Standar P.T. Garuda Indonesia Terhadap Penumpang di Bandara DR. Ferdinand Lumban Tobing Sibolga

3. Penetapan suatu standar operasional prosedur sangat penting untuk kelancaran
operasional perusahaan penerbangan dan meningkatkan kinerja SDM agar dapat
bekerja dengan lancar dan disiplin.

Lampiran

Struktur organisasi PT Garuda Indonesia di Bandara Fedinand Lumban Tobing
Sibolga

MANEGER
CHRISBIANTORO

ADMINIST

JABATAN

URAIAN TUGAS

FARHA

SPV

AGUNG

STAFF/PASASI

STAFF

STAFF

ANGGUN

EDUARD RITONGA

FEBRINA

Uraian Tugas

MANAGER

-

Menentukan segala apa yang harus dicapai atau di
selesaikan.

-

Memimpin segala ativitas dan segala sesuatu untuk
menyelenggarakan pencapaian dan membuat segala
sesuatunya tercapai sesuai dengan apa yang telah
ditentukan sebelumnya.

ADMINISTRASI

SPV

-

Menjawab telepon

-

Penjadwalan

-

Komunikasi

-

Entri data

-

Pengorganisasian

Memenuhi berbagai tanggung jawab kepada karyawan,
kelompok kerja, dan organisasi.

STAF

-

Mengumpulkan data (fakta)

-

Mengusulkan alternative tindakan

-

Mendiskusikan rencana-rencana yang sedang
dipikirkan

-

Mengamati kegiatan-kegiatan operasional dan
kondisi yang dihadapi

DA
FT
AR

PUS
TA
KA

BA,
W.
Pan
gga
bean
.
200
1.
Pari
wisa
ta.
Med
an :
CV.
Mon
ica

Perk
asa
Aba

di.

Departemen Pendidikan Nasional. 2008. Kamus Besar Bahasa Indonesia Edisi Keempat.
Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama.

Madjid, Mukhtar. 2003. Geografi Pariwisata Indonesia. Medan : Bartong Jaya.

M.A, Hoetomo. 2005. Kamus Lengkap Bahasa Indonesia. Surabaya : Mitra Pelajar.

Yoeti, Oka. A. 1996. Pengantar Ilmu Pariwisata. Bandung : Angkasa.

www.garudaindonesia.com

www.fly-higaruda.com