Tujuan Pembahasan - 01 Pengantar Sistem Informasi Manajemen

Pengantar Sistem Informasi Manajemen

  _{1 sim/nts/uajmks 09/21/11} N. Tri Suswanto Saptadi Tujuan Pembahasan 

  Menunjukkan bahwa informasi harus dikelola seperti sumberdaya lainnya.

   Menunjukkan pengguna dan pelaku sistem informasi.

   Menjelaskan perkembangan Teknologi Informasi.

   Menjelaskan perkembangan Sistem Informasi Berbasis Komputer (Computer Based Information System/CBIS) dan _{2 sim/nts/uajmks 09/21/11} komponen-komponennya.

  (1 dari 3) Manajemen Informasi 

  Informasi adalah salah satu jenis sumberdaya utama dalam suatu organisasi atau perusahaan.

   Jenis sumberdaya utama lainnya :

   Manusia

   Material

   Mesin (termasuk fasilitas dan energi)

   Uang

   Jenis sumberdaya : 

  Fisik (physical resource) _{3 sim/nts/uajmks 09/21/11}  Konsepsual (conceptual resource) (2 dari 3)

  Manajemen Informasi 

  Tugas manajer adalah : mengarahkan penggunaan semua sumberdaya agar sumberdaya tersebut dapat dimanfaatkan secara efektif.

   Manajemen Sumberdaya 

  Sumberdaya harus disusun sedemikian rupa sehingga setiap saat diperlukan dapat segera digunakan/ dimanfaatkan.

   Seringkali perlu dilakukan modifikasi agar sumberdaya tersebut dapat dimanfaatkan.

   Sumberdaya harus dimanfaatkan semaksimal mungkin.  _{4 sim/nts/uajmks 09/21/11} Sumberdaya harus selalu diperbaharui/disegarkan. Manajemen Informasi ^{(3 dari 3)} 

  Perhatian pada Manajemen Informasi disebabkan oleh: 

  Peningkatan kompleksitas kegiatan bisnis 

  Pengaruh ekonomi internasional 

  Persaingan tingkat dunia (globalisasi) 

  Peningkatan kompleksitas teknologi 

  Batas waktu yang pendek 

  Kendala sosial 

  Peningkatan kemampuan komputer

  09/21/11 ^{5 sim/nts/uajmks}

  Trend Sistem Informasi ^{(1 dari 3)}

  09/21/11 ^{6 sim/nts/uajmks}

  (2 dari 3) Trend Sistem Informasi Trend yang dominan dalam S.I.

   Initiative dan penanggungjawab SI tidak lagi dilakukan hanya oleh CIO (Chief Information Officer) sendiri, tapi oleh Executive Board.

   Pergeseran peran IS Department, dari sebagai Application Delivery menjadi System Integration dan pengembang Infrastruktur.

   Perkembangan Internet & Intranet menghasilkan worldwide connectivity dan memungkinkan adanya.

   _{7 sim/nts/uajmks 09/21/11} Common user interface untuk semua sistem.

  (3 dari 3) Trend Sistem Informasi Perlunya System Integration 

  Perkembangan komputerisasi dalam suatu organisasi yang tidak bersamaan dan terpisah-pisah (scattered)  Fragmentasi IT Infrastucture 

  Data dan informasi tersebar 

  Hambatan teknologi yang dapat diatasi oleh berbagai alat bantu (tools) yang dapat dijumpai dengan mudah oleh pemakai 

  Office automation yang terintegrasi dengan menggunakan LAN (Local Area Network)

   Banyak peralatan bantu (untuk produksi, perkantoran, dsb) yang _{8 sim/nts/uajmks 09/21/11} menggunakan microprocessor Trend Perangkat Keras 

  Sebelum tahun 1975 

  Tersentralisasi dengan komputer yang mempunyai kapasitas besar (mini & mainframe computer).

   1975-1985  Mulai terdistribusi dengan beberapa komputer mini/mainframe yang terhubung dalam jaringan.

   Setelah 1985 

  Mulai muncul komputer kecil dengan kemampuan yang tinggi, seperti komputer desktop (Personal Computer/PC), Portable Computers, dsb

   Client-Server System  Kemampuan & Kapasitas , Ukuran  Thin Client _{09/21/11 9 sim/nts/uajmks}

  Trend Perangkat Lunak ^{(1 dari 2)} 

  Awal 

  Peningkatan produktivitas in-house programmers untuk membuat transaction processing system.

   Tahap berikutnya 

  Program dibuat menjadi terstruktur dan modular 

  Pemanfaatan metodologi SLC/SDLC, Teknik Rekayasa Perangkat Lunak, Teknik Manajemen Proyek dan mengikutkan users pada awal pengembangan perangkat lunak dengan pembuatan prototype

   Kecenderungan untuk membeli aplikasi siap pakai yang ada dipasaran dari pada mengembangkannya sendiri.

   Sekarang  End Users dapat mengembangkan sistemnya sendiri dengan memanfaatkan programming languages, utilities & tools yang ada. _{09/21/11 10 sim/nts/uajmks}

   Tekanan kearah sistem terbuka (open systems)  Perangkat Keras maupun Perangkat Lunak yang sifatnya proprietary mulai ditinggalkan.

  File management & organization hanya untuk satu aplikasi tertentu  untuk beberapa aplikasi dan untuk corporate data files (diperlukan database system)

  Dari segi jenis data 

  Data internal  Data eksternal 

  Dari segi asal data 

  Sentralisasi  Desentralisasi (distributed) 

   Dari segi pengelolaan data 

   dibentuk data dictionary, bukan sekedar data definitions

  Dari segi teknik manajemen 

   Antar application packages harus dapat saling berkomunikasi dan saling memanfaatkan data yang digunakan bersama

  Trend Manajemen Data 

  09/21/11 ^{11 sim/nts/uajmks}

  Internet dan Intranet Trend Perangkat Lunak ^{(2 dari 2)}

   Pergeseran dari stand-alone centered ke network-centered 

  Komunikasi antar pemakai atau aplikasi menggunakan dokumen yang telah diberi tag (tanda) dan fungsi-fungsi è Web based.

  Di-announced oleh Bill Gates pada COMDEX 1991 

   Pergeseran dari application-centered ke documentcentered 

  Data dan Informasi Knowledge: intelectual capital _{09/21/11 12 sim/nts/uajmks} Trend Komunikasi 

  Dari luas cakupan 

  Internal organization Inter organization (Communication-based Information System) 

  Dari segi infrastruktur 

  Mainframe-centered Computing Network-centric Computing 

  Dari pemanfaatan teknologi 

  Local Area Network (LAN) Wide Area Network (WAN) 

  Cabling  Wireless 

  Dari peralatan yang terhubung 

  Hanya peralatan telekomunikasi berupa Computer dan peralatan lain yang ada komponen komputer/microprocessor (computer-based equipment) _{09/21/11 13 sim/nts/uajmks} Pengguna & Pelaku S.I. ^{(1 dari 8)}

   Pengguna & pelaku Sistem Informasi :  Manajer  Non-manajer 

Orang dan unit organisasi yang ada dalam lingkungan perusahaan tersebut. Fokus : manajer

   Manajer ditemukan pada semua jenjang :  Strategic planning level  Management control level 

  Operational control level _{09/21/11 14 sim/nts/uajmks}

  (2 dari 8) Pengguna & Pelaku S.I.

  15 sim/nts/uajmks 09/21/11

  (3 dari 8) Pengguna & Pelaku S.I.

   Manajer juga ditemukan dalam functional areas seperti:

• Finance * Human resources
• Information services * Manufacturing * Marketing

  

Tugas manajer secara umum adalah :

• Planning * Organizing * Staffing * Directing _{16 sim/nts/uajmks 09/21/11}
• Controlling

  (4 dari 8) Pengguna & Pelaku S.I.

Tingkat & Fungsi Manajer

  17 sim/nts/uajmks 09/21/11

  (5 dari 8) Pengguna & Pelaku S.I.

  18 sim/nts/uajmks 09/21/11

  09/21/11 sim/nts/uajmks ¹⁹ Peranan (

  Pengguna & Pelaku S.I. ^{(6 dari 8)}

   Negotiator: aktif berpartisipasi dalam arena negosiasi.

   Resource allocator: memutuskan ke mana sumber dana akan didistribusikan.

   Disturbance handler: bertanggungjawab terhadap organisasi ketika organisasinya terancam bahaya.

   Enterpreneur: bertindak sebagai pemrakarsa dan perancang.

  Decisional roles

  role) manajer (Mintzberg’s Managerial Role): _{(1 dari 2)} 

  09/21/11 sim/nts/uajmks ²⁰ Peranan (

   Spokesperson: menyampaikan informasi ke luar lingkungan organisasinya.

  role) manajer (Mintzberg’s Managerial Role): _{(1 dari 2)} 

   Disseminator: mengani proses transmisi dari informasi- informasi ke dalam organisasi.

   Monitor: penerima dan pengumpul informasi

   Informational roles

   Liaison: berinteraksi orang yang berada di luar organisasinya.

   Leader: bertindak sebagai pemimpin.

   Figurehead: mewakili organisasi yang dipimpinnya.

  Interpersonal roles

  Pengguna & Pelaku S.I. ^{(7 dari 8)}

  (8 dari 8) Pengguna & Pelaku S.I.

   Management Skill 

  Communication 

  Problem-solving for decision making 

  Management knowledge 

  Computer literacy 

  Information literacy

  21 sim/nts/uajmks 09/21/11

  Misi Sistem Informasi 

  Mission : Memperbaiki kinerja orang-orang yang ada didalam organisasi dengan memanfaatkan Teknologi Informasi.

  (To improve the performance of people in organization through the use of information technology)

   Objective : Perbaikan kinerja. _{22 sim/nts/uajmks 09/21/11} (performance improvement)

  (1 dari 3) Sistem 

  Sistem adalah sekelompok elemen yang bekerja sama untuk mencapai suatu tujuan tertentu

   Berdasarkan hubungan elemen : 

  Open system 

  Closed system 

  Berdasarkan besar-kecilnya sistem : 

  Subsistem  Supersistem

  23 sim/nts/uajmks 09/21/11

  (2 dari 3)

Sistem

  Sistem tertutup Sistem _{24 sim/nts/uajmks 09/21/11} terbuka

  (3 dari 3) Sistem 

  Berdasarkan jenis elemen 

  Sistem Fisik 

  Sistem Konsepsual  Pentingnya System View :

   Mencegah manajer tersesat dalam kompleksitas struktur organisasi dan pekerjaan yang rinci.

   Menyadari perlunya memiliki objective.  Menekankan pentingnya kerja sama antar unit.  Melihat keterkaitan antar unit.  _{25 sim/nts/uajmks 09/21/11} Umpan balik merupakan hal yang sangat penting.

Data vs Informasi

   Data terdiri dari fakta dan angka yang relatif tidak mempunyai arti bagi pemakai.

   Informasi adalah data yang telah diolah sehingga mempunyai arti bagi pemakai.  Pengolah informasi pengubah data menjadi informasi  salah satu elemen kunci dalam sistem konsepsual.

  26 sim/nts/uajmks 09/21/11 Perkembangan CBIS 

  Fokus awal pada data (Electronic Data Processing - EDP)

   Fokus baru pada informasi (Management Information System - MIS)

   Fokus yang di revisi pada pengambilan keputusan (Decision Support -DSS)

   Fokus sekarang pada komunikasi (Office Automation - AO)

   Fokus potensial pada konsultasi _{27 sim/nts/uajmks 09/21/11} (Artificial Intelligence/Expert System - AI/ES)

  Model CBIS CBIS Subsystems

  28 sim/nts/uajmks 09/21/11 Organisasi Layanan Informasi (1 dari 2)

  09/21/11 sim/nts/uajmks ²⁹

   Information Specialist  orang yang bertanggungjawab dalam pengembangan dan pemeliharaan sistem berbasis komputer.

   Terdiri dari 5 golongan : 

  System Analyst 

  Database Administrator  Network Specialist  Programmer 

  Operator

  09/21/11 sim/nts/uajmks ³⁰ Organisasi Layanan Informasi

  (2 dari 2) Rantai komunikasi tradisional

  End User Computing ^{(1 dari 2)}

  09/21/11 sim/nts/uajmks ³¹

   End User Computing  Pengembangan sistem berbasis computer yang dilakukan oleh pemakai sendiri.

   Mengapa metode ini berkembang  Meningkatnya pengetahuan mengenai komputer 

  Banyaknya permintaan tidak sebanding dengan resource yang tersedia

   Perangkat keras yang harganya semakin murah

   Perangkat lunak siap pakai , semakin banyak

  09/21/11 sim/nts/uajmks ³²

   Peranan Information Spesialist

  End User Computing ^{(2 dari 2)}

  Dichotomy Information Work

  Goal-based 

   Kemudian:  biaya komputerisasi dihitung dengan laba yang mungkin akan dihasilkan dengan memanfaatkan sistem berbasis komputer .

   Awal:  biaya komputerisasi dihitung berdasarkan biaya tenaga administrasi yang digantikan.

  09/21/11 sim/nts/uajmks ³⁴

  Justifikasi CBIS

   Loan dept, Planning dept, Corporate Banking, etc

  High cost per transaction  Un-structured procedures  Output measures less defines  Focus on problems and goals  Focus on effectiveness  Handling of concepts  Managers and professionals  Examples :

  Low Volume of transaction 

   Examples :  Back Office, Payroll, processing, etc

  09/21/11 sim/nts/uajmks ³³ Procedure-based

   Clerical workers

   Handling of data

   Focus on efficiency

   Focus on process

   Output measures defined

   Low cost per transaction  Well-structured procedures

   High Volume of transaction

   Sekarang:  biaya komputerisasi dihitung dengan ukuran kuantitatif maupun kualitatif .

  Pengembangan CBIS 

  CBIS Identik dengan organisme hidup  lahir, tumbuh, matang dan mati.

   Pengembangan CBIS mengikuti System Life Cycle (SLC), yang terdiri: 

  Perencanaan  Analisis  Rancangan 

  Penerapan  Penggunaan

   Siklus: orde bulan dan tahun.  _{35 sim/nts/uajmks 09/21/11} Penentu lama SLC berulang: Pemakai CBIS.

  System Life Cycle (SLC) sim/nts/uajmks 09/21/11 Peranan Manajer dan Information Specialist

  37 sim/nts/uajmks 09/21/11 Framework Manajemen S.I.

  38 sim/nts/uajmks 09/21/11