Strategi Komunikasi Pemasaran Sosial Acara Shave for Hope.
ABSTRAK
Maya Ulfa, 210120130024, 2015. Judul “Strategi Komunikasi Pemasaran
Sosial Acara Shave For Hope”. Sub-judul “Studi kasus pada kegiatan sosialisasi dan
penggalangan dana terkait permasalahan sosial kanker anak di Indonesia”. Dengan
ketua tim pembimbing Dr. Suwandi Sumartias, M.Si. dan anggota tim pembimbing Dr.
Udung Noor Rosyad, M.Si., M.M.
Memasarkan sebuah kebiasaan baru yang bermanfaat secara sosial lebih rumit
daripada memasarkan produk atau jasa yang memberikan keuntungan langsung bagi
target sasaran. Akan tetapi, Shave for Hope mampu tampil sebagai acara sosial dengan
konsep cukur massal pertama dan terbesar di Indonesia.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tentang strategi komunikasi
pemasaran sosial acara Shave for Hope, kendala yang dihadapi terkait strategi
komunikasi pemasaran sosial pada acara tersebut, dan alasan sosialisasi dan
penggalangan dana dibutuhkan dalam menyelesaikan permasalahan sosial kanker anak.
Teori tentang komunikasi pemasaran sosial dan interaksi simbolik mendasari
pemahaman dan analisis penelitian ini. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif
dengan pendekatan studi kasus yang bersifat deskriptif. Data dikumpulkan melalui
wawancara mendalam, observasi partisipatif, studi literatur, arsip, dan dokumentasi
terhadap subjek penelitian yang dipilih (purposif).
Hasil penelitian menunjukkan: 1) Elemen bauran promosi yang digunakan
Shave for Hope terdiri dari penjualan personal, iklan, pemasaran langsung, hubungan
masyarakat dan publisitas. Pesan menggunakan simbol-simbol signifikan diantaranya
bahasa tulisan, logo merek, slogan, maskot, dan figur; 2) Kendala yang dihadapi adalah
relawan yang terbatas dan menurun. Kendala lainnya yaitu belum adanya dukungan
dari pemerintah baik berupa kebijakan atau kerjasama; 3) Sosialisasi dan penggalangan
dana merupakan cara yang tepat untuk menciptakan perubahan sosial.
Pada akhirnya dapat disimpulkan bahwa kesuksesan acara Shave for Hope erat
kaitannya dengan strategi komunikasi pemasaran sosial melalui beragam bauran
promosi yang sangat gencar dilakukan.
Kata kunci: komunikasi, pemasaran sosial, interaksi simbolik, sosialisasi,
penggalangan dana.
v
ABSTRACT
Maya Ulfa, 210120130024, 2015. Title “Social Marketing Communication
Strategy of Shave for Hope Event’s”. Sub-Title “Case study on socialization and
fundrising activities related to the social problem of childhood cancer in Indonesia”.
With main adviser Dr. Suwandi Sumartias, M.Si. and assistant adviser Dr. Udung Noor
Rosyad, M.Si., M.M.
Marketing a new habit with social benefit is more complicated than marketing
products or services that provide direct benefit to the target. However, Shave for Hope
was able to appear as a social event with mass shaving concept which is the first and
largest in Indonesia.
The purpose of this research are to find out about social marketing
communication strategy of Shave for Hope event’s, the obstacles that might be occured
at the event, and the reason why socialization and fundraising are needed to solve
social problem regarding to childhood cancer.
A qualitative method with descriptive case studies approach were used in this
research based on social marketing communication and symbolic interaction theories.
All of the data for this research were obtained and collected through deep interviews,
participants observation, literature study, study of literatures, archives, and from
selected documentation of the research subject (purposively).
The results shows: 1) The elements of the promotional mix used on Shave for
Hope consists of personal selling, advertising, direct marketing, public relations and
publicity. Social marketers compose a message using significant symbols including the
writing language, brand logos, slogans, mascots, and figures; 2) The problems that
occured are the limited of volunteer and the lack of support from related regulator
(goverment policy and co-operation); 3) Socialization and fundraising are a great way
to create a social change.
Eventually can be concluded that the success rate of Shave for Hope event is
closely related to social marketing communication strategies through a variety of
promotional mix which is very instensively conducted.
Key word: communication, social marketing, simbolic interactions, socialization,
fundraising.
vi
Maya Ulfa, 210120130024, 2015. Judul “Strategi Komunikasi Pemasaran
Sosial Acara Shave For Hope”. Sub-judul “Studi kasus pada kegiatan sosialisasi dan
penggalangan dana terkait permasalahan sosial kanker anak di Indonesia”. Dengan
ketua tim pembimbing Dr. Suwandi Sumartias, M.Si. dan anggota tim pembimbing Dr.
Udung Noor Rosyad, M.Si., M.M.
Memasarkan sebuah kebiasaan baru yang bermanfaat secara sosial lebih rumit
daripada memasarkan produk atau jasa yang memberikan keuntungan langsung bagi
target sasaran. Akan tetapi, Shave for Hope mampu tampil sebagai acara sosial dengan
konsep cukur massal pertama dan terbesar di Indonesia.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tentang strategi komunikasi
pemasaran sosial acara Shave for Hope, kendala yang dihadapi terkait strategi
komunikasi pemasaran sosial pada acara tersebut, dan alasan sosialisasi dan
penggalangan dana dibutuhkan dalam menyelesaikan permasalahan sosial kanker anak.
Teori tentang komunikasi pemasaran sosial dan interaksi simbolik mendasari
pemahaman dan analisis penelitian ini. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif
dengan pendekatan studi kasus yang bersifat deskriptif. Data dikumpulkan melalui
wawancara mendalam, observasi partisipatif, studi literatur, arsip, dan dokumentasi
terhadap subjek penelitian yang dipilih (purposif).
Hasil penelitian menunjukkan: 1) Elemen bauran promosi yang digunakan
Shave for Hope terdiri dari penjualan personal, iklan, pemasaran langsung, hubungan
masyarakat dan publisitas. Pesan menggunakan simbol-simbol signifikan diantaranya
bahasa tulisan, logo merek, slogan, maskot, dan figur; 2) Kendala yang dihadapi adalah
relawan yang terbatas dan menurun. Kendala lainnya yaitu belum adanya dukungan
dari pemerintah baik berupa kebijakan atau kerjasama; 3) Sosialisasi dan penggalangan
dana merupakan cara yang tepat untuk menciptakan perubahan sosial.
Pada akhirnya dapat disimpulkan bahwa kesuksesan acara Shave for Hope erat
kaitannya dengan strategi komunikasi pemasaran sosial melalui beragam bauran
promosi yang sangat gencar dilakukan.
Kata kunci: komunikasi, pemasaran sosial, interaksi simbolik, sosialisasi,
penggalangan dana.
v
ABSTRACT
Maya Ulfa, 210120130024, 2015. Title “Social Marketing Communication
Strategy of Shave for Hope Event’s”. Sub-Title “Case study on socialization and
fundrising activities related to the social problem of childhood cancer in Indonesia”.
With main adviser Dr. Suwandi Sumartias, M.Si. and assistant adviser Dr. Udung Noor
Rosyad, M.Si., M.M.
Marketing a new habit with social benefit is more complicated than marketing
products or services that provide direct benefit to the target. However, Shave for Hope
was able to appear as a social event with mass shaving concept which is the first and
largest in Indonesia.
The purpose of this research are to find out about social marketing
communication strategy of Shave for Hope event’s, the obstacles that might be occured
at the event, and the reason why socialization and fundraising are needed to solve
social problem regarding to childhood cancer.
A qualitative method with descriptive case studies approach were used in this
research based on social marketing communication and symbolic interaction theories.
All of the data for this research were obtained and collected through deep interviews,
participants observation, literature study, study of literatures, archives, and from
selected documentation of the research subject (purposively).
The results shows: 1) The elements of the promotional mix used on Shave for
Hope consists of personal selling, advertising, direct marketing, public relations and
publicity. Social marketers compose a message using significant symbols including the
writing language, brand logos, slogans, mascots, and figures; 2) The problems that
occured are the limited of volunteer and the lack of support from related regulator
(goverment policy and co-operation); 3) Socialization and fundraising are a great way
to create a social change.
Eventually can be concluded that the success rate of Shave for Hope event is
closely related to social marketing communication strategies through a variety of
promotional mix which is very instensively conducted.
Key word: communication, social marketing, simbolic interactions, socialization,
fundraising.
vi