Manajemen Layanan Pojok Jawa Barat dan Buku Langka di Badan Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi Jawa Barat.
Skripsi M ahasiswa U niversitas Padjadjaran
(I - 2012/ 2013)
ABSTRAK
Penelitian ini mengkaji tentang bagaimana manajemen Layanan Pojok
Jawa Barat dan Buku Langka di Badan Perpustakaan dan Kearsipan Daerah
Provinsi Jawa Barat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahuai
bagaimana perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan
terhadap komponen-komponen Layanan Pojok Jawa Barat dan Buku Langka yaitu
fasilitas, koleksi dan staf. Metode penelitian yang digunakan adalah metode
kualitatif. Teknik dalam pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara,
dan studi pustaka. Key Informan dalam penelitian ini adalah orang-orang yang
dapat memberikan informasi mengenai proses manajemen Layanan Pojok Jawa
Barat dan Buku Langka. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa masih
terdapat beberapa hal
yang perlu diperbaiki
mengenai manajemen Layanan
Pojok Jawa Barat dan Buku Langka mulai dari perencanaan layanan,
pengorganisasian layanan, pelaksanaan
Kesimpulan dari penelitian
ini
layanan dan
pengawasan layanan.
menunjukan bahwa proses manajemen
(perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan) merupakan aspek
pendukung dalam penyelenggaraan Layanan Pojok Jawa Barat dan Buku langka
di Badan Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi Jawa Barat.
Kata kunci: Manajemen layanan, manajemen, layanan, buku langka
Nora Varera W. - M anajemen L ayanan Pojok Jawa Barat dan Buku L angka
Program Studi I lmu Perpustakaan
iii
Fakultas I lmu Komunikasi © 2012
http:/ / pustaka.unpad.ac.id
Skripsi M ahasiswa U niversitas Padjadjaran
(I - 2012/ 2013)
ABSTRACT
This research about the service management on West Java Corner And
Rare Book Services at Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi Jawa Barat.
This research purpose to know how to plan, organize, act, and control West Java
Corner And Rare Book Services, consist of service facility, collection, and staf .
The research method that is used in this research is qualitative. Data collecting
technique that is used in this research are observation, interview ,and literature
study. Key Informan in this research are the person who can give information
about management process on West Java Corner And Rare Book Services. The
result of this research shows that there are still many things need to correct about
the service management on West Java Corner And Rare Book Services starting
from planning service, organizing service, actuating service and controling
service. The conclusion of this research shows that fourth
fungtion of
management (planning,organizing, actuating,and controlling) which support the
West Java Corner And Rare Book Services at Perpustakaan dan Kearsipan
Daerah Provinsi Jawa Barat.
Key word : Service management, management, service, rare book
Nora Varera W. - M anajemen L ayanan Pojok Jawa Barat dan Buku L angka
Program Studi I lmu Perpustakaan
iv
Fakultas I lmu Komunikasi © 2012
http:/ / pustaka.unpad.ac.id
(I - 2012/ 2013)
ABSTRAK
Penelitian ini mengkaji tentang bagaimana manajemen Layanan Pojok
Jawa Barat dan Buku Langka di Badan Perpustakaan dan Kearsipan Daerah
Provinsi Jawa Barat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahuai
bagaimana perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan
terhadap komponen-komponen Layanan Pojok Jawa Barat dan Buku Langka yaitu
fasilitas, koleksi dan staf. Metode penelitian yang digunakan adalah metode
kualitatif. Teknik dalam pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara,
dan studi pustaka. Key Informan dalam penelitian ini adalah orang-orang yang
dapat memberikan informasi mengenai proses manajemen Layanan Pojok Jawa
Barat dan Buku Langka. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa masih
terdapat beberapa hal
yang perlu diperbaiki
mengenai manajemen Layanan
Pojok Jawa Barat dan Buku Langka mulai dari perencanaan layanan,
pengorganisasian layanan, pelaksanaan
Kesimpulan dari penelitian
ini
layanan dan
pengawasan layanan.
menunjukan bahwa proses manajemen
(perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan) merupakan aspek
pendukung dalam penyelenggaraan Layanan Pojok Jawa Barat dan Buku langka
di Badan Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi Jawa Barat.
Kata kunci: Manajemen layanan, manajemen, layanan, buku langka
Nora Varera W. - M anajemen L ayanan Pojok Jawa Barat dan Buku L angka
Program Studi I lmu Perpustakaan
iii
Fakultas I lmu Komunikasi © 2012
http:/ / pustaka.unpad.ac.id
Skripsi M ahasiswa U niversitas Padjadjaran
(I - 2012/ 2013)
ABSTRACT
This research about the service management on West Java Corner And
Rare Book Services at Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi Jawa Barat.
This research purpose to know how to plan, organize, act, and control West Java
Corner And Rare Book Services, consist of service facility, collection, and staf .
The research method that is used in this research is qualitative. Data collecting
technique that is used in this research are observation, interview ,and literature
study. Key Informan in this research are the person who can give information
about management process on West Java Corner And Rare Book Services. The
result of this research shows that there are still many things need to correct about
the service management on West Java Corner And Rare Book Services starting
from planning service, organizing service, actuating service and controling
service. The conclusion of this research shows that fourth
fungtion of
management (planning,organizing, actuating,and controlling) which support the
West Java Corner And Rare Book Services at Perpustakaan dan Kearsipan
Daerah Provinsi Jawa Barat.
Key word : Service management, management, service, rare book
Nora Varera W. - M anajemen L ayanan Pojok Jawa Barat dan Buku L angka
Program Studi I lmu Perpustakaan
iv
Fakultas I lmu Komunikasi © 2012
http:/ / pustaka.unpad.ac.id