Peran Humas dan Protokoler dalam Pnedokumentasian Kegiatan Sebagai Sarana Informasi Kepada Masyarakat di DPRD Kota Surakarta.
LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA
PERAN HUMAS DAN PROTOKOLER DALAM PENDOKUMENTASIAN
KEGIATAN SEBAGAI SARANA INFORMASI KEPADA MASYARAKAT
DI DPRD KOTA SURAKARTA
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-syarat
Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya Bidang Komunikasi Terapan
Disusun oleh :
M AL FATAH GIGIH S
D1613051
PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016
PERSETUJUAN
“PERAN HUMAS DAN PROTOKOLER DALAM PENDOKUMENTASIAN
KEGIATAN SEBAGAI SARANA INFORMASI KEPADA MASYARAKAT DI
DPRD KOTA SURAKARTA”
Disusun Oleh:
M Al Fatah Gigih S
D1613051
Disetujui untuk dipertahankan di hadapan Tim Penguji
Pada Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Pembimbing
Tanti Hermawati, S.Sos., M.Si
NIP. 196902071995122001
ii
PENGESAHAN
“PERAN HUMAS DAN PROTOKOLER DALAM PENDOKUMENTASIAN
KEGIATAN SEBAGAI SARANA INFORMASI KEPADA MASYARAKAT DI
DPRD KOTA SURAKARTA”
Disusun Oleh:
M Al Fatah Gigih S
D1613051
Telah diuji dan disahkan oleh oleh Tim Penguji
Pada Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Pada hari :
Tanggal :
Panitia Ujian Akhir
1. Firdastin Ruthnia Yudiningrum, S.Sos, M.Si
NIP: 19760524 2010 12 2 001
2. Tanti Hermawati, S.Sos, M.Si
NIP: 19690207 199512 2 001
Mengetahui
Dekan
iii
PERNYATAAN
Nama : M Alfatah Gigih S
Nim : D1613051
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Tuhas Akhir berjudul “PERAN
HUMAS
DAN
PROTOKOLER
DALAM
PENDOKUMENTASIAN
KEGIATAN SEBAGAI SARANA INFORMASI KEPADA MASYARAKAT DI
DPRD KOTA SURAKARTA” adalah betul-betul karya sendiri, hal- hal yang
bukan karya saya, dalam Tugas Akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan
dalam daftar pustaka.
Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya
bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabuta Tugas Akhir dan gelar
yang saya peroleh dari Tugas Akhir tersebut.
Surakarta, ……………..……2016
Yang Membuat Pernyataan,
iv
MOTTO
“ Berdo’a, Belajar dan Berusaha”
“The real enemy is inside you, that is laziness”
When you're in pain, when you think you've had enough, don't ever give up
-coldplay
v
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb.
Puji syukur kehadirat Allah SWT, penulis diberikan kekuatan serta
kemampuan dan kemudahan untuk menyelesaikan penyusunan laporan
Kuliah Kerja Media (KKM) di bidang Komunikasi Terapan pada Program
DIII Jurusan Public Relations Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik di
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Dalam laporan Kuliah Kerja Media (KKM) ini,
penulis
mengangkat judul “Dokumentasi dalam Humas dan Protokol DPRD Kota
Surakarta”. Alasan pengangkatan judul ini didasarkan pada pengalaman
langsung tentang apa yang penulis dengar, lihat dan penulis kerjakan pada
waktu melaksakan Kuliah Kerja Media (KKM) di DPRD Kota Surakarta.
Tentu masih banyak yang perlu dibenahi di dalam penyusunan
laporan Kuliah Kerja Media (KKM) ini. Dalam penyusunan laporan
Kuliah Kerja Media (KKM) ini, penulis mendapatkan bimbingan,
dukungan, dan bantuan dari berbagai pihak. Atas segala sesuatu dan jasa
yang besar dan tak ternilai harganya yang telah diberikan, penulis ingin
menyampaikan penghargaan dan terima kasih yang setulusnya kepada:
1. Allah SWT yang telah menganugerahkan kehidupan dan mencurahkan
rahmat dan kasih sayang yang berlimpah. Terima kasih yaa Allah.
2. Keluarga tercinta, alm. Papi, Mama, dan adik-adik yang tiada henti
memberikan motivasi dan berbagai macam dukungan.
3. Bapak Mahfud Ansori, S.sos., M.Si. selaku Ketua Program D III
Komunikasi Terapan FISIP UNS
vi
4. Ibu Tanti Hermawati, S.sos., M.si. selaku pembimbing tugas akhir Terima
kasih atas waktu dan ilmu serta masukkan yang telah diberikan selama
bimbingan.
5. Bapak/Ibu selaku Penguji Tugas Akhir, terima kasih telah berkenan
menguji karya Tugas Akhir ini.
6. Keluarga Besar Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas
Maret, dosen, staf dan karyawan
7. Seluruh karyawan dan karyawati Sekertariat DPRD Kota Surakarta, terima
kasih atas bantuan dan bimbingan yang telah diberikan.
8. Annisa Rahmah yang terus memberi dukungan.
9. Teman-teman dan sahabat yang terus saling mendukung baik suka maupun
duka semua kawan yang tak bisa di sebutkan. Sukses untuk kita semua.
Penyusunan laporan Kuliah Kerja Media (KKM) ini tidak lepas dari
berbagai pihak yang membantu serta membimbing, sehingga tersusunnya
laporan Kuliah Kerja Media (KKM) ini. Akhir kata, semoga karya kecil ini
mampu memberikan masukan bagi seluruh pihak yang terkait pada umumnya
dan dapat memberi manfaat bagi siapapun yang membaca dan mengkaji karya
ini.
Wassalamu’alaikum wr wb
Surakarta,
2016
Penulis
vii
DAFTAR ISI
JUDUL.....................................................................................................................i
PERSETUJUAN.....................................................................................................ii
PENGESAHAN.....................................................................................................iii
PERNYATAAN.....................................................................................................iv
MOTTO...................................................................................................................v
KATA PENGANTAR............................................................................................vi
DAFTAR ISI........................................................................................................viii
RINGKASAN..........................................................................................................x
BAB I PENDAHULUAN.......................................................................................1
A. Latar Belakang ............................................................................................1
B. Tujuan KKM................................................................................................4
C. Manfaat KKM..............................................................................................5
BAB II KERANGKA TEORI DAN FOCUS OF INTEREST ..........................6
A. Kerangka Teori............................................................................................6
B. Focus Of Interest........................................................................................13
BAB III PROFIL INSTANSI..............................................................................19
A. Sejarah DPRD Kota Surakarta ..................................................................19
B. Dasar Hukum DPRD Kota Surakarta.........................................................20
C. Visi dan Misi DPRD Kota Surakarta.........................................................20
D. Sekertariat DPRD Kota Surakarta..............................................................22
E. Tugas Pokok dan Fungsi Sekertariat DPRD Kota Surakarta.....................22
F. Struktur Organisasi Sekertariat DPRD Kota Surakarta.............................23
viii
G. Tugas Pokok dan fungsi Masing-Masing bagian Sekertariat DPRD Kota
Surakarta....................................................................................................25
H. Tata Kerja Sekertariat DPRD Kota Surakarta............................................30
BAB IV PELAKSANAAN MAGANG...............................................................32
A. Tempat Pelaksanaan KKM........................................................................32
B. Kegiatan KKM di Bagian Humas dan Protokol DPRD Kota Surakarta....33
C. Dokumentasi dalam Kegiatan Humas di DPRD Kota Surakrta.................37
D. Hambatan yang Dihadapi selama Mengikuti KKM...................................39
E. Kemampuan yang Telah Dicapai Selama Mengikuti KKM......................40
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN...............................................................41
A. Kesimpulan................................................................................................41
B. Saran...........................................................................................................42
DAFTAR PUSTAKA...........................................................................................44
LAMPIRAN..............................................................................................................
ix
Ringkasan
M Al Fatah Gigih S, 2016, D1613051, PERAN HUMAS DAN PROTOKOLER
DALAM
PENDOKUMENTASIAN
KEGIATAN
SEBAGAI
SARANA
INFORMASI KEPADA MASYARAKAT DI DPRD KOTA SURAKARTA.
Kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) penulis tempuh dalam waktu kurang
lebih 2 bulan sebagai syarat untuk memperolej gelar Ahli Madya dalam bidang
komunikasi terapan. Dalam institusi pemerintahanmenjadi tempat yang tepat bagi
penulis untuk mempraktikkan teori yang telah didapatkan pada bangku
perkuliahan dengan fokus pada bidang Public Relation. DPRD kota Surakarta
menjadi tempat penulis sebagai menimba ilmu di dunia kerja. DPRD kota
Surakarta beralamatkan di Jl. Adisucipto no 143 A Jajar, Kecamatan Laweyan
kota Surakarta, menjadi pengawas pemerintahan kota Surakarta.
Peran seorang Public Relation sangat dibutuhkan dalam sebuah instansi
pemerintahan dan sebagai jembatan antara pemerintahan dengan masyarakat atau
dengan karyawan dari Setwan agar tejadi keselarasan mencapai suatu tujuan.
Public Relation menjadi komunikator yang baik untuk pihak internal maupun
eksternal.
Selama 2 bulan menjalankan kegiatan KKM, penulis melaksanakan dan
membantu berbagai kegiatan Public Relation yang di lakukan di DPRD kota
Surakarta di sub-bagian Humas dan Protokoler DPRD kota Surakarta. Dalam
berbagai kegiatan yang dilakukan, banyak hal baru yang penulis dapatkan sebagai
x
pembelajaran dibidang Public relation. Salah satunya mengenai pentingnya
Dokumentasi dalam melaksanakan kegiatan di dalam kantor.
Banyak kegiatan yang di dokumentasikan oleh DPRD kota Surakarta
sebagai laporan pekerjaan sekaligus untuk menyebarkan kegiatan yang telah
dilakukan. Maka dari itu pada tugas akhir ini penulis mengangkat judul “PERAN
HUMAS
DAN
PROTOKOLER
DALAM
PENDOKUMENTASIAN
KEGIATAN SEBAGAI SARANA INFORMASI KEPADA MASYARAKAT DI
DPRD KOTA SURAKARTA”. Dengan adanya kegiatan kuliah kerja media ini,
di harapkan dapat meningkatkan keterampilan mahasiswa sebagai bek al didunia
kerja nantinya dan juga sebagai bentuk hubungan yang baik antara Universitas
Sebelas Maret dengan DPRD kota Surakarta.
xi
PERAN HUMAS DAN PROTOKOLER DALAM PENDOKUMENTASIAN
KEGIATAN SEBAGAI SARANA INFORMASI KEPADA MASYARAKAT
DI DPRD KOTA SURAKARTA
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-syarat
Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya Bidang Komunikasi Terapan
Disusun oleh :
M AL FATAH GIGIH S
D1613051
PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016
PERSETUJUAN
“PERAN HUMAS DAN PROTOKOLER DALAM PENDOKUMENTASIAN
KEGIATAN SEBAGAI SARANA INFORMASI KEPADA MASYARAKAT DI
DPRD KOTA SURAKARTA”
Disusun Oleh:
M Al Fatah Gigih S
D1613051
Disetujui untuk dipertahankan di hadapan Tim Penguji
Pada Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Pembimbing
Tanti Hermawati, S.Sos., M.Si
NIP. 196902071995122001
ii
PENGESAHAN
“PERAN HUMAS DAN PROTOKOLER DALAM PENDOKUMENTASIAN
KEGIATAN SEBAGAI SARANA INFORMASI KEPADA MASYARAKAT DI
DPRD KOTA SURAKARTA”
Disusun Oleh:
M Al Fatah Gigih S
D1613051
Telah diuji dan disahkan oleh oleh Tim Penguji
Pada Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Pada hari :
Tanggal :
Panitia Ujian Akhir
1. Firdastin Ruthnia Yudiningrum, S.Sos, M.Si
NIP: 19760524 2010 12 2 001
2. Tanti Hermawati, S.Sos, M.Si
NIP: 19690207 199512 2 001
Mengetahui
Dekan
iii
PERNYATAAN
Nama : M Alfatah Gigih S
Nim : D1613051
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Tuhas Akhir berjudul “PERAN
HUMAS
DAN
PROTOKOLER
DALAM
PENDOKUMENTASIAN
KEGIATAN SEBAGAI SARANA INFORMASI KEPADA MASYARAKAT DI
DPRD KOTA SURAKARTA” adalah betul-betul karya sendiri, hal- hal yang
bukan karya saya, dalam Tugas Akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan
dalam daftar pustaka.
Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya
bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabuta Tugas Akhir dan gelar
yang saya peroleh dari Tugas Akhir tersebut.
Surakarta, ……………..……2016
Yang Membuat Pernyataan,
iv
MOTTO
“ Berdo’a, Belajar dan Berusaha”
“The real enemy is inside you, that is laziness”
When you're in pain, when you think you've had enough, don't ever give up
-coldplay
v
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb.
Puji syukur kehadirat Allah SWT, penulis diberikan kekuatan serta
kemampuan dan kemudahan untuk menyelesaikan penyusunan laporan
Kuliah Kerja Media (KKM) di bidang Komunikasi Terapan pada Program
DIII Jurusan Public Relations Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik di
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Dalam laporan Kuliah Kerja Media (KKM) ini,
penulis
mengangkat judul “Dokumentasi dalam Humas dan Protokol DPRD Kota
Surakarta”. Alasan pengangkatan judul ini didasarkan pada pengalaman
langsung tentang apa yang penulis dengar, lihat dan penulis kerjakan pada
waktu melaksakan Kuliah Kerja Media (KKM) di DPRD Kota Surakarta.
Tentu masih banyak yang perlu dibenahi di dalam penyusunan
laporan Kuliah Kerja Media (KKM) ini. Dalam penyusunan laporan
Kuliah Kerja Media (KKM) ini, penulis mendapatkan bimbingan,
dukungan, dan bantuan dari berbagai pihak. Atas segala sesuatu dan jasa
yang besar dan tak ternilai harganya yang telah diberikan, penulis ingin
menyampaikan penghargaan dan terima kasih yang setulusnya kepada:
1. Allah SWT yang telah menganugerahkan kehidupan dan mencurahkan
rahmat dan kasih sayang yang berlimpah. Terima kasih yaa Allah.
2. Keluarga tercinta, alm. Papi, Mama, dan adik-adik yang tiada henti
memberikan motivasi dan berbagai macam dukungan.
3. Bapak Mahfud Ansori, S.sos., M.Si. selaku Ketua Program D III
Komunikasi Terapan FISIP UNS
vi
4. Ibu Tanti Hermawati, S.sos., M.si. selaku pembimbing tugas akhir Terima
kasih atas waktu dan ilmu serta masukkan yang telah diberikan selama
bimbingan.
5. Bapak/Ibu selaku Penguji Tugas Akhir, terima kasih telah berkenan
menguji karya Tugas Akhir ini.
6. Keluarga Besar Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas
Maret, dosen, staf dan karyawan
7. Seluruh karyawan dan karyawati Sekertariat DPRD Kota Surakarta, terima
kasih atas bantuan dan bimbingan yang telah diberikan.
8. Annisa Rahmah yang terus memberi dukungan.
9. Teman-teman dan sahabat yang terus saling mendukung baik suka maupun
duka semua kawan yang tak bisa di sebutkan. Sukses untuk kita semua.
Penyusunan laporan Kuliah Kerja Media (KKM) ini tidak lepas dari
berbagai pihak yang membantu serta membimbing, sehingga tersusunnya
laporan Kuliah Kerja Media (KKM) ini. Akhir kata, semoga karya kecil ini
mampu memberikan masukan bagi seluruh pihak yang terkait pada umumnya
dan dapat memberi manfaat bagi siapapun yang membaca dan mengkaji karya
ini.
Wassalamu’alaikum wr wb
Surakarta,
2016
Penulis
vii
DAFTAR ISI
JUDUL.....................................................................................................................i
PERSETUJUAN.....................................................................................................ii
PENGESAHAN.....................................................................................................iii
PERNYATAAN.....................................................................................................iv
MOTTO...................................................................................................................v
KATA PENGANTAR............................................................................................vi
DAFTAR ISI........................................................................................................viii
RINGKASAN..........................................................................................................x
BAB I PENDAHULUAN.......................................................................................1
A. Latar Belakang ............................................................................................1
B. Tujuan KKM................................................................................................4
C. Manfaat KKM..............................................................................................5
BAB II KERANGKA TEORI DAN FOCUS OF INTEREST ..........................6
A. Kerangka Teori............................................................................................6
B. Focus Of Interest........................................................................................13
BAB III PROFIL INSTANSI..............................................................................19
A. Sejarah DPRD Kota Surakarta ..................................................................19
B. Dasar Hukum DPRD Kota Surakarta.........................................................20
C. Visi dan Misi DPRD Kota Surakarta.........................................................20
D. Sekertariat DPRD Kota Surakarta..............................................................22
E. Tugas Pokok dan Fungsi Sekertariat DPRD Kota Surakarta.....................22
F. Struktur Organisasi Sekertariat DPRD Kota Surakarta.............................23
viii
G. Tugas Pokok dan fungsi Masing-Masing bagian Sekertariat DPRD Kota
Surakarta....................................................................................................25
H. Tata Kerja Sekertariat DPRD Kota Surakarta............................................30
BAB IV PELAKSANAAN MAGANG...............................................................32
A. Tempat Pelaksanaan KKM........................................................................32
B. Kegiatan KKM di Bagian Humas dan Protokol DPRD Kota Surakarta....33
C. Dokumentasi dalam Kegiatan Humas di DPRD Kota Surakrta.................37
D. Hambatan yang Dihadapi selama Mengikuti KKM...................................39
E. Kemampuan yang Telah Dicapai Selama Mengikuti KKM......................40
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN...............................................................41
A. Kesimpulan................................................................................................41
B. Saran...........................................................................................................42
DAFTAR PUSTAKA...........................................................................................44
LAMPIRAN..............................................................................................................
ix
Ringkasan
M Al Fatah Gigih S, 2016, D1613051, PERAN HUMAS DAN PROTOKOLER
DALAM
PENDOKUMENTASIAN
KEGIATAN
SEBAGAI
SARANA
INFORMASI KEPADA MASYARAKAT DI DPRD KOTA SURAKARTA.
Kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) penulis tempuh dalam waktu kurang
lebih 2 bulan sebagai syarat untuk memperolej gelar Ahli Madya dalam bidang
komunikasi terapan. Dalam institusi pemerintahanmenjadi tempat yang tepat bagi
penulis untuk mempraktikkan teori yang telah didapatkan pada bangku
perkuliahan dengan fokus pada bidang Public Relation. DPRD kota Surakarta
menjadi tempat penulis sebagai menimba ilmu di dunia kerja. DPRD kota
Surakarta beralamatkan di Jl. Adisucipto no 143 A Jajar, Kecamatan Laweyan
kota Surakarta, menjadi pengawas pemerintahan kota Surakarta.
Peran seorang Public Relation sangat dibutuhkan dalam sebuah instansi
pemerintahan dan sebagai jembatan antara pemerintahan dengan masyarakat atau
dengan karyawan dari Setwan agar tejadi keselarasan mencapai suatu tujuan.
Public Relation menjadi komunikator yang baik untuk pihak internal maupun
eksternal.
Selama 2 bulan menjalankan kegiatan KKM, penulis melaksanakan dan
membantu berbagai kegiatan Public Relation yang di lakukan di DPRD kota
Surakarta di sub-bagian Humas dan Protokoler DPRD kota Surakarta. Dalam
berbagai kegiatan yang dilakukan, banyak hal baru yang penulis dapatkan sebagai
x
pembelajaran dibidang Public relation. Salah satunya mengenai pentingnya
Dokumentasi dalam melaksanakan kegiatan di dalam kantor.
Banyak kegiatan yang di dokumentasikan oleh DPRD kota Surakarta
sebagai laporan pekerjaan sekaligus untuk menyebarkan kegiatan yang telah
dilakukan. Maka dari itu pada tugas akhir ini penulis mengangkat judul “PERAN
HUMAS
DAN
PROTOKOLER
DALAM
PENDOKUMENTASIAN
KEGIATAN SEBAGAI SARANA INFORMASI KEPADA MASYARAKAT DI
DPRD KOTA SURAKARTA”. Dengan adanya kegiatan kuliah kerja media ini,
di harapkan dapat meningkatkan keterampilan mahasiswa sebagai bek al didunia
kerja nantinya dan juga sebagai bentuk hubungan yang baik antara Universitas
Sebelas Maret dengan DPRD kota Surakarta.
xi