Bahan Ajar Buku Manajemen Strategi - Repository UNIKAMA

MISI
PERUSAHAAN

MAKSUD VS MISI
Misi ?
Maksud ?

• Maksud : menunjukkan peran apa
yang akan diemban organisasi
• Maksud : sebuah organisasi
menunjukkan fungsi dasarnya di
masyarakat

• Misi menjelaskan peranan organisasi dengan
cara yang lebih spesifik
• Misi berusaha menjelaskan bisnis yang
dilakukan oleh perusahaan
• Misi mengandung filsofi bisnis dari para
pengambil keputusan strategik prsh
• Menyiratkan citra yg dipancarkan perusahaan
• Mencerminkan konsep diri prsh

• Mengindikasikan produk atau jasa utama prsh
serta kebutuhan utama pelanggan yg akan
dipenuhi prsh

Misi Perusahaan (company mission):
pernyataan atau rumusan umum yg luas &
bersifat tahan lama tentang keinginan &
maksud perusahaan dengan menyatakan
barang atau jasa yang dihasilkan berikut
pasarnya sehingga mencerminkan tata nilai
dan prioritas yang menjadi dasar bagi
pembuatan keputusan yang bersifat
strategis.

Sifat Misi
• Deklarasi sikap : deklarasi dari sikap dan
pandangan lebih dari pernyataan rincian
spesifik
• Resolusi pandangan berbeda :
• Orientasi pelanggan : pernyataan misi yang

baik mengenali kegunaan produk
perusahaan bagi pelanggannya
• Deklarasi kebijakan sosial : kewajiban
organisasi dan tanggung jawab perusahaan
terhadap konsumen dan masyarakat

Sasaran misi perusahaan









Memastikan kesamaan tujuan dlm suatu organisasi
Menjadi landasan utk memotivasi pemanfaatan
sumber daya organisasi
Mengembangkan landasan atau standar utk

pengalokasian sumber daya organisasi
Menetapkan warna umum iklim organisasi
Berfungsi sebagai titik fokus bagi mereka yg
sepakat dg tujuan umum & arah organisasi serta
menghalangi mereka yg tidak sepakat dg itu agar
tidak
melibatkan
diri
dg
kegiatan-kegiatan
organisasi.
Memudahkan penerjemahan sasaran & tujuan ke
dlm struktur kerja yg mencakup penetapan tugas
kpd elemen2 yg bertanggung jawab dlm organisasi.
Menegaskan tujuan umum organisasi & perwujudan
tujuan umum ini menjadi tujuan yg lebih spesifik.

Firm’s Business

Customer

Responsibilities
-stockholders
-employee
-environment
-etc

Economic goals

Company Mission
Philosophy about:
-Quality
-company image,
-self-concept

Competencies and competitive advantage

Komponen/perumusan misi :











Pelanggan : siapa pelanggan perusahaan
Produk atau jasa : apa produk utama dari perusahaan
Pasar : secara geografis dimana perusahaan bersaing
Teknologi : apakah teknologi perusahaan mutakhir
Perhatian untuk bertahan hidup, bertumbuh, dan
mendatangkan laba : apakah perusahaan bertekad
untuk tumbuh dan mempunyai keuangan yang mantap
Falsafah : apa dasar keyakinan , nilai, insiparasi, dan
prioiritas etis dari perusahaan
Konsep diri : apa kompensasi perusahahaan yang
membedakan atau keunggulan bersaing yang utama
Perhatian untuk citra publik : apakah perusahaan cepat

tanggap terhadap masalah sosial, masyarakat, dan
lingkungan
Perhatian terhadap karyawan : apakah karyawan
merupakan asset bernilai bagi perusahaan

Concern for
employees

Product or Service

customer

Sel f concept

Public Image

Company Mission

Phylosophy
Concern for survival

teknology
Growth, and
profitability

Markets

Tanggung Jawab Perusahaan
•
•
•
•
•
•

•

Menetapkan dan memutakhirkan misi perusahaan
Memilih pejabat-pejabat puncak perusahaan
Menetapkan tingkat imbalan bagi para pejabat puncak
termasuk gaji dan bonus mereka.

Menetapkan jumlah dan saat dividen dibayarkan kepada
para pemegang saham
Menetapkan kebijakan umum perusahaan mengenai halhal seperti hubungan karyawan dengan manajemen, lini
produk atau jasa, serta paket tunjangan karyawan.
Menetapkan sasaran jangka panjang dan memberikan
kewenangan kepada manajer untuk
mengimplementasikan strategi jangka panjang yang
disetujui pejabat puncak dan dewan direksi
Memastikan ketaatan perusahaan terhadap ketentuan
hukum dan etika

Stockholders

Authority

Agency Theory
Management

Strategic Decision

Company goals

Masalah yang ditimbulkan oleh
keagenan
• Eksekutif lebih mengutamakan
pertumbuhan ukuran perusahaan
dibandingkan laba sedangkan
pemegang saham memaksimalkan
laba
• Eksekutif berupaya mendeversifikasi
resiko sedangkan pemegang saham
memvariasikan resiko

Solusi
• Menciptkan tim eksekitif lintas unitunit yang berbeda
• Membayarkan premi atas jasa
mereka
• Memberikan kompensasi atas kinerja
mereka

Pentingnya Misi ?

•

Eksekutif

• Terjaminnya kesatuan pendapat mengenai
maksud perusahaan di lingkungan organisasi
• Tersedianya suatu dasar yang mendorong
penggunaan sumber daya organisasi yang
seoptimal mungkin
• Berkembangnya suatu patokan atau standar
pengalokasian sumberdaya organisasi
• Terciptanya sikap serta pandangan yang sama
• Terciptanya kemudahan dalam pengenalan dan
penjabaran maksud perusahaan kedalam tujuantujuan perusahaan yang lebih terinci