PENGARUH IMPLEMENTASI BALANCED SCORECARD TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA PERUM BULOG SUB DIVISI REGIONAL IV BANYUMAS

  PENGARUH IMPLEMENTASI BALANCED SCORECARD TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA PERUM BULOG SUB DIVISI REGIONAL IV BANYUMAS SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana S1 Oleh : SETIO WASTONO 0702030050 PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2010

SURAT PERNYATAAN

  Yang bertanda tangan dibawah ini, saya: Nama : SETIO WASTONO Nim : 0702030050 Program Studi : Akuntansi S-1 Fakultas/Universitas : Ekonomi/ Universitas Muhammadiyah Purwokerto Menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya dan bukan hasil jiplakan dari hasil karya orang lain.

  Demikian penyataan ini, dan apabila kelak di kemudian hari terbukti ada unsur penjiplakan, maka saya bersedia mempertanggungjawabkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

  Purwokerto, Februari 2010 Yang menyatakan

  SETIO WASTONO

  M OTTO Bar ang siapa yang menempuh j alan yang dimanf aat kan Unt uk mencar i ilmu, maka Allah akan memudahkan J alannya menuj u sur ga (HR, Abu Darda & Tur mudzi) Sesungguhnya sesudah kesulit an it u ada kemudahan Kar ena it u bila selesai t ugas lain, mulailah dengan Tugas lain dengan sungguh- sungguh, kepada Tuhan mulah Hendaknya kau ber harap. (Q . S. Al- I nsyiroh : 6- 7) Kesuksesan t idak akan pernah dat ang pada or ang- or ang yang malas, kesuksesan t idak selamanya dat ang pada Or ang pint ar , namun kesuksesan akan dat ang Dan ber pihak pada or ang yang r aj in dan ulet .

  HAL AM AN PERSEM BAHAN Ku ucapkan syukurku pada Allah SWT, yang telah M elimpahkan karuniaNya sehingga aku mampu menyelesaikan tugas demi tugas......mampu menyelesaikan karyaku ini, yang aku persembahkan untuk orang-orang tercinta sebagai ungkapan rasa Terima kasih yang telah memberikan segalanya demi suatu harapan di masa depan...........

  I stri dan Anak-anaku Terima kasih banyak atas motivasi dan dukungan.....

  Orang Tua Tercinta Terima kasih atas dukungan, motivasi, dan bantuannya selama ini Teman-teman Kantor...... Teman-teman M ahasiswa...... Terima Kasih Atas mot ivasi dan dukungannya.......

KATA PENGANTAR

  Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, berkat rahmat dan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul: “ Pengaruh

  Implementasi Balanced Scorecard Terhadap Kinerja Perusahaan ” Pada Perum Bulog Sub Divisi Regional IV Banyumas

  Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih setulus- tulusnya kepada Bapak Hardiyanto Wibowo, SE., M.Si dan Bapak Edi Joko Setiyadi, SE., M.Si. yang telah berkenan membimbing dan mengarahkan penulis dalam penyelesaian skripsi ini, serta Bapak Hadi Pramono SE., M.Si selaku penguji.

  Ucapan terima kasih dan penghargaan juga penulis sampaikan kepada:

  1. Bapak Drs. H. Syamsuhadi Irsyad, SH.,M.H. selaku rektor Universitas Muhammadiyah Purwokerto.

  2. Bapak Akhmad Darmawan, SE, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi UMP.

  3. Ibu Azmi fitriati SE, M.Si, selaku Kaprodi Akuntansi S1 Fakultas Ekonomi UMP.

  4. Ibu Erni Rahmawati SE., MM Selaku Pembimbing Akademik 5. Semua Dosen dan staff karyawan tata usaha Fakultas Ekonomi UMP.

  6. Kepala Perum Bulog Sub Divisi Regional IV Purwokerto yang telah memberikan izin untuk menyelesaikan studi.

  7. Semua Rekan Kerja di Perum Bulog Sub Divisi Regional IV Purwokerto yang telah membantu dalam penelitian.

  8. Semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini.

  Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan dan masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritikan dan saran yang bersifat membangun. Semoga skripsi ini bermanfaat dan mendatangkan kebaikan bagi kita semua. Amin.

  Purwokerto, Februari 2010 Penulis

  DAFTAR ISI

  HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................. ii HALAMAN PENGESAHAN .................................................................................. iii HALAMAN PERNYATAAN ................................................................................. iv HALAMAN MOTTO............................................................................................... v HALAMAN PERSEMBAHAN............................................................................... vi KATA PENGANTAR .............................................................................................. vii DAFTAR ISI ............................................................................................................ viii DAFTAR TABEL..................................................................................................... x DAFTAR GAMBAR ................................................................................................ xi DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................ xii ABSTRAK................................................................................................................. xiii ABSTRACT .............................................................................................................. xiv

  BAB I PENDAHULUAN 1.1.Latar Belakang Masalah ...................................................................

  1 1.2.Rumusan Masalah ...............................................................................

  10 1.3.Batasan Masalah..................................................................................

  10 1.4.Tujuan Peneitian..................................................................................

  11 1.5.Manfaat Penelitian ..............................................................................

  11 1.6.Kerangka Pemikiran............................................................................

  11 1.7.Hipotesis ..............................................................................................

  13 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Kinerja ..............................................................................

  14 2.2 Balanced Scorecard.............................................................................

  23 BAB III METODE PENELITIAN

  3.1 Jenis Penelitian ...................................................................................

  69 4.5 Uji Asumsi Klasik ...............................................................................

  90 5.4 Implikasi ..............................................................................................

  89 5.3 Saran.....................................................................................................

  87 5.2 Keterbatasan ........................................................................................

  85 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan..........................................................................................

  78 4.7 Pembahasan .........................................................................................

  73 4.6 Analisis Data .......................................................................................

  69 4.4 Uji Instrumen.......................................................................................

  41 3.2 Jenis dan Sumber Data........................................................................

  65 4.3 Deskripsi Data .....................................................................................

  60 4.2 Karakteristik Responden.....................................................................

  49 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian ...................................................

  47 3.6 Teknik Analisis Data...........................................................................

  44 3.5 Teknik Pengumpulan Data .................................................................

  42 3.4 Variabel Penelitian ..............................................................................

  41 3.3 Populasi dan Sampel ...........................................................................

  90 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

  DAFTAR TABEL

  Nomor Judul Tabel Halaman 4.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...................................

  66 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur.................................................

  67 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan........................................

  68 4.4 Deskripsi Statistik Variabel Penelitian...........................................................

  69 4.5 Hasil Perhitungan Uji Validitas Variabel.......................................................

  70 4.6 Tingkat Reliabilitas Bedasarkan Nilai Alpha ................................................

  72 4.7 Hasil Perhitungan Uji Reliabilitas ..................................................................

  72 4.8 Hasil Uji Normalitas Data ...............................................................................

  73 4.9 Uji Multikolinieritas Data ...............................................................................

  76 4.10 Hasil Olah Data Regresi Berganda.................................................................

  78 4.11 Model Summary Regresi Berganda.................................................................

  80 4.12 Perhitungan Uji F.............................................................................................

  81

  DAFTAR GAMBAR

  Nomor Halaman 1.1 Kerangka Pemikiran. ..........................................................................................

  13 4.1. Pie Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............................

  66 4.2 Pie Karakteristik Responden Berdasarkan Umur ..........................................

  67 4.3 Pie Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan .................................

  68 4.4 Grafik Normal P-P Plot ...................................................................................

  75 4.5 Grafik Scatterplot Model Regresi...................................................................

  77 4.6 Kurva Statistik Uji t Variabel Perspektif Pelanggan .....................................

  82 4.7 Kurva Statistik Uji t Variabel Proses Bisnis Internal ....................................

  83 4.8 Kurva Statistik Uji t Variabel Pembelajaran dan Pertumbuhan ...................

  84