Struktur Organisasi penelitian kkg docx

DASAR
DASAR –– DASAR
DASAR
STRUKTUR
STRUKTUR ORGANISASI
ORGANISASI

Apa
Apa Struktur
Struktur Organisasi
Organisasi Itu
Itu ??
Struktur Organisasi
Bagaimana pekerjaan dibagi – bagi,
dikelompokkan dan dikoordinasikan secara
formal.
Elemen
Elemen: :
• • Spesialisasi
Spesialisasikerja
kerja

• • Departementalisasi
Departementalisasi
• • Rantai
Rantaikomando
komando
• • Rantai
Rantaikendali
kendali
• • Sentralisasi
Sentralisasidan
dandesentralisasi
desentralisasi
• • Formalisasi
Formalisasi

Beberapa
Beberapapertanyaan
pertanyaandan
danjawaban
jawabanpenting

pentinguntuk
untuk
mendesain
mendesainstruktur
struktur
Pertanyaan Kunci
melalui

Jawaban diberikan

1. Sampai sejauh mana aktivitas dipecah
Spesialisasi
Pekerjaan
menjadi pekerjaan-pekerjaan yang
berbeda ?
2. Atas dasar apa pekerjaan akan
dikelompokkan ?

Departementalisasi

3. Kepada siapa individu dan kelompok Rantai komando
memberikan pertanggung jawaban
mereka?
4. Berapa banyak orang dapat diarahkan
oleh seorang manajer secara efisien

Rantai kendali
dan

efektif?
5. Dimana wewenang pengambilan Sentralisasi
keputusan berada ?
dan desentralisasi
6. Sejauh mana aturan dan ketentuan Formalisasi

Apa
Apa Itu
Itu Struktur
Struktur Organisasi
Organisasi ?? (cont’d)

(cont’d)
Spesialisasi Pekerjaan
Sejauh mana tugas-tugas dalam organisasi
dibagi-bagi kedalam beberapa pekerjaan
tersendiri.
Pembagian
Pembagiantenaga
tenagakerja
kerja: :
• • Suatu
Suatupekerjaan
pekerjaandapat
dapatdikerjakan
dikerjakanlebih
lebihefektif
efektifjika
jikakaryawan
karyawandibiarkan
dibiarkan
mengkhususkan

diri.
mengkhususkan diri.
• • Ketimbang
Ketimbangpekerjaan
pekerjaandilakukan
dilakukanoleh
olehseorang
seorangindividu,
individu,pekerjaan
pekerjaanitu
itu
dipecah-pecah
menjadi
sejumlah
tahap
dipecah-pecah menjadi sejumlah tahap
• • Keterampilan
Keterampilankaryawan
karyawandalam
dalammenjalankan

menjalankantugas
tugasdengan
denganberhasil
berhasil
meningkat
berkat
pengulangan
meningkat berkat pengulangan
• • Pelatihan
Pelatihanspesialisasi
spesialisasilebih
lebihefisien
efisiendari
dariperspektif
perspektiforganisasi.
organisasi.
• • Mendorong
Mendorongpenciptaan
penciptaanpenemuan
penemuandan

danmesin
mesinkhusus..
khusus..

Apa
Apa Itu
Itu Struktur
Struktur Organisasi
Organisasi ?? (cont’d)
(cont’d)
Departementalisasi
Dasar yang dipakai untuk mengelompokkan
pekerjaan secara bersama - sama.
Mengelompokkan
Mengelompokkankegiatan
kegiatanberdasarkan:
berdasarkan:
•• Fungsi
Fungsi--fungsi
fungsi

•• Produk
Produk
•• Geografi
Geografi/ /wilayah
wilayah
•• Proses
Proses
•• Pelanggan
Pelanggan

Departementalisasi
Departementalisasi Berdasarkan
Berdasarkan Fungsi
Fungsi
Direktur Utama
PT ABC
Manajer
Keuangan

Functional

Departmentalization
Bagian
Produksi

Manajer
Produksi

Manajer
Pemasaran

Bagian
Penjualan

Bagian
Pergudangan

Manajer
SDM

Bagian

Promosi

Rekrutmen
dan Seleksi

Pelatihan dan
Pengembangan

Keuntungan utama dari jenis pengelompokan ini adalah meningkatnya
efisiensi dengan menempatkan spesialis secara bersama-sama. Departementalisasi fungsi menempatkan individu yang memiliki keterampilan dan
orientasi yang sama kepadal unit-unit yang sama

Departementalisasi
Departementalisasi Berdasarkan
Berdasarkan Produk
Produk
Direktur Utama
PT ABC
Manajer
Keuangan

Manajer
Produksi

Manajer
Pemasaran

Bagian
Penjualan

Susu

Bagian
Produksi

Bagian
Pergudangan

Sabun
Mandi

Pasta
Gigi

Manajer
SDM

Bagian
Promosi

Rekrutmen
dan Seleksi

Pelatihan dan
Pengembangan

Mi Instan

Product
Departmentalization

Keuntungan utama dari jenis pengelompokan ini adalah meningkatnya
akuntabilitas terhadap kinerja produk, karena semua pekerjaan dengan
sebuah produk tertentu berada dibawah kendali seorang manajer tunggal

Departementalisasi
Departementalisasi Berdasarkan
Berdasarkan Pelanggan
Pelanggan
Bagian Produksi
PT. ABC

Susu

Bayi

Sabun
Mandi

Anak - anak

Pasta
Gigi

Remaja

Customer
Departmentalization

Mi Instan

Dewasa

Departementalisasi
Departementalisasi Berdasarkan
Berdasarkan Geografis
Geografis
Manajer
Pemasaran
PT ABC
Bagian
Penjualan
Jakarta

Bandung

Bagian
Promosi
Makassa
r

Medan

Geographic
Departmentalization

Jika pelanggan suatu organisasi tersebar ke wilayah geografis yangluas
dan memiliki kebutuhan yang sama berdasarkan lokasi mereka, bentuk
departementalisasi semacam ini akan bermanfaat

Departementalisasi
Departementalisasi Berdasarkan
Berdasarkan Proses
Proses
Manajer
Produksi

Pembentukan

Pembuatan

Penyelesaian

Pemeriksaan

Pengemasan

Proses
Departmentalization

Karena tiap proses membutuhkan keterampilan yang berbeda,
metode ini dapat menjadi dasar pengategorisasian kegiatan
yang homogen

Apa
Apa Itu
Itu Struktur
Struktur Organisasi
Organisasi ?? (cont’d)
(cont’d)
Rantai Komando
Garis wewenang yang tanpa putus yang
membentang dari puncak organisasi ke eselon
paling bawah dan menjelaskan siapa bertangung
jawab kepada siapa.
Wewenang
Hak yang melekat dalam sebuah posisi
manajerial untuk memberikan perintah dan untuk
berharap bahwa perintah tersebut dipatuhi.
Kesatuan Komando
Gagasan bahwa seorang bawahan harus memiliki
satu atasan saja yang kepadanya ia bertanggung
jawab secara langsung.

Apa
Apa Itu
Itu Struktur
Struktur Organisasi
Organisasi ?? (cont’d)
(cont’d)
Rentang Kendali
Jumlah bawahan yang dapat diarahkan oleh
seorang manajer secara efisien dan efektif.
Concept:
Concept:
Rentang
Rentangkendali
kendaliyang
yanglebih
lebihlebar
lebarakan
akanmeningkatkan
meningkatkan
efisiensi
efisiensiorganisasi.
organisasi.
Rentang
RentangKendali
KendaliSempit
Sempit: :
• •Hal
Halini
iniakan
akanmahal
mahalkarena
karenamemperbanyak
memperbanyaktingkatan
tingkatan
manajemen
manajemen
• •Membuat
Membuatkomunikasi
komunikasivertikal
vertikalakan
akanlebih
lebihrumit
rumit
• •Mendorong
Mendorongsupervisi
supervisiyang
yangterlalu
terlaluketat
ketatsehingga
sehingga
menghambat
menghambatotonomi
otonomikaryawan
karyawan

Apa
Apa Itu
Itu Struktur
Struktur Organisasi
Organisasi ?? (cont’d)
(cont’d)

Apa
Apa Itu
Itu Struktur
Struktur Organisasi
Organisasi ?? (cont’d)
(cont’d)
Sentralisasi
Sejauh mana tingkat pengambilan keputusan
terkonsentrasi pada satu titik didalam
organisasi.
Desentralisasi
Sejauhmana karyawan tingkatan bawah
memberikan masukan atau benar-benar
mengambil keputusan.

Apa
Apa Itu
Itu Struktur
Struktur Organisasi
Organisasi ?? (cont’d)
(cont’d)
Model organisasi yang tersentralisasi memiliki struktur
yang berbeda dengan yang terdesentralisasi. Terhadap
organisasi yang terdesentralisasi, upaya memecahkan
masalah dapat diambil dengan lebih cepat, lebih banyak
orang yang memberikan masukan dalam pengambilan
keputusan,

dan

para

karyawan

merasa

tidak

terasingkan dari mereka yang membuat keputusan
yang mempengaruhi kehidupan pekerjaan mereka.

Formalisasi
Formalisasi
 Formalisasi

(formalization)

adalah

sejauh

mana

pekerjaan – pekerjaan didalam organisasi dibakukan
 Di organisasi dengan tingkat formalisasi tinggi, ada
deskripsi tugas yang jelas, beragam aturan organisasi,
dan beragam prosedur yang didefinisikan secara jelas.

Desain
Desain Organisasi
Organisasi yang
yang Umum
Umum
Struktur Sederhana
Sebuah struktur yang dicirikan dengan kadar
departementalisasi yang rendah, rentang
kendali yang luas, wewenang yang terpusat
pada satu orang saja, dan sedikit formalisasi.
AASimple
SimpleStructure:
Structure:
Jack
JackGold’s
Gold’sMen’s
Men’sStore
Store

Desain
Desain Organisasi
Organisasi yang
yang Umum
Umum (cont’d)
(cont’d)
Birokrasi
Sebuah struktur dengan
tugas – tugas operasi yang
sangat rutin yang dicapai
melalui spesialisasi, aturan
dan ketentuan yang sangat
formal, tugas – tugas
dikelompokkan ke dalam
berbagai departemen
fungsional, wewenang
terpusat, rentang kendali
yang sempit dan
pengambilan keputusan
mengikuti rantai komando

Birokrasi
Birokrasi
 Strengths
– Kemampuannya
menjalankan
kegiatan-kegiatan
yang terstandar
secara efisien
– Pengambilan
keputusan
terpusat

 Weaknesses
– Konflik subunit
dengan tujuan
organisasi
– Berlebihan dalam
mengikuti aturan
– Ketika ada kasuskasus yang tidak
sesuai sedikit saja
dengan aturan,
tidak ada ruang
untuk
memodifikasi

Mengapa
Mengapa Struktur
Struktur Berbeda
Berbeda -- Beda?
Beda?
Model Mekanistis
Sebuah struktur yang dicirikan oleh
departementalisasi yang luas, formalisasi yang
tinggi, jaringan informasi yang terbatas dan
sentralisasi

Mengapa
Mengapa Struktur
Struktur Berbeda
Berbeda -- Beda?
Beda?
Model Organik
Sebuah struktur yang rata, menggunakan tim
lintas hierarki dan lintas fungsi, memiliki
formalisasi yang rendah, memiliki jaringan
informasi yang komprehensif dan
mengandalkan pengambilan keputusan secara
partisipatif.

Model
Model Mekanistis
Mekanistis Versus
Versus Organik
Organik

• Spesialisasi tinggi

• Tim lintas fungsi

• Departementalisasi kaku

• Tim lintas hierarki

• Rantai komando jelas

• Aliran informasi bebas

• Rentang kendali sempit

• Rentang kendali luas

• Sentralisasi

• Desentralisasi

• Formalisasi tinggi

• Formalisasi rendah

Mengapa
Mengapa Struktur
Struktur Berbeda
Berbeda -- Beda?–
Beda?– Strategi
Strategi
Strategi Inovasi
Strategi yang diperkenalkannya produk dan jasa
baru yang menjadi andalan.
Strategi minimalisasi biaya
Strategi yang menekankan pengendalian biaya
secara ketat, menghindari pengeluaran untuk
inovasi dan pemasaran yang tidak perlu, dan
pemotongan harga.
Strategi Imitasi
Strategi yang mencoba masuk ke produk –
produk atau pasar – pasar baru hanya setelah
viabilitas pasarnya terbukti.

Hubungan
Hubungan Strategi
Strategi -- Struktur
Struktur
Strategi

Pilihan Struktur

Inovasi

Organik: struktur longgar, spesialisasi
rendah, formalisasi rendah, desentralistis

Minimalisasi Biaya

Mekanistis: pengendalian ketat,
spesialisasi pekerjaan luas, formalisasi
tinggi, sangat sentralistis

Imitasi

Mekanistis dan Organis: Campuran sifat –
sifat longgar dan ketat, pengendalian ketat
atas kegiatan yang berjalan dan
pengendalian lebih longgar atas tugas –
tugas baru

Mengapa
Mengapa Struktur
Struktur Berbeda
Berbeda –– Beda
Beda ?? –– Ukuran
Ukuran
Ukuran
Bagaimana ukuran suatu organisasi
mempengaruhi struktur. Sebuah organisasi
tumbuh lebih besar, maka organisasi itu akan
menjadi lebih mekanistis
Karateristik
Karateristikdari
dariorganisasi
organisasibesar
besar: :
• •Memiliki
Memilikilebih
lebihbanyak
banyakspesialisasi
spesialisasi
• •Departementalisasi
Departementalisasitingkatan
tingkatanvertikal
vertikal
• •Lebih
Lebihbanyak
banyakaturan
aturandan
danketentuan
ketentuan

Mengapa
Mengapa Struktur
Struktur Berbeda
Berbeda ?? -- Technology
Technology
Teknologi

Istilah teknologi mengarah pada bagaimana organisasi
mentrasnfer input menjadi output. Setiap organisasi
sekurang-kurang memiliki satu teknologi untuk
mengubah sumber daya keuangan, sumber daya
manusia dan sumber daya fisik menjadi produk atau
jasa.

Mengapa
Mengapa Struktur
Struktur Berbeda
Berbeda -- Beda?
Beda? Lingkungan
Lingkungan
Lingkungan
Lembaga atau kekuatan – kekuatan diluar organisasi yang
berpotensi memengaruhi kinerja organisasi.

Mengapa lingkungan mempengaruhi struktur organisasi ?
Karena lingkungan itu tidak menentu. Ada organisasi yang
menghadapi lingkungan statis dan
lingkungan yang dinamis.

ada yang menghadapi

• Semakin dinamis dan semakin tidak menentu
lingkungan, semakin besar tuntutan fleksibilitas,
maka yang cocok adalah struktur model organik.
• Sebaliknya pada lingkungan yang stabil dan dapat
diramalkan, struktur model mekanik lebih tepat
digunakan

Struktur
Struktur Organisasi
Organisasi :: Faktor
Faktor –– faktor
faktor dan
dan
penentu
penentu hasilnya
hasilnya

Sebab-sebab :
•Strategi
•Ukuran
•Teknologi
•Lingkungan

menentukan

Desain struktur
•Mekanistis
•Organis

dikaitkan
dengan

Dimoderatkan oleh
perbedaan-perbedaan
individu dan normanorma kultural

Kinerja dan
Kepuasan