ANALISIS PENGARUH PELATIHAN, MOTIVASI, GAYA KEPEMIMPINAN DAN ETOS KERJA ISLAM TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BANK TABUNGAN NEGARA (BTN) SYARIAH KANTOR CABANG SEMARANG

  

ANALISIS PENGARUH PELATIHAN, MOTIVASI, GAYA

KEPEMIMPINAN DAN ETOS KERJA ISLAM TERHADAP

KINERJA KARYAWAN PADA BANK TABUNGAN NEGARA

(BTN) SYARIAH KANTOR CABANG SEMARANG

  

SKRIPSI

Diajukan untuk memenuhi Tugas dan Syarat Guna Memperoleh Gelar

  

Sarjana Ekonomi (S.E.)

DISUSUN OLEH

ANISA FILIA SOFIANA

  

NIM : 21313070

PROGRAM STUDI S1 PERBANKAN SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

  

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN)

SALATIGA

  

MOTTO

  Sesungguhnya, sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu telah selesai (dari sesuatu urusan) kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan) yang lain. (QS.Al-Insyirah: 6-7) Kegagalan hanya terjadi bila kita menyerah.

  

PERSEMBAHAN

  Skripsi ini saya persembahan untuk Yang utama dari segalanya, Tuhan Yang Maha Esa atas karunia serta kemudahan yang Engkau berikan akhirnya skripsi ini dapat terselesaikan.

  Kedua orang tua saya Ibu Umi Badriyah dan Bapak Bambang Sugindar. Sebagai tanda bakti, hormat dan rasa terima kasih yang telah memberikan segala dukungan, motivasi dan kasih sayang tiada terhingga. Kedua adikku Agung Sulistyo Nugroho, Rahma Aulia Insani dan keluarga besar Mbah Daroji.

  Terima kasih untuk Endang Saputra yang selalu membantuku, memberi semangat, dan inspirasi dalam hal apapun. Semoga engkau pilihan yang terbaik buatku dan masa depanku. Sahabatku Ryantika dan Mbak Siwi, terimakasih atas dukungan, doa, nasehat, hiburan dan semangat yang kalian berikan selama ini. Semua yang telah kalian berikan selama ini tak kan pernah terlupakan.

  

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

  Segala puji bagi Allah SWT, atas limpahan rahmat yang tak ternilai serta hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi dengan

  PELATIHAN, MOTIVASI, GAYA

  judul: ANALISIS PENGARUH

  

KEPEMIMPINAN DAN ETOS KERJA ISLAM TERHADAP KINERJA

KARYAWAN (PT Bank Tabungan Negara (Persero)) KC Syariah Semarang.

  Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan studi program Strata Satu (S1) Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri Salatiga.

  Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari tanpa adanya doa, dukungan, dan bantuan dari berbagai pihak, penulisan skripsi ini tidak akan dapat terwujud. Oleh karena itu perkenankanlah penulis mengucapkan terimakasih kepada:

  1. Bapak Dr. Rahmat Hariyadi, M.Pd selaku Rektor IAIN Salatiga.

  2. Bapak Dr. Anton Bawono, S.E.,M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Bisnis Islam IAIN Salatiga.

  3. Ibu Fetria Eka Yudiana, M.Si. selaku Ketua Program Studi S1 Perbankan Syari‟ah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Salatiga

  4. Bapak Taufikur Rahman, SE, M.Si selaku pembimbing, yang telah banyak meluangkan waktu, memberikan dorongan, bimbingan dan mengarahkan penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

  5. Bapak/Ibu seluruh karyawan PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Syariah Semarang atas kesempatan dan bantuan yang telah diberikan kepada penulis untuk mengadakan penelitian guna mendapatkan data sebagai bahan penulisan skripsi ini.

  6. Kedua orang tua tercinta, keluarga besar Daroji yang telah membimbing dan memotivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih atas kasih sayang, doa, nasehat, kesabaran dan semangat yang luar biasa.

  7. Terima kasih untuk Endang Saputra. Motivator dan penyemangatku setiap waktu.

  8. Rekan-rekan mahasiswa angkatan 2013 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam jurusan S1 Perbankan Syariah.

  9. Terima kasih untuk sahabatku Ryantika dan Mbak Siwi serta semua teman-teman yang tidak dapat disebutkan telah menjadi bagian dari hidupku.

  10. Dan semua pihak yang telah membantu penulis, yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu, terima kasih untuk semangat yang selalu kalian berikan, dan semoga kita semua sukses. Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini jauh dari kata sempurna, oleh karena itu penulis mengharapkan kritikan dan saran penulisan skripsi ini.Dan

  Akhirnya tiada untaian kata yang pantas dan berharga kecuali ucapan Alhamdulillahirobbil „alamin atas rahmat dan karunia serta ridho Allah SWT. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi penulis khususnya dan pembaca pada umumnya.

  Jazaa kumullah khairan katsiraan. Wassalamualaikum Wr.Wb

  Penulis Anisa Filia Sofiana

  

DAFTAR ISI

  Halaman SAMPUL ................................................................................................ i PERSETUJUAN PEMBIMBING ........................................................... iii PENGESAHAN ...................................................................................... iv PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN .............................................. v PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT ...................................................... vi MOTTO .................................................................................................. vii PERSEMBAHAN ................................................................................... viii KATA PENGANTAR ............................................................................ ix DAFTAR ISI ........................................................................................... xi DAFTAR GAMBAR .............................................................................. xvii DAFTAR TABEL ................................................................................... xviii ABSTRAK .............................................................................................. xix BAB I PENDAHULUAN .......................................................................

  1 A. Latar Belakang Masalah ........................................................

  1 B. Rumusan Masalah .................................................................

  10 C. Tujuan Penelitian ..................................................................

  10 D. Kegunaan Penelitian..............................................................

  11 E. Sistematika Penulisan ...........................................................

  12 BAB II LANDASAN TEORI .................................................................

  14

  B. Kerangka Teori......................................................................

  23 a. Perilaku Organisasi .........................................................

  23 1. Pengertian Perilaku Organisasi .................................

  23 2. Unsur-Unsur Perilaku Organisasi .............................

  23 b. Kinerja .............................................................................

  25 1. Pengertian Kinerja .....................................................

  25 2. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja .............

  25 3. Pengukuran Kinerja ...................................................

  26 4. Indikator Kinerja .......................................................

  28 5. Penilaian Kinerja .......................................................

  32 c. Pelatihan ..........................................................................

  34 1. Pengertian Pelatihan ..................................................

  34 2. Konsep Tentang Pelatihan Kerja ...............................

  35 3. Arti Penting Pelatihan ...............................................

  37 4. Kunci Keberhasilan Program Pelatihan ....................

  38 5. Metode Pelatihan .......................................................

  42 6. Tujuan Pelatihan........................................................

  48 7. Indikator Pelatihan ....................................................

  48 d. Motivasi ..........................................................................

  50 1. Pengertian Motivasi ..................................................

  50 2. Teori Motivasi ...........................................................

  52 3. Prinsip-Prinsip dalam Memotivasi Kerja Pegawai ...

  54

  5. Tindakan Memotivasi................................................

  69

  79 1. Populasi ...........................................................................

  79 C. Populasi dan Sampel .............................................................

  79 B. Lokasi dan Waktu Penelitian ................................................

  79 A. Jenis Penelitian ......................................................................

  73 BAB III METODE PENELITIAN..........................................................

  72 D. Uji Hipotesis .........................................................................

  71 C. Kerangka Penelitian ..............................................................

  70 5. Indikator-Indikator Etos Kerja Islam ........................

  4. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Etos Kerja Islam

  68 3. Indikasi-Indikasi Orang Beretos Kerja Tinggi ..........

  56 6. Indikator Motivasi .....................................................

  67 2. Terbentuknya Etos Kerja Islami................................

  67 1. Pengertian Etos Kerja Islam ......................................

  66 f. Etos Kerja Islam ..............................................................

  64 6. Indikator Gaya Kepemimpinan .................................

  63 5. Tipe Gaya Kepemimpinan ........................................

  61 4. Pengertian Gaya Kepemimpinan...............................

  60 3. Teori Kepemimpinan ................................................

  60 2. Ciri-Ciri Kepemimpinan ...........................................

  60 1. Pengertian Kepemimpinan ........................................

  59 e. Gaya Kepemimpinan .......................................................

  79

  D. Teknik Pengumpulan Data ....................................................

  80 1. Kuesioner (Angket) .........................................................

  80 2. Studi Kepustakaan ...........................................................

  80 E. Skala Pengukuran ..................................................................

  80 F. Definisi Konsep dan Operasional .........................................

  81 G. Instrumen Penelitian..............................................................

  85 H. Uji Instrumen Penelitian .......................................................

  86 1. Uji Validitas ....................................................................

  86 2. Uji Reliabilitas ................................................................

  86 3. Uji Statistik .....................................................................

  87 a. Analisis Regresi Berganda ........................................

  87 b. Uji t test (Uji Secara Individu) .....................................

  88 c. Uji F test (Uji Secara Serempak) ..................................

  88

  2 d. Uji R (Koefisien Determinasi) .................................

  88 4. Uji Asumsi Klasik ...........................................................

  89 a.

  89 Uji Multicollinearity..................................................

  b.

  90 Uji Heteroscedasticity ...............................................

  c. Uji Normalitas ...........................................................

  91 d. Uji Linearitas .............................................................

  91 I. Alat Analisis ..........................................................................

  92 BAB IV ANALISIS DATA ....................................................................

  93 A. Profil Lembaga ......................................................................

  93

  2. Visi dan Misi ...................................................................

  94 3. Slogan Bank Tabungan Negara Syariah .........................

  95 4. Struktur Organisasi .........................................................

  95 B. Identitas Responden ..............................................................

  96 1. Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................

  97 2. Profil Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan .......

  98 3. Profil Responden Berdasarkan Lama Bekerja ................

  98 C. Analisis Data .........................................................................

  99 1. Uji Instrumen Penelitian .................................................

  99 a. Uji Validitas ..............................................................

  99

  b. Uji Reliabilitas .......................................................... 101

  2. Analisis Regresi Berganda .............................................. 102

  3. Uji Hipotesis ................................................................... 104

  a. Uji Statistik t ............................................................ 104

  b. Uji Statistik F ............................................................ 111

  2

  c. Uji R (Koefisien Determinasi) ................................. 112

  4. Uji Asumsi Klasik ........................................................... 113

  a. Uji Multicollinearity.................................................. 113

  b. Uji Heteroscedasticity ............................................... 115

  c. Uji Normalitas ........................................................... 116

  d. Uji Linearitas ............................................................. 117

  BAB V PENUTUP .................................................................................. 119

  B. Saran ...................................................................................... 120 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

  

DAFTAR GAMBAR

  Halaman Gambar 2.1 Terbentuknya Etos Kerja Islami ..........................................

  68 Gambar 2.2 Kerangka Penelitian ............................................................

  72 Gambar 4.1 Struktur Organisasi ..............................................................

  96

  

DAFTAR TABEL

  2

Tabel 4.13 Hasil Uji Linearitas dengan Metode Durbin-Watson

  Model Linier.......................................................................... 117

Tabel 4.12 Hasil Uji Linearitas dengan Metode Durbin-WatsonTabel 4.11 Hasil Uji Normalitas ............................................................. 116Tabel 4.10 Uji Heteroskedastisitas dengan Metode Glejser ................... 115

  114

Tabel 4.9 Hasil Uji Multicolinierity .......................................................

  ) ..................................... 111

Tabel 4.8 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R

  Halaman Tabel 2.1 Research Gap ..........................................................................

Tabel 4.7 Hasil Uji F Statistik ................................................................. 111Tabel 4.6 Hasil Uji Linier Berganda ....................................................... 102Tabel 4.5 Hasil Uji Reliabilitas ............................................................... 101

  98 Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas ................................................................... 100

  98 Tabel 4.3 Lama Bekerja ..........................................................................

  97 Tabel 4.2 Pendidikan Responden ............................................................

  83 Tabel 4.1 Jenis Kelamin Responden .......................................................

  78 Tabel 3.1 Definisi Konsep dan Operasional ...........................................

  14 Tabel 2.2 Uji Hipotesis ...........................................................................

  Model Kuadrat ...................................................................... 118

  

ABSTRAK

Sofiana, Anisa Filia. 2018.

  Analisis Pengaruh Pelatihan, Motivasi, Gaya Kepemimpinan dan Etos Kerja Islam terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Syariah Semarang).

  Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Program Studi S1 Perbankan Syariah IAIN Salatiga. Pembimbing: Taufikur Rahman, S.E.,M.Si.

  Sumber Daya Manusia di perusahaan perlu dikelola secara baik dan profesional agar terwujud keseimbangan antara kebutuhan pegawai dengan tuntutan dan kemampuan organisasi perusahaan. SDM yang dikelola dengan baik maka akan meningkatkan kinerja karyawan tersebut, yang pada akhirnya akan meningkatkan kinerja perusahaan secara keseluruhan. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pelatihan (X1), motivasi (X2), gaya kepemimpinan (X3) dan etos kerja Islam (X4) terhadap kinerja (Y) di PT. Bank Tabungan Negara (persero) Syariah Semarang.

  Metode pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang dibagikan kepada karyawan PT. Bank Tabungan Negara (persero) Syariah Semarang. Sampel yang diambil sebanyak 70 responden dengan teknik sampel jenuh. Data yang diperoleh kemudian diolah menggunakan alat analisis SPSS versi 16. Analisis ini meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji t dan uji F,

  2

  koefisien determinasi (R ) serta uji analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelatihan berpengaruh tidak signifikan terhadap kinerja karyawan, motivasi berpengaruh tidak signifikan terhadap kinerja karyawan, gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, serta etos kerja Islam berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.

  Kata Kunci: pelatihan, motivasi, gaya kepemimpinan, etos kerja Islam, kinerja karyawan

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Menurut Undang-Undang No.10 Tahun 1998 Bank Syariah

  merupakan sebuah badan usaha yang bergerak dalam sektor jasa yang berlandaskan pada prinsip-prinsip syariah. Secara umum, perbankan syariah adalah sebuah lembaga keuangan yang aktivitasnya mengumpulkan dana dari masyarakat dan menyalurkan kembali kepada masyarakat dalam bentuk pembiayaan dengan sistem bagi hasil.

  Bank syariah pertama kali dirintis pada tahun 1992 oleh Bank Muamalat Indonesia. Perkembangan bank syariah di Indonesia mengalami kemajuan yang sangat pesat. Hal ini ditandai dengan semakin banyak yang menawarkan jasa pelayanan yang diharapkan mampu memenuhi kebutuhan seluruh lapisan masyarakat. Terhitung hingga September 2017 jumlah perbankan syariah di Indonesia berjumlah 135 yang terdiri dari 13 Bank Umum Syariah, 21 Unit Usaha Syariah, dan 101 Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (OJK, 2017).

  Perkembangan bank syariah yang semakin pesat perlu diimbangi dengan peningkatan kualitas pelayanan kinerjanya agar mampu bersaing dengan lembaga keuangan syariah lain ataupun lembaga keuangan konvensional. Peningkatan dan penguatan kinerja dari sumber daya manusia juga menjadi hal yang perlu dipersiapkan sebagai tuntutan serta ASEAN (MEA). Menurut Fauzie dalam Kompasiana (2017) dalam pengembangan perbankan syariah, sumber daya manusia merupakan komponen utama, terlebih Indonesia merupakan negara yang penduduknya mayoritas beragaman Islam, sudah selayaknya apabila Indonesia menjadi percontohan dalam pengembangan lembaga keuangan berbasis syariah. Harahap dalam Kompasiana (2016) juga menuturkan bahwa dengan adanya sumber daya manusia yang berkompeten dan berkualitas maka seharusnya mampu menunjukkan daya saing yang tinggi dalam menghadapi MEA. Di era MEA nanti diharapkan sumber daya manusia domestik tidak akan kalah saing dengan sumber daya manusia dari asing.

  Permasalahan yang terjadi pada perbankan syariah saat ini tidak hanya dalam kegiatan operasionalnya saja, akan tetapi Sumber Daya Manusia (SDM) juga menjadi suatu permasalahan. Menurut penelitian yang dilakukan oleh Amalia (2012) mengungkapkan bahwa mereka yang bekerja di industri keuangan syariah masih didominasi oleh mereka yang berlatar belakang konvensional dan hanya dibekali pelatihan singkat perbankan syariah. Hanya sekitar 10% yang berlatar belakang syariah. Fakta ini tentunya berpengaruh terhadap kualitas kesyariahan industri yang ada.

  Menurut Mangkunegara dalam Solikhah (2016) Sumber Daya Manusia di perusahaan perlu dikelola secara baik dan profesional agar terwujud keseimbangan antara kebutuhan pegawai dengan tuntutan dan sumber daya manusia yang dimiliki dengan baik demi kemajuan suatu perusahaan. Keberhasilan kinerja suatu perusahaan salah satunya ditentukan oleh hasil kinerja karyawan yang baik, dan kinerja karyawan yang baik tercipta dengan melakukan pengelolaan sumber daya manusia

  .

  yang baik dan profesional Menurut Ivancevich, et al dalam Wardar ita (2014) “Performance

  

the desired results of behavior (kinerja adalah hasil yang di inginkan dari

  perilaku)”. Maksudnya adalah bahwa kinerja pegawai/karyawan merupakan hasil unjuk kerja dalam melaksanakan suatu pekerjaan.

  Keberhasilan kinerja suatu perusahaan salah satunya ditentukan oleh hasil kinerja karyawan yang baik, dan kinerja karyawan yang baik tercipta dengan melakukan pengelolaan sumber daya manusia yang baik dan . profesional Kinerja yang baik adalah kinerja yang optimal, yaitu kinerja yang sesuai dengan standar organisasi dan mendukung tercapainya tujuan organisasi. Organisasi yang baik adalah organisasi yang berusaha meningkatkan kemampuan sumber daya manusianya, karena hal tersebut merupakan faktor kunci untuk meningkatkan kinerja karyawan. Peningkatan kinerja karyawan akan membawa kemajuan bagi perusahaan untuk dapat bertahan dalam suatu persaingan bisnis yang semakin sengit.

  Oleh karena itu upaya-upaya untuk meningkatkan kinerja karyawan merupakan tantangan manajemen yang paling serius karena keberhasilan untuk mencapai tujuan suatu perusahaan bergantung pada kualitas kinerja

  Menurut Ningrum, et al (2013) salah satu yang mempengaruhi kinerja karyawan yaitu pelatihan kerja. Ketika pendidikan formal masih belum memadai untuk mencapai kemampuan yang professional, untuk itu kemampuan sumber daya manusia harus diberdayakan salah satunya melalui pelatihan. Dengan adanya pelatihan diharapkan kemampuan karyawan dapat memberikan dampak terhadap peningkatan kinerja karyawan sehingga mendukung pelaksanaan tugas secara efektif, efisien, dan profesional. Seringkali pada karyawan baru bahwa kemampuan dan ketrampilan yang mereka miliki belum sesuai dengan yang diharapkan sehingga biasanya diadakan progam pelatihan. Namun pelatihan tidak hanya dilakukan pada karyawan baru saja, karyawan lama pun kemampuan dan keahliannya perlu di- upgrade untuk memberikan penyegaran serta menyesuaikan tututan pekerjaan yang berubah.

  Menurut Nadler dalam Notoatmodjo (2003: 103) pelatihan adalah suatu kegiatan pelatihan para tenaga kerja untuk meningkatkan kemampuan-kemampuan pengelolaan program-program dan teknis fungsional program-program yang bersangkutan. Pelatihan tersebut bersifat peningkatan kemampuan tugas di bidangnya masing-masing. Selain itu menurut Rachmawati (2008: 101) pelatihan merupakan wadah lingkungan bagi karyawan, dimana mereka memperoleh atau mempelajari sikap, kemampuan, keahlian, pengetahuan, dan perilaku spesifik yang berkaitan dengan pekerjaan. Pelatihan mempunyai kegunaan pada karir tanggungjawab yang lebih besar di waktu yang akan datang. Idealnya, pelatihan dilakukan secara berkelanjutan dan disusun secara spesifik sesuai kebutuhan. Studi yang dilakukan Tall, et al dalam Soedjipto (2002: 157) menghasilkan kesimpulan bahwa dengan mengkombinaskan berbagai macam faktor seperti teknik pelatihan yang benar, persiapan, dan perencanaan yang matang, serta komitmen terhadap esensi pelatihan, perusahaan dapat mencapai a greater competitive advantage di dalam pasar yang sangat ketat.

  Penelitian terdahulu yang meneliti pengaruh variabel pelatihan terhadap kinerja karyawan diantaranya penelitian yang dilakukan oleh Suryoadi, et al (2012) dan Endayani, et al (2015) yang penelitiannya menunjukkan bahwa pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Artinya ketika pelatihan meningkat maka kinerja karyawan juga akan mengalami peningkatan. Sedangkan penelitian yang dilakukan oleh Silvia (2013) menunjukkan hasil yang berbeda. Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa pelatihan tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Artinya, adanya pelatihan tidak merubah kinerja karyawan tersebut atau tetap.

  Selain melalui pelatihan, peningkatan kualitas sumber daya manusia untuk mencapai suatu kinerja karyawan yang baik dapat dipengaruhi melalui faktor motivasi kerja. Menurut Sutrischastini (2015) bila seseorang termotivasi maka ia akan berupaya sekuat tenaga untuk menghasilkan kinerja yang tinggi. Dalam hal ini direktur/pemimpin harus selalu memberikan arahan, bimbingan, dan motivasi bawahan dalam menyelesaikan pekerjaan untuk mencapai tujuan organisasi. Sofyandi, et al (2007) mendefinisikan motivasi sebagai suatu dorongan untuk meningkatkan usaha dalam mencapai tujuan-tujuan organisasi, dalam batasan-batasan kemampuan untuk memberikan kepuasan atau kebutuhan seseorang.

  Untuk mendorong karyawan agar dapat berprestasi dan dapat bekerja sesuai dengan apa yang diinginkan oleh perusahaan, maka setiap karyawan harus memiliki motivasi dan loyalitas yang tinggi terhadap perusahaan di tempat mereka bekerja sehingga dapat memberikan kontribusi positifnya dalam rangka pencapaian tujuan perusahaan. Akan tetapi semua itu tidak akan tercapai tanpa adanya dukungan pihak perusahaan dan terutama pemimpin perusahaan.

  Armstrong (1988: 105) mengemukakan bahwa memotivasi sumber daya manusia dapat mendorong prestasi kerja yang tinggi dan dapat mendorong karyawan untuk berusaha sebaik-baiknya kepentingan perusahaan dan kepentingan karyawan itu sendiri. Hal ini karyawan dapat bekerja secara lebih giat dan lebih baik sehingga dapat meningkatkan prestasi kerjanya sehingga dapat meningkatkan kinerjanya.

  Penelitian terdahulu yang meneliti pengaruh variabel motivasi terhadap kinerja karyawan diantaranya penelitian yang dilakukan oleh menunjukkan bahwa motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Artinya ketika motivasi meningkat maka kinerja karyawan juga akan mengalami peningkatan. Sedangkan penelitian yang dilakukan oleh Rofiq (2014) menunjukkan hasil yang berbeda. Hasil penelitian tersebut menunjukkan hasil yang negatif terhadap kinerja karyawan. Artinya ketika motivasi meningkat, maka kinerja karyawan mengalami penurunan.

  Menurut Sobry (2014) untuk mencapai kinerja karyawan yang maksimal, penggunaan kepemimpinan yang tepat dari atasan, merupakan salah satu faktor yang menggerakkan, mengarahkan, membimbing dan memotivasi karyawan untuk lebih berprestasi dalam bekerja. Pemimpin dapat mempengaruhi moral, kepuasan kerja, keamanan, kualitas kehidupan kerja dan terutama tingkat prestasi suatu organisasi.

  Mulyadi, et al (2009) memaparkan bahwa pemimpin dalam kepemimpinannya perlu memikirkan dan memperlihatkan gaya kepemimpinan yang akan diterapkan kepada pegawainya. Menurut Suranta (2002) gaya kepemimpinan merupakan suatu norma perilaku yang digunakan oleh seseorang pada saat orang tersebut mencoba mempengaruhi perilaku orang lain. Gaya kepemimpinan atasan dapat mempengaruhi kesuksesan pegawai dalam berprestasi. Dengan kata lain gaya kepemimpinan atasan dapat berpengaruh pada kinerja pegawai dalam suatu organisasi. Menurut Herujito (2001: 188) dalam dihadapi. Sobry (2014) juga mengungkapkan bahwa sukses tidaknya organisasi tergantung dari kemampuan pemimpin dalam menggerakkan seluruh anggota organisasi untuk mencapai tujuan.

  Pemimpin hadir untuk menggerakkan para pengikut agar mereka mau mengikuti atau menjalankan apa yang diperintahkan ataun dikehendaki pemimpin. Hubungan antara pemimpin dengan orang-orang yang dipimpinnya bersifat pembimbingan, pemberian arah, pemberian perintah, pemberian motivasi dan pemberian teladan untuk mempengaruhi orang-orang yang dipimpinnya. Keberhasilan seorang pemimpin sangat tergantung dari kempuannya untuk membangun orang-orang di sekitarnya, karena keberhasilan sebuah organisasi sangat tergantung pada potensi sumber daya manusia dalam organisasi tersebut.

  Penelitian terdahulu yang meneliti pengaruh variabel gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan diantaranya Roscahyo (2013), Sukandi (2016), Kurniawan (2015) yang hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Artinya ketika gaya kepemimpinan meningkat maka kinerja karyawan juga akan mengalami peningkatan.

  Sedangkan penelitian yang dilakukan oleh Setiawan (2015) menunjukkan hasil yang berbeda. Hasil penelitian tersebut menunjukkan hasil yang negatif terhadap kinerja karyawan. Artinya ketika gaya kepemimpinan meningkat, maka kinerja karyawan mengalami penurunan.

  Peran yang sangat penting dalam mewujudkan kinerja karyawan adalah pada dirinya sendiri. Bagaimana karyawan tersebut memiliki semangat etos kerja yang tinggi untuk memberikan pengaruh yang positif pada lingkungannya. Menurut Ali, et al dalam Desky (2014) sejak awal masa Islam, khususnya umat muslim telah menawarkan pandangan pada pekerjaan dan telah merumuskan secara jelas mengenai konsep etos kerja.

  Dimana konsep etos kerja yang dimaksud adalah etos kerja Islami ( Islamic

  work ethics

  ) yang berlandaskan dari Al Qur‟an dan ucapan-ucapan serta contoh dari Nabi Muhammad SAW. Adapun pengertian etos kerja Islami menurut Asifudin dalam Desky (2014) adalah karakter dan kebiasaan manusia berkenaan dengan kerja, terpancar dari sistem keimanan/aqidah Islam yang merupakan sikap hidup mendasar terhadapnya. Karyawan yang memiliki etos kerja Islami dalam pekerjaannya mampu meningkatkan komitmen organisasional mereka. Selain mampu meningkatkan komitmen organisasional, karyawan yang memiliki etos kerja Islami di dalam tempat mereka bekerja maka kinerja karyawan tersebut akan meningkat.

  Penelitian terdahulu yang meneliti pengaruh variabel etos kerja Islam terhadap kinerja karyawan diantaranya penelitian yang dilakukan oleh Fitrianto (2011), Zahra (2015), Desky (2014) yang hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa etos kerja Islam berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Artinya ketika etos kerja Islam Sedangkan penelitian yang dilakukan oleh Shafisalam, et al (2016) menunjukkan hasil yang berbeda. Hasil penelitian tersebut menunjukkan hasil yang negatif terhadap kinerja karyawan. Artinya ketika etos kerja Islam meningkat, maka kinerja karyawan mengalami penurunan.

  Berdasarkan uraian pada latar belakang masalah di atas serta hasil penelitian sebelumnya yang tidak konsisten, maka dipandang perlu untuk melakukan penelitian dengan judul

  “Pengaruh Pelatihan, Motivasi, Gaya Kepemimpinan dan Etos Kerja Islam Terhadap Kinerja Karyawan pada Bank Tabungan Negara (BTN) Syariah Kantor Cabang Semarang

  ”.

B. Rumusan Masalah

  Dari latar belakang di atas maka masalah dalam penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut :

  1. Bagaimana pengaruh pelatihan terhadap kinerja karyawan pada Bank Tabungan Negara (BTN) Syariah KC Semarang ?

  2. Bagaimana pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan pada Bank Tabungan Negara (BTN) Syariah KC Semarang ?

  3. Bagaimana pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada Bank Tabungan Negara (BTN) Syariah KC Semarang ?

  4. Bagaimana pengaruh etos kerja Islam terhadap kinerja karyawan pada Bank Tabungan Negara (BTN) Syariah KC Semarang ? C.

   Tujuan Penelitian

  1. Untuk menguji dan menganalisis adakah pengaruh pelatihan terhadap

  2. Untuk menguji dan menganalisis adakah pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan BTN syariah Kantor Cabang Semarang.

  3. Untuk menguji dan menganalisis adakah pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan BTN syariah Kantor Cabang Semarang.

  4. Untuk menguji dan menganalisis adakah pengaruh etos kerja Islam terhadap kinerja karyawan BTN syariah Kantor Cabang Semarang.

D. Kegunaan Penelitian

  Kegunaan yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah :

  a. Kegunaan Teoritis Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan bagi perkembangan ilmu pengetahuan pada umumnya dan bidang manjemen sumber daya manusia pada khususnya dan sebagai referensi bila diadakan penelitian lebih lanjut khususnya pada pihak yang ingin mempelajari mengenai pelatihan, motivasi, gaya kepemimpinan dan etos kerja islam terhadap kinerja karyawan.

  b. Kegunaan Praktis Manfaat dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :

  1. Bagi Penulis, penelitian ini dilakukan untuk memenuhi syarat guna memperoleh gelar sarjana ekonomi serta diharapkan mampu menjadi acuan dalam menambah pengetahuan sebagai bekal agar dapat menerapkan ilmu yg sudah didapatkan di perkuliahan dengan

  2. Bagi lembaga, penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan yang lebih baik bagi lembaga untuk meningkatkan kinerja karyawannya di masa yang akan datang.

  3. Bagi Institusi, penelitian ini merupakan referensi dan informasi bagi mahasiswa , khususnya mahasiswa prodi perbankan syariah sebagai jembatan untuk menjalin kerja sama dengan bank syariah.

E. Sistematika Penulisan

  Untuk mengetahui gambaran yang jelas tentang isi dan materi yang dibahas dalam penelitian ini, maka penulis menggunakan sistematika penulisan yang mengacu pada pedoman penulisan skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Salatiga.

  Bab I Pendahuluan. Bab ini membahas tentang pertama latar belakang masalah yang berisi alasan penelitian ini perlu diteliti berupa data atau fenomena empiris dari obyek yang akan diteliti, research gap, adanya kesenjangan penelitian yang perlu diteliti dan alasan yang kuat bagi peneliti untuk meneliti masalah yang diajukan. Kedua rumusan masalah terdiri dari pernyataan masalah penelitian dan rumusan masalah penelitian.

  Ketiga tujuan penelitian, keempat kegunaan penelitian dan kelima . sistematika penulisan

  Bab II Landasan Teori. Bab ini membahas tentang telaah pustaka yang berisi penelitian yang terdaluhu yang mendukung penelitian ini, kerangka teori yang digunakan yaitu berisi tentag teori dan konsep yang akan penelitian yang berisi tentang telaah kritis untuk menghasilkan hipotesis dan model penelitian yang akan diuji dalam bentuk gambar dan atau persamaan, dan pengembangan hipotesis.

  Bab III Metode Penelitian. Bab ini membahas jenis penelitian, lokasi penelitian dan waktu penelitian, populasi dan sampel, teknik pengumpulan data, skala pengukuran, definisi konsep dan operasional, instrumen penelitian, uji instrumen penelitian dan alat analisis.

  Bab IV Analisis Data. Bab ini membahas tentang deskripsi obyek penelitian yang berkaitan dengan penelitian, serta menguraikan hasil uji analisis data dari data yang telah diperoleh, berupa uji asumsi klasik yang meliputi uji multicollinearity, uji heteroscendasticity, uji normalitas, dan uji linearitas. Juga dibahas uji statistik berupa uji regresi berganda, uji t test , uji F test dan uji koefisien determinasi yang menggambarkan pengaruh variabel yang digunakan.

  Bab V Penutup. Bab ini membahas mengenai kesimpulan, saran, bagian akhir yang berisi tentang daftar pustaka, lampiran-lampiran, dan daftar riwayat hidup penulis.

BAB II LANDASAN TEORI A. Telaah Pustaka Penelitian-penelitian yang meneliti tentang pengaruh variabel

  pelatihan, motivasi, gaya kepemimpinan dan etos kerja Islam terhadap kinerja karyawan telah dilakukan oleh peneliti terdahulu diantaranya :

  

Tabel 2.1

Research Gap

  No Peneliti/ Variabel Hasil Perbedaan

  Research

  Judul Penelitian Penelitian

  Gap Pelatihan

  1 Yerri Independen Pelatihan dan Untuk mengetahui Terdapat Suryoadi, - Pelatihan kepuasan faktor yang perbedaan et al/2012 (X1) kompensasi mempengaruhi hasil

• Kepuasan berpengaruh kinerja karyawan penelitian

  Kompen- positif dan tidak pengaruh sasi (X2) signifikan menggunakan pelatihan Dependen : terhadap kinerja variabel pelatihan, terhadap

• Kinerja karyawan kepuasan kinerja

  Karyawan kompensasi tetapi karyawan (Y) menggunakan variabel pelatihan, motivasi, gaya kepemimpinan dan etos kerja Islam

  2 Fatmasari Dependen Pelatihan kerja Untuk mengetahui Endayani - Pelatihan mempunyai faktor yang , et al/ Kerja (X) pengaruh yang mempengaruhi 2015 Independen signifikan kinerja karyawan

• Kemampu terhadap tidak
• an Kerja kemampuan menggunakan (Y1) kerja dan kinerja variabel pelat
• Kinerja karyawan saja tetapi

  Karyawan menggunakan (Y2) variabel pelatihan, motivasi,gaya kepemimpinan dan etos kerja Islam

  3 Titin Dependen Pelatihan tidak Untuk mengetahui Olga - Pelatihan berpengaruh faktor yang Silvia/ (X1) secara mempengaruhi 2013 - Disiplin signifikan kinerja karyawan

  (X2) terhadap kinerja tidak Independen menggunakan

• Kinerja variabel pelatihan

  Pegawai dan disiplin tetapi (Y) menggunakan variabel pelatihan, motivasi,gaya kepemimpinan dan etos kerja Islam. Selain itu objek penelitian juga berbeda.

  Motivasi

  1 Regina Aditya Reza/ 2010

  Independen

  Gaya kepemimpinan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Motivasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan dan disiplin kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan.

  Untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan tidak menggunakan variabel gaya kepemimpinan dan motivasi tetapi menggunakan variabel pelatihan, motivasi, gaya kepemimpinan dan etos kerja Islam sedangkan studi kasus pada penelitian ini pada karyawan di Bank Syariah

  Terdapat perbedaan hasil penelitian pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan

• Gaya Kepemim- pinan (X1)
• Motivasi (X2)
• Disiplin Kerja (X3)

  Dependen

• Kinerja Karyawan (Y)

  2 Armeini Kurnia/ 2014

  Independen

  Motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan

  Untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan tidak menggunakan variabel motivasi tetapi menggunakan

• Motivasi (X)

  Dependen

• Kinerja Karyawan (Y)

variabel pelatihan, motivasi, gaya kepemimpinan dan etos kerja Islam sedangkan studi kasus pada penelitian ini pada karyawan di Bank Syariah

  3 Khaerul Independen Secara parsial, Untuk mengetahui Amri/ - Kepemipi- hanya pelatihan faktor yang 2015 nan (X1) yang mempengaruhi

• Motivasi berpengaruh kinerja karyawan

  Kerja positif dan tidak (X2) signifikan menggunakan

• Disiplin terhadap kinerja variabel

  Kerja karyawan kepemimpinan, (X3) motivasi kerja,

• Pelatihan disiplin kerja

  Kerja tetapi (X4) menggunakan

  Dependen variabel pelatihan,

• Kinerja motivasi, gaya

  Karyawan kepemimpinan (Y) dan etos kerja

  Islam sedangkan studi kasus pada penelitian ini pada karyawan di Bank Syariah

  Gaya Kepemimpinan

  1 Pipin Independen Terdapat Untuk mengetahui Terdapat Sukandi, - Gaya pengaruh yang faktor yang perbedaan et al/2016 Kepemim- sangat kuat mempengaruhi hasil pinan (X) antara gaya kinerja karyawan penelitian

  Dependen kepemimpinan tidak pengaruh

• Kinerja terhadap kinerja menggunakan gaya

  Karyawan karyawan variabel gaya kepemim- (Y kepemimpinan pinan tetapi lebih terhadap kompleks yaitu kinerja menggunakan karyawan variabel pelatihan, motivasi, gaya kepemimpinan dan etos kerja Islam dan studi kasus pada penelitian ini pada karyawan di Bank Syariah

  2 Ridho Independen Terdapat Untuk mengetahui Kurnia - Gaya pengaruh yang faktor yang wan/ Kepemim- signifikan dari mempengaruhi 2015 pinan gaya kinerja karyawan

  (X1) kepemimpinan, tidak

• Profesio- profesionalisme menggunakan nalisme dan kepuaan variabel gaya (X2) kerja terhadap kepemimpinan,
• Kepuasan kinerja karyawan profesionalisme,

  Kerja kepuasan kerja (X3) tetapi

  Dependen menggunakan

• Kinerja variabel pelatihan,

  Karyawan motivasi, gaya (Y) kepemimpinan dan etos kerja

  Islam sedangkan studi kasus pada penelitian ini pada karyawan di Bank Syariah

  3 Regina Independen Gaya Untuk mengetahui Aditya - Gaya kepemimpinan faktor yang Reza/ Kepemim- berpengaruh mempengaruhi 2010 pinan positif terhadap kinerja karyawan

  (X1) kinerja tidak

• Motivasi karyawan. menggunakan

  (X2) Motivasi variabel gaya

• Disiplin berpengaruh kepemimpinan,

  Kerja positif terhadap motivasi, disiplin (X3) kinerja karyawan kerja tetapi

  Dependen dan disiplin kerja menggunakan

• Kinerja berpengaruh variabel pelatihan,

  Karyawan positif terhadap motivasi, gaya (Y) kinerja karyawan kepemimpinan dan etos kerja

  Islam sedangkan studi kasus pada penelitian ini pada

  Syariah

  4 Eko Independen Gaya Untuk mengetahui Yudhi - Gaya kepemimpinan faktor yang Setiawan/ Kepemim- transformasional mempengaruhi 2015 pinan dan gaya kinerja karyawan

  Transfor- kepemimpinan tidak masional transaksional menggunakan (X1) secara simultan variabel gaya

• Gaya berpengaruh kepemimpinan,

  Kepemim- tidak signifikan transformasional pinan terhadap kinerja dan gaya Transaksi karyawan kepemimpinan onal (X2) transaksional

  Dependen tetapi

• Kinerja menggunakan

  Karyawan variabel pelatihan, (Y) motivasi, gaya kepemimpinan dan etos kerja Islam sedangkan studi kasus pada penelitian ini pada karyawan di Bank Syariah

  Etos Kerja Islam

  1 Fajar Independen Etos kerja Islam untuk mengetahui Terdapat Rian - Etos Kerja berpengaruh faktor yang perbedaan Fitrianto/ Islam (X) signifikan mempengaruhi hasil 2011 Dependen terhadap kinerja kinerja karyawan penelitian

• Kinerja karyawan tidak pengaruh

  Karyawan menggunakan etos kerja (Y) variabel etos kerja Islam islam tetapi lebih terhadap kompleks yaitu kinerja menggunakan karyawan variabel pelatihan, motivasi, gaya kepemimpinan dan etos kerja Islam sedangkan studi kasus pada penelitian ini pada karyawan di Bank Syariah

  2 Annidjat Independen Etos kerja islami Untuk mengetahui uz Zahra/ - Etos Kerja berpengaruh faktor yang 2015 Islami (X) signifikan mempengaruhi

  Dependen terhadap kinerja kinerja karyawan

• Kinerja karyawan tidak

  Karyawan menggunakan (Y) variabel etos kerja islam tetapi lebih kompleks yaitu menggunakan variabel pelatihan, motivasi, gaya kepemimpinan dan etos kerja Islam sedangkan studi kasus pada karyawan di Bank Syariah