Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak Terhadap Kualitas Sistem Informasi Akuntansi (Survei pada Badan Usaha Milik Negara di Beberapa Daerah di Pulau Jawa).

ABSTRAK

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tentang seberapa besar pengaruh
dukungan manajemen puncak terhadap kualitas sistem informasi akuntansi pada
Badan Usaha Milik Negara di beberapa daerah di pulau Jawa. Dalam penelitian
ini, peneliti menggunakan metode causal dan explanatory research yang
digunakan untuk menguji lebih dalam mengenai pengaruh variabel dukungan
manajemen puncak terhadap kualitas sistem informasi akuntansi. Pada penelitian
ini digunakan kuesioner sebagai cara untuk pengumpulan data penelitian dan
analisis data menggunakan regresi linier sederhana. Berdasarkan hasil pengujian
statistik diketahui bahwa Dukungan Manajemen puncak berpengaruh terhadap
kualitas sistem informasi akuntansi. Hal ini menunjukkan bahwa dukungan
manajemen puncak berbanding lurus dengan kualitas sistem informasi, yang
berarti dengan bertambahnya dukungan manajemen maka juga akan
meningkatkan kinerja sistem informasi akuntansi.

Kata-kata kunci:

peran manajer, dukungan manajemen puncak, dan kualitas
sistem informasi akutansi.


vii

Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT

The aim of this research is to find out how major the effect of the top management
support on the quality of the accounting information system in some state-owned
enterprises in some areas in Java island is. In this research, the researcher uses
causal and explanatory research method. These methods are used to find out
more about the top of the management support variable effect on the quality of the
accounting information system. In this research a questionnaire is distributed as a
way to collect the research data and data analysis using simple linear regression.
Based on the result of statistics, it is known that the support of the top of the
management has the effect on the quality of the accounting information system.
This shows that the support of the top of the management is in line with the quality
of the accounting information system, which means that the more the support of
the top of the management is the better the performance of the accounting
information system is.


Keywords: role of managers, top management support, and quality of accounting
information systems

viii

Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL......................................................................
HALAMAN PENGESAHAN........................................................
PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR..........................
PERNYATAAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR.........................
KATA PENGANTAR....................................................................
ABSTRAK.......................................................................................
ABSTRACT....................................................................................
DAFTAR ISI...................................................................................
DAFTAR GAMBAR......................................................................
DAFTAR TABEL...........................................................................
DAFTAR LAMPIRAN...................................................................


i
ii
iii
iv
v
vii
viii
ix
xi
xii
xiv

BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang.....................................................................
1.2 Rumusan Masalah................................................................
1.3 Tujuan Penelitian.................................................................
1.4 Manfaat Penelitian...............................................................

1

6
6
6

BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN
PENGEMBANGAN HIPOTESIS
2.1 Kajian Pustaka......................................................................
2.1.1 Dukungan Manajemen Puncak.............................
2.1.1.1 Pengertian Dukungan Manajemen Puncak..
2.1.1.2 Dimensi Dukungan Manajemen Puncak..
2.1.2 Sistem Informasi Akuntansi
2.1.2.1 Pengertian Sistem Informasi Akuntansi....
2.1.2.2 Dimensi Sistem Informasi Akuntansi.......
2.2 Kerangka Pemikiran..............................................................
2.2.1 Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak terhadap
Kualitas Sistem Informasi Akuntansi..............................
2.3 Pengembangan Hipotesis......................................................
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian.....................................................................
3.2 Populasi dan Sampel Penellitian..........................................

3.2.1 Populasi.................................................................
3.2.2 Sampel...................................................................
3.3 Definisi Operasional Variabel (DOV)..................................
3.4 Teknik Pengumpulan Data...................................................
3.5 Teknik Analisis Data............................................................
3.5.1 Uji Instrumen Penelitian.......................................
3.5.1.1 Uji Validitas...........................................
3.5.1.2 Uji Reliabilitas.......................................
3.5.2 Pengujian Asumsi Klasik......................................
3.5.2.1 Uji Normalitas........................................
ix

8
8
8
9
10
12
18
18

20

21
21
21
22
25
27
28
28
28
28
29
29

Universitas Kristen Maranatha

3.5.2.2 Uji Heteroskedastisitas...........................
3.5.3 Pengujian Hipotesis...............................................
3.5.3.1 Uji Regresi Linier Sederhana.................

3.5.3.2 Koefisien Determinasi..............................

29
30
30
30

BAB VI PENGOLAHAN DATA DAN PEMBAHASAN
4.1 Hasil Penelitian....................................................................... 32
4.1.1 Gambaran Tentang Karakteristik Responden........... 32
4.1.2 Analisis Tanggapan Responden.............................. 33
4.1.2 Variabel Dukungan Manajemen Puncak.................. 35
4.1.3 Gambaran Kualitas Sistem Informasi Akuntansi....... 46
4.2 Hasil Uji Normalitas................................................................ 55
4.2.1Hasil Uji Reliabilitas.................................................. 57
4.3 Transformasi Data.................................................................... 57
4.4 Analisis Verifikatif.................................................................. 59
4.4.1 Uji Asumsi Klasik................................................................... 59
4.4.1.1 Uji Asumsi Normalitas............................................. 59
4.4.1..2 Uji Heteroskedastisitas............................................. 60

4.5 Analisis Regresi Linier............................................................... 61
4.5.1 Hubungan Dukungan Manajemen Puncak dan Kualitas
Sistem Informasi Akuntansi.............................................. 61
4.5.2 Kontribusi Manajemen Puncak terhadap Kualitas Sistem
Informasi Akuntansi.........................................................
62
4.5.3 Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak terhadap
Kualitas Sistem Informasi Akuntansi............................... 61
4.3.4 Pengujian Hipotesis secara Parsial..........................
64
4.4 Pembahasan Dalam Penelitian...............................................
67
BAB V SIMPULAN DAN DARAN
5.1 Simpulan.....................................................................................
5.2 Saran...............................................................................................

68
69

DAFTAR PUSTAKA..........................................................................


70

x

Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Dukungan Manajemen Puncak
Terhadap Kualitas Sistem Informasi Akuntansi..............
Gambar 4.1 Grafik Distribusi Normal.................................................
Gambar 4.2 Kurva uji korset...............................................................

xi

20
60
66


Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1
Tabel 3.2
Tabel 3.3
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5

Tabel 4.6

Tabel 4.7

Tabel 4.8
Tabel 4.9


Tabel 4.10

Tabel 4.11

Tabel 4.12
Tabel 4.13

Tabel 4.14

Tabel 4.15

Tabel 4.16

Tabel 4.17

Daftar BUMN yang diteliti............................................... 22
Operasional Variabel Y..................................................... 26
Operasional Variabel X..................................................... 27
Banyaknya Responden Berdasarkan Jenis Kelamin.......... 32
Banyaknya Responden Berdasarkan Pendidikan.............. 32
Banyaknya Responden Berdasarkan Lama Bekerja.......... 33
Rentang Klasifikasi Variabel............................................ 34
Distribusi Frekuensi Pernyataan Atasan Saya, Selalu
Membantu Saya dalam Memenuhi Kebutuhan Informasi
Yang Saya Butuhkan.......................................................... 35
Distribusi Frekuensi Pernyataan Atasan Saya, Selalu
Menghargai Opini-Opini dan Ide-Ide Karyawan dalam
Setiap Pengambilan Keputusan.......................................... 36
Distribusi Frekuensi Pernyataan Atasan Saya, Sangat Baik
dalam Pemilihan Hardware dan Software untuk Menunjang
Pekerjaan Perusahaan.......................................................... 37
Distribusi Frekuensi Pernyataan Atasan Saya, Sangat
Mengetahui Sistem Yang Ada di Departemen Ini.............. 38
Distribusi Frekuensi Pernyataan Atasan Saya, Memiliki
Kecepatan dalam Penyelesaian Masalah dan Selalu
Mengadakan Pemeliharaan Terhadap Hardware dan
Software Yang Ada di Perusahaan..................................... 39
Distribusi Frekuensi Pernyataan Atasan Saya, Selalu
Memberikan Ide-Ide Yang Sangat Berguna dan Selalu
Terlibat Langsung Dalam Perencanaan Operasi Sistem...... 40
Distribusi Frekuensi Pernyataan Atasan Saya, Selalu Merinci
dan Memeriksa Ide dan Tawaran Yang Dibuat Sebelumnya
Terkait Pngembangan Sistem Operasi............................... 41
Presentase Skor Jawaba Responden Mengenai Variabel
Dukungan Manajemen Puncak.......................................... 42
Distribusi Frekuensi Pertanyaan Aplikasi Software Sistem
Informasi Akuntansi Yang Digunakan Selama Ini Praktis
Dan Efisien dan Mempercepat Penyekesaian Pekerjaan.... 46
Distribusi Frekuensi Pertanyaan Informasi yang Dihasilkan
Dari Aplikasi Sistem Akuntansi Tersebut Akurat dan Tepat
Waktu.................................................................................. 47
Distribusi Frekuensi Pertanyaan Aplikasi Software Sistem
Informasi Akuntansi Sangat Mudah Diakses Dari Semua
Komputer dan Semua Jenis Operating System (OS).......... 48
Distribusi Frekuensi Pertanyaan Aplikasi Software Sistem
Informasi Akuntansi Yang Digunakan Selalu Dapat
Menyesuaikan Dengan Peraturan Atau Prosedur
Perusahaan.......................................................................... 49
Distribusi Frekuensi Pertanyaan Aplikasi Software Sistem
Informasi Akuntansi Sangat Baik Pada Saat Digunakan dan
xii

Universitas Kristen Maranatha

Tabel 4.18
Tabel 4.19
Tabel 4.20
Tabel 4.21
Tabel 4.22
Tabel 4.23
Tabel 4.24
Tabel 4.25
Tabel 4.26
Tabel 4.27
Tabel 4.28

Jarang Terjadi Eror............................................................. 50
Distribusi Frekuensi Pertanyaan Informasi Yang Dihasilkan
dari Aplikasi Software Sistem Akuntansi Dapat Diandalkan 51
Presentase Jawaban Responden Mengenai Variabel Kualitas
Sistem Informasi Akuntansi................................................ 52
Rekapitulasi Hasil Variabel Dukungan Manajemen Puncak 56
Rekapitulasi Hasil Variabel Kualitas Sistem Informasi
Akuntansi............................................................................. 56
Hasil uji reliabilitas kuesioner penelitian............................ 57
MSI (Method of Success Interval) Pertanyaaan 1 pada
Variabel Dukungan Manajemen Puncak............................. 59
Hasil Pengujian Heteroskedastisitas.................................... 63
Korelasi antara Manajemen Puncak dan Kualitas
Sistem Informasi............................................................... 62
Koefisien Regresi Dukungan Manajemen Puncak Terhadap
Kualitas Sistem Informasi Akuntansi................................. 63
Koefisien Determinansi Dukungan Manajemen Puncak
Terhadap Kualitas Sistem Informasi Akuntansi................. 64
Hasil Uji-t Variabel Dukungan Manajemen Puncak terhadap
Kualitas Sistem Informasi Akuntansi................................. 66

xiii

Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran A
Lampiran B

Kuesioner Penelitian..........................................................
Hasil Output SPSS.............................................................

xiv

74
76

Universitas Kristen Maranatha

BAB I
PENDAHULUAN
1.1

Latar Belakang
Sistem keuangan Indonesia saat ini masih lemah, kerapuhan tersebut

disebabkan karena Jaringan Pengamanan Sistem Keuangan (JPSK) yang
diusung pemerintah tak kunjung naik status menjadi peraturan perundangundangan (Nasution, 2013). Pendapat serupa diungkapkan pula oleh Rochjadi
(2005) yang mengatakan, bahwa penyebab disclaimernya APBN 2003
disebabkan karena pemerintah belum memiliki aturan main yang jelas untuk
sistem akuntansi pemerintah.
Kondisi serupa dikatakan pula oleh Supratikno (2016) bahwa, sistem
perbankan Indonesia dalam kondisi disfungsional atau tidak berfungsi
sebagaimana mestinya, hal ini dapat terlihat dari tingkat bunga bank yang lebih
besar dari pertumbuhan ekonomi dan marjin bunga bersih (NIM) yang lebih
besar dari real interest rate atau suku bunga riil. Pernyataan tersebut ditanggapi
serupa oleh Syam (2016), beliau memberikan gambaran nyata pada tahun 2014
dimana Indonesia memiliki loan to GDP terkecil yaitu 36,5 persen dan
Indonesia juga memiliki rasio deposit to GDP yang terkecil, yaitu 38,9 persen
yang dibandingkan dengan negara-negara lainnya ditingkat ASEAN.
Kondisi nyata selanjutnya, Sampurna (2014) mengatakan, kegiatan
pembuatan sistem informasi e-surat, e-dokumen, e-harga, e-budgeting, sistem
belanja hibah dan bansos, e-aset, e-fasos fasum, dan e-pegawai di Pemprov
DKI tidak sesuai ketentuan pengadaan barang dan jasa, sehingga belum dapat
dimanfaatkan dan berindikasi merugikan keuangan daerah. Menanggapi hal

1

Universitas Kristen Maranatha

2

tersebut, dalam rangka mewujudkan pemerintahan yang bersih dan bebas
korupsi, Widodo (2015) menyatakan, akan membangun sistem yang baik
dengan akuntabilitas yang akurat, baik berkaitan dengan e-budgeting, epurchasing, e-catalogue, e-audito, serta pajak online yang mampu memperkuat
sistem pengawasan dan akuntabilitas sistem pemerintahan, baik di pusat
maupun daerah.
Jika dilihat dari teori, akuntansi dan sistem informasi terkait erat dengan
baik dan pada dasarnya, akuntansi adalah sistem informasi yang lebih tepatnya,
itu adalah sebuah aplikasi dari teori umum informasi untuk masalah operasi
ekonomi yang efisien (Wilkinson, 1991:14). Pada bidang akuntansi,
perkembangan teknologi informasi telah banyak membantu meningkatkan
sistem informasi akuntansi (SIA) dan peningkatan penggunaan teknologi
komputer sebagai salah satu bentuk teknologi informasi telah merubah
pemprosesan data yang semula manual menjadi secara otomatis (Putranto et al,
2014).
Definisi dari sistem informasi akuntansi itu sendiri adalah kumpulan
sumber daya, seperti orang dan peralatan, yang dirancang untuk mengubah data
keuangan dan lainnya menjadi informasi yang akan dikomunikasikan kepada
berbagai pengambil keputusan (Bodnar dan Hopwood, 2013:1). Wilkinson et
al (1999:7) pun menyatakan hal yang serupa, sistem informasi akuntansi
adalah struktur terpadu dengan entitas, seperti perusahaan bisnis, yang
mempekerjakan sumber daya fisik dan komponen lain untuk mengubah data
ekonomi menjadi informasi akuntansi, dengan tujuan memuaskan kebutuhan
informasi dari berbagai pengguna.

Universitas Kristen Maranatha

3

Selanjutnya, Romney et al (1997:2) juga mengungkapkan bahwa sistem
informasi akuntansi adalah proses data dan transaksi untuk menyediakan ke
pengguna berupa informasi yang mereka butuhkan untuk merencanakan,
mengendalikan, dan mengoperasikan bisnis mereka. Hal senada diungkapkan
pula oleh Bagranoff et al (2010:5) sistem informasi akuntansi adalah kumpulan
data dan pengolahan prosedur yang menciptakan informasi yang diperlukan
bagi penggunanya.
Bodnar dan Hopwood (2013:2) pun menyatakan bahwa, dengan mengolah
data, sistem informasi akuntansi mempengaruhi keputusan organisasi. Sistem
informasi akuntansi menelusuri sebagian besar informasi mengenai pesanan
penjualan, penjualan dalam satuan unit dan mata uang, penagihan kas, pesanan
pembelian, penerimaan barang, pembayaran, gaji dan jam kerja (Rama &
Jones, 2008:6).
Menurut Sahusilawane (2014), baik buruknya kinerja sebuah sistem
informasi akuntansi dapat dilihat dari tingkat kepuasan pemakai sistem
informasi akuntansi dan pemakaian sistem informasi akuntansi itu sendiri.
Penggunaan sistem mencerminkan konsumsi penerima output sistem informasi
akuntansi seperti keteraturan penggunaan, jumlah pertanyaan, durasi
penggunaan, dan frekuensi permintaan laporan (Ismail, 2009).
Pengguna internal sistem informasi akuntansi terdiri dari manajer, yang
persyaratannya tergantung pada tingkat mereka dalam suatu organisasi atau
pada fungsi tertentu yang mereka lakukan (Bodnar dan Hopwood, 2013:2).
Selain itu, sifat informasi yang tersedia untuk manajemen puncak menentukan

Universitas Kristen Maranatha

4

pilihan baik perintah atau organisasi pasar (Macintosh dan Quattrone,
2010:105).
Keberadaan dan peran manajer akuntansi yang berpengetahuan luas
dalam seni adalah salah satu faktor yang mempengaruhi kualitas sistem
informasi akuntansi, serta dukungan dari manajemen puncak (Komala, 2012).
Dukungan manajemen puncak akan tinggi apabila manajemen puncak juga
memiliki kekuatan dan pengaruh untuk mensosialisasikan pengembangan
sistem informasi yang memungkinkan pemakai untuk berpartisipasi dalam
pengembangan sistem (Putranto et al, 2014).
Menurut Reddy (2004:107) manajemen puncak harus terlibat erat
selama tahap desain dan implementasi untuk memastikan penerimaan sistem.
Tanpa adanya komitmen penuh dari manajemen puncak, kemungkinan
keberhasilan sistem akan rendah (Bidgoli, 2014:258-259).
Seperti yang telah dibuktikan dalam penelitian sebelumnya yang
dilakukan oleh Komala (2012), dari hasil penelitian yang di lakukannya
menunjukkan

bahwa

pengetahuan

manajer

akuntansi

dan

dukungan

manajemen puncak mempengaruhi kualitas sistem informasi akuntansi. Selain
itu Ismail (2009) menjelaskan bahwa, kualitas sistem berfokus pada
karakteristik teknis dari sistem informasi akuntansi sendiri seperti keandalan
sistem, fitur dan fungsi, dan waktu respon.
Penelitian lainnya yang dilakukan oleh Komara (2006) pun menunjukan
bahwa variabel keterlibatan, kemampuan, dan dukungan manajemen puncak
berpengaruh signifikan terhadap penggunaan sistem informasi akuntansi.
Selain itu Putranto et al (2014) menyatakan bahwa, dukungan manajemen

Universitas Kristen Maranatha

5

puncak tidak hanya penting untuk alokasi sumber daya yang diperlukan,
melainkan memberikan strong signal bagi karyawan bahwa perubahan yang
dilakukan merupakan sesuatu yang penting.
Definisi dari manajemen puncak itu sendiri menurut Bagad (2009:20)
adalah manajer yang memiliki kedudukan di tingkat paling atas yang
bertanggung jawab untuk seluruh organisasi. Definisi serupa dijelaskan pula
oleh Astuty (2015:72) bahwa, manajemen puncak adalah tingkatan manajemen
tertinggi dalam sebuah organisasi, yang bertanggung jawab terhadap
keseluruhan aktivitas organisasi. Sebutan orang yang memegang posisi dalam
manajemen puncak adalah: direktur, presiden direktur, dewan direksi, dan
sebagainya.
Sedangkan definisi dari dukungan manajemen adalah keterlibatan
manajemen dalam menerapkan sistem informasi dan mengembangkan strategi
untuk sistem informasi yang akan diterapkan (Komala, 2012). Sistem informasi
akuntansi mencoba untuk memberikan informasi yang relevan untuk setiap
subsistem organisasi (serta manajemen puncak) sehingga subsistem dan
manajemen puncak dapat memberikan kontribusi positif terhadap tujuan
perusahaan, sehingga terhindari dari konflik tujuan (Bansal, 2002:34).
Dari latar belakang yang dijelaskan diatas, peneliti tertarik untuk
membahas lebih dalam untuk mengetahui seberapa besar pengaruh dukungan
manajemen puncak terhadap sistem informasi akuntansi dari Badan Usaha
Milik Negara (BUMN). Penelitian ini akan dilakukan pada beberapa badan
usaha milik negara di beberapa daerah di pulau Jawa yang telah menerapkan
sistem informasi akuntansi baik secara manual maupun komputerisasi.

Universitas Kristen Maranatha

6

1.2

Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas, maka permasalahan yang akan

dibahas dalam penelitian ini adalah “Seberapa besar pengaruh dukungan
manajemen puncak terhadap kualitas sistem informasi akuntansi pada Badan
Usaha Milik Negara di beberapa daerah di pulau Jawa”
1.3

Tujuan Penelitian
Maksud dilaksanakannya penelitian ini adalah untuk mengetahui

tentang seberapa besar pengaruh dukungan manajemen puncak terhadap
kualitas sistem informasi akuntansi pada Badan Usaha Milik Negara di
beberapa daerah di pulau Jawa
1.4

Manfaat Penelitian
Penelitian ini dilakukan dengan harapan dapat memberikan manfaat

bagi semua pihak antara lain:
1. Bagi Perusahaan
Hasil penelitian ini diharapkan akan memberikan gambaran mengenai
dukungan manajemen puncak dan kualitas sistem informasi perusahaan. Selain
itu, peneliti berharap hasil dari penelitian ini juga dapat memberikan masukanmasukan yang berguna bagi perusahaan dalam meningkatkan kualitas sistem
informasi akuntansi dimasa yang akan datang.
2. Bagi Universitas
Hasil penelitian ini diharapkan bisa bermanfaat bagi pengembangan ilmu
akuntansi agar dapat digunakan sebagai masukan dalam mata kuliah yang
bersangkutan yaitu sistem informasi akuntansi dan diharapkan dapat

Universitas Kristen Maranatha

7

menambah pengetahuan bagi para akademisi tentang penerapan SIA dalam
suatu perusahaan.
3. Bagi Peneliti Selanjutnya
Peneliti berharap, hasil penelitian ini dapat memberikan informasi yang
bermanfaat dan bisa menjadi referensi bagi pembaca maupun kepada peneliti
yang akan meneliti dengan topik permasalahan yang sama.

Universitas Kristen Maranatha

BAB V
SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Simpulan
Berdasarkan rumusan masalah, pengembangan hipotesis atas dasar teoriteori yang berhubungan, serta hasil analisis yang telah dibahas sebagaimana
telah disajikan pada bab-bab sebelumnya, maka penulis menarik simpulan
bahwa, dukungan manajemen puncak berpengaruh terhadap kualitas sistem
informasi akuntansi. Hal ini menunjukkan bahwa dukungan manajemen
puncak berbanding lurus dengan kualitas sistem informasi, karena dengan
bertambahnya dukungan manajemen maka akan meningkatkan kinerja sistem
informasi akuntansi itu sendiri.
Selanjutnya,

berdasarkan

tanggapan

responden

mengenai

variabel

dukungan manajemen puncak dan variabel kualitas sistem informasi akuntansi,
dijelaskan bahwa keduanya berada pada kriteria yang baik. Tetapi masih ada
beberapa kendala yang dihadapi yang mengakibatkan kurangnya keefektifan
dan keefisienan karyawan dalam melaksanakan tugasnya, diantaranya :
1. Pemilihan hardware dan software masih kurang memadai karena,
spesifikasi yang ada di dalam hardware dan software yang digunakan
masih menggunakan model yang lama.
2. Aplikasi software perusahaan masih kurang memadai karena, sering
kali ketika digunakan masih terjadi hank.

68

Universitas Kristen Maranatha

69

5.2 Saran
Berdasarkan kesimpulan yang telah dibuat, maka penulis mengajukan saran
sebagai berikut:
1. Perlu adanya peningkatan dari dukungan manajemen puncak dalam pemilihan
hardware dan software sistem akuntansi agar kualitas sistem informasi
akuntansi dapat ditingkatkan dan dapat memberikan keefektifan serta
kefisienan bagi para karyawan dala menyelesaikan pekerjaannya.
2. Karena aplikasi software yang belum sepenuhnya terintegrasi dan sering terjadi
gangguan jaringan teknologi komunikasi atau network pada aplikasi yang
sering terjadi hank, maka perusahaan harus melakukan peningkatkan dalam hal
teknologi

informasi,

agar dapat meningkatkan kualitas sistem informasi

akuntansi perusahaan itu sendiri.

Universitas Kristen Maranatha

PENGARUH DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK
TERHADAP KUALITAS SISTEM INFORMASI
AKUNTANSI (SURVEI PADA BADAN USAHA
MILIK NEGARA DI BEBERAPA
DAERAH DI PULAU JAWA)
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menempuh
Sidang Sarjana Strata 1 (S-1)
Oleh
FEGYAWATI SEPTIAMI
1251065

PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BANDUNG
2016

KATA PENGANTAR
Bismillahirrohmanirrohim
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Dengan rahmat Allah SWT, segala puji dan syukur penulis panjatkan
kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan segala rahmat dan karunia-Nya
sehingga dengan segala daya upaya penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini
dengan judul “Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak Terhadap Kualitas
Sistem Informasi Akuntansi (Survei Pada Badan Usaha Milik Negara di
Beberapa Daerah di Pulau Jawa)”.
Pada dasarnya penulis menyadari bahwa setiap diri manusia memiliki
keterbatasan sehingga terdapat banyak kendala yang harus dihadapi dalam
menyelesaikan tugas akhir ini. Tetapi dengan adanya keterbatasan tersebut,
penulis semakin menyadari bahwa Allah SWT selalu memberikan kemudahan
sehingga penulis mampu menyelesaikan tugas akhir ini.
Selama penyusunan tugas akhir ini, penulis juga merasakan banyak bantuan
yang tidak terhingga baik berupa doa, motivasi, bimbingan dan saran dari
berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan
rasa terimakasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya kepada penulis
2. Papa dan mama yang penulis cintai, yang tidak pernah berhenti memberikan
dukungan baik berupa moril maupun materil, baik dalam doa maupun
perbuatan. Tiada yang dapat membalas jasa papa dan mama, namun dengan
karya tulis ini, penulis persembahkan sebagai tanda bakti dan rasa terima
kasih.
3. Ibu Rapina, S.E., M.Si., Ak., CA. sebagai dosen pembimbing yang selama ini
telah meluangkan waktu, tenaga dan pikirannya untuk memberikan petunjuk,
pengetahuan, bimbingan dan pengarahan selama penyusunan tugas akhir ini.
4. Bapak Prof. Ir. Armein Z. R. Langi, M.Sc., Ph.D selaku Rektor Universitas
Kristen Maranatha
5. Bapak Dr. Mathius Tandiontong, S.E., M.M., Ak., CA. selaku Dekan
Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha
6. Ibu Dr. Ratna Widiastuti, M.T. selaku Wakil Dekan 1 Fakultas Ekonomi
Universitas Kristen Maranatha
7. Bapak Peter, S.E., M.T. selaku Wakil Dekan 2 Fakultas Ekonomi Universitas
Kristen Maranatha
8. Ibu Elyzabet Indrawati Marpaung, S.E., M.Si., Ak., CA. selaku Ketua
Program S1 Akuntansi Universitas Kristen Maranatha
9. Ibu Debbianita, S.E, M.S.Ak. selaku Sekretaris Program Studi Akuntansi
Universitas Kristen Maranatha
10. Ibu Lidya Agustina, S.E, M.Si., Ak., CA. selaku dosen wali yang telah
banyak membantu penulis dalam bidang akademik.
11. Seluruh staf dosen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha yang
telah memberikan banyak ilmu kepada penulis selama masa perkuliahan.
12. Pimpinan dan seluruh staf PT. PLN Distribusi Banten (PERSERO), PT.
Kereta Api Indonesia (PERSERO), PT. POS Indonesia (PERSERO), PT.
DIRGANTARA Indonesia dan PT. BIOFARMA (PERSERO) yang telah

membantu dan turut berpartisipasi dalam tugas akhir ini, sehingga penulis
dapat menyelesaikan tugas akhir ini tepat pada waktunya.
13. Tria, Reysa, Aga dan Amara yang selalu memberikan keceriaan, semangat
dan dorongan kepada penulis selama menyelesaikan tugas akhir ini.
14. Sahabat terbaik, Tiana Wanda Ariesta yang senantiasa selalu mendengarkan
keluh kesah dan memberikan dukungan serta semangat untuk menyelesaikan
tugas akhir ini. Semoga kita sukses kedepannya.
15. Sahabat- sahabat seperjuangan selama menyusun tugas akhir Levina Ratih
Almeida dan Stephanie Callista, terima kasih atas kerjasamanya, motivasinya,
dan kenangannya dari awal masuk kuliah sampai akhir kuliah.
16. Teman-teman satu program studi Sari setiawati, Erli Lisnawati, Yonna
Maulidiana Y, Putri Rafika, Astrid Dwi Anggraeni, Decky Adiwisesa terima
kasih atas bantuan, motivasi dan kehangatan yang selalu kalian berikan
selama ini.
17. Seluruh teman-teman Universitas Kristen Maranatha yang telah memberikan
pengalaman yang berharga dan ilmu-ilmu yang bermanfaat bagi penulis.
18. Semua pihak
yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah
memberikan bantuan dalam proses penyelesaian tugas akhir ini.
Akhir kata, dengan segala kerendahan hati penulis ucapkan terima kasih
yang tidak terhingga pada semua pihak yang terlibat, dengan harapan semoga
hasil penelitian ini dapat bermanfaat bagi semua pihak. Semoga Allah SWT
membalas perbuatan kita, AamiinYra.
Wassalamu’alaikumWr. Wb.
Bandung, Agustus 2016
Penulis

Fegyawati Septiami

DAFTAR PUSTAKA
Adrews, M. (1991). Lifetimes of Commitment. Cambrige: University of
Cambridge.
Airaksinen, T. (1988). Ethics of Coercion and Authority: A Philosophica Study of
Social Life. Pittsburgh: University of Pittsburgh Press.
Andrew, D. P.S., Pedersen, McEvoy. (2011). Research Methods and Design in
Sport Management. Champaign: Human Kinetics.
Astuty, T. (2015). Buku Pedoman Umum Pelajar EKONOMI Rangkuman Inti
Sari Ekonomi Lengkap. Jakarta: Vicosta Publishing.
Bagad, V. S. (2009). Management Information System. Pune: Technical
Publication Pune.
Bagranoff, N. A., Simkin, Norman (2010). Accounting Information Systems,
Eleventh Edition. United States: John Wiley & Sons.
Bansal, A. (2002). Information System Management. New Delhi: Kalpan
Publication.
Bidgoli, H. (2014). Management Information Systems. Boston: Cengage Learning.
Bodnar, G. H. & Hopwood. (2013). Accounting Information System, Pearson
New International Edition. Boston: Pearson Education
Burt, J. E., Barber dan Rigby. (2009). Elementary Statistics for Geographers.
New York: The Guilford.
Foster, J. (1998). Working for Wildlife: The beginning of Preservation in
Canada. London: University of Toronto Press Incorporated.
Gani, I. & Amalia. (2015). Alat Analisis Data; Aplikasi Statistik untuk
Penelitian Bidang Ekonomi dan Sosial. Yogyakarta: CV. Andi Offset.
Garrity, E. J. dan Sanders. (1998).Information Systems Success Measurement.
New York: Idea Group Publishing
Gujarati, D. N. 2003.
McGraw-Hill.

Basic Econometrics,

fourth edition. New York:

Hamdi, A. S. dan Bahruddin. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif
Aplikasi Dalam Pendidikan. Yogyakarta: Daepublish Publisher.
Heidman, M. (2008). The Role of Management Accounting Systems in
Strategic Sensemaking. Wiesbaden: Deutscher Universitas-Verlag.
Indriantoro, N. & Supomo. (2002). Metodologi Penelitian Bisnis. Yogyakarta:
BPPE.

70

Universitas Kristen Maranatha

71

Ismail, N. A. (2009). Factors Influencing
AIS Effectiveness Among
Manufacturing SMES: Evidence From Malaysia. EJISDC 38, 10, 1-19.

Jogiyanto, H. (2004). Metodologi Penelitian Bisnis. Yogyakarta: BPPE.
Johnson, J. dan Thackray. (2003). Managing Time , Fourth Edition. Oxford:
Pergamon Flexible Learning.
Komala, A. R. (2012). The influence of the accounting managers knowledge and
the managements support on the accounting information system and its
impact on the quality of accounting information : A case of zakat
institutions in Bandung. Journal Global of Management, Volume 4,
Number 1.
Komara, A. (2006). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja sistem
informasi akuntansi. Jurnal MAKSI, Vol. 6, No. 2 ,143 – 160.
Kumar, M. (2008). Business Information Systems. New Delhi: Vikas Publishing
House
Kuncoro, M. (2003). Metode Riset untuk Bisnis dan Ekonomi. Jakarta : Erlangga.
Macintosh, N. B. & Quattrone. (2010). Management Accounting and
Control Systems: An Organizational and Sociological Approach. United
Kingdom: John Wiley & Sons.
Madura, J. (2007). Introduction to Business, Fourth Edition. Mason: Thomson
Higher Education.
Nasution, D. (2013). Sistem Keuangan Indonesia Masih Rentan. Diakses dari
http://bisnis.liputan6.com/read/701472/sistem-keuangan-indonesia-masihrentan pada tanggal 16 maret 2016.
Newslow, D. L. (2001). The ISO 9000 Quality System : Application in Food
and technologi. New York: John Wiley & Sons.
Pratiso, A. (2004). Cara Mudah Mengatasi Masalah Statistik dan Rancangan
Percobaan dengan SPSS 12. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.
Putranto, D. H., Yulia, Ira. (2014). Analisis Pengaruh Keterlibatan
Pemakai Dalam Pengembangan Sistem Informasi, Dukungan Manajemen
Puncak, dan Formalisasi Pengembangan Sistem Informasi Tehadap
Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Pada PT. Bank Jateng Cabang
Ungaran. Jurnal PSI UDINUS.
Rama, D. V. & Jones. (2008). Accounting Information System. Singapore:
Cengage Learning Asia.
Reddy, R. J. (2004). Management Control Systems. New Delhi: A.PH.
Publishing Sorporation.

Universitas Kristen Maranatha

72

Rochjadi, A. 2005. APBN Disclaimer Karena Sistem Akuntansinya Tak
Jelas. Diakses dari http://finance.detik.com/read/2005/03/16/140201
/318512/4/apbn-disclaimer-karena-sistem-akuntansinya-tak-jelas
pada
tanggal 16 maret 2016
Romney, M. B., Steinbart & Cushing. (1997). Accounting Information Systems,
Seventh Edition. Boston: Addison-Wesley.
Sahusilawane, W. (2014). Pengaruh partisipasi pemakai dan dukungan
atasan terhadap kinerja sistem informasi akuntansi pada Bannk umum
Pemerintah. Jurnal Organisasi dan Manajemen, Volume 10, Nomor 1, 3743.
Sampurna, A. F.
2014. BPK: Sistem E-Budgeting Terindikasi Rugikan
Keuangan DKI 142 M. Diakses dari http://megapolitan.kompas.com
read/2014/06/21 0948217/BPK.Sistem.E-Budgeting.Terindikasi.Rugikan.
Keuangan.DKI.1.42.M pada tangal 16 maret 2016
Santosa, P. B. & Hamdani. (2007). Statistika Deskriptif dalam Bidang Ekonomi
dan Niaga. Jakarta: Erlangga.
Santoso, S. (2010). Statistik Parametrik: Konsep dan Aplikasi dengan SPSS.
Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.
Sarosa, S. (2009). Sistem Informasi Akuntansi. Jakarta: PT. Gramedia
Widiasarana Indonesia.
Sekaran, U. (2005). Research Method for Business. United States: John Wiley
& Sons.
Stair, R. dan Reynold. (2012). Fundamentals of Information Systems, Seventh
Edition. Boston: Cengage Learning.
Streisel, J. (2007). High School Journalist: A Practical Guide. Jefferson:
McFarland & Company.
Sugiarto, D. S. (2006). Metode Statistika Untuk Bisnis dan Ekonomi. Jakarta: PT.
Gramedia Pustaka Utama.
Sugiyono, (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,
Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Suliyanto. (2006). Metode Riset Bisnis. Yogyakarta: Andi.
Supratikno, H. (2016). DPR Nilai Sistem Perbankan Indonesia Disfungsional.
Diakses dari http://bisniskeuangan.kompas.com/read/2016/03/15/185003126/
DPR.Nilai. Sistem. Perbankan.Indonesia. Disfungsional pada tanggal
16 maret 2016

Universitas Kristen Maranatha

73

Vandekerckhove, W. (2006). Whistleblowing and Organizational Social
Responsibility: A Global Assessment. Aldershot: Ashgate.
Widodo, J. (2015). Jokowi Gelar Rapat Bahas Strategi Pemberantasan
Korupsi.Diakses dari http://news.liputan6.com/read/2255518/jokowi-gelarrapat-bahas-strategi-pemberantasan-korupsi pada tanggal 16 maret 2016.
Wilkinson, J. W. (1991). Accounting information Systems, Third Edition.
New York: John Wiley and Sons.
Wilkinson, J. W., Cerullo, Raval, Wong-on-eing. (1999). Accounting
Information Sytems: Essential Concepts and Applications, Fourth Edition.
New York: John Wiley & Sons.

Universitas Kristen Maranatha

Dokumen yang terkait

Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak Terhadap Sistem Informasi Akuntansi Dan Implikasinya Pada Kualitas Informasi (Survey Pada KPP Di Kanwil Jawa Barat 1)

4 35 78

PENGARUH IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KEUANGAN DAERAH (SIMDA), KUALITAS SUMBER DAYA Pengaruh Implementasi Sistem Informasi Manajemen Keuangan Daerah (Simda), Kualitas Sumber Daya Manusia, Dan Dukungan Manajemen Puncak Terhadap Kualitas Laporan

0 3 17

PENGARUH KEMAMPUAN, KETERLIBATAN, DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, KUALITAS SISTEM INFORMASI, Pengaruh Kemampuan, Keterlibatan, Dukungan Manajemen Puncak, Kualitas Sistem Informasi, Dan Kualitas Informasi Terhadap Kinerja Pengguna Sistem Informasi Akuntansi P

1 6 19

PENGARUH KEMAMPUAN, KETERLIBATAN, DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, KUALITAS SISTEM INFORMASI, DAN KUALITAS INFORMASI Pengaruh Kemampuan, Keterlibatan, Dukungan Manajemen Puncak, Kualitas Sistem Informasi, Dan Kualitas Informasi Terhadap Kinerja Pengguna Siste

0 3 14

PENDAHULUAN Pengaruh Kemampuan, Keterlibatan, Dukungan Manajemen Puncak, Kualitas Sistem Informasi, Dan Kualitas Informasi Terhadap Kinerja Pengguna Sistem Informasi Akuntansi Pada Organisasi Sektor Publik Di Kabupaten Blora.

0 3 6

Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kualitas Sistem Informasi Akuntansi (Survei pada Hotel di Pulau Jawa).

4 16 25

Bentuk Badan Usaha milik negara

0 0 48

Badan Usaha Milik Negara (4)

0 0 9

MENTERI NEGARA BADAN USAHA MILIK NEGARA

0 0 14

PENGARUH DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK DAN KEMAMPUAN TEKNIK OPERATOR SISTEM INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KUALITAS INFORMASI AKUNTANSI (Studi pada Lembaga Keuangan Mikro di Kota Banda Aceh)

0 0 11