PENGARUH MOTIVASI, KEPEMIMPINAN, DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI (STUDI DI KALANGAN PEGAWAI DKK KOTA SURAKARTA).

PENGARUH MOTIVASI, KEPEMIMPINAN, DAN KOMUNIKASI
TERHADAP KINERJA PEGAWAI
(STUDI DI KALANGAN PEGAWAI DKK KOTA SURAKARTA)

TESIS

Diajukan Kepada
Program Sarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta
untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar
Magister dalam Ilmu Manajemen

Oleh :

EDHIE PRASETIAWAN
NIM
Program Studi
Konsentrasi

: P.1000.30045
: Magister Manajemen
: Manajemen Sumber Daya Manusia


PROGRAM PASCA SARJANA
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2005

Nota Pembimbing

DR. Grahita Chandrarin M.Sc.
Dosen Program Magister Manajemen
Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta
Nota Dinas
Hal: tesis Saudara Edhie Prasetiawan
Kepada Yth.
Direktur Program Pascasarjana
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Setelah membaca, meneliti, mengoreksi dan mengadakan perbaikan seperlunya
terhadap tesis saudara :
Nama
NIM

Program Studi
Konsentrasi
Judul

: EDHIE PRASETIAWAN
: P.1000.30045
: Magister Manajemen
: Manajemen Sumber Daya Manusia
: PENGARUH
MOTIVASI,
KEPEMIMPINAN,
DAN
KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI. (Studi di
Kalangan Pegawai DKK Kota Surakarta)

Dengan ini kami menilai tesis tersebut dapat disetujui untuk diajukan dalam
Sidang Ujian Tesis pada Program Pascasarjana Universitas Muhammadiyah
Surakarta.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb.


Surakarta, Juni 2005

DR. Grahita Chandrarin

ii

TESIS
PENGARUH MOTIVASI, KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI
TERHADAP KINERJA PEGAWAI
(STUDI DI KALANGAN PEGAWAI DKK KOTA SURAKARTA)

Yang dipersiapkan dan disusun oleh
EDHIE PRASETIAWAN
NIM
: P.1000.30045
Program Studi : Magister Manajemen
Telah dipertahankan di depan Dewan penguji pada
tanggal :
dan dinyatakan telah memenuhi syarat untuk diterima

Susunan Dewan Penguji
Ketua/Sekretaris Sidang

Dr. Grahita Chandrarin

Penguji I,

Penguji II,

Drs. Triyono, M.M.

Drs. Ahmad Mardalis, M.M.

Surakarta,…………………..2005
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Program Pasca Sarjana
Direktur

Prof. Dr. Bambang Setiaji
iii


PERNYATAAN KEASLIAN TESIS

Saya yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama

: Edhie Prasetiawan

NIM

: P.1000.30045

Judul Tesis

: PENGARUH MOTIVASI, KEPEMIMPINAN, DAN
KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI.
(Studi di Kalangan Pegawai DKK Kota Surakarta)

Menyatakan dengan sebenarnya bahwa tesis yang saya serahkan ini benar-benar

merupakan karya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasan-ringkasan
yang semuanya telah saya jelaskan sumbernya.. Apabila dikemudian hari terbukti
atau dapat dibuktikan tesis ini hasil jiplakan, maka gelar dan ijazah yang diberikan
oleh universitas batal saya terima.

Surakarta,

Juli 2005

Yang membuat pernyataan,

Edhie Prasetiawan

iv

INTISARI

Edhie Prasetiawan. P 1000 30045. Judul tesis,”PENGARUH MOTIVASI,
KEPEMIMPINAN, DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI.
(Studi di Kalangan Pegawai DKK Kota Surakarta)”. Program Pascasarjana

Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Sumber daya manusia merupakan pelaku yang mengemban tugas pelayanan,
sehingga kinerja pegawai DKK (sebagai sumber daya manusia) harus mendapat perhatian
yang serius. Hal ini dikarenakan kedudukan dan peran pegawai DKK sangat menentukan
dalam menyelenggarakan tugas-tugas pelayanan dan pembangunan dalam rangka
mencapai tujuan nasional.
Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah, apakah terdapat pengaruh yang
signifikan variabel motivasi, kepemimpinan, dan komunikasi terhadap kinerja pegawai.
Tujuan penelitian menguji pengaruh variabel motivasi, kepemimpinan, dan komunikasi
terhadap kinerja pegawai. Penelitian dilakukan terhadap kinerja pegawai DKK kota
Suarakarta.
Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah, 1) uji instrumen, 2) uji
asumsi klasik, dan 3) pengujian hipotesis. Berdasarkan hasil pengujian diperoleh
kesimpulan bahwa motivasi, kepemimpinan, dan komunikasi berpengaruh positif
dan signifikan secara statistik terhadap kinerja pegawai Dinas Kesehatan Kota
(DKK) Surakarta.. Artinya bila variabel motivasi, kepemimpinan dan komunikasi
meningkat maka kinerja pegawai juga akan meningkat. Pengaruh ketiga variabel
tersebut secara statistik signifikan atau berarti, baik bersama-sama ataupun parsial.
Hasil pengujian statistik secara statistik ditunjukkan dengan uji t dengan kriteria
pengujian P.value, dimana P.value menunjukkan nilai dibawah 1%. Pengujian

secara bersama-sama atau lebih dikenal dengan uji ketepatan model menunjukkan
Fhitung > Ftabel dan P.value kurang dari 1%. Hasil pengujian koefisien determinasi
dengan R2 sebesar 0,923, artinya 92,3 % variabel yang dipilih atau masuk
kedalam model sudah tepat, yaitu variasi variabel motivasi, kepemimpinan dan
komunikasi dapat menerangkan variasi variabel kinerja. Sisanya 7,7 %
diterangkan oleh variabel residualnya.

v

ABSTRACT

vi

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Dengan ketulusan hati puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT
yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya dan karena bimbingan serta
ilmu yang senantiasa diberikan Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tesis

dengan judul: “Pengaruh Motivasi, Kepemimpinan, dan Komunikasi Terhadap
Kinerja Pegawai. (Studi di Kalangan Pegawai DKK Kota Surakarta)”
Seperti diketahui bahwa tesis ini disusun sebagai salah satu syarat untuk
menyelesaikan Program Magister Manajemen pada Universitas Muhammadiyah
Surakarta. Penulis menyadari bahwa dalam penyelesaian tesis ini banyak sekali
kekurangannya dan tidak bisa lepas dari bantuan pihak lain, maka dalam
kesempatan ini perkenankanlah penulis ingin mengucapkan terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Bambang Setiaji selaku Rektor Universitas Muhammadiyah
Surakarta, yang berkenan memberikan kesempatan untuk menyelesaikan
pendidikan Program Pascasarjana Magister Manajemen;
2. Bapak Dr. Wahyuddin selaku Direktur Program Magister Manajemen di
Universitas Muhammadiyah Surakarta, yang telah berkenan memberikan ijin
riset dalam penyusunan dan penyelesaian tesis;
3. Ibu Dr. Grahita Chandrarin, yang dengan sabar dan ketulusannya telah
memberikan bimbingan dan arahan, sehingga penulis dapat melaksanakan
penelitian dan penyelesaian tesis ini;
vii

4. Bapak dr. Purnomo Dwi Putro M.Kes., selaku Kepala Dinas Kesehatan Kota

Surakarta beserta seluruh stafnya yang telah membantu kelancaran
penyelesaian tugas ini;
5. Seluruh Civitas Akademika Program Pascasarjana Magister Manajemen
Universitas Muhammadiyah Surakarta;
6. Istri dan anak-anakku tercinta (Tito, Diva, dan Echi) yang telah memberikan
motivasi dan semangat dalam menyelesaikan tesis ini;
7. Bapak-Ibu yang telah memberikan semangat, dorongan, pengorbanan dan
pengertian yang telah diberikan selama penulis mengikuti pendidikan;
8. Teman-teman di Kantor Dinas Kesehatan Kota Surakarta;
9. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
membantu kelancaran dalam penyelesaian tesis ini.
Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam penyusunan
Tesis ini.untuk itu kritik dan saran yang bersifat membangun semangat penulis
hargai. Akhirnya penulis berharap semoga tesis ini dapat bermanfaat bagi penulis
sendiri serta bagi pihak lain yang membutuhkannya.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

Surakarta, Juli 2005
Penulis


Edhie Prasetiawan

viii

DAFTAR ISI

HALAMAN

HALAMAN JUDUL ..............................................................................

i

HALAMAN NOTA PEMBIMBING .....................................................

ii

HALAMAN PERSETUJUAN ...............................................................

iii

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN TESIS ...............................

iv

INTISARI................................................................................................

v

ABSTRACT............................................................................................

vi

KATA PENGANTAR ...........................................................................

vii

DAFTAR ISI ..........................................................................................

ix

DAFTAR TABEL ..................................................................................

xi

DAFTAR GAMBAR ..............................................................................

xii

BAB

BAB

I

II

PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah...................................................................

1

B. Perumusan Masalah..........................................................................

4

C. Tujuan dan Manfaat..........................................................................

5

D. Perumusan Hipotesis ........................................................................

6

TINJAUAN PUSTAKA
A. Landasan Teori ..................................................................

7

1.

Kinerja........................................................................

32

2.

Human Relations ........................................................

19

3.

Hubungan Human Relations

dengan Kinerja

Pegawai ......................................................................

31

B. Kerangka Dasar Pemikiran................................................

34

C. Kajian Penelitian Terdahulu .............................................

36

ix

BAB

BAB

BAB

III

IV

V

METODA PENELITIAN
A. Jenis Penelitian ..................................................................

39

B. Populasi dan Sampel .........................................................

40

C. Jenis Data ..........................................................................

40

D. Teknik Pengumpulan Data ................................................

40

E. Definisi Variabel ...............................................................

42

F. Instrumen Penelitian..........................................................

45

G. Teknik Analisa Data dan Pengujian Hipotesis ..................

46

1.

Pengujian Instrumen...................................................

46

2.

Pengujian Hipotesis....................................................

48

3.

Uji Asumsi Klasik ......................................................

51

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Hasil Penelitian..................................................................

54

B. Analisa Data ......................................................................

54

1.

Pengujian Instrumen...................................................

54

2.

Analisis Deskriptif......................................................

56

3.

Pengujian Hipotesis....................................................

58

4.

Uji Asumsi Klasik ......................................................

63

C. Pembahasan ......................................................................

64

PENUTUP
A. Kesimpulan........................................................................

67

B. Keterbatasan Penelitian .....................................................

68

C. Saran..................................................................................

68

DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN

x

DAFTAR TABEL

Halaman
Tabel 1 Ikhtisar Variabel Penelitian dan Pengukurannya .......................

46

Tabel 2 Data deskripsi hasil penyebaran angket .....................................

57

Tabel 3 Hasil Uji Regresi Berganda........................................................

59

xi

DAFTAR GAMBAR

Gambar

Halaman

Gambar. 1 Skema Model Penelitian........................................................

36

Gambar. 2 Daerah Kritis Uji t variabel motivasi ....................................

60

Gambar. 3 Daerah Kritis Uji t variabel kepemimpinan .........................

61

Gambar. 4 Daerah Kritis Uji t komunikasi ............................................

61

Gambar. 5 Daerah Kritis Uji F................................................................

62

xii

Dokumen yang terkait

Pengaruh Motivasi dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai di PDAM Tirtanadi Medan

7 121 139

PENGARUH KOMUNIKASI KEPEMIMPINAN TERHADAP MOTIVASI KERJA PEGAWAI( Studi pada Pegawai Bagian Humas Pemerintah Kabupaten Malang)

3 43 2

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kelurahan di Kecamatan Pasar Kliwon Kota Surakarta.

0 4 11

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kelurahan di Kecamatan Pasar Kliwon Kota Surakarta.

0 3 14

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Studi pada Pegawai RSUD dr. Soediran Mangun Sumarso Wonogiri).

0 4 17

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, DAN DISIPLIN TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PENDAPATAN Pengaruh Kepemimpinan,Motivasi, Dan Disiplin Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan, Dan Asset Kota Surakarta (Survei Terhadap Dinas Pendapa

0 1 14

PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi kasus di Lingkungan Pegawai Kantor PDAM Kota Surakarta).

0 1 9

PENGARUH MOTIVASI, KEPUASAN, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Penelitian di Kalangan Pegawai Kantor PDAM Kota Surakarta).

0 0 18

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI BADAN PERENCANAAN DAERAH (BAPEDA) KOTA SURAKARTA.

0 0 15

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN DISIPLIN TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI LINGKUNGAN PEMERINTAH PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN DISIPLIN TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI LINGKUNGAN PEMERINTAH KECAMATAN MASARAN KABUPATEN SRAGEN.

1 1 8