STRATEGI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN JUMLAH KUNJUNGAN DI PERTUNJUKAN WAYANG ORANG SRIWEDARI SURAKARTA

  

STRATEGI PEMASARAN

UNTUK MENINGKATKAN JUMLAH KUNJUNGAN

DI PERTUNJUKAN WAYANG ORANG SRIWEDARI

SURAKARTA

LAPORAN TUGAS AKHIR

Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya

Pada Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata

  Disusun Oleh:

  

Riyan Herman Bintoro

C9413047

D III USAHA PERJALANAN WISATA

FAKULTAS ILMU BUDAYA

UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA

  

2017

MOTTO Jika sudah terlanjur memulai sesuatu, walau berat selesaikanlah

  (Riyan Herman Bintoro) Mulat sarira hangrasa wani, kenalilah dirimu sendiri, dan jadilah kuat dan pandai.

  (RM. Said)

PERSEMBAHAN

  Penulis persembahkan Tugas Akhir ini untuk: Bapak dan Ibu yang menjadi inspirasi dan penyemangat bagi anak-anaknya serta semua keluarga tercinta yang selalu memberikan dukungan selama ini.

  Segala puji dan syukur kehadirat Allah SWT, atas segala nikmat, rahmat yang telah dilimpahkan sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan judul

  “Strategi Pemasaran Wayang Orang Sriwedari Untuk Meningkatkan Pengunjung

  ”. Dalam penulisan Tugas Akhir ini, penulis menyadari bahwa tidak pernah lepas dari bimbingan, arahan dan bantuan dari berbagai pihak baik langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu, melalui kesempatan ini penulis ingin mengucapkan rasa terimakasih kepada :

  1. Prof. Drs.Riyadi Santosa, M.Ed, Ph.d selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sebelas Maret Surakarta, yang telah memberi kesempatan penulis untuk belajar di Jurusan Usaha Perjalanan Wisata.

  2. Umi Yuliati, S.S., M.Hum selaku Kepala Program DIII Jurusan Usaha Perjalanan Wisata Universitas Sebelas Maret, yang telah membantu sehingga terselesaikan penulisan Tugas Akhir ini.

  3. Seluruh dosen pengajar Program DIII Jurusan Usaha Perjalanan Wisata Universitas Sebelas Maret Surakarta, yang telah memberikan ilmu selama tiga tahun.

  4. Insiwi. Febriary Setiasih, SS, MA. Selaku pembimbing utama yang telah memberi saran dan pengarahan sehingga terselesaikan penulisan Tugas Akhir ini.

  5. Tiwuk Kusuma Hastuti, S.S, M.Humselaku pembimbing kedua yang telah memberi pengarahan dan koreksi sehingga penulisan Tugas Akhir ini menjadi

  6. Bapak Gembong H. Wibowo, Bapak Suhanto, Ibu Tri Rusnita selaku Staff Dinas Pariwisata Dan Kebudayaan Surakarta sebagai informan.

  7. Bapak Agus Prasetyo selaku Ketua Koordinator Wayang Orang Sriwedari, Ibu Erni Mulyanti selaku Sekertaris Wayang Orang Sriwedari sebagai informan.

  8. Bapak, ibu, serta adik dan semua keluarga yang sudah memberikan motivasi dan do’a sehingga Tugas Akhir ini dapat terselesaikan.

  9. Sahabat dan teman seangkatan di D-III Usaha Perjalanan Wisata Universitas Sebelas Maret Surakarta tanpa terkecuali yang selalu memberi dukungan.

  10. Pihak-pihak yang tidak dapat penulis sebutkan yang telah membantu dalam penyusunan Tugas Akhir.

  Penulis ucapkan JazakumullahuKhairan, semoga Allah SWT membalasdengan kebaikan kepada semua pihak yang terkait dalam penyusunan Tugas Akhir. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Tugas Akhir ini masih jauh dari kata sempurna, oleh karena itu dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan saran dan kritikan demi kesempurnaan Tugas Akhir ini.

  Penulis berharap semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang berkepentingan, khususnya penulis dan pembaca pada umumnya.

  Surakarta, 30 Januari 2017 Penulis

  

ABSTRAK

  Riyan Herman Bintoro. C9413047, 2016 . “STRATEGI PEMASARAN

  

UNTUK MENINGKATKAN JUMLAH KUNJUNGAN DI PERTUNJUKAN

WAYANG ORANG SRIWEDARI SURAKARTA ”. Program Diploma III

  Usaha Perjalanan Wisata Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  Wayang Orang Sriwedari adalah salah satu contoh peninggalan kebudayaan dan suatu pertunjukan kesenian besar yang seharusnya dapat menarik perhatian besar dari masyarakat lokal maupun mancanegara dan dari situlah diharapkan bisa meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan di kota Solo, seperti halnya pagelaran Sendratari Ramayana di pelataran candi Prambanan Yogyakarta, tetapi hal tersebut tidak akan terlaksana dengan baik tanpa peran sistem pemasaran yang baik dan tepat.

  Penulisan laporan ini disajikan secara deskriptif kualitatif untuk memperoleh gambaran informasi yang berhubungan dengan strategi pemasaran. Metode pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, studi pustaka dan angket. Data yang diperoleh kemudian dianalisis secara kualitatif dan disajikan secara deskriptif.

  Hasil penelitian menunjukan bahwa pihak manajemen Wayang Orang Sriwedari mempunyai strategi pemasaran dengan cara menggabungkan pemasaran secara langsung dan tidak langsung dan dengan memanfaatkan kecanggihan media informasi atau jejaring sosial. Dalam melakukan upaya pemasaran juga mendapati beberapa kendala antara lain kendala internal berupa kurang sinkronnya antara pihak penyelenggara pertunjukan dengan pihak Marketing yang berakibat pada terganggunya sistem pemasaran, banyaknya biaya dan waktu yang dibutuhkan untuk melakukan sistem pemasaran tersebut juga turut menjadi kendala, sedangkan dari kendala eksternal yang menjadi permasalahan pokok adalah kurangnya minat masyarakat terhadap kesenian tradisional, dan kurangnya jumlah kunjungan wisatawan Inbond yang berkunjung ke kota Solo.

  Kesimpulan yang dapat diambil adalah sistem pemasaran yang digunakan harus lebih ditingkatkan lagi dari segi intensitas penerapan dan jangkauannya. Kata Kunci: Strategi, Pemasaran, Wayang Orang Sriwedari

  

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................................................................. i

HALAMAN PENGESAHAN ................................................................... ii

HALAMAN P PERSETUJUAN .............................................................. iii

HALAMAN PERNYATAAN ................................................................... iv

HALAMAN MOTTO ............................................................................... v

HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................... vi

KATA PENGANTAR ............................................................................... vii

HALAMAN ABSTRAK ........................................................................... ix

DAFTAR ISI .............................................................................................. x

DAFTAR GAMBAR ................................................................................. xii

DAFTAR TABEL ..................................................................................... xiii

  BAB I PENDAHULUAN A.

  1 Latar Belakang Masalah ......................................................

  B.

  6 Rumusan Masalah ...............................................................

  C.

  7 Tujuan Penelitian .................................................................

  D.

  7 Manfaat Penelitian ...............................................................

  E.

  8 Kajian Pustaka .....................................................................

  F.

  14 Metode Penelitian ................................................................

  G.

  17 Sistematika Penulisan ..........................................................

  BAB II LANDASAN TEORI A.

  18 Profil Wayang Orang Sriwedari ..........................................

  1. Lokasi Gedung Wayang Orang Sriwedari .......................

  18 2. Tiket Masuk Wayang Orang Sriwedari ...........................

  20 B.

  24 Sejarah Wayang Orang Sriwedari .......................................

  1. Sejarah Wayang Orang Sriwedari ...................................

  24

  2. Masa Kejayaan Dan Masa Kemunduran Wayang

  25 Orang Sriwedari………………………………………… 3. Eksistensi Wayang Orang Sriwedari di Surakarta ...........

  27 C.

  30 Struktur Organisasi dan Tata Penyelenggaraan ....................

  2.

  34 Tata Penyelenggara Wayang Orang ..................................

  BAB III STRATEGI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN JUMLAH KUNJUNGAN DI PERTUNJUKAN WAYANG ORANG SRIWEDARI SURAKARTA A.

  48 Upaya Yang Dilakukan ..........................................................

  1.

  48 Upaya Pemasaran Langsung .............................................

  2.

  51 Upaya Pemasaran Tidak Langsung ...................................

  B.

  59 Kendala Yang Dihadapi .........................................................

  1.

  59 Kendala Internal ................................................................

  2.

  60 Kendala Eksternal .............................................................

  C.

  61 Hasil Yang Dicapai Setelah Melakukan Teknik Pemasaran .

  D.

  64 Pengujian dan Hasil Analisis Data .........................................

  1.

  64 Responden Menurut Jenis Kelamin ..................................

  2.

  64 Responden Menurut Umur ................................................

  3.

  65 Responden Menurut Pendapatan .......................................

  4.

  66 Responden Menurut Pendidikan .......................................

  5.

  66 Responden Menurut Pekerjaan .........................................

  E.

  67 Pengujian Instrumen Penelitian .............................................

  F.

  70 Pembahasan Hasil Analisis Data ...........................................

  BAB IV PENUTUP A.

  72 Kesimpulan ...........................................................................

  B.

  73 Saran ......................................................................................

  DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1. Peta Menuju Gedung Wayang Orang .................................

  50 Gambar 3.3. Brosur dan Kalender Event Kota Surakarta .........................

  63

  63 Gambar 3.12. Diagram Garis Wisatawan Asing tahun 2010-2016 .............

  59 Gambar 3.11. Diagram Garis Wisatawan Domestik tahun 2010-2016 .......

  58 Gambar 3.10. Travel Blogger Wayang Orang Sriwedari ...........................

  57 Gambar 3.9. Video Tentang Wayang Orang Sriwedari ...........................

  56 Gambar 3.8. Akun Resmi Instagram Milik Dinas Pariwisata .................

  55 Gambar 3.7. Akun Resmi Twitter Wayang Orang Sriwedari...................

  54 Gambar 3.6. Akun Resmi Facebook Dinas Pariwisata dan Kebudayaan

  53 Gambar 3.5. Aplikasi Smartphone Wayang Orang ..................................

  52 Gambar 3.4. Website Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Surakarta

  19 Gambar 2.2. Tampak Depan Bangunan Gedung Wayang Orang ............

  20 Gambar 2.3. Contoh Tiket VIP ................................................................

  33 Gambar 3.1. Event Solocity Travel Exchange ..........................................

  27 Gambar 2.12. Bagan Struktur Organisasi ...................................................

  25 Gambar 2.11. Bukti Masa Kejayaan Wayang Orang Sriwedari.................

  23 Gambar 2.10. Gambar Wayang Orang Pada Jaman Dahulu ......................

  23 Gambar 2.9. Tempat Duduk Tiket Kelas 2 Area Balkon .........................

  23 Gambar 2.8. Tempat Duduk Tiket Kelas 2 .............................................

  22 Gambar 2.7. Contoh Lembar Tiket Kelas 2 .............................................

  21 Gambar 2.6. Tempat Duduk Kelas 1 ........................................................

  21 Gambar 2.5. Contoh Lembar Tiket Kelas 1 .............................................

  20 Gambar 2.4. Tempat Duduk Kelas VIP ...................................................

  49 Gambar 3.2. Event Agenda Tahunan........................................................

DAFTAR TABEL Tabel 2.1. Daftar Pemain Wayang Orang putra ..................................

  30 Tabel 2.2 Daftar Pemain Wayang Orang Putri ....................................

  31 Tabel 2.3 Daftar Pengrawit ..................................................................

  31 Tabel 2.4 Daftar Kru Panggung ...........................................................

  32 Tabel 3.1. Jumlah Kunjungan Wisatawan Wayang Orang Sriwedari ..

  61 Tabel 3.2. Responden Menurut Jenis Kelamin .....................................

  64 Tabel 3.3. Responden Menurut Umur ..................................................

  64 Tabel 3.4. Responden Menurut Pendapatan .........................................

  65 Tabel 3.5. Responden Menurut Pendidikan..........................................

  66 Tabel 3.6. Responden Menurut Pekerjaan ............................................

  67 Tabel 3.7. Kisi-kisi Indikator Strategi Pemasaran ................................

  68 Tabel 3.8. Poin Hasil Indikator Variabel 4P .........................................

  68 Tabel 3.9. Poin Hasil Indikator Variabel 4A ........................................

  69 Tabel 3.10. Poin Hasil Indikator Variabel Kepuasan Pengunjung .........

  69 Tabel 3.11. Hasil Analisis Data Melalui Metode Pemasaran .................

  70