19 SOP Pelayanan Pengembalian Bea Masuk Putusan PP (1)

KEMENTERIAN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA
DIREKTORAT JENDERAL BEA DAN CUKAI
KPPBC TIPE MADYA PABEAN
STANDAR PROSEDUR OPERASI
PELAYANAN PENGEMBALIAN BEA MASUK
BERDASARKAN PUTUSAN PENGADILAN PAJAK

NO.

AKTIVITAS

PEMOHON

PELAKSANA PENERIMA
DOKUMEN

KEPALA KANTOR

KASI PERBENDAHARAAN

KASUBSI ADMINISTRASI

PENAGIHAN DAN
PENGEMBALIAN I/II

PEMERIKSA PADA SUBSI
ADMINISTRASI PENAGIHAN
DAN PENGEMBALIAN I/II

START
1

Pemohon mengajukan permohonan pengembalian secara tertulis disertai alasan
sesuai dengan formulir yang telah ditentukan kepada disertai fotokopi salinan
putusan lembaga banding (pengadilan pajak) kepada Kepala Kantor, dengan
dilampiri dokumen pelengkap sbb:

MENGAJUKAN
PERMOHONA
N

- Fotocopy PIB / PIBT / SPSA / SPKPBM

- SSPCP lembar ke-1.b/ BPPCP lembar ke-4
- Dokumen pendukung lainnya

2

BERKAS PERMOHONAN

Pelaksana penerima dokumen menerima dan meneruskan berkas permohonan
kepada Kepala KPPBC sesuai SOP tentang pengadministrasian surat masuk.

SOP TENTANG
PENGADMINISTRASIAN SURAT
MASUK

BERKAS PERMOHONAN

3

4

5

Kasi Perbendaharaan menerima disposisi Ka KPPBC dan berkas permohonan dan
secara berjenjang mendisposisikan kepada Kepala Subseksi Administrasi
Penagihan dan PengembalianI/ II serta pelaksana untuk menindaklanjuti
permohonan.

MENERIMA DAN
MENDISPO-SISI

MENERIMA DAN
MENDISPO-SISI

MENERIMA DAN
MENDISPO-SISI

Pemeriksa menerima penugasan, memeriksa apakah pengembalian sudah
memenuhi persyaratan untuk dapat diberikan pengembalian atau tidak.

MENERIMA DAN

MENINDAKLANJUTI

MEMERIKSA
PERSYARATAN

Dalam hal Ybs. tidak memenuhi persyaratan untuk mendapatkan pengembalian,
permohonan Ybs. ditolak dengan menerbitkan Surat Penolakan yang
ditandatangani oleh Kepala Seksi Perbendaharaan atas nama Ka KPP BC melalui
Kasubsi Administrasi Penagihan dan Pengembalian I/II

MENELITI DAN
MENANDATANGANI

MEMENUHI ?

N
N
SETUJU ?

MENELITI DAN

MEMPARAF

MEMBUAT
KONSEP SURAT
PENOLAKAN

Y
SURAT PENOLAKAN

6

Dalam hal permohonan Ybs. telah memenuhi persyaratan untuk mendapatkan
pengembalian, dilakukan pemeriksaan terhadap kebenaran dan kelengkapan
permohonan Ybs.

END

1

SURAT PENOLAKAN

KONSEP SURAT
PENOLAKAN

MEMERIKSA
KEBENARAN
DAN
KELENGKAPAN

2

Y

KASI PELAYANAN
KEPABEANAN DAN CUKAI

KPPN

NO.

AKTIVITAS

7

Dalam hal permohonan Ybs. tidak benar dan lengkap, pelaksana menerbitkan Surat
Permintaan Data yang ditandatangani oleh Kepala Subseksi Administrasi
Penagihan dan PengembalianI/ II atas nama Kepala Kantor u.b. Kasi
Perbendaharaan dan disampaikan kepada pemohon

PEMOHON

PELAKSANA PENERIMA
DOKUMEN

KEPALA KANTOR

KASI PERBENDAHARAAN

KASUBSI ADMINISTRASI
PENAGIHAN DAN

PENGEMBALIAN I/II

PEMERIKSA PADA SUBSI
ADMINISTRASI PENAGIHAN
DAN PENGEMBALIAN I/II

KASI PELAYANAN
KEPABEANAN DAN CUKAI

KPPN

2

1

BENAR &
LENGKAP ?

Y

N

SURAT PERMINTAAN
DATA

8

Pemohon menerima Surat Permintaan Data, menyiapkan kekurangan data dan
menyampaikannya kepada Ka KPPBC

MENELITI DAN
MENANDATANGANI

MEMBUAT
KONSEP SURAT
PERMINTAAN
DATA

SURAT PERMINTAAN
DATA

KONSEP SURAT
PERMINTAAN DATA

MENGIRIM
KEKURANGAN
DATA

DATA

9

Pemeriksa menerima penugasan, membuat konsep Nota Dinas peminjaman berkas
asli atau permintaan legalisasi PIB/PIBT yang ditandatangani Kasubsi Administrasi
Penagihan dan Pengembalian I/ II kepada Kepala Seksi pelayanan Kepabean dan
Cukai serta membuat konsep Surat Konfirmasi SSPCP kepada Kepala KPPN yang
ditandatangani Kasi Perbendaharaan. Kasubsi Administrasi Penagihan dan
Pengembalian I/ III menerima dan mengarsip sementara berkas permohonan

MENELITI DAN

MENANDATANGANI

SURAT KONFIRMASI
SSPCP

MENELITI,
MEMPARAF DAN
MENANDATANGANI

NOTA DINAS
PERMINJAMAN
PIB/PIBT

MEMBUAT
SURAT
PEMINJAMAN
PIB/PIBT DAN
KONFIRMASI

KONSEP SURAT
KONFIRMASI SSPCP
KONSEP NOTA DINAS
PERMINJAMAN PIB/PIBT

10

Kepala Seksi Pelayanan Kepabean dan Cukai menerima Nota Dinas berkas asli
atau permintaan legalisasi PIB/PIBT dan menelusuri keberadaan berkas asli atau
melakukan legalisasi atas PIB/PIBT dimaksud dan menyerahkan kepada Kasubsi
Administrasi Penagihan dan Pengembalian I/ II.

MENERIMA ND
DAN MEMINJAMKAN PIB/PIBT

PIB/PIBT

11

KPPN menerima dan menjawab surat konfirmasi tentang SSPCP kepada Kepala
Seksi Perbendaharaan

MENERIMA DAN
MENJAWAB
KONFIRMASI

JAWABAN KONFIRMASI
SSPCP

12

Kepala Seksi Perbendaharaan menerima surat jawaban konfirmasi SSPCP dari
KPPN, menyerahkan kepada Kepala Subseksi Administrasi Penagihan dan
Pengembalian I/ II untuk disatukan dengan berkas permohonan Ybs.

MENERIMA
JAWABAN
KONFIRMASI
DAN
MENDISPOSISI

JAWABAN KONFIRMASI
SSPCP

3

4

NO.

AKTIVITAS

13

Kepala Subseksi Administrasi Pengihan dan Pengembalian I/ II menerima berkas
asli atau legalisir PIB/PIBT dan Surat jawaban konfirmasi SSPCP, menyatukan
dengan berkas permohonan Ybs, melakukan penelitian lebih lanjut atas berkas
permohonan dan menugaskan pelaksana meneliti apakah pemohon masih
mempunyai hutang / tunggakan bea masuk, denda administrasi, dan/atau bunga

PEMOHON

PELAKSANA PENERIMA
DOKUMEN

KEPALA KANTOR

KASI PERBENDAHARAAN

3

KASUBSI ADMINISTRASI
PENAGIHAN DAN
PENGEMBALIAN I/II

PEMERIKSA PADA SUBSI
ADMINISTRASI PENAGIHAN
DAN PENGEMBALIAN I/II

Pelaksana menerima dan meneliti masih adanya hutang / tunggakan bea masuk,
denda administrasi, dan/atau bunga atau tidak . Dalam hal masih ada, maka
dilakukan penagihan sehubungan dengan proses pengembalian

MENERIMA DAN
MENELITI

N
ADA HUTANG
?

Y
MELAKUKAN
PENAGIHAN

15

Pemohon melunasi hutang / tunggakan, menyerahkan tanda bukti pelunasan
berupa SSPCP yang sudah distempel tanda terima oleh petugas pada Subseksi
Administrasi Pengihan dan Pengembalian I/ II

MELAKUKAN
PELUNASAN

SSPCP

16

Dalam hal tidak ada hutang / tunggakan bea masuk, denda administrasi, dan/atau
bunga pemeriksa meneliti kebenaran dan kelengkapan berkas permohonan
pengembalian, menyusun konsep Nota Penelitian Kepala Seksi Perbendaharaan
serta konsep SKPBM, dan secara berjenjang menyerahkan kepada Kepala
Subseksi Adminidtrasi Penagihan dan dan Pengembalian I/II, Kepala Seksi
Perbendaharaan, dan Kepala KPPBC. Kepala KPPBC meneliti dan merevisi serta
menandatangani konsep SKPBM dalam rangkap 4 (empat), dengan peruntukan : 1.
Pemohon/yang berhak 2. Direktur Jenderal Bea dan Cukai 3. Kepala KPPN terkait
4. Arsip KPPBC

SSPCP

MENELITI DAN
MENANDATANGANI

MENELITI ,
MEMARAF, DAN
MENANDATANG
ANI

MENELITI DAN
MEMARAF

MEMBUAT
KONSEP NOTA
PENELITIAN
DAN SKPBM

KONSEP NOTA
PENELITIAN

NOTA PENELITIAN

N
SETUJU ?

KONSEP SKPBM

Y
SKPBM

17

Kepala Seksi Perbendaharaan menerima SKPBM dari Kepala KPPBC, secara
berjenjang mendisposisi Kepala Subseksi Administrasi Penagihan dan
Pengembalian I/ II dan pelaksana untuk menyusun konsep Surat Perintah
Membayar Kembali Bea Masuk, Cukai, Denda Administrasi, dan/atau Bunga
(SPMKBM).

MENERIMA DAN
MENDISPO-SISI

MENERIMA DAN
MENDISPO-SISI

KPPN

4

MENYATUKAN
BERKAS DAN
MENELITI LEBIH
LANJUT

PIB/PIBT
BERKAS
PERMOHONAN
JAWABAN KONFIRMASI
SSPCP

14

KASI PELAYANAN
KEPABEANAN DAN CUKAI

MENERIMA DAN
MENINDAKLANJUTI

5

NO.

AKTIVITAS

PEMOHON

PELAKSANA PENERIMA
DOKUMEN

KEPALA KANTOR

KASI PERBENDAHARAAN

KASUBSI ADMINISTRASI
PENAGIHAN DAN
PENGEMBALIAN I/II

PEMERIKSA PADA SUBSI
ADMINISTRASI PENAGIHAN
DAN PENGEMBALIAN I/II

KASI PELAYANAN
KEPABEANAN DAN CUKAI

KPPN

5

18

Pemeriksa menerima penugasan, melaksanakan proses penelitian dan entry
database aplikasi SPM, serta menyusun konsep SPMKBM, secara berjenjang
menyerahkan kepada kepada Kepala Subseksi Administrasi Penagihan dan
Pengembalian I/II, Kepala Seksi Perbendaharaan, dan Kepala KPPBC. Kepala
KPPBC meneliti dan me-revisi, menandatangani konsep SPMKBM dalam rangkap 4
(empat), dengan peruntukan: Lembar ke-1 untuk KPPN, Lembar ke-2 untuk KPPN,
Lembar ke-3 untuk Pemohon/ yang berhak, Lembar ke-4 untuk Kantor Wilayah

MENELITI DAN
MENANDATANGANI

N
SETUJU ?

MENELITI DAN
MEMPARAF

MENELITI DAN
MEMPARAF

MEMBUAT
KONSEP
SPMKBM

KONSEP SPMKBM

Y
SPMKBM

SPMKBM

SPMKBM
SPMKBM

END

Mengetahui :
Sekretaris Direktorat Jenderal,
ttd,Kamil Sjoeib
NIP 060044480

NOMOR
TANGGAL
REVISI
TANGGAL

: 014/SOP-BC/KPP MP/2009
: 20 November 2009
:
: