Telekomunikasi Internet dan Teknologi Ni

TELEKOMUNIKASI, INTERNET DAN
TEKNOLOGI NIRKABEL

Kelompok:
1.
2.
3.
4.

Ari Utomo Putra
Wulandari
Chairul Anam
Stevanie Telaumbanua

1512080002
1512080005
1512080010
1512080014

PROGRAM STRATA SARJANA (S1) INTENSIF
PERBANAS INSTITUTE

JAKARTA
2015

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat dan rahmat-Nya,
kami dapat menyelesaikan makalah ini dengan baik. Makalah ini disusun untuk
penilaian kelompok dalam mata kuliah Sistem Informasi Manajemen di Perbanas
Institute.
Melalui kesempatan yang sangat berharga ini, kami menyampaikan terima kasih
kepada Bapak Imam Nursianto sebagai dosen Sistem Informasi Manajemen dan
semua pihak yang telah membantu dalam pembuatan makalah yang berjudul
“Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Nirkabel”.
Akhir kata, kami menyadari bahwa makalah ini masih memiliki banyak
kekurangan, maka kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak sangat
kami harapkan untuk penulisan makalah yang lebih baik lagi di masa mendatang.
Semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi kita semua.

Jakarta, 14 September 2015

ii

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ............................................................................................ ii
DAFTAR ISI .......................................................................................................... iii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. iv
BAB I

PENDAHULUAN.................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ................................................................................. 1
1.2 Tujuan Penulisan.............................................................................. 1

BAB II TINJAUAN PUSTAKA........................................................................... 2
2.1 Pengertian Telekomunikasi.............................................................. 2
2.2 Pengertian Internet ........................................................................... 2
2.3 Pengertian Teknologi Nirkabel ........................................................ 3
2.4 Revolusi Nirkabel ............................................................................ 4
2.4.1 Personal Computer (PC) ...................................................... 4
2.4.1 Telepon Selular .................................................................... 5

2.5 Pengertian Komputasi Melalui Mobile Akses ................................. 6
BAB III COMPANY PROFILE........................................................................... 10
3.1 Google ........................................................................................... 10
3.2 Apple... ........................................................................................... 11
3.3 Microsoft ....................................................................................... 12

BAB IV ANALISA MASALAH ......................................................................... 15
4.1 Studi Kasus .................................................................................... 15
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................ ......23
5.1 Kesimpulan .................................................................................... 23
5.1 Saran............. ................................................................................. 23

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 24

iii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Personal Computer (PC)...................................................................... 5
Gambar 2.2 Komponen Komputasi Mobile ............................................................ 7

iv

BAB I
PENDAHULUAN

1.1

Latar Belakang

Sistem Telekomunikasi telah menempati suatu kedudukan yang penting dan
strategis dalam kehidupan masyarakat Indonesia, karena dengan sistem
telekomunikasi suatu yang berupa informasi atau hiburan dan yang lainnya dapat
dengan cepat, akurat dan mudah didapat. Teknologi komunikasi telah
memungkinkan manusia untuk menembus batasan jarak dan ruang, bahkan waktu,
artinya bahwa manusia untuk berhubungan tanpa memandang tempat mereka
berada karena itu tidak ada sejengkalpun tempat di dunia ini yang tidak dapat
dijangkau. Perkembangan teknologi yang demikian pesat di berbagai bidang salah
satunya terbukti dengan adanya sentral–sentral telepon sebagai alat komunikasi
untuk berhubungan melalui pertukaran informasi dari pembicaraan manusia.

Masyarakat mulai sadar akan perkembangan teknologi komunikasi dan
informasi yang semakin canggih, terutama proses komunikasi dua arah atau
bahkan komunikasi multi arah untuk mencari dan mendapatkan informasi tentang
kejadian atau berita yang terjadi di seluruh dunia. Telekomunikasi dua arah
langsung yang semula hanya berupa audio saja, kini telah berkembang menjadi
audio sekaligus video. Teleconference dan video streaming internet menjadi
contoh dari generasi terbaru sistem telekomunikasi global termasuk di Indonesia.

1.2

Tujuan Penulisan

 Untuk memahami tentang komputasi mobile

 Untuk mempelajari keterkaitan telekomunikasi antara Google, Microsoft,
dan Apple.

 Untuk mengetahui tentang bisnis antara Google, Microsoft, dan Apple

1

BAB II
TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Pengertian Telekomunikasi
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, telekomunikasi adalah teknik
pengiriman atau penyampaian infomasi, dari suatu tempat ke tempat lain.
Telekomunikasi terdiri dari dua kata yaitu "Tele" dan "Komunikasi". "Tele" yang
berarti jauh dan "Komunikasi" yang berarti suatu proses dimana seseorang atau
beberapa orang menciptakan, dan menggunakan informasi agar terhubung dengan
lingkungan dan orang lain, jadi Telekomunikasi itu adalah suatu hubungan antar
orang atau lebih yang dipisahkan oleh jarak yang jauh.

2.2 Pengertian Internet
Internet merupakan singkatan dari Interconnection Networking. Internet
berasal dari bahasa latin “inter” yang berarti antara. Secara kata perkata Internet
berarti jaringan antara atau penghubung, sehingga kesimpulan dari defenisi
internet ialah merupakan hubungan antara berbagai jenis komputer dan jaringan di
dunia yang berbeda sistem operasi maupun aplikasinya dimana hubungan tersebut
memanfaatkan kemajuan komunikasi (telepon dan satelit) yang menggunakan

protokol standar dalam berkomunikasi yaitu protokol TCP/IP (Transmission
Control/Internet Protocol) pengertian tersebut dijelaskan menurut pendapat

Supriyanto (2008:60).
Secara sederhana menurut Harjono (2009:1): Internet dapat diartikan
kumpulan dari beberapa komputer, bahkan jutaan komputer di seluruh dunia yang
saling berhubungan atau terkoneksi satu sama lainnya. Media yang digunakan bisa
menggunakan kabel/serat optic, satelit atau melalui sambungan telepon. Pendapat
ini mengartikan bahwa internet merupakan media komunikasi dan informasi
modern yang dapat dimanfaatkan secara global oleh pengguna diseluruh dunia
dalam interkoneksi antar jaringan komputer yang terbentuk melalui sarana berupa
penyedia akses (provider) internet, sehingga internet sebagai media informasi

2

dapat menjadi sarana yang efektif dan efisien untuk melakukan pertukaran dan
penyebaran informasi tanpa terhalang oleh jarak, perbedaan waktu dan juga faktor
geografis bagi seseorang yang ingin mengakses informasi. Model koneksi internet
itu sendiri dapat dilakukan pada komputer pribadi maupun jaringan LAN/WAN.
Defenisi LAN/WAN menurut Nugroho, (2008:44) antara lain : LAN (Local Area

Network) suatu jaringan yang terbentuk dengan menghubungkan beberapa
komputer yang berdekatan yang berada pada suatu ruang atau gedung yang
terkoneksi ke internet gateway. WAN (Wide Area Network) adalah format
jaringan dimana suatu komputer dihubungkan dengan yang lainnya melalui
sambungan telepon. Data dikirim dan diterima oleh atau dari suatu komputer ke
komputer lainnya lewat sambungan telepon. Konektor komputer dengan telepon
adalah menggunakan modem (Modulator, Demodulator).
Internet merupakan perpustakaan multimedia yang sangat lengkap, bahkan
internet dipandang sebagai dunia dalam bentuk lain (maya), dikatakan demikian
karena hampir Universitas Sumatera Utara seluruh informasi bidang ilmu
pengetahuan disuguhkan internet, seperti bisnis, hiburan, lembaga pemerintahan
maupun swasta dari seluruh Negara yang ada di dunia. Khususnya untuk bidang
pendidikan,

pengguna

universitas/institusi/akademik,

dapat

memperoleh

lembaga–lembaga

informasi

mengenai

pendidikan,

museum,

perpustakaan, data bibilografi, seperti buku, jurnal, disertasi dan lain sebagainya.
Informasi mutakhir seperti surat kabar disetiap Negara untuk setiap harinya, serta
seminar dan pertemuan ilmiah sejenis yang sedang berlangsung dan yang akan
diselenggarakan, kemudian yang terpenting lagi adalah bahwa informasi di
internet setiap hari bertambah terus dengan jumlah yang sangat banyak dan
informasi yang disediakan selalu up to date.

2.3 Pengertian Teknologi Nirkabel

LAN nirkabel (Bahasa Inggris: Wireless LAN) adalah suatu jaringan area
lokal nirkabel yang menggunakan gelombang radio sebagai media tranmisinya:
link terakhir yang digunakan adalah nirkabel, untuk memberi sebuah koneksi
jaringan ke seluruh pengguna dalam area sekitar. Area dapat berjarak dari ruangan

3

tunggal ke seluruh kampus. Tulang punggung jaringan biasanya menggunakan
kabel, dengan satu atau lebih titik akses jaringan menyambungkan pengguna
nirkabel ke jaringan berkabel.
LAN nirkabel adalah suatu jaringan nirkabel yang menggunakan frekuensi
radio untuk komunikasi antara perangkat komputer dan akhirnya titik akses yang
merupakan dasar dari transiver radio dua arah yang tipikalnya bekerja di bandwith
2,4 GHz (802.11b, 802.11g) atau 5 GHz (802.11a). Kebanyakan peralatan
mempunyai kualifikasi Wi-Fi, IEEE 802.11b atau akomodasi IEEE 802.11g dan
menawarkan beberapa level keamanan seperti WEP dan atau WPA.
2.4 Revolusi Nirkabel
Komunikasi nirkabel membuat perusahaan lebih mudah berhubungan dengan
pelanggan, pemasok, dan karyawan serta memberikan pengaturan yang lebih
fleksibel dalam mengelola pekerjaan. Perangkat-perangkat nirkabel yaitu:

2.4.1. Personal Computer (PC)
Komputer adalah alat yang dipakai untuk mengolah data menurut prosedur
yang telah dirumuskan. Kata computer semula dipergunakan untuk
menggambarkan
orang
yang
perkerjaannya
melakukan
perhitungan aritmatika, dengan atau tanpa alat bantu, tetapi arti kata ini
kemudian dipindahkan kepada mesin itu sendiri. Asal mulanya, pengolahan
informasi hampir eksklusif berhubungan dengan masalah aritmatika, tetapi
komputer modern dipakai untuk banyak tugas yang tidak berhubungan
dengan matematika.
Kata computer secara umum pernah dipergunakan untuk mendefiniskan
orang yang melakukan perhitungan aritmatika, dengan atau tanpa mesin
pembantu. Menurut Barnhart Concise Dictionary of Etymology, kata tersebut
digunakan dalam bahasa Inggris pada tahun 1646 sebagai kata untuk “orang
yang menghitung” kemudian menjelang 1897 juga digunakan sebagai “alat
hitung mekanis”. Selama Perang Dunia II kata tersebut menunjuk kepada para
pekerja wanita Amerika Serikat dan Inggris yang pekerjaannya menghitung
jalan artileri perang dengan mesin hitung.
Charles Babbage mendesain salah satu mesin hitung pertama yang disebut
mesin analitikal. Selain itu, berbagai alat mesin sederhana seperti slide
rule juga sudah dapat dikatakan sebagai komputer.

4

Gambar 2.1 Personal Computer (PC)
2.4.2. Telepon Selular
Telepon selular merupakan perangkat telekomunikasi elektronik yang
mempunyai kemampuan dasar yang sama dengan telepon konvensional
saluran tetap, namun dapat dibawa ke mana-mana (portabel, mobile) dan
tidak perlu disambungkan dengan jaringan telepon menggunakan kabel
(nirkabel, wireless). Saat ini Indonesia mempunyai dua jaringan telepon
nirkabel yaitu sistem GSM (Global System for Mobile Telecommunications)
dan sistem CDMA (Code Division Multiple Access). Badan yang mengatur
telekomunikasi seluler Indonesia adalah Asosiasi Telekomunikasi Seluler
Indonesia (ATSI). Komponen dalam telepon selular ialah sebagai berikut:
a. Personal digital assistent (PDA)
Personal Digital Assistant adalah sebuah alat elektronik yang
berbasis komputer dan berbentuk kecil serta dapat dibawa ke mana-mana.
PDA banyak digunakan sebagai pengorganisir pribadi pada awalnya, tetapi
karena perkembangannya, kemudian bertambah banyak fungsi
kegunaannya, seperti kalkulator, penunjuk jam dan waktu, permainan
komputer, pengakses internet, penerima dan pengirim surat elektronik (email), penerima radio, perekam video, dan pencatat memo. Selain itu,
dengan PDA (komputer saku) ini, kita dapat menggunakan buku alamat
dan menyimpan alamat, membaca buku-e, menggunakan GPS dan masih
banyak lagi fungsi yang lain. Bahkan versi PDA yang lebih canggih dapat
digunakan sebagai telepon genggam, akses internet,intranet, atau extranet

5

lewat Wi-Fi atau jaringan wireless. Salah satu ciri khas PDA yang paling
utama adalah fasilitas layar sentuh.
Kemampuan lain yang dimiliki oleh sebuah smartphone adalah bisa
digunakan mengakses web/ internet dan konten yang disajikan di
broswernya, sudah hampir mendekati seperti layaknya kita mengakses web
lewat komputer. Opera Mobile, SkyFire Mobile, IE Mobile adalah contoh
beberapa browser di sebuah smartphone
b. Keyboard QWERTY
Ciri khas lainnya dari Smarphone adalah QWERTY Keyboard, ini
tentunya untuk mempermudah pengguna smartphone untuk mengetik
dokumen atau mengirim pesan. Tampilan QWERTY Keyboard bisa dalam
bentuk fisik (hardware) misalnya seperti pada Blackberry, juga bisa tampil
dalam bentuk Keyboard virtual seperti pada iPhone.
c. Messaging
Kemampuan mengolah pesan pada smartphone tidak hanya terbatas
pada kirim sms, tapi juga telah dilengkapi kemampuan mengirim email
dan bahkan proses sinkronisasi dengan komputer lokal ataupun server
internet, sehingga dengan mudah kita bisa mengakses pesan yang sama
baik lewat smartphone maupun komputer kita

2.5 Pengertian Komputasi Melalui Mobile Akses
Perdagangan dalam suatu teknologi penuh dengan cerita yang meliputi
menggembargemborkan komputasi melalui mobile. Kurangnya teknologi sebagai
solusi untuk hubungan pribadi komunikasi dan transaksi bisnis. Mengingat semua
kegembiraan tentang komputasi melalui mobile dan asosiasi sering dengan
internet, tidak mengherankan bahwa ada sejumlah perusahaan memiliki perbedaan
konsep. Item dalam perusahaan menunjukkan adopsi luas nirkabel diantaranya
menurut

( Kadir, 2002) :

1. Jumlah pengguna internet nirkabel akan bertambah persentase dari jumlah
users Internet.

6

2. Banyak browser diaktifkan selular ponsel dan lebih dari 13 juta Web-enabled
permusiman digital assistant (PDA).
3. Pasar LAN nirkabel diperkirakan akan mencapai $ 1 milyar, Angka ini akan
berlipat ganda pada 2004.
Faktanya barang-barang tersebut mengacu pada teknologi yang berbeda.
Yang pertama mengacu pada internet nirkabel, yang kedua adalah tentang internet
siap perangkat, dan terakhir mengacu ke wireless LAN. Mungkin kesalahpahaman
yang paling umum adalah nirkabel yang berarti internet. Sebenarnya, nirkabel
mengacu pada mendasari teknologi yang mendukung transportasi data antara
ponsel perangkat komputasi genggam dan komputer utama sistem tanpa koneksi
kabel antara mereka. Internet adalah jaringan global yang menyediakan akses ke
informasi dan aplikasi yang menggunakan browser atau Web navigasi application.
Untuk mengungkap kesalahpahaman ini dan memahami apa ponsel komputasi
dapat menawarkan, penting untuk mengenali bahwa ponsel komputasi tidak satu
teknologi.
Sebuah tingkat tinggi pemahaman teknologi nirkabel dan mobile komputasi
adalah dasar terdengar pengambilan keputusan pada apakah dan bagaimana cara
untuk menggunakannya (Fran and Joanna, 2001 ).

Gambar 2.2 Komponen Komputasi Mobile (Sumber: Fran & Joanna, 2001)

Seperti ditunjukkan pada Gambar 2.2, tiga komponen komputasi mobile
ialah:

7

1. Genggam, perangkat mobile komputasi.
2. Menghubungkan teknologi yang memungkinkan informasi untuk
lulus bolak-balik antara situs terpusat sistem informasi dan
perangkat genggam dan kembali.
3. Sentralisasi sistem informasi.
Berikut adalah cara komputasi mobile bekerja:
1. Pengguna memasukkan atau mengakses data (seperti tanda-tanda
penting, informasi biaya, catatan) yang menggunakan aplikasi pada
perangkat genggam komputasi.
2. Menggunakan salah satu teknologi yang menghubungkan beberapa
data baru ditransmisikan dari tangan diadakan untuk sistem
informasi situs mana file sistem diperbarui dan data baru diakses
oleh pengguna sistem lainnya, seperti penagihan departemen.
3. Kedua sistem (perangkat genggam dan komputer situs) memiliki
informasi yang sama dan di sync.
Proses ini bekerja dengan cara yang sama mulai dari arah lain. Sebagai
contoh, dokter mungkin ingin memiliki akses ke semua hasil laboratorium baru
untuk pasien klinik saat ini. Informasi ini disimpan dalam sistem informasi situs
dan sekarang perlu ditransmisikan ke handphone.
Dengan dukungan Mobile Computing, seseorang dimanapun berada, tetap
dapat bekerja dan melakukan aktifitas business dengan konsep Mobile Computing
1. Mobile/Migrasi
2. Security
3. Authentication
4. Privacy
Hardware Computing :
1. Laptop (Computing Unit)
2. LCD (Display Unit)
3. Wireless (Comunication Unit)

8

Sofware Computing :
1. Operating System
2. GUI
3. Application, Cell phone application, Calendar dll
4. Java ME, Popular untuk game
5. Mobile Operation System
Mobile Operation System :
1. Java Mobile
2. Symbian for Nokia
3. Android berbasis Linux
4. I phone mac OSX
5. Palm OS (PDA)
6. Blackberry System

9

BAB III
COMPANY PROFILE

3.1 Google
Google

adalah

sebuah

perusahaan

multinasional

Amerika

yang

mengkhususkan diri dalam layanan yang berhubungan dengan internet dan
produk. Ini termasuk teknologi iklan online, pencarian, komputasi, dan perangkat
lunak. Sebagian dari keuntungan yang berasal dari AdWords. Google didirikan
oleh Larry Page dan Sergey Brin ketika mereka masih Ph.D. mahasiswa di
Universitas Stanford. Bersama-sama mereka memiliki sekitar 14 persen saham,
tetapi mengontrol 56 dari kekuatan pemegang suara melalui saham voting yang
super.
Google merupakan perusahaan swasta yang didirikan pada tanggal
4 September 1998. Sebuah penawaran umum perdana diikuti pada tanggal
19 Agustus 2004. Pernyataan Misinya dari awal adalah "untuk mengatur
informasi dunia dan membuatnya dapat diakses secara universal dan berguna",
Pada tahun 2006 Google pindah ke kantor pusat di Mountain View, California,
yang diberi nama Googleplex. Pertumbuhan yang cepat sejak penggabungan telah
memicu rantai produk, akuisisi dan kemitraan di luar mesin pencari inti Google.
Google menawarkan software produktivitas online, termasuk email (Gmail),
sebuah office suite (Google Drive), dan jaringan sosial (Google+) serta produk
desktop termasuk aplikasi untuk browsing web, pengorganisasian dan mengedit
foto, dan pesan instan.
Perusahaan ini memimpin pengembangan sistem operasi mobile Android dan
Chrome OS browser untuk netbook yang dikenal sebagai Chromebook. Google
semakin fokus pada perangkat keras komunikasi yang bekerjasama dengan
produsen elektronik besar dalam produksi perangkat Nexus high-end dan
mengakuisisi Motorola Mobility pada Mei 2012. Pada tahun 2012, infrastruktur
serat optik dipasang di Kansas City untuk memfasilitasi layanan broadband
GoogleFiber.

10

Korporasi telah diperkirakan untuk menjalankan lebih dari satu juta server di
pusat data di seluruh dunia (pada 2007) dan untuk memproses lebih dari satu
miliar permintaan pencarian dan sekitar 24 petabyte data user-generated setiap
hari (pada 2009). Pada Desember 2013 Alexa yang terdaftar pada google.com
merupakan situs paling banyak dikunjungi di dunia. Terdapat banyak situs Google
yang paling sering dikunjungi seperti YouTube dan Blogger. Dominasi pasarnya
telah menyebabkan liputan media terkemuka, termasuk kritik dari perusahaan atas
isu-isu seperti hak cipta, penyensoran, dan privasi.

3.2 Apple
Apple Inc adalah sebuah perusahaan multinasional Amerika yang berkantor
pusat di Cupertino, California, yang mendesain, mengembangkan, dan menjual
elektronik konsumen, perangkat lunak komputer, dan komputer pribadi. Produk
hardware yang paling terkenal adalah Mac komputer, iPod media player,
smartphone iPhone, dan tablet komputer iPad. Perangkat lunak konsumen yang
meliputi OS X dan iOS operasi sistem, browser media iTunes, web browser
Safari, dan iLife dan iWork kreativitas dan produktivitas suite.
Apple didirikan oleh Steve Jobs, Steve Wozniak, dan Ronald Wayne pada
tanggal 1 April 1976, untuk mengembangkan dan menjual komputer pribadi.
Perusahaan Apple Computer, Inc. ditetapkan tanggal 3 Januari 1977, dan berganti
nama menjadi Apple Inc pada tanggal 9 Januari 2007, untuk mencerminkan fokus
bisnis bergeser ke arah elektronik konsumen.
Apple merupakan perusahaan terbesar kedua teknologi informasi dengan
pendapatan setelah Samsung Electronics dan pembuat telepon dunia terbesar
ketiga setelah Samsung dan Nokia. Majalah Fortune menetapkan bahwa Apple
merupakan perusahaan yang paling dikagumi di Amerika Serikat pada tahun
2008,

dan

di

dunia

dari

tahun

2008

hingga

2012.

Pada

tanggal

30 September 2013, Apple melewati Coca-Cola sebagai merek dunia yang paling
prestisius di Omnicom Group dalam kategori Best Product .
Pada Mei 2013, Apple mempertahankan 408 toko ritel di empat belas negara,
serta online Apple Store dan iTunes Store, yang terakhir merupakan pengecer

11

musik terbesar di dunia. Apple merupakan perusahaan public terbesar di dunia
dengan

kapitalisasi

pasar,

dengan

kapitalisasi

pasar

diperkirakan

$ 446.000.000.000 pada bulan Januari 2014. Sebagai tanggal 29 September 2012,
perusahaan memiliki 72.800 karyawan tetap penuh waktu dan 3.300 karyawan
sementara penuh waktu di seluruh dunia. Pendapatan tahunan di seluruh dunia
pada tahun 2013 mencapai $ 170.000.000.000. Pada Q1 2014, lima tahun rata
pertumbuhan Apple adalah 39% untuk pertumbuhan garis atas dan 45% untuk
pertumbuhan bottom line. Pada Mei 2013, Apple memasuki sepuluh besar daftar
Fortune 500 perusahaan untuk pertama kalinya, naik 11 tempat di atas tahun 2012
peringkat untuk mengambil posisi keenam.

3.3 Microsoft
Microsoft Corporation adalah perusahaan multinasional Amerika yang
berkantor pusat di Redmond, Washington, yang mengembangkan, memproduksi,
lisensi, mendukung dan menjual perangkat lunak komputer, elektronik konsumen
dan komputer pribadi dan jasa. Diketahui produk terbaik perangkat lunak adalah
Microsoft Windows sistem operasi, Microsoft Office office suite, dan web
browser Internet Explorer. Produk perangkat keras andalannya adalah konsol
game Xbox dan seri Surface Microsoft tablet. Microsoft merupakan pembuat
perangkat lunak terbesar di dunia diukur dengan pendapatan. Hal ini juga salah
satu perusahaan dunia yang paling bergengsi.
Microsoft didirikan oleh Bill Gates dan Paul Allen pada tanggal 4 April 1975
untuk mengembangkan dan menjual interpreter BASIC untuk Altair 8800.
Microsoft mendominasi pasar sistem operasi komputer pribadi dengan MS-DOS
pada pertengahan 1980-an, diikuti oleh Microsoft Windows. 1986 Penawaran
umum perdana perusahaan, dan kenaikan berikutnya di harga sahamnya,
menciptakan sekitar tiga miliuner dan 12.000 jutawan dari karyawan Microsoft.
Sejak 1990-an, telah semakin diversifikasi dari pasar sistem operasi dan telah
membuat sejumlah akuisisi perusahaan. Pada bulan Mei 2011, Microsoft
mengakuisisi Skype untuk $ 8.5 miliar akuisisi terbesar sampai saat ini.

12

Pada tahun 2013, Microsoft adalah pasar yang dominan baik dalam IBM
sistem operasi PC-kompatibel dan pasar software office suite (yang terakhir
dengan Microsoft Office). Perusahaan ini juga memproduksi berbagai macam
perangkat lunak lain untuk desktop dan server, dan aktif di daerah termasuk
pencarian internet (dengan Bing), industri video game (dengan Xbox, Xbox 360
dan Xbox One konsol), pasar layanan digital ( melalui MSN), dan telepon seluler
(melalui OS Windows Phone). Pada bulan Juni 2012, Microsoft memasuki pasar
produksi komputer pribadi untuk pertama kalinya, dengan peluncuran Microsoft
Surface, garis komputer tablet.
Dengan akuisisi perangkat dan layanan divisi Nokia untuk membentuk
Microsoft Ponsel Oy, perusahaan akan kembali memasuki pasar smartphone,
setelah upaya sebelumnya, Microsoft Kin, yang dihasilkan dari akuisisi mereka
Danger Inc.
Microsoft Corporation adalah perusahaan perangkat lunak yang berbasis di
Redmond, Washington. Produk unggulan Microsoft, sistem operasi Windows,
adalah sistem operasi yang paling populer tunggal untuk penggunaan desktop
rumah. Produk desktop lainnya, yaitu Microsoft Office, Internet Explorer, dan
Windows Media Player, dibundel langsung dengan sistem operasi Windows, atau
sering dijual bersama-sama dengan Windows sebagai pra-instal perangkat lunak
pada sistem komputer baru. Selain itu, perusahaan memproduksi dan menjual
perangkat keras komputer seperti keyboard dan mouse, dan memiliki atau
memiliki minat dalam beberapa saluran konten-distribusi seperti MSNBC, portal
internet MSN, dan ensiklopedia elektronik Microsoft Encarta.
Sistem operasi Microsoft Windows mulai hidup sebagai tambahan opsional
untuk sistem operasi MS-DOS. Ide antarmuka pengguna grafis dipelopori oleh
Apple Computer Apple II dan Macintosh. Namun, karena pekerjaan sebelumnya
dengan IBM, Microsoft berhasil meyakinkan raksasa hardware untuk Microsoft
Windows pra-instal pada komputer pribadi IBM. Langkah monumental ini telah
membuat Windows untuk menjadi salah satu software yang paling dikenal dalam
sejarah. Aplikasi Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint, dan Access) mulai
hidup sebagai Microsoft Works, sebuah aplikasi Apple Macintosh yang

13

menyediakan fungsi pengolah kata, spreadsheet, dan database yang semua dalam
satu. Web browser Internet Explorer populer Microsoft awalnya versi rebranded
dari Spyglass Mosaic.
Produk Microsoft secara tradisional telah diganggu dengan masalah
keamanan, yang menyebabkan seluruh industri perangkat lunak berbahaya saat
ini. Meskipun semua sistem operasi utama dan program komputer telah dikenakan
menyerang pada satu waktu atau yang lain, isu bahwa Microsoft menyelesaikan,
dan jumlah sederhana dari mereka, telah mencoreng citra perusahaan. Microsoft
memiliki kebijakan merilis patch untuk perangkat lunak pada Selasa kedua setiap
bulan melalui Microsoft Update, dengan tidak lebih dari 10 perubahan besar untuk
produk-produknya pada waktu tersebut. Dengan demikian, eksploitasi yang
ditemukan sekitar pertengahan bulan tidak diperbaiki selama setidaknya empat
minggu, dan dalam banyak kasus delapan atau dua belas minggu dapat pergi
dengan sebelum patch dilepaskan untuk masalah keamanan. Microsoft
Corporation telah berjanji bahwa sistem baru operasi Windows Vista akan lebih
aman daripada penawaran sebelumnya seperti Windows XP, namun sepuluh patch
kebijakan bulan belum berubah.

14

BAB IV
ANALISA MASALAH

4.1 Studi Kasus
1. Bandingkan model bisnis dan kekuatan dari Apple, Google, dan Microsoft.
Ketiga perusahaan tersebut memiliki model bisnis dan kekuatan yang
berbeda. Ada yang mengutamakan pada hardware, sementara ada yang
mengutamakan pada software dan ada pula yang tidak mengutamakan hardware
maupun software untuk menghasilkan pendapatan terpisah. Hal ini merupakan
strategi yang mereka miliki untuk bersaing dalam pasar komputasi mobile.
Model bisnis:
a. Apple
Pada dasarnya Apple menciptakan basis hardware yang sangat kuat untuk
masa depan internet, dengan demikian mereka memainkan peran dalam
persaingan ini yang menekankan pada hardware untuk memfasilitasi
komputasi mobile. Apple sudah tidak lagi mementingkan aplikasi, yang
merupakan pendapatan utama dari produsen tablet dan ponsel, oleh karena itu
mereka membatasi perangkat dengan menerapkan satu aplikasi yang harus
unik untuk merek perangkat dan harus dapat berfungsi pada perangkat lain
dengan merek yang berbeda. Mereka bahkan sudah tidak bekerjasama dengan
Google untuk memungkinkan aplikasi Google bekerja pada produk Apple.
Dengan melakukan hal tersebut, Apple sedang mencoba untuk memanfaatkan
basis pelanggan setia mereka dan menciptakan skenario Apple. Meskipun
mereka mungkin menghadapi persaingan ketat di masa depan untuk
pertempuran hardware bahkan Google dan Microsoft telah memutuskan
untuk memasuki pasar dengan tablet dan ponsel mereka sendiri, yang
merupakan dua dari platform utama untuk komputasi mobile. Apple memiliki
kekuatan sebagai pemimpin dalam aplikasi software dan hardware pada
mobile untuk popularitas App Store pada iPhone.

15

b. Google
Google memiliki sikap yang berlawanan dengan Apple. Google percaya
pada konsep bahwa pada masa depan perangkat yang digunakan untuk
menjalankan aplikasi dan pilihan internet lainnya harus berbiaya lebih kecil
dari apa yang mereka lakukan sekarang dan pendapatan yang dihasilkan
berasal dari iklan dalam aplikasi. Google bahkan membeli AdMob, sebuah
perusahaan pengembangan aplikasi iklan, untuk bekerja pada konsep seperti
itu. Apple mengandalkan pada bagian hardware dari persaingan komputasi
mobile, meskipun Google dan Microsoft telah mencoba pada hardware,
namun mereka tidak akan menempatkan penekanan yang sama pada hardware
seperti Apple. Keunggulan yang dimiliki Google ialah dalam pencarian dan
periklanan serta penawaran Andoroid secara gratis untuk manufaktur handset
yang menjalankan sistem informasi.
c. Microsoft
Microsoft menekankan pada sistem operasi di mana perangkat komputasi
mobile akan berjalan. Microsoft juga telah mengumumkan rencana untuk
mengembangkan hardware untuk komputasi mobile, sesuatu yang belum
dilakukan selama ini, dan dengan demikian memasuki Google dan Apple.
Dengan mengintegrasikan hardware dan software kesepakatan Microsoft
telah benar-benar mengubah dinamika seluruh pasar. Dan ini bisa menjadi
beberapa masalah untuk Google dan Apple karena mereka akan harus
mengubah perspektif dan pandangan mereka sendiri terhadap tingkat
persaingan yang mereka akan harus hadapi di tahun-tahun mendatang dalam
komputasi mobile. Microsoft merupakan pemimpin dalam sistem operasi PC
dan ini merupakan keunggulan bagi mereka.

2. Mengapa komputasi mobile sangat penting untuk ketiga perusahaan ini?
Evaluasi mobile platform masing-masing perusahaan.
Untuk menggambarkan pentingnya komputasi mobile, pertama kita harus
menyadari apa itu komputasi mobile. Ponsel komputasi pada dasarnya melakukan
kegiatan yang melibatkan internet tanpa tetap ke tempat tertentu seperti

16

mengambil perangkat bersama di lapangan dan melakukan aktivitas. Pada
dasarnya hal ini memberikan kita portabilitas, fleksibilitas dan efisiensi karena
menghemat waktu.
Pentingnya komputasi mobile terletak pada kenyataan bahwa pada masa depan
teknologi internet. Perusahaan harus unggul dalam hal ini untuk bertahan hidup
dan berkembang di dunia saat ini yang penuh persaingan.
Ada dua contoh yang sangat terkenal dari dua perusahaan besar yang
merupakan para pemimpin di bidang ini, tetapi saat ini mereka kesulitan untuk
bertahan dalam persaingan yaitu IBM dan ICL.
ICL pernah digunakan untuk menjadi pemimpin di pasar komputer tetapi saat
ini namanya bahkan tidak ada. Begitu juga halnya dengan IBM yang juga
kesulitan untuk bahkan bertahan.
Fakta-fakta tersebut di atas jelas menyatakan bahwa betapa pentingnya untuk
selalu memahami ruang lingkup dan bergerak maju sehingga kita dapat bersaing
dengan perusahaan lain.
Komputasi mobile menjadi begitu sangat penting untuk Apple, Google dan
Microsoft karena merupakan masa depan teknologi internet dan untuk
berkembang serta memperluas pasar, mereka harus sangat efektif pada komputasi
mobile.
Sebuah deskripsi singkat dari platform mobile dari perusahaan-perusahaan ini
dapat dinyatakan sebagai berikut.
a. Apple
Platform mobile dari Apple untuk menyediakan produknya ialah "iOS".
Platform mobile ini adalah platform tertutup yaitu hanya berlaku untuk produk
Apple saja dan hanya aplikasi Appel yang bisa bekerja pada hal ini. Versi
terbaru yang ditawarkan adalah iOS6 yang meningkatkan 200 fitur baru.
Beberapa fitur yang luar biasa di antaranya ialah:
• Terdapat pilihan di mana dapat menjawab panggilan nanti saat kita tidak
dapat mengambil langsung.
• Integrasi dengan Facebook di mana dapat berbagi semua kegiatan Iphone.

17

•Terdapat aplikasi buku tabungan di mana dapat menggunakan Iphone
sebagai kartu kredit.
• Terdapat aplikasi Apple Maps yang sangat mengesankan.
b. Google
Platform mobile yang Google sediakan ialah Android. Platform mobile ini
adalah platform universal atau platform terbuka jika dibandingkan dengan
platform mobile yang ditawarkan oleh Apple. Hal ini terjadi karena sebagian
besar aplikasi bisa bekerja pada platform ini yang membuatnya menjadi
platform yang banyak digunakan. Versi terbaru yang disediakan oleh software
Android ialah versi 4.1 "jelly bean".
Beberapa fitur utama dari versi ini adalah:
• Layar sentuh akan memberikan hasil pencarian yang berkaitan dengan
Google.
• Alat pengenal suara.
• Fitur terbaru GOOGLE NOW di mana preferensi dipilih berdasarkan data
seperti lokasi, waktu dan sejarah pribadi atas hasil pencarian yang
disediakan
Google mendorong dirinya untuk membuat sistem ini seperti jendela
Microsoft di mana mayoritas hardware bekerja, dengan demikian sedang
berfokus pada hardware juga.

c. Microsoft
Microsoft memasuki pasar dengan meluncurkan tablet bernama "Surface
Tablet". Platform mobile Microsoft yang ditawarkan adalah Windows Phone 8.
Sistem operasi ini akan kompatibel dengan laptop dan desktop.
Beberapa fitur unik dari sistem operasi ini adalah:
• Dukungan chip dual core
• Dukungan beberapa resolusi layar
• Menyediakan peta teknologi canggih
• Menawarkan Passbook

18

Memasuki pasar ini adalah salah satu hal penting dan langkah berani yang
Microsoft telah mengambil. Tapi itu perlu untuk Microsoft jika ingin kompetitif
dan bersaing dengan Apple dan Google

3. Apakah hal yang signifikan dari aplikasi dan app store yang menentukan
keberhasilan atau kegagalan komputasi mobile?
Setiap software komputer yang melakukan tugas spesifik disebut Aplikasi.
Aplikasi dapat berkisar dari program komputer bisnis besar seperti "Sun Systems"
untuk memproses masalah akuntansi besar untuk sebuah program sederhana yang
dapat digunakan untuk memesan sesuatu yang sederhana seperti pizza, dalam
aplikasi dunia saat ini telah menjadi bagian tak terpisahkan.
Saat ini pengguna ponsel dan tablet menjadi cenderung memilih produk yang
memiliki lebih banyak aplikasi dibandingkan dengan produk lainnya. Meskipun
dapat dikatakan bahwa hal seperti itu terjadi karena kenyataannya bahwa
perangkat saat ini menjadi spesifik bagi beberapa produk tertentu akan memiliki
spesifikasi yang sama. Dengan demikian karena pembangunan perbedaan dalam
jumlah aplikasi dapat mempengaruhi jalannya produk. Perubahan ini dapat
menjadi perubahan besar dalam jiwa konsumen dan bahkan ketiga perusahaan ini
tidak mengesampingkan perubahan ini, saat ini ada lebih dari 500.000 aplikasi
yang sekarang tersedia untuk sistem operasi Apple sendiri dan hampir 300.000
aplikasi untuk Android.
Pengembangan aplikasi dan software untuk mencocokkan ekspektasi ini
merupakan tugas bahwa semua perusahaan yang ingin menjadi pemimpin dalam
komputasi mobile, entah itu Apple, Google, Microsoft atau perusahaan baru
lainnya, harus melihat secara detil dan presisi.
Pentingnya aplikasi mobile dapat dibenarkan atas dasar ini sendiri bahwa
Google telah berdasarkan prediksi pertumbuhan masa depan mereka yang sama.
Aplikasi mobile memiliki sebuah lingkup pertumbuhan besar di masa depan
bahwa mereka dapat satu hari penjualan penuh untuk hardware pada komputasi
mobile dan membentuk pasar utama sendiri seperti Google dan Apple yang
memiliki persaingan ketat bahkan dari keributan kecil jika platform umum untuk

19

penggunaan aplikasi terbentuk, alasan yang sama mengapa Apple menolak upaya
Google diulang untuk platform mobile umum.
Menurut para ahli aplikasi mobile merupakan bagian besar untuk mengakses.
Nokia juga memiliki suara dalam aplikasi masa depam karena masih memiliki
bagian terbesar dalam penggunaan aplikasi di ponsel, terlepas dari penurunan
dengan jumlah sangat besar. Aplikasi dan app store juga sedang dipandang
sebagai sumber hiburan utama oleh banyak pengguna perangkat komputasi
mobile, dengan permainan seperti angry bird dan temple run mengambil alih pasar
dan menjelaskan bahwa aplikasi dan app store merupakan sesuatu yang berharga
di masa depan.
Terakhir dapat dikatakan bahwa meskipun ketiga perusahaan memiliki
kesempatan besar di pasar yang masih baru dan dalam masa pertumbuhan,
penggerak pertama akan memiliki keuntungan yang sangat jelas untuk mengambil
kendali dari bisnis ini.

4. Menurut Anda, Perusahaan dan model bisnis mana yang akan menang dalam
perjuangan epik ini? Jelaskan jawaban Anda
Menurut kami, Google akan memenangkan perjuangan epik ini dalam pasar
mobile, iklan dan sistem operasi. Google memiliki kelebihan dalam iklan dengan
dominasinya di pencarian internet. Google `Android OS adalah salah satu pemain
dominan di pasar komputasi mobile dan mengontrol 41% dari pangsa pasar
ponsel. Pasar ponsel ini terus berkembang 3 kali lebih cepat dari pangsa pasar
iPhone dan hanya akan meningkat dalam ukuran dan ruang lingkup maju di masa
depan.
Google telah bertindak cepat untuk memasuki pertempuran untuk supremasi
ponsel karena semakin banyak orang cenderung beralih ke komputasi mobile
sebagai metode utama mereka menggunakan Internet. Mereka membeli Android
Inc. untuk memasuki pasar mobile dan juga membeli Motorola Inc. untuk 12,5
miliar Membeli bisnis telepon Motorola`s tidak lebih dari sekedar memberikan
paten Google tetapi juga memberikan Google kemampuan untuk membuat ponsel
dan perangkat tablet yang akan bergerak paling agresif sendiri.

20

Google membayangkan masa depan di mana pendapatan untuk ponsel murah dari
apa yang mereka lakukan hari ini atau bahkan gratis dengan hanya membutuhkan
pendapatan iklan yang dihasilkan oleh perangkat untuk menghasilkan keuntungan.

5. Bagaimana perbedaan pandangan Anda sebagai seorang manajer atau
konsumen individu jika Apple, Google, atau Microsoft mendominasi pengalaman
internet? Jelaskan jawaban anda
Jika Apple, Google atau Microsoft mendominasi pengalaman internet,
konsumen akan dipaksa untuk membeli hanya satu produk dan hanya
menggunakan satu layanan. Mereka akan menciptakan monopoli dan tentu akan
menciptakan standar. Hal ini akan mempengaruhi kualitas; harga akan setinggi
mungkin karena mereka tidak memiliki kompetisi. Tidak ada kompetisi berarti tak
ada yang bisa memaksa monopoli dari luar untuk meningkatkan produk, atau
diversifikasi berbagai produk, dan harga yang lebih rendah. Sekarang masih
terlalu dini untuk mengatakan siapa yang akan mendominasi pengalaman internet
tapi itu baik untuk memiliki kompetisi dari satu pemimpin pasar. Sebagai contoh,
jika Apple adalah satu-satunya penyedia pengalaman internet akan sangat sulit
bagi kebanyakan konsumen untuk mengubah bentuk Windows untuk Mac sejak
Microsoft menguasai 95% dari sistem operasi di dunia. Contoh lain, jika Google
adalah satu-satunya penyedia pengalaman Internet, maka akan menyediakan
berbagai aplikasi karena semuanya open source pada platform Android. Mungkin
sulit bagi pengguna Apple untuk terbiasa dengan sistem operasi Android karena
Apple lebih user friendly dibandingkan dengan Android. Terakhir, jika Microsoft
adalah satu-satunya penyedia untuk pengalaman Internet, sistem operasi PC akan
tetap sama. Kelemahan Microsoft ialah tidak memiliki sistem operasi mobile
yang kuat. Hal ini akan membuat konsumen tidak puas dan membawa pesaing lain
ke pasar.
Dari sudut pandang manajer jika satu perusahaan mendominasi pengalaman
internet, bisnis akan stabil. Mereka tidak akan perlu khawatir tentang tren pasar
yang berbeda. Perusahaan hanya perlu berkonsentrasi untuk menciptakan produk
yang akan memenuhi kebutuhan konsumen. Seperti kita melihat ke masa depan

21

tren untuk komputasi mobile bagus di Android karena meningkatnya pasar
Android secara terus menerus. Google akan tetap menjadi pemimpin dalam iklan
kecuali Apple dan Microsoft berkolusi bersama-sama untuk menjaga Google
untuk tumbuh. Agar Microsoft bersaing di pasar perangkat mobile, maka perlu
mengambil pendekatan yang lebih kompetitif. Meskipun Apple telah melakukan
pekerjaan yang baik dengan mengendalikan pasar setelah Steve Jobs meninggal,
mereka harus terus mengembangkan produk inovatif untuk menjaga perhatian
pelanggan dan mempertahankan pangsa pasar mereka di perangkat mobile.

22

BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan
Aplikasi

sangat

memperkaya

pengalaman

menggunakan

perangkat

mobile. Siapa pun menciptakan set paling menarik dari perangkat dan aplikasi
akan memperoleh keunggulan kompetitif yang signifikan atas perusahaan saingan.
Ketiga perusahaan memiliki keunggulan di produk mereka masing-masing,
ketiganya memiliki keterkaitan di bidang telekomunikasi yang bisa memudahkan
penggunanya dalam mencari informasi.
Kasus ini menunjukkan pergeseran paradigma mendasar dari komputasi PC
terutama desktop ke perangkat komputasi mobile yang mengakses layanan
melalui internet yang saat ini sedang berlangsung. Dengan dukungan Mobile
Computing, seseorang dimanapun berada, tetap dapat bekerja dan melakukan
aktifitas business dengan konsep Mobile Computing

5.2 Saran
Penggunaan sistem mobile computing seharusnya bisa lebih sederhana dan
dipermudah agar proses pengiriman data lebih cepat dan efisiensi. Salah satu
masalahnya pada contoh produk Microsoft secara tradisional telah diganggu
dengan masalah keamanan, yang menyebabkan seluruh industri perangkat lunak
berbahaya saat ini. Seharusnya Microsoft bisa mengelola proses proteksi data
lebih baik lagi, sehingga pengguna bisa merasa lebih aman saat menggunakan
Microsoft.

23

DAFTAR PUSTAKA

Kadir, Abdul. 2002. Pengenalan Sistem Informasi. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Laudon,

Kenneth

C;

Jane

P. Laudon.

2005.

Sistem

Informasi

Manajemen: Mengelola Perusahaan Digital. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Nugroho Eko. 2008. Sistem Informasi Manajemen : Konsep, Aplikasi, dan
Perkembangannya . Yogyakarta: Penerbit Andi.

Supriyanto, Aji. 2005. Pengantar teknologi Informasi. Jakarta: Salemba Infotek.

Tim Penyusun Kamus. 1999. Kamus Besar Bahasa Indonesia . Jakarta: Balai
Pustaka

24