LAPORAN PRAKTEK PENGALAMAN LAPANGAN PPL (1)
LAPORAN PRAKTEK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL)
MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
PADA PT BANK SYARIAH MANDIRI CABANG KENDARI
Laporan Ini Disusun Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Akademik Kampus Untuk Memperoleh Nilai Mata Kuliah
PPL
Oleh:
SABARIA
14020106006
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
JURUSAN PERBANKAN SYARIAH
INSTITUTE AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN)
KENDARI
1
2017
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala nikmat, rahmat
dan
Karunia-Nya,
sehingga
penulisan
laporan
Praktek
Pengalaman Lapangan (PPL) ini dapat terselesaikan dengan baik.
Tak lupa kami panjatkan salam serta salawat kepada junjungan
Nabi Besar Muhammad SAW, laporan ini disusun sebagai salah
satu
syarat
kelulusan
untuk
mendapatkan
gelar
sarjana
Perbankan Syariah . Laporan ini berisi seluruh kegiatan-kegiatan
selama Praktek Pengalaman Lapangan (PPL) di Bank Syariah
Mandiri Cabang Kendari.
Laporan ini penulis susun berdasarkan data-data yang
diperoleh
dalam
Praktek
Pengalaman
Lapangan,
hasil
pengamatan dan referensi buku-buku yang berkaitan dengan
laporan ini. penulis mengucapkan terima kasih kepada seluruh
pihak yang telah membantu, sejak awal PPL sampai pembuatan
laporan ini selesai, diantaranya kepada:
1. Orang tua tercinta terlebih kepada Ibu dan kakak saya
yang senantiasa mendukung jalannya proses perkuliahan
saya di IAIN kendari.
2. Bapak Dr. H. Nur Alim, M.Pd. selaku Rekror IAIN Kendari
3. Ibu Dra. Beti Mulu, M.Pd. I, selaku Dekan Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Islam IAIN Kendari.
4. Bapak Wahyuddin Maguni,
SE,
M.Si
selaku
dosen
pembimbing di PPL yang telah memberikan banyak arahan,
petunjuk dan bimbingan.
5. Bapak Iksan Amin Baso selaku pimpinan Bank Syariah
Mandiri Cabang Kendari
2
6. Seluruh karyawan dan karyawati Bank Syariah Mandiri
Cabang Kendari yang telah senantiasa membantu dan
memberikan layanan tentang berbagai hal yang diperlukan
dala penyusunan laporan ini.
7. seluruh teman-teman baik dalam lingkungan kampus
maupun
diluar
kampus
yang
telah
membantu
baik
langsung maupun tidak langsung.
Atas segala bantuan baik dari segi materi dan juga jasa
bapak rector dan ibu kajur dan dosen-dosen pembimbing, penulis
merasa sangat berhutang budi pada mereka dan tidak mampu
untuk membalasnya selain dengan berdoa semoga kebaikan dan
amal kebaikannya mendapatkan balasan yang berlipat ganda
disisi-Nya. Amiin ya robbal ‘alamin.
Akhirnya penulis berharap semoga laporan ini bermanfaat
agi penulis khususnya dan para pembaca pada umumnya, utnuk
pengembangan dimasa-masa yang akan datang.
Kendari, Februari 2017
Penulis
SABARIA
14020106006
3
DAFTAR ISI
HALAMAN PENGESAHAN ................................................
i
KATA PENGANTAR ............................................................
ii
DAFTAR ISI ........................................................................
iv
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar belakang dan gambaran umum pelaksanaan PPL
...................................................................................1
B. Tujuan.........................................................................
2
C. Waktu dan Tempat .....................................................
3
BAB II PELAKSANAAN KEGIATAN
A. Kegiatan praktek perbankan syariah..........................
4
B. Kegiatan – kegiatan yang berkaitan dengan PPL .......
...................................................................................10
BAB III FAKTOR PENUNJANG DAN PENGHAMBAT
A. Faktor penunjang .........................................................
.....................................................................................22
B. Upaya mengatasi hambatan .......................................
.....................................................................................22
BAB IV PENUTUP
4
A.Kesimpulan ..................................................................
.....................................................................................23
B.Kesan dan pesan .........................................................
.....................................................................................23
C.Saran – saran................................................................
.....................................................................................23
LAMPIRAN
A. Daftar hadir peserta PPL
B. Dokumentasi
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Dan Gambaran Umum Pelaksanaan PPL
Perkembangan
dunia
dalam
era
globalisasi
memacu
pergerakan
pendidikan memasuki persaingan yang ketat. Kondisi yang seperti ini harus
diemban dunia pendidikan dalam pembangunan sumber daya manusia. Hal ini
diperlukan perpaduan yang seimbang antara kemampuan teoritis yang diperoleh di
bangku kuliah dengan kemampuan praktek sebagai tuntutan pradigma. Hal ini
bertujuan untuk memperkecil distori yang mungkin timbul dalam pengetahuan
teori dengan akutualisasi praktek.
Praktek pengalaman lapangan merupakan salah satu mata kuliah wajib
yang harus ditempuh oleh mahasiswa SI Program Studi Ekonomi Syariah pada
5
Prodi Perbankan Syariah di Institut Agama Islam Negeri Kendari. Selain untuk
memenuhi kewajiban akademik, diharapkan kegiatan tersebut bisa menjadi
jembatan penghubung antara dunia industri dengan dunia pendidikan serta dapat
menambah pengetahuan tentang dunia industri sehingga mahasiswa akan mampu
mengatasi persaingan di dunia kerja. Dan mengingat bahwa mutu pendidikan telah
menjadi sorotan di dunia pendidikan baik dari dalam negeri maupun yang luar
negeri demi terciptanya sumber daya manusia yang berkualitas yang mampu
membuat dunia menjadi lebih maju dan menjadikannya kehidupan yang lebih baik
lagi.
Dalam rangka pengembangan dan peningkatan kegiatan mahasiswa mutu
pendidikan itulah maka diperlukan adanya kegiatan yang bertujuan melatih dan
mendidik mahasiwa, diantaranya yaitu dengan kegiatan Praktek Pengalaman
Lapangan (PPL). Praktek Pengalaman Lapangan merupakan kegiatan praktek
mahasiswa dengan menempatkannya pada suatu tempat yang berkaitan dengan
bidang ilmu yang ditempuhnya dalam waktu tertentu.
Kegiatan yang sangat positif ini bertujuan untuk melatih serta mendidik
mahasiswa sehingga menciptakan seorang insan yang unggul dan maju dengan
ilmu yang dimiliki sekaligus mempelajari hal-hal lainnya yang didapatkan melalui
pengalaman selama melaksanakan Praktek Pengalaman Lapangan. Dengan
kegiatan ini pula tentunya sangat membantu mahasiswa untuk mempersiapkan diri
sebelum memasuki dunia kerja yang nyata.
Berdasarkan hal tersebut diatas, maka diharapkan Bank Syariah Mandiri
Cabang Kendari sebagai salah satu Bank daerah yang merupakan tempat yang
sesuai untuk pelaksanaan keiatan Praktek Pengalaman Lapangan ini.
B. Tujuan
Adapun tujuan dari pelaksanaan Praktek Pengalaman Lapangan (PPL),
yaitu memberikan pendidikan yang lebih spesifik dan mengarah pada kemampuan
profesional mahasiswa. Selain itu tujuan dari Praktek Pengalaman Lapangan
(PPL), yaitu sebagai berikut:
6
a. Bagi perguruan Tinggi
1. Menghasilkan lulusan yang memiliki keahlian yang akademik dan
professional yang sesuai dengan tuntutan dunia usaha/dunia kerja
2. Memperkokoh kesepakatan antara dunia pendidikan dan dunia kerja
3. Meningkatkan efisiensi dan efektifitas proses pendidikan yang menuju
profesionalisasi yang humanis
b. Bagi Mahasiswa
1. Sebagai salah satu syarat akademik yang ditentukan oleh institut
sebagai syarat kelengkapan menyelesaikan pelaksanaan Praktek
Pengalaman Lapangan di Bank Syariah Mandiri.
2. Memberikan pengertian tentang proses dan pelaksanaan Praktek
Pengalaman Lapangan. Apabila Praktek Pengalaman Lapangan
dilaksanakan dengan penuh dedikasi, maka banyak pengalaman serta
peluang positif yang dapat diperoleh mahasiswa
3. Menjadi mahasiswa yang lebih kreatif dan inovatif.
4. Memacu mahasiswa untuk dapat mempraktekkan apa yang didapat
dalam Praktek Pengalaman Lapangan dan ditetapkan dalam dunia
usaha/dunia kerja.
5. Untuk dapat menambah wawasan dan pengetahuan pada mahasiswa itu
sendiri.
C. Waktu Dan Tempat
Pelaksanaan PPL ini berlangsung dari tanggal 16 Januari s/d 28 Februari
2017 yang bertempat di PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang
Kendari.
7
BAB II
PELAKSANAAN KEGIATAN
A. Kegiatan praktek perbankan syariah
1. Sejarah Bank Syariah Mandiri (BSM)
Sejarah Bank Syariah Mandiri (BSM) berawal sejak 02-101998. Telah kita ketahui bersama bahwa kurang lebih dua tahun
sebelum kehadiran Bank ini, Indonesia mengalami krisis ekonomi
dan moneter yang begitu hebat sejak bulan juli 1997 yang
berlanjut dengan dampak krisis diseluruh sendi kehidupan
bangsa
terutama
terjadi
ditimbulkannya
bagi
mengharuskan
pemerintah
di
dunia
Bank-bank
usaha.
Dampak
konvensional
mengambil
dimasa
kebijakan
yang
itu
dengan
melakukan restruksisasi dan merekapitalisasi sejumlah Bank
Indonesia
Dominasi industry perbankan nasional oleh perbankan
nasional oleh Bank-bank konvensional ditanah air saat itu
mengakibatkan begitu meluasnya dampak krisis ekonomi dan
8
moneter yang terjadi PT Bank Mandiri (Persero) Tbk kemudian
melakukan konsolidasi dan membentuk tim pengembangan
Perbankan Syariah sebagai follow up atau tindak lanjut dari
keputusan merger oleh pemerintah. Tim yang dibentuk bertujuan
untuk mengembangkan layanan Perbankan Syariah dikelompok
perusahaan Bank Mandiri, sebagai respon atas dibelakukannya
UU No. 10 Tahun 1998, yang memberi peluang bank umum untuk
melayani transaksi Syariah (Dual Banking system).
PT Bank Syariah Mandiri tumbuh menjadi bank yang
memadukan 2 konsep perbankan, yaitu Idealisme usaha dan nilai
Rohani. Dan, perpaduan inilah yang menjadi salah satu nilai lebih
dari Bank Syariah Mandiri. Dan yang terakhir, Bank Syariah
Mandiri hadir untuk membangun Indonesia menjadi lebih baik.
Dalam sejarahnya BSM ini terbentuk sejak tahun 1999 berganti
nama menjadi Bank Syariah Mandiri, yang sahamnya dikuasai
oleh PT Bank Mandiri (Persero) TBK dan sisanya dipegang PT
Mandiri Sekuritas yang juga anak perusahaan bank mandiri.
Keunggulan Bank Syariah dalam menjalankan bisnisnya adalah
dengan menggunakan prinsip syariah yang saat ini mengalami
perkembangan drastis. Jasa Keuangan Perbankan Syariah ini
menggunakan system bagi hasil, dimana saling menguntungkan
kedua belah pihak sesuai dengan Syariah Islam.
Perkembangan peraturan terbentuknya Bnak Syariah di
Indonesia berawal dengan peraturan pemerintah yang selalu
diamandemenkan mulai dari peraturan pemerintah UU No.
7/1992 ; UU Perbankan dan PP No. 72/ 1992 tantang kegiatan
usaha Bank dapat dilaksanakan dengan prinsip bagi hasil, namun
seiring perkembangan zaman peraturan tersebut dibuat lagi
pada tahun 2008 yang berisi tentang PP tahun 2008 tentang UU
Perbankan Syariah. Bank Syariah cabang Kendari berdiri pada
tanggal 18 November 2010 yang menjadi Branch Manager pada
9
tahun 2010- 2013 bapak Zulkifli, 2013- 2015 bapak Latif
Komaruddin, dan tahun 2015- awal bulan februari bapak Iksan
Amin Baso. TAMBAH
2. Visi Misi Bank Syariah Mandiri
a. Visi Bank Syariah Mandiri
“Bank Syariah Terdepan dan Modern”
(The leanding & modern syariah bank)
Bank Syariah terdepan : Menjadi bank syariah yang selalu
unggul diantara pelaku industry perbankan syariah diindonesia
pada segen costumer, mikro, SME, comersial dan corporate.
Bank Syariah Modern: Menjadi Bank Syariah dengan
system layanan dan terknologi mutahir yang melampaui harapan
nasabah
b. Misi Bank Syariah Mandiri
1. Mewujudkan pertumbuhan dan keuntungan di atas ratarata industry yang berkesinambungan.
2. Meningkatkan kualitas produk dan layanan berbasis
teknologi yang mampu melampaui harapan nasabah.
3. Mengutamakan Penghimpunan dana murah dan
penyaluran pembiayaan pada segmen riteal.
4. Mengembangkan bisnis atas dasar nilai-nilai syariah
Universal
5. Mengembangkan Mnanajemen talenta da lingkungan
kerja yang sehat
6. Meningkatkan kepedulian terhadap masyarakat dan
lingkungan.
c. Shared Values ETHIC & 10 perilaku Utama
Sharred Values
Excellence
Mencapai
hasil
Perilaku Utama
yang
mendekati sempurna (perfect
result oriented)
1. Prudence:
Menjaga amanah
melakukan
dan
perbaika
proses terus- menerus
2. Competence:
10
Meningkatkan
sesuai
keahlian
tugas
yang
diberikan dan tuntutan
Teamwork
Mengembangkan
lingkungan
kerja yang saling bersinergi
Humanity
Mengembangkan
terhadap
profesi banker
3. Trusted & Trust:
Mengembangkan
perilaku dapat dipercaya
4. Contribution:
Memberikan
kontribusi
positif dan optimal
5. Social & Environment
kepedulian
kemnusiaan
dan
lingkungan
Care:
Memiliki
yang
kepedulian
tulus
terhadap
lingkungan dan sosial
6. Inclusivity:
Mengembangkan
Integrity
Berperilaku
bermartabat
terpuji,
dan
menjaga
etika profesi
Costumer focus
Mengembangkan
kesadaran
perilaku mengayomi
7. Honesty:
Jujur
8. Good Governance:
Melaksanakan tata kelola
yang baik
9. Innovation
Mengembangkan proses,
tentang pentingnya nasabah
layanan,
dan
untuk
berupaya
melampaui
harapan nasabah (internal dan
eksternal)
dan
produk
melampaui
harapan nasabah
10.
Service
Excelence:
Memberikan
layanan
terbaik yang melampaui
harapan nasabah
3. Produk dan Jasa
11
Selaras dengan teknologi informasi yang diterapkan dan untuk memenuhi
kebutuhan masyarakat sesuai dengan perkembangan terkini, Bank Mandiri
Syariah Cabang Kendari telah berupaya meningkatkan kualitas dan jenis produk
atau layanan sehingga diharapkan dapat meningkatkan tingkat kepuasan dan
loyalitas yang tinggi seluruh nasabahnya.
a. Pendanaan
1) BSM Giro
BSM Giro merupakan sarana penyimpanan dana
dalam mata uang rupiah untuk kemudahan transaksi
dengan pengolahan berdasarkan prinsip wadiah yad
dhamanah.
2) Tabungan BSM
Tabungan BSM merupakan tabungan dalam mata
uang rupiah yang penarikan dan penyetoran dapat
dilakukan setiap saat selamabuka jam buka kas
dikantor BSM atau melalui ATM.
3) BSM Tabungan Simpatik
Tabungan Simpatik merupakan
tabungan
yang
berdasarkan prinsip wadiah yang penarikannya yang
dapat dilakukan setiap saat berdasarkan syaratsyarat yang disepakati bersama.
4) BSM Tabungan Berencana
Tabungan berencana merupakan tabungan berjangka
yang memberikan nisbah bagi hasil berjenjang serta
kepastian
pencapaian
target
dana
yang
telah
ditetapkan
5) BSM Tabungan Cendekia
Investasi Cendekia merupakan tabungan berjangka
untuk keperluan uang penddikan dengan jumlah
setoran
bulanan
tetap
dan
dilengkapi
dengan
perlindugan Asuransi
6) BSM Tabungan Mabrur
12
Tabungan Mabrur merupakan tabungan dala mata
uang rupiah untuk membantu pelaksanaan ibdah Haji
dn Umrah.
7) Tabunganku
Tabunganku merupakan tabungan untuk perorangan
dengan
persyaratan
diterbitkan
secara
mudah
bersama
dan
oleh
ringan
yang
bank-bank
di
Indonesia guna menumbuhkan budaya menabung
dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
8) BSM Deposito
Deposito merupakan Investasi berjangka waktu
tertentu dalam mata uang rupiah yang dikelola
berdasarkan prinsip Mudharabah Mutlaqah selain
Deposito
dsalam
mata
uang
rupiah
BSM
juga
menyediakan produk Deposito Dollar.
b. Jasa
1) Modal Kerja
2) Investasi
3) Costumer
c. Konsep/ akad
Mudharabah
Musyarakah
Mudharabah
Ijarah
Salam
Rahn
Qardh
d. Jasa
BSM Card
BSM Electronic payroll
BSM Sentra Bayar
Jual Beli Valuta Asing
BSM Mobile Banking
Bank Garansi
BSM Net Banking
Western Union (Pengiriman Uang)
13
e. AXA Mandiri
Axa Mandiri
kesehatan
merupakan
syariah
perindungan
Asuransi
yang
terhadap
Mandiri
memberikan
resiko
Proteksi
manfaat
kesehatan
yang
menentramka jiwa. Berbagai manfaat perlindungan
kesehatan, seperti santunan rawat inap, santunan
pembedahan
dan
lain-lain
yang
dikelolah
secara
syariah.
Keunggulan Asuransi Axa Mandiri:
1. Hanya dapat membayar kontribusi selama 4 tahun,
peserta mendapatkan perlindungan asuransi hingga
tahun polis ke-8
2. Penyesuaian 10%
atas
total
kontribusi
yang
dibayarkan apabila mengikutsertakan suami/ istri dan
anak-anak
3. Manfaat tersebut
akan
tetap
dibayarkan
oleh
asuransi sejenis lainnya.
B. Kegiatan Yang Berkaitan Dengan PPL
Adapun kegiatan-kegiatan yang dilaksanakan pada Bank Syariah Mandiri
Kantor Cabang Kendari yaitu:
Laporan Kerja Harian PPL
Nama Mahasiswa
:
SABARIA
NIM
:
14020106006
Program Studi
:
PERBANKAN SYARIAH
Tempat PPL
:
BANK SYARIAH MANDIRI KC. KENDARI
14
NO
Hari/
.
Tanggal
1
16/01/2017
Waktu
10:15
Tugas
BO
Deskripsi
TDT
Kegiatan
Pamong
a. Penyerahan
mahasiswa PPL
10:45
11:12
b. Pembagian tugas
13:36
c. Scan data milik
14:40
unidaya
16: 45
d. Bawa amplop
e. Fotokopi data
f. Menyusun buku
rekening sesuai
nomornya agar mudah
diatur
2
17/01/2017
Jam
BO
08:20
a. Bawa buku pencatatn
gadai di kantor Rahn
b. Minta tanda tangan
kepala cabang dan
manager staff
08:35
10:25
c. Menyusun surat untuk
pengajian para istri
pagawai BSM
16: 08
d. Minta tanda tangan
pegawai gadai serta
membawa langsung
emas yang digadai
3
18/01/2017
Jam
08:23
11:12
BO
a. Mengantar
pegawai
marketing
untuk
memberikan
buku
tabungan dan ATM
para pegawai.
15
b. Penyusunan
namanama nasabah yang
ikut gadai emas
13:20
13:47
c. Fotokopi berkas
d. Bawa
surat
rekomenbdasi untuk di
tanda tangani Kepala
Cabang
14:45
15:15
16: 45
e. Fotokopoi berkas
f. Menanyai tugas-tugas
yang pegang oleh
pegawai BO
g. Membantu kegiatan
pengajian rutin BSM
4
09/01/2017
Jam
09:15
CS
a. Mendengarkan
keluhan para Nasabah
mengenai uangnya
yang tidak bisa ditarik
10:15 -
lewat ATM
11:58
15:15-
b. Memisah-misahkan
16:30
kertas untuk mencetak
angka
c. Menghitung bara
persediaan di gudang
5
10/01/2017
Jam
08:20
CS
09:22
11:15
02:13
a. Mendengarkan
keluhan para Nasabah
b. Ambil amplop 10
lembar buat CS
c. Ambil materai
d. Fotokopi berkas
6
11/01/2017
Jam 08: CS
a. Memberi kiriman
16
35
paket
09:14
b. Fotokopi KTP
09:30
c. Menggunting KTP
dan NPWP nasabah
10:12
untuk diarsipkan
11:49
d. Pencatatan nama-
13:30
nama nasabah gadai
14:10
e. Fotokopi data nasabah
gadai
f. Pencatatan nama
nasabah gadai
g. Baca brosur gadai
7
24/01 2017
09:15
Gadai
a. Menyetor uang di
teller untuk
10:15-
diperpanjangan
11:45
rekening nasabah
12:15
gadai emas\
13:15
b. Buat PPT untuk
14:12
pegawai gadai
15:25
16:15
16:20
c. Istrahat dan sholat
d. Fotokopi berkas
nasabah gadai emas
e. Menulis transaksi
nasabah gadai
f. Sholat
g. Fotokopi KTP
17
h. Membantu menyusun
berkas nasabah gadai
8
25/01/2017
09:15
Gadai
a. Fotokopi bukti surat
gadai nasabah
09:45
10:45
b. Pencatatan data
11:15
nasabah gadai di buku
12:15
gadai
13:15
c. Fotokopi
13:20
d. Menyusun berkas
nasabah gadai
14:15
14:45
e. Istrahat dan sholat
03:10
f. Fotokopi
g. Menyetor uang di
03:20
teller untuk
04:15
perpanjangan nasabah
04:35
gadai
h. Fotokopi
i. Menyusun berkas
nasabah gadai emas
j. Menyetor uang buat
perpanjangan nasabah
gadai
k. Sholat
l. Fotokopi
m. Menyusun berkas di
buku transaksi
9
26/01/2017
-
-
Tidak masuk karena
sakit
18
10
27/01/2017
10:40
Mikro
11:45
a. Antar berkas di BFO
b. Bantu pegawai gadai
12:12
c. Istrahat dan sholat
14:40
d. Fotokopi berkas
15:20
e. sholat
11
30/01/2017
08:45
Mikro
a.
fotokopi berkas
09:15
nasabah micro
10:10
b. Bantu tulis nama-
12:12
nama nasabah gadai
13:10
emas
c. Fotokopi berkas gadai
15:20
d. Istrahat dan sholat
e. Bantu pegawai gadai
f. sholat
12
31/01/2017
08:15
09:18
09:45
10:20
Mikro
a. Antar berkas di BFO
b. Fotokopi
c. Sobek slip SBGE
d. Membuat profil
11:45
12:12
nasabah gadai emas
untuk diperiksa di BI
13:20
e. Fotokopi SBGE
14:20
f. Istrahat dan sholat
15:35
15:50
g. Bantu pegawai gadai
h. Fotokopi
SBGEnasabah gadai
emas
i. Memasukkan berkas
19
di piper box
j. Sholat
13
01/02/2017
-
BFO
14
02/02/2017
08:45
BFO
09:22
09:35
10:01
Tidak ada kerja
a. Antar bungkusan
b. Mengambil nomor
surat
c. Mengantar berkas
asuransi ke Pak Basri
10:15
10:30
10:45
11:15
d. Membawa berkas
formulir permintaan
BI Checking untuk di
tanda tangani
e. Memasukkan berkas
di piper box pelunasan
12:12
13:00-
dan checklist
pelepasan agunan
14:30
f. Menjadi operator
15:15-
g. Antar berkas ke
16:40
manager staff unuk di
tanda tangani
16:45
h. Menyeor uang di teller
an. Zainal sebesar
2.200.000 buat baju
kampanye
i. Istrahat dan sholat
j. Menjaga operator
k. Menginput nama
20
nasabah untuk di BI
Chekingkan pada
aplikasi Sistem
Informasi Debitur
l. Sholat
15
03/02/2017
08:45
BFO
a. Membawa berka di
micro
08:59
09:40
b. Mengambil nomor
10:45
urut surat
c. Menerima tamu
12:10
dioperator
13:45
d. Menginput nama di BI
Checking pada
14:00
aplikasi Sistem
15:27
Informasi Debitur
15:45
e. Istrahat dan sholat
f. Menyetor uang di
teller an. Djainudin
untuk perpanjangan
pembiayaan
g. Memasukkan berkas
di piper box
h. Sholat
i. Menjaga operator
16
06/02/2017
08:15
10:10
12:12
02:10
BFO
a. Fotokopi
b. Fotokopi berkas
nasabah mikro
c. Istrahat dan sholat
21
d. Input data di BI
Checking pada Sistem
Informasi Debitur
17
07/02/2017
08:45
BFO
10:10
a. Fotokopi berkas
b. Pengecekan data
nasabah di BI
Checking
18
08/02/2017
09:10
BFO
10:01
a. Fotokopi berkas
b. Bawa berkas untuk
11:00
perbaikan
12:12
c. Scan data
14:10-
d. Istrahat dan sholat
16:10
e. Menginput data kredit
pelunasan nasabah di
BI Checking
19
09/02/2017
07:50
M
09:10
A
10:10
10:40
10:45
R
K
E
T
12:10
14:10
14:30
I
a. Menyetor uang di
teller
b. Mengarahkan nasabah
pensiunan dalam
mencari pegawai
marketing
c. Mengatur berkas
nasabah
N
d. Ambil nomor surat
G
e. Penginputan data di
BI Checking untuk
permintaan
15:40
pembiayaan dari
Mikro
22
f. Istrahat dan sholat
g. Jadi operator dan
Mengarahkan nasabah
pensiunan dalam
mencari pegawai
marketing
h. Cari berkas an.
Sahabuddin Balada di
loker DCA pensiunan
i. Istrahat
20
21
22
10/02/2017
13/02/2017
14/02/2017
08:10-
Marke
a. Fotokopi berkas
17.00
ting
b. Jaga operator
08:10-
Marke
a. Fotokopi berkas
17.00
ting
b. Jaga operator
08:02-
O
a. Menerima telepon
17:00
P
baik dalam kantor
maupun luar kantor
E
b. Fotokopi
R
c. Mengarahkan nasabah
A
pensiunan dalam
T
mencari pegawai
O
marketing
R
d. Sholat
23
15/02/2017
-
-
24
16/02/2017
08:02-
O
a. Menerima telepon
17:00
P
baik dalam kantor
E
R
Libur Pilkada
maupun luar kantor
b. Fotokopi
c. Mengarahkan nasabah
23
A
pensiunan dalam
T
mencari pegawai
O
R
25
17/02/2017
O
a. Menerima telepon
17:00
P
baik dalam kantor
R
A
20/02/2017
d. Sholat
08:02-
E
26
marketing
08:0017:00
maupun luar kantor
b. Fotokopi
c. Mengarahkan nasabah
pensiunan dalam
T
mencari pegawai
O
marketing
R
d. Sholat
BO
a. Menempelkan kertas
pemberitahuan tentang
Casette 1 rusak di
mesin fotokopi
b. Buat buku gudang
Gadai
c. Fotokopi berkas data
pegawai BSM
d. Memasukkan data
pegawai BSM ke
doser pegawai
e. Pencatatan transaksi
gadai emas berupa
perpanjangan dan
pencairan baru
24
27
21/02/2017
08:00-
BO
a. Menscan data Surat
Penugasan
17:00
b. Fotokopi
c. Minta tanda tangan
Manager Staff untuk
permintaan BI
Checking
28
22/02/2017
08:00-
BO
a. Menginput nama
nasabah Taspen di
17:00
aplikasi Web Teller
b. Fotokopi
c. Scan data
29
23/02/2017
08:00-
BO
a. Menginput nama
nasabah Taspen di
17:00
aplikasi Web Teller
b. Fotokopi
c. Scan data
30
24/02/2017
08:00-
BO
a. Menginput nama
nasabah Taspen di
17:00
aplikasi Web Teller
b. Fotokopi
c. Scan data
31
27/02/2017
08:0017:00
BO
a. Menginput nama
nasabah Taspen di
aplikasi Web Teller
b. Fotokopi
c. Scan data
32
28/02/2017
08:19
a. Scan data
25
b. Hari penarikan
Kendari,...........................2017
Dosen Pembimbing,
Wahyuddin Maguni, SE,
M.SI
NIP.
197009182000031001
26
BAB III
FAKTOR PENUNJANG DAN PENGHAMBAT
C. Faktor penunjang (sarana dan prasarana, situasi dan
kondisi objektif di tempat PPL)
Adapun yang menjadi faktor penunjang selama kegiatan PPL ini
berlangsung yaitu dari segi lokasi mudah di jangkau oleh sarana transportasi,
selain itu rekan-rekan PPL yang saling membantu, para dosen yang selalu
mensupport mahasiswa PPL, dan seluruh karyawan dan karyawati perbankan
yang sangat baik dan ramah sehingga membuat komunikasi bisa terjalin dengan
baik.
Adapun sarana dan prasarana yang terdapat pada Bank Syariah Mandir
Kantor Cabang Kendari yaitu: CCTV, Mushola, Wi-fi, Mobil, Pentry,
Computer, AC, Ruang meeting, Mesin foto-copy dan printer,
Telephone, Pure it dan gallon, serta Toilet. Tersedianya Sarana dan
Prasarana yang memadai sehingga proses pelaksanaan Praktek Pengalaman
Lapangan (PPL) dapat berjalan dengan baik.
D.
Upaya mengatasi hambatan
Dalam melaksanakan Praktek Pengalaman Lapangan (PPL) pada Bank
Syariah Mandiri KC. Kendari tidak terlepas dari hambatan – hambatan dalam
melaksanakan praktek kerja. Salah satu hambatan yang terjadi adalah keterbatasan
waktu sehingga tidak begitu maksimalnya kerja yang berdampak pada pemenuhan
pengalaman dan partisifasi yang diperoleh dalam dunia kerja di Bank Syariah
Mandiri KC. Kendari. Upaya mengatasi hambatan dan masalah tersebut adalah
dengan memanfaatkan waktu yang singkat ini dengan sebaik-baiknya serta
berusaha untuk lebih mengefisienkan waktu.
27
BAB IV
PENUTUP
A. Kesimpulan
Dengan
adanya
Praktek
Pengalaman
Lapangan
(PPL)
kurang lebih selama satu bulan pada Bank Syariah Mandiri KC.
Kendari kami sebagai mahasiswa PPL sangat banyak ilmu yang
kami dapatkan khususnya bagian unit penjualan (marketing).
Kegiatan yang kami lakukan pada Bank Syariah Mandiri KC. Kendari
yang berkaitan dengan perbankan yaitu meliputi berbagai aspek
baik itu kegiatan di dalam bank maupun terjun langsung
kemasyarakat untuk memasarkan produk Bank Syariah Mandiri KC.
Kendari sesuai dengan aturan dan bimbingan dari supervisor.
B. Kesan dan pesan
Terima kasih kepada semua pihak PT. Bank Negara Indonesia (persero)
Tbk. Kantor Cabang Utama Kendari yang telah menerima mahasiswa PPL IAIN
Kendari dengan baik dan mengijinkan kami untuk belajar dan menambah
wawasan yang lebih dalam dunia perbankan.
Terima kasih pula kepada seluruh masyarakat Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Islam (FEBI) yang telah membantu mahasiswa PPL dari pelepasan, penerimaaan,
dan penarikan kembali.
C. Saran-saran
Diharapkan kepada pihak kampus untuk menempatkan
mahasiswa
PPL
selanjutnya
pada
bernuansa syariah karena mengingat
instansi-instansi
yang
kampus IAIN merupakan
28
kampus
islam,
sehingga
calon
mahasiswa
PPL
dapat
membandingkan antara teori yang didapat dibangku perkuliahan
dengan praktek yang terjadi dilapangan.
Semoga bermanfaat
29
MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
PADA PT BANK SYARIAH MANDIRI CABANG KENDARI
Laporan Ini Disusun Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Akademik Kampus Untuk Memperoleh Nilai Mata Kuliah
PPL
Oleh:
SABARIA
14020106006
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
JURUSAN PERBANKAN SYARIAH
INSTITUTE AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN)
KENDARI
1
2017
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala nikmat, rahmat
dan
Karunia-Nya,
sehingga
penulisan
laporan
Praktek
Pengalaman Lapangan (PPL) ini dapat terselesaikan dengan baik.
Tak lupa kami panjatkan salam serta salawat kepada junjungan
Nabi Besar Muhammad SAW, laporan ini disusun sebagai salah
satu
syarat
kelulusan
untuk
mendapatkan
gelar
sarjana
Perbankan Syariah . Laporan ini berisi seluruh kegiatan-kegiatan
selama Praktek Pengalaman Lapangan (PPL) di Bank Syariah
Mandiri Cabang Kendari.
Laporan ini penulis susun berdasarkan data-data yang
diperoleh
dalam
Praktek
Pengalaman
Lapangan,
hasil
pengamatan dan referensi buku-buku yang berkaitan dengan
laporan ini. penulis mengucapkan terima kasih kepada seluruh
pihak yang telah membantu, sejak awal PPL sampai pembuatan
laporan ini selesai, diantaranya kepada:
1. Orang tua tercinta terlebih kepada Ibu dan kakak saya
yang senantiasa mendukung jalannya proses perkuliahan
saya di IAIN kendari.
2. Bapak Dr. H. Nur Alim, M.Pd. selaku Rekror IAIN Kendari
3. Ibu Dra. Beti Mulu, M.Pd. I, selaku Dekan Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Islam IAIN Kendari.
4. Bapak Wahyuddin Maguni,
SE,
M.Si
selaku
dosen
pembimbing di PPL yang telah memberikan banyak arahan,
petunjuk dan bimbingan.
5. Bapak Iksan Amin Baso selaku pimpinan Bank Syariah
Mandiri Cabang Kendari
2
6. Seluruh karyawan dan karyawati Bank Syariah Mandiri
Cabang Kendari yang telah senantiasa membantu dan
memberikan layanan tentang berbagai hal yang diperlukan
dala penyusunan laporan ini.
7. seluruh teman-teman baik dalam lingkungan kampus
maupun
diluar
kampus
yang
telah
membantu
baik
langsung maupun tidak langsung.
Atas segala bantuan baik dari segi materi dan juga jasa
bapak rector dan ibu kajur dan dosen-dosen pembimbing, penulis
merasa sangat berhutang budi pada mereka dan tidak mampu
untuk membalasnya selain dengan berdoa semoga kebaikan dan
amal kebaikannya mendapatkan balasan yang berlipat ganda
disisi-Nya. Amiin ya robbal ‘alamin.
Akhirnya penulis berharap semoga laporan ini bermanfaat
agi penulis khususnya dan para pembaca pada umumnya, utnuk
pengembangan dimasa-masa yang akan datang.
Kendari, Februari 2017
Penulis
SABARIA
14020106006
3
DAFTAR ISI
HALAMAN PENGESAHAN ................................................
i
KATA PENGANTAR ............................................................
ii
DAFTAR ISI ........................................................................
iv
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar belakang dan gambaran umum pelaksanaan PPL
...................................................................................1
B. Tujuan.........................................................................
2
C. Waktu dan Tempat .....................................................
3
BAB II PELAKSANAAN KEGIATAN
A. Kegiatan praktek perbankan syariah..........................
4
B. Kegiatan – kegiatan yang berkaitan dengan PPL .......
...................................................................................10
BAB III FAKTOR PENUNJANG DAN PENGHAMBAT
A. Faktor penunjang .........................................................
.....................................................................................22
B. Upaya mengatasi hambatan .......................................
.....................................................................................22
BAB IV PENUTUP
4
A.Kesimpulan ..................................................................
.....................................................................................23
B.Kesan dan pesan .........................................................
.....................................................................................23
C.Saran – saran................................................................
.....................................................................................23
LAMPIRAN
A. Daftar hadir peserta PPL
B. Dokumentasi
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Dan Gambaran Umum Pelaksanaan PPL
Perkembangan
dunia
dalam
era
globalisasi
memacu
pergerakan
pendidikan memasuki persaingan yang ketat. Kondisi yang seperti ini harus
diemban dunia pendidikan dalam pembangunan sumber daya manusia. Hal ini
diperlukan perpaduan yang seimbang antara kemampuan teoritis yang diperoleh di
bangku kuliah dengan kemampuan praktek sebagai tuntutan pradigma. Hal ini
bertujuan untuk memperkecil distori yang mungkin timbul dalam pengetahuan
teori dengan akutualisasi praktek.
Praktek pengalaman lapangan merupakan salah satu mata kuliah wajib
yang harus ditempuh oleh mahasiswa SI Program Studi Ekonomi Syariah pada
5
Prodi Perbankan Syariah di Institut Agama Islam Negeri Kendari. Selain untuk
memenuhi kewajiban akademik, diharapkan kegiatan tersebut bisa menjadi
jembatan penghubung antara dunia industri dengan dunia pendidikan serta dapat
menambah pengetahuan tentang dunia industri sehingga mahasiswa akan mampu
mengatasi persaingan di dunia kerja. Dan mengingat bahwa mutu pendidikan telah
menjadi sorotan di dunia pendidikan baik dari dalam negeri maupun yang luar
negeri demi terciptanya sumber daya manusia yang berkualitas yang mampu
membuat dunia menjadi lebih maju dan menjadikannya kehidupan yang lebih baik
lagi.
Dalam rangka pengembangan dan peningkatan kegiatan mahasiswa mutu
pendidikan itulah maka diperlukan adanya kegiatan yang bertujuan melatih dan
mendidik mahasiwa, diantaranya yaitu dengan kegiatan Praktek Pengalaman
Lapangan (PPL). Praktek Pengalaman Lapangan merupakan kegiatan praktek
mahasiswa dengan menempatkannya pada suatu tempat yang berkaitan dengan
bidang ilmu yang ditempuhnya dalam waktu tertentu.
Kegiatan yang sangat positif ini bertujuan untuk melatih serta mendidik
mahasiswa sehingga menciptakan seorang insan yang unggul dan maju dengan
ilmu yang dimiliki sekaligus mempelajari hal-hal lainnya yang didapatkan melalui
pengalaman selama melaksanakan Praktek Pengalaman Lapangan. Dengan
kegiatan ini pula tentunya sangat membantu mahasiswa untuk mempersiapkan diri
sebelum memasuki dunia kerja yang nyata.
Berdasarkan hal tersebut diatas, maka diharapkan Bank Syariah Mandiri
Cabang Kendari sebagai salah satu Bank daerah yang merupakan tempat yang
sesuai untuk pelaksanaan keiatan Praktek Pengalaman Lapangan ini.
B. Tujuan
Adapun tujuan dari pelaksanaan Praktek Pengalaman Lapangan (PPL),
yaitu memberikan pendidikan yang lebih spesifik dan mengarah pada kemampuan
profesional mahasiswa. Selain itu tujuan dari Praktek Pengalaman Lapangan
(PPL), yaitu sebagai berikut:
6
a. Bagi perguruan Tinggi
1. Menghasilkan lulusan yang memiliki keahlian yang akademik dan
professional yang sesuai dengan tuntutan dunia usaha/dunia kerja
2. Memperkokoh kesepakatan antara dunia pendidikan dan dunia kerja
3. Meningkatkan efisiensi dan efektifitas proses pendidikan yang menuju
profesionalisasi yang humanis
b. Bagi Mahasiswa
1. Sebagai salah satu syarat akademik yang ditentukan oleh institut
sebagai syarat kelengkapan menyelesaikan pelaksanaan Praktek
Pengalaman Lapangan di Bank Syariah Mandiri.
2. Memberikan pengertian tentang proses dan pelaksanaan Praktek
Pengalaman Lapangan. Apabila Praktek Pengalaman Lapangan
dilaksanakan dengan penuh dedikasi, maka banyak pengalaman serta
peluang positif yang dapat diperoleh mahasiswa
3. Menjadi mahasiswa yang lebih kreatif dan inovatif.
4. Memacu mahasiswa untuk dapat mempraktekkan apa yang didapat
dalam Praktek Pengalaman Lapangan dan ditetapkan dalam dunia
usaha/dunia kerja.
5. Untuk dapat menambah wawasan dan pengetahuan pada mahasiswa itu
sendiri.
C. Waktu Dan Tempat
Pelaksanaan PPL ini berlangsung dari tanggal 16 Januari s/d 28 Februari
2017 yang bertempat di PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang
Kendari.
7
BAB II
PELAKSANAAN KEGIATAN
A. Kegiatan praktek perbankan syariah
1. Sejarah Bank Syariah Mandiri (BSM)
Sejarah Bank Syariah Mandiri (BSM) berawal sejak 02-101998. Telah kita ketahui bersama bahwa kurang lebih dua tahun
sebelum kehadiran Bank ini, Indonesia mengalami krisis ekonomi
dan moneter yang begitu hebat sejak bulan juli 1997 yang
berlanjut dengan dampak krisis diseluruh sendi kehidupan
bangsa
terutama
terjadi
ditimbulkannya
bagi
mengharuskan
pemerintah
di
dunia
Bank-bank
usaha.
Dampak
konvensional
mengambil
dimasa
kebijakan
yang
itu
dengan
melakukan restruksisasi dan merekapitalisasi sejumlah Bank
Indonesia
Dominasi industry perbankan nasional oleh perbankan
nasional oleh Bank-bank konvensional ditanah air saat itu
mengakibatkan begitu meluasnya dampak krisis ekonomi dan
8
moneter yang terjadi PT Bank Mandiri (Persero) Tbk kemudian
melakukan konsolidasi dan membentuk tim pengembangan
Perbankan Syariah sebagai follow up atau tindak lanjut dari
keputusan merger oleh pemerintah. Tim yang dibentuk bertujuan
untuk mengembangkan layanan Perbankan Syariah dikelompok
perusahaan Bank Mandiri, sebagai respon atas dibelakukannya
UU No. 10 Tahun 1998, yang memberi peluang bank umum untuk
melayani transaksi Syariah (Dual Banking system).
PT Bank Syariah Mandiri tumbuh menjadi bank yang
memadukan 2 konsep perbankan, yaitu Idealisme usaha dan nilai
Rohani. Dan, perpaduan inilah yang menjadi salah satu nilai lebih
dari Bank Syariah Mandiri. Dan yang terakhir, Bank Syariah
Mandiri hadir untuk membangun Indonesia menjadi lebih baik.
Dalam sejarahnya BSM ini terbentuk sejak tahun 1999 berganti
nama menjadi Bank Syariah Mandiri, yang sahamnya dikuasai
oleh PT Bank Mandiri (Persero) TBK dan sisanya dipegang PT
Mandiri Sekuritas yang juga anak perusahaan bank mandiri.
Keunggulan Bank Syariah dalam menjalankan bisnisnya adalah
dengan menggunakan prinsip syariah yang saat ini mengalami
perkembangan drastis. Jasa Keuangan Perbankan Syariah ini
menggunakan system bagi hasil, dimana saling menguntungkan
kedua belah pihak sesuai dengan Syariah Islam.
Perkembangan peraturan terbentuknya Bnak Syariah di
Indonesia berawal dengan peraturan pemerintah yang selalu
diamandemenkan mulai dari peraturan pemerintah UU No.
7/1992 ; UU Perbankan dan PP No. 72/ 1992 tantang kegiatan
usaha Bank dapat dilaksanakan dengan prinsip bagi hasil, namun
seiring perkembangan zaman peraturan tersebut dibuat lagi
pada tahun 2008 yang berisi tentang PP tahun 2008 tentang UU
Perbankan Syariah. Bank Syariah cabang Kendari berdiri pada
tanggal 18 November 2010 yang menjadi Branch Manager pada
9
tahun 2010- 2013 bapak Zulkifli, 2013- 2015 bapak Latif
Komaruddin, dan tahun 2015- awal bulan februari bapak Iksan
Amin Baso. TAMBAH
2. Visi Misi Bank Syariah Mandiri
a. Visi Bank Syariah Mandiri
“Bank Syariah Terdepan dan Modern”
(The leanding & modern syariah bank)
Bank Syariah terdepan : Menjadi bank syariah yang selalu
unggul diantara pelaku industry perbankan syariah diindonesia
pada segen costumer, mikro, SME, comersial dan corporate.
Bank Syariah Modern: Menjadi Bank Syariah dengan
system layanan dan terknologi mutahir yang melampaui harapan
nasabah
b. Misi Bank Syariah Mandiri
1. Mewujudkan pertumbuhan dan keuntungan di atas ratarata industry yang berkesinambungan.
2. Meningkatkan kualitas produk dan layanan berbasis
teknologi yang mampu melampaui harapan nasabah.
3. Mengutamakan Penghimpunan dana murah dan
penyaluran pembiayaan pada segmen riteal.
4. Mengembangkan bisnis atas dasar nilai-nilai syariah
Universal
5. Mengembangkan Mnanajemen talenta da lingkungan
kerja yang sehat
6. Meningkatkan kepedulian terhadap masyarakat dan
lingkungan.
c. Shared Values ETHIC & 10 perilaku Utama
Sharred Values
Excellence
Mencapai
hasil
Perilaku Utama
yang
mendekati sempurna (perfect
result oriented)
1. Prudence:
Menjaga amanah
melakukan
dan
perbaika
proses terus- menerus
2. Competence:
10
Meningkatkan
sesuai
keahlian
tugas
yang
diberikan dan tuntutan
Teamwork
Mengembangkan
lingkungan
kerja yang saling bersinergi
Humanity
Mengembangkan
terhadap
profesi banker
3. Trusted & Trust:
Mengembangkan
perilaku dapat dipercaya
4. Contribution:
Memberikan
kontribusi
positif dan optimal
5. Social & Environment
kepedulian
kemnusiaan
dan
lingkungan
Care:
Memiliki
yang
kepedulian
tulus
terhadap
lingkungan dan sosial
6. Inclusivity:
Mengembangkan
Integrity
Berperilaku
bermartabat
terpuji,
dan
menjaga
etika profesi
Costumer focus
Mengembangkan
kesadaran
perilaku mengayomi
7. Honesty:
Jujur
8. Good Governance:
Melaksanakan tata kelola
yang baik
9. Innovation
Mengembangkan proses,
tentang pentingnya nasabah
layanan,
dan
untuk
berupaya
melampaui
harapan nasabah (internal dan
eksternal)
dan
produk
melampaui
harapan nasabah
10.
Service
Excelence:
Memberikan
layanan
terbaik yang melampaui
harapan nasabah
3. Produk dan Jasa
11
Selaras dengan teknologi informasi yang diterapkan dan untuk memenuhi
kebutuhan masyarakat sesuai dengan perkembangan terkini, Bank Mandiri
Syariah Cabang Kendari telah berupaya meningkatkan kualitas dan jenis produk
atau layanan sehingga diharapkan dapat meningkatkan tingkat kepuasan dan
loyalitas yang tinggi seluruh nasabahnya.
a. Pendanaan
1) BSM Giro
BSM Giro merupakan sarana penyimpanan dana
dalam mata uang rupiah untuk kemudahan transaksi
dengan pengolahan berdasarkan prinsip wadiah yad
dhamanah.
2) Tabungan BSM
Tabungan BSM merupakan tabungan dalam mata
uang rupiah yang penarikan dan penyetoran dapat
dilakukan setiap saat selamabuka jam buka kas
dikantor BSM atau melalui ATM.
3) BSM Tabungan Simpatik
Tabungan Simpatik merupakan
tabungan
yang
berdasarkan prinsip wadiah yang penarikannya yang
dapat dilakukan setiap saat berdasarkan syaratsyarat yang disepakati bersama.
4) BSM Tabungan Berencana
Tabungan berencana merupakan tabungan berjangka
yang memberikan nisbah bagi hasil berjenjang serta
kepastian
pencapaian
target
dana
yang
telah
ditetapkan
5) BSM Tabungan Cendekia
Investasi Cendekia merupakan tabungan berjangka
untuk keperluan uang penddikan dengan jumlah
setoran
bulanan
tetap
dan
dilengkapi
dengan
perlindugan Asuransi
6) BSM Tabungan Mabrur
12
Tabungan Mabrur merupakan tabungan dala mata
uang rupiah untuk membantu pelaksanaan ibdah Haji
dn Umrah.
7) Tabunganku
Tabunganku merupakan tabungan untuk perorangan
dengan
persyaratan
diterbitkan
secara
mudah
bersama
dan
oleh
ringan
yang
bank-bank
di
Indonesia guna menumbuhkan budaya menabung
dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
8) BSM Deposito
Deposito merupakan Investasi berjangka waktu
tertentu dalam mata uang rupiah yang dikelola
berdasarkan prinsip Mudharabah Mutlaqah selain
Deposito
dsalam
mata
uang
rupiah
BSM
juga
menyediakan produk Deposito Dollar.
b. Jasa
1) Modal Kerja
2) Investasi
3) Costumer
c. Konsep/ akad
Mudharabah
Musyarakah
Mudharabah
Ijarah
Salam
Rahn
Qardh
d. Jasa
BSM Card
BSM Electronic payroll
BSM Sentra Bayar
Jual Beli Valuta Asing
BSM Mobile Banking
Bank Garansi
BSM Net Banking
Western Union (Pengiriman Uang)
13
e. AXA Mandiri
Axa Mandiri
kesehatan
merupakan
syariah
perindungan
Asuransi
yang
terhadap
Mandiri
memberikan
resiko
Proteksi
manfaat
kesehatan
yang
menentramka jiwa. Berbagai manfaat perlindungan
kesehatan, seperti santunan rawat inap, santunan
pembedahan
dan
lain-lain
yang
dikelolah
secara
syariah.
Keunggulan Asuransi Axa Mandiri:
1. Hanya dapat membayar kontribusi selama 4 tahun,
peserta mendapatkan perlindungan asuransi hingga
tahun polis ke-8
2. Penyesuaian 10%
atas
total
kontribusi
yang
dibayarkan apabila mengikutsertakan suami/ istri dan
anak-anak
3. Manfaat tersebut
akan
tetap
dibayarkan
oleh
asuransi sejenis lainnya.
B. Kegiatan Yang Berkaitan Dengan PPL
Adapun kegiatan-kegiatan yang dilaksanakan pada Bank Syariah Mandiri
Kantor Cabang Kendari yaitu:
Laporan Kerja Harian PPL
Nama Mahasiswa
:
SABARIA
NIM
:
14020106006
Program Studi
:
PERBANKAN SYARIAH
Tempat PPL
:
BANK SYARIAH MANDIRI KC. KENDARI
14
NO
Hari/
.
Tanggal
1
16/01/2017
Waktu
10:15
Tugas
BO
Deskripsi
TDT
Kegiatan
Pamong
a. Penyerahan
mahasiswa PPL
10:45
11:12
b. Pembagian tugas
13:36
c. Scan data milik
14:40
unidaya
16: 45
d. Bawa amplop
e. Fotokopi data
f. Menyusun buku
rekening sesuai
nomornya agar mudah
diatur
2
17/01/2017
Jam
BO
08:20
a. Bawa buku pencatatn
gadai di kantor Rahn
b. Minta tanda tangan
kepala cabang dan
manager staff
08:35
10:25
c. Menyusun surat untuk
pengajian para istri
pagawai BSM
16: 08
d. Minta tanda tangan
pegawai gadai serta
membawa langsung
emas yang digadai
3
18/01/2017
Jam
08:23
11:12
BO
a. Mengantar
pegawai
marketing
untuk
memberikan
buku
tabungan dan ATM
para pegawai.
15
b. Penyusunan
namanama nasabah yang
ikut gadai emas
13:20
13:47
c. Fotokopi berkas
d. Bawa
surat
rekomenbdasi untuk di
tanda tangani Kepala
Cabang
14:45
15:15
16: 45
e. Fotokopoi berkas
f. Menanyai tugas-tugas
yang pegang oleh
pegawai BO
g. Membantu kegiatan
pengajian rutin BSM
4
09/01/2017
Jam
09:15
CS
a. Mendengarkan
keluhan para Nasabah
mengenai uangnya
yang tidak bisa ditarik
10:15 -
lewat ATM
11:58
15:15-
b. Memisah-misahkan
16:30
kertas untuk mencetak
angka
c. Menghitung bara
persediaan di gudang
5
10/01/2017
Jam
08:20
CS
09:22
11:15
02:13
a. Mendengarkan
keluhan para Nasabah
b. Ambil amplop 10
lembar buat CS
c. Ambil materai
d. Fotokopi berkas
6
11/01/2017
Jam 08: CS
a. Memberi kiriman
16
35
paket
09:14
b. Fotokopi KTP
09:30
c. Menggunting KTP
dan NPWP nasabah
10:12
untuk diarsipkan
11:49
d. Pencatatan nama-
13:30
nama nasabah gadai
14:10
e. Fotokopi data nasabah
gadai
f. Pencatatan nama
nasabah gadai
g. Baca brosur gadai
7
24/01 2017
09:15
Gadai
a. Menyetor uang di
teller untuk
10:15-
diperpanjangan
11:45
rekening nasabah
12:15
gadai emas\
13:15
b. Buat PPT untuk
14:12
pegawai gadai
15:25
16:15
16:20
c. Istrahat dan sholat
d. Fotokopi berkas
nasabah gadai emas
e. Menulis transaksi
nasabah gadai
f. Sholat
g. Fotokopi KTP
17
h. Membantu menyusun
berkas nasabah gadai
8
25/01/2017
09:15
Gadai
a. Fotokopi bukti surat
gadai nasabah
09:45
10:45
b. Pencatatan data
11:15
nasabah gadai di buku
12:15
gadai
13:15
c. Fotokopi
13:20
d. Menyusun berkas
nasabah gadai
14:15
14:45
e. Istrahat dan sholat
03:10
f. Fotokopi
g. Menyetor uang di
03:20
teller untuk
04:15
perpanjangan nasabah
04:35
gadai
h. Fotokopi
i. Menyusun berkas
nasabah gadai emas
j. Menyetor uang buat
perpanjangan nasabah
gadai
k. Sholat
l. Fotokopi
m. Menyusun berkas di
buku transaksi
9
26/01/2017
-
-
Tidak masuk karena
sakit
18
10
27/01/2017
10:40
Mikro
11:45
a. Antar berkas di BFO
b. Bantu pegawai gadai
12:12
c. Istrahat dan sholat
14:40
d. Fotokopi berkas
15:20
e. sholat
11
30/01/2017
08:45
Mikro
a.
fotokopi berkas
09:15
nasabah micro
10:10
b. Bantu tulis nama-
12:12
nama nasabah gadai
13:10
emas
c. Fotokopi berkas gadai
15:20
d. Istrahat dan sholat
e. Bantu pegawai gadai
f. sholat
12
31/01/2017
08:15
09:18
09:45
10:20
Mikro
a. Antar berkas di BFO
b. Fotokopi
c. Sobek slip SBGE
d. Membuat profil
11:45
12:12
nasabah gadai emas
untuk diperiksa di BI
13:20
e. Fotokopi SBGE
14:20
f. Istrahat dan sholat
15:35
15:50
g. Bantu pegawai gadai
h. Fotokopi
SBGEnasabah gadai
emas
i. Memasukkan berkas
19
di piper box
j. Sholat
13
01/02/2017
-
BFO
14
02/02/2017
08:45
BFO
09:22
09:35
10:01
Tidak ada kerja
a. Antar bungkusan
b. Mengambil nomor
surat
c. Mengantar berkas
asuransi ke Pak Basri
10:15
10:30
10:45
11:15
d. Membawa berkas
formulir permintaan
BI Checking untuk di
tanda tangani
e. Memasukkan berkas
di piper box pelunasan
12:12
13:00-
dan checklist
pelepasan agunan
14:30
f. Menjadi operator
15:15-
g. Antar berkas ke
16:40
manager staff unuk di
tanda tangani
16:45
h. Menyeor uang di teller
an. Zainal sebesar
2.200.000 buat baju
kampanye
i. Istrahat dan sholat
j. Menjaga operator
k. Menginput nama
20
nasabah untuk di BI
Chekingkan pada
aplikasi Sistem
Informasi Debitur
l. Sholat
15
03/02/2017
08:45
BFO
a. Membawa berka di
micro
08:59
09:40
b. Mengambil nomor
10:45
urut surat
c. Menerima tamu
12:10
dioperator
13:45
d. Menginput nama di BI
Checking pada
14:00
aplikasi Sistem
15:27
Informasi Debitur
15:45
e. Istrahat dan sholat
f. Menyetor uang di
teller an. Djainudin
untuk perpanjangan
pembiayaan
g. Memasukkan berkas
di piper box
h. Sholat
i. Menjaga operator
16
06/02/2017
08:15
10:10
12:12
02:10
BFO
a. Fotokopi
b. Fotokopi berkas
nasabah mikro
c. Istrahat dan sholat
21
d. Input data di BI
Checking pada Sistem
Informasi Debitur
17
07/02/2017
08:45
BFO
10:10
a. Fotokopi berkas
b. Pengecekan data
nasabah di BI
Checking
18
08/02/2017
09:10
BFO
10:01
a. Fotokopi berkas
b. Bawa berkas untuk
11:00
perbaikan
12:12
c. Scan data
14:10-
d. Istrahat dan sholat
16:10
e. Menginput data kredit
pelunasan nasabah di
BI Checking
19
09/02/2017
07:50
M
09:10
A
10:10
10:40
10:45
R
K
E
T
12:10
14:10
14:30
I
a. Menyetor uang di
teller
b. Mengarahkan nasabah
pensiunan dalam
mencari pegawai
marketing
c. Mengatur berkas
nasabah
N
d. Ambil nomor surat
G
e. Penginputan data di
BI Checking untuk
permintaan
15:40
pembiayaan dari
Mikro
22
f. Istrahat dan sholat
g. Jadi operator dan
Mengarahkan nasabah
pensiunan dalam
mencari pegawai
marketing
h. Cari berkas an.
Sahabuddin Balada di
loker DCA pensiunan
i. Istrahat
20
21
22
10/02/2017
13/02/2017
14/02/2017
08:10-
Marke
a. Fotokopi berkas
17.00
ting
b. Jaga operator
08:10-
Marke
a. Fotokopi berkas
17.00
ting
b. Jaga operator
08:02-
O
a. Menerima telepon
17:00
P
baik dalam kantor
maupun luar kantor
E
b. Fotokopi
R
c. Mengarahkan nasabah
A
pensiunan dalam
T
mencari pegawai
O
marketing
R
d. Sholat
23
15/02/2017
-
-
24
16/02/2017
08:02-
O
a. Menerima telepon
17:00
P
baik dalam kantor
E
R
Libur Pilkada
maupun luar kantor
b. Fotokopi
c. Mengarahkan nasabah
23
A
pensiunan dalam
T
mencari pegawai
O
R
25
17/02/2017
O
a. Menerima telepon
17:00
P
baik dalam kantor
R
A
20/02/2017
d. Sholat
08:02-
E
26
marketing
08:0017:00
maupun luar kantor
b. Fotokopi
c. Mengarahkan nasabah
pensiunan dalam
T
mencari pegawai
O
marketing
R
d. Sholat
BO
a. Menempelkan kertas
pemberitahuan tentang
Casette 1 rusak di
mesin fotokopi
b. Buat buku gudang
Gadai
c. Fotokopi berkas data
pegawai BSM
d. Memasukkan data
pegawai BSM ke
doser pegawai
e. Pencatatan transaksi
gadai emas berupa
perpanjangan dan
pencairan baru
24
27
21/02/2017
08:00-
BO
a. Menscan data Surat
Penugasan
17:00
b. Fotokopi
c. Minta tanda tangan
Manager Staff untuk
permintaan BI
Checking
28
22/02/2017
08:00-
BO
a. Menginput nama
nasabah Taspen di
17:00
aplikasi Web Teller
b. Fotokopi
c. Scan data
29
23/02/2017
08:00-
BO
a. Menginput nama
nasabah Taspen di
17:00
aplikasi Web Teller
b. Fotokopi
c. Scan data
30
24/02/2017
08:00-
BO
a. Menginput nama
nasabah Taspen di
17:00
aplikasi Web Teller
b. Fotokopi
c. Scan data
31
27/02/2017
08:0017:00
BO
a. Menginput nama
nasabah Taspen di
aplikasi Web Teller
b. Fotokopi
c. Scan data
32
28/02/2017
08:19
a. Scan data
25
b. Hari penarikan
Kendari,...........................2017
Dosen Pembimbing,
Wahyuddin Maguni, SE,
M.SI
NIP.
197009182000031001
26
BAB III
FAKTOR PENUNJANG DAN PENGHAMBAT
C. Faktor penunjang (sarana dan prasarana, situasi dan
kondisi objektif di tempat PPL)
Adapun yang menjadi faktor penunjang selama kegiatan PPL ini
berlangsung yaitu dari segi lokasi mudah di jangkau oleh sarana transportasi,
selain itu rekan-rekan PPL yang saling membantu, para dosen yang selalu
mensupport mahasiswa PPL, dan seluruh karyawan dan karyawati perbankan
yang sangat baik dan ramah sehingga membuat komunikasi bisa terjalin dengan
baik.
Adapun sarana dan prasarana yang terdapat pada Bank Syariah Mandir
Kantor Cabang Kendari yaitu: CCTV, Mushola, Wi-fi, Mobil, Pentry,
Computer, AC, Ruang meeting, Mesin foto-copy dan printer,
Telephone, Pure it dan gallon, serta Toilet. Tersedianya Sarana dan
Prasarana yang memadai sehingga proses pelaksanaan Praktek Pengalaman
Lapangan (PPL) dapat berjalan dengan baik.
D.
Upaya mengatasi hambatan
Dalam melaksanakan Praktek Pengalaman Lapangan (PPL) pada Bank
Syariah Mandiri KC. Kendari tidak terlepas dari hambatan – hambatan dalam
melaksanakan praktek kerja. Salah satu hambatan yang terjadi adalah keterbatasan
waktu sehingga tidak begitu maksimalnya kerja yang berdampak pada pemenuhan
pengalaman dan partisifasi yang diperoleh dalam dunia kerja di Bank Syariah
Mandiri KC. Kendari. Upaya mengatasi hambatan dan masalah tersebut adalah
dengan memanfaatkan waktu yang singkat ini dengan sebaik-baiknya serta
berusaha untuk lebih mengefisienkan waktu.
27
BAB IV
PENUTUP
A. Kesimpulan
Dengan
adanya
Praktek
Pengalaman
Lapangan
(PPL)
kurang lebih selama satu bulan pada Bank Syariah Mandiri KC.
Kendari kami sebagai mahasiswa PPL sangat banyak ilmu yang
kami dapatkan khususnya bagian unit penjualan (marketing).
Kegiatan yang kami lakukan pada Bank Syariah Mandiri KC. Kendari
yang berkaitan dengan perbankan yaitu meliputi berbagai aspek
baik itu kegiatan di dalam bank maupun terjun langsung
kemasyarakat untuk memasarkan produk Bank Syariah Mandiri KC.
Kendari sesuai dengan aturan dan bimbingan dari supervisor.
B. Kesan dan pesan
Terima kasih kepada semua pihak PT. Bank Negara Indonesia (persero)
Tbk. Kantor Cabang Utama Kendari yang telah menerima mahasiswa PPL IAIN
Kendari dengan baik dan mengijinkan kami untuk belajar dan menambah
wawasan yang lebih dalam dunia perbankan.
Terima kasih pula kepada seluruh masyarakat Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Islam (FEBI) yang telah membantu mahasiswa PPL dari pelepasan, penerimaaan,
dan penarikan kembali.
C. Saran-saran
Diharapkan kepada pihak kampus untuk menempatkan
mahasiswa
PPL
selanjutnya
pada
bernuansa syariah karena mengingat
instansi-instansi
yang
kampus IAIN merupakan
28
kampus
islam,
sehingga
calon
mahasiswa
PPL
dapat
membandingkan antara teori yang didapat dibangku perkuliahan
dengan praktek yang terjadi dilapangan.
Semoga bermanfaat
29