HUBUNGAN ANTARA MINAT SEBAGAI AGEN ASURANSI DAN MASA KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA PADA AGEN ASURANSI JIWA BERSAMA BUMIPUTERA 1912 RAYON MADYA SRAGEN

  HUBUNGAN ANTARA MINAT SEBAGAI AGEN ASURANSI DAN MASA KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA PADA AGEN ASURANSI JIWA BERSAMA BUMIPUTERA 1912 RAYON MADYA SRAGEN SKRIPSI Oleh :

VINCENTIUS KUSNANDAR 97.40.2538

  FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2007 HUBUNGAN ANTARA MINAT SEBAGAI AGEN ASURANSI DAN MASA KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA PADA AGEN ASURANSI JIWA BERSAMA BUMIPUTERA 1912 RAYON MADYA SRAGEN S K R I P S I Diajukan kepada Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang untuk Memenuhi

  Sebagian dari Syarat Guna Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi Oleh :

VINCENTIUS KUSNANDAR 97.40.2538

  FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2007 Dipertahankan di Depan Dewan Penguji Skripsi Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang dan Diterima untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat-syarat Guna Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi

  Pada Tanggal

  20 April 2007 Mengesahkan Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Dekan, (Drs. M. Suharsono, MSi) Dewan Penguji Tanda Tangan 1. Drs. Sumbodo Prabowo, Msi.

  2. Drs. HM. Edy Widiyatmadi, Msi.

  3. Lucia Trisni W., S.Psi.,Msi.

   kupersembahkan

karya sederhana ini kepada

Tuhan Yesus Kristus Penguasa Alam Semesta Bapak-Ibu TERCINTA yang selalu mendoakan dan memberi dorongan, Adikku Anto, Nia, Hendra serta Ian dan Rio yang selalu memberi keceriaan dan kebersamaan, Cintaku untuk kalian ....

  A bantal om bak “ asapo “ angen ( berbantal om bak berselim ut angen ) “ gam baran sem angat hidup yang m engibaratkan diri ini laksana perahu yang sedang m engarungi lautan dengan penuh energisitas yang tidak takut kepada tantangan dan aneka kendala. O rang yang ingin hidup harus berjuang untuk m encapai cita-cita, harus tabah dan sabar untuk m eraup sukses. T akut kepada kendala dan tantangan berarti tidak punya sem angat hidup “

UCAPAN TERIMA KASIH

  Segala puji dan syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas segala kasih, kekuatan dan bimbinganNya penulis dapat mengatasi segala kesulitan dan skripsi ini dapat terselesaikan. Berbagai rintangan dan tantangan penulis hadapi selama penyusunan skripsi ini, tetapi berkat bimbingan, petunjuk serta dorongan dari berbagai pihak, maka semuanya dapat teratasi dengan baik.

  Melalui kesempatan ini, dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terimakasih kepada :

  1. Bapak Drs. M. Suharsono, MSi, selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata.

  2. Bpk. Drs. Sumbodo Prabowo, Msi, sebagai Dosen Pembimbing Utama yang dengan kesabaran dan ketelitiannya telah membimbing penulis selama proses penyusunan skripsi ini.

  3. Bapak Drs. Yosef Wijokongko, sebagai Dosen Pembimbing yang telah memberi arahan dan bimbingan selama proses penyusunan skripsi.

  4. Ibu Dra. Sih Setija Utami, M.Kes, sebagai Dosen Wali yang telah membimbing, mengarahkan dan membantu semua kesulitan peneliti selama peneliti mengikuti perkuliahan.

  5. Seluruh Dosen Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang yang selalu membagikan ilmu dan pengetahuan bagi penulis selama menempuh studi dan bekal dalam penyusunan skripsi.

  6. Bapak Soetikno selaku Kepala Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Rayon Madya Sragen, yang telah memberikan ijin kepada penulis untuk mengadakan penelitian di kantor Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Rayon Madya Sragen.

  7. Para agen kepala dan seluruh agen asuransi pada Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Rayon Madya Sragen, atas waktu dan kerjasamanya selama penulis melakukan penelitian..

  8. Seluruh Staf Tata Usaha, Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata, atas bantuannya dalam memperlancar proses penyusunan skripsi

  9. Bapak dan Ibu, terima kasih atas bimbingan dan dukungan, doa dan cinta serta fasilitas dan biaya untuk penulis, terima kasih untuk semuanya juga untuk teguran-tegurannya: semuanya itu tak akan tergantikan oleh apapun.

  10. Orang-orang yang mencintaiku dan kucintai: Mbah Pujo, dan serta Om dan bulik serta adik-adikku keponakan, terima kasih atas dukungan dan doanya.

  11. Sahabatku: Amda, Rita, Feby, Wanti, Rendra, Dodik, Yogi, Dik Agus, Priyo, Antok, Nita, Pras, Rudi dan semua yang tidak bisa aku sebut, terima kasih untuk kebersamaan yang indah selama ini.

  12. Keluarga Om Nurhadi, terima kasih atas persaudaraannya.

  13. Orang yang mencintaiku dan kucintai : Eni dan keluarga besar Klaten, terima kasih untuk doa, kesetiaan, pengorbanan dan cinta kasihnya.

14. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu, maaf jika terlupakan tetapi terima kasih untuk semuanya.

  Suatu daftar panjang yang mengingatkan dan menguatkan penulis, selama berjuang untuk menyelesaikan penyusunan skripsi ini agar menjadi sempurna. Semoga apa yang telah tertuang dalam karya ini akan bermanfaat bagi banyak orang .

  Semarang, Maret 2007

  Penulis

  DAFTAR ISI

  HALAMAN JUDUL ......................................................................... ii HALAMAN PENGESAHAN............................................................ iii HALAMAN PERSEMBAHAN......................................................... iv HALAMAN MOTO .......................................................................... v UCAPAN TERIMA KASIH.............................................................. vi DAFTAR ISI..................................................................................... ix DAFTAR TABEL ............................................................................. xii DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................... xiii

  BAB I PENDAHULUAN................................................................. 1 A. Latar Belakang Masalah .................................................... 1 B. Tujuan Penelitian............................................................... 11 C. Manfaat Penelitian............................................................. 12 BAB II TINJAUAN PUSTAKA........................................................ 13 A. Kepuasan kerja ................................................................. 13 1. Pengertian Kepuasan Kerja ......................................... 13 2. Teori-teori Kepuasan Kerja .......................................... 14 3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan kerja ...... 16 4. Aspek-aspek kepuasan Kerja........................................ 19 5. Pengukuran kepuasan Kerja ......................................... 22 B. Minat Sebagai Agen Asuransi .......................................... 23

  1. Pengertian Minat Sebagai Asuransi............................... 23

  2. Pengukuran Minat Sebagai Asuransi............................. 25 C. Masa Kerja....................................................................... 27 D.

  Hubungan Minat Sebagai Agen Asuransi dengan Kepuasan kerja ............................................................... 28 E. Hubungan Masa kerja dengan kepuasan Kerja.................. 32 F. Hubungan Minat Sebagai agen Asuransi dan

  Masa Kerja Dengan Kepuasan Kerja................................. 33

  G. Hipotesis........................................................................... 37

  BAB III METODE PENELITIAN................................................... 38 A. Identifikasi Variabel Penelitian......................................... 38 B. Definisi Operasional Variabel Penelitian .......................... 38 1. Kepuasan Kerja............................................................ 38 2. Minat Sebagai Agen Asuransi ...................................... 39 3. Masa Kerja................................................................... 39 C. Populasi dan Sampel Penelitian ........................................ 39 D. Metode Pengumpulan Data............................................... 40 E. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur ................................. 43 F. Metode Analisis Data ...................................................... 44 BAB IV PERSIAPAN DAN PELAKSANAAN PENELITIAN......... 46 A. Orientasi Kancah Penelitian dan Persiapan Penelitian........ 46

  1. Orientasi Kancah Penelitian........................................... 46

  2. Persiapan Penelitian....................................................... 48 B. Pelaksanaan Uji Coba........................................................ 50 C.

  Uji Coba Alat Ukur ........................................................... 51

  1. Uji Validitas Skala......................................................... 51

  2. Uji Reabilitas Skala ....................................................... 54

  D. Pelaksanaan Penelitian ...................................................... 54

  BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ..................... 55 A. Hasil Penelitian ................................................................. 55

  1. Uji Asumsi .................................................................... 55 a.

  Uji Normalitas ........................................................... 55 b.

  Uji Linieritas ............................................................. 55

  2. Uji Hipotesis.................................................................. 56 B. Pembahasan....................................................................... 57