PERENCANAAN STRATEGI SISTEM INFORMASI DI CV AL KAUTSAR GENERAL CONTRACTOR AND SUPPLIERS MADURA.
PERENCANAAN STRATEGI SISTEM INFORMASI DI
CV AL KAUTSAR GENERAL CONTRACTOR AND SUPPLIERS
MADURA
TUGAS AKHIR
Diajukan Oleh:
TRI J AJ AR ADE SURYOGO
NPM: 0634010222
J URUSAN TEKNIK INFORMATIKA
FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN”
J AWA TIMUR
SURABAYA
2011
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
PERENCANAAN STRATESIS SISTEM INFORMASI DI CV AL KAUTSAR
GENERAL CONTRACTOR AND SUPPLIERS MADURA
Dosen Pembimbing I
Dosen Pembimbing II
Penyusun
: Nur Cahyo Wibowo S.kom, M.kom
: Moh. Irwan Afandi, ST, MSc
: Tri Jajar Ade Suryogo
ABSTRAK
Kemajuan teknologi mendorong manusia untuk melakukan berbagai
penelitian, berbagai inovasi, berbagai ide yang dapat dikembangkan
dikemudian hari sehingga membantu manusia untuk menuju kehidupan yang
lebih maju dan berwawasan teknologi. Teknologi yang ada saat ini tidak
mengenal waktu, perkembangannya sudah sangat pesat. Berbagai produk
dan inovasi terbaru, terus diciptakan dan dikembangkan untuk memudahkan
manusia. Teknologi Informasi ( Information Teknologi ) atau yang lebih
dikenal dengan sebutan IT, merupakan teknologi yang menjadi trend pada
saat ini.
CV AL Kautsar adalah suatu perusahaan yang bergerak pada
bidang kontruksi dan pengadaan dan masih menggunakan sistem yang
konvensional dalam kegiatannya. Organisasi yang menggunakan sistem
informasi konvensional, dan belum memiliki suatu perencanaan sistem
informasi bisa dipastikan akan tertinggal dengan organisasi pesaingnya yang
telah memakai sistem informasi sebagai pendukung kegiatan usaha mereka.
Perencanaan strategis sistem dan teknologi informasi dibutuhkan untuk
mempersiapkan organisasi dalam merencanakan pemakaian teknologi dan
sistem informasi untuk organisasinya.
Dalam Tugas Akhir ini dibuat suatu perencanaan strategis sistem
informasi untuk membantu dan mendukung kebutuhan kegiatan yang ada di
CV AL Kautsar Madura.
Kata Kunci : Perencanaan Strategis Sistem Informasi, CV AL Kautsar,
Balanced scorecard, SWOT , Management SI/TI
i
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
KATA PENGANTAR
Dengan mengucap syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas
Rahmat dan Hidayahnya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas
Akhir dengan judul / topik : PERENCANAAN STRATEGI SISTEM
INFORMASI DI CV AL KAUTSAR GENERAL CONTRACTOR
AND SUPPLIERS
Tujuan disusun Tugas Akhir ini adalah untuk menyelesaikan
program Strata Satu ( S1 ) pada Program Studi Sistem Informasi, Jurusan
Teknik
Informatika,
Fakultas
Teknologi
Industri,
Universitas
Pembangunan Nasional “ Veteran “ Jawa Timur. Selain itu, juga untuk
menmbah wawasan kreatifitas dan ilmu pengetahuan mahasiswa.
Terselenggarannya Tugas Akhir ini juga berkat bantuan dan
dukungan baik bersifat material maupun spiritual dari bebrapa pihak. Tak
lupa penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar – besarnya kepada
semua pihak yang telah membantu laporan tugas akhir ini antara lain :
1. Kedua orang tua saya, Hadi Sudjarwo & Tri Anjar Dewi, yang paling
saya cintai, terima kasih atas semua doa, Materi, dukungan serta
harapan-harapanya pada saat penulis menyelesaikan Skripsi dan
laporan ini. Semoga penulis dapat memenuhi semua harapan beliau.
2. Bapak Prof. Dr. Ir. Teguh Santoso, MP selaku Rektor Universitas
Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa timur.
3. Bapak Ir. Sutiyono, MT selaku Dekan Fakultas Teknologi Industri
4. Bapak Dr. Ir Ketut Sari MT selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika
5. Bapak Nur Cahyo Wibowo, Skom, Mkom selaku Ketua Jurusan
Sistem Informasi.
6. Bapak Nur Cahyo Wibowo, Skom, Mkom selaku Dosen Pembimbing
I di Program Studi Sistem Informasi, Jurusan Teknik Informatika,
ii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Fakultas Teknologi Industri, Universitas Pembangunan Nasional “
Veteran “ Jawa Timur yang telah memberikan arahan, bimbingan
serta motivasi sehingga penulis bias menyelesaikan Tugas Akhir ini.
7. Bapak Moh. Irwan Afandy,ST, MSc selaku Disen Pembimbing II di
Program Studi Sistem Informasi, Jurusan Sistem Informasi, Fakultas
Teknologi Industri, Universitas Pembangunan Nasional “ Veteran “
Jawa Timur yang telah memberikan arahan, ilmu dan telah
meluangkan waktunya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas
Akhir ini.
8. Bapak dan Ibu Dosen Jurusan Teknik Informatika yang telah
memberikan bekal ilmu pengetahuan selama menuntut ilmu di UPN :
Veteran “ Jawa Timur.
6. Ibu Trinil Wijayati selaku pimpinan perusahaan CV AL Kutsar di
Madura, yang bersedia meluangkan waktu untuk memberikan
informasi – informasi yang berkaitan dengan CV AL Kautsar.
7. Umi Cyu Kharina Lidya Wijaya yang senan tiasa memberi
ketenangan hati dan menemani penulis disaat senang maupun sedih,
serta
memberi
motivasi
tersendiri
kepada
penulis
untuk
menyelesaikan Tugas Akhir ini.
8. Kakak – kakak ku Chalifah Dewi dan Bani Jajar Sadewo yang selalu
menjaga dan menemani adik yang di cintainya ini, semoga penulis
bisa menjadi sosok yang bisa mereka banggakan.
9. Sahabat – sahabat M3 (Maritim Mancing Mania) Kerok, Suteng,
Faries, yang tlah memberikan pengalaman yang mengesankan selama
di tengah laut menaklukan monster laut, siap berangkat lagi yo rek.
9. Saudara – Saudara PK Soft Daril Tambhun, Andi Unyil, Iris Jiprong.
Brian Bule, Yanica, yang telah yang tak henti – henti memberi
dukungan, doa, motivasi serta tekanan untuk segera menyelesaikan
Tugas Akhir ini.
10. Sahabat – Sahabat ku seperjuangan Adit Jembhlung, Iwan Uciel,
Windy Tewol yang selalu memberikan motivasi dan kritik sehingga
menggugah penulis untuk tetap semangat dalam menyelsaikan Tugas
Akhir. Akhire iso wisuda bareng rek.
iii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
11. Teman – teman penulis lainnya yang mungkin tidak tersebutkan
namanya satu per satu terima kasih telah membantu dan memberikan
doa’nya kepada penulis untuk menyelesaikan tugas akhir ini.
Penulis menyadari bahwa pembuatan laporan Tugas Akhir ini masih
banyak kekurangan dan kesempurnaanya, oleh sebab itu segala saran dan kritik
yang bersifat membangun sangat penulis harapkan dari Bapak aatau Ibu
Pembimbing maupun dri rekan – rekan sekalian demi perbaikan dan
kesempurnaan laporan ini.
Akhirnya penulis berharap semoga laporan Tugas Akhir ini dapat
bermanfaat bagi kita semua. Apabila ada kesalahan di dalam laporan Tugas ini,
penulis meminta maaf sebesar – besarnya.
Surabaya, Desember 2011
Penulis
iv
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
v
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ..............................................................................................
i
KATA PENGANTAR .............................................................................
ii
DAFTAR ISI ..........................................................................................
v
DAFTAR GAMBAR ..............................................................................
ix
DAFTAR TABEL ...................................................................................
xi
BAB I PENDAHULUAN ......................................................................
1
1.1. Latar Belakang ................................................................................
1
1.2. Perumusan Masalah .............................................................................
2
1.3. Batasan Masalah ..............................................................................
3
1.4. Tujuan.................. .............................................................................
3
1.5. Manfaat ...............................................................................................
4
1.6. Metodologi Penelitian ......................................................................
4
1.7. Sistematika Penulisan ......................................................................
6
BAB II TINJ AUAN PUSTAKA ...........................................................
8
2.1 CV AL Kautsar General Contractor and Suplliers .............................
8
2.1.1
Visi ........................ ..............................................................
8
2.1.2
Misi …………. ...... ..............................................................
9
2.1.3
Tujuan .................... ..............................................................
10
2.1.4
Struktur Organisasi ...... ........................................................
13
2.1.5
Wilayah Kerja ( Jangkauan ) .................................................
16
2.1.6
Pengalaman Kerja atau Hasil Pekerjaan ...............................
16
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
2.2
Strategi Sistem Informasi dan Teknologi Informasi …........ ..........
17
2.3
Perencanaan Strategi SI/TI ...........................................................
19
2.3.1 Analisa Value Chain...... ............................................................
19
2.3.2 Analisa SWOT .................................................................. ......
20
2.3.3 Balanced Scorecard ……………………………………… .....
22
2.3.3.1 Sejarah ……………………………………………………..
22
2.3.3.2 Konsep Umum……………………………………………..
24
2.3.3.3 Menciptakan Balanced Scorecard …………………………….
28
2.3.3.4 BSC Sebagai Alat Strategis Pengukuran Secara
Komprehensif .....................................................................
29
2.3.4
Critical Sucess Factor ( CSF )……………………………………..
31
2.3.5
McFarlan Strategic Grid ………………………………………….
32
2.3.6
Teknologi Informasi Portofolio …………………………………… 33
2.3.7
Analisis Proses……………………………………………………… 34
2.3.8
CDM (Conceptual Data model)……………………………………. 35
2.3.9
PDM (Physical Data Model) ……………………………………… 37
BAB III ANALISA VISI BISNIS ...........................................................
38
3.1 Diagram Alir Tugas Akhir …………………………………………… 40
3.2 Analisa Value Chain …........................................................ .............. . 43
3.3 Analisa SWOT ...................................................... ........................... . 46
3.4 Analisa Kondisi Bisnis Sekarang............................................................ 51
3.4.1
Kondisi Bisnis Internal Sekarang……………… .....................
51
3.4.2
Kondisi Eksternal Bisnis Sekarang ……………………………
51
3.5 Analisa Balanced Scorecard dan Critical Sucess Factor ( CSF ) .......
52
3.5.1
BSC dan CSF Perspektif Finansial…………………………….. 52
3.5.2
BSC dan CSF Perspektif Costumer……………………………. 54
vi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
3.5.3
BSC dan CSF Perspektif Internal proses……………………….. 56
3.5.4
BSC dan CSF Perspektif Learning and Growth……………….. 58
BAB IV ANALISA SISTEM INFORMASI ..........................................
61
4.1 Analisa Kondisi SI/TI Sekarang ........................................................
61
4.1.1 Kondisi Internal SI/TI Sekarang ............................................
61
4.1.2 Kondisi Eksternla SI/TI sekarang ..........................................
63
4.2 Pemanfaatan Teknologi Untuk Aplikasi Mendatang ...........................
64
4.3 Daftar Entitas Data
.......................................................................
67
4.4 Analisis Proses
.......................................................................
68
4.4.1 Analisis Proses level Konteks ....................................................
68
4.4.2 Analisis Proses Level 0..............................................................
69
4.4.3 Analisis Proeses sistem Informasi Penjadwalan Proyek .............
70
4.4.4 Analisis Proses Sistem Informasi Kontraktor .............................
71
4.4.5 Analisis Proses Sistem Informasi Pengendalian Mutu
Rancang Bangun Kontruksi .......................................................
72
4.4.6 Analisis Proses Sistem Informasi Kepegawaian .........................
73
4.4.7 Analisis Proses Sistem Informasi Keuangan ..............................
74
4.4.8 Analisis Proses WebSite CV AL Kautsar Madura ......................
75
4.5 Conceptual Data Model (CDM) .........................................................
76
4.5.1 CDM Sistem Informasi Penjadwalan Proyek .............................
76
4.5.2 CDM Sistem Informasi Kontraktor ............................................
77
4.5.3 CDM Sistem Informasi Pengendalian Mutu Rancang
Bangun Kontruksi......................................................................
78
4.5.4 CDM Sistem Informasi Kepegawaian ........................................
79
4.5.5 CDM Sistem Informasi Keuangan .............................................
80
4.5.6 CDM Sistem Informasi Web Site CV AL Kautsar Madura ........
81
vii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
4.6 Physical Data Model (PDM) ..............................................................
82
4.6.1 PDM Sistem Informasi Penjadwalan Proyek ..............................
82
4.6.2 PDM Sistem Informasi Kontraktor ............................................
83
4.6.3 PDM Sistem Informasi Pengendalian Mutu Rancang
Bangun Kontruksi......................................................................
84
4.6.4 PDM Sistem Informasi Kepegawaian ........................................
85
4.6.5 PDM Sistem Informasi Keuangan ..............................................
86
4.6.6 PDM Web Site CV AL Kautsar Madura ....................................
87
4.7 Arsitektur Teknologi .......................................................................
88
BAB V ARAHAN SI/TI DAN RENCANA IMPLEMENTASI ............
90
5.1 Manajemen SI/TI
.......................................................................
90
5.1.1 Penentuan Prioritas ................................................................
91
5.1.2 Kebutuhan Pendukung Portofolio Aplikasi Tersaran ............
95
5.1.3 Kebutuhan Dana...................................................................
97
5.1.4 Roadmap Kebutuhan Aplikasi Tersaran................................
102
5.1.5 Pegolahan Strategi SI/TI.......................................................
102
5.1.5.1 Pengolahan Strategi Infrasruktur....................................
103
5.1.5.2 Pengolahan Strategi Sumber Daya Manusia ...................
103
5.1.5.3 Pengolahan Strategi Dana ..............................................
106
BAB VI PENUTUP ................................................................................
107
6.1 Kesimpulan ........................................................................................
107
6.2 Saran ................................................................................................
108
DAFTAR PUSTAKA ..............................................................................
109
viii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
DAFTAR GAMBAR
BAB II TINJ AUAN PUSTAKA
Gambar 2.1 Struktur Organisasi CV AL Kautsar Madura ........................
13
Gambar 2.2 Hubungan antata Strategi Bisnis, Strategi SI dan Strategi TI
18
Gambar 2.3 Diagram Value Chain [Ward and Peppard 2002]................
20
Gambar 2.4 Analisa SWOT....................................................................
22
Gambar 2.5 Contoh Hubungan Sebab Akibat dan Indikator
Leading – Laging(Zingales et.al., 2002) ..............................
26
Gambar 2.6 Menerapkan BSC Secara Bertingkat ...................................
27
Gambar 2.7 Proses Pembelajaran Loop Ganda .......................................
28
Gambar 2.8 Perkembangan Peran Balance Scorecard .............................
30
Gambar 2.9 Keseimbangan Sasaran – Sasaran Strategis yang
Ditetapkan Dalam Perencanaan Strategis ............................
31
Gambar 2.10 Critical Succes Faktor (CSF) ............................................
32
Gambar 2.11 Mc Farlan Strategic Grid (Ward and Pepard), 2002 ...........
33
BAB III ANALISA VISI BISNIS
Gambar 3.1 Diagram Alir Perencanaan Strategi Sistem Informasi ............
40
Gambar 3.2 Diagram Alir Tugas Akhir ....................................................
41
Gambar 3.3 Analisa Value Chain CV AL Kautsar Madura .......................
42
Gambar 3.4 Alur Proses Kontrak Kerja Proyek ........................................
54
Gambar 3.5 Analisa SWOT Pada CV AL Kautsar Madura .......................
50
BAB IV ANALISIS SISTEM INFORMASI
Gambar 4.1 Analisis Proses Level Konteks Aplikasi Sistem.....................
68
Gambar 4.2 Analisis Proses Level 0 .........................................................
69
Gambar 4.3 Analisis Proses Sistem Informasi Penjadwalan Proyek ..........
70
Gambar 4.4 Analisis Proses Sistem Informasi Kontraktor ........................
71
ix
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Gambar 4.5 Analisis Proses Sistem Informasi Pengendalian Mutu Rancang
Bangun Kontruksi .................................................................
72
Gambar4.6 Analisis Proses Sistem Infomasi Kepegawaian......................
73
Gambar 4.7 Analisis Proses Sistem Informasi Keuangan..........................
74
Gambar 4.8 Analisis Proses Web Site CV AL Kautsar Madura ................
75
Gambar 4.9 CDM Sistem Informasi Penjadwalan Proyek.........................
76
Gambar 4.10 CDM Sistem Informasi Kontraktor .....................................
77
Gambar 4.11 CDM Sistem Informasi Pengendalian Mutu Rancang
Bangun Kontruksi ..............................................................
78
Gambar 4.12 CDM Sistem Informasi Kepegawaian .................................
79
Gambar 4.13 CDM Sistem Informasi Keuangan.......................................
80
Gambar4.14 CDM Web Site CV AL Kautsar Madura .............................
81
Gambar 4.15 PDM Sistem Informasi penjadwalan Proyek .......................
82
Gambar 4.16 PDM Sistem Informasi Kontraktor......................................
83
Gambar 4.17 PDM Sistem Informasi Pengendalian Mutu Rancang
Bangun Kontruksi ..............................................................
84
Gambar 4.18 PDM Sistem Informasi Kepegawaian..................................
85
Gambar 4.19 PDM Sistem Informasi Keuangan .......................................
86
Gambar 4.20 PDM Sistem Informasi Web Site CV AL Kautsar Madura ..
87
Gambar 4.21 Platform Arsitektur Teknologi Informasi.............................
88
Gambar 4.22 Arsitektur Jaringan Komputer dan Komunikasi Data...........
89
Gambar 4.23 Arsitektur Local Area Network ...........................................
90
BAB V ARAHAN SI/TI DAN RENCANA IMPLEMENTASI
Gambar 5.1Skema Prioritas Pengembangan Aplikasi
Tersaran McFarlen ................................................................
x
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
94
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Keunggulan BSC dibanding konsep manajemen tradisional ....
30
Tabel 3.1 Permasalahan pada Primary Activity.......................................
45
Tabel 3.2 Solusi BSC pada Aspek Finansial ...........................................
53
Tabel 3.2 Solusi BSC pada Aspek Customer ..........................................
54
Tabel 3.3 Solusi BSC pada Aspek Internal Process ................................
57
Tabel 3.4 Solusi BSC pada Aspek Learning Growth ..............................
59
Tabel 3.5 Aplikasi Tersaran ...................................................................
60
Tabel 4.1 Pemanfaatan Teknologi Untuk Aplikasi Potensial....................
64
Tabel 4.2 Daftar Entitas Data ..................................................................
67
Tabel 5.1 Prioritas Pengembangan Aplikasi ...........................................
94
Tabel 5.2 Estimasi Biaya sistem Informasi ..............................................
98
Tabel 5.3 Roadmap aplikasi tersaran ........................................................
11
Tabel 5.4 Estimasi Biaya Strategis SDM untuk training, koreksi
atas kesalahan pemakaian SI/TI hingga laporan atas kemajuan
implementasi SI………………...………………………………
105
Tabel 5.5 Estimasi Biaya Strategi DanaSDM Baru ..................................
106
Tabel 5.6 Estimasi Biaya Infrastruktur Baru ............................................
107
Tabel 5.7 Total Estimasi Biaya ................................................................
108
xi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Teknologi yang ada saat ini tidak mengenal waktu, perkembangannya
sudah sangat pesat. Berbagai produk dan inovasi terbaru, terus diciptakan dan
dikembangkan untuk memudahkan manusia. Teknologi Informasi ( Information
Teknologi ) atau yang lebih dikenal dengan sebutan IT, merupakan teknologi yang
menjadi trend pada saat ini.
CV Al Kautsar adalah instansi yang bergerak di bidang kontraktor dan
suppliers. Persaingan kontraktor yang semakin ketat pada bisnis kontruksi di
Surabaya maupun di kota Madura, menyebabkan perlunya kinerja yang baik dari
kontraktor. Kontraktor dituntut untuk mengerjakan suatu proyek kontruksi dengan
kualtas yang baik, harga yang sesuai dan waktu yang tepat. Proyek kontruksi
dapat berjalan lancar dan mencapai target yang telah ditetapkan dengan adanya
performa yang bagus dalam organisasi kontruksi. Performa dari organisasi
membutuhkan kepercayaan agar masing masing individu, tim, ataupun kelompok
dapat mencapai tujuan yang diinginkan pada akhirnya mencapai kesuksesan
organisasi.
Organisasi yang menggunakan sistem informasi konvensional, dan belum
memiliki suatu perencanaan sistem informasi bisa dipastikan akan tertinggal
dengan organisasi pesaingnya yang telah memakai sistem informasi sebagai
pendukung
1
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
2
kegiatan usaha mereka. Perencanaan strategis sistem dan teknologi
informasi
dibutuhkan
untuk
mempersiapkan
merencanakan pemakaian teknologi dan
sistem
organisasi
dalam
informasi untuk
organisasinya. Pembuatan sistem informasi dengan menggunakan cara
tambal sulam yang tidak terencana dan terkelola dengan baik, akan
mendatangkan dampak yang sangat merugikan organisasi. Dampak yang
buruk adalah jika terjadi penurunan kepercayaan dari sistem informasi.
Jika informasi yang dihasilkan dari pengolahan data tidak dipercaya,
berarti sistem yang bersangkutan tidak dapat dipergunakan dalam
organisasi, karena dapat membahayakan proses pengambilan keputusan
strategis bagi manajemen sistem informasi. Selain itu kelemahan
penerapan sistem informasi yang kurang pas adalah terjadinya kelebihan
informasi yang tidak diperlukan dalam organisasi.
1.2 Per umusan Masalah
Permasalahan yang diangkat pada tugas akhir ini adalah :
a. Bagaimana mengetahui tentang kondisi CV AL Kautsar Madura dan
bisnis yang dijalankan ?
b. Bagaimana menyusun sebuah rencana strategi sistem informasi di
masa mendatang untuk menunjang bisnis yang dijalankan oleh CV AL
Kautsar Madura?
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
3
1.3 Batasan Masalah
Dari Permasalahan yang telah disebutkan di atas, maka batasan – batasan
masalah dalam tugas akhir ini adalah :
a. Penelitian ini didasarkan pada studi kasus di CV AL Kautsar General
Contractor and Suppliers Madura
b. Proses bisnis yang dibahas adalah tentang pengembangan sumber daya
SI/ TI ( Hardware, Software, dan Sumber Daya Manusia ) di CV AL
Kautsar Madura
c. Srategi Pengembangan Sistem Informasi berdasarkan hasil yang
diperoleh dari analisa Value Chain, Analisa SWOT untuk mengetahui (
STRENGTHS
(Kekuatan),
WEAKNESSES
(Kelemahan),
OPPORTUNITIES (Peluang) dan THREATS (Ancaman) ), Analisa
Balanced Scorecard dan Analisa Critical Success Factor ( CSF ) untuk
mendefinisikan kegiatan bisnisnya.
1.4 Tujuan
Membuat suatu perencanaan strategis dan IT Support di CV Al Kautsar
Madura. sehingga tercipta suatu konsep kebutuhan IT yang terintegrasi dan
nantinya mampu mengembangkan Sumber Daya SI/TI ( Hardware, Software, dan
Sumber Daya Manusia ) untuk CV Al Kautsar secara menyeluruh. Dan nantinya
dapat menghasilkan suatu bentuk usulan Perencanaan Strategis Sistem Informasi
yang mendukung terwujudnya visi dan misi dari CV Al Kautsar.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
4
1.5 Manfaat
a. Memberikan Informasi rencana strategis yang terintegrasi sehingga
mampu mengembangkan Sumber Daya SI/TI ( Hardware, Software, dan
Sumber Daya Manusia ) yang lebih baik.
b. Memberikan Gambaran mengenai kondisi eksternal bisnis di masa
mendatang, dan langkah-langkah strategis SI/TI apa yang harus dilakukan
untuk menghadapi persaingan kedepannya.
c. Memberikan acuan strategis yang jelas untuk pengembangan SI/TI yang
sesuai dengan kebutuhan operasional yang sesuai dengan perkembangan
bisnis di masa datang.
d. Sebagai sarana pengembangan manajemen, hal ini berkaitan dengan
strategi dan implementasinya untuk Sumber Daya yang unggul.
e. Mekanisme untuk memikirkan jangka panjang, berkaitan dengan
kekhawatiran yang timbul mengenai masalah – masalah yang akan
dihadapi ke depannya.
1.6 Metodologi Penelitian
Metodologi pembuatan tugas akhir ini dibagi menjadi :
a. Studi Teori Literatur
Mempelajari konsep atau metode yang telah diterangkan di
atas dan juga mencari referensi metode lain sehingga dapat
dijadikan panduan untuk merancang perencanaan strategis dan
portofolio aplikasi mendatang..
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
5
b. Survey atau Pengumpulan Data
Setelah mempelajari teori akan dilanjutkan survey ke CV
AL Kautsar Madura. Disini kita mempelajari segala macam system
informasi yang telah ada disana dan juga mengamati keadaan
secara langsung, serta kendala apa yang dihadapi terkait dengan
sumber daya SI/IT ( Hardware, Software, dan Sumber Daya
Manusia ) disana sehingga nanti dapat membuat suatu perancangan
strategis secara tepat.
c. Analisis Visi Bisnis
Pada tahap ini, dibuat sebuah analisa berdasarkan dari visi
bisnis yang ada di CV AL Kautsar Madura. Metode yang
digunakan untuk mendefinikan fungsi – fungsi bisnis ini dengan
metode analisa Value Cchain, SWOT, Balance Scorecard, dan
CSF (Critical Success Factor)
d. Analisis Sistem Informasi
Pada Tahap ini, dibuat suatu konsep perancangan strategis
berupa
suatu
perencanaan
aplikasi
baru
yang
dapat
mengembangkan sumber daya SI/TI ( Hardware, Software, dan
Sumber Daya Manusia ) di CV AL Kautsar Madura dan bagaimana
managemen SI/TI apliksai baru.
e. Arahan SI/TI dan Implementasi Sistem
Pada tahap ini dibuat suatu manjemen strategi sistem
informasi berdasarkan dari hasil analisa pada perancangan strategis
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
6
guna mengembangkan sumber daya SI/IT ( Hardware, Software,
dan Sumber Daya Manusia ) untuk CV AL Kautsar Madura dengan
metode – metode yang telah dijelaskan di atas. Dengan dibuatnya
manajemen strategis ini diharapkan perancangan strategis SI/TI (
Hardware, Software, dan Sumber Daya Manusia dapat diatur
sesuia dengan kebutuhan.
f. Penyusunan Buku Tugas Akhir
Pada tahap ini dilakukan penyusunan laporan yang berisi
dasar teori, dokumentasi dari hasil perancangan strategis dan IT
portfolio dan hasil yang diperoleh selama mengerjakan tugas akhir.
1.7 Sistematika Penulisan
Laporan Tugas Akhir ini akan dibagi mejad beberapa bab, sebagai berikut :
Bab I, PENDAHULUAN
Berisi Latar Belakang, Tujuan, Permasalahan, Ringkasan isi tugas akhir,
batasan masalah, tinjauan pustaka, metodologi dan sistematika penulisan.
Bab II, TINJ AUAN PUSTAKA
Berisi tentang teori dan penjelasan dari metode-metode yang akan
digunakan dalam membuat perancangan strategis sumber daya SI/TI
Bab III, ANALISIS VISI BISNIS
Yang berisi tentang Situasi bisnis saat ini yang dijelaskan melalui Analisa
value chain, SWOT, dan Balance scorecard.
Bab IV, ANALISIS SISTEM INFORMASI
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
7
Pada bab ini, menjelaskan bagaimana kondisi SI/TI saat ini, bagaimana
perkembangan industri SI/TI yang sedang populer di masyarakat dan
penilaian SI/TI.
Bab V, ARAHAN SI/TI dan RENCANA IMPLEMENTASI
Pada bab ini, menjelaskan arahan SI/TI serta implementasi penerapan
berdasarkan manajemen SI/TI
Bab VI, PENUTUP
Berisi kesimpulan yang dapat diambil dari Tugas Akhir ini besarta saran
untuk pengembangan selanjutnya.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
8
BAB II
TINJ AUAN PUSTAKA
2.1 CV AL Kautsar General Contractor & Suppliers Kamal Madura
Untuk memberikan pelayanan jasa pelayanan pengelolaan proyek CV AL
Kautsar Madura yang bergerak di bidang usaha General Contractor and Suppliers
merasa berkepentingan untuk untuk memberikan dan menyampaikan penjelasan
kepada klien tentang data perusahaan baik data umum, data teknik dan legalitas
perusahaan. Berkaitan dengan gerak pembangunan makin beragam persoalan
dalam pembangunan, tuntutan akan sumber daya manusia yang berkualitas
sangatlah mendesak untuk menghasilkan karya masa depan.
Tempat
: CV. AL KAUTSAR General Contractor & Suppliers
Alamat
: Jl. Mangga Raya Perumnas Kamal Madura
No Telp
: 031-3281000 Fax. 031-3298332
2.1.1 Visi
Visi merupakan suatu gambaran jauh kedepan tentang keadaan
masa depan yang diinginkan perusahaan. Berdasarkan hal tersebut, maka
penetapan visi merupakan satu bagian dari perencanaan strategis.
8
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
9
Keberlangsungan perusahaan sangat dipengaruhi oleh perubahan
lingkungan internal maupun eksternal. Oleh karena itu, visi perusahaan juga
harus menyesuaikan dengan perubahan tersebut.
Visi dari CV AL Kautsar Madura adalah : “Menjadi Perusahaan
General Contractor & Supplier yang dapat diandalkan oleh klien untuk
menunjang kebutuhan proyek mereka dengan memberikan pelayanan yang
terbaik”.
2.1.2 Misi
Misi merupakan pernyataan yang menetapkan tujuan perusahaan
dan sasaran yang ingin dicapai. Misi menjelaskan mengenai sesuatu yang
harus dilakukan oleh perusahaan agar tujuan organisasi dapat terlaksana
dan berhasil dengan baik.
Misi yang di emban CV AL Kautsar Madura memperhatikan
perkembangan kondisi obyektif kedepan antara lain :
o Mengelola perusahaan secara profesional, terbuka dan mematuhi
peraturan perundangan yang berlaku untuk menghasilkan kinerja
yang maksimal.
o Mengutamakan semangat inovasi serta penelitian pengembangan
teknologi
secara
terus
menerus
demi
pertumbuhan
dan
pengembangan usaha yang berkelanjutan Professional dan handal
dibidangnya untuk berbagai perusahaan dan industri untuk kepuasan
klien
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
10
o Melakukan perekrutan, seleksi calon tenaga kerja dan pembinaan
sumber daya manusia yang berkualitas dan kompeten sesuai dengan
keahliannya diperuntukan perusahaan-perusahaan pengguna tenaga
kerja
2.1.3 Tujuan
Tujuan adalah sasaran jangka panjang dari penterjemahan visi
perusahaan. Tujuan CV AL Kautsar General Contractor and Suppliers
dalam mengadakan suatu pekerjaan selain mengusahakan penyelesaian
teknis yang baik kami juga mewujudkan suatu penyelesaian pekerjaan atau
proyek seekonomis mungkin dengan pemilihan tenaga pelaksana yang
sesuai dengan keperluan pekerjaan, sehingga pekerjaan dapat di capai
secara optimal.
Tujuan suatu perusahaan adalah mempertahankan kelangsungan
hidup, melakukan pertumbuhuan, serta meningkatkan profitabilitas. Tiga
tujuan ekonomis tersebut merupakan pedoman arah strategis semua
organisasi bisnis. Perusahaan yang tidak mampu bertahan hidup tidak
akan mampu memberi harapan kepada pihak – pihak yang berkepentingan.
Apapun ukuran definisi laba yang digunakan, laba dalam kurun waktu
panjang yang diperoleh dari akumulasi laba tahunan merupakan indikator
paling jelas mengenai kemampuan perusahaan dalam memenuhi tuntutan
dan dan keinginan para karyawan, dan para pemegang saham.
Pertumbuhan perusahaan tidak terlepas dari kelangsungan hidup
dan profitabilitasnya. Pertumbuhan bisa dicapai apabila ada laba yang
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
11
memadai yang diperoleh secara kesinambungan dalam awktu jangka
panjang. Pertumbuhan, dalam pengertian yang luas, melipti pertumbuha
pasar, pertumbuhna ragam produk/jasa yang ditawarkan, serta dalam
pertumbuhan terknologi yang digunakan untuk penyediaan produk/ jasa
tersebut. Pertumbuhan semacam ini sering kali menghasilkan peningkatan
daya saing perusahaan. Selanjutnya bertambahnya daya saing akan
meningkatkan pula kemampuan (profitabilitas) perusahaan.
Setiap perusahaan dapat dipandang sebagai kegiatan akitifitas
(value actifities) yang dilakukan untuk merancang, mengasilkan,
memasarkan, menyampaikan dan mendukung produknya.
Secara umum, jasa kontruksi bermakna sangat luas. Namun,
bidang – bidang kegiatan jasa kontruksi pada umumnya meliputi :
perencanaan, pelaksanaan, dan pengawasan pekerjaan kontruksi. Undangundang tentang jasa kontruksi No. 18 Tahun 1999 dalam ketentuan
umumnya bahwa jasa kontruksi adalah jasa konsultasi perencanaan
pekerjaan kontruksi, layanan jasa pelaksanaan pekerjaan kontruksi dam
layanan konsultasi jasa konsultasi pengawasan pengerjaan kontruksi,
sedangkan pengertian pekerjaan kontruksi adalah keseluruhan atau
sebagian rangkaian kegiatan perencanaan atau pelaksanaan beserta
pengawaasan yang mencakup pekerjaan arsitektural, sipil, mekanikal,
elektrikal, dan tata lingkungan masing – masing beserta kelengkapannya
suatu bangunan atau bentuk fisik yang lain.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
12
Selain itu, kontraktor jasa kontruksi, sebagai jasa pelaksana
kontruksi, di definisikan sebagai penyedia orang perseorangan atau badan
usaha yang mampu di nyatakan ahli, profesional dibidang jasa kontruksi,
yang mampu menyelenggarakan kegiataannya untuk mewujudkan suatu
hasil perencanaan menjadi bentuk bangunan atau bentuk fisik yang lainnya
dan terikat kontrak untuk menyelesaikan pekerjaan kontruksi.
Lingkup kerja sangat beragam. Secara garis besar lingkupnya
meliputi : Gedung (perkantoran, mall, rumah sakit, hotel, apartemen,
pabrik,) prasarana dan Transportasi (jalan, jembatan, dermaga, landasan
terbang, dan lainnya), irigasi (saluran dan bendungan), fasilitas pengolaan
air, bangunan pembangkit tenaga listrik dan berbagai bangunan fisik
lainnya.
Kategori kegiatan dasar dapat dibagi menjadi dua kelompok
umum. Pertama kegiatan primer atau utama (primary acivities)
berhubungan dengan pemasaran, pelaksanaan, penyerahan. Kedua kegitan
penunjang (supporting activities) yakni kegiatan yang menyediakan
infrastrukutr atau masukan yang memungkinkan kegiatan – kegiatan
utaman berlangsung secara terus menerus.
2.1.4 Str uktur Organisasi
1. Direktur Utama
: Trinil Wijayati
2 . Wakil Direktur
: Silviana Megawati
3. Administrsai Keuangan
: Wiwin Indrawati
4. Manager Operasional
: Roni Runila
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
13
5. Man Operasional Lapangan
: R. Tri Handoko
6. Personalia
: Hotimari Sachdiyah
7. Marketing
: Ernawati
8. Pengendali Lapangan
: Lukman Hakim
9. Maintenance
: H Aripin
10. Pegawai / Pelaksana
:-
Gambar 2.1 Struktur Organisasi CV AL Kautsar Madura
Pada Gambar 2.1 di atas dapat di lihat struktur Organisasi dari CV
AL Kautsar Madura dengan keterangan sebagai berikut :
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
14
v Direktur
Bertugas sebagai pemilik CV AL Kautsar Madura yang memiliki tugas
terpenting sebagai pemegang penuh kendali perusahaan dan dalam
pengambilan keputusan harus disetujui oleh pemilik / manager
perusahaan.
v
Wakil Direktur
Bertugas sebagai tangan kanan manager dimana membantu Direktur,
mengawasi karyawan, serta menggantikan tugas manager apabila manager
sedang berhalangan atau sedang tidak ada di tempat.
v
Administrasi Keuangan
Bertugas menghitung, membuat neraca, serta membuat laporan-
laporan yang diperlukan oleh manager.
v
Manager Managemen Operasional
Bertugas untuk mengatur dan memantau jalannya proses bisnis yang
ada di dalam kantor.
v
Personalia
Personalia memiliki tugas sebagai pengorganisasian, pengarahan,
dan pengawasan dari pengadaan, pengembangan, pemberian balas jasa,
pengintegrasian, pemeliharaan dan pemutusana hubungan kerja karyawan
dengan maksud mencapai tujuan individu karyawan, organisasi atau
masyarakat.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
15
v
Marketing
bertugas sebagai pemasar dan menjual jasa yang ada dalam CV AL
Kautsar Madura, meningkatkan omset perusahaan serta menangani
keluhan-keluhan klien tentang pelayanan terhadap klien.
v
Manager Operasional Lapangan
Bertugas
sebagai
pengawas
sekaligus
penanggung
jawab
didalampelaksanaan pengerjaan proyek di lapangan.
v
Operasional Lapangan
Bertugas untuk memantau jalannya proyek yang ada di luar kantor
yang sedang di kerjakan oleh para tenaga ahlinya bertujuan
untuk
mancapai hasil yang di inginkan klien.
v
Pengendali Lapangan
Pengendali lapangan bertugas sebagai pengawas, mengkordinasi,
ikut serta dalam jalannya pengerjaan proyek serta melaporkan tahapan
tahapan kegiatan proyek yang sedang di kerjakan
v
Maintenance
Maintenance bertugas untuk melakukan pemeliharaan secara
berulang ulang dengan tujuan agar peralatan selalu memiliki kondisi yang
sama dengan keadaan awalnya. Maintenance atau pemeliharaan juga
dilakukan untuk menjaga agar peralatan berada dalam kondisi yang dapat
diterima penggunanya. Adapun tujuan dilakukannya pemeliharaan antara
lain sebagai berikut :
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
16
a. Menjamin tersedianya peralatan atau mesin dalam kondisi yang
mampu memberikan keuntungan.
b. Menjamin persiapan peralatan cadangan dalam situasi darurat,
misalnya sistem pemadam kebakaran, pembangkit listrik, dan
sebagainya.
c. Menjamin keselamatan manusia yang menggunakannya.
d. Memperpanjang masa pakai atau paling tidak menjaga agar masa
pakai peralatan tersebut tidak kurang dari masa pakai yang telah di
jamin oleh pembuatan tersebut.
2.1.5 Wilayah Kerja (jangkauan)
Untuk wilayah kerja, CV AL Kautsar Madura. Memiliki wilayah
kerja berada di kawasan Surabaya dan Madura. Namun yang paling
banyak pengerjaan proyek yang kerjakan oleh CV AL Kautsar terdapat di
wilayah Madura dan se kitarnya.
2.1.6 Pengalaman Kerja atau Hasil Peker jaan
Sejak berdirinya CV AL Kautsar Madura ini telah menyelesaikan
beberapa proyek yang di dapat dari para klien sebagai berikut :
a. Rehap sekolah SD. Banyurjuh 7Madura
b. Perbaikan jalan (Pengaspalan) jalan didaerah Jln Lingkungan
Gilih Timur Madura.
c. Perbaikan jalan (paving) didaerah Jln Lingkngan Satuan
Bangkalan Madura.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
17
d. Pembangunan rumah di daerah Perumahan Perumnas Tanjung
Madura
e. Perbaikan jalan (pengaspalan dan paving) Jln Lingkungan
Jalagatra Madura.
f. Pengadaan gerobak kantor koperasi
g. Irigasi pengairan sawah untuk petani didaerah Sepuluh Madura.
h. Irigasi pengairan sawah untuk petani didaerah Burneh Madura.
2.2 Per encanaan Strategi Sistem Infor masi dan Teknologi Informasi
Bila mengharapkan agar penerapan TI optimal, dibutuhkan suatu
strategi SI/TI yang selaras dengan strategi bisnis organisasi. Hal ini
diperlukan agar investasi yang dikeluarkan untuk TI sesuai dengan
kebutuhan dan memberi manfaat yang diukur dari pencapaian tujuan dan
sasaran organisasi.
Menurut Earl dalam skripsi Ajeng 2010 membedakan antara strategi
SI dan TI (Earl, 1997). Strategi SI menekankan pada penentuan aplikasi
sistem informasi yang dibutuhkan rganisasi. Esensi dari strategi SI adalah
menjawab pertanyaan “apa ?”. Sedangkan strategi TI lebih menekankan
pada pemilihan teknologi, infrastruktur, dan keahlian khusus yang terkait
atau menjawab pertanyaan “bagaimana ?”. Sebagai contoh suatu organisasi
menerapkan Executive Information System pada bidang pemasaran hal ini
mempengaruhi
aliran
informasi vertikal dalam
perusahaan.
Pihak
manajemen atas memiliki akses informasi yang lebih besar dan mengurangi
ketergantungan sumber informasi terhadap manajemen menengah. Jaringan
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
18
telekomunikasi sebagai aplikasi teknologi informasi memungkinkan
informasi mengalir dengan mudah dan cepat di antara departemen dan divisi
yang berbeda. Hubungan antara strategi TI, strategi SI dan strategi bisnis
terlihat pada gambar di bawah ini:
Gambar 2.2 Hubungan antara Strategi Bisnis, Strategi SI dan Strategi TI
[ Ward & Peppard 2002 ].
Untuk menentukan strategi SI/TI yang dapat mendukung
pencapaian visi dan misi organisasi, maka perlu pemahaman tentang
strategi bisnis organisasi. Pemahaman tersebut mencakup penjelasan
terhadap hal-hal berikut : mengapa suatu bisnis dijalankan, kemana tujuan,
dan arah bisnis, kapan tujuan tersebut dicapai, bagaimana cara mencapai
tujuan dan adakah perubahan yang harus dilakukan. Jadi dalam
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
19
membangun suatu strategi SI/TI, yang menjadi isu sentral adalah
penyelarasan (alignment) strategi SI/TI dengan strategi bisnis organisasi.
2.3 Perencanaan Strategi SI/TI
Perencanaan
strategis
SI/TI
merupakan
proses
identifikasi
portofolio aplikasi SI berbasis komputer yang akan mendukung organisasi
dalam pelaksanaan rencana bisnis dan merealisasikan tujuan bisnisnya.
Perencanaan strategis SI/TI mempelajari pengaruh SI/TI terhadap kinerja
bisnis dan kontribusi bagi organisasi dalam memilih langkah-langkah
strategis. Selain itu, perencanaan strategis SI/TI juga menjelaskan berbagai
tools, teknik, dan kerangka kerja bagi manajemen untuk menyelaraskan
strategi SI/TI dengan strategi bisnis, bahkan mencari kesempatan baru
melalui penerapan teknologi yang inovatif (Ward & Peppard, 2002).
2.3.1 Analisa Value Chain
Analisa Value Chain dilakukan untuk memetakan seluruh proses kerja
yang terjadi dalam organisasi menjadi dua kategori aktivitas, yaitu aktivitas utama
dan aktivitas pendukung. Mengacu pada dokumen organisasi yang menyebutkan
tugas dan fungsi setiap unit kerja berdasarkan pengamatan yang dilakukan
terhadap proses kerja yang terjadi di masing-masing unit kerja, secara diagram
value chain dapat terlihat seperti gambar dibawah ini.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
20
Gambar 2.3 Diagram Value Chain [Ward and Peppard 2002]
2.3.2 SWOT
Menurut SWOT adalah singkatan dari bahasa Inggris STRENGTHS
(Kekuatan), WEAKNESSES (Kelemahan), OPPORTUNITIES (Peluang) dan
THREATS (Ancaman). Analisa SWOT berguna untuk menganalisa faktor-faktor
di dalam organisasi yang memberikan andil terhadap kualitas pelayanan atau salah
satu komponennya sambil mempertimbangkan faktor-faktor eksternal. Manfaat
Analisa SWOT untuk meningkatkan pengetahuan dan pemahaman organisasi dan
sebagai arahan/rekomendasi untuk mempertahankan kekuatan dan menambah
keuntungan dari peluang yang ada, sambil mengurangi kekurangan dan
menghindari ancaman.
Analisis SWOT akan dipetakan dari hasil analisis lingkungan. Kekuatan
diidentifikasikan dengan tujuan untuk mengetahui apa saja kekuatan organisasi
untuk dapat meneruskan dan mempertahankan bisnis. Dengan mengetahui
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
21
kekuatan yang dimiliki organisasi akan dapat mempertahankan dan bahkan
meningkatkan kekuatan sebagai modal untuk dapat bersaing. Mengidentifikasi
kelemahan bertujuan untuk dapat mengetahui apa kelemahan-kelemahan yang
masih ada, dan dengan mengetahui kelemahan tersebut, maka perusahaan dapat
berusaha untuk memperbaiki agar menjadi lebih baik. Kelemahan yang tidak atau
terlambat teridentifikasi akan merugikan bagi perusahaan. Oleh karena itu dengan
semakin cepat mengetahui kelemahan, maka perusahaan juga dapat sesegera
mungkin mencari solusi untuk dapat menutupi kelemahan tersebut. Dengan
mengetahui peluang, baik peluang saat ini maupun peluang dimasa yang akan
datang, maka perusahaan dapat mempersiapkan diri untuk dapat mencapai
peluang tersebut. Berbagai strategi dapat disiapkan lebih dini dan terencana
dengan lebih baik sehingga peluang yang telah diidentifikasi dapat direalisasikan.
Berbagai
jalan
untuk
dapat
mewujudkan
peluang/kesempatan
dan
mempertahankan kelangsungan bisnis organisasi tentunya akan mengalami
banyak ancaman. Ancaman yang dapat teridentifikasi dapat dicarikan jalan
keluarnya sehingga organisasi dapat meminimalkan ancaman tersebut. Analsis
SWOT dapat dibagikan dalam lima langkah:
1. Menyiapkan sesi SWOT.
2. Mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan.
3. Mengidentifikasi kesempatan dan ancaman.
4. Melakukan ranking terhadap kekuatan dan kelemahan.
5. Menganalisis kekuatan dan kelemahan.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
22
Gambar 2.4 Analisa SWOT
2.3.3 Balance Scor ecar d
2.3.3.1 Sejarah
Awal 1992, Robert Kaplan dan David Norton mempublikasikan
dalam Harvard Business Review metode pengukuran mereka: ‘The
Balanced Scorecard – Measures That Drive Performance’. BSC adalah
alat yang menyediakan pada para manajer pengukuran komprehensif
bagaimana
strategisnya.
organisasi
mencapai
kemajuan
lewat
sasaran-sasaran
Metode ini menjelaskan bagaimana aset
intangible
dimobilisasi dan dikombinasikan dengan aset intangible dan tangible
untuk menciptakan proposisi nilai pelanggan yang berbeda dan hasil
finansial yang lebih unggul (Kaplan dan Norton, 2001). Norton dan
Kaplan menempatkan BSC sebagai alat bagi organisasi (termasuk yang
berasal dari sektor publik dan non-profit) untuk mengelola kebutuhan
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
23
pemegang saham relevannya. Lebih jauh mereka menyarankan BSC
sebagai alat untuk memperbaiki aliran informasi dan komunikasi antara
top eksekutif dan manajemen menengah dalam perusahaan. BSC ingin
memperbaiki sistem konvensional pengontrolan dan Optimasi Biaya
dengan memperkenalkan fakta lebih kualitatif dan non-finansial.
Pertimbangan sasaran finansial serupa dengan sistem tradisional
manajemen dan Optimasi Biaya. Satu perbaikan penting dari BSC terletak
pada fokusnya mendorong nilai bagi profitabilitas masa depan perusahaan.
Perspektif pasar bertujuan mengidentifikasi segmen pelanggan dan pasar
relevan yang berkontribusi pada sasaran finansial. Dalam istilah
manajemen barbasis pasar dari perusahaan, dimensi ini membuat mampu
mencapai prosesproses dan produk internal yang sejalur dengan keperluan
pasar.
Dalam
mengidentifikasi
internal
processes,
menstrukturkan
secara
dimensi
dan
perusahaan
efisien
harus
prosesproses
pendorong nilai internal yang vital terkait dengan sasaran pelanggan dan
pemegang saham. Perspektif organizational development akhirnya
mencoba menggambarkan semua aspek terkait dengan staf dan
organisasional yang vital pada proses reengineering organisasi.
Menurut Norton dan Kaplan (1997, h.184) dalam Artikel Ali
Wedhasmara, merekomendasikan integrasi sistematis BSC kedalam si
CV AL KAUTSAR GENERAL CONTRACTOR AND SUPPLIERS
MADURA
TUGAS AKHIR
Diajukan Oleh:
TRI J AJ AR ADE SURYOGO
NPM: 0634010222
J URUSAN TEKNIK INFORMATIKA
FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN”
J AWA TIMUR
SURABAYA
2011
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
PERENCANAAN STRATESIS SISTEM INFORMASI DI CV AL KAUTSAR
GENERAL CONTRACTOR AND SUPPLIERS MADURA
Dosen Pembimbing I
Dosen Pembimbing II
Penyusun
: Nur Cahyo Wibowo S.kom, M.kom
: Moh. Irwan Afandi, ST, MSc
: Tri Jajar Ade Suryogo
ABSTRAK
Kemajuan teknologi mendorong manusia untuk melakukan berbagai
penelitian, berbagai inovasi, berbagai ide yang dapat dikembangkan
dikemudian hari sehingga membantu manusia untuk menuju kehidupan yang
lebih maju dan berwawasan teknologi. Teknologi yang ada saat ini tidak
mengenal waktu, perkembangannya sudah sangat pesat. Berbagai produk
dan inovasi terbaru, terus diciptakan dan dikembangkan untuk memudahkan
manusia. Teknologi Informasi ( Information Teknologi ) atau yang lebih
dikenal dengan sebutan IT, merupakan teknologi yang menjadi trend pada
saat ini.
CV AL Kautsar adalah suatu perusahaan yang bergerak pada
bidang kontruksi dan pengadaan dan masih menggunakan sistem yang
konvensional dalam kegiatannya. Organisasi yang menggunakan sistem
informasi konvensional, dan belum memiliki suatu perencanaan sistem
informasi bisa dipastikan akan tertinggal dengan organisasi pesaingnya yang
telah memakai sistem informasi sebagai pendukung kegiatan usaha mereka.
Perencanaan strategis sistem dan teknologi informasi dibutuhkan untuk
mempersiapkan organisasi dalam merencanakan pemakaian teknologi dan
sistem informasi untuk organisasinya.
Dalam Tugas Akhir ini dibuat suatu perencanaan strategis sistem
informasi untuk membantu dan mendukung kebutuhan kegiatan yang ada di
CV AL Kautsar Madura.
Kata Kunci : Perencanaan Strategis Sistem Informasi, CV AL Kautsar,
Balanced scorecard, SWOT , Management SI/TI
i
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
KATA PENGANTAR
Dengan mengucap syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas
Rahmat dan Hidayahnya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas
Akhir dengan judul / topik : PERENCANAAN STRATEGI SISTEM
INFORMASI DI CV AL KAUTSAR GENERAL CONTRACTOR
AND SUPPLIERS
Tujuan disusun Tugas Akhir ini adalah untuk menyelesaikan
program Strata Satu ( S1 ) pada Program Studi Sistem Informasi, Jurusan
Teknik
Informatika,
Fakultas
Teknologi
Industri,
Universitas
Pembangunan Nasional “ Veteran “ Jawa Timur. Selain itu, juga untuk
menmbah wawasan kreatifitas dan ilmu pengetahuan mahasiswa.
Terselenggarannya Tugas Akhir ini juga berkat bantuan dan
dukungan baik bersifat material maupun spiritual dari bebrapa pihak. Tak
lupa penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar – besarnya kepada
semua pihak yang telah membantu laporan tugas akhir ini antara lain :
1. Kedua orang tua saya, Hadi Sudjarwo & Tri Anjar Dewi, yang paling
saya cintai, terima kasih atas semua doa, Materi, dukungan serta
harapan-harapanya pada saat penulis menyelesaikan Skripsi dan
laporan ini. Semoga penulis dapat memenuhi semua harapan beliau.
2. Bapak Prof. Dr. Ir. Teguh Santoso, MP selaku Rektor Universitas
Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa timur.
3. Bapak Ir. Sutiyono, MT selaku Dekan Fakultas Teknologi Industri
4. Bapak Dr. Ir Ketut Sari MT selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika
5. Bapak Nur Cahyo Wibowo, Skom, Mkom selaku Ketua Jurusan
Sistem Informasi.
6. Bapak Nur Cahyo Wibowo, Skom, Mkom selaku Dosen Pembimbing
I di Program Studi Sistem Informasi, Jurusan Teknik Informatika,
ii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Fakultas Teknologi Industri, Universitas Pembangunan Nasional “
Veteran “ Jawa Timur yang telah memberikan arahan, bimbingan
serta motivasi sehingga penulis bias menyelesaikan Tugas Akhir ini.
7. Bapak Moh. Irwan Afandy,ST, MSc selaku Disen Pembimbing II di
Program Studi Sistem Informasi, Jurusan Sistem Informasi, Fakultas
Teknologi Industri, Universitas Pembangunan Nasional “ Veteran “
Jawa Timur yang telah memberikan arahan, ilmu dan telah
meluangkan waktunya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas
Akhir ini.
8. Bapak dan Ibu Dosen Jurusan Teknik Informatika yang telah
memberikan bekal ilmu pengetahuan selama menuntut ilmu di UPN :
Veteran “ Jawa Timur.
6. Ibu Trinil Wijayati selaku pimpinan perusahaan CV AL Kutsar di
Madura, yang bersedia meluangkan waktu untuk memberikan
informasi – informasi yang berkaitan dengan CV AL Kautsar.
7. Umi Cyu Kharina Lidya Wijaya yang senan tiasa memberi
ketenangan hati dan menemani penulis disaat senang maupun sedih,
serta
memberi
motivasi
tersendiri
kepada
penulis
untuk
menyelesaikan Tugas Akhir ini.
8. Kakak – kakak ku Chalifah Dewi dan Bani Jajar Sadewo yang selalu
menjaga dan menemani adik yang di cintainya ini, semoga penulis
bisa menjadi sosok yang bisa mereka banggakan.
9. Sahabat – sahabat M3 (Maritim Mancing Mania) Kerok, Suteng,
Faries, yang tlah memberikan pengalaman yang mengesankan selama
di tengah laut menaklukan monster laut, siap berangkat lagi yo rek.
9. Saudara – Saudara PK Soft Daril Tambhun, Andi Unyil, Iris Jiprong.
Brian Bule, Yanica, yang telah yang tak henti – henti memberi
dukungan, doa, motivasi serta tekanan untuk segera menyelesaikan
Tugas Akhir ini.
10. Sahabat – Sahabat ku seperjuangan Adit Jembhlung, Iwan Uciel,
Windy Tewol yang selalu memberikan motivasi dan kritik sehingga
menggugah penulis untuk tetap semangat dalam menyelsaikan Tugas
Akhir. Akhire iso wisuda bareng rek.
iii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
11. Teman – teman penulis lainnya yang mungkin tidak tersebutkan
namanya satu per satu terima kasih telah membantu dan memberikan
doa’nya kepada penulis untuk menyelesaikan tugas akhir ini.
Penulis menyadari bahwa pembuatan laporan Tugas Akhir ini masih
banyak kekurangan dan kesempurnaanya, oleh sebab itu segala saran dan kritik
yang bersifat membangun sangat penulis harapkan dari Bapak aatau Ibu
Pembimbing maupun dri rekan – rekan sekalian demi perbaikan dan
kesempurnaan laporan ini.
Akhirnya penulis berharap semoga laporan Tugas Akhir ini dapat
bermanfaat bagi kita semua. Apabila ada kesalahan di dalam laporan Tugas ini,
penulis meminta maaf sebesar – besarnya.
Surabaya, Desember 2011
Penulis
iv
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
v
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ..............................................................................................
i
KATA PENGANTAR .............................................................................
ii
DAFTAR ISI ..........................................................................................
v
DAFTAR GAMBAR ..............................................................................
ix
DAFTAR TABEL ...................................................................................
xi
BAB I PENDAHULUAN ......................................................................
1
1.1. Latar Belakang ................................................................................
1
1.2. Perumusan Masalah .............................................................................
2
1.3. Batasan Masalah ..............................................................................
3
1.4. Tujuan.................. .............................................................................
3
1.5. Manfaat ...............................................................................................
4
1.6. Metodologi Penelitian ......................................................................
4
1.7. Sistematika Penulisan ......................................................................
6
BAB II TINJ AUAN PUSTAKA ...........................................................
8
2.1 CV AL Kautsar General Contractor and Suplliers .............................
8
2.1.1
Visi ........................ ..............................................................
8
2.1.2
Misi …………. ...... ..............................................................
9
2.1.3
Tujuan .................... ..............................................................
10
2.1.4
Struktur Organisasi ...... ........................................................
13
2.1.5
Wilayah Kerja ( Jangkauan ) .................................................
16
2.1.6
Pengalaman Kerja atau Hasil Pekerjaan ...............................
16
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
2.2
Strategi Sistem Informasi dan Teknologi Informasi …........ ..........
17
2.3
Perencanaan Strategi SI/TI ...........................................................
19
2.3.1 Analisa Value Chain...... ............................................................
19
2.3.2 Analisa SWOT .................................................................. ......
20
2.3.3 Balanced Scorecard ……………………………………… .....
22
2.3.3.1 Sejarah ……………………………………………………..
22
2.3.3.2 Konsep Umum……………………………………………..
24
2.3.3.3 Menciptakan Balanced Scorecard …………………………….
28
2.3.3.4 BSC Sebagai Alat Strategis Pengukuran Secara
Komprehensif .....................................................................
29
2.3.4
Critical Sucess Factor ( CSF )……………………………………..
31
2.3.5
McFarlan Strategic Grid ………………………………………….
32
2.3.6
Teknologi Informasi Portofolio …………………………………… 33
2.3.7
Analisis Proses……………………………………………………… 34
2.3.8
CDM (Conceptual Data model)……………………………………. 35
2.3.9
PDM (Physical Data Model) ……………………………………… 37
BAB III ANALISA VISI BISNIS ...........................................................
38
3.1 Diagram Alir Tugas Akhir …………………………………………… 40
3.2 Analisa Value Chain …........................................................ .............. . 43
3.3 Analisa SWOT ...................................................... ........................... . 46
3.4 Analisa Kondisi Bisnis Sekarang............................................................ 51
3.4.1
Kondisi Bisnis Internal Sekarang……………… .....................
51
3.4.2
Kondisi Eksternal Bisnis Sekarang ……………………………
51
3.5 Analisa Balanced Scorecard dan Critical Sucess Factor ( CSF ) .......
52
3.5.1
BSC dan CSF Perspektif Finansial…………………………….. 52
3.5.2
BSC dan CSF Perspektif Costumer……………………………. 54
vi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
3.5.3
BSC dan CSF Perspektif Internal proses……………………….. 56
3.5.4
BSC dan CSF Perspektif Learning and Growth……………….. 58
BAB IV ANALISA SISTEM INFORMASI ..........................................
61
4.1 Analisa Kondisi SI/TI Sekarang ........................................................
61
4.1.1 Kondisi Internal SI/TI Sekarang ............................................
61
4.1.2 Kondisi Eksternla SI/TI sekarang ..........................................
63
4.2 Pemanfaatan Teknologi Untuk Aplikasi Mendatang ...........................
64
4.3 Daftar Entitas Data
.......................................................................
67
4.4 Analisis Proses
.......................................................................
68
4.4.1 Analisis Proses level Konteks ....................................................
68
4.4.2 Analisis Proses Level 0..............................................................
69
4.4.3 Analisis Proeses sistem Informasi Penjadwalan Proyek .............
70
4.4.4 Analisis Proses Sistem Informasi Kontraktor .............................
71
4.4.5 Analisis Proses Sistem Informasi Pengendalian Mutu
Rancang Bangun Kontruksi .......................................................
72
4.4.6 Analisis Proses Sistem Informasi Kepegawaian .........................
73
4.4.7 Analisis Proses Sistem Informasi Keuangan ..............................
74
4.4.8 Analisis Proses WebSite CV AL Kautsar Madura ......................
75
4.5 Conceptual Data Model (CDM) .........................................................
76
4.5.1 CDM Sistem Informasi Penjadwalan Proyek .............................
76
4.5.2 CDM Sistem Informasi Kontraktor ............................................
77
4.5.3 CDM Sistem Informasi Pengendalian Mutu Rancang
Bangun Kontruksi......................................................................
78
4.5.4 CDM Sistem Informasi Kepegawaian ........................................
79
4.5.5 CDM Sistem Informasi Keuangan .............................................
80
4.5.6 CDM Sistem Informasi Web Site CV AL Kautsar Madura ........
81
vii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
4.6 Physical Data Model (PDM) ..............................................................
82
4.6.1 PDM Sistem Informasi Penjadwalan Proyek ..............................
82
4.6.2 PDM Sistem Informasi Kontraktor ............................................
83
4.6.3 PDM Sistem Informasi Pengendalian Mutu Rancang
Bangun Kontruksi......................................................................
84
4.6.4 PDM Sistem Informasi Kepegawaian ........................................
85
4.6.5 PDM Sistem Informasi Keuangan ..............................................
86
4.6.6 PDM Web Site CV AL Kautsar Madura ....................................
87
4.7 Arsitektur Teknologi .......................................................................
88
BAB V ARAHAN SI/TI DAN RENCANA IMPLEMENTASI ............
90
5.1 Manajemen SI/TI
.......................................................................
90
5.1.1 Penentuan Prioritas ................................................................
91
5.1.2 Kebutuhan Pendukung Portofolio Aplikasi Tersaran ............
95
5.1.3 Kebutuhan Dana...................................................................
97
5.1.4 Roadmap Kebutuhan Aplikasi Tersaran................................
102
5.1.5 Pegolahan Strategi SI/TI.......................................................
102
5.1.5.1 Pengolahan Strategi Infrasruktur....................................
103
5.1.5.2 Pengolahan Strategi Sumber Daya Manusia ...................
103
5.1.5.3 Pengolahan Strategi Dana ..............................................
106
BAB VI PENUTUP ................................................................................
107
6.1 Kesimpulan ........................................................................................
107
6.2 Saran ................................................................................................
108
DAFTAR PUSTAKA ..............................................................................
109
viii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
DAFTAR GAMBAR
BAB II TINJ AUAN PUSTAKA
Gambar 2.1 Struktur Organisasi CV AL Kautsar Madura ........................
13
Gambar 2.2 Hubungan antata Strategi Bisnis, Strategi SI dan Strategi TI
18
Gambar 2.3 Diagram Value Chain [Ward and Peppard 2002]................
20
Gambar 2.4 Analisa SWOT....................................................................
22
Gambar 2.5 Contoh Hubungan Sebab Akibat dan Indikator
Leading – Laging(Zingales et.al., 2002) ..............................
26
Gambar 2.6 Menerapkan BSC Secara Bertingkat ...................................
27
Gambar 2.7 Proses Pembelajaran Loop Ganda .......................................
28
Gambar 2.8 Perkembangan Peran Balance Scorecard .............................
30
Gambar 2.9 Keseimbangan Sasaran – Sasaran Strategis yang
Ditetapkan Dalam Perencanaan Strategis ............................
31
Gambar 2.10 Critical Succes Faktor (CSF) ............................................
32
Gambar 2.11 Mc Farlan Strategic Grid (Ward and Pepard), 2002 ...........
33
BAB III ANALISA VISI BISNIS
Gambar 3.1 Diagram Alir Perencanaan Strategi Sistem Informasi ............
40
Gambar 3.2 Diagram Alir Tugas Akhir ....................................................
41
Gambar 3.3 Analisa Value Chain CV AL Kautsar Madura .......................
42
Gambar 3.4 Alur Proses Kontrak Kerja Proyek ........................................
54
Gambar 3.5 Analisa SWOT Pada CV AL Kautsar Madura .......................
50
BAB IV ANALISIS SISTEM INFORMASI
Gambar 4.1 Analisis Proses Level Konteks Aplikasi Sistem.....................
68
Gambar 4.2 Analisis Proses Level 0 .........................................................
69
Gambar 4.3 Analisis Proses Sistem Informasi Penjadwalan Proyek ..........
70
Gambar 4.4 Analisis Proses Sistem Informasi Kontraktor ........................
71
ix
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Gambar 4.5 Analisis Proses Sistem Informasi Pengendalian Mutu Rancang
Bangun Kontruksi .................................................................
72
Gambar4.6 Analisis Proses Sistem Infomasi Kepegawaian......................
73
Gambar 4.7 Analisis Proses Sistem Informasi Keuangan..........................
74
Gambar 4.8 Analisis Proses Web Site CV AL Kautsar Madura ................
75
Gambar 4.9 CDM Sistem Informasi Penjadwalan Proyek.........................
76
Gambar 4.10 CDM Sistem Informasi Kontraktor .....................................
77
Gambar 4.11 CDM Sistem Informasi Pengendalian Mutu Rancang
Bangun Kontruksi ..............................................................
78
Gambar 4.12 CDM Sistem Informasi Kepegawaian .................................
79
Gambar 4.13 CDM Sistem Informasi Keuangan.......................................
80
Gambar4.14 CDM Web Site CV AL Kautsar Madura .............................
81
Gambar 4.15 PDM Sistem Informasi penjadwalan Proyek .......................
82
Gambar 4.16 PDM Sistem Informasi Kontraktor......................................
83
Gambar 4.17 PDM Sistem Informasi Pengendalian Mutu Rancang
Bangun Kontruksi ..............................................................
84
Gambar 4.18 PDM Sistem Informasi Kepegawaian..................................
85
Gambar 4.19 PDM Sistem Informasi Keuangan .......................................
86
Gambar 4.20 PDM Sistem Informasi Web Site CV AL Kautsar Madura ..
87
Gambar 4.21 Platform Arsitektur Teknologi Informasi.............................
88
Gambar 4.22 Arsitektur Jaringan Komputer dan Komunikasi Data...........
89
Gambar 4.23 Arsitektur Local Area Network ...........................................
90
BAB V ARAHAN SI/TI DAN RENCANA IMPLEMENTASI
Gambar 5.1Skema Prioritas Pengembangan Aplikasi
Tersaran McFarlen ................................................................
x
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
94
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Keunggulan BSC dibanding konsep manajemen tradisional ....
30
Tabel 3.1 Permasalahan pada Primary Activity.......................................
45
Tabel 3.2 Solusi BSC pada Aspek Finansial ...........................................
53
Tabel 3.2 Solusi BSC pada Aspek Customer ..........................................
54
Tabel 3.3 Solusi BSC pada Aspek Internal Process ................................
57
Tabel 3.4 Solusi BSC pada Aspek Learning Growth ..............................
59
Tabel 3.5 Aplikasi Tersaran ...................................................................
60
Tabel 4.1 Pemanfaatan Teknologi Untuk Aplikasi Potensial....................
64
Tabel 4.2 Daftar Entitas Data ..................................................................
67
Tabel 5.1 Prioritas Pengembangan Aplikasi ...........................................
94
Tabel 5.2 Estimasi Biaya sistem Informasi ..............................................
98
Tabel 5.3 Roadmap aplikasi tersaran ........................................................
11
Tabel 5.4 Estimasi Biaya Strategis SDM untuk training, koreksi
atas kesalahan pemakaian SI/TI hingga laporan atas kemajuan
implementasi SI………………...………………………………
105
Tabel 5.5 Estimasi Biaya Strategi DanaSDM Baru ..................................
106
Tabel 5.6 Estimasi Biaya Infrastruktur Baru ............................................
107
Tabel 5.7 Total Estimasi Biaya ................................................................
108
xi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Teknologi yang ada saat ini tidak mengenal waktu, perkembangannya
sudah sangat pesat. Berbagai produk dan inovasi terbaru, terus diciptakan dan
dikembangkan untuk memudahkan manusia. Teknologi Informasi ( Information
Teknologi ) atau yang lebih dikenal dengan sebutan IT, merupakan teknologi yang
menjadi trend pada saat ini.
CV Al Kautsar adalah instansi yang bergerak di bidang kontraktor dan
suppliers. Persaingan kontraktor yang semakin ketat pada bisnis kontruksi di
Surabaya maupun di kota Madura, menyebabkan perlunya kinerja yang baik dari
kontraktor. Kontraktor dituntut untuk mengerjakan suatu proyek kontruksi dengan
kualtas yang baik, harga yang sesuai dan waktu yang tepat. Proyek kontruksi
dapat berjalan lancar dan mencapai target yang telah ditetapkan dengan adanya
performa yang bagus dalam organisasi kontruksi. Performa dari organisasi
membutuhkan kepercayaan agar masing masing individu, tim, ataupun kelompok
dapat mencapai tujuan yang diinginkan pada akhirnya mencapai kesuksesan
organisasi.
Organisasi yang menggunakan sistem informasi konvensional, dan belum
memiliki suatu perencanaan sistem informasi bisa dipastikan akan tertinggal
dengan organisasi pesaingnya yang telah memakai sistem informasi sebagai
pendukung
1
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
2
kegiatan usaha mereka. Perencanaan strategis sistem dan teknologi
informasi
dibutuhkan
untuk
mempersiapkan
merencanakan pemakaian teknologi dan
sistem
organisasi
dalam
informasi untuk
organisasinya. Pembuatan sistem informasi dengan menggunakan cara
tambal sulam yang tidak terencana dan terkelola dengan baik, akan
mendatangkan dampak yang sangat merugikan organisasi. Dampak yang
buruk adalah jika terjadi penurunan kepercayaan dari sistem informasi.
Jika informasi yang dihasilkan dari pengolahan data tidak dipercaya,
berarti sistem yang bersangkutan tidak dapat dipergunakan dalam
organisasi, karena dapat membahayakan proses pengambilan keputusan
strategis bagi manajemen sistem informasi. Selain itu kelemahan
penerapan sistem informasi yang kurang pas adalah terjadinya kelebihan
informasi yang tidak diperlukan dalam organisasi.
1.2 Per umusan Masalah
Permasalahan yang diangkat pada tugas akhir ini adalah :
a. Bagaimana mengetahui tentang kondisi CV AL Kautsar Madura dan
bisnis yang dijalankan ?
b. Bagaimana menyusun sebuah rencana strategi sistem informasi di
masa mendatang untuk menunjang bisnis yang dijalankan oleh CV AL
Kautsar Madura?
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
3
1.3 Batasan Masalah
Dari Permasalahan yang telah disebutkan di atas, maka batasan – batasan
masalah dalam tugas akhir ini adalah :
a. Penelitian ini didasarkan pada studi kasus di CV AL Kautsar General
Contractor and Suppliers Madura
b. Proses bisnis yang dibahas adalah tentang pengembangan sumber daya
SI/ TI ( Hardware, Software, dan Sumber Daya Manusia ) di CV AL
Kautsar Madura
c. Srategi Pengembangan Sistem Informasi berdasarkan hasil yang
diperoleh dari analisa Value Chain, Analisa SWOT untuk mengetahui (
STRENGTHS
(Kekuatan),
WEAKNESSES
(Kelemahan),
OPPORTUNITIES (Peluang) dan THREATS (Ancaman) ), Analisa
Balanced Scorecard dan Analisa Critical Success Factor ( CSF ) untuk
mendefinisikan kegiatan bisnisnya.
1.4 Tujuan
Membuat suatu perencanaan strategis dan IT Support di CV Al Kautsar
Madura. sehingga tercipta suatu konsep kebutuhan IT yang terintegrasi dan
nantinya mampu mengembangkan Sumber Daya SI/TI ( Hardware, Software, dan
Sumber Daya Manusia ) untuk CV Al Kautsar secara menyeluruh. Dan nantinya
dapat menghasilkan suatu bentuk usulan Perencanaan Strategis Sistem Informasi
yang mendukung terwujudnya visi dan misi dari CV Al Kautsar.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
4
1.5 Manfaat
a. Memberikan Informasi rencana strategis yang terintegrasi sehingga
mampu mengembangkan Sumber Daya SI/TI ( Hardware, Software, dan
Sumber Daya Manusia ) yang lebih baik.
b. Memberikan Gambaran mengenai kondisi eksternal bisnis di masa
mendatang, dan langkah-langkah strategis SI/TI apa yang harus dilakukan
untuk menghadapi persaingan kedepannya.
c. Memberikan acuan strategis yang jelas untuk pengembangan SI/TI yang
sesuai dengan kebutuhan operasional yang sesuai dengan perkembangan
bisnis di masa datang.
d. Sebagai sarana pengembangan manajemen, hal ini berkaitan dengan
strategi dan implementasinya untuk Sumber Daya yang unggul.
e. Mekanisme untuk memikirkan jangka panjang, berkaitan dengan
kekhawatiran yang timbul mengenai masalah – masalah yang akan
dihadapi ke depannya.
1.6 Metodologi Penelitian
Metodologi pembuatan tugas akhir ini dibagi menjadi :
a. Studi Teori Literatur
Mempelajari konsep atau metode yang telah diterangkan di
atas dan juga mencari referensi metode lain sehingga dapat
dijadikan panduan untuk merancang perencanaan strategis dan
portofolio aplikasi mendatang..
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
5
b. Survey atau Pengumpulan Data
Setelah mempelajari teori akan dilanjutkan survey ke CV
AL Kautsar Madura. Disini kita mempelajari segala macam system
informasi yang telah ada disana dan juga mengamati keadaan
secara langsung, serta kendala apa yang dihadapi terkait dengan
sumber daya SI/IT ( Hardware, Software, dan Sumber Daya
Manusia ) disana sehingga nanti dapat membuat suatu perancangan
strategis secara tepat.
c. Analisis Visi Bisnis
Pada tahap ini, dibuat sebuah analisa berdasarkan dari visi
bisnis yang ada di CV AL Kautsar Madura. Metode yang
digunakan untuk mendefinikan fungsi – fungsi bisnis ini dengan
metode analisa Value Cchain, SWOT, Balance Scorecard, dan
CSF (Critical Success Factor)
d. Analisis Sistem Informasi
Pada Tahap ini, dibuat suatu konsep perancangan strategis
berupa
suatu
perencanaan
aplikasi
baru
yang
dapat
mengembangkan sumber daya SI/TI ( Hardware, Software, dan
Sumber Daya Manusia ) di CV AL Kautsar Madura dan bagaimana
managemen SI/TI apliksai baru.
e. Arahan SI/TI dan Implementasi Sistem
Pada tahap ini dibuat suatu manjemen strategi sistem
informasi berdasarkan dari hasil analisa pada perancangan strategis
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
6
guna mengembangkan sumber daya SI/IT ( Hardware, Software,
dan Sumber Daya Manusia ) untuk CV AL Kautsar Madura dengan
metode – metode yang telah dijelaskan di atas. Dengan dibuatnya
manajemen strategis ini diharapkan perancangan strategis SI/TI (
Hardware, Software, dan Sumber Daya Manusia dapat diatur
sesuia dengan kebutuhan.
f. Penyusunan Buku Tugas Akhir
Pada tahap ini dilakukan penyusunan laporan yang berisi
dasar teori, dokumentasi dari hasil perancangan strategis dan IT
portfolio dan hasil yang diperoleh selama mengerjakan tugas akhir.
1.7 Sistematika Penulisan
Laporan Tugas Akhir ini akan dibagi mejad beberapa bab, sebagai berikut :
Bab I, PENDAHULUAN
Berisi Latar Belakang, Tujuan, Permasalahan, Ringkasan isi tugas akhir,
batasan masalah, tinjauan pustaka, metodologi dan sistematika penulisan.
Bab II, TINJ AUAN PUSTAKA
Berisi tentang teori dan penjelasan dari metode-metode yang akan
digunakan dalam membuat perancangan strategis sumber daya SI/TI
Bab III, ANALISIS VISI BISNIS
Yang berisi tentang Situasi bisnis saat ini yang dijelaskan melalui Analisa
value chain, SWOT, dan Balance scorecard.
Bab IV, ANALISIS SISTEM INFORMASI
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
7
Pada bab ini, menjelaskan bagaimana kondisi SI/TI saat ini, bagaimana
perkembangan industri SI/TI yang sedang populer di masyarakat dan
penilaian SI/TI.
Bab V, ARAHAN SI/TI dan RENCANA IMPLEMENTASI
Pada bab ini, menjelaskan arahan SI/TI serta implementasi penerapan
berdasarkan manajemen SI/TI
Bab VI, PENUTUP
Berisi kesimpulan yang dapat diambil dari Tugas Akhir ini besarta saran
untuk pengembangan selanjutnya.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
8
BAB II
TINJ AUAN PUSTAKA
2.1 CV AL Kautsar General Contractor & Suppliers Kamal Madura
Untuk memberikan pelayanan jasa pelayanan pengelolaan proyek CV AL
Kautsar Madura yang bergerak di bidang usaha General Contractor and Suppliers
merasa berkepentingan untuk untuk memberikan dan menyampaikan penjelasan
kepada klien tentang data perusahaan baik data umum, data teknik dan legalitas
perusahaan. Berkaitan dengan gerak pembangunan makin beragam persoalan
dalam pembangunan, tuntutan akan sumber daya manusia yang berkualitas
sangatlah mendesak untuk menghasilkan karya masa depan.
Tempat
: CV. AL KAUTSAR General Contractor & Suppliers
Alamat
: Jl. Mangga Raya Perumnas Kamal Madura
No Telp
: 031-3281000 Fax. 031-3298332
2.1.1 Visi
Visi merupakan suatu gambaran jauh kedepan tentang keadaan
masa depan yang diinginkan perusahaan. Berdasarkan hal tersebut, maka
penetapan visi merupakan satu bagian dari perencanaan strategis.
8
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
9
Keberlangsungan perusahaan sangat dipengaruhi oleh perubahan
lingkungan internal maupun eksternal. Oleh karena itu, visi perusahaan juga
harus menyesuaikan dengan perubahan tersebut.
Visi dari CV AL Kautsar Madura adalah : “Menjadi Perusahaan
General Contractor & Supplier yang dapat diandalkan oleh klien untuk
menunjang kebutuhan proyek mereka dengan memberikan pelayanan yang
terbaik”.
2.1.2 Misi
Misi merupakan pernyataan yang menetapkan tujuan perusahaan
dan sasaran yang ingin dicapai. Misi menjelaskan mengenai sesuatu yang
harus dilakukan oleh perusahaan agar tujuan organisasi dapat terlaksana
dan berhasil dengan baik.
Misi yang di emban CV AL Kautsar Madura memperhatikan
perkembangan kondisi obyektif kedepan antara lain :
o Mengelola perusahaan secara profesional, terbuka dan mematuhi
peraturan perundangan yang berlaku untuk menghasilkan kinerja
yang maksimal.
o Mengutamakan semangat inovasi serta penelitian pengembangan
teknologi
secara
terus
menerus
demi
pertumbuhan
dan
pengembangan usaha yang berkelanjutan Professional dan handal
dibidangnya untuk berbagai perusahaan dan industri untuk kepuasan
klien
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
10
o Melakukan perekrutan, seleksi calon tenaga kerja dan pembinaan
sumber daya manusia yang berkualitas dan kompeten sesuai dengan
keahliannya diperuntukan perusahaan-perusahaan pengguna tenaga
kerja
2.1.3 Tujuan
Tujuan adalah sasaran jangka panjang dari penterjemahan visi
perusahaan. Tujuan CV AL Kautsar General Contractor and Suppliers
dalam mengadakan suatu pekerjaan selain mengusahakan penyelesaian
teknis yang baik kami juga mewujudkan suatu penyelesaian pekerjaan atau
proyek seekonomis mungkin dengan pemilihan tenaga pelaksana yang
sesuai dengan keperluan pekerjaan, sehingga pekerjaan dapat di capai
secara optimal.
Tujuan suatu perusahaan adalah mempertahankan kelangsungan
hidup, melakukan pertumbuhuan, serta meningkatkan profitabilitas. Tiga
tujuan ekonomis tersebut merupakan pedoman arah strategis semua
organisasi bisnis. Perusahaan yang tidak mampu bertahan hidup tidak
akan mampu memberi harapan kepada pihak – pihak yang berkepentingan.
Apapun ukuran definisi laba yang digunakan, laba dalam kurun waktu
panjang yang diperoleh dari akumulasi laba tahunan merupakan indikator
paling jelas mengenai kemampuan perusahaan dalam memenuhi tuntutan
dan dan keinginan para karyawan, dan para pemegang saham.
Pertumbuhan perusahaan tidak terlepas dari kelangsungan hidup
dan profitabilitasnya. Pertumbuhan bisa dicapai apabila ada laba yang
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
11
memadai yang diperoleh secara kesinambungan dalam awktu jangka
panjang. Pertumbuhan, dalam pengertian yang luas, melipti pertumbuha
pasar, pertumbuhna ragam produk/jasa yang ditawarkan, serta dalam
pertumbuhan terknologi yang digunakan untuk penyediaan produk/ jasa
tersebut. Pertumbuhan semacam ini sering kali menghasilkan peningkatan
daya saing perusahaan. Selanjutnya bertambahnya daya saing akan
meningkatkan pula kemampuan (profitabilitas) perusahaan.
Setiap perusahaan dapat dipandang sebagai kegiatan akitifitas
(value actifities) yang dilakukan untuk merancang, mengasilkan,
memasarkan, menyampaikan dan mendukung produknya.
Secara umum, jasa kontruksi bermakna sangat luas. Namun,
bidang – bidang kegiatan jasa kontruksi pada umumnya meliputi :
perencanaan, pelaksanaan, dan pengawasan pekerjaan kontruksi. Undangundang tentang jasa kontruksi No. 18 Tahun 1999 dalam ketentuan
umumnya bahwa jasa kontruksi adalah jasa konsultasi perencanaan
pekerjaan kontruksi, layanan jasa pelaksanaan pekerjaan kontruksi dam
layanan konsultasi jasa konsultasi pengawasan pengerjaan kontruksi,
sedangkan pengertian pekerjaan kontruksi adalah keseluruhan atau
sebagian rangkaian kegiatan perencanaan atau pelaksanaan beserta
pengawaasan yang mencakup pekerjaan arsitektural, sipil, mekanikal,
elektrikal, dan tata lingkungan masing – masing beserta kelengkapannya
suatu bangunan atau bentuk fisik yang lain.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
12
Selain itu, kontraktor jasa kontruksi, sebagai jasa pelaksana
kontruksi, di definisikan sebagai penyedia orang perseorangan atau badan
usaha yang mampu di nyatakan ahli, profesional dibidang jasa kontruksi,
yang mampu menyelenggarakan kegiataannya untuk mewujudkan suatu
hasil perencanaan menjadi bentuk bangunan atau bentuk fisik yang lainnya
dan terikat kontrak untuk menyelesaikan pekerjaan kontruksi.
Lingkup kerja sangat beragam. Secara garis besar lingkupnya
meliputi : Gedung (perkantoran, mall, rumah sakit, hotel, apartemen,
pabrik,) prasarana dan Transportasi (jalan, jembatan, dermaga, landasan
terbang, dan lainnya), irigasi (saluran dan bendungan), fasilitas pengolaan
air, bangunan pembangkit tenaga listrik dan berbagai bangunan fisik
lainnya.
Kategori kegiatan dasar dapat dibagi menjadi dua kelompok
umum. Pertama kegiatan primer atau utama (primary acivities)
berhubungan dengan pemasaran, pelaksanaan, penyerahan. Kedua kegitan
penunjang (supporting activities) yakni kegiatan yang menyediakan
infrastrukutr atau masukan yang memungkinkan kegiatan – kegiatan
utaman berlangsung secara terus menerus.
2.1.4 Str uktur Organisasi
1. Direktur Utama
: Trinil Wijayati
2 . Wakil Direktur
: Silviana Megawati
3. Administrsai Keuangan
: Wiwin Indrawati
4. Manager Operasional
: Roni Runila
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
13
5. Man Operasional Lapangan
: R. Tri Handoko
6. Personalia
: Hotimari Sachdiyah
7. Marketing
: Ernawati
8. Pengendali Lapangan
: Lukman Hakim
9. Maintenance
: H Aripin
10. Pegawai / Pelaksana
:-
Gambar 2.1 Struktur Organisasi CV AL Kautsar Madura
Pada Gambar 2.1 di atas dapat di lihat struktur Organisasi dari CV
AL Kautsar Madura dengan keterangan sebagai berikut :
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
14
v Direktur
Bertugas sebagai pemilik CV AL Kautsar Madura yang memiliki tugas
terpenting sebagai pemegang penuh kendali perusahaan dan dalam
pengambilan keputusan harus disetujui oleh pemilik / manager
perusahaan.
v
Wakil Direktur
Bertugas sebagai tangan kanan manager dimana membantu Direktur,
mengawasi karyawan, serta menggantikan tugas manager apabila manager
sedang berhalangan atau sedang tidak ada di tempat.
v
Administrasi Keuangan
Bertugas menghitung, membuat neraca, serta membuat laporan-
laporan yang diperlukan oleh manager.
v
Manager Managemen Operasional
Bertugas untuk mengatur dan memantau jalannya proses bisnis yang
ada di dalam kantor.
v
Personalia
Personalia memiliki tugas sebagai pengorganisasian, pengarahan,
dan pengawasan dari pengadaan, pengembangan, pemberian balas jasa,
pengintegrasian, pemeliharaan dan pemutusana hubungan kerja karyawan
dengan maksud mencapai tujuan individu karyawan, organisasi atau
masyarakat.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
15
v
Marketing
bertugas sebagai pemasar dan menjual jasa yang ada dalam CV AL
Kautsar Madura, meningkatkan omset perusahaan serta menangani
keluhan-keluhan klien tentang pelayanan terhadap klien.
v
Manager Operasional Lapangan
Bertugas
sebagai
pengawas
sekaligus
penanggung
jawab
didalampelaksanaan pengerjaan proyek di lapangan.
v
Operasional Lapangan
Bertugas untuk memantau jalannya proyek yang ada di luar kantor
yang sedang di kerjakan oleh para tenaga ahlinya bertujuan
untuk
mancapai hasil yang di inginkan klien.
v
Pengendali Lapangan
Pengendali lapangan bertugas sebagai pengawas, mengkordinasi,
ikut serta dalam jalannya pengerjaan proyek serta melaporkan tahapan
tahapan kegiatan proyek yang sedang di kerjakan
v
Maintenance
Maintenance bertugas untuk melakukan pemeliharaan secara
berulang ulang dengan tujuan agar peralatan selalu memiliki kondisi yang
sama dengan keadaan awalnya. Maintenance atau pemeliharaan juga
dilakukan untuk menjaga agar peralatan berada dalam kondisi yang dapat
diterima penggunanya. Adapun tujuan dilakukannya pemeliharaan antara
lain sebagai berikut :
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
16
a. Menjamin tersedianya peralatan atau mesin dalam kondisi yang
mampu memberikan keuntungan.
b. Menjamin persiapan peralatan cadangan dalam situasi darurat,
misalnya sistem pemadam kebakaran, pembangkit listrik, dan
sebagainya.
c. Menjamin keselamatan manusia yang menggunakannya.
d. Memperpanjang masa pakai atau paling tidak menjaga agar masa
pakai peralatan tersebut tidak kurang dari masa pakai yang telah di
jamin oleh pembuatan tersebut.
2.1.5 Wilayah Kerja (jangkauan)
Untuk wilayah kerja, CV AL Kautsar Madura. Memiliki wilayah
kerja berada di kawasan Surabaya dan Madura. Namun yang paling
banyak pengerjaan proyek yang kerjakan oleh CV AL Kautsar terdapat di
wilayah Madura dan se kitarnya.
2.1.6 Pengalaman Kerja atau Hasil Peker jaan
Sejak berdirinya CV AL Kautsar Madura ini telah menyelesaikan
beberapa proyek yang di dapat dari para klien sebagai berikut :
a. Rehap sekolah SD. Banyurjuh 7Madura
b. Perbaikan jalan (Pengaspalan) jalan didaerah Jln Lingkungan
Gilih Timur Madura.
c. Perbaikan jalan (paving) didaerah Jln Lingkngan Satuan
Bangkalan Madura.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
17
d. Pembangunan rumah di daerah Perumahan Perumnas Tanjung
Madura
e. Perbaikan jalan (pengaspalan dan paving) Jln Lingkungan
Jalagatra Madura.
f. Pengadaan gerobak kantor koperasi
g. Irigasi pengairan sawah untuk petani didaerah Sepuluh Madura.
h. Irigasi pengairan sawah untuk petani didaerah Burneh Madura.
2.2 Per encanaan Strategi Sistem Infor masi dan Teknologi Informasi
Bila mengharapkan agar penerapan TI optimal, dibutuhkan suatu
strategi SI/TI yang selaras dengan strategi bisnis organisasi. Hal ini
diperlukan agar investasi yang dikeluarkan untuk TI sesuai dengan
kebutuhan dan memberi manfaat yang diukur dari pencapaian tujuan dan
sasaran organisasi.
Menurut Earl dalam skripsi Ajeng 2010 membedakan antara strategi
SI dan TI (Earl, 1997). Strategi SI menekankan pada penentuan aplikasi
sistem informasi yang dibutuhkan rganisasi. Esensi dari strategi SI adalah
menjawab pertanyaan “apa ?”. Sedangkan strategi TI lebih menekankan
pada pemilihan teknologi, infrastruktur, dan keahlian khusus yang terkait
atau menjawab pertanyaan “bagaimana ?”. Sebagai contoh suatu organisasi
menerapkan Executive Information System pada bidang pemasaran hal ini
mempengaruhi
aliran
informasi vertikal dalam
perusahaan.
Pihak
manajemen atas memiliki akses informasi yang lebih besar dan mengurangi
ketergantungan sumber informasi terhadap manajemen menengah. Jaringan
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
18
telekomunikasi sebagai aplikasi teknologi informasi memungkinkan
informasi mengalir dengan mudah dan cepat di antara departemen dan divisi
yang berbeda. Hubungan antara strategi TI, strategi SI dan strategi bisnis
terlihat pada gambar di bawah ini:
Gambar 2.2 Hubungan antara Strategi Bisnis, Strategi SI dan Strategi TI
[ Ward & Peppard 2002 ].
Untuk menentukan strategi SI/TI yang dapat mendukung
pencapaian visi dan misi organisasi, maka perlu pemahaman tentang
strategi bisnis organisasi. Pemahaman tersebut mencakup penjelasan
terhadap hal-hal berikut : mengapa suatu bisnis dijalankan, kemana tujuan,
dan arah bisnis, kapan tujuan tersebut dicapai, bagaimana cara mencapai
tujuan dan adakah perubahan yang harus dilakukan. Jadi dalam
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
19
membangun suatu strategi SI/TI, yang menjadi isu sentral adalah
penyelarasan (alignment) strategi SI/TI dengan strategi bisnis organisasi.
2.3 Perencanaan Strategi SI/TI
Perencanaan
strategis
SI/TI
merupakan
proses
identifikasi
portofolio aplikasi SI berbasis komputer yang akan mendukung organisasi
dalam pelaksanaan rencana bisnis dan merealisasikan tujuan bisnisnya.
Perencanaan strategis SI/TI mempelajari pengaruh SI/TI terhadap kinerja
bisnis dan kontribusi bagi organisasi dalam memilih langkah-langkah
strategis. Selain itu, perencanaan strategis SI/TI juga menjelaskan berbagai
tools, teknik, dan kerangka kerja bagi manajemen untuk menyelaraskan
strategi SI/TI dengan strategi bisnis, bahkan mencari kesempatan baru
melalui penerapan teknologi yang inovatif (Ward & Peppard, 2002).
2.3.1 Analisa Value Chain
Analisa Value Chain dilakukan untuk memetakan seluruh proses kerja
yang terjadi dalam organisasi menjadi dua kategori aktivitas, yaitu aktivitas utama
dan aktivitas pendukung. Mengacu pada dokumen organisasi yang menyebutkan
tugas dan fungsi setiap unit kerja berdasarkan pengamatan yang dilakukan
terhadap proses kerja yang terjadi di masing-masing unit kerja, secara diagram
value chain dapat terlihat seperti gambar dibawah ini.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
20
Gambar 2.3 Diagram Value Chain [Ward and Peppard 2002]
2.3.2 SWOT
Menurut SWOT adalah singkatan dari bahasa Inggris STRENGTHS
(Kekuatan), WEAKNESSES (Kelemahan), OPPORTUNITIES (Peluang) dan
THREATS (Ancaman). Analisa SWOT berguna untuk menganalisa faktor-faktor
di dalam organisasi yang memberikan andil terhadap kualitas pelayanan atau salah
satu komponennya sambil mempertimbangkan faktor-faktor eksternal. Manfaat
Analisa SWOT untuk meningkatkan pengetahuan dan pemahaman organisasi dan
sebagai arahan/rekomendasi untuk mempertahankan kekuatan dan menambah
keuntungan dari peluang yang ada, sambil mengurangi kekurangan dan
menghindari ancaman.
Analisis SWOT akan dipetakan dari hasil analisis lingkungan. Kekuatan
diidentifikasikan dengan tujuan untuk mengetahui apa saja kekuatan organisasi
untuk dapat meneruskan dan mempertahankan bisnis. Dengan mengetahui
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
21
kekuatan yang dimiliki organisasi akan dapat mempertahankan dan bahkan
meningkatkan kekuatan sebagai modal untuk dapat bersaing. Mengidentifikasi
kelemahan bertujuan untuk dapat mengetahui apa kelemahan-kelemahan yang
masih ada, dan dengan mengetahui kelemahan tersebut, maka perusahaan dapat
berusaha untuk memperbaiki agar menjadi lebih baik. Kelemahan yang tidak atau
terlambat teridentifikasi akan merugikan bagi perusahaan. Oleh karena itu dengan
semakin cepat mengetahui kelemahan, maka perusahaan juga dapat sesegera
mungkin mencari solusi untuk dapat menutupi kelemahan tersebut. Dengan
mengetahui peluang, baik peluang saat ini maupun peluang dimasa yang akan
datang, maka perusahaan dapat mempersiapkan diri untuk dapat mencapai
peluang tersebut. Berbagai strategi dapat disiapkan lebih dini dan terencana
dengan lebih baik sehingga peluang yang telah diidentifikasi dapat direalisasikan.
Berbagai
jalan
untuk
dapat
mewujudkan
peluang/kesempatan
dan
mempertahankan kelangsungan bisnis organisasi tentunya akan mengalami
banyak ancaman. Ancaman yang dapat teridentifikasi dapat dicarikan jalan
keluarnya sehingga organisasi dapat meminimalkan ancaman tersebut. Analsis
SWOT dapat dibagikan dalam lima langkah:
1. Menyiapkan sesi SWOT.
2. Mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan.
3. Mengidentifikasi kesempatan dan ancaman.
4. Melakukan ranking terhadap kekuatan dan kelemahan.
5. Menganalisis kekuatan dan kelemahan.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
22
Gambar 2.4 Analisa SWOT
2.3.3 Balance Scor ecar d
2.3.3.1 Sejarah
Awal 1992, Robert Kaplan dan David Norton mempublikasikan
dalam Harvard Business Review metode pengukuran mereka: ‘The
Balanced Scorecard – Measures That Drive Performance’. BSC adalah
alat yang menyediakan pada para manajer pengukuran komprehensif
bagaimana
strategisnya.
organisasi
mencapai
kemajuan
lewat
sasaran-sasaran
Metode ini menjelaskan bagaimana aset
intangible
dimobilisasi dan dikombinasikan dengan aset intangible dan tangible
untuk menciptakan proposisi nilai pelanggan yang berbeda dan hasil
finansial yang lebih unggul (Kaplan dan Norton, 2001). Norton dan
Kaplan menempatkan BSC sebagai alat bagi organisasi (termasuk yang
berasal dari sektor publik dan non-profit) untuk mengelola kebutuhan
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
23
pemegang saham relevannya. Lebih jauh mereka menyarankan BSC
sebagai alat untuk memperbaiki aliran informasi dan komunikasi antara
top eksekutif dan manajemen menengah dalam perusahaan. BSC ingin
memperbaiki sistem konvensional pengontrolan dan Optimasi Biaya
dengan memperkenalkan fakta lebih kualitatif dan non-finansial.
Pertimbangan sasaran finansial serupa dengan sistem tradisional
manajemen dan Optimasi Biaya. Satu perbaikan penting dari BSC terletak
pada fokusnya mendorong nilai bagi profitabilitas masa depan perusahaan.
Perspektif pasar bertujuan mengidentifikasi segmen pelanggan dan pasar
relevan yang berkontribusi pada sasaran finansial. Dalam istilah
manajemen barbasis pasar dari perusahaan, dimensi ini membuat mampu
mencapai prosesproses dan produk internal yang sejalur dengan keperluan
pasar.
Dalam
mengidentifikasi
internal
processes,
menstrukturkan
secara
dimensi
dan
perusahaan
efisien
harus
prosesproses
pendorong nilai internal yang vital terkait dengan sasaran pelanggan dan
pemegang saham. Perspektif organizational development akhirnya
mencoba menggambarkan semua aspek terkait dengan staf dan
organisasional yang vital pada proses reengineering organisasi.
Menurut Norton dan Kaplan (1997, h.184) dalam Artikel Ali
Wedhasmara, merekomendasikan integrasi sistematis BSC kedalam si