PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN YANG DIMEDIASI MOTIVASI KERJA (STUDI PADA KARYAWAN KUD DI KABUPATEN BANYUMAS)
PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU,
KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN BUDAYA ORGANISASI
TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN
YANG DIMEDIASI MOTIVASI KERJA
(STUDI PADA KARYAWAN KUD DI KABUPATEN BANYUMAS)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat
Mencapai Derajat Sarjana S-1
Oleh:
DIMAS KUMOROJATI 0702010029
PROGRAM STUDI MANAJEMEN S1
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO
2011 Yang bertanda tangan dibawah ini : Nama : Dimas Kumorojati NIM : 0702010029 Program studi : Manajemen S1 Fakultas/Universitas : Ekonomi / Universitas Muhammadiyah Purwokerto Menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya dan bukan hasil jiplakan dari hasil karya orang lain.
Demikian pernyataan ini saya nyatakan secara jujur, dan apabila kelak dikemudian hari terbukti ada unsur penjiplakan maka saya bersedia mempertanggungjawabkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Purwokerto, ................... 2011 Yang menyatakan, Dimas Kumorojati 0702010029
MOTTO
Nilai kebutuhan akan terus naik, sehingga kita harus membedakan antara perlu, tidak perlu, belum perlu (HARDJOSOEMARTO)
Jadikanlah sabar dan shalat sebagai penolongmu dan sesungguhnya yang demikian itu sungguh berat, kecuali bagi orang-orang yang beriman yang khusu’
(Q.S Al Baqarah Ayat 45) nilai seorang manusia bukan dilihat dari apa yang ia kenakan melainkan dari apa yang telah ia perbuat dan lakukan
(Briliant) PERSEMBAHAN
Skripsi ini saya persembahkan untuk: Papah & Mamah tercinta,
Ungkapan rasa terimakasih, sayang, bakti, dan hormatku
Kakakku tersayang,Terimakasih atas semua dukungan dan motivasinya
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah karakteristik individu, karakteristik pekerjaan dan budaya organisasi berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan kerja karyawan, mengetahui apakah karakteristik individu, karakteristik pekerjaan dan budaya organisasi berpengaruh signifikan secara parsial terhadap motivasi kerja karyawan, mengetahui apakah motivasi kerja berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan kerja karyawan dan mengetahui apakah karakteristik individu, karakteristik pekerjaan dan budaya organisasi berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan kerja karyawan yang dimediasi oleh motivasi kerja. Metode yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah
Convenience Sampling. Metode analisis yang digunakan adalah regresi intervening dengan tingkat signifikan 0,05.
Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa karakteristik individu, karakteristik pekerjaan dan budaya organisasi tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan kerja karyawan. Karakteristik individu, karakteristik pekerjaan dan budaya organisasi tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap motivasi kerja karyawan. Motivasi kerja berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan kerja karyawan. Karakteristik individu, karakteristik pekerjaan dan budaya organisasi tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan kerja karyawan yang dimediasi oleh motivasi kerja.
Kata kunci : Karakteristik Individu, Karakteristik Pekerjaan, Budaya Organisasi, Motivasi dan Kepuasan Kerja Karyawan.
ABSTRACT This study aims to determine whether individual characteristics, job characteristics and organizational culture are partially significant effect on job satisfaction of employees, whether individual characteristics, job characteristics and organizational culture are partially significant effect on employee motivation, to know whether the motivation to work partially have a significant on job satisfaction of employees and find out whether the individual characteristics, job characteristics and organizational culture partially have a significant effect on job satisfaction mediated by employee work motivation. The method used in sampling is convenience sampling. The method used is regression analysis of intervening with a significant level of 0.05.
The results of this study concluded that individual characteristics, job characteristics and organizational culture partially had no significant effect on job satisfaction of employee. Individual characteristics, job characteristics and organizational culture partially had no significant effect on employee motivation. Motivation to work partially have a significant effect on job satisfaction of employees. Individual characteristics, job characteristics and organizational culture partially had no significant effect on job satisfaction mediated by employee work motivation.
Key words: Characteristics of Individuals, Job Characteristics, Organizational Culture, Employee Motivation and Job Satisfaction.
Alhamdulillahirrobbil’alamiin segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas berkat, rahmat, dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul:
“PENGARUH KARAKTERISTIK
INDIVIDU, KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN YANG DIMEDIASI MOTIVASI KERJA (STUDI PADA KARYAWAN KUD DI KABUPATEN BANYUMAS)
” ini
dengan baik. Dengan ini pula penulis berharap hasil dari penelitian ini dapat memberikan manfaat.
Oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis juga mengucapkan terimakasih setulus-tulusnya kepada Bapak Hengky Widhiandono S.E., M.Si dan Bapak Hermin Endratno S.E., M.Si selaku pembimbing I dan II yang telah berkenan membimbing dan mengarahkan penulis dalam penyelesaian skripsi ini. Penulis juga mengucapkan terimakasih banyak kepada Bapak Akhmad Darmawan S.E., M.Si, selaku penguji yang telah memberikan sumbangan pemikiran dan saran untuk kesempurnaan skripsi ini.
Ucapan terimakasih dan penghargaan juga penulis sampaikan kepada :
1. Bapak Dr. H. Syamsuhadi Irsyad, S.H., M.H., selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Purwokerto.
2. Bapak Akhmad Darmawan S.E., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purwokerto serta selaku penguji yang telah memberikan bimbingan serta saran dalam penyusunan skripsi ini.
3. Ibu Herni Justiana A S.E., M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen S1 Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purwokerto .
4. Bapak Hengky Widhiandono S.E.,M.Si., selaku Pembimbing akademik angkatan 2007, serta pembimbing 1 saya, terima kasih atas motivasi yang telah bapak berikan untuk saya dan kawan-kawan saya.
5. Bapak Hermin Endratno S.E.,M.Si., selaku pembimbing 2 saya, terima kasih atas bimbingannya selama ini.
6. Seluruh Dosen dan Staf Karyawan Tata Usaha Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purwokerto.
7. Buat Papah dan Mamah tercinta yang telah memberikan dukungan, do’a serta semangat sehingga saya bisa menyelesaikan skripsi ini. Saya bangga mempunyai orang tua yang terhebat.
8. Kakakku tersayang Ririn terimakasih atas dukungannya dan motivasi yang telah kau berikan sehingga saya semangat dalam mengerjakan skripsi ini.
9. Keluarga besarku di Jakarta, Pekalongan, purwokerto dll, terima kasih atas dukungannya selama ini.
10. Buat Ndut Quw sayang Rerez yang selama ini telah menemaniku dan berjuang bersama-sama tanpa mengenal rasa lelah dan capek dalam mengerjakan skripsi ini, cepat diselesaikan juga ya sayang skripsinya.
11. Teman-temanku Manajemen SI angkatan 2007, Edi , Oky, Aan, Singgih, Lekan, Teguh, Galang , Agung, Indry, Ani, Yuyi, Nanik, Bunga, Susmiani, Yati, Eka, Unding, Titin, Windu, Bowo, Jamal, Solekhan, dan yang tidak bisa aku sebut satu persatu. Hanya satu kalimat yang bisa aku katakan: ”Kalian semua adalah sahabat terbaik yang akan selalu saya kenal ”.
12. Seluruh pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu yang turut membantu dalam penyusunan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun demi perbaikan dimasa yang akan datang. Penulis berharap skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan.
Semoga Allah SWT yang akan melimpahkan rahmat dan karunia-Nya kepada kita. Amin.
Purwokerto, 2011 Penulis
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................... ii HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ iii SURAT PERNYATAAN....................................................................................... iv MOTTO ................................................................................................................. v PERSEMBAHAN .................................................................................................. vi ABSTRAK ............................................................................................................. vii ABSTRACT ........................................................................................................... viii KATA PENGANTAR ........................................................................................... ix DAFTAR ISI .......................................................................................................... xii DAFTAR TABEL .................................................................................................. xvi DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. xvii DAFTAR LAMPIRAN .......................................................................................... xviii
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang Masalah ....................................................................... 1
1.2 Perumusan Masalah ............................................................................. 5
1.3 Pembatasan Masalah ............................................................................ 5
1.4 Tujuan Penelitain ................................................................................. 6
1.5 Manfaat Penelitain ............................................................................... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ............................................................................ 8
2.1 Kepuasan Kerja ................................................................................... 8
2.1.1 Pengertian Kepuasan Kerja ...................................................... 8
2.1.2 Teori Kepuasan Kerja .............................................................. 10
2.1.3 Faktor-Faktor Kepuasan Kerja ................................................. 12
2.1.4 Aspek-Aspek Kepuasan Kerja ................................................. 15
2.1.5 Korelasi Kepuasan Kerja.......................................................... 21
2.1.6 Pengaruh kepuasan kerja .......................................................... 24
2.1.7 Peningkatan kepuasan kerja ..................................................... 26
2.2 Karakteristik individu........................................................................... 29
2.2.1 Pengertian Karakteristik individu ............................................ 29
2.2.2 Faktor Yang Mempengaruhi Karakteristik Individu ................ 34
2.3 Karakteristik Pekerjaan ........................................................................ 34
2.4 Budaya Organisasi ............................................................................... 37
2.4.1 Pengertian Budaya Organisai ................................................... 37
2.4.2 Sumber-Sumber Budaya Organisasi ........................................ 39
2.4.3 Fungsi Budaya Organisasi ....................................................... 40
2.4.4 Ciri-Ciri Budaya Organisasi ..................................................... 40
2.4.5 Tipologi Budaya ....................................................................... 42
2.5 Motivasi Kerja ...................................................................................... 44
2.5.1 Pengertian Motivasi ................................................................. 47
2.5.2 Macam-Macam Motivasi ......................................................... 49
2.5.3 Ciri-Ciri Motivasi ..................................................................... 50
2.6 Kerangka Pemikiran ............................................................................. 53
2.7 Hipotesis ............................................................................................... 54
BAB III METODE PENELITIAN dan ANALISIS .............................................. 55
3.1 Jenis Penelitian ..................................................................................... 55
3.2 Subyek Penelitian ................................................................................. 55
3.3 Populasi dan Sampel ............................................................................ 55
3.4 Data yang Diperlukan .......................................................................... 56
3.5 Definisi Operasional............................................................................. 57
3.6 Metode Analisis Data ........................................................................... 61
3.6.1 Skoring ..................................................................................... 61
3.6.2 Uji Kualitas Data ...................................................................... 62
3.7 Metode Analisis Data ........................................................................... 63
3.7.1 Regresi Intervening .................................................................. 63
3.7.2 Regresi Intervening dengan Motivasi ...................................... 64
3.8 Uji Asumsi Klasik ................................................................................ 64
2
3.9 Adjusted ............... 66
- – Koefisien Determinasi Ganda atau Adjusted -R
3.10 Uji t .................................................................................................... 66
BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN ............................................ 68
4.1 Respon Rate ........................................................................................ 68
4.2 Uji Kualitas Data ................................................................................. 70
4.2.1 Uji Validitas ............................................................................. 70
4.2.2 Uji Reliabilitas ......................................................................... 70
4.3 Uji Asumsi Klasik ............................................................................... 73
4.3.1 Uji Normalitas .................................................................... 73
4.3.2 Uji Heterokedastisitas .......................................................... 75
4.3.3 Uji Multikolinearitas ............................................................ 76
4.4 Pengujian Hipotesis ............................................................................. 77
4.4.1 Pengujian Hipotesis Pertama .............................................. 77
4.4.2 Pengujian Hipotesis Kedua ................................................. 80
4.4.3 Pengujian Hipotesis Ketiga ................................................ 83
4.4.4 Pengujian Hipotesis Keempat ............................................. 86
4.5 Pembahasan ......................................................................................... 87
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................. 93
5.1 Kesimpulan .......................................................................................... 93
5.2 Saran ..................................................................................................... 94 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Tingkat Pengembalian Kuesioner .......................................................... 68Tabel 4.2 Deskripsi Responden.............................................................................. 69Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas .................................................................................. 71Tabel 4.4 Hasil Uji Reliabilitas .............................................................................. 73Tabel 4.5 Hasil Uji Normalitas Awal ..................................................................... 73Tabel 4.6 Hasil Uji Normalitas Kedua ................................................................... 74Tabel 4.7 Hasil Uji Multikolinearitas .................................................................... 76Tabel 4.8 Hasil Uji F Persamaan Pertama ............................................................. 77Tabel 4.9 Hasil Olah Data Regresi Berganda ........................................................ 782 Tabel 4.10 Hasil Uji Adjusted R ........................................................................... 80
Tabel 4.11 Hasil Uji F Persamaan Kedua .............................................................. 80Tabel 4.12 Hasil Olah Data Regresi Berganda Hipotesis Kedua ........................... 812 Tabel 4.13 Hasil Uji Adjusted R ........................................................................... 83
Tabel 4.14 Hasil Olah Data Regresi Sederhana ..................................................... 84Tabel 4.15 Hasil Uji R ........................................................................................... 85Tabel 4.16 Perbandingan Pengaruh Variabel Terhadap Kepuasan KerjaMelalui Mediasi................................................................................... 86
Tabel 4.17 Hasil Rekapitulasi Pertanyaan Terbuka ............................................... 90
DAFTAR GAMBAR