Pengaruh Promosi Kesadaran dan Daya Beli

ABSTRAK

ETHIKA FITRIANI, Pengaruh Promosi, Kesadaran dan Daya Beli Konsumen
Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Pendidikan Tinggi di Kabupaten Cianjur.
Program Studi Magister Manajemen. Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah
Prof. DR. HAMKA. Tesis, 2015.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui tentang Pengaruh
Promosi, Kesadaran dan Daya Beli Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Jasa
Pendidikan Tinggi di Kabupaten Cianjur.
Penelitian dilakukan untuk menguji dan menganalisis hubungan kausalitas yaitu
pengaruh-pengaruh promosi, kesadaran dan daya beli konsumen terhadap keputusan
pembelian jasa pendidikan tinggi melalui jawaban responden terhadap kuesioner untuk
menghasilkan data primer. Penelitian ini dilaksanakan dengan metode survey dengan
pendekatan kuantitatif. Data yang diperoleh dianalisa dengan menggunakan metode
Struktural Equation Modelling (SEM).
Terdapat pengaruh positif promosi terhadap kesadaran konsumen akan
pentingnya pendidikan tinggi siswa kelas XII angkatan 2014/2015 di Kabupaten Cianjur
Jawa Barat dengan nilai r sebesar 0.57 atau 57 % dan uji t 9.53 > 1.651. Terdapat
pengaruh positif promosi terhadap keputusan pembelian jasa pendidikan tinggi siswa
kelas XII angkatan 2014/2015 di Kabupaten Cianjur Jawa Barat dengan nilai r sebesar
0.33 atau 33 % dan uji t 5.26 > 1.651. Terdapat pengaruh positif kesadaran konsumen

terhadap keputusan pembelian jasa pendidikan tinggi siswa kelas XII angkatan
2014/2015 di Kabupaten Cianjur Jawa Barat dengan nilai r sebesar 0.34 atau 34 % dan
uji t 5.78 > 1.651. Terdapat pengaruh positif daya beli konsumen terhadap keputusan
pembelian jasa pendidikan tinggi siswa kelas XII angkatan 2014/2015 di Kabupaten
Cianjur Jawa Barat dengan nilai r sebesar 0.26 atau 26 % dan uji t 5.01 > 1.651. Nilai r²
sebesar 0,63 pada tabel Squared Multiple Correlation berarti bahwa terdapat pengaruh
simultan Promosi, Kesadaran Konsumen dan Daya Beli terhadap Keputusan Pembelian
sebesar 63%. Sisanya, 0,37 atau 37% dijelaskan oleh faktor lain. Ini menunjukkan
bahwa Keputusan Pembelian lebih dipengaruhi oleh variabel Promosi, Kesadaran dan

i

Daya Beli secara bersama-sama daripada secara parsial. Sementara Keputusan
Pembelian secara parsial lebih dipengaruhi oleh Kesadaran Konsumen (34%) dan
Promosi (33%) daripada oleh Daya Beli (26%).

ii

ABSTRACT


ETHIKA FITRIANI, The Influence of Promotion, Consumers Awareness and Purchase
Power Against Purchasing Decisions of Higher Education Services in Cianjur District.
Master of Management. Graduate School of the University of Muhammadiyah Prof.
DR. HAMKA. Thesis, 2015.
The aims of this research are to analyze and to examine the Influence of
Promotion, Consumers Awareness and Purchase Power Against Purchasing Decisions of
Higher Education Services in Cianjur District.
The study was conducted to examine and analyze the causality relationship that
influences the promotion, awareness and purchasing power of consumers on purchasing
decisions of higher education services through the respondents' answers to the
questionnaire to generate primary data. This research was conducted by survey method
with quantitative approach. The data obtained were analyzed by using Structural
Equation Modeling (SEM).
There is a positive influence on the promotion against consumer awareness on
the importance of higher education among students at XII grades, year 2014/2015 in
Cianjur district, West Java with r values of 0,57 or 57% and a t test 9,53 > 1,651. There
is a positive influence on promotion against purchase decisions of higher education
services among 2014/2015 XII graders in Cianjur, West Java with r values of 0,33 or
33% and t test 5,26 > 1,651. There is a positive influence on consumer awareness of
higher education services against the purchase decisions among XII graders year

2014/2015 in Cianjur, West Java with r value 0,34 or 34% and t test 5.78 > 1,651. There
is a positive influence on the purchasing power against consumers purchasing decisions
of higher education services among XII graders year 2014/2015 in Cianjur, West Java
with r values of 0,26 or 26% and t test 5,01 > 1,651. R² value of 0.63 in the Squared
Multiple Correlation table means that there is a simultanious influence Promotion,
Consumers Awareness and Purchasing Power against the Consumers Purchasing
Decision by 63.0%, while the remaining 37.0% is explained by other factors. This
indicates that the Purchasing Decisions variable is influenced more by the Promotion,
Consumers Awareness and Purchasing Power simultanously rather than partially. While
iii

the Purchasing Decision is partially influenced by the Promotion (34%) and Consumers
Awareness (33%) rather than Purchasing Power (26%).

iv

LEMBAR PERSETUJUAN
PENGARUH PROMOSI, KESADARAN DAN DAYA BELI KONSUMEN
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA PENDIDIKAN TINGGI DI
KABUPATEN CIANJUR

TESIS
Oleh:
ETHIKA FITRIANI
NIM 1308026004
Disetujui untuk disidangkan
Pembimbing

Tanda tangan

Tanggal

Dr. H. Bambang Dwi Hartono, M.Si

____________________ ________________

Dr. Hj. Anik Tri Suwarni, MM.

____________________ ________________

Jakarta, ……………………….

Ketua Program Studi Magister Manajemen
Sekolah Pascasarjana
Universitas Muhammadiyah Prof. DR. Hamka

Dr. H. Bambang Dwi Hartono, M.Si
v

LEMBAR PENGESAHAN
PENGARUH PROMOSI, KESADARAN DAN DAYA BELI KONSUMEN
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA PENDIDIKAN TINGGI DI
KABUPATEN CIANJUR
TESIS
Oleh:
ETHIKA FITRIANI
NIM 1308026004
Dipertahankan di Depan Komisi Penguji Tesis Sekolah Pascasarjana
Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA
Tanggal ………………………. 2015
Komisi Penguji Tesis
Tanda Tangan

Tanggal
1. Prof. Dr. Abd. Rahman A. Ghani, M.Pd.
(Ketua)

……………….

…………….

2. Dr. H. Bambang Dwi Hartono, M.Si
(Sekretaris, Pembimbing 1)

……………….

…………….

3. Prof. Dr. H. Ch. Suprapto, MM
(Penguji 1)

……………….


…………….

4. Dr. Budi Permana Yusuf, SE, MM.
(Penguji 2)

……………….

…………….

5. Dr. Hj. Anik Tri Suwarni, MM.
(Pembimbing 2)

……………….

…………….

Jakarta, ……………………………….. 2015
Direktur Sekolah Pascasarjana
Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA


Prof. Dr. Abd. Rahman A. Ghani, M.Pd.
vi

KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT, karena atas Ridho-Nya
penulis dapat menyelesaikan Penelitian ini dengan baik.
Penelitian yang berjudul “Pengaruh Promosi, Kesadaran dan Daya Beli
Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Pendidikan Tinggi di Kabupaten
Cianjur” ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan di Program Studi
Magister Manajemen, Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA Jakarta. Ide
penelitian ini diperoleh dari rendahnya minat pelajar di pedesaan untuk melanjutkan
pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi. Dalam kesempatan yang baik ini, penulis
mengucapkan terima kasih kepada:
1. Dr. H. Bambang Dwi Hartono, M. Si., yang telah membimbing penulis dalam
menyusun tesis ini dan sekaligus selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen
Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA Jakarta.
2. Dr. Hj. Anik Tri Suwarni, MM., yang telah membimbing penulis dalam menyusun
tesis ini.
3. Prof. Dr. Abd. Rahman A. Ghani, M.Pd. selaku Direktur Sekolah Pascasarjana
Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA.

4. Rektor Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA, Prof. Dr. H Suyatno, M.Pd.
5. Keluarga dan teman-teman yang telah memotivasi untuk menyelesaikan tesis ini
Penulis menyadari bahwa tesis ini masih jauh dari sempurna. Untuk itu penulis
mengharapkan kritik dan saran agar penulis dapat melakukan perbaikan terhadap tesis
yang

disusun

ini.

Semoga

tesis

ini

dapat

memberikan


manfaat. Aamiin.

Jakarta, Agustus 2015

Ethika Fitriani

vii

DAFTAR ISI

Halaman
ABSTRAK.......................................................................................................
ABSTRACT.....................................................................................................
LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING...................................................
LEMBAR PENGESAHAN PENGUJI............................................................
KATA PENGANTAR.......................................................................................
DAFTAR ISI.....................................................................................................
DAFTAR TABEL.............................................................................................
DAFTAR GAMBAR........................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN.....................................................................................

BAB I

i
iii
v
vi
vii
viii
x
xi
xii

PENDAHULUAN
A. Latar Belakang...............................................................................
B. Masalah Penelitian.........................................................................
1. Identifikasi Masalah..................................................................
2. Pembatasan Masalah.................................................................
3. Perumusan Masalah .................................................................
C. Kegunaan Penelitian .....................................................................

1
10
10
12
12
13

BAB II KAJIAN TEORI, KERANGKA BERPIKIR DAN HIPOTESIS
A. Deskripsi Teori...............................................................................
1. Keputusan Pembelian................................................................
2. Promosi.....................................................................................
3. Kesadaran Konsumen................................................................
4. Daya Beli Konsumen................................................................
B. Penelitian Yang Relevan................................................................
C. Kerangka Berpikir dan Hipotesis...................................................
1. Kerangka Berpikir.....................................................................
2. Hipotesis Penelitian...................................................................

14
14
24
27
34
38
43
43
46

BAB III METODOLOGI PENELITIAN
A. Tujuan Penelitian...........................................................................
B. Tempat dan Waktu Penelitian........................................................
1. Tempat Penelitian.....................................................................
2. Waktu Penelitian ......................................................................
C. Metode Penelitian .........................................................................
D. Populasi dan sampel.......................................................................
1. Populasi.....................................................................................
2. Sampel.......................................................................................
E. Jenis Data & Teknik Pengumpulan Data......................................

48
48
48
49
50
52
52
53
54

viii

F. Instrumen Penelitian...................................................................... 55
G. Teknik Analisis Data...................................................................... 62
H. Hipotesis Statistik.......................................................................... 68
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Data................................................................................ 70
B. Analisis Data.................................................................................. 82
C. Keterbatasan Penelitian................................................................. 94
D. Pembahasan................................................................................... 95
BAB V KESIMPULAN, IMPLIKASI DAN SARAN
A. Kesimpulan.................................................................................... 100
B. Implikasi........................................................................................ 101
C. Saran.............................................................................................. 102
DAFTAR PUSTAKA........................................................................................ 105
LAMPIRAN-LAMPIRAN............................................................................... 107
RIWAYAT HIDUP............................................................................................ 157

ix

DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1 : Perbandingan Lulusan Pendidikan Tinggi Dua Negara tahun 2012 ……..… 2
Tabel 2 : Data Kependudukan, Prosentase Lulusan Pendidikan Tinggi dan
IPM beberapa Negara tahun 2009-2014 …………………………………... 4
Tabel 3 : Jumlah Sekolah di Indonesia per 2013 ……………………………….……. 6
Tabel 4 : Data Sekolah di Wilayah Cianjur tahun 2013 ……………………….…….. 7
Tabel 5 : Jadwal Penelitian …………………………………………………………. 50
Tabel 6 : Kisi-kisi Instrumen Keputusan Pembelian ……………………………….. 57
Tabel 7 : Kisi-kisi Instrumen Promosi ……………………………………………… 59
Tabel 8 : Kisi-kisi Instrumen Kesadaran Konsumen ……………………………….. 60
Tabel 9 : Kisi-kisi Instrumen Daya Beli ……………………………………………. 62
Tabel 10: Sebaran Responden ..................................................................................... 70
Tabel 11: Indikator Goodness of Fit (GOF) ................................................................ 91
Tabel 12: Hasil Penelitian ............................................................................................ 93

x

DAFTAR GAMBAR

Halaman
Gambar 1.1 : Grafik Jumlah Perguruan Tinggi di Indonesia ………………………… 5
Gambar 2.1 : Indikator Kesadaran (Teori Bloom) ………………………………….. 33
Gambar 2.2 : Kerangka Berpikir …………………………………………………….. 46
Gambar 3.1 : Model SEM …………………………..……………………………….. 52
Gambar 3.2 : Path Diagram Penelitiam dalam SEM .………………………………... 65
Gambar 4.1 : Model Penelitian berdasarkan Standard Solution ................................... 90
Gambar 4.2 : Model Penelitian berdasarkan T-Value .................................................. 90

xi

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman
Lampiran 1 : Instrumen Ujicoba.......................................................................

107

Lampiran 2 : Hasil Ujicoba..............................................................................

117

Lampiran 3 : Hasil Penelitian...........................................................................

128

Lampiran 4 : Copy Tabel F, r, t.........................................................................

136

Lampiran 5 : Surat Izin Penelitian....................................................................

144

Lampiran 6 : Surat Keterangan Telah Meneliti.................................................

145

Lampiran 7 : Surat Pernyataan Tesis ...............................................................

146

Lampiran 8 : Riwayat Hidup ...........................................................................

147

xii