Pengaruh Kondisi Kerja terhadap Stres Kerja pada Supir Mobil Tangki BBM PT Elnusa Petrofin Dumai
PENGARUH KONDISI KERJA TERHADAP STRES KERJA PADA SUPIR
MOBIL TANGKI BBM PT ELNUSA PETROFIN DUMAI
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi persyaratan
Ujian Sarjana Psikologi
oleh
PUTRI AZURA ULANDARI
111301034
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
GANJIL, 2015/2016
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
i
Universitas Sumatera Utara
Pengaruh Kondisi Kerja terhadap Stres Kerja pada Supir Mobil Tangki BBM
PT Elnusa Petrofin Dumai
Putri Azura Ulandari dan Gustiarti Leila
ABSTRAK
Stres kerja adalah suatu kondisi akibat adanya interaksi antara seorang pekerja
dengan pekerjaannya yang mana terdapat ketidaksesuaian karakteristik individu
dengan keadaan-keadaan yang ada di perusahaan. Stres kerja dapat mempengaruhi
kinerja dan produktivitas pekerja dalam melaksanakan tugas-tugasnya. Salah satu
faktor yang dapat mempengaruhi stres kerja adalah kondisi kerja. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh antara kondisi kerja terhadap stres
kerja. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Penelitian ini merupakan
penelitian populasi dengan subjek penelitian berjumlah 135 orang supir mobil tangki
BBM PT Elnusa Petrofin Dumai. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini
adalah skala stres kerja dan skala kondisi kerja. Skala stres kerja disusun berdasarkan
simptom-simptom stres kerja oleh Beehr dan Newman (dalam Rice, 1987) dan skala
kondisi kerja disusun berdasarkan aspek-aspek kondisi kerja oleh Mangkunegara
(2005). Hasil penelitian dengan menggunakan analisis regresi sederhana
menunjukkan bahwa terdapat pengaruh kondisi kerja terhadap stres kerja.
Kata kunci : stres kerja, kondisi kerja, supir mobil tangki BBM
ii
Universitas Sumatera Utara
The Influence of Working Condition toward Job Stress among PT Elnusa
Petrofin Dumai Fuel Oil Tank Driver.
Putri Azura Ulandari dan Gustiarti Leila
ABSTRACT
Job stress is a condition due to an interaction between worker with the job which
cause discrepancy between individual characteristics with conditions around the
company. Job stress can affect worker’s performance and productivity while doing
their task. One factor that can affect job stress is working condition. This study aimed
to see the influence between working condition with job stress. This study uses
quantitative methods. This study is a population study with 135 fuel oil tank driver of
PT Elnusa Petrofin Dumai. Measuring instruments used in this study are job stress
scale and working condition scale. Job stress scale based on symptoms of job stress
by Beehr and Newman (in Rice, 1987) and working condition scale based on aspects
of working condition by Mangkunegara (2007). Result of analysis of research data
simple regression analysis showed th at there’s a influence of working condition
toward job stress.
Keyword : job stress, working condition, fuel oil tank driver
iii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Dengan segala kerendahan hati peneliti mengucapkan puji syukur atas
kehadirat Allah SWT karena berkat rahmat dan pertolongan-Nya peneliti dapat
menyelesaikan tugas skripsi ini yang berjudul “Pengaruh Kondisi Kerja Terhadap
Stres Kerja Pada Supir Mobil Tangki BBM PT Elnusa Petrofin Dumai”. Shalawat
dan salam senantiasa tercurahkan kepada Nabi Muhammad SAW.
Skripsi ini peneliti persembahkan kepada kedua orang tua tercinta yaitu Bapak
Seniyanto dan Ibu Mariatun yang selalu menyayangi, mendidik dan membimbing,
serta mendoakan peneliti. Skripsi ini juga peneliti persembahkan kepada keluarga
besar terkhusus Bapak Idrus A.Ma dan Ibu Murni S.Pd yang telah mengajarkan
banyak hal kepada peneliti serta kepada saudara-saudara terbaik yaitu Iqbal, Ilham,
dan Chyntia yang selalu memberikan energi positif kepada peneliti.
Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada:
1. Ibu Prof. Dr. Irmawati selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Sumatera
Utara.
2. Ibu Gustiarti Leila, M. Psi, M. Kes, psikolog selaku dosen pembimbing skripsi.
Terima kasih peneliti ucapkan atas bantuan, bimbingan, dan dukungan Ibu selama
ini sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini dengan lebih baik.
3. Ibu Sri Supriyantini, M.Si, psikolog., Ibu Rhodiatul Hasanah, M.Si, psikolog.,
dan Ibu Filia Dina Anggaraeni, M.Pd, selaku Pembantu Dekan I, II dan III.
iv
Universitas Sumatera Utara
4. Bapak Fahmi Ananda M.Psi, psikolog dan Ibu Sherry Hadiyani, M.Psi, psikolog
yang telah meluangkan waktu untuk menguji sidang skripsi peneliti.
5. Ibu Rahma Yurliani, M. Psi, psikolog., selaku dosen pembimbing akademik.
Terima kasih atas bimbingan dan dukungan Ibu selama saya menjadi mahasiswi
Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara.
6. Seluruh jajaran dosen Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara yang telah
membimbing peneliti selama 4 tahun terakhir ini.
7. Pihak PT Elnusa Petrofin Dumai yang telah mengizinkan peneliti untuk
melakukan penelitian dan kepada supir mobil tangki yang telah berpartisipasi
untuk mengisi skala penelitian yang membantu penelti menyelesaikan skripsi ini.
8. Nissa, Rina, Tia, Taya, dan Manda yang selalu memberikan dukungan dan
bantuan kepada peneliti; teman-teman BGC yang sama-sama berjuang di Medan;
serta Annis dan Nina sebagai pendengar yang baik sehingga peneliti mampu
menyelesaikan skripsi ini.
9. Angkatan 2011 yang menemani peneliti selama 4 tahun. Sukses bagi kita semua.
Akhir kata, peneliti mohon maaf apabila terdapat kesalahan dan kekurangan
dalam skripsi ini. Peneliti mengharapkan saran dan kritik yang membangun demi
perbaikan di masa yang akan datang. Terima kasih.
Medan, Oktober 2015
Putri Azura Ulandari
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
HALAMAN PERNYATAAN ..................................................................................
i
HALAMAN ABSTRAK ..........................................................................................
ii
HALAMAN ABSTRAK INGGRIS ......................................................................... iii
KATA PENGANTAR .............................................................................................. iv
DAFTAR ISI ............................................................................................................. vi
DAFTAR TABEL ..................................................................................................... viii
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................
x
BAB I
PENDAHULUAN ..................................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah....................................................................
1
B. Rumusan Masalah .............................................................................
7
C. Tujuan Penelitian ..............................................................................
7
D. Manfaat Penelitian ............................................................................
7
E. Sistematika Penulisan .......................................................................
8
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA ......................................................................... 10
A. Stres Kerja ......................................................................................... 10
B. Kondisi Kerja .................................................................................... 15
C. Supir Mobil Tangki BBM ................................................................. 18
D. Pengaruh Kondisi Kerja Terhadap Stres Kerja ................................. 19
E. Hipotesis ........................................................................................... 21
BAB III
METODE PENELITIAN ........................................................................ 22
vi
Universitas Sumatera Utara
A. Identifikasi Variabel.......................................................................... 22
B. Definisi Operasional Variabel........................................................... 22
C. Populasi ............................................................................................. 23
D. Alat Ukur Penelitian ......................................................................... 24
E. Validitas, Uji Daya Beda Aitem, dan Reliabilitas ............................ 26
F. Prosedur Pelaksanaan Penelitian....................................................... 29
G. Metode Analisis Data ........................................................................ 32
BAB IV
ANALISIS DAN PEMBAHASAN ........................................................ 33
A. Gambaran Umum Subjek Penelitian ................................................. 33
B. Hasil Penelitian ................................................................................. 35
C. Hasil Tambahan ................................................................................ 39
D. Pembahasan....................................................................................... 43
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................... 48
A. Kesimpulan ....................................................................................... 48
B. Saran ................................................................................................. 49
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................... 50
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1
Blue Print Skala Kondisi Kerja
25
Tabel 2
Blue Print Skala Stres Kerja
25
Tabel 3
Hasil Pengolahan Skala Kondisi Kerja
28
Tabel 4
Hasil Pengolahan Skala Stres Kerja
29
Tabel 5
Gambaran Subjek Berdasarkan Jenis Kelamin
33
Tabel 6
Gambaran Subjek Berdasarkan Usia
34
Tabel 7
Gambaran Subjek Berdasarkan Masa Kerja
34
Tabel 8
Hasil Uji Normalitas
35
Tabel 9
Hasil Uji Linearitas
36
Tabel 10
Hasil Uji Regresi
37
Tabel 11
Besar Pengaruh Kondisi Kerja terhadap Stres Kerja
38
Tabel 12
Persamaan Regresi Kondisi Kerja terhadap Stres Kerja
38
Tabel 13
Mean Stres Kerja Subjek Penelitian Berdasarkan Usia
39
Tabel 14
Mean Stres Kerja Subjek Penelitian Berdasarkan Masa Kerja 40
Tabel 15
Persamaan Regresi Per-aspek Kondisi Kerja
40
Tabel 16
Gambaran Skor Empirik dan Hipotetik Kondisi Kerja
41
Tabel 17
Norma Kategorisasi Kondisi Kerja
42
Tabel 18
Kategorisasi Skor Kondisi Kerja
42
Tabel 19
Gambaran Skor Empirik dan Hipotetik Stres Kerja
42
viii
Universitas Sumatera Utara
Tabel 20
Norma Kategorisasi Stres Kerja
43
Tabel 21
Kategorisasi Skor Stres Kerja
43
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran A Skala Penelitian
54
Lampiran B Data Mentah Subjek Penelitian
67
Lampiran C Reliabilitas dan Daya Beda Aitem
79
Lampiran D Uji Asumsi dan Analisis
88
x
Universitas Sumatera Utara
MOBIL TANGKI BBM PT ELNUSA PETROFIN DUMAI
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi persyaratan
Ujian Sarjana Psikologi
oleh
PUTRI AZURA ULANDARI
111301034
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
GANJIL, 2015/2016
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
i
Universitas Sumatera Utara
Pengaruh Kondisi Kerja terhadap Stres Kerja pada Supir Mobil Tangki BBM
PT Elnusa Petrofin Dumai
Putri Azura Ulandari dan Gustiarti Leila
ABSTRAK
Stres kerja adalah suatu kondisi akibat adanya interaksi antara seorang pekerja
dengan pekerjaannya yang mana terdapat ketidaksesuaian karakteristik individu
dengan keadaan-keadaan yang ada di perusahaan. Stres kerja dapat mempengaruhi
kinerja dan produktivitas pekerja dalam melaksanakan tugas-tugasnya. Salah satu
faktor yang dapat mempengaruhi stres kerja adalah kondisi kerja. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh antara kondisi kerja terhadap stres
kerja. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Penelitian ini merupakan
penelitian populasi dengan subjek penelitian berjumlah 135 orang supir mobil tangki
BBM PT Elnusa Petrofin Dumai. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini
adalah skala stres kerja dan skala kondisi kerja. Skala stres kerja disusun berdasarkan
simptom-simptom stres kerja oleh Beehr dan Newman (dalam Rice, 1987) dan skala
kondisi kerja disusun berdasarkan aspek-aspek kondisi kerja oleh Mangkunegara
(2005). Hasil penelitian dengan menggunakan analisis regresi sederhana
menunjukkan bahwa terdapat pengaruh kondisi kerja terhadap stres kerja.
Kata kunci : stres kerja, kondisi kerja, supir mobil tangki BBM
ii
Universitas Sumatera Utara
The Influence of Working Condition toward Job Stress among PT Elnusa
Petrofin Dumai Fuel Oil Tank Driver.
Putri Azura Ulandari dan Gustiarti Leila
ABSTRACT
Job stress is a condition due to an interaction between worker with the job which
cause discrepancy between individual characteristics with conditions around the
company. Job stress can affect worker’s performance and productivity while doing
their task. One factor that can affect job stress is working condition. This study aimed
to see the influence between working condition with job stress. This study uses
quantitative methods. This study is a population study with 135 fuel oil tank driver of
PT Elnusa Petrofin Dumai. Measuring instruments used in this study are job stress
scale and working condition scale. Job stress scale based on symptoms of job stress
by Beehr and Newman (in Rice, 1987) and working condition scale based on aspects
of working condition by Mangkunegara (2007). Result of analysis of research data
simple regression analysis showed th at there’s a influence of working condition
toward job stress.
Keyword : job stress, working condition, fuel oil tank driver
iii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Dengan segala kerendahan hati peneliti mengucapkan puji syukur atas
kehadirat Allah SWT karena berkat rahmat dan pertolongan-Nya peneliti dapat
menyelesaikan tugas skripsi ini yang berjudul “Pengaruh Kondisi Kerja Terhadap
Stres Kerja Pada Supir Mobil Tangki BBM PT Elnusa Petrofin Dumai”. Shalawat
dan salam senantiasa tercurahkan kepada Nabi Muhammad SAW.
Skripsi ini peneliti persembahkan kepada kedua orang tua tercinta yaitu Bapak
Seniyanto dan Ibu Mariatun yang selalu menyayangi, mendidik dan membimbing,
serta mendoakan peneliti. Skripsi ini juga peneliti persembahkan kepada keluarga
besar terkhusus Bapak Idrus A.Ma dan Ibu Murni S.Pd yang telah mengajarkan
banyak hal kepada peneliti serta kepada saudara-saudara terbaik yaitu Iqbal, Ilham,
dan Chyntia yang selalu memberikan energi positif kepada peneliti.
Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada:
1. Ibu Prof. Dr. Irmawati selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Sumatera
Utara.
2. Ibu Gustiarti Leila, M. Psi, M. Kes, psikolog selaku dosen pembimbing skripsi.
Terima kasih peneliti ucapkan atas bantuan, bimbingan, dan dukungan Ibu selama
ini sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini dengan lebih baik.
3. Ibu Sri Supriyantini, M.Si, psikolog., Ibu Rhodiatul Hasanah, M.Si, psikolog.,
dan Ibu Filia Dina Anggaraeni, M.Pd, selaku Pembantu Dekan I, II dan III.
iv
Universitas Sumatera Utara
4. Bapak Fahmi Ananda M.Psi, psikolog dan Ibu Sherry Hadiyani, M.Psi, psikolog
yang telah meluangkan waktu untuk menguji sidang skripsi peneliti.
5. Ibu Rahma Yurliani, M. Psi, psikolog., selaku dosen pembimbing akademik.
Terima kasih atas bimbingan dan dukungan Ibu selama saya menjadi mahasiswi
Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara.
6. Seluruh jajaran dosen Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara yang telah
membimbing peneliti selama 4 tahun terakhir ini.
7. Pihak PT Elnusa Petrofin Dumai yang telah mengizinkan peneliti untuk
melakukan penelitian dan kepada supir mobil tangki yang telah berpartisipasi
untuk mengisi skala penelitian yang membantu penelti menyelesaikan skripsi ini.
8. Nissa, Rina, Tia, Taya, dan Manda yang selalu memberikan dukungan dan
bantuan kepada peneliti; teman-teman BGC yang sama-sama berjuang di Medan;
serta Annis dan Nina sebagai pendengar yang baik sehingga peneliti mampu
menyelesaikan skripsi ini.
9. Angkatan 2011 yang menemani peneliti selama 4 tahun. Sukses bagi kita semua.
Akhir kata, peneliti mohon maaf apabila terdapat kesalahan dan kekurangan
dalam skripsi ini. Peneliti mengharapkan saran dan kritik yang membangun demi
perbaikan di masa yang akan datang. Terima kasih.
Medan, Oktober 2015
Putri Azura Ulandari
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
HALAMAN PERNYATAAN ..................................................................................
i
HALAMAN ABSTRAK ..........................................................................................
ii
HALAMAN ABSTRAK INGGRIS ......................................................................... iii
KATA PENGANTAR .............................................................................................. iv
DAFTAR ISI ............................................................................................................. vi
DAFTAR TABEL ..................................................................................................... viii
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................
x
BAB I
PENDAHULUAN ..................................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah....................................................................
1
B. Rumusan Masalah .............................................................................
7
C. Tujuan Penelitian ..............................................................................
7
D. Manfaat Penelitian ............................................................................
7
E. Sistematika Penulisan .......................................................................
8
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA ......................................................................... 10
A. Stres Kerja ......................................................................................... 10
B. Kondisi Kerja .................................................................................... 15
C. Supir Mobil Tangki BBM ................................................................. 18
D. Pengaruh Kondisi Kerja Terhadap Stres Kerja ................................. 19
E. Hipotesis ........................................................................................... 21
BAB III
METODE PENELITIAN ........................................................................ 22
vi
Universitas Sumatera Utara
A. Identifikasi Variabel.......................................................................... 22
B. Definisi Operasional Variabel........................................................... 22
C. Populasi ............................................................................................. 23
D. Alat Ukur Penelitian ......................................................................... 24
E. Validitas, Uji Daya Beda Aitem, dan Reliabilitas ............................ 26
F. Prosedur Pelaksanaan Penelitian....................................................... 29
G. Metode Analisis Data ........................................................................ 32
BAB IV
ANALISIS DAN PEMBAHASAN ........................................................ 33
A. Gambaran Umum Subjek Penelitian ................................................. 33
B. Hasil Penelitian ................................................................................. 35
C. Hasil Tambahan ................................................................................ 39
D. Pembahasan....................................................................................... 43
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................... 48
A. Kesimpulan ....................................................................................... 48
B. Saran ................................................................................................. 49
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................... 50
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1
Blue Print Skala Kondisi Kerja
25
Tabel 2
Blue Print Skala Stres Kerja
25
Tabel 3
Hasil Pengolahan Skala Kondisi Kerja
28
Tabel 4
Hasil Pengolahan Skala Stres Kerja
29
Tabel 5
Gambaran Subjek Berdasarkan Jenis Kelamin
33
Tabel 6
Gambaran Subjek Berdasarkan Usia
34
Tabel 7
Gambaran Subjek Berdasarkan Masa Kerja
34
Tabel 8
Hasil Uji Normalitas
35
Tabel 9
Hasil Uji Linearitas
36
Tabel 10
Hasil Uji Regresi
37
Tabel 11
Besar Pengaruh Kondisi Kerja terhadap Stres Kerja
38
Tabel 12
Persamaan Regresi Kondisi Kerja terhadap Stres Kerja
38
Tabel 13
Mean Stres Kerja Subjek Penelitian Berdasarkan Usia
39
Tabel 14
Mean Stres Kerja Subjek Penelitian Berdasarkan Masa Kerja 40
Tabel 15
Persamaan Regresi Per-aspek Kondisi Kerja
40
Tabel 16
Gambaran Skor Empirik dan Hipotetik Kondisi Kerja
41
Tabel 17
Norma Kategorisasi Kondisi Kerja
42
Tabel 18
Kategorisasi Skor Kondisi Kerja
42
Tabel 19
Gambaran Skor Empirik dan Hipotetik Stres Kerja
42
viii
Universitas Sumatera Utara
Tabel 20
Norma Kategorisasi Stres Kerja
43
Tabel 21
Kategorisasi Skor Stres Kerja
43
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran A Skala Penelitian
54
Lampiran B Data Mentah Subjek Penelitian
67
Lampiran C Reliabilitas dan Daya Beda Aitem
79
Lampiran D Uji Asumsi dan Analisis
88
x
Universitas Sumatera Utara