160202 EXECUTIVE Summary Serpo 2
EXECUTIVE SUMMARY
PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) adalah anak perusahaan PT PLN (Persero)
yang bergerak di bidang telekomunikasi, sebagai penyedia utama jaringan
telekomunikasi baik bagi PT PLN (Persero) maupun bagi publik. Dalam rangka pelayanan
kepada pelanggan tersebut maka diperlukan langkah-langkah operasional sehingga
menjamin layanan ICON+ berjalan sesuai kebutuhan Pelanggan atau sesuai
kesepakatan antara Perusahaan dengan Pelanggan mengenai tingkatan mutu layanan.
Kegiatan operasional tersebut bertujuan untuk pencegahan, pemeliharaan dan
perbaikan pada jaringan yang di miliki oleh PT. Indonesia Comnets Plus, sehingga kinerja
operasi layanan kepada pelanggan terjamin secara baik dan aman. Untuk memenuhi
kegiatan operasional tersebut PT. ICON+ menunjuk kepada pihak ketiga sebagai
penyedia untuk penyediaan alat kerja, sumber daya manusia (SDM), penyediaan base
camp, transportasi serta pembuatan laporan atas pekerjaan yang sudah dilakukan.
Ruang lingkup penyedia ini meliputi seluruh regional ICON+ dengan tujuan untuk
mempercepat progres penanganan gangguan yang dilakukan oleh penyedia, baik berupa
gangguan perangkat IP dan TDM di POP ICON+ maupun gangguan service pelanggan
sehingga dapat memperkecil waktu Mean Time to Recovery (MTTR). Selain itu untuk
memperkecil terjadinya gangguan maka diperlukan langkah-langkah dengan
mengedepankan kegiatan preventive maintenance.
Anggaran untuk kegiatan operasional ini berdasarkan anggaran tahun 2016
dengan pembayaran dilakukan secara bulanan, dengan melampirkan syarat-syarat
pembayaran sebagaimana yang tertuang dalam kontrak kerjasama antara PT. ICON+
dengan Penyedia.
PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) adalah anak perusahaan PT PLN (Persero)
yang bergerak di bidang telekomunikasi, sebagai penyedia utama jaringan
telekomunikasi baik bagi PT PLN (Persero) maupun bagi publik. Dalam rangka pelayanan
kepada pelanggan tersebut maka diperlukan langkah-langkah operasional sehingga
menjamin layanan ICON+ berjalan sesuai kebutuhan Pelanggan atau sesuai
kesepakatan antara Perusahaan dengan Pelanggan mengenai tingkatan mutu layanan.
Kegiatan operasional tersebut bertujuan untuk pencegahan, pemeliharaan dan
perbaikan pada jaringan yang di miliki oleh PT. Indonesia Comnets Plus, sehingga kinerja
operasi layanan kepada pelanggan terjamin secara baik dan aman. Untuk memenuhi
kegiatan operasional tersebut PT. ICON+ menunjuk kepada pihak ketiga sebagai
penyedia untuk penyediaan alat kerja, sumber daya manusia (SDM), penyediaan base
camp, transportasi serta pembuatan laporan atas pekerjaan yang sudah dilakukan.
Ruang lingkup penyedia ini meliputi seluruh regional ICON+ dengan tujuan untuk
mempercepat progres penanganan gangguan yang dilakukan oleh penyedia, baik berupa
gangguan perangkat IP dan TDM di POP ICON+ maupun gangguan service pelanggan
sehingga dapat memperkecil waktu Mean Time to Recovery (MTTR). Selain itu untuk
memperkecil terjadinya gangguan maka diperlukan langkah-langkah dengan
mengedepankan kegiatan preventive maintenance.
Anggaran untuk kegiatan operasional ini berdasarkan anggaran tahun 2016
dengan pembayaran dilakukan secara bulanan, dengan melampirkan syarat-syarat
pembayaran sebagaimana yang tertuang dalam kontrak kerjasama antara PT. ICON+
dengan Penyedia.