Hubungan Public Relations Dengan Media Relations Untuk Meningkatkan Good Will Hotel Megaland Solo HALAMAN DEPAN
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA
Hubungan Public Relations Dengan Media Relations Untuk
Meningkatkan Good Will Hotel Megaland Solo
TUGAS AKHIR
Disusun Guna Memenuhi Persyaratan Dalam Memperoleh Gelar Ahli
Madya (A.Md) Dalam Bidang Public Relations
Oleh:
IMANUEL PANJI PAMUNGKAS
D 1613033
PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
2016
commit
to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSETUJUAN
Tugas Akhir Berjudul :
“HUBUNGAN PUBLIC RELATIONS DENGAN MEDIA RELATIONS
UNTUK MENINGKATKAN GOOD WILL HOTEL MEGALAND SOLO”
Karya :
Nama : IMANUEL PANJI PAMUNGKAS
NIM
: D1613033
Prodi : Public Relations
Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Panitia Penguji Tugas Akhir Program
Studi DiplomaIIIKomunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan PolitikUniversitas
Sebelas MaretSurakarta
Surakarta ,
Menyetujui
Dosen Pembimbing,
Vivin Sulistyowati, SE, MM
NIK . 1980041920130201
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERNYATAAN
Nama
: Imanuel Panji Pamungkas
NIM
: D1613033
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul “HUBUNGAN
PUBLIC
RELATIONS
DENGAN
MEDIA
RELATIONS
UNTUK
MENINGKATKAN GOOD WILL HOTEL MEGALAND SOLO” adalah
betul-betul karya sendiri, hal-hal yang bukan karya saya, dalam tugas akhir
tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka.
Apabila di kemudian hari terbukti peryataan saya tidak benar, maka saya
bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar
yang saya peroleh dari tugas akhir tersebut.
Surakarta, Juni 2016
Yang Membuat Pernyataan,
Imanuel Panji Pamungkas
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR UNTUK
KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai Sivitas Akademik Universitas Sebelas Maret Surakarta, Saya yang
bertanda tangan di bawah ini:
Nama
: Imanuel Panji Pamungkas
NIM
: D1613033
Program Studi
: Public Relations
Fakultas
: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Jenis Karya
: Tugas Akhir
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan
kepada Universitas Sebelas Maret Surakarta Hak Bebas Royalti Neneklusif
(Nen-eklusif Royalty Free Right) atas Tugas Akhir saya yang berjudul:
HUBUNGAN PUBLIC RELATIONS DENGAN MEDIA RELATIONS
UNTUK MENINGKATKAN GOOD WILL HOTEL MEGALAND
SOLO
Beserta instrumen/desain/perangkat (jika ada). Berhak menyimpan, mengalih
bentuk, mengalihmediakan, mengelola dalam bentuk pangkalan data
(database), merawat serta mempublikasikan tugas akhir saya selama tetap
mencantumkan nama saya sebagai penulis (Author) dan pembimbing sebagai
co Author atau pencipta dan juga sebagai pemilik Hak Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya secara sadar tanpa
paksaan dari pihak manapun.
Dibuat di : Surakarta
Pada Tanggal :
Juni 2016
Yang membuat pernyataan
Imanuel Panji Pamungkas
NIM. D1613033
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
Sampai sekarang kamu belum meminta sesuatu pun dalam nama-Ku. Mintalah
maka kamu akan menerima, supaya penuhlah sukacitamu.
(Yohanes 16:24)
Yang pasti, kalau kita tidak mencoba, ya sudah pasti gagal.
(Merry Riana)
Suatu hari aku ingin menjadi sesuatu yang berharga bagi orang lain.
(Gaara)
Kepuasan itu terletak pada usaha, bukan pada pencapaian hasil. Berusaha
keras adalah kemenangan besar.
(Mahatma Gandhi)
Berhentilah membuat rencana, melangkahlah!
(Bob Sadino)
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Ku persembahkan karya ini untuk:
Tuhanku Yesus Kristus atas penyertaan-Nya.
Papa Sukamto, mama Sutrisni dan Alm. Kakakku Merita Angreni yang
kusayangi dan kukasihi yang selalu memberikan dukungan moril dan
materil sehingga dapat menyelesaikan kuliah jenjang diploma ini.
Teman-temanku yang kukasihi Bergas, Evan, Cila, Jihan, Martha,
Irvandana, Mahendra, Kemal, Sriyanto Wahyu, Gigih,bung Rico, Yuli dan
seluruh teman-teman D3 Public Relations A angkatan 2013 Universitas
Sebelas Maret yang membantu hingga Tugas Akhir ini selesai.
Hotel Megaland Solo terkhusus untuk DepartementSales and Marketing
yang telah memberi arahan selama melaksanakan Kuliah Kerja Media.
Octa Dwiana Pranika Putri, Bu Aini, Mba Angelia Niken, Mba Ayu, Mba
Dhea dan Mas Dikk yang memberi semangat dan dukungan dalam
pembuatan Tugas Akhir.
Pembaca sekalian.
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas
rahmat dan berkat yang telah diberikan kepada penulis sehingga penulis
mampu menyelesaikan penyusunan Laporan Tugas Akhir Kuliah Kerja Media
ini. Adapun penyusunan Laporan Tugas Akhir merupakan salah satu syarat
guna memperoleh gelar Diploma III pada konsentrasi program studi Public
Relations di Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret
Surakarta. Dalam menyelesaikan penyusunan Laporan Tugas Akhir ini penulis
mengalami beberapa kendala sehingga penulis mendapatkan bimbingan,
dukungan dan bantuan dari berbagai pihak. Atas bantuan dan bimbingan yang
telah diberikan kepada penulis, maka pada kesempatan ini penulis
mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada:
1. Prof. Dr. Ravik Karsidi M.S. selaku Rektor Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
2. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu
Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Mahfud Anshori, S.Sos, M.Si. selaku ketua jurusan Diploma III Fakultas
Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
4. CH Heny Dwi Surwati, S.Sos.,M.Si, selaku dosen pembimbing akademik
penulis yang terus mengarahkan penulis selama masa perkuliahan.
5. Vivin Sulistyowati, SE, MM, selaku dosen penulis yang dengan sabar
membimbing penulis dalam menyelesaikan laporan Tugas Akhir ini.
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
6. Anggita Sari Primardani, SS selaku dosen penguji laporan Tugas Akhir ini.
Penyusun Laporan Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna,
maka dari itu penulis mengharapkan kritik dan saran dari pembaca untuk
lebih memotivasi penulis agar lebih menyempurnakan Laporan Tugas
Akhir ini di watu sekrang maupun yang akan datang.
Semoga Laporan Tugas Akhir ini dapat memberi manfaat bagi para
pembaca dan penulis sendiri.
Surakarta,
Juni 2016
Penulis,
Imanuel Panji Pamungkas
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman
JUDUL ............................................................................................................... i
PERSETUJUAN ................................................................................................. ii
PENGESAHAN .................................................................................................. iii
SURAT PERNYATAAN.................................................................................... iv
PERSETUJUAN PUBLIKASI ........................................................................... v
MOTTO .............................................................................................................. vi
PERSEMBAHAN ............................................................................................... vii
KATA PENGANTAR ........................................................................................ viii
DAFTAR ISI.......................................................................................................x
DAFTAR GAMBAR ..........................................................................................xiii
RINGKASAN .....................................................................................................xiv
ABSTRACT........................................................................................................xv
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar belakang ........................................................................................ 1
B. Tujuan ....................................................................................................4
C. Manfaat Kuliah Kerja Media .................................................................5
D. Waktu Dan Pelaksanaan KKM ...............................................................5
BAB II KERANGKA TEORI DAN FOCUS OF INTEREST
A. Kerangka Teori .......................................................................................6
1. Public Relations ......................................................................................6
commit to user
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
2. Marketing ................................................................................................ 9
3. Media Relations ...................................................................................... 10
4. Mengelola Media Relations ....................................................................14
5. TujuanMedia Relations ...........................................................................19
6. Fungsi Media Relations DalamPublic Relations ....................................19
7. Proses Media Relations ...........................................................................22
8. Dimensi Teknik Dalam Media Relations.................................................24
9. Bentuk Media Relations..........................................................................26
10. Citra.........................................................................................................27
B. Focus Of Interest.....................................................................................33
1. Hubungan antara Public Relations, Media Relations,dan Citra..............33
2. Peran Public Relations Dalam Pembentukan Citra.................................38
BAB III PROFIL HOTEL MEGALAND SOLO
A. Sejarah Hotel Megaland Solo..................................................................40
B. Logo dan Filosofi ....................................................................................41
C. Visi dan Misi ...........................................................................................41
D. Struktur Organisasi .................................................................................43
E. Tugas dan Tanggung Jawab ....................................................................45
F. Produk Dari Hotel Megaland Solo..........................................................47
BAB IV PELAKSANAAN MAGANG
A. Pelaksanaan Kegiatan Kuliah Kerja Media.............................................56
B. Tugas-tugas yang telah dilaksanakan penulis selama kuliah kerja media di
Hotel Megaland Solo...............................................................................57
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
1. Mengenal Tentang Hotel Megaland Solo ...............................................57
2. Mengenal Struktur Organisasi di Hotel Megaland Solo .........................58
3. Membuat Press Release ..........................................................................59
4. Belajar cara bersikap dengan tamu dan mempelajari bagaimana cara
berpenampilan di hotel bintang empat ....................................................60
5. Kliping Koran .........................................................................................61
6. Mencari tanggal-tanggal penting di Indonesia........................................62
7. Ikut dalam acara Press Gathering...........................................................63
8. Ikut serta dalam kegiatan Public Relations Solo.....................................64
9. Mengecheck Event ..................................................................................64
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan ............................................................................................ 66
B. Saran ...................................................................................................... 67
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Siklus Organisasi
Gambar 2.2 Model pembentukan citra melalui pengalaman mengenai stimulus
Gambar 2.3Model Komunikasi Dalam Public Relations
Gambar 3.1Logo Hotel Megaland Solo
Gambar 3.2Struktur Organisasi Hotel Megaland Solo
commit to user
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
RINGKASAN
Kuliah Kerja Media ini mengambil lokasi di Hotel Megaland Solo dengan
tujuan untuk mengetahui, mempelajari dan memahami kegiatan Public Relations
di dunia kerja. Strategi yang digunakan oleh Public Relations Hotel Megaland
Solo adalah dengan mempererat hubungan dengan media relations dalam
meningkatkan good will Hotel Megaland Solo.
Untuk mencapai tujuan good will tersebut, perusahaan yang dalam hal ini
adalah manajemen Hotel Megaland Solo, menggunakan strategi Public Relations
dalam proses meningkatkan hubungan Hotel Megaland Solo dengan media
relations. Strategi yang digunakan Public Relations Hotel Megaland Solo berhasil
dalam meningkatkan produknya, terbukti sekarang setelah membangun hubungan
dengan media relations, Hotel Megaland Solo mendapatkan banyak kepercayaan
dalam hal tempat meeting oleh beberapa instansi.
Kata Kunci : Public Relations/Media Relations/Good Will
commit to user
xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
This Media Field Lecture took place at Hotel Megaland Solo with the purpose
of knowing, learning, and understanding the activities of Public Relations in the
workplace. The strategyused bythe Public Relations of Hotel Megaland Solo is by
tightening the relation to the media relations in increasing the good will of Hotel
Megaland Solo.
To reach the goal of the good will, the company, in this matter is the
management of Hotel Megaland Solo, used the strategy of Public Relations in the
process of increasing the relation of Hotel Megaland Solo to the media relations.
The strategy used by the Public Relations of Hotel Megaland Solo was successful
in increasing its products, which was proved by the development of relation to the
media relations recently. Hotel Megaland Solo obtained much trust in the form of
meeting place by several institutions.
Keywords: Public Relations/Media Relations/ Good Will
commit to user
xv
digilib.uns.ac.id
LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA
Hubungan Public Relations Dengan Media Relations Untuk
Meningkatkan Good Will Hotel Megaland Solo
TUGAS AKHIR
Disusun Guna Memenuhi Persyaratan Dalam Memperoleh Gelar Ahli
Madya (A.Md) Dalam Bidang Public Relations
Oleh:
IMANUEL PANJI PAMUNGKAS
D 1613033
PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
2016
commit
to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSETUJUAN
Tugas Akhir Berjudul :
“HUBUNGAN PUBLIC RELATIONS DENGAN MEDIA RELATIONS
UNTUK MENINGKATKAN GOOD WILL HOTEL MEGALAND SOLO”
Karya :
Nama : IMANUEL PANJI PAMUNGKAS
NIM
: D1613033
Prodi : Public Relations
Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Panitia Penguji Tugas Akhir Program
Studi DiplomaIIIKomunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan PolitikUniversitas
Sebelas MaretSurakarta
Surakarta ,
Menyetujui
Dosen Pembimbing,
Vivin Sulistyowati, SE, MM
NIK . 1980041920130201
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERNYATAAN
Nama
: Imanuel Panji Pamungkas
NIM
: D1613033
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul “HUBUNGAN
PUBLIC
RELATIONS
DENGAN
MEDIA
RELATIONS
UNTUK
MENINGKATKAN GOOD WILL HOTEL MEGALAND SOLO” adalah
betul-betul karya sendiri, hal-hal yang bukan karya saya, dalam tugas akhir
tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka.
Apabila di kemudian hari terbukti peryataan saya tidak benar, maka saya
bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar
yang saya peroleh dari tugas akhir tersebut.
Surakarta, Juni 2016
Yang Membuat Pernyataan,
Imanuel Panji Pamungkas
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR UNTUK
KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai Sivitas Akademik Universitas Sebelas Maret Surakarta, Saya yang
bertanda tangan di bawah ini:
Nama
: Imanuel Panji Pamungkas
NIM
: D1613033
Program Studi
: Public Relations
Fakultas
: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Jenis Karya
: Tugas Akhir
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan
kepada Universitas Sebelas Maret Surakarta Hak Bebas Royalti Neneklusif
(Nen-eklusif Royalty Free Right) atas Tugas Akhir saya yang berjudul:
HUBUNGAN PUBLIC RELATIONS DENGAN MEDIA RELATIONS
UNTUK MENINGKATKAN GOOD WILL HOTEL MEGALAND
SOLO
Beserta instrumen/desain/perangkat (jika ada). Berhak menyimpan, mengalih
bentuk, mengalihmediakan, mengelola dalam bentuk pangkalan data
(database), merawat serta mempublikasikan tugas akhir saya selama tetap
mencantumkan nama saya sebagai penulis (Author) dan pembimbing sebagai
co Author atau pencipta dan juga sebagai pemilik Hak Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya secara sadar tanpa
paksaan dari pihak manapun.
Dibuat di : Surakarta
Pada Tanggal :
Juni 2016
Yang membuat pernyataan
Imanuel Panji Pamungkas
NIM. D1613033
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
Sampai sekarang kamu belum meminta sesuatu pun dalam nama-Ku. Mintalah
maka kamu akan menerima, supaya penuhlah sukacitamu.
(Yohanes 16:24)
Yang pasti, kalau kita tidak mencoba, ya sudah pasti gagal.
(Merry Riana)
Suatu hari aku ingin menjadi sesuatu yang berharga bagi orang lain.
(Gaara)
Kepuasan itu terletak pada usaha, bukan pada pencapaian hasil. Berusaha
keras adalah kemenangan besar.
(Mahatma Gandhi)
Berhentilah membuat rencana, melangkahlah!
(Bob Sadino)
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Ku persembahkan karya ini untuk:
Tuhanku Yesus Kristus atas penyertaan-Nya.
Papa Sukamto, mama Sutrisni dan Alm. Kakakku Merita Angreni yang
kusayangi dan kukasihi yang selalu memberikan dukungan moril dan
materil sehingga dapat menyelesaikan kuliah jenjang diploma ini.
Teman-temanku yang kukasihi Bergas, Evan, Cila, Jihan, Martha,
Irvandana, Mahendra, Kemal, Sriyanto Wahyu, Gigih,bung Rico, Yuli dan
seluruh teman-teman D3 Public Relations A angkatan 2013 Universitas
Sebelas Maret yang membantu hingga Tugas Akhir ini selesai.
Hotel Megaland Solo terkhusus untuk DepartementSales and Marketing
yang telah memberi arahan selama melaksanakan Kuliah Kerja Media.
Octa Dwiana Pranika Putri, Bu Aini, Mba Angelia Niken, Mba Ayu, Mba
Dhea dan Mas Dikk yang memberi semangat dan dukungan dalam
pembuatan Tugas Akhir.
Pembaca sekalian.
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas
rahmat dan berkat yang telah diberikan kepada penulis sehingga penulis
mampu menyelesaikan penyusunan Laporan Tugas Akhir Kuliah Kerja Media
ini. Adapun penyusunan Laporan Tugas Akhir merupakan salah satu syarat
guna memperoleh gelar Diploma III pada konsentrasi program studi Public
Relations di Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret
Surakarta. Dalam menyelesaikan penyusunan Laporan Tugas Akhir ini penulis
mengalami beberapa kendala sehingga penulis mendapatkan bimbingan,
dukungan dan bantuan dari berbagai pihak. Atas bantuan dan bimbingan yang
telah diberikan kepada penulis, maka pada kesempatan ini penulis
mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada:
1. Prof. Dr. Ravik Karsidi M.S. selaku Rektor Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
2. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu
Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Mahfud Anshori, S.Sos, M.Si. selaku ketua jurusan Diploma III Fakultas
Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
4. CH Heny Dwi Surwati, S.Sos.,M.Si, selaku dosen pembimbing akademik
penulis yang terus mengarahkan penulis selama masa perkuliahan.
5. Vivin Sulistyowati, SE, MM, selaku dosen penulis yang dengan sabar
membimbing penulis dalam menyelesaikan laporan Tugas Akhir ini.
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
6. Anggita Sari Primardani, SS selaku dosen penguji laporan Tugas Akhir ini.
Penyusun Laporan Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna,
maka dari itu penulis mengharapkan kritik dan saran dari pembaca untuk
lebih memotivasi penulis agar lebih menyempurnakan Laporan Tugas
Akhir ini di watu sekrang maupun yang akan datang.
Semoga Laporan Tugas Akhir ini dapat memberi manfaat bagi para
pembaca dan penulis sendiri.
Surakarta,
Juni 2016
Penulis,
Imanuel Panji Pamungkas
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman
JUDUL ............................................................................................................... i
PERSETUJUAN ................................................................................................. ii
PENGESAHAN .................................................................................................. iii
SURAT PERNYATAAN.................................................................................... iv
PERSETUJUAN PUBLIKASI ........................................................................... v
MOTTO .............................................................................................................. vi
PERSEMBAHAN ............................................................................................... vii
KATA PENGANTAR ........................................................................................ viii
DAFTAR ISI.......................................................................................................x
DAFTAR GAMBAR ..........................................................................................xiii
RINGKASAN .....................................................................................................xiv
ABSTRACT........................................................................................................xv
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar belakang ........................................................................................ 1
B. Tujuan ....................................................................................................4
C. Manfaat Kuliah Kerja Media .................................................................5
D. Waktu Dan Pelaksanaan KKM ...............................................................5
BAB II KERANGKA TEORI DAN FOCUS OF INTEREST
A. Kerangka Teori .......................................................................................6
1. Public Relations ......................................................................................6
commit to user
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
2. Marketing ................................................................................................ 9
3. Media Relations ...................................................................................... 10
4. Mengelola Media Relations ....................................................................14
5. TujuanMedia Relations ...........................................................................19
6. Fungsi Media Relations DalamPublic Relations ....................................19
7. Proses Media Relations ...........................................................................22
8. Dimensi Teknik Dalam Media Relations.................................................24
9. Bentuk Media Relations..........................................................................26
10. Citra.........................................................................................................27
B. Focus Of Interest.....................................................................................33
1. Hubungan antara Public Relations, Media Relations,dan Citra..............33
2. Peran Public Relations Dalam Pembentukan Citra.................................38
BAB III PROFIL HOTEL MEGALAND SOLO
A. Sejarah Hotel Megaland Solo..................................................................40
B. Logo dan Filosofi ....................................................................................41
C. Visi dan Misi ...........................................................................................41
D. Struktur Organisasi .................................................................................43
E. Tugas dan Tanggung Jawab ....................................................................45
F. Produk Dari Hotel Megaland Solo..........................................................47
BAB IV PELAKSANAAN MAGANG
A. Pelaksanaan Kegiatan Kuliah Kerja Media.............................................56
B. Tugas-tugas yang telah dilaksanakan penulis selama kuliah kerja media di
Hotel Megaland Solo...............................................................................57
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
1. Mengenal Tentang Hotel Megaland Solo ...............................................57
2. Mengenal Struktur Organisasi di Hotel Megaland Solo .........................58
3. Membuat Press Release ..........................................................................59
4. Belajar cara bersikap dengan tamu dan mempelajari bagaimana cara
berpenampilan di hotel bintang empat ....................................................60
5. Kliping Koran .........................................................................................61
6. Mencari tanggal-tanggal penting di Indonesia........................................62
7. Ikut dalam acara Press Gathering...........................................................63
8. Ikut serta dalam kegiatan Public Relations Solo.....................................64
9. Mengecheck Event ..................................................................................64
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan ............................................................................................ 66
B. Saran ...................................................................................................... 67
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Siklus Organisasi
Gambar 2.2 Model pembentukan citra melalui pengalaman mengenai stimulus
Gambar 2.3Model Komunikasi Dalam Public Relations
Gambar 3.1Logo Hotel Megaland Solo
Gambar 3.2Struktur Organisasi Hotel Megaland Solo
commit to user
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
RINGKASAN
Kuliah Kerja Media ini mengambil lokasi di Hotel Megaland Solo dengan
tujuan untuk mengetahui, mempelajari dan memahami kegiatan Public Relations
di dunia kerja. Strategi yang digunakan oleh Public Relations Hotel Megaland
Solo adalah dengan mempererat hubungan dengan media relations dalam
meningkatkan good will Hotel Megaland Solo.
Untuk mencapai tujuan good will tersebut, perusahaan yang dalam hal ini
adalah manajemen Hotel Megaland Solo, menggunakan strategi Public Relations
dalam proses meningkatkan hubungan Hotel Megaland Solo dengan media
relations. Strategi yang digunakan Public Relations Hotel Megaland Solo berhasil
dalam meningkatkan produknya, terbukti sekarang setelah membangun hubungan
dengan media relations, Hotel Megaland Solo mendapatkan banyak kepercayaan
dalam hal tempat meeting oleh beberapa instansi.
Kata Kunci : Public Relations/Media Relations/Good Will
commit to user
xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
This Media Field Lecture took place at Hotel Megaland Solo with the purpose
of knowing, learning, and understanding the activities of Public Relations in the
workplace. The strategyused bythe Public Relations of Hotel Megaland Solo is by
tightening the relation to the media relations in increasing the good will of Hotel
Megaland Solo.
To reach the goal of the good will, the company, in this matter is the
management of Hotel Megaland Solo, used the strategy of Public Relations in the
process of increasing the relation of Hotel Megaland Solo to the media relations.
The strategy used by the Public Relations of Hotel Megaland Solo was successful
in increasing its products, which was proved by the development of relation to the
media relations recently. Hotel Megaland Solo obtained much trust in the form of
meeting place by several institutions.
Keywords: Public Relations/Media Relations/ Good Will
commit to user
xv