PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA HOTEL BERBINTANG DI KOTA SEMARANG - Unika Repository

  Skripsi PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA HOTEL BERBINTANG DI KOTA SEMARANG

  Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis

  Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Claudia Arinta Ryanto

  14.G1.0005 Fakultas Ekonomi dan Bisnis

  Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

  2018 Skripsi PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA HOTEL BERBINTANG DI KOTA SEMARANG

  Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis

  Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Claudia Arinta Ryanto

  14.G1.0005 Fakultas Ekonomi dan Bisnis

  Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

  2018 Skripsi dengan judul PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA HOTEL BERBINTANG DI KOTA SEMARANG

  Oleh: Claudia Arinta Ryanto

  14.G1.0005 Disetujui dan diterima baik oleh pembimbing:

  Semarang, 29 Januari 2018 Pembimbing Ranto P. Sihombing, SE., M.Si. CSRS. Telah diterima dan disahkan oleh panitia penguji pada: Senin, 29 Januari 2018 skripsi dengan judul:

  PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA HOTEL BERBINTANG DI KOTA SEMARANG Oleh:

  Claudia Arinta Ryanto

  14.G1.0005 Tim penguji Clara Susilawati, SE., MSi. Stephana Dyah Ayu, M.Si., CPA.

  Ranto P. Sihombing, SE., M.Si. CSRS.

  Mengetahui, Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

  Unika Soegijapranata Drs. Sentot Suciarto A,MP.,Ph.D Surat Pernyataan Keaslian Skripsi Saya, yang bertanda tangan dibawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa skripsi dengan judul:

  “PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA HOTEL BERBINTANG DI KOTA SEMARANG ” Benar

• – benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh karya orang lain yang seolah
• – olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya melakukan hal tersebut, maka gelar dan ijazah yang saya peroleh dinyatakan batal dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.

  Semarang, 29 Januari 2018 Yang menyatakan,

  Claudia Arinta Ryanto

  MOTTO DAN PERSEMBAHAN

  di tangan kita,

tetapi tanpa pertolongan T uhan segala yang kita kerjakan akan sia -

sia

  

(M an Proposes, G od D isposes)

Karya ini saya persembahkan untuk:

  

Tuhan Yesus, Bunda Maria, dan Santo Yosep yang selalu

menyertai perjalanan hidup saya

Mami dan Papi, serta saudara – saudara saya yang telah

mendukung dan memberikan motivasi bagi saya

Teman – teman dan para senior saya yang telah memberikan

masukan, dukungan, dan doa.

  KATA PENGANTAR Puji dan syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat dan karunia-Nya, saya diberi kesempatan untuk menyelesaikan skripsi saya yang berjudul

  “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Dan Sistem Pengendalian Manajemen Terhadap Kinerja Manajerial Pada Hotel Berbintang Di Kota Semarang” dalam rangka mencapai gelar Sarjana Akuntansi di Universitas Katolik Soegijapranata.

  Dalam proses pembuatan skripsi ini tentunya saya selaku penulis tidak luput dari kesalahan baik yang disengaja maupun tidak. Untuk itu saya memohon maaf apabila di dalam penulisan skripsi ini ada hal

• – hal yang kurang berkenan dan tak lupa saya ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar
• – besarnya kepada berbagai pihak yang telah membantu saya dalam menyelesaikan skripsi ini dari awal hingga akhir, adapun mereka adalah sebagai berikut: 1.

  Bapak Drs. Sentot Suciarto A,MP., Ph.D selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata.

  2. Ibu Dr. Monika Palupi Murniati, SE., MM. selaku Kepala Jurusan Akuntansi Unika Soegijapranata.

  3. Bapak Ranto P. Sihombing, SE., M.Si. CSRS. selaku dosen pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk berdiskusi, dan selalu sabar dalam membimbing serta memberikan arahan kepada saya.

  4. Ibu Clara Susilawati, SE., MSi. dan Stephana Dyah Ayu, M.Si., CPA. selaku dosen penguji yang turut memberikan masukan dan dukungan kepada saya.

  5. Ibu St. Vena Purnamasari, SE., M.Si., Akt., CPMA. selaku dosen wali saya.

  6. Seluruh dosen Akuntansi dan staf Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata.

  7. Mami dan Papi, yang selalu memberikan dukungan doa dan bantuan secara secara moral dan materiil, serta kesabarannya menunggu saya untuk menyelesaikan skripsi.

  8. Saudara – saudara saya yang selalu memberikan semangat dan motivasi kepada saya.

  9. Sahabat dan teman – teman saya yang setia menemani dan menyemangati saya.

  10. Semua pihak yang tidak bisa saya sebutkan satu – persatu.

  Semoga Tuhan Yang Maha Esa membalas semua kebaikan yang telah mereka berikan kepada saya. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penelitian

• – penelitian selanjutnya.

  Semarang, 29 Januari 2018 Penulis,

  Claudia Arinta Ryanto

  DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL i HALAMAN PERSETUJUAN ii HALAMAN PENGESAHAN iii SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI iv MOTTO DAN PERSEMBAHAN v KATA PENGANTAR vi DAFTAR ISI viii DAFTAR TABEL xi DAFTAR GAMBAR xiii ABSTRAK xiv

  BAB 1 PENDAHULUAN

  1

  1.1 LATAR BELAKANG

  1

  1.2 PERUMUSAN MASALAH

  4

  1.3 TUJUAN DAN MANFAAT PENELITIAN

  5 TUJUAN PENELITIAN

  1.3

  1

  5

  1.3.2 MANFAAT PENELITIAN

  5

  1.4 KERANGKA PIKIR PENELITIAN

  6

  1.5 SISTEMATIKA PENULISAN

  7 BAB 2 LANDASAN TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS

  8 KONSEP PERILAKU ORGANISASI

  2.1

  8 GAYA KEPEMIMPINAN

  2.2

  9

  2.2.1 GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL

  9

  2.2.2 GAYA KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL

  13 THE STRONGMAN

  2.2.3

  13 SISTEM PENGUKURAN KINERJA KOMPREHENSIF

  2.3

  13 SISTEM REWARD SISTEM PENGHARGAAN 2.4 ( )

  15

  2.4.1 INTRINSIC REWARD

  15

  2.4.2 EXTRINSIC REWARD 16 viii

  2.5 MANFAAT PEMBERIAN KOMPENSASI

  17

  2.6 MANFAAT PENGHARGAAN BERBASIS KINERJA

  18 -

BROAD SCOPE ACCOUNTING INFORMATION

  INFORMASI

  2.7 ( BSA)

  18 KINERJA MANAJERIAL

  2.8

  18

  2.9 PENGEMBANGAN HIPOTESIS

  21

  2.9.1 SISTEM PENGUKURAN KINERJA KOMPREHENSIF MEMEDIASI PENGARUH

GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP SISTEM REWARD

  21 SISTEM REWARD MEMEDIASI PENGARUH SISTEM PENGUKURAN KINERJA

  2.9.2 KOMPREHENSIF TERHADAP INFORMASI BSA

  25

  2.9.3 INFORMASI BSA MEMEDIASI PENGARUH SISTEM REWARD TERHADAP

KINERJA MANAJERIAL

  29 BAB 3 METODE PENELITIAN

  32

  3.1 POPULASI DAN SAMPEL

  32 SUMBER DAN JENIS DATA

  3.2

  34

  3.3 DEFINISI DAN PENGUKURAN VARIABEL

  34

  3.3.1 GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL

  34

  3.3.2 SISTEM PENGUKURAN KINERJA KOMPREHENSIF

  35 SISTEM REWARD

  3.3.3

  35

  3.3.4 INFORMASI BSA

  36

  3.3.5 KINERJA MANAJERIAL

  36

  3.4 PENGUJIAN ALAT PENGUMPULAN DATA

  37

  3.4.1 UJI VALIDITAS

  37 UJI RELIABILITAS

  3.4.2

  38 TEKNIK ANALISIS DATA

  3.5

  39

  3.5.1 UJI ASUMSI KLASIK

  39 UJI NORMALITAS

  3.5.1.1

  39

  3.5.1.2 UJI HETEROSKEDASTISITAS

  39

  3.5.1.3 UJI MULTIKOLINEARITAS

  40

  3.5.2 UJI HIPOTESIS

  40 MENYATAKAN HIPOTESIS

  3.5.2.1

  40

  3.5.2.2 MEMILIH PENGUJIAN STATISTIK

  41 MENENTUKAN TINGKAT KEYAKINAN YANG DIINGINKAN

  3.5.2.3

  46

  3.5.2.4 MENGHITUNG NILAI STATISTIK

  46

  3.5.2.5 MENDAPATKAN NILAI UJI KRITIS

  46 MENGINTERPRETASIKAN HASILNYA

  3.5.2.6

  47 BAB 4 HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN

  48 DEMOGRAFI RESPONDEN

  4.1

  48

  4.2 GAMBARAN UMUM RESPONDEN

  49

  4.3 HASIL PENGUJIAN ALAT ANALISIS DATA

  52

  4.3.1 HASIL PENGUJIAN VALIDITAS DATA

  52 HASIL PENGUJIAN RELIABILITAS DATA

  4.3.2

  57 STATISTIK DESKRIPTIF

  4.4

  57

  4.5 UJI ASUMSI KLASIK

  59

  4.5.1 UJI NORMALITAS 59 ix

  4.5.2 UJI HETEROSKEDASTISITAS

  60 UJI MULTIKOLINEARITAS

  4.5.3

  62 UJI HIPOTESIS

  4.6

  64 SOBEL TEST

  4.7

  75

  4.7.1 PENGUJIAN SOBEL TEST HIPOTESIS

  1

  75

  4.7.2 PENGUJIAN SOBEL TEST HIPOTESIS

  2

  75 PENGUJIAN SOBEL TEST HIPOTESIS

  4.7.3

  3

  76 PEMBAHASAN

  4.8

  76

  4.8.1 PEMBAHASAN HIPOTESIS

  1

  76

  4.8.2 PEMBAHASAN HIPOTESIS

  2

  80

  4.8.3 PEMBAHASAN HIPOTESIS

  3

  84 BAB 5 PENUTUP

  88

  5.1 KESIMPULAN

  88 KETERBATASAN

  5.2

  88

  5.3 SARAN

  89

  5.3.1 BAGI HOTEL

  89

  5.3.2 BAGI PENELITI SELANJUTNYA

  89 DAFTAR PUSTAKA

  90 LAMPIRAN

  94 x xi DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Hotel Bintang 3 – 5 di Kota Semarang

  57 Tabel 4.12 Hasil Statistik Deskriptif

  63 Tabel 4.21 Uji Multikolinearitas H3

  63 Tabel 4.20 Uji Multikolinearitas H2

  62 Tabel 4.19 Uji Multikolinearitas H1

  61 Tabel 4.18 Uji Heteroskedastisitas H3

  61 Tabel 4.17 Uji Heteroskedastisitas H2

  60 Tabel 4.16 Uji Heteroskedastisitas H1

  60 Tabel 4.15 Uji Normalitas H3

  59 Tabel 4.14 Uji Normalitas H2

  58 Tabel 4.13 Uji Normalitas H1

  56 Tabel 4.11 Hasil Pengujian Reliabilitas

  33 Tabel 4.1 Tabel Pengembalian Kuesioner

  56 Tabel 4.10 Hasil Pengujian Validitas Kinerja Manajerial

  55 Tabel 4.9 Hasil Pengujian Validitas Informasi BSA

  55 Tabel 4.8 Hasil Pengujian Validitas Informasi BSA

  54 Tabel 4.7 Hasil Pengujian Validitas Sistem Reward

  54 Tabel 4.6 Hasil Pengujian Validitas Sistem Pengukuran Kinerja Komprehensif

  53 Tabel 4.5 Hasil Pengujian Validitas Sistem Pengukuran Kinerja Komprehensif

  52 Tabel 4.4 Hasil Pengujian Validitas Sistem Pengukuran Kinerja Komprehensif

  50 Tabel 4.3 Hasil Pengujian Validitas Gaya Kepemimpinan Transformasional

  48 Tabel 4.2 Gambaran Umum Responden

  64 xii

Tabel 4.22 Uji Hipotesis 1 Model 1

  64 Tabel 4.23 Uji Hipotesis 1 Model 2

  66 Tabel 4.24 Uji Hipotesis 1 Model 3

  67 Tabel 4.25 Uji Hipotesis 2 Model 1

  68 Tabel 4.26 Uji Hipotesis 2 Model 2

  69 Tabel 4.27 Uji Hipotesis 2 Model 3

  70 Tabel 4.28 Uji Hipotesis 3 Model 1

  72 Tabel 4.29 Uji Hipotesis 3 Model 2

  73 Tabel 4.30 Uji Hipotesis 3 Model 3

  74 Tabel 4.31 Uji Sobel Test H1

  75 Tabel 4.32 Uji Sobel Test H2

  75 Tabel 4.33 Uji Sobel Test H3

  76 Tabel 4.34 Tabel Compare Means dan Uji Beda Hipotesis 1

  77 Tabel 4.35 Tabel Compare Means dan Uji Beda Hipotesis 2

  81 Tabel 4.36 Tabel Compare Means dan Uji Beda Hipotesis 3

  84

  DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Kerangka Pikir

  6 Gambar 3.1 Persamaan Regresi H1

  42 Gambar 3.2 Persamaan Regresi H2

  43 Gambar 3.3 Persamaan Regresi H3

  43 Gambar 3.4 Sobel Test

  45 xiii

  ABSTRAK Gaya kepemimpinan dapat mempengaruhi strategi perusahaan dan penerapan sistem pengendalian manajemen. Informasi yang dihasilkan sistem pengendalian manajemen memiliki dua peran utama, yaitu peran decision

• – influencing dan decision
• – facilitating. Dalam peran decision – influencing, informasi digunakan

  untuk evaluasi kinerja dan memotivasi bawahan. Sedangkan dalam peran decision

• – facilitating, informasi digunakan untuk meningkatkan pengambilan keputusan

  manajerial. Dalam supplementary analysis pada penelitian Nguyen et al. (2017), diungkapkan bahwa terdapat pengaruh mediasi dari peran decision-influencing dan decision-facilitating sistem pengendalian manajemen dalam hubungan antara gaya kepemimpinan transformasional dan kinerja manajerial. Penelitian ini mereplikasi penelitian Nguyen et al. (2017) untuk meningkatkan validitas eksternal. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Data dianalisis dengan pendekatan kuantitatif menggunakan SPSS. Sampel pada penelitian ini adalah middle manajer hotel bintang 3

• – 5 di kota Semarang. Hasil penelitian menunjukkan (1) sistem pengukuran kinerja komprehensif tidak memediasi pengaruh gaya kepemimpinan transformasional terhadap sistem reward, (2) sistem reward tidak memediasi pengaruh sistem pengukuran kinerja komprehensif terhadap informasi BSA, (3) informasi BSA tidak memediasi pengaruh sistem reward terhadap kinerja manajerial.

  Kata Kunci: Gaya Kepemimpinan Transformasional, Sistem Pengendalian Manajemen, Kinerja Manajerial. xiv