e673c 1. pengantar manajemen umum

MANAJEMEN
UMUM

Kode MK : MKK0-5102
Program Studi : Sistem Informasi
Bobot : 2 sks

STMIK Pradnya Paramita
Malang

Standar Kompetensi :
 Mampu menerapkan fungsi-fungsi

manajemen pada tingkat operasional

Materi :
Manajemen & Organisasi
 Manajemen & Manajer
 Manaj & Lingk.organisasi
 Fungsi Perencanaan
 Penetapan Tujuan Org

 Pengambilan Keputusan
 Pengorganisasian &
Struktur Organisasi

Wewenang & Delegasi
 MSDM
 Motivasi
 Kepemimpinan
 Komunikasi
 Fungsi Pengendalian

Sistem Evaluasi :
 Kehadiran

 Tugas Mandiri

 Tugas Kelompok
 UTS & UAS

MANAJEMEN ???

ORGANISASI ???

Defenisi Manajemen

proses perencanaan, pengorganisasian,
kepemimpinan, pegendalian penggunaan
sumber daya manusia secara efektif dan efisien
untuk tercapainya tujuan yang telah ditetapkan.

Apa Itu Manajemen ?
Mary Parker Follet :
“…the art of getting things
done trough the others..”
…seni mencapai sesuatu melalui orang lain…

Definisi Umum
Manajemen adalah proses
merencanakan, mengorganisasi,
mengarahkan, dan mengendalikan

kegiatan untuk mencapai tujuan
organisasi dengan menggunakan
sumberdaya organisasi

Kata Kunci
• Proses yg merupakan kegiatan
yang direncanakan
• Fungsi manajemen
• Melalui Aktivitas tersebut
• Sumberdaya Organisasi

Kaitan Manajemen & Organisasi

Proses
Manajemen

Input
Sumberdaya

Perencanaan

Pengorganisasian
Pengarahan
Pengendalian

Tujuan
Efektif dan
Efisien

Siapa Manajer ?
Orang yang melakukan kegiatan
manajemen
atau
proses
manajemen.
Manajemen menginginkan tujuan
tercapai dengan efektif dan effisien

Efektif & Efisien
Efektif : (…doing the right things…
mengerjakan sesuatu yang

benar)
Efisien : (…doing things right …
mengerjakan sesuatu dengan
benar)

Proses Manajemen
Planning

Controlling

Organising

Actuating

HUBUNGAN ANTAR FUNGSI MANAGEMEN
1.Perencanaan
Pemilihan dan penentuan tujuan
organisasi, dan penyusunan strategi,
kebijaksanaan, program dan lain-lain

5.Pengawasan
Penetapan standar, pengukuran
pelaksanaan, dan pengambilan
tindakan korektif

4.Pengarahan
Motivasi, komunikasi
kepemimpinan untuk
mengarahkan karya wan
mengerjakan se suatu yang
ditugaskan kepadanya

2. Pengorganisasian
Penentuan sumber daya & kegiatan yang dibutuhkan,
menyusun organisasi atau kelompok kerja, penugasan
wewenang dan tanggung jawab serta koordinasi

3. Penyusunan Personalia
Selekasi, latihan, pengembangan,
penempatan dan orientasi karyawan

Tingkatan Manajemen
Top Management
Middle Management

Low Management

Fungsi Manajemen

HENRY FAYOL :

Planning
Organizing
Commanding
Coordinating
Controlling

Fungsi Manajemen

Planning

Organizing
Actuating
Controlling

GEORGE R
TERRY

Fungsi Manajemen

HAROLD
KOONTZ

Planning
Organizing
Staffing
Directing
Controlling

Sarana Manajemen
 Man

 Money

 Material

 Machines
 Method
 Market

Perencanaan (Planning)
Kegiatan menetapkan tujuan organisasi dan
memilih cara yang terbaik untuk mencapai
tujuan tersebut. Pengambilan Keputusan (bagian
dari perencanaan)
Manfaat :

 Mengarahkan kegiatan organisasi meliputi
penggunaan sumberdaya dan penggunaannya
untuk mencapai tujuan organisasi
 Memantapkan konsistensi kegiatan anggota

organisasi
 Memonitor kemajuan organisasi

KERANGKA PIKIR PERENCANAAN
Latar Belakang / Kondisi Saat Ini
Membangun Kepercayaan
Visi Perusahaan
Misi Perusahaan
Tujuan Perusahaan
Tujuan Masing-Masing Departemen
Deskripsi Kegiatan Masing-Masing Departemen
Time Table Kegiatan
Evaluasi

Pengorganisasian (Organizing & Staffing)

Kegiatan mengkoordinir sumberdaya, tugas,
dan otoritas diantara anggota organisasi agar
tujuan organisasi dapat dicapai dengan cara
yang efisien dan efektif.

Organizational Design
Kegiatan menyesuaikan struktur
organisasi dengan tujuan dan
sumberdaya organisasi

Bagan Organisasi
Direktur Utama

Manajer
Pemasaran

Manajer
Keuangan

Manajer
Produksi

Manajer
Adm. Persoanlia

Departemen
Pemasaran

Departemen
Keuangan

Departemen
Produksi

Departemen
Adm & Person

KETRAMPILAN PADA TINGKAT MANAGERIAL

Top Management

Senior Manager

Copseptual Skills / Managerial Skills
Human Behavioral Skills

Middle Level Manager

Safety Health Skills

Supervisor

Technical / Functional

Operator / Worker Level

Skills

Pengarahan (Leading)
Kegiatan
memberi
pengarahan
(directing), mempengaruhi orang lain
(influencing), dan memotivasi orang
tersebut untuk bekerja (motivating)
Pengarahan merupakan kegiatan paling
menantang karena behadapan dengan
manusia

Pengendalian (Controlling)
Kegiatan yang bertujuan untuk melihat
apakah kegiatan organisasi sesuai dengan
rencana.
Fungsi Pengendalian :
• Menentukan standart prestasi
• Mengukur prestasi yg telah dicapai
• Membandingkan point-2 dengan point-1
• Melakukan perbaikan jika ada penyimpangan

Proses Manajemen
dalam praktek
1. Dalam praktek gambaran proses manajemen
tersebut tidak begitu terlihat
2. Seringkali manajer sibuk kesana-kemari, yg
sepertinya tdk punya waktu utk berfikir dan
merencanakan sesuatu dengan tenang
3. Aktivitas manajer dalam praktek sepertinya
reaktif (action oriented)
4. Keempat fungsi manajemen dilakukan secara
interaktif kadang-kadang secara simultan.

Jenis-jenis Manajemen
Berdasarkan Hirarki :
• Top Management
• Middle Level Management
• Lower Level / First Line
Berdasarkan Fungsi :
• Manajer Umum
• Manajer Fungsional

Manajemen Puncak
(Top Management)
• Bertanggung jawab terhadap
organisasi secara keseluruhan
• Menentukan tujuan, strategi, dan
kebijakan secara umum
• Menentukan
keputusan strategis

keputusan-

Manajemen Menengah
(Middle Management)
Melaksanakan tujuan, strategi, dan
kebijakan yang telah ditetapkan
oleh manajer puncak serta
mengkoordinasikan dan
mengarahkan aktivitas manajer
tingkat bawah dan juga
karyawan operasional

Manajemen Tk. Bawah
(Bottom Management)
Mengawasi karyawan secara
langsung
Mengawasi dan mengkoordinasi
kegiatan operasional yang
dilakukan oleh karyawan

Manajer Umum
Mengawasi unit (divisi) tertentu
yang mempunyai beberapa
bidang sekaligus

Bertanggung jawab terhadap
aktivitas (pemasaran, keuangan,
operasi) divisinya

Tingkatan dan Ketrampilan Manajemen

Konseptual

Tk. Atas

Hub. MAnusiawi

Opersional

Tk. Menengah

Tk. Bawah

Ketrampilan Manajemen
Conseptual Skills :
Kemampuan mengkoordinasikan dan mengintegrasikan kegitan serta kepentingan organisasi.
Melihat
organisasi
secara
keseluruhan,
ketergantungan antar bagian, melihat masa depan,
dan
bagaimana
lingkungan
mempengaruhi
organisasi

Human Skills :
Kemampuan memahami orang lain, bekerjasama
dengan orang lain, mendorong serta memotivasi
orang lain, baik secara individual maupun kelompok

Tehnical Skills :
Kemampuan memahami serta melakukan kegiatan
operasional

Menjadi Manajer Sukses
Pendidikan
Pengalaman
Visi
Etika
Dimensi Internasional

Hirarki Kebutuhan Maslow
Kebutuhan
perwujudan diri

Kebutuhan akan
penghargaan
(pengakuan dan
penghargaan)
Kebutuhan sosial
(afiliasi, kasih
sayang dsb)
Kebutuhan
keselamatan
dan keamanan
kerja
Kebutuhan
fisiologis

Sumber : Garry Dessler, Manajemen Personalia, Edisi Ketiga, Terjemahan, Penerbit Erlangga, Jakarta, 1986.

Hubungan Teori Maslow dan Teori Herzberg
Hirarki Kebutuhan Maslow

Perwujudan diri
(self actualization)

Penghargaan atau status

Afiliasi atau akseptasi

Teori Dua Faktor Herzberg

Pekerjaan yang menantang prestasi
Pertumbuhan dalam pekerjaan
Tanggung jawab
Peningkatan
Pengakuan
Hubungan antar pribadi
Kebijakan dan administrasi perusahaan
Kualitas supervisi

Sekuriti atau rasa aman

Kualitas supervisi
Kondisi kerja
Jaminan kerja

Kebutuhan fisiologis

Gaji
Kehidupan pribadi

Sumber
Sumber : Harold Koontz, Cyril O’Donnell, Heinz Weihrich, Manajemen, Edisi kedelapan, Erlangga, Jakarta, 1986

Proses Motivasi
I. Kebutuhan yang tidak
terpenuhi

VI. Menilai
kebutuhan yang tidak
terpenuhi

V. Imbalan atau
hukuman

Karyawan

IV. Prestasi
(evaluasi atas tujuan
yang dicapai)

II. Pencarian jalan
untuk memenuhi
kebutuhan

III. Perilaku yang
diarahkan pada
tujuan

Sumber : Gibson, Ivancevich, Donnelly, organisasi Perilaku Struktur proses, edisi kelima, penerbit Erlangga, Jakarta, 1987