Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Audit Komunikasi Program Corporate Social Responsibility ( Studi Peran Public Relations pada Pt.Coca-Cola Amatil Indonesia ) T1 362008027 BAB IV

BAB IV
PROFIL PERUSAHAAN

4.1

Sejarah PT.Coca-Cola
Kesegaran Coca-Cola pertama kali diperkenalkan oleh John Styth
Pemberton seorang ahli farmasi pada tanggal 8 Mei 1886 di Atlanta, Georgia.
Pemberton membuat sirup karamel berwarna dalam sebuah ketel kuningan di
kebun belakang rumahnya yang kemudian didistribusikan kepada Jacob
Pharmasy (Rumah Obat jacob). Sirup karamel tersebut kemudian ditempatkan
dalam sebuah toko yang dijual dengan harga 5 sen per gelas. Rekan kerja dan
pengurus keuangan Pemberton, yaitu Frank M. Robinson, kemudian
menyarankan untuk memakai nama ”Coca-Cola” dengan huruf miring
mengalir.
Pada tahun pertama, Pemberton menjual 25 galon sirup yang diangkut
dalam tong yang berwarna merah menyala. Kemudian warna merah menjadi
warna khusus merek minuman nomor satu ini. Pada tahun 1891, seorang
pengusaha Atlanta bernama Asa G. Chandler mengambil alih kepemikikan
penuh atas bisnis Coca-Cola di setiap negara bagian di wilayah Amerika.
Pada tahun 1919, Asa G. Chandler menjual The Coca-Cola Company

pada kelompok investor dengan harga 25 juta dollar. Kemudian pada tahun
1923 Robert W. Woodruff di angkat menjadi President The Coca-Cola
Company dan berhasil memimpin selama enam dekade hingga dapat membuat
produk minuman berkarbonasi ini menjadi terkenal di seluruh penjuru dunia.

4.2

Coca-Cola di Indonesia
Coca-Cola System di Indonesia yang terdiri dari PT.Coca-Cola Indonesia
(CCI) sebagai anak perusahaan dari The Coca-Cola Company dan seluruh

53

pabrik pembotolanya, salah satunya adalah PT.Coca-Cola Bottling Indonesia
(CCBI). CCBI memiliki 10 pabrik pembotolan di seluruh Indonesia : yaitu
Medan,

Padang,

Lampung,

Bekasi,

Bandung,

Semarang,

Surabaya,

Balikpapan, Makassar, Denpasar. CCBI memproduksi dan mendistribusikan
produk-produk Coca-Cola keseluruh Indonesia, Kecuali di Sulawesi Utara
dan Gorontalo.
”Coca-Cola” pertama kali di perkenalkan di Indonesia tahun 1927 dan
mulai di produksi secara lokal pada tahun 1932 di satu pabrik yang berlokasi
di Jakarta. Selain memproduksi ”Coca-Cola” PT.CCAI juga memproduksi
”Sprite”, ”Fanta”, ”Frestea”, ”Frestea Green”, ”Frestea Frutcy”, ”Powerade
Sports”, ”Powerade Isotonik”, ”Extrajoss Strike”, ”A&W”, dan ”Schweppes”.
CCBI adalah anak perusahaan dari Coca-Cola Amatil Limited (CCA) yang
berkantor pusat di Sydney Australia.

4.3

PT.Coca-Cola Amatil Central Java
PT.Coca-Cola Amatil Indonesia Central Java adalah asalah satu dari
11 pabrik pembotolan Coca-Cola yang berlokasi di JL. Raya Soekarno-Hatta
Km.30, Harjosari, Bawen, Kab.Semarang. Sekaligus merupakan kantor pusat
Coca-Cola Amatil Operation Central Java. PT.CCAI Central Java beroperasi
untuk wilayah Jawa Tengah, Daerah istimewa Yogyakarta, dan beberapa
daerah eks karesidenan Madiun.
PT.CCAI Central Java didirikan oleh Bapak Partogius Hutabarat
(Alm) dan Bapak Mugijanto pada tanggal 1 November 1974 dengan nama PT.
Pan Java Bottling Company. Seiring perkembanganya yang pesat, PT. Pan
Java Bottling Company bergabung dengan Coca-Cola Amatil Limited
Australia dan kemudian berganti nama

menjadi PT. Coca-Cola Bottling

Indonesia (CCBI) Central Java Indonesia. Untuk distributor menjadi PT.
Coca-Cola Distribution Indonesia (CCDI) pada tanggal 1 juli 2002. Pada
54

tanggal 23 Maret 2010, Presiden Direktur Coca-Cola Amatil Limited
Australia mengganti logo perrusahaan pembotolaan Coca-Cola Se-Asia
Tenggara dari CCBI menjafi Coca-Cola Amatil Indonesia.
Saat ini PT.Coca-Cola Amatil Indonesia operation Central Java
membagi wilayah cakupanya ke dalam tiga region, yaitu Region Nort, Region
South, dan Region East. Masing-masing region diketuai oleh seorang Area
Sales Manager dan dibantu oleh seorang staf Market Development Officer
untuk membantu mensupport kegiatan pemasaran produk.
Tiap Region memiliki daerah cakupan yang lebih sempit, yang mana
perusahaan diwakili oleh sebuah sales center di tiap kota. Region Nort
meliputi Sales Center (SC) Tegal, Pekalongan, Semarang Barat, dan
Semarang Timur. Region South bertanggung jawab atas kota Yogyakarta,
Purwokerto, Bawen/Salatiga, Magelang dan Kebumen. Sedangkan Region
East bertugas menangani wilayah kota Solo,Kudus,Madiun,Ponorogo, dan
Rembang.
a) Proses Produksi
Coca-Cola merupakan minuman yang terbuat dari bahan baku pilihan
berupa air, gula, konsentrat, dan karbondioksida. Dengan menggunakan
bahan baku pilihan dan di proses dengan teknologi modern, masyarakat

tidak perlu khawatir akan kandungan dari minuman coca-cola.
b) Pemasaran
Daerah pemasaran produk-produk Coca-Cola Jawa Tengah meliputi Jawa
Tengah, Daerah Istimewa Yogyakarta, dan Madiun.
Di dukung oleh 14 (empat belas) lokasi kantor perwakilan yang memiliki
lebih dari 75000 pelanggan, mengisyaratkan besarnya dukungan ekonomi
yang diberikan kepada keluarga-keluarga yang mempunyai usaha di sektor
industri ini.

55

c) Sumber Daya Manusia
Dipimpin oleh managemen yang handal, saat ini PT.CAII Jawa Tengah
mempekerjakan 1000 tenaga kerja yang telah memiliki Koperasi Kendali
Harta sebagai penunjang hubungan industrial Pancasila yang harmonis.
Pengembangan tenaga-tenaga muda Indonesia merupakan prioritas utama.
Melalui

program

peningkatan

katrampilan

seluruh

karyawan

berkesempatan untuk mengikuti program-program pelatihan baik yang
diselenggarakan oleh trainer-trainer dari dalam maupun luar negeri.
4.4

Visi dan Misi Perusahaan


Visi
Menjadi perusahaan produsen minuman terbaik di Asia Tenggara.
Vision : To be the best beverage company in South East Asia.



Misi
Memberikan kesegaran kepada pelanggan dan konsumen kita dengan
rasa bangga dan semangat sepanjang hari, setiap hari. Mission

: to

serve, refresh and energize our customers and consumers with pride
and passion all day, everyday.

4.5

Nilai-Nilai Perusahaan / Values :
1.

People / Sumber Daya Manusia

:

Mengembangkan sumber daya manusia, menghargai prestasi serta

menikmati apa yang kita lakukan.
2.

Customers / pelanggan

:

Menang untuk pelanggan dan untuk jadi diri sendiri.
3.

Passion / semangat

:

Semangat untuk bertindak, bertanggung jawab dan sukses.
4.

Innovation / inovasi

:

56

Selalu mencari cara yang lebih baik.
5.

Excellence / keunggulan

:

Senantiasa melakukan pekerjaan yang baik.
6.

Citizenship / Warga negara yang baik

:

Melakukan hal yang benar baik di perusahaan, masyarakat, dan sesama.

4.6

Aspek Sosial
Sebagai

bentuk

tanggung

jawab

sosial

perusahaan

terhadap

lingkungan diwujudkan melalui berbagai kegiatan sosial yang dilakukan bagi
masyarakat sekitar. Setiap tahun Coca-Cola melaksanakan program bantuan
kemasyarakatan setempat terutama dalam bidang pendidikan, kesehatan,
pembangunan prasarana, serta menyalurkan bantuan dalam berbagai bentuk

kepada

kelompok-kelompok

masyarakat

yang

membutuhkan

sesuai

kemampuan Coca-Cola.
Bantuan tersebut antara lain berbentuk pembagian produk-produk
Coca-Cola kepada berbagai organisasi,pemberian beasiswa bagi anak-anak
kurang mampu, bantuan air bersih, donor darah, bantuan untuk yayasan sosial,
program pendidikan untuk praktek kerja, dan akses kepada mayarakat sekitar
untuk menggunakan poliklinik dan sarana ibadah di Coca-Cola.
4.7

Penghargaan
Sebagai sebuah perusahaan yang telah berusia lebih dari 35 tahun,
CCBI Jawa Tengah telah menunjukan eksistensinya yaitu dengan berbagai
penghargaan yang telah diterima, baik penghargaan di tingkat lokal, nasional
maupun internasional.
Penghargaan Lokal dalam bidang :
 Penghijauan dan pertamanan pabrik Propinsi Jawa Tengah

57

 Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) Kabupaten semarang dan Propinsi
Jawa Tengah.
 Pengelolaan satpam teladan dari POLDA Jateng.
 Partisipasi Pengentasan Desa Tertinggal Jateng.
 Partisipasi dalam pembinaan kegiatan sepak bola Propinsi Jateng.
 Penghargaan dari Kepala Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Semarang
atas kontribusi dan dedikasi dalam pelestarian air pada maret 2012

Penghargaan Nasional dalam bidang :
 Bidang Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3)
 Piala Presiden untuk kecelakaan nihil
 Piagam Menteri Lingkungan Hidup
 Sertifikasi ISO 14001
 Penghargaan Gold Award untuk program penanaman pohon di atas lahan
yang tidak produktif yang diselenggarakan oleh CFCD ( Corporate
Forum For Community Development ) bekerjasama dengan menko kesra
Republik Indonesia.
 Silver award untuk kategori best CSR program du bulan juni 2011
 The Best Contack Center Indonesia Award 2011

58