Strategi Branding Kota Surakarta Sebagai Daerah Tujuan Wisata Melalui Slogan Solo The Spirit Of Java COVER
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
STRATEGI BRANDING KOTA SURAKARTA SEBAGAI DAERAH
TUJUAN WISATA MELALUI SLOGAN SOLO THE SPIRIT OF JAVA
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk memenuhi Syarat-syarat Memperoleh Gelar
Ahli Madya Manajemen Pemasaran
Disusun Oleh:
SRI WAHYUNI
NIM : F3211075
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2014
commit to user
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
STRATEGI BRANDING KOTA SURAKARTA SEBAGAI DAERAH
TUJUAN WISATA MELALUI SLOGAN SOLO THE SPIRIT OF JAVA
SRI WAHYUNI
F3211075
Strategi branding sebuah kota, daerah, dan negara adalah untuk membuat
positioning yang kuat didalam benak target pasar. Seperti layaknya positioning
sebuah produk atau jasa, sehingga kota, daerah dan negara tersebut dapat dikenal
secara luas diseluruh dunia. Surakarta menjadi sebuah kota wisata, dengan konsep
wisata budaya. Strategi komunikasi pariwisata dilakukan Dinas Kebudayaandan
Pariwisata Kota Surakarta. Berbagai kegiatan difokuskan pada kegiatan yang
berujung pada kota MICE (Meeting, Incentive, Conventation, and Exhibition).
Sebagai kota tujuan wisata, komunikasi branding kota Surakarta belum
mampu mencapai posisi teratas dalam kunjungan wisatawan asing. Jumlah
wisatawan masih di dominasi dari dalam negeri yaitu 98% dan 2 % merupakan
wisatawan asing. Kota Surakarta meluncurkan branding dengan slogan Solo, The
Spirit Of Java yang diharapkan akan memacu perkembangan perekonomian dan
menjalin sebuah kerjasama antar wilayah kota Surakarta dan daerah wilayah Solo
Raya melalui Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota masing-masing.
Penelitian ini dilakukan di Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota
Surakarta yang berada di Jl.Brigjen Slamet Riyadi No.275 Surakarta, terutama
pada bagian pemasaran dan promosi. Data yang digunakan adalah data primer dan
sekunder. Metode penelitian yang digunakan dengan pengumpulan data yaitu
wawancara secara tidak tersetruktur dan observasi. Teknik pembahasan yang
digunakan adalah analisis deskriptif kualitatif.
Upaya yang dilakukan oleh Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota
Surakarta serta Pemerintah Kota Surakarta dalam memperkenalkan kota Surakarta
melalui slogan Solo The Spirit Of Java yaitu melalui berbagai events budaya dan
pembuatan kalender events budaya, website resmi kota Surakarta, Penataan Kota,
Sosialisasi pada Masyarakat kota Surakarta, pemasaran melalui media cetak dan
elektronik transportasi wisata kereta uap Kuno Jala Dara dan Bus Tingkat
Werkudara.
Kata Kunci :Strategi Branding Kota
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
BRANDING STRATEGY OF SURAKARTA CITY AS TOURIST
DESTINATION THROUGH SLOGAN SOLO THE SPIRIT OF JAVA
SRI WAHYUNI
F3211075
The objective of research was to find out the branding strategy of
Surakarta city taken by the Culture and Tourism Service and Surakarta City
Government as well as to find out the element of branding Solo The Spirit of Java
writing line. As a tourist destination, the branding communication of Surakarta
City has not reached yet the top position in the term of foreign tourist visit. The
tourist number is still dominated by domestic one of 98% and 2% foreign tourists.
Meanwhile, the Surakarta City has launched branding with slogan Solo, The Spirit
of Java since 2007, expected to trigger the economic development and to establish
the cooperation among the areas of Surakarta City and Solo Raya area through
Cultural and Tourism Service of each town.
A town’s, an area’s, and a state’s branding strategy is to make strong
positioning in the target market’s mind. Just like a product or service’s
positioning, city, area, and state can be known throughout world. Surakarta
becomes a tourist city, with cultural tourism concept. The tourism communication
strategy taken by Surakarta City’s Cultural and Tourism Service. A variety of
activities focused on any activities ending up MICE (Meeting Incentive,
Conventation, and Exhibition) city.
This study was taken place in Surakarta City’s Cultural and Tourism
Service located in Brigjend Slamet Riyadi Street No.275 Surakarta, particularly in
marketing and promotion division. The data used were primary and secondary
ones. Primary data derived directly from unstructured interview in order to be
flexible and to get much more data. The secondary one was the primary data
processed further and presented in the form of table. The discussion technique
employed was descriptive analysis or a description on entire object studied with
in-depth observation on any aspects existing by elaborating the subject matter.
The attempts the Surakarta City’s Cultural and Tourism Service and the
Surakarta City Government had taken in introducing Surakarta through slogan
Solo The Spirit of Java included holding some cultural events and developing
cultural event calendar, official website of Surakarta City, City Layout,
Socialization to Surakarta people, and through tourist transportation (Werkudara
Bus and Jala Dara Train), and mass media.
Keywords: City Branding Strategy
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PERSETUJUAN
Tugas Akhir dengan judul :
STRATEGI BRANDING KOTA SURAKARTA SEBAGAI DAERAH
TUJUAN WISATA MELALUI SLOGAN SOLO THE SPIRIT OF JAVA
Surakarta, 6 Juni 2014
Telah disetujui oleh Dosen Pembimbing
Ahmad Mujahid,SE,M.Sc
NIP.320 70 0001
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PENGESAHAN
TugasAkhirdenganjudul :
STRATEGI BRANDING KOTA SURAKARTA SEBAGAI DAERAH
TUJUAN WISATA MELALUI SLOGAN SOLO THE SPIRIT OF JAVA
Telah disahkan oleh Tim PengujiTugasAkhir
Program Studi Diploma IIIManajemenPemasaran
Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta
Surakarta, 19 Juni 2014
Tim Penguji Tugas Akhir
1. Ahmad Mujahid,SE,MSc
NIP.320700001
(
)
Penguji
2. Muh.Juan Suamtoro,SE,Msi
NIP.197606132008121001
(
)
Penguji
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
“Sesungguhnyasetelahkesulitanitu, pastiakanadakemudahan, makaapabilakamutelahselesai
(darisuatumasalah), kerjakanlahdengansungguh-sungguh (masalah) yang lain. Dan
hanyakepadaTuhanmulahhendaknyakamuberharap”. (Qs.Al-insyirah: 6-8)
Kesabarandanberdoaadalahkuncikesuksesan
(Robert T Kiyo Saki)
Karaktertidakdapatdibentukdenganmudahdantenang.Hanyamelaluipengalamanmencobadan
mengalamidapatmenguatkanjiwa, menjelaskanvisi
,menginspirasikanambisidanmencapaisukses
(Hellen Keller)
ALLAH SWT tidakmelihatbentukrupadanhartabenda kalian, tapi DIA Melihathatidanamal
kalian.
(Nabi Muhammad SAW)
TugasAkhirini, penulis persembahkan kepada :
Allah SWT atas segala rahmat dan karunia-Nya
Ayah dan Ibuku tercinta dan kasih sayang yang tulus, sertado’a yang tiadahenti
Kakak-kakakku dan adikku untuk perhatian, semangat dan dukungan do’anya
Sahabat-sahabatku… thanks for becoming the inspirations
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum, wr.wb
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan Rahmat dan Karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
Laporan Tugas Akhir yang berjudul“ Strategi Branding Kota Surakarta Sebagai
TujuanWisata Melalui Slogan Solo, The Spirit OfJava” dengan baik dan tepat
waktu. Penulisan Laporan Tugas Akhir ini diajukan untuk memenuhi salah satu
syarat kelulusan Diploma III Program Studi Manajemen Pemasaran Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Tugas Akhir ini tidak akan dapat terselesaikan dengan baik tanpa adanya
bantuan, dorongan, petunjuk, dan bimbingan dari berbagai pihak, sehingga dalam
kesempatan ini dengan segenap kerendahan hati dan ketulusan hati, penulis ingin
mengucapkan rasa terima kasih kepada :
1. BapakDrs.
WisnuUntoro, M.S. selaku
Dekan
Fakultas
Ekonomi
Universitas Sebelas Maret Surakarta
2. Drs.DjokoPurwanto,MBA selaku Ketua Program Studi Manajemen
Pemasaran pada Program Diploma 3 FE UNS
3. Bapak Ahmad Mujahid,SE,M.Sc selaku pembimbing Tugas Akhir yang
telah memberikan pengarahan dalam penyusunan Tugas Akhir.
4. Bapak danIbu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret yang
telah membekali ilmu pengetahuan.
5. Ibu Dra. EnyTyasni Susana, MM selaku Pimpinan Dinas Kebudayaan dan
Pariwisata Kota Surakarta yang telah memberikan kesempatan kepada
penulis untuk melakukan magang kerjadan penelitian.
6. Bapak Budi Purwanto selaku Ketua bagian Pemasaran dan Promosi Dinas
Kebudayaan dan Pariwisata yang telah membantu dalam memperoleh
informasi yang dibutuhkan penulis.
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
7. Keluargaku tercinta yang telah memberikan semangat serta dukungan dan
do’anya.
8. Teman seperjuanganku (ika, ayu, deila, ayuk) danteman-teman D3 MP
Angkatan 2011.
9. MEPA UNS yang telah menjadi keluarga baruku.
10. Semua pihak yang telah membantu namun tidak dapat disebutkan satu
persatu.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa LaporanTugas Akhir ini
masih jauh dari sempurna, maka dengan kerendahan hati dan tangan
terbuka penulis menerima segala kritikdan saran yang membangun guna
menyempurnakan Tugas Akhir ini. Akhirnya penulis mengharapkan
semoga laporan ini dapat bermanfaat serta menambah khasanah
pengetahuan bagi pembaca.
Wassalamualaikum, wr.wb.
Surakarta, 19 Juni 2014
Penulis
Sri Wahyuni
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i
ABSTRAK .....................................................................................................ii
HALAMAN PERSETUJUAN ......................................................................iii
HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... iv
MOTTO .......................................................................................................... v
HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................... vi
KATA PENGANTAR .................................................................................. vii
DAFTAR ISI ...............................................................................................viii
DAFTAR TABEL ......................................................................................... ix
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... x
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................. 1
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
Latar Belakang ............................................................................. 1
Rumusan Masalah ........................................................................ 5
Tujuan Penelitian ......................................................................... 6
Manfaat Penelitian ....................................................................... 6
Metode Penelitian ........................................................................ 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................ 11
2.1 Konsep Strategi Branding ....................................................... 11
2.1.1 Strategi Branding ............................................................ 11
2.2 Merek Tempat (Place Branding)............................................. 15
2.3 Konsep Merek Kota (City Branding) ..................................... 18
2.3.1 PengertianCity Branding ................................................ 18
2.3.2 SyaratCity Branding ........................................................ 20
2.3.3 TujuanCity Branding ...................................................... 20
commit to user
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
2.3.4 Aspek Komunikasi Dalam Membangun City Branding . 21
2.4 Konsep Merek (Brand) ............................................................ 22
2.4.1 Definisi Merek(Brand) ................................................... 22
2.4.2 Faktor Merek .................................................................. 26
2.4.3 Elemen Merek................................................................. 26
2.4.4 Komponen Merek ........................................................... 27
2.4.5 Unsur-unsur Merek ......................................................... 28
2.5 Pemasaran Daerah (Marketing Place) ...................................... 31
2.6 KeangkaPemikiran.................................................................... 35
BAB III PEMBAHASAN .......................................................................... 37
3.1 Gambaran Umum Dinas Kebudayaan Dan Pariwisata
Kota Surakarta........................................................................ 37
3.1.1 Sejarah Berdirinya Dinas Kebudayaan Dan Pariwisata
Kota Surakarta.............................................................. 36
3.1.2 Visi danMisi Dinas Kebudayaan dan Pariwisata
Kota Surakarta............................................................... 38
3.1.3 Tugas Pokok dan Fungsi Dinas Kebudayaan dan
Pariwisata Kota Surakarta ............................................. 39
3.1.4 Struktur Organisasi Dinas Kebudayaan dan Pariwisata
Kota Surakarta............................................................... 43
3.2 Gambaran Umum Kota Surakarta ........................................ 44
3.2.1 Profil Kota Surakarta ................................................... 44
3.2.2 Kondisi Geografi dan Wilayah Administrasi .............. 44
3.2.3 Jumlah dan Tingkat Kepadatan Penduduk di Kota
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Surakarta Tahun 2012.................................................. 46
3.2.4 Sumber Daya Kota Surakarta ...................................... 48
3.2.5 Potensi Wisata Kota Surakarta .................................... 49
3.2.6 Events Kota Surakarta ................................................. 55
3.2.7 Sarana Pariwisata Kota Surakarta ............................... 59
3.3 Pembahasan Masalah
3.3.1 Proses Membangun Branding Kota Surakarta Melalui
Slogan Solo The Spirit Of Java ................................... 64
3.3.2 Elemen Garis Penulisan dan Makna dari Slogan
Solo, The Spirit Of Java ............................................... 75
BAB IV
PENUTUP ................................................................................... 80
4.1 Kesimpulan ........................................................................... 80
4.2 Saran ..................................................................................... 83
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................
LAMPIRAN .....................................................................................................
commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
3.1
Luas Wilayah Kota Surakarta ............................................................
3.2
Jumlah PendudukMenurut Kecamatan dan Jenis Kelamin
Kota Surakarta Tahun 2012 ..............................................................
3.3
46
47
Jumlah Penduduk, Luas Wilayah danKepadatanPenduduk
Kota Surakarta ...................................................................................
47
3.4
Kalender Events Tahun 2014.............................................................
58
3.5
Jumlah Sarana Pariwisata ..................................................................
59
3.6
Jumlah Hotel Surakarta Tahun 2013 .................................................
59
commit to user
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
2.1
City’s Brand ......................................................................................
3.1
Struktur Organisasi Dinas Kebudayaan dan Pariwisata
34
Kota Surakarta ...................................................................................
44
3.2
Peta Wilayah Kota Surakarta .............................................................
47
3.3
Logo Solo The Spirit Of Java ...........................................................
75
commit to user
xiv
digilib.uns.ac.id
STRATEGI BRANDING KOTA SURAKARTA SEBAGAI DAERAH
TUJUAN WISATA MELALUI SLOGAN SOLO THE SPIRIT OF JAVA
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk memenuhi Syarat-syarat Memperoleh Gelar
Ahli Madya Manajemen Pemasaran
Disusun Oleh:
SRI WAHYUNI
NIM : F3211075
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2014
commit to user
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
STRATEGI BRANDING KOTA SURAKARTA SEBAGAI DAERAH
TUJUAN WISATA MELALUI SLOGAN SOLO THE SPIRIT OF JAVA
SRI WAHYUNI
F3211075
Strategi branding sebuah kota, daerah, dan negara adalah untuk membuat
positioning yang kuat didalam benak target pasar. Seperti layaknya positioning
sebuah produk atau jasa, sehingga kota, daerah dan negara tersebut dapat dikenal
secara luas diseluruh dunia. Surakarta menjadi sebuah kota wisata, dengan konsep
wisata budaya. Strategi komunikasi pariwisata dilakukan Dinas Kebudayaandan
Pariwisata Kota Surakarta. Berbagai kegiatan difokuskan pada kegiatan yang
berujung pada kota MICE (Meeting, Incentive, Conventation, and Exhibition).
Sebagai kota tujuan wisata, komunikasi branding kota Surakarta belum
mampu mencapai posisi teratas dalam kunjungan wisatawan asing. Jumlah
wisatawan masih di dominasi dari dalam negeri yaitu 98% dan 2 % merupakan
wisatawan asing. Kota Surakarta meluncurkan branding dengan slogan Solo, The
Spirit Of Java yang diharapkan akan memacu perkembangan perekonomian dan
menjalin sebuah kerjasama antar wilayah kota Surakarta dan daerah wilayah Solo
Raya melalui Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota masing-masing.
Penelitian ini dilakukan di Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota
Surakarta yang berada di Jl.Brigjen Slamet Riyadi No.275 Surakarta, terutama
pada bagian pemasaran dan promosi. Data yang digunakan adalah data primer dan
sekunder. Metode penelitian yang digunakan dengan pengumpulan data yaitu
wawancara secara tidak tersetruktur dan observasi. Teknik pembahasan yang
digunakan adalah analisis deskriptif kualitatif.
Upaya yang dilakukan oleh Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota
Surakarta serta Pemerintah Kota Surakarta dalam memperkenalkan kota Surakarta
melalui slogan Solo The Spirit Of Java yaitu melalui berbagai events budaya dan
pembuatan kalender events budaya, website resmi kota Surakarta, Penataan Kota,
Sosialisasi pada Masyarakat kota Surakarta, pemasaran melalui media cetak dan
elektronik transportasi wisata kereta uap Kuno Jala Dara dan Bus Tingkat
Werkudara.
Kata Kunci :Strategi Branding Kota
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
BRANDING STRATEGY OF SURAKARTA CITY AS TOURIST
DESTINATION THROUGH SLOGAN SOLO THE SPIRIT OF JAVA
SRI WAHYUNI
F3211075
The objective of research was to find out the branding strategy of
Surakarta city taken by the Culture and Tourism Service and Surakarta City
Government as well as to find out the element of branding Solo The Spirit of Java
writing line. As a tourist destination, the branding communication of Surakarta
City has not reached yet the top position in the term of foreign tourist visit. The
tourist number is still dominated by domestic one of 98% and 2% foreign tourists.
Meanwhile, the Surakarta City has launched branding with slogan Solo, The Spirit
of Java since 2007, expected to trigger the economic development and to establish
the cooperation among the areas of Surakarta City and Solo Raya area through
Cultural and Tourism Service of each town.
A town’s, an area’s, and a state’s branding strategy is to make strong
positioning in the target market’s mind. Just like a product or service’s
positioning, city, area, and state can be known throughout world. Surakarta
becomes a tourist city, with cultural tourism concept. The tourism communication
strategy taken by Surakarta City’s Cultural and Tourism Service. A variety of
activities focused on any activities ending up MICE (Meeting Incentive,
Conventation, and Exhibition) city.
This study was taken place in Surakarta City’s Cultural and Tourism
Service located in Brigjend Slamet Riyadi Street No.275 Surakarta, particularly in
marketing and promotion division. The data used were primary and secondary
ones. Primary data derived directly from unstructured interview in order to be
flexible and to get much more data. The secondary one was the primary data
processed further and presented in the form of table. The discussion technique
employed was descriptive analysis or a description on entire object studied with
in-depth observation on any aspects existing by elaborating the subject matter.
The attempts the Surakarta City’s Cultural and Tourism Service and the
Surakarta City Government had taken in introducing Surakarta through slogan
Solo The Spirit of Java included holding some cultural events and developing
cultural event calendar, official website of Surakarta City, City Layout,
Socialization to Surakarta people, and through tourist transportation (Werkudara
Bus and Jala Dara Train), and mass media.
Keywords: City Branding Strategy
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PERSETUJUAN
Tugas Akhir dengan judul :
STRATEGI BRANDING KOTA SURAKARTA SEBAGAI DAERAH
TUJUAN WISATA MELALUI SLOGAN SOLO THE SPIRIT OF JAVA
Surakarta, 6 Juni 2014
Telah disetujui oleh Dosen Pembimbing
Ahmad Mujahid,SE,M.Sc
NIP.320 70 0001
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PENGESAHAN
TugasAkhirdenganjudul :
STRATEGI BRANDING KOTA SURAKARTA SEBAGAI DAERAH
TUJUAN WISATA MELALUI SLOGAN SOLO THE SPIRIT OF JAVA
Telah disahkan oleh Tim PengujiTugasAkhir
Program Studi Diploma IIIManajemenPemasaran
Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta
Surakarta, 19 Juni 2014
Tim Penguji Tugas Akhir
1. Ahmad Mujahid,SE,MSc
NIP.320700001
(
)
Penguji
2. Muh.Juan Suamtoro,SE,Msi
NIP.197606132008121001
(
)
Penguji
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
“Sesungguhnyasetelahkesulitanitu, pastiakanadakemudahan, makaapabilakamutelahselesai
(darisuatumasalah), kerjakanlahdengansungguh-sungguh (masalah) yang lain. Dan
hanyakepadaTuhanmulahhendaknyakamuberharap”. (Qs.Al-insyirah: 6-8)
Kesabarandanberdoaadalahkuncikesuksesan
(Robert T Kiyo Saki)
Karaktertidakdapatdibentukdenganmudahdantenang.Hanyamelaluipengalamanmencobadan
mengalamidapatmenguatkanjiwa, menjelaskanvisi
,menginspirasikanambisidanmencapaisukses
(Hellen Keller)
ALLAH SWT tidakmelihatbentukrupadanhartabenda kalian, tapi DIA Melihathatidanamal
kalian.
(Nabi Muhammad SAW)
TugasAkhirini, penulis persembahkan kepada :
Allah SWT atas segala rahmat dan karunia-Nya
Ayah dan Ibuku tercinta dan kasih sayang yang tulus, sertado’a yang tiadahenti
Kakak-kakakku dan adikku untuk perhatian, semangat dan dukungan do’anya
Sahabat-sahabatku… thanks for becoming the inspirations
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum, wr.wb
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan Rahmat dan Karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
Laporan Tugas Akhir yang berjudul“ Strategi Branding Kota Surakarta Sebagai
TujuanWisata Melalui Slogan Solo, The Spirit OfJava” dengan baik dan tepat
waktu. Penulisan Laporan Tugas Akhir ini diajukan untuk memenuhi salah satu
syarat kelulusan Diploma III Program Studi Manajemen Pemasaran Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Tugas Akhir ini tidak akan dapat terselesaikan dengan baik tanpa adanya
bantuan, dorongan, petunjuk, dan bimbingan dari berbagai pihak, sehingga dalam
kesempatan ini dengan segenap kerendahan hati dan ketulusan hati, penulis ingin
mengucapkan rasa terima kasih kepada :
1. BapakDrs.
WisnuUntoro, M.S. selaku
Dekan
Fakultas
Ekonomi
Universitas Sebelas Maret Surakarta
2. Drs.DjokoPurwanto,MBA selaku Ketua Program Studi Manajemen
Pemasaran pada Program Diploma 3 FE UNS
3. Bapak Ahmad Mujahid,SE,M.Sc selaku pembimbing Tugas Akhir yang
telah memberikan pengarahan dalam penyusunan Tugas Akhir.
4. Bapak danIbu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret yang
telah membekali ilmu pengetahuan.
5. Ibu Dra. EnyTyasni Susana, MM selaku Pimpinan Dinas Kebudayaan dan
Pariwisata Kota Surakarta yang telah memberikan kesempatan kepada
penulis untuk melakukan magang kerjadan penelitian.
6. Bapak Budi Purwanto selaku Ketua bagian Pemasaran dan Promosi Dinas
Kebudayaan dan Pariwisata yang telah membantu dalam memperoleh
informasi yang dibutuhkan penulis.
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
7. Keluargaku tercinta yang telah memberikan semangat serta dukungan dan
do’anya.
8. Teman seperjuanganku (ika, ayu, deila, ayuk) danteman-teman D3 MP
Angkatan 2011.
9. MEPA UNS yang telah menjadi keluarga baruku.
10. Semua pihak yang telah membantu namun tidak dapat disebutkan satu
persatu.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa LaporanTugas Akhir ini
masih jauh dari sempurna, maka dengan kerendahan hati dan tangan
terbuka penulis menerima segala kritikdan saran yang membangun guna
menyempurnakan Tugas Akhir ini. Akhirnya penulis mengharapkan
semoga laporan ini dapat bermanfaat serta menambah khasanah
pengetahuan bagi pembaca.
Wassalamualaikum, wr.wb.
Surakarta, 19 Juni 2014
Penulis
Sri Wahyuni
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i
ABSTRAK .....................................................................................................ii
HALAMAN PERSETUJUAN ......................................................................iii
HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... iv
MOTTO .......................................................................................................... v
HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................... vi
KATA PENGANTAR .................................................................................. vii
DAFTAR ISI ...............................................................................................viii
DAFTAR TABEL ......................................................................................... ix
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... x
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................. 1
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
Latar Belakang ............................................................................. 1
Rumusan Masalah ........................................................................ 5
Tujuan Penelitian ......................................................................... 6
Manfaat Penelitian ....................................................................... 6
Metode Penelitian ........................................................................ 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................ 11
2.1 Konsep Strategi Branding ....................................................... 11
2.1.1 Strategi Branding ............................................................ 11
2.2 Merek Tempat (Place Branding)............................................. 15
2.3 Konsep Merek Kota (City Branding) ..................................... 18
2.3.1 PengertianCity Branding ................................................ 18
2.3.2 SyaratCity Branding ........................................................ 20
2.3.3 TujuanCity Branding ...................................................... 20
commit to user
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
2.3.4 Aspek Komunikasi Dalam Membangun City Branding . 21
2.4 Konsep Merek (Brand) ............................................................ 22
2.4.1 Definisi Merek(Brand) ................................................... 22
2.4.2 Faktor Merek .................................................................. 26
2.4.3 Elemen Merek................................................................. 26
2.4.4 Komponen Merek ........................................................... 27
2.4.5 Unsur-unsur Merek ......................................................... 28
2.5 Pemasaran Daerah (Marketing Place) ...................................... 31
2.6 KeangkaPemikiran.................................................................... 35
BAB III PEMBAHASAN .......................................................................... 37
3.1 Gambaran Umum Dinas Kebudayaan Dan Pariwisata
Kota Surakarta........................................................................ 37
3.1.1 Sejarah Berdirinya Dinas Kebudayaan Dan Pariwisata
Kota Surakarta.............................................................. 36
3.1.2 Visi danMisi Dinas Kebudayaan dan Pariwisata
Kota Surakarta............................................................... 38
3.1.3 Tugas Pokok dan Fungsi Dinas Kebudayaan dan
Pariwisata Kota Surakarta ............................................. 39
3.1.4 Struktur Organisasi Dinas Kebudayaan dan Pariwisata
Kota Surakarta............................................................... 43
3.2 Gambaran Umum Kota Surakarta ........................................ 44
3.2.1 Profil Kota Surakarta ................................................... 44
3.2.2 Kondisi Geografi dan Wilayah Administrasi .............. 44
3.2.3 Jumlah dan Tingkat Kepadatan Penduduk di Kota
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Surakarta Tahun 2012.................................................. 46
3.2.4 Sumber Daya Kota Surakarta ...................................... 48
3.2.5 Potensi Wisata Kota Surakarta .................................... 49
3.2.6 Events Kota Surakarta ................................................. 55
3.2.7 Sarana Pariwisata Kota Surakarta ............................... 59
3.3 Pembahasan Masalah
3.3.1 Proses Membangun Branding Kota Surakarta Melalui
Slogan Solo The Spirit Of Java ................................... 64
3.3.2 Elemen Garis Penulisan dan Makna dari Slogan
Solo, The Spirit Of Java ............................................... 75
BAB IV
PENUTUP ................................................................................... 80
4.1 Kesimpulan ........................................................................... 80
4.2 Saran ..................................................................................... 83
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................
LAMPIRAN .....................................................................................................
commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
3.1
Luas Wilayah Kota Surakarta ............................................................
3.2
Jumlah PendudukMenurut Kecamatan dan Jenis Kelamin
Kota Surakarta Tahun 2012 ..............................................................
3.3
46
47
Jumlah Penduduk, Luas Wilayah danKepadatanPenduduk
Kota Surakarta ...................................................................................
47
3.4
Kalender Events Tahun 2014.............................................................
58
3.5
Jumlah Sarana Pariwisata ..................................................................
59
3.6
Jumlah Hotel Surakarta Tahun 2013 .................................................
59
commit to user
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
2.1
City’s Brand ......................................................................................
3.1
Struktur Organisasi Dinas Kebudayaan dan Pariwisata
34
Kota Surakarta ...................................................................................
44
3.2
Peta Wilayah Kota Surakarta .............................................................
47
3.3
Logo Solo The Spirit Of Java ...........................................................
75
commit to user
xiv