Manajemen strategi media olah humas

MANAJEMEN STRATEGIK
“ALFAMART”
Aris Candra Ananta
SKB­D8

ALFAMART.......(SEJARAHNYA 
CUYY...)
Alfamart adalah  sebuah  brand  minimarket  PT.sumber 
alfaria trijaya,tbk.
 Pada tahun 1989 merupakan awal berdirinnya Alfamar  oleh 
DJOKO SUSANTO dan keluarga
 Pada  tahun  1994  struktur  kepemilikan  berubah  menjadi 
(70%)  dimiliki  oleh  PT.HM  Sampoerna  tbk  dan  (30%) 
dimiliki oleh PT.Sigmantara alfindo(keluarga djoko susanto)
 Pada  tanggal  1  agustus  2002,kepemilikan  beralih  ke  PT. 
sumber  Alfaria  trijaya  dengan  pemegang  saham  PT.HM 
Sampoerna  ,tbk  sebesar  (70%)  dan  sigmantara  alfindo 
sebesar  (30%)  kemudian  nama  alfa  minimart  diganti 
menjadi  alfamart  pada  1  januari  2003.pada  tahun  2005 
jumlah gerai alfamart bertumbuh pesat menjadi 1.293 gerai 
hanya dalam 6 tahun semua took berada dipulau jawa.



Awal  tahun  2006  PT.HM  sampoerna,tbk  menjual 
sahamnya,sehingga  struktur  kepemilikan  menjadi  PT. 
Sigmantara  alfindo(60%)dan  PT.cakrawala  mulia 
prima(40%)  mendapat  sertifikat  Iso9001:2000  untuk 
system manajemen mutu.
 Petengahan  2007  Alfamart,sebagai  jarang  minimarket 
pertama  diindonesia  yang  memperoleh  sertifikat  Iso 
9001:2000  untuk  system  manajemen  mutu.jumlah  gerai 
mencapai 2000 toko dan telah memasuki pasar lampung.
 Awal  2009  menjadi  perusahaan  public  tgl  15  januari 
2009  dibursa  efek  Indonesia  disertai  dengan 
penambahan  jumlah  gerai  mencapai  3000  toko  dan  juga 
memasuki pasar bali.
 Pada  tahun  2015  Alfamart  sudah  memiliki  lebih  dari 
10.000  gerai  dan  70.000  karyawan  yang  tersebar  di 
seluruh Indonesia.


VISI DAN MISI
Visi
Menjadi jaringan distribusi retail terkemuka yang memiliki oleh 
masyarakat luas berorientasi kepada pemberdayaan usaha 
kecil,memenuhi kebutuhan,harapan konsumen,serta mampu 
bersaing global.

Misi 
1.   Memberikan kepuasan pada pellanggan /konsumen dengan 
berfokus pada  produk pelayanan yang berkwalitas unggul.
2.   Selalu menjadi yang terbaik  dalam segala hal yang 
dilakukkan dan selalu menegakkan tingkah laku/etika bisnis 
yang tertinggi.
3.   Ikut berpartisipasi dalam membangun negara dengan 
menumbuh­kembangkan jiwa wisatawan dan kemitrausahan.
4.   Membangun organisasi global yang terpercaya,tersehat dan 
terus bertumbuh dan bermanfaat bagi 
pelanggan,pemasok,karyawan,pemegang saham dan 
masyarakat umum.


SEGMENTASI DAN TARGET
TARGET GEOGRAFIS (Di mana mereka 
berbelanja)
• Area perumahan
• Fasilitas publik
• Gedung perkantoran
 DEMOGRAFI (Siapa yang berbelanja)
• Ibu rumah tangga
• Anak­anak
• Kelas menengah (SES B & C)
 PSIKOGRAFI (Mengapa mereka berbelanja)
• Kenyamanan
• Lingkungan yang ramah
• Memilih sendiri sebelum membeli


STRUKTUR ORGANISASI

PRODUK DAN JASA



Produk
Eksentasi perkembangan alfamart di dukung oleh 
merchandising dalam menangani pemilihan ,pengadaan dan 
pengembangan barang serta bekerja sama lebih dari 500 
mitra pemasok ,strategi penetapan harga yang tepat serta 
pengelolaan pemajang produk dan alfamart mengelolah 3000 
produk terdiri food ,non food.dan fresh food.



Jasa
System tehnologi mutakir ,alfamart berupaya beragam produk 
dan jasa inovatif serta perkembangan gaya hidup untuk 
memastikan kemudahan,keyamanan,kepraktisan,konsumen 
dalam hemat bbm dalam berbelanja.pengembangan lebih dari 
100 produk label harga yang memberikan harga ekonomis 
dengan adanya agenda berbelanja dalam satu minggu di alfa 
dan kualitas prima memberikan nilai tambahan bagi 

konsumen alfamart.

ANALISA STRATEGI ALFAMART BERDASAR 
KONSEP MANAJEMEN STRATEGIK
Konsep manajemen strategik :
 Pemantauan lingkungan baik secara internal dan eksternal.
 Pemantauan profil perusahaan untuk mengidentifikasi 
Strength( kekuatan) dan weakness (kelemahan)
 Formulasi Strategi termasuk mengembangkan visi misi dan 
tujuan perusahaan. Pada tahap ini lebih ditekankan pada 
aktivitas utama yaitu menyiapkan strategi alternative, 
pemilihan strategi, dan menetapkan strategi yang akan 
digunakan.
 Implementasi strategi yang mengharuskan perusahaan untuk 
menetapkan tujuan tahunan, menetapkan kebijakan, 
memotivasi karyawan, mengalokasikan sumber daya manusia, 
menetapkan struktur organisasi yang efektif, menyiapkan 
anggaran, mengembangkan sistem informasi, dan 
menghubungkan kinerja karyawan dengan kinerja organisasi.
 Evaluasi dan pengawasan kinerja nyata suatu perusahaan.

TAKTIK PEMASARAN 
Dengan berbagai cara :
MEMBER ALFAMART
 Kartu AKU
 Kartu AKU BNI
 A­Card Flazz
BENEFIT OF “MEMBER ALFAMART”
 HematKu dan kalender belanja
 SpesialKu dan HadiahKu
 Special Big Program For “Member Alfamart”
  Redemption For “Member Alfamart”
 “Member Alfamart” Thematic Promo
 Special Treatment for “Member Alfamart” Birthday
 Special Event/Activities For “Member Alfamart”
 Listrik dan tagihan motor fif dan finance
 Voucher game online

JENIS PROGRAM “KARTU” 

BENEFIT OF “MEMBER ALFAMART”

KEGIATAN DAN HIBURAN

BADUT ALBI SEBAGAI MASKOT 
ALFAMART

Sekian presentasi mengenai Manajremen 
Strategik dari perusahaan waralaba “ALFAMART”

Maaf jika ada kesamaan ide, kata, nama, alamat, 
kisah cinta, eh maksudnya maaf jika ada 
kesalahan dalam bertutur kata dan menjelaskan 
apa yang saya presesntasikan, silahkan jika ada 
pertanyaan dari teman teman 
Matur suwun.
Ttd
Muaacchhhhh.....

Segmentasi adalah cara membagi atau memilih 

suatu pasar yang ingin kita layani dengan 
mempertimbangkan factor­faktor tertentu seperti 
geografi,demografi dan psikografi
Alfamart merupakan perusahaan jasa 
distributor eceran yang menyediakan kebutuhan 
pokok dan sehari­hari dengan luas kurang dari 
250 m².
 Target  adalah satu atau lebih segmen pasar 
yang akan menjadi sasaran pasar(target market)


BACK

1.BOARD OF COMMISIONERS (dewan komisari)
a)  melakukan pengawasan atas jalanya dan memberikan nasihat kepada 
direktur.
b)  Dalam melakukkan tugas dewan direksi pada kepentingan perusahan dan 
sesuai dengan maksud dan tujuan perusahaan.
c)  Kewengan khusus dewan komisaris bahwa dewan komisaris dapat 
diamatkan dalam anggaran dasar untuk melaksanakkan tugas­tugas 

tertentu direktur.
d)  Membuat risalah rapat dewan komisaris dan meyimpan salinan rapat.
e)  Melaporkan kepada perusahaan kepada kepemilikan pengawasan yang 
telah dilakukkan.
f)   Memberikan laporan tentang tugas­tugas pengawasan yang telah 
dilakukkan.


2.AUDIT COMMITE (tim audit)
a)  Melakukan penelaan terhadap informasi keuangan yang diterbitkan.
b)  Penelaan atas ketaatan perusahaan terhadap undang­undang dibidang 
pasar modal dan dibidang lain yang relevan.
c)  Melakukkan penelaan terhadap indepedensi dan objektivitas akutan public.
d)  Penelaan terhadap kecukupan pemeriksaan yang dilakukkan oleh public 
untuk memastikan semua resiko yang penting telah dipertimbangkan.
e)  Melakkukan juga terdapat pengaduan yang terdapat yang berkaitan dengan 
perusahaan.




3.BOARD OF DIRECTORS

a)  Memipin perusahaan dengan menerbitkan kebijakan­kebijakan perusahaan.
b)  Memilih,menetapkan,mengawasi tugas­tugas dari karyawan dan kepala bagian(manajer).
c)  Meyetujui anggaran tahunan perusahan


4.CORPORATE AUDIT.

a)  Meyediakan penipuan deteksi,invertigasi dan pengalaman forensic akutansi dan keahlian 
untuk program monitoring.
b)  Mengembangkan dan menetapkan prosedur investigasi dengan tren yang tidak bias atau 
pola dan anomaly untuk disposisi.
c)  Berinteraksi dengan manajer senior.
d)  Mendokumentasi kertas dan hasil audit & kelibatan konsultan.


5.CORPORATE LEGAL

a)  Mengurusi urusan rups dan perubahan anggaran.
b)  Mereview usulan pembuatan/perubahan sop.
c)  Mengawal ketentuan dan peraturan baru.


6.OPERATION.

a)  Mengawasi kegiatan operasi
b)  Mengawasi keberadaan serta kondisi mesin dan peralatan.
c)  Membuat produk yang dipesan.
d)  Membuat keputusan harian sehubung dengan kegiatan di Alfamart.

7.MARKETING (marketing/seles)
a)  Bertanggung jawab terhadap bagian pemasaran.
b)  Bertanggung jawab terhadap peroleh hasil penjual dan pengguna dan 
promosi.
c)  Sebagai kordinator manajer produk dan manger penjualan.
d)  Membuat laporan pemasaran kepada direksi.


8.MERCHANDISING  (merchendase)
a)  Memajang/mendisplay dan menata produk .
b)  Menjaga kebersihan produk dan pajangan.
c)  Menjalankan semua program promosi perusahaan.
d)  Menjalankan tugas kunjungan sesuai dan rencana kerja.


9. PROPERTY DEVELOPMENT (bagian properti toko)
a)  Mengkordinasikan kegiatan pengendalian property dan lingkungan 
diwilayah usaha perusahaan dan lingkunganya.
b)  Meyelenggarakan pengelolahan data dan peyimpanan dokumen asli property.
c)  Meyiapkan laporan kegiatan divisi secara benar dan tepat waktu.


10.IT (bagian progam/berhubungan dengan komputer)
a)  Bertanggung jawab memelihara system jaringan.
b)  Mengoptimalisasi perangkat it atau server yang ada di alfamart


11 FINANCE. (bagian keuangan)
a)  Membuat ,memeriksa dan mengarsip faktur,nota 
supplier,laporan AP/AR untuk memastikan status utang piutang.
b)  Membuat ,mencetak tagihan dan surat tagihan untuk 
memastikan tagihan terkirim kepada pellanggan dengan benar 
dan tepat waktu.
c)  Menerima memeriksa tagihan dr vendor dan membuat 
rekapanya untuk memastikan pembayaran terkirim tepat waktu.


12.HUMAN CAPITAL (pencari dan pembimbing SDM)
a)  Memperbaiki dan memperhatikan mutu karyawan.
b)  Meyediakan tenaga yang ahli dan sesuai dengan bidangnya 
masing­masing.


13.COPORATE DEVELOPMENT (pengembang perusahaan)
a)  Bertugas merencanakan ,merancang dan meyajikan presentasi 
yang menarik dan proposal untuk pendekatan bisnis baru.
b)  Memberikan bantuan monitoring kepada 
penjabat fundraisingperusahaan.




14.FRANCHISE (kerjasama)

a)  Meyediakan tempat usaha dan modal sejumlah tertentu 
bergantung pada sejumlah tertentu bergantung pada jenis 
waralaba yang akan dibeli.
b)  Menjaga image produk waralaba.


15.CORPORATE AKHIR. (penanggung jawab)

a)  Bertanggung jawab untuk semua komunikasi internal dan 
eksternal.
b)  Mengurus hal­hal seperti bulletin karyawan,laporan bisnis 
tahun siaran pers.

KARTU AKU


Adalah kartu member yang pertama kali 
diluncurkan Alfamart pada tahun 2005. Dengan 
Kartu AKU, Member akan dapat memperoleh 
manfaat dan berbagai macam keuntungan serta 
promo­promo menarik yang tidak dapat diikuti oleh 
pelanggan lain yang bukan merupakan member 
Kartu AKU. Kartu AKU berlaku Nasional di 
Alfamart seluruh Indonesia. Kartu aku memberikan 
kelebihan – kelebihan berbelanja beserta diskon –
diskon menarik dengan menu kalender 
alfamart,setiap minggu dengan tanggal­tanggal yang 
disediakan.dalam brosur promosi yang dibagikan 
pada meja kasir saat pembayaran pembelajaan.

KARTU AKU BNI


Merupakan salah satu Kartu Member Alfamart 
yang di luncurkan pada 1 Januari 2010, 
merupakan kerjasama antara Alfamart dengan 
Bank BNI. Kartu AKU BNI merupakan kartu 
multifungsional, yang selain berfungsi sebagai 
kartu member, juga berfungsi sebagai alat 
pembayaran. Pengguna Kartu AKU BNI juga 
akan mendapatkan berbagai keuntungan dan 
kejutan spesial dari Alfamart serta tentunya 
dapat mengikuti program­program eksklusif 
khusus member di Alfamart. Untuk saat ini, 
Kartu AKU BNI berlaku di Alfamart 
Jabodetabek.

A CARD FLAZZ


Adalah Kartu Member Alfamart yang di luncurkan 
pada 15 Mei 2010 bekerja sama dengan Flazz BCA, 
yang selain berfungsi sebagai kartu member juga 
dapat digunakan sebagai alat pembayaran/transaksi 
karena A Card Flazz merupakan Kartu Prepaid (kartu 
non rekening yang dapat menyimpan uang untuk 
keperluan berbagai transaksi).
A Card Flazz dapat digunakan sebagai alat 
pembayaran tidak hanya diseluruh outlet Alfamart, 
Alfamidi ataupun Alfa express tetapi juga diseluruh 
merchant Flazz antara lain restoran, salon,  toko 
buku,  parkir,  bioskop dan masih banyak lagi. Untuk 
sementara ini, A Card Flazz berlaku di Jabodetabek, 
Surabaya dan Bandung.