Kecenderungan Impulsive Buying pada ibu rumah tangga ditinjau dari status pekerja dan bukan pekerja. Studi kasus pada ibu rumah tangga pekerja dan bukan pekerja di Yogyakarta - USD Repository

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

KECENDERUNGANIMPULSIVE BUYING PADA IBU RUMAH TANGGA
DITINJAU DARI STATUS PEKERJA DAN BUKAN PEKERJA
Studi Kasus pada Ibu Rumah Tangga Pekerja dan Bukan Pekerja di Yogyakarta
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Manajemen

Oleh:
Benedicta Samantha Easterina

NIM : 142214227
PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA
2018

i

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

“I can do all things through Christ Who strengthens me”
Phil 4:13

Skripsi ini dipersembahkan untuk:
Tuhan Yesus Kristus
Ibu Kitri Dewi
Semua Ibu Rumah Tangga di Seluruh Dunia
iv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas segala berkat dan kasih-Nya
sehingga skripsi yang berjudul “KECENDERUNGAN IMPILSIVE BUYING
PADA IBU RUMAH TANGGA DITINJAU DARI STATUS PEKERJA DAN
BUKAN PEKERJA: Studi Kasus Pada Ibu Rumah Tangga Di Lima
Kecamatan Di Kota Yogyakarta” dapat diselesaikan dengan baik. Penulisan
skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik karena didukung oleh berbagai pihak,
oleh karena itu peneliti ingin mengucapkan terima kasih yang mendalam kepada:
1. Tuhan Yesus Kristus yang telah mengasihi, meneguhkan, dan mendengar
doa penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi sampai dengan selesai.
2. Ibu Kitri Dewi yang telah memberikan semangat untuk terus menjadi
seseorang yang tangguh.
3. Bapak Dr. Lukas Purwoto, SE., M.Si., selaku Ketua Program Studi
Manajemen Universitas Sanata Dharma.
4. Ibu Dra. Diah Utari Bertha Rivieda, M.Si. selaku Dosen Pembimbing I

yang telah menerima dan membimbing penulis hingga penelitian ini dapat
terselesaikan dengan baik. Lebih dari pada itu penulis ingin mengucapkan
terima kasih karena telah menjadi dosen terbaik yang selalu memberikan
dukungan moril di saat-saat yang paling penulis butuhkan.
5. Bapak Albertus Yudi Yuniarto, S.E., M.B.A., selaku Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Sanata Dharma sekaligus Dosen Pembimbing II
penulis.
6. Sahabat yang selalu menghiasi dunia perkuliahan penulis sehingga penulis
tetap dapat bersinergi di tengah-tengah keharusan dalam bekerja di luar
kampus (Anggita, Yami, Sela, Im, Dian, Ajeng, Dea, Sekar, Lia, Shinta,
Rosa dan Ivana)
7. Jeffy Caesario yang telah menjadi sahabat yang baik bagi penulis dan yang
selalu menginspirasi penulis melalui perjalanan hidupnya bersama Tuhan.

vii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL................................................................................................ i
HALAMAN PERSETUJUAN................................................................................ii
HALAMAN PERSEMBAHAN.............................................................................iii
HALAMAN KATA PENGANTAR.......................................................................iv
HALAMAN DAFTAR ISI.....................................................................................vi
HALAMAN DAFTAR TABEL...........................................................................viii
HALAMAN ABSTRAK..........................................................................................x
HALAMAN ABSTRACT......................................................................................xi
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1
A. Latar Belakang Masalah ............................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ........................................................................................ 5
C. Pembatasan Masalah .................................................................................... 5
D. Tujuan penelitian .......................................................................................... 5
E. Manfaat Penelitian ....................................................................................... 5
BAB II KAJIAN PUSTAKA ................................................................................ 7
A. Landasan Teori ............................................................................................. 7
B. Penelitian Sebelumnya ............................................................................... 21
C. Desain Penelitian ........................................................................................ 22

D. Hipotesis..................................................................................................... 22
BAB III METODE PENELITIAN .................................................................... 24
A. Jenis Penelitian ........................................................................................... 24
B. Subjek dan Objek Penelitian ...................................................................... 24
C. Waktu dan Lokasi Penelitian ..................................................................... 24
D. Variabel Penelitian ..................................................................................... 25
E. Populasi dan Sampel.................................................................................. 28
F.

Teknik Pengambilan Sampel...................................................................... 30
ix

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

G. Sumber Data ............................................................................................... 31
H. Teknik Pengumpulan Data ......................................................................... 32
I.

Teknik Pengujian Instrumen ...................................................................... 32

J.

Teknik Analisis Data .................................................................................. 34

K. Pengujian Hipotesisdengan Independent Sample T-test ............................ 36
BAB IV GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN ............................... 38
BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ........................................... 45
A. Penjelasan Singkat Proses Penelitian ..................................................... 45
B. Hasil Pengujian Instrumen ..................................................................... 46
C. Analisis Data Responden........................................................................ 48
D. Pengujian Hipotesis Dengan Independent Sampel T-test ...................... 51
E. Pembahasan ............................................................................................ 54
BAB VI KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN ....................... 57
A. Kesimpulan ............................................................................................. 57
B. Saran ....................................................................................................... 58
C.

Keterbatasan...........................................................................................59

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 60

LAMPIRAN .......................................................................................................... 63

x

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

DAFTAR TABEL
Tabel Judul

Halaman

III. 1 Tabel Skor Penilaian Skala Impulsive Buying ........................................... 28
III. 2 Tabel Jumlah Wanita Menikah di Kota Yogyakarta tahun 2017................ 29
III. 3 Tabel Pendistribusian Sampel.......................................................................30
III. 4 Tabel Jumlah Wanita Menikah di Kota Yogyakarta tahun 2017.................31
III. 5 Tabel Kategori Skor Kecenderungan............................................................35
IV. 1 Tabel Jumlah Penduduk Kecamatan Tegalrejo Menurut Jenis Kelamin......38
IV. 2 Tabel Jumlah Penduduk Kecamatan Tegalrejo Menurut Status Perkawinan Semester II 2017………........................................................…………..39
IV. 3 Tabel Jumlah Penduduk Kecamatan Gondokusuman Menurut Jenis
Kelamin Semester II 2017........................................................................... 39

IV. 4 Tabel Jumlah Penduduk Kecamatan Gondokusuman Menurut Status
Perkawinan Semester II 2017..................................................................... 40
IV. 5 Tabel Jumlah Penduduk Kecamatan Gondokusuman Menurut Jenis
Kelamin Semester II 2017......................................................................... 41
IV. 6 Tabel Jumlah Penduduk Kecamatan Gondokusuman Menurut Status
Perkawinan Semester II 2017.................................................................... 41
IV. 7 Tabel Jumlah Penduduk Kecamatan Umbulharjo Menurut Jenis Kelamin
Semester II
2017...................................................................................................42
IV. 8 Tabel Jumlah Penduduk Kecamatan Umbulharjo Menurut Status
Perkawinan Semester II 2017.................................................................... 43
IV. 9 Tabel Jumlah Penduduk Kecamatan Umbulharjo Menurut JenisKelamin
Semester II 2017..........................................................................................43
IV. 10 Tabel Jumlah Penduduk Kecamatan Umbulharjo Menurut Status
Perkawinan Semester II 2017...................................................................44

xi

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

V. 1 Tabel Hasil Uji Validitas.............................................................................. 47
V. 2 Tabel Hasil Uji Reabilitas Impulsive Buying ...............................................47
V. 3 Tabel Karakteristik Responden Berdasarkan Ibu Rumah Tangga...............48
V. 4 Tabel Karakteristik berdasarkan Status Ibu Rumah Tangga........................49
V. 5 Tabel Mean Kecenderungan Impulsive Buying............................................50
V. 6 Tabel Hasil Uji Normalitas...........................................................................51
V. 7 Tabel Uji Homogenitas................................................................................52
V. 8 Tabel Hasil Uji Independent Sample t-test ditinjau dari Status Ibu Rumah
Tangga............................................................................................................52

xii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

DAFTAR GAMBAR

Gambar Judul

Halaman

II. 1 Desain Penelitian ......................................................................................... 22

xiii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Judul

Halaman

Lampiran 1

Kuesioner ..................................................................................... 62

Lampiran 2

Data Responden .......................................................................... 64

Lampiran 3

Hasil Olah Data............................................................................ 70

xiv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

ABSTRAK
KECENDERUNGAN IMPULSIVE BUYING PADA IBU RUMAH TANGGA
DITINJAU DARI STATUS PEKERJA DAN BUKAN PEKERJA
Studi Kasus Pada Ibu Rumah Tangga Pekerja dan Bukan Pekerja di Kota
Yogyakarta
Benedicta Samantha Easterina
UniversitasSanata Dharma
Yogyakarta, 2018

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kecenderungan impulsive
buying pada ibu rumah tangga di lima kecamatan di kota Yogyakarta dan
mengetahui apakah ada perbedaan kecenderungan impulsive buying pada ibu
rumah tangga di kota Yogyakarta ditinjau dari status pekerja dan bukan pekerja.
Penelitian melibatkan 100 responden sebagai subjek penelitian. Teknik
pengumpulan data yang digunakan adalah accidental sampling. Uji instrument
menggunakan uji validitas dan uji reabilitas. Teknik analisis yang digunakan
adalah Independent sample t-test. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa
tidak ada perbedaan kecenderungan impulsive buying pada ibu rumah tangga di
lima kecamatan di kota Yogyakarta ditinjau dari status pekerja dan bukan pekerja.

Kata kunci:kecenderunganimpulsive buying, perilakupembelianimpulsive buying
ibu rumah tangga

xv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

ABSTRACT
IMPULSIVE BUYING TENDENCY IN HOUSEWIFES IN TERMS OF
WORKING AND NON-WORKING STATUS
Case Study in Housewives from Five Sub-District in The City of Yogyakarta
Benedicta Samantha Easterina
UniversitasSanata Dharma
Yogyakarta, 2018
This research aims to find out how the impulsive buying tendency in
housewives from five sub-district in The City of Yogyakarta and to discover if
there is any difference toward the impulsive buying tendency in housewives from
five sub-district in Yogyakarta according to their working and non-working status.
This research involves 100 respondents as the subject of the research. The data
collection technique used in this research is Accidental Sampling technique. The
instrument tests used in this research are validity test and reliability test. The
analysis technique used in this research is Independent Sample T-Test. The result
of this research shows that there is no difference of the impulsive buying tendency
between working housewives and non-working housewives.

Keyword: impulsive buying tendency, purchase behaviour, housewives’
impulsive
buying,
housewife’s
impulsive
buying
tendency

xvi

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Berbelanja untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari merupakan kegiatan yang
wajar. Dalam kegiatan dan aktivitas yang dijalani setiap hari, setiap orang pasti
membutuhkan berbagai macam barang, jasa, tempat, peristiwa, atau properti apapun
yang dapat digunakan sebagai alat bantu untuk menunjang kehidupan seseorang.
Namun seiring dengan perkembangan jaman yang semakin maju, semakin banyak
kebutuhan manusia yang harus dipenuhi.
Diantara kebutuhan dan keinginan terdapat suatu perbedaan. Kebutuhan
bersifat naluriah, sedangkan keinginan merupakan kebutuhan buatan, yaitu kebutuhan
yang dibentuk oleh lingkungan hidupnya, seperti lingkungan keluarga atau
lingkungan sosial lainnya. Dahulu sebuah mobil hanya dibeli konsumen karena
kemampuannya memenuhi kebutuhan kendaraan angkutan, namun saat ini konsumen
tidak lagi membeli mobil semata-mata karena memiliki kebutuhan akan alat
transportasi lagi, tetapi juga untuk menunjang kebutuhan akan status sosialnya di
masyarakat (Ferrinadewi, 2008).
Faktor keinginan manusia yang lebih dipentingkan daripada faktor kebutuhan
dapat mendorong masyarakat untuk memiliki perilaku konsumtif, atau tindakan
membeli barang-barang yang kurang diperhitungkan sehingga sifatnya menjadi
berlebihan (Sumartono, 2002). Perilaku konsumtif yang lebih mementingkan faktor
keinginan sehingga melakukan pembelian barang-barang tanpa perhitungan termasuk
dalam perilaku impulse buying, yaitu sebuah keputusan pembelian yang tidak

24

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
2

direncanakan, dilakukan secara cepat serta diikuti dengan konflik dan dorongan
emosional (Verplaken, 2001).
Setiap orang atau konsumen memiliki perilaku dan kebiasaan yang
berbeda-beda, ada yang mencatat terlebih dahulu kebutuhan-kebutuhan apa saja yang
ingin dibeli sebelum ke pusat perbelanjaan, ada juga yang hanya berbelanjahanya
dengan mengingat-ingat kebutuhan apa saja yang diperlukan. Aktivitas belanja yang
keluar dari rencana belanja atau yang tidak sesuai dengan rencana awal konsumen
yang sudah dibuat sebelumnya dapat dikatakan sebagai pembelian tak terencana atau
impulsive buying.
Kaum wanita memiliki kebiasaan berbelanja yang lebih besar dibandingkan
dengan laki-laki, baik untuk memenuhi kebutuhan barang pokok, maupun barang
konsumsi lainnya. Hal tersebut dapat terlihat melalui data yang menunjukkan bahwa
saat ini pelaku pembelian e-commerce banyak didominasi oleh kaum wanita yaitu
sebesar 54% dibandingkan dengan pria (Aqmal Maulana, CNN Indonesia, 2016) Hal
ini juga diperkuat melalui data yang dirilis oleh Tokopedia dalam tiga bulan terakhir
di tahun 2014 bahwa konsumen yang paling banyak belanja di Tokopedia adalah
wanita yaitu sebesar 66,28% dibandingkan dengan pria (Lukman, 2014).
Seiring dengan perkembangan jaman, cara hidup seorang wanita semakin
berubah. Wanita di Indonesia sebelumnya dianggap memiliki peran sebatas pada
urusan dapur dan merawat anak. Meski sempat mengalami emansipasi oleh kaum
pria, namun kini wanita Indonesia telah banyak mengambil peranan penting di dalam
dunia kerja khususnya dalam memimpin beberapa perusahaan. Sebuah survei
menunjukkan bahwa 36% posisi senior pada perusahaan di Indonesia diisi oleh kaum
wanita (cnnindonesia.com, 2016). Paradigma seorang ibu rumah tangga yang hanya
berada di dalam rumah sudah mulai ditinggalkan. Wanita modern masa kini tidak

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
3

hanya memiliki kesibukan sebagai ibu rumah tangga saja, tetapi juga banyak yang
memilih untuk mengaktualisasikan dirinya ke dunia karier dengan mengemban
berbagai profesi. Profesi adalah suatu kumpulan atau set pekerjaan yang membangun
suatu set norma yang sangatkhusus yang berasal dari perannya yang khusus di
masyarakat (Schein, E.H,1962). Dari keterangan yang dikemukakan oleh Schein
tersebut maka dapat disimpulkan bahwa seseorang dapat dikatakan memiliki suatu
profesi apabila ia berperan di dalam masyarakat sebagai pembangun suatu normanorma khusus seperti mendidik, mengajar, membangun, mengatur, dsb.
Menjadi ibu rumah tangga adalah pekerjaan yang tidak bisa dianggap remeh,
seorang ibu rumah tangga memiliki peran khusus di dalam masyarakat khususnya
keluarga. Menurut Sharif Baqhir (2003:64) 7 diantara peran penting ibu rumah tangga
dalam keluarga adalah:
1. Ibu sebagai manajer
Seorang ibu rumah tangga mampu mengintegrasikan berbagai macam
karakter, berbagai macam keadaan atau kondisi anggota keluarganya
kedalam satu tujuan rumah tangga. Ia berperan sebagai sosok pengatur
kelangsungan roda rumah tangganya sehari-hari
2. Ibu sebagai guru
Seorang ibu mampu mendidik putra-putrinya, mengajarkan sesuatu yang
baru, melatih, membimbing, mengarahkan, serta memberikan penilaian
baik berupa reward maupun punishment yang mendidik. Ibu merupakan
sekolah yang paling utama dalam membentuk kepribadian anak, serta
sarana untuk memenuhi mereka dengan berbagai sikap mulia.
3. Ibu sebagai chef

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
4

Seorang ibu harus pandai berkreasi menghasilkan menu-menu yang dapat
diterima semua anggota keluarga, baik menu sarapan, makan siang,
maupun makan malam. Ibu rumah tangga juga berperan menjaga
kesehatan keluarga.
4. Ibu sebagai perawat
Seorang ibu sebagaimana dengan telatennya merawat anak-anaknya
melalui perhatian dan kasih sayang yang dimiliki.
5. Ibu sebagai accountant
Seorang ibu mampu mengelola anggaran pendapatan dan belanja keluarga
dengan sebaik-baiknya dan mampu membantu perekonomian keluarganya
dengan tidak melupakan kodratnya sebagai ibu.
6. Ibu sebagai design interior
Seorang ibu harus pandai menata berbagai perabot rumah tangga untuk
menciptakan suasana nyaman bagi keluarga.
7. Ibu sebagai dokter
Seorang ibu harus mampu mengupayakan kesembuhan dan menjaga
keluarganya dari berbagai hal yang mengancam kesehatan.
Berdasarkan uraian yang telah dikemukakan di atas, peneliti percaya bahwa
ibu rumah tangga termasuk profesi, dimana ibu rumah tangga juga memiliki peran
untuk membangun suatu set norma dan nilai-nilai kebaikan di dalam masyarakat
khususnya keluarga. Peneliti tertarik untuk mengetahui bagaimana kecenderungan
impulsive buying pada sejumlah ibu rumah tangga di Yogyakarta baik yang bekerja
maupun yang tidak bekerja. Maka dalam penelitian ini peneliti akan melakukan
penelitian skripsi dengan judul “Kecenderungan Impulsive Buying Pada Ibu
Rumah Tangga Ditinjau Dari Status Pekerja dan Bukan Pekerja”.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
5

B. Rumusan Masalah
1. Bagaimana kecenderungan impulsive buying pada Ibu Rumah Tangga di Kota
Yogyakarta?
2. Apakah ada perbedaan kecenderungan impulsive buying pada Ibu Rumah
Tanggadi Kota Yogyakarta apabila ditinjau dari status pekerja dan bukan pekerja?
C. Pembatasan Masalah
Agar masalah yang dihadapi fokus dan tidak terlalu luas, maka penulis
membatasi variabel yang akan diteliti dari kecenderungan impulsive buying pada ibu
rumah tangga di kota Yogyakarta khususnya di 5 kecamatan yang memiliki jumlah
ibu rumah tangga terbanyak baik yang bekerja maupun yang tidak bekerja.
D. Tujuan Penelitian
Berdasarkan uraian di atas, mengenai tujuan umum yang ingin dicapai oleh
peneliti melalui penelitian tentang “Kecenderungan Impulsive Buying Pada Ibu
Rumah Tangga ditinjau dari status pekerja dan bukan pekerja” adalah bahwa peneliti
ingin:
1. Untuk mengetahui kecenderungan impulsive buying pada ibu rumah
tangga di Kota Yogyakarta.
2. Untuk mengetahuikecenderungan impulsive buying pada ibu rumah tangga
di Kota Yogyakarta yang ditinjau dari status pekerja dan bukan pekerja.

E. Manfaat Penelitian
Kegiatan penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pemasar
dalam dunia pemasaran. Setelah mengetahui hasil dari penelitian ini, pemasar dapat

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
6

memahami konsumen dalam berperilaku, bertindak dan berfikir sehingga pemasar
mampu memasarkan produknya dan menetapkan strategi pemasaran apa yang cocok
untuk meningkatkan impulsive buying di kalangan wanita khususnya ibu rumah
tangga.
Selain bagi pemasar, ada beberapa manfaat lain dari hasil penelitian yang
menurut peneliti dapat berguna bagi beberapa pihak, yaitu:
1.

Bagi Peneliti
Penelitian ini bermanfaat bagi peneliti dalam menerapkan teori-teori yang
pernah didapat selama perkuliahan terutama yang berhubungan dengan
manajemen pemasaran. Selain itu penelitian ini juga dapat menambah
wawasan tersendiri bagi peneliti tentang kecenderungan perilaku impulsive
buying.

2.

Bagi Pihak Lain
Dengan adanya hasil penelitian ini, pihak lain dapat menambah referensi
tambahan untuk penelitian ilmiah yang akan dilakukan selanjutnya.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
7

BAB II
KAJIAN PUSTAKA
A. Landasan Teori
1. Manajemen Pemasaran
a. Definisi Pemasaran
Pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan serangkaian proses
untuk menciptakan, mengkomunikasikan, dan memberikan nilai kepada
pelanggan dan untuk mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang
menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingannya (Kotler & Keller,
2009). Menurut Kotler, pemasaran adalah proses sosial di mana individuindividu dan kelompok-kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan
inginkan melalui penciptaan, penawaran, dan pertukaran secara bebas dari
barang dan jasa yang bernilai dengan pihak lain.
Kebutuhan dan keinginan manusia adalah titik dasar dari pemasaran,
manusia memiliki kebutuhan–kebutuhan dasar seperti makanan, pakaian dan
tempat tinggal. Tetapi manusia juga memiliki keinginan untuk memiliki status
sosial, pergi untuk rekreasi, dan menggunakan jasa–jasa lainnya. Menurut
Kotler (1993:6) penjelasan akan ketiga faktor yaitu kebutuhan, keinginan dan
permintaan tersebut menjelaskan bahwa pemasar tidak menciptakan
kebutuhan–kebutuhan baru tetapi hanya mempengaruhi faktor keinginan
manusia seperti status sosial, keinginan akan hiburan dll. Sebagai contoh,
pemasar tidak menciptakan kebutuhan akan status sosial dan kebutuhan akan
fitur hiburan dalam sebuah telepon seluler terbaru, pemasar hanya
7

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
8

menawarkan kepada konsumen bahwa sebuah telepon seluler terbaru dapat
memuaskan kebutuhan akan status sosial dan hiburan. Artinya suatu produk
memiliki kemampuan untuk tidak hanya memuaskan kebutuhan manusia saja,
akan tetapi juga mampu memuaskan suatu keinginan manusia tertentu dan
pemasaran berperan untuk menyampaikan kepada konsumen bahwa produk
tersebut mampu memberi jawaban atas keinginan mereka.
Melalui pernyataan tersebut dapat disimpulkan bahwa pemasaran
merupakan suatu proses dimana individu atau kelompok memperoleh apa
yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penawaran, mengkomunikasikan
produk dengan cara promosi, dan memberikan nilai produk kepada konsumen.

2. Filosofi Pemasaran dan Bauran Pemasaran
a. Filosofi Pemasaran
Ada 4 (empat) filosofi pemasaran yang mendasari cara organisasi
melakukan kegiatan-kegiatan pemasarannya (Kotler, 2002) yaitu:
1. Konsep berwawasan produksi.
Konsep berwawasan produksi berpendapat bahwa konsumen akan memilih
produk yang mudah didapat dan murah harganya.
2. Konsep berawawasan produk
Konsep berwawasan produk berpendapat bahwa konsumen akan memilih
produk yang menawarkan mutu, kinerjaterbaik, atau hal-hal lainnya.
3. Konsep berwawasan menjual.
Konsep berwawasan menjual berpendapat bahwa bila konsumen dibiarkan
saja, konsumen tidak akan membeli produk organisasi dalam jumlah
cukup, artinya konsumen enggan membeli dan harus didorong supaya

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
9

membeli serta perusahaan mempunyai banyak cara promosi dan penjualan
yang efektif untuk merangsang pembeli.
4. Konsep berwawasan pemasaran.
Konsep berwawasan pemasaran berpendapat bahwa kunci untuk mencapai
tujuan organisasi terdiri dari penentuan kebutuhan dan keinginan pasar
sasaran serta memberikan kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif
dan efisien dari pada pesaingnya.

b. Definisi Bauran Pemasaran
Suatu

perusahaan

memerlukan

bauran

pemasaran

untuk

mempertahankan, meningkatkan posisi dan mendapatkan dampak pemasaran
terbaik. Kotler dan Armstrong mendefinisikan bauran pemasaran sebagai
perangkat alat pemasaran taktis yang terdiri 4P, yaitu product (produk), price
(harga), place (distribusi), promotion (promosi) yang dipadukan perusahaan
untuk menghasilkan respon yang diinginkan pasar sasaran (Kotler &
Armstrong 2010).
1) Produk
Produk merupakan sesuatu yang dapat ditawarkan ke suatu pasar untuk
mendapatkan perhatian, digunakan atau dikonsumsi untuk memenuhi
kebutuhan atau keinginan. Produk-produk ini meliputi barang fisik, jasa,
pengalaman, peristiwa, tempat, properti, organisasi, dan gagasan. Barang
sendiri jika dilihat dari penggunaannya dapat dibedakan menjadi dua,
yaitu:
a) Barang Konsumsi (Consumer Goods). Terdapat empat jenis
barang konsumsi, yaitu:

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
10

(1)

Convinence goods merupakan barang yang sering ingin
dibeli konsumen secara berulang, cepat, seringkali tanpa
perencanaan, dan dengan upaya yang minimum. Barang jenis
ini dibagi menjadi beberapa jenis:
(a) Barang bahan pokok (staples goods) adalah barang
yang sering dibeli rutin tanpa banyak pertimbangan,
umumnya merupakan barang kebutuhan sehari-hari.
(b) Barang dorongan hati (impulse goods) adalah barangbarang yang dibeli tanpa adanya perencanaan dan
pertimbangan yang matang.
(c) Barang darurat dan mendesak (emergency goods)
adalah barang-barang yang dibeli ketika masa-masa
kritis atau darurat.

(2)

Shopping

goods

merupakan

barang

yang

dalam

pembeliannya memerlukan proses seleksi, dimana konsumen
akan

membandingkan

karakteristik

barang

tersebut

berdasarkan kecocokan, kualitas, harga, dan gaya.
(3)

Speciality goods merupakan barang-barang yang memiliki
karakteristik yang unik atau identifikasi merek (brand
identification) yang menyebabkan sejumlah pembeli bersedia
melakukan upaya pembelian yang khusus.

(4)

Unsought goods merupakan barang-barang yang belum
diinginkan dan tidak diketahui oleh konsumen potensial.

b) Barang Industri (Industrial Goods) yaitu barang-barang yang
seluruhnya masuk ke produk produsen. Barang industri dibedakan

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
11

menjadi tiga macam, yaitu bahan baku dan suku cadang (material
and parts), barang modal (capital items), perlengkapan dan jasa
bisnis (supplies and business services).
2) Harga
Harga merupakan sejumlah uang yang dibebankan untuk suatu produk
atau jasa, atau sejumlah dari nilai-nilai yang ditukarkan oleh pelanggan
untuk memiliki, memanfaatkan atau menggunakan produk atau jasa
(Kotler & Armstrong, 2014).
3) Tempat/Saluran Distribusi
Saluran distribusi merupakan seluruh perantara pemasaran, seperti
perantara grosir dan perantara ritel yang bergabung untuk memindahkan
dan menyimpan barang di jalur dari produsen ke konsumen. Distribusi
berkaitan dengan kemudahan akses untuk memperoleh produk di pasar dan
ketersediaan

barang

saat

konsumen

mencarinya.

Distribusi

memperlihatkan berbagai kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk
menjadikan produk atau jasa diperoleh dan tersedia bagi konsumen
(McHugh, 2010).
4) Promosi
Promosi merupakan sebuah usaha yang dilakukan oleh perusahaan
dalam menginformasikan produknya kepada target pasarnya. Selain
memberi

informasi

tentang

produk,

perusahaan

juga

berusaha

mempengaruhi konsumen agar tertarik untuk membeli produk barang atau
jasa yang dipasarkannya. Kegiatan promosi ini menjadi salah satu bagian
dari pemasaran. Tujuan utama dari promosi adalah menginformasikan,

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
12

mempengaruhi, dan membujuk, serta mengingatkan pelanggan sasaran
tentang perusahaan dan bauran pemasarannya.

3. Perilaku Konsumen
a. Definisi Perilaku Konsumen
Perilaku konsumen (consumer behavior) merupakan dinamika
interaksi antara pengaruh dan kesadaran, perilaku, dan lingkungan dimana
manusia melakukan pertukaran aspek-aspek kehidupan (Peter & Olson, 2013).
Perilaku konsumen juga merupakan tindakan terlibat langsung dalam
pemerolehan, pengkonsumsian, dan penghabisan produk/jasa, termasuk proses
yang mendahului dan menyusul tindakan ini (Engel etal, 2006).
Kotler dan Keller (2009) mendefinisikan perilaku konsumen sebagai
studi tentang bagaimana individu, kelompok, dan organisasi memilih,
membeli, menggunakan barang, jasa, ide, atau pengalaman untuk memuaskan
kebutuhan dan keinginan mereka.
Melalui beberapa pengertian dari para ahli di atas dapat disimpulkan
bahwa perilaku konsumen merupakan tindakan yang dilakukan konsumen
guna mencapai dan memenuhi kebutuhannya baik untuk menggunakan,
mengonsumsi, maupun menghabiskan barang dan jasa, termasuk proses
keputusan yang mendahului dan yang menyusul.
b. Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen
Perilaku pembelian konsumen dipengaruhi oleh faktor budaya, sosial,
dan pribadi. Faktor budaya memberikan pengaruh yang paling luas dan dalam
(Kotler & Keller, 2009).
1) Faktor Budaya

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
13

Kelas budaya, subbudaya, dan sosial sangat mempengaruhi perilaku
pembelian konsumen. Budaya (culture) adalah determinan dasar keinginan
dan perilaku seseorang. Setiap budaya terdiri dari beberapa subbudaya
(subculture) yang lebih kecil yang memberikan identifikasi dan sosialisasi
yang lebih spesifik untuk anggota mereka. Subbudaya meliputi
kebangsaan, agama, kelompok ras, dan wilayah geografis.

2) Faktor Sosial
Selain faktor budaya, faktor sosial seperti kelompok referensi,
keluarga, serta peran sosial dan status mempengaruhi perilaku pembelian.
a. Kelompok referensi dapat memperkenalkan perilaku dan gaya
hidup baru kepada seseorang, mereka mempengaruhi sikap dan
konsep diri, dan mereka menciptakan tekanan kenyamanan yang
dapat mempengaruhi pilihan produk dan merek.
b. Keluarga adalah organisasi pembelian konsumen yang paling
penting

dalam

merepresentasikan

masyarakat,
kelompok

dan

referensi

anggota
utama

yang

keluarga
paling

berpengaruh. Keluarga orientasi terdiri dari orang tua dan saudara
kandung. Dari orang tua, seseorang mendapatkan orientasi
terhadap agama, politik, dan ekonomi serta rasa ambisi pribadi,
harga diri, dan cinta.
c. Peran dan status
Kedudukan seseorang dapat

ditentukan berdasarkan posisi

seseorang dalam tiap kelompok dimana ia menjadi anggota
berdasarkan peran dan status. Peran terdiri dari kegiatan yang

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
14

diharapkan dapat dilakukan seseorang. Setiap peran menghasilkan
status.
3) Faktor Pribadi
Keputusan pembeli juga dipengaruhi oleh karakteristik pribadi. Faktor
pribadi meliputi usia dan tahap dalam siklus hidup pembeli, pekerjaan dan
keadaan ekonomi, kepribadian dan konsep diri, serta gaya hidup dan nilai.

c. Keputusan Pembelian
Keputusan pembelian adalah tindakan untuk membeli merek yang
paling disukai dari berbagai alternatif yang ada, terdapat dua faktor yang
berada diantara niat pembelian dan keputusan pembelian. Keputusan untuk
membeli bisa mengarah kepada bagaimana proses dalam pengambilan
keputusan tersebut dilakukan menurut (Kotler dan Armstrong, 2008). Bentuk
proses pengambilan keputusan pembelian tersebut dapat digolongkan sebagai
berikut:
1) Fully Planned Purchase
Merupakan proses pembelian dimana produk dan merek sudah dipilih
sebelumnya. Biasanya terjadi ketika keterlibatan dengan produk tinggi
(barang otomotif) namun bisa juga terjadi dengan keterlibatan pembelian
yang rendah (kebutuhan rumah tangga). Planned purchase dapat dialihkan
dengan taktik marketing misalnya pengurangan harga, kupon, atau
aktivitas promosi lainnya.
2) Partially Planned Purchase
Suatu keadaan dimana konsumen bermaksud untuk membeli produk
yang sudah ada tetapi pemilihan merek ditunda sampai saat pembelajaran.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
15

Keputusan akhir dapat dipengaruhi oleh discount harga, atau display
produk.
3) Unplanned Purchase
Keadaan dimana produk dan merek dipilih di tempat pembelian.
Konsumen sering memanfaatkan katalog dan produk pajangan sebagai
pengganti daftar belanja. Dengan kata lain, sebuah pajangan dan memicu
pembelian.

4. Pembelian Impulsif (impulsive buying)
a. Definisi Impulsive Buying
Menurut Mowen dan Minor (2002), impulsive buying didefinisikan
sebagai tindakan membeli yang sebelumnya tidak diakui secara sadar sebagai
hasil dari suatu pertimbangan, atau niat membeli yang terbentuk sebelum
memasuki toko.
Menurut Rook (dalam Verplaken, 2001) mendefinisikan impulsive
buying sebagai pembelian yang tidak rasional dan pembelian yang cepat serta
tidak direncanakan, diikuti dengan adanya konflik pikiran dan dorongan
emosional.
Menurut Utami (2006) mengemukakan bahwa impulsive buying adalah
perilaku pembelian yang dilakukan di dalam toko, di mana pembelian berbeda
dari apa yang telah direncanakan oleh konsumen pada saat mereka masuk ke
dalam toko.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
16

b. Karakteristik Impulsive Buying
Menurut Rook dan Fisher (dalam Kharis, 2011), pembelian impulsif
memiliki beberapa karakteristik adalah sebagai berikut:
1) Spontanitas
Pembelian ini tidak diharapkan dan memotivasi konsumen untuk
membeli saat itu juga, serta sering menjadi respon terhadap stimulasi
visual langsung ditempat penjualan.
2) Kekuatan, Kompulsi, dan Intensitas
Adanya motivasi untuk mengesampingkan semua hal dan bertindak
dengan seketika.
3) Kegairahan dan Stimulasi
Adanya desakan secara mendadak untuk membeli barang dan disertai
dengan emosi yang dicirikan sebagai menggairahkan, menggetarkan atau
liar.
4) Ketidakpedulian akan akibat
Desakan untuk membeli barang menjadi sulit untuk ditolak sehingga
akibat negatif sering diabaikan.
c. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Impulsive Buying
Menurut Thai (2003) faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian
impulsif adalah sebagai berikut:
1) Kondisi mood dan emosi konsumen, keadaan mood konsumen dapat
mempengaruhi perilaku konsumen.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
17

Misalnya kondisi mood konsumen yang lagi senang atau sedih. Pada
konsumen yang memiliki mood negatif akan melakukan pembelian
impulsif tinggi dengan tujuan untuk mengurangi kondisi mood yang
negatif.
2) Pengaruh lingkungan.
Orang-orang
kecenderungan

yang

berada

pembelian

dalam

impulsif

kelompok

yang

tinggi

yang
akan

memiliki
cenderung

terpengaruh untuk melakukan pembelian impulsif.
3) Kategori produk dan pengaruh toko.
Produk-produk yang cenderung deibeli secara impulsif adalah produk
yang memiliki tampilan menarik (bau yang menyenangkan, warna yang
menarik), cara memasarkannya, tempat dimana produk ini dijual.
Tampilan toko yang menarik akan lebih menimbulkan dorongan
pembelian impulsif.
4) Variabel demografis.
Seperti kondisi tempat tinggal dan status sosial. Konsumen yang
tinggal di kota memiliki kecenderungan pembelian impulsif yang tinggi
daripada konsumen yang tinggal di daerah pinggiran kota.
5) Variabel kepribadian individu.
Kepribadian individu memiliki pengaruh terhadap kecenderungan
pembelian impulsif.
d. Proses Psikologis dalam Pembelian Impulsif
Coley & Burgess (2003: 284-285) menyatakan bahwa pembuatan
keputusan dalam pembelian impulsif dipengaruhi oleh masalah kognisi dan
afeksi dalam diri seseorang, di mana segi afeksi lebih menonjol dibandingkan

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
18

sisi kognisi yang ada yang lebih banyak dipengaruhi oleh stimuli eksternal
berkaitan dengan faktor harga. Pembelian impulsif dalam penelitian ini terdiri
dari dua dimensi, yaitu dimensi kognitif dan afektif. Proses psikologis dalam
pembelian impulsif terdiri dari dua proses (Coley 2002: 7) adalah sebagai
berikut:
1) Proses Afektif adalah proses psikologis dalam diri seseorang yang
merujuk kepada emosi, perasaan maupun suasana hati (mood). Proses
ini memiliki tiga komponen, yaitu:
a. Irresistible Urge to Buy
Suatu keadaan dimana (calon) konsumen memiliki keinginan
yang instan, terus-menerus dan begitu memaksa, sehingga
(calon) konsumen tidak dapat menahan dirinya.
b. Positive Buying Emotion
Suatu keadaan dimana (calon) konsumen memiliki suasana hati
positif yang berasal dari motivasinya untuk memuaskan diri
melalui pembelian impulsif.
c. Mood Management
Suatu keadaan dimana muncul keinginan (calon) konsumen
untuk mengubah atau menata perasaannya melalui pembelian
impulsif.
2) Proses Kognitif adalah proses psikologis seseorang yang merujuk
kepada struktur dan proses mental yang meliputi pemikiran,
pemahaman dan penginterpretasian. Proses ini terdiri dari tiga
komponen, yaitu:
a.

Cognitive Deliberation

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
19

Suatu keadaan dimana (calon) konsumen merasakan adanya
desakan

untuk

bertindak

tanpa

adanya

pertimbangan

mendalam atau memikirkan konsekuensinya.
b.

Unplanned Buying
Suatu keadaan dimana (calon) konsumen tidak memiliki
rencana yang jelas dalam berbelanja.

c.

Disregard for the future
Suatu keadaan dimana (calon) konsumen dalam melakukan
pembelian impulsifnya tidak menghiraukan masa depan.

e. Tipe-tipe Impulsive Buying
Pembelian impulsif atau impulse buying adalah keputusan yang tidak
direncanakan. Muruganantham dan Bhakat (2013), menyimpulkan pembelian
impulsif telah menjadi tantangan bagi para peneliti pasar karena sifatnya yang
kompleks. Octaprinanta et al. (2013), menyatakan bahwa pembelian yang
tidak terencana (impulse buying) dapat dikatakan sebagai perilaku pembelian
yang unik. Perilaku impulse buying memiliki empat tipe, yaitu (Loudon dan
Bitta, 2007):
1) Impuls Murni (Pure Impulse)
Sebuah pembelian menyimpang dari pola pembelian normal. Tipe ini
dapat dinyatakan sebagai novelty/escape buying.
2) Suggestion impulse (pembelian impuls yang timbul karena sugesti)
Pada pembelian tipe ini, konsumen tidak mempunyai pengetahuan yang
cukup tentang produk baru, konsumen melihat produk tersebut untuk
pertama kali dan memvisualkan sebuah kebutuhan pada benda tersebut.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
20

3) Reminder impulse (pembelian impuls karena pengalaman masa lampau)
Pembeli melihat produk tersebut dan diingatkan bahwa persediaan di
rumah perlu ditambah atau telah habis.
4) Planned Impulse (pembelian impulsif yang terjadi apabila kondisi
penjualan tertentu diberikan)
Tipe pembelian ini terjadi setelah melihat dan mengetahui kondisi
penjualan. Misalnya penjualan produk tertentu dengan harga khusus,
pemberian kupon dan lain-lain.
f. Aspek Impulsive Buying
Verplanken & Herabadi (2001) mengemukakan dua aspek pembelian
impulsif, yakni aspek kognitif dan aspek afektif.
1) Aspek Kognitif
Aspek kognitif yang dimaksudkan adalah kekurangan pada unsur
pertimbangan dan unsur perencanaan dalam pembelian yang dilakukan.
Hal ini didasari oleh pernyataan Verplanken & Aarts (dalam Verplanken
& Herabadi, 2001) bahwa pembayaran yang dilakukan mungkin tidak
direncanakan atau dipertimbangkan dengan matang untuk berbagai
macam alasan, misalnya ketika pembayaran tak terencana tampak tak
direncanakan dalam waktu yang panjang atau dalam kasus pengulangan
pembayaran atau kebiasaan pembayaran.
2) Aspek Afektif
Aspek afektif meliputi dorongan emosional yang secara serentak
meliputi perasaan senang dan gembira setelah membeli tanpa perencanaan
(Verplanken & Herabadi, 2001) lebih lanjut menambahkan, setelah itu
juga secara tiba-tiba muncul perasaan atau hasrat untuk melakukan

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
21

pembelian berdasarkan keinginan hati, yang sifatnya berkali-kali atau
kompulsif, tidak terkontrol, kepuasan, kecewa, dan penyesalan karena
telah membelanjakan uang hanya untuk memenuhi keinginannya.
B. Penelitian Sebelumnya
Penelitian sebelumnya yang berjudul “Pengaruh Sales Promotion Terhadap
Impulse Buying Wanita Bekerja pada Matahari Departemen Store Plaza Citra Pekan
Baru” yang ditulis oleh Arini Al Haq. Hasil dari penelitian tersebut mengatakan
bahwa kegiatan sales promotion yang dilakukan oleh pemasar mempunyai pengaruh
impulse buying pada wanita bekerja sebesar 29,2%, sedangkan sisanya dipengaruhi
oleh variabel lain dalam penelitian tersebut.
Pada penelitian lain yang berjudul Studi Tipe Perilaku Pembelian Impulsif
pada Konsumen Generasi Y, oleh Widhyanto Gilang Dimas (2016) bertujuan untuk
menguji apakah terdapat perbedaan tipe perilaku pembelian impulsive ditinjau dari
jenis kelamin, pendapatan dan familiaritas merek. Hasil dari penelitian ini
menyimpulkan bahwa jenis kelamin, pendapatan dan familiaritas merek tidak
mempengaruhi tipe pembelian impulsif (Dorongan murni, pembelian impulsif yang
direncanakan, pengingat dan saran pembelian impulsif). Dalam penelitian ini juga
ditemukan bahwa kaum wanita cenderung lebih impulsif terhadap hal-hal yang
berkaitan dengan fashion serta jumlah pendapatan mempengaruhi tingkat pembelian
impulsif seseorang.
Apabila penelitian sebelumnya telah diuji perbedaan tipe pembelian impulsif
ditinjau dari jenis kelamin, pendapatan dan familiaritas merek, pada penelitian kali ini
penulis ingin menguji apakah ada kecenderungan impulsif buying pada ibu rumah
tangga ditinjau dari status pekerja dan bukan pekerja.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
22

C. Desain Penelitian

Status Ibu Rumah Tangga
(Pekerja dan Bukan Pekerja)

Impulse Buying

Gambar II.1
D. Hipotesis
Hipotesis adalah pernyataan tentang suatu konsep yang masih bersifat sementara dan
masih harus diuji kebenarannya (Hasan, 2006: 13). Berdasarkan kerangka konseptual
diatas, maka peneliti merumuskan hipotesis yang merujuk pada rumusan masalah
sebagai berikut:
Ha=Ada perbedaan kecenderungan impulsive buying pada Ibu Rumah Tangga
ditinjau dari status pekerja dan bukan pekerja
Atau :
H0= Tidak ada perbedaan kecenderungan impulsive buying pada Ibu Rumah
Tangga ditinjau dari status pekerja dan bukan pekerja
Peneliti memperkuat hipotesis dengan mengacu pada teori yang mengatakan
bahwa perilaku pembelian konsumen dipengaruhi oleh faktor budaya, sosial, dan
pribadi (Kotler & Keller, 2009).Faktor sosial pada kelompok peran dan status yaitu
seseorang dapat ditentukan berdasarkan posisi seseorang dalam tiap kelompok di
mana ia menjadi anggota berdasarkan peran dan status. Peran terdiri dari kegiatan
yang diharapkan dapat dilakukan seseorang. Setiap peran menghasilkan status.
Pada penelitian lain yang berjudul Studi Tipe Perilaku Pembelian Impulsif
pada Konsumen Generasi Y, oleh Widhyanto Gilang Dimas (2016) bertujuan untuk
menguji apakah terdapat perbedaan tipe perilaku pembelian impulsif ditinjau dari
jenis kelamin, pendapatan dan familiaritas merek. Hasil dari penelitian ini

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
23

menyimpulkan bahwa jenis kelamin, pendapatan dan familiaritas merek tidak
mempengaruhi tipe pembelian impulsif (Dorongan murni, pembelian impulsif yang
direncanakan, pengingat dan saran pembelian impulsif). Dalam penelitian ini juga
ditemukan bahwa kaum wanita cenderung lebih impulsif terhadap hal-hal yang
berkaitan dengan fashion serta jumlah pendapatan mempengaruhi tingkat pembelian
impulsif seseorang.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini merupakan penelitian komparatif di mana peneliti akan
membandingkan dua objek dan menggunakan metode penelitian survey, dimana
instrumen penelitian yang digunakan untuk memperoleh data pada penelitian ini
adalah kuisioner. Pada kuisioner penelitian terdapat pernyataan yang disusun untuk
mendapatkan gambaran pemikiran dari subjek penelitian yang telah ditentukan.
B. Subjek Penelitian dan Objek Penelitian
1. Subjek Penelitian
Subjek penelitian yang ditentukan pada penelitian ini adalah kaum ibu rumah
tangga pekerja dan bukan pekerja yang berdomisili di Kota Yogyakarta.
2. Objek Penelitian
Objek penelitian merupakan variabel yang menjadi perhatian pokok dalam
penelitian. Objek penelitian pada penelitian ini adalah status ibu rumah tangga dan ibu
rumah tangga sekaligus wanita karier serta kecenderungan impulsive buying.
C. Waktu dan Lokasi Penelitian
1. Waktu Penelitian
Penelitian ini akan dilakukan pada Juni 2018.
2. Lokasi Penelitian
Lokasi penelitian adalah tempat di mana peneliti akan melakukan penelitiannya.
Lokasi penelitian yang di ambil adalah di 5 kecamatan Kota Yogyakarta.

24

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

25

D. Variabel Penelitian
1. Identifikasi Variabel
Variabel penelitian adalah segala sesuatu yang ditetapkan oleh peneliti untuk
dipelajari sehingga diperoleh informasi tentang hal-hal aoa saja yang ingin
diketahui kemudian ditariik kesimpulan. Variabel yang digunakan oleh peneliti
dalam penelitian ini dibagi menjadi dua, yaitu variabel bebas dan variabel terkait.
a. Variabel bebas (independent)
Variabel bebas merupakan variabel yang dapat mempengaruhi veriabel
lainnya. Variabel bebas yang terdapat dalam penelitian ini adalah status
ibu rumah tangga dan ibu rumah tangga sekaligus wanita karier.
b. Variabel terikat (dependent)
Variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi oleh variabel lain.
Dalam penelitian ini variabel terikat yang digunakan yaitu impulsive
buying.
Merujuk pada variabel yang dibagi menjadi dua dimensi yaitu Variabel
afeksi dan kognisi(Coley & Burgess, 2003), impulsive buying dalam penelitian ini
menggunakan dua dimensi yaitu:
a. Dimensi afeksi, terdiri dari tiga aspek:
1) Irresistible urge to buy (keinginan yang tidak tertahan untuk
membeli). Indikator aspek tersebut terdiri dari:
a) Selalu membeli produk yang benar-benar disukai
b) Melakukan pembelian dengan spontan
c) Cenderung tidak dapat menahan diri untuk memutuskan
pembelian
2) Positive buying emotions (emosi positif untuk membeli)

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

26

a) Menjadi sangat antusias ketika melihat barang yang ingin dibeli
b) Keinginan yang kuat saat melihat produk baru
c) Memiliki perasaan bahagia jika memiliki barang yang
diinginkan
3) Mood management (mengatur suasana hati)
a) Membeli sesuatu karena suka berbelanja, bukan berdasarkan
kebutuhan
b) Berbelanja untuk menghilangkan stress
c) Merasa menyesal ketika barang yang telah dibeli ternyata tidak
dibutuhkan
d) Terpengaruh dengan dorongan hati untuk berbelanja
b. Dimensi kognisi, terdiri dari tiga aspek berikut:
1) Cognitive deliberation (pertimbangan) yaitu keadaan di mana
(calon) konsumen merasakan adanya desakan untuk bertindak tanpa
adanya pertimbangan mendalam atau memikirkan konsekuensinya.
Indikator dalam cognitive deliberation terdiri dari:
a) Membeli barang tanpa pertimbangan sebelumnya.
b) Kebanyakan pembelian yang dilakukan tanpa perencanaan
sebelumnya.
c) Tertarik membeli barang yang membeli undian, promo, dan
berhadiah.
2) Unplanned buying (pembelian tanpa perencanaan) yaitu keadaan di
mana (calon) konsumen tidak memiliki rencana yang jelas dalam
berbelanja. Indikator dalam unplanned buying terdiri dari:

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

27

a) Membeli barang ketika melihat barang yang diperlukan
meskipun tujuan untuk belanja yang lain.
b) Saat berbelanja, sering membeli barang yang tidak direncanakan
sebelumnya.
c) Jatuh cinta pada pandangan pertama saat melihat produk di toko.
3) Disregard for the future (tidak mempedulikan masa depan) yaitu
keadaan di mana (calon) konsumen melakukan pembelian
impulsifnya dengan tidak menghiraukan masa depan. Terdapat 1 sub
indikator dari disregard for the future yaitu:
a) Saat berbelanja dan membeli barang tanpa banyak berpikir
kedepannya.

2.

Pengukuran Variabel
Pengukuran variabel dalam penelitian ini menggunakan skala Likert. Skala
likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau
sekelompok orang tentang fenomena sosial yang menunjuk pada suatu pertanyaan
mengenai tingkat kesetujuan atau ketidaksetujuan (Sugiyono, 2014). Dalam
penelitian ini peneliti menggunakan skala likert yang dimodifikasi dengan
menghilangkan item jawaban “netral” untuk mempertegas jawaban responden.
Pernyataan kuesioner akan dibuat dalam bentuk checklist dan masing-masing item
jawaban memiliki bobot yang berbeda yang menyatakan kesetujuan atau
ketidaksetujuan dengan jawaban, yaitu “Sangat Setuju” (SS), “Setuju” (S), “Tidak
Setuju” (TS) dan “Sangat Tidak Setuju” (STS). Adapun penentuan skor adalah
sebagai berikut:

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

28

Tabel III.1
Skor Penilaian Skala Impulsive Buying
Alternatif Jawaban
Sangat Setuju
Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju

Skor
4
3
2
1

Perolehan skor pada skala ini akan menunjukkan seberapa besar kecenderungan
impulsive buying subjek. Semakin tinggi total skor yang didapat maka semakin tinggi
kecenderungan impulsive buying subjek.
E. Populasi dan Sampel
1) Populasi
Menurut Indriantoro dan Supomo (2002), populasi didefinisikan yaitu
sekelompok orang, kejadian atau segala