TINDAK TUTUR DAN PRINSIP KESANTUNAN TRAINER OUTBOUND KOTA SURAKARTA: Suatu Kajian Pragmatik.
TINDAK TUTUR DAN PRINSIP KESANTUNAN
TRAINER OUTBOUND KOTA SURAKARTA:
Suatu Kajian Pragmatik
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi sebagian Persyaratan
guna Melengkapi Gelar Sarjana Sastra Program Studi Sastra Indonesia
Fakultas Ilmu Budaya
Universitas Sebelas Maret
Disusun oleh
PUPUT SAPUTRO
C0212056
FAKULTAS ILMU BUDAYA
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016
i
TINDAK TUTUR DAN PRINSIP KESANTUNAN
TRAINER OUTBOUND KOTA SURAKARTA:
Suatu Kajian Pragmatik
Disusun oleh
PUPUT SAPUTRO
C0212056
Telah disetujui oleh pembimbing
Pembimbing
Dr. Dwi Purnanto, M.Hum.
NIP 196111111986011002
Mengetahui
Kepala Program Studi Sastra Indonesia
Dra. Chattri S. Widyastuti, M.Hum.
NIP 196412311994032005
ii
TINDAK TUTUR DAN PRINSIP KESANTUNAN
TRAINER OUTBOUND KOTA SURAKARTA:
Suatu Kajian Pragmatik
Disusun oleh
PUPUT SAPUTRO
C0212056
Telah disetujui oleh Tim Penguji Skripsi
Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sebelas Maret
Pada Tanggal …………………………
Jabatan
Nama
Tanda Tangan
Ketua
Drs. FX. Sawardi, M.Hum.
NIP 196105261990031003
………………
Sekretaris
Bakdal Ginanjar, S.S., M.Hum.
NIP 198406302014041001
………………
Penguji I
Dr. Dwi Purnanto, M.Hum.
NIP 196111111986011002
………………
Penguji II
Dra. Chattri S. Widyastuti, M.Hum. ………………
NIP 196412311994032005
Dekan
Fakultas Ilmu Budaya
Universitas Sebelas Maret
Prof. Drs. Riyadi Santosa, M.Ed., Ph.D.
NIP 196003281986011001
iii
PERNYATAAN
Nama : Puput Saputro
NIM : C0212056
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi berjudul Tindak Tutur dan
Prinsip Kesnatunan Trainer Outbound Kota Surakarta: Suatu Kajian Pragmatik
adalah betul-betul karya sendiri, bukan plagiat, dan tidak dibuatkan oleh orang
lain. Hal-hal yang bukan karya saya dalam skripsi ini diberi tanda citasi (kutipan)
dan ditunjukkan dalam daftar pustaka.
Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar maka saya bersedia
menerima sanksi akademik berupa pencabutan skripsi dan gelar yang diperoleh
dari skripsi tersebut.
Surakarta,
November 2016
Yang membuat pernyataan,
Puput Saputro
iv
PERSEMBAHAN
Skripsi ini peneliti persembahkan untuk:
Kedua orang tua, Bapakku Soyot
Admo Wilarto dan Ibuku Satini,
Kakak-kakak,
Nanik
Sugiyanti,
Saraswati, Susilowati, Aris Mustopo,
serta segenap keluarga dan kerabat,
Seluruh sahabat dan teman-teman,
Pembaca.
v
MOTTO
“Sederhana: hanya lewat hati, kita melihat dengan baik, yang terpenting tidak
tampak di mata.”
(Antonie De Saint-Exupery)
“Perjalanan adalah belajar melihat dunia luar, juga belajar untuk melihat ke
dalam diri. Dari titik nol kita berangkat, kepada titik nol kita kembali.”
(Agustinus Wibowo)
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur peneliti panjatkan kepada Allah Swt., berkat limpahan rahmatNya peneliti dapat menyelesaikan penelitian ini. Salawat serta salam juga peneliti
limpahkan kepada Rasulullah Muhammad Saw., keluarga, sahabat, serta para
pengikut-pengikutnya. Pada kesempatan ini pula, peneliti ingin menyampaikan
ungkapan terima kasih kepada:
1. Prof. Drs. Riyadi Santosa, M. Ed., Ph. D., selaku Dekan Fakultas Ilmu
Budaya Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Dra. Chattri Sigit Widyastuti, M. Hum., Kepala Program Studi Sastra
Indonesia Universitas Sebelas Maret Surakarta, yang telah memberikan
kepercayaan serta kemudahan kepada peneliti selama penyusunan skripsi.
3. Dr. Dwi Purnanto, M.Hum., selaku pembimbing skripsi yang telah
memberikan bimbingan serta arahan secara penuh selama proses penelitian
serta penyusunan skripsi.
4. Drs. Wiranta, M.S., selaku pembimbing akademik yang memberikan
arahan kepada peneliti selama menjalani masa studi.
5. Bapak Ibu dosen Program Studi Sastra Indonesia yang telah membagikan
banyak ilmunya.
6. Kedua orang tua peneliti, Bapak Soyot Admo Wilarto dan Ibu Satini, yang
telah merawat, membimbing, dan mencurahkan perhatian serta kasih
sayang.
vii
7. Kakak-kakak peneliti, Nanik Sugiyanti, Saraswati, Susilowati, Aris
Mustopo, beserta seluruh saudara, keluarga, dan kerabat yang senantiasa
memberikan dukungan juga semangat.
8. Teman-teman Sastra Indonesia 2012, Vero, Nadia, Devita, Chandra yang
telah banyak membantu dalam penyusunan skripsi ini, serta teman-teman
lain, Isticom, Dewi, Yayas, Eva, Evi, Awik, Doni, Yosa, Nopita, Alieza,
Sarwo, Zaki, Han, Magry, Septian, Nida, Anggi, Amir, Olin, dan kawankawan lain yang juga telah banyak mendukung.
9. Teman-teman LPM Kentingan serta ruang sekretariatnya, yang menjadi
tempat
peneliti
banyak
bermain,
belajar,
bertukar
pikiran, dan
berpengalaman.
10. Teman-teman relawan Solo Mengajar beserta adik-adik binaannya, tempat
peneliti melarikan diri dari rutinitas kehidupan kampus yang sering kali
menjemukan.
11. Teman-teman KKN UNS Solovepapua (Jes, Mala, Jasmine, Arum, Usi,
Ainun, Gunung, Amar, Yessi, Tholib, Noviana, Yurizandi, Muklis,
Caesar, Yunia, Andi, Bayu, dan Tiffany) serta masyarakat Kampung
Yenanas, Batanta Selatan, Raja Ampat, untuk pengalaman tak terlupakan
selama kurang lebih dua bulan.
12. Lembaga penyelenggara outbound PT Jendela Nusantara, Hamda
Consulting, dan Lembaga Psikologi Anava, beserta para trainer dan
peserta outbound, serta komunitas Sahabat Kapas yang telah mengizinkan
peneliti mengikuti kegiatan.
viii
13. Mas Indro, Mas Adi, Mas Suki, Mas Firman, dan Mas Erick sebagai
penyambung komunikasi antara peneliti dengan pihak penyelenggara
outbound terkait.
14. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan namanya satu per satu, yang
telah banyak membantu dan mendukung peneliti selama proses
penyusunan skripsi ini.
Peneliti menyadari sepenuhnya, bahwa dalam skripsi ini masih terdapat
banyak sekali kekurangan. Oleh karena itu, peneliti sangat terbuka terhadap setiap
kritik dan saran dari pembaca demi penyempurnaan skripsi ini.
Surakarta, November 2016
Peneliti
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ............................................................................................ i
HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................. ii
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................ iii
HALAMAN PERNYATAAN ............................................................................ iv
HALAMAN PERSEMBAHAN .......................................................................... v
HALAMAN MOTTO ......................................................................................... vi
KATA PENGANTAR ....................................................................................... vii
DAFTAR ISI ........................................................................................................ x
DAFTAR TABEL ............................................................................................. xiv
DAFTAR SINGKATAN ................................................................................... xv
ABSTRAK ....................................................................................................... xvii
BAB I PENDAHULUAN .................................................................................... 1
A. Latar Belakang Masalah........................................................................... 1
B. Pembatasan Masalah ................................................................................ 6
C. Rumusan Masalah .................................................................................... 7
D. Tujuan Penelitian ..................................................................................... 7
E. Manfaat Penelitian ................................................................................... 7
F. Sistematika Penulisan .............................................................................. 8
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKA PIKIR ................................ 10
A. Tinjauan Studi Terdahulu ...................................................................... 10
B. Landasan Teori ....................................................................................... 13
1. Pragmatik ......................................................................................... 13
x
2. Aspek-Aspek Ujar ............................................................................ 14
3. Tindak Tutur .................................................................................... 15
4. Alat Penunjuk Tekanan Ilokusi (APTI) ........................................... 22
5.
Tindak Tutur Langsung dan Tidak Langsung ................................. 23
6. Kesantunan ....................................................................................... 24
7. Outbound.......................................................................................... 32
8. Trainer ............................................................................................. 34
C. Kerangka Pikir ....................................................................................... 36
BAB III METODE PENELITIAN .................................................................... 38
A. Jenis Penelitian dan Pendekatan ............................................................ 38
B. Sumber Data dan Data ........................................................................... 39
C. Metode Pengumpulan Data .................................................................... 40
D. Metode Klasifikasi Data......................................................................... 42
E. Metode Analisis Data ............................................................................. 44
F. Metode Penyajian Analisis Data ............................................................ 46
BAB IV ANALSIS DATA ................................................................................ 47
A. Jenis Tindak Tutur Trainer Outbound Kota Surakarta .......................... 47
1. Tindak Tutur Asertif .................................................................. 47
a. Terfokus pada Informasi yang Disampaikan ................. 48
1) Mengumumkan .................................................. 48
2) Menyatakan ........................................................ 54
3) Menjelaskan ....................................................... 56
b. Terfokus pada Nilai Kebenaran Tuturan........................ 61
1) Menegaskan ....................................................... 61
xi
2) Membuktikan ..................................................... 64
2. Tindak Tutur Performatif ........................................................... 66
1) Memutuskan ....................................................... 67
3. Tindak Tutur Verdikatif ............................................................. 69
a. Didasari Tindakan Positif Mitra Tutur ........................... 69
1) Memuji ............................................................... 69
b. Didasari Tindakan Menguntungkan Penutur ................. 72
1) Berterima Kasih ................................................. 73
4. Tindak Tutur Ekspresif .............................................................. 74
1) Meminta Maaf .................................................... 75
5. Tindak Tutur Direktif ................................................................. 78
1) Memerintah ........................................................ 78
2) Meminta ............................................................. 86
3) Mengharapkan.................................................... 90
4) Menasihati .......................................................... 91
5) Mengajak............................................................ 97
6) Melarang .......................................................... 103
7) Memperingatkan .............................................. 107
6. Tindak Tutur Komisif .............................................................. 113
a. Respons Berupa Tindakan ........................................... 113
1) Menawarkan ..................................................... 113
b. Terfokus Isi Tuturan .................................................... 115
1) Berjanji ............................................................. 115
7. Tindak Tutur Fatis.................................................................... 118
xii
1) Memberi salam................................................. 118
B. Penerapan Prinsip Kesantunan Trainer Outbound Kota Surakarta ..... 132
1. Pematuhan Prinsip Kesantunan................................................ 132
a. Maksim Kearifan ......................................................... 132
b. Maksim Kedermawanan .............................................. 143
c. Maksim Pujian ............................................................. 145
d. Maksim Kerendahan Hati ............................................ 149
e. Maksim Kesepakatan ................................................... 152
2. Pelanggaran Prinsip Kesantunan .............................................. 166
a. Maksim Kearifan ......................................................... 166
b. Maksim Kerendahan Hati ............................................ 177
c. Maksim Kesepakatan ................................................... 178
BAB V Penutup ............................................................................................... 183
A. Simpulan .............................................................................................. 183
B. Saran .................................................................................................... 185
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 186
LAMPIRAN ..................................................................................................... 188
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Tindak Tutur Trainer Outbound Kota Surakarta
Tabel 2 Pematuhan Prinsip Kesantunan Trainer Outbound Kota Surakarta
Tabel 3 Pelanggaran Prinsip Kesantunan Trainer Outbound Kota Surakarta
Tabel 4 Daftar Lembaga Penyelenggara Outbound di Surakarta (Temuan Peneliti)
xiv
DAFTAR SINGKATAN
ANV
: Anava
APTI
: Alat Penunjuk Tekanan Ilokusi
Asrtf
: Asertif
BPB
: Bumi Putera Boyolali
Drktf
: Direktif
Eksprsf
: Ekspresif
Fts
: Fatis
HC
: Hamda Consulting
JN
: Jendela Nusantara
Kdrmwnn
: Kedermawanan
Kmsf
: Komisif
Krfn
: Kearifan
Krndhnht
: Kerendahan hati
KS
: Kesantunan
Kspktn
: Kesepakatan
KSRK
: Korps Sukarela Karanganyar
LPAK
: Lembaga Pemberdayaan Anak Kutoarjo
Pjn
: Pujian
PPAB
: Pusat Pengembangan Anak Banaran
Prfrmtf
: Performatif
PTPN 9
: PT Perkebunan Nusantara 9
TKSS
: TK Sahabat Sragen
xv
TT
: Tindak Tutur
Vrdktf
: Verdikatif
xvi
ABSTRAK
Puput Saputro. C0212056. 2016. Tindak Tutur dan Prinsip Kesantunan Trainer
Outbound Kota Surakarta: Suatu Kajian Pragmatik. Skripsi: Program Studi
Sastra Indonesia Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sebelas Maret.
Permasalahan yang dibahas dalam penelitian ini, yaitu (1) Bagaimanakah
jenis tindak tutur trainer outbound kota Surakarta? (2) Bagaimanakah penerapan
prinsip kesantunan trainer outbound kota Surakarta?
Tujuan dari penelitian ini adalah (1) Mendeskripsikan jenis tindak tutur
trainer outbound kota Surakarta. (2) Mendeskripsikan penerapan prinsip
kesantunan trainer outbound kota Surakarta.
Penelitian ini termasuk penelitian kualitatif. Pendekatan yang digunakan
adalah pendekatan pragmatik. Sumber data dalam penelitian ini adalah tiga
lembaga penyelenggara outbound di kota Surakarta, yaitu “Jendela Nusantara”,
“Hamda Consulting”, dan “Lembaga Psikologi Anava”. Sementara itu, data dalam
penelitian ini adalah tuturan yang mengandung tindak tutur dan prinsip
kesantunan yang dituturkan oleh trainer dari ketiga lembaga tersebut ketika
memandu kegiatan outbound yang dilaksanakan pada bulan Mei dan Agustus
2016. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
teknik simak bebas libat cakap (SLBC), teknik rekam, dan teknik catat. Metode
analisis yang digunakan adalah metode analisis konteks, metode analisis caratujuan, dan metode analisis heuristik.
Penelitian ini menyimpulkan beberapa hal: Pertama, ditemukan tujuh jenis
tindak tutur dalam penggunaan bahasa trainer outbound kota Surakarta dalam
memandu kegiatan outbound, yaitu tindak tutur asertif meliputi subtindak tutur
mengumumkan, menyatakan, menjelaskan, menegaskan, dan membuktikan.,
tindak tutur performatif meliputi subtindak tutur memutuskan, tindak tutur
verdikatif meliputi subtindak tutur memuji dan berterima kasih tindak tutur
ekspresif meliputi satu subtindak tutur meminta maaf, tindak tutur direktif
meliputi subtindak tutur memerintah, meminta, mengharapkan, menasihati,
mengajak, melarang, dan memperingatkan, tindak tutur komisif meliputi dua
subtindak tutur, yaitu menawarkan dan berjanji, serta tindak tutur fatis meliputi
satu subtindak tutur, yaitu memberi salam. Tindak tutur direktif subtindak tutur
memerintah merupakan yang paling banyak ditemukan. Hal tersebut karena,
dalam kegiatan outbound, trainer banyak menggunakan subtindak tutur
memerintah dalam memberikan instruksi permainan. Kedua, penerapan prinsip
kesantunan ditemukan adanya pematuhan dan pelanggaran maksim-maksim
kesantunan. Pematuhan prinsip kesantunan ditemukan pada maksim kearifan
submaksim pertama dan submaksim kedua, maksim kedermawanan submaksim
pertama, maksim pujian submaksim kedua, maksim kerendahan hati submaksim
kedua, dan maksim kesepakatan submaksim pertama dan submaksim kedua.
Pelanggaran prinsip kesantunan ditemukan pada maksim kearifan submaksim
pertama dan submaksim kedua, maksim kerendahan hati submaksim pertama,
serta maksim kesepakatan submaksim pertama dan submaksim kedua. Maksim
kearifan merupakan maksim yang paling banyak dipatuhi sekaligus dilanggar. Hal
xvii
tersebut karena tuturan-tuturan yang mengandung maksim kearifan umumnya
merupakan tuturan-tuturan yang merugikan peserta, sehingga trainer berusaha
mematuhi maksim tersebut agar peserta tidak merasa dirugikan oleh tuturantuturan trainer tersebut.
Kata kunci
: tindak tutur, kesantunan, trainer outbound.
xviii
TRAINER OUTBOUND KOTA SURAKARTA:
Suatu Kajian Pragmatik
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi sebagian Persyaratan
guna Melengkapi Gelar Sarjana Sastra Program Studi Sastra Indonesia
Fakultas Ilmu Budaya
Universitas Sebelas Maret
Disusun oleh
PUPUT SAPUTRO
C0212056
FAKULTAS ILMU BUDAYA
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016
i
TINDAK TUTUR DAN PRINSIP KESANTUNAN
TRAINER OUTBOUND KOTA SURAKARTA:
Suatu Kajian Pragmatik
Disusun oleh
PUPUT SAPUTRO
C0212056
Telah disetujui oleh pembimbing
Pembimbing
Dr. Dwi Purnanto, M.Hum.
NIP 196111111986011002
Mengetahui
Kepala Program Studi Sastra Indonesia
Dra. Chattri S. Widyastuti, M.Hum.
NIP 196412311994032005
ii
TINDAK TUTUR DAN PRINSIP KESANTUNAN
TRAINER OUTBOUND KOTA SURAKARTA:
Suatu Kajian Pragmatik
Disusun oleh
PUPUT SAPUTRO
C0212056
Telah disetujui oleh Tim Penguji Skripsi
Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sebelas Maret
Pada Tanggal …………………………
Jabatan
Nama
Tanda Tangan
Ketua
Drs. FX. Sawardi, M.Hum.
NIP 196105261990031003
………………
Sekretaris
Bakdal Ginanjar, S.S., M.Hum.
NIP 198406302014041001
………………
Penguji I
Dr. Dwi Purnanto, M.Hum.
NIP 196111111986011002
………………
Penguji II
Dra. Chattri S. Widyastuti, M.Hum. ………………
NIP 196412311994032005
Dekan
Fakultas Ilmu Budaya
Universitas Sebelas Maret
Prof. Drs. Riyadi Santosa, M.Ed., Ph.D.
NIP 196003281986011001
iii
PERNYATAAN
Nama : Puput Saputro
NIM : C0212056
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi berjudul Tindak Tutur dan
Prinsip Kesnatunan Trainer Outbound Kota Surakarta: Suatu Kajian Pragmatik
adalah betul-betul karya sendiri, bukan plagiat, dan tidak dibuatkan oleh orang
lain. Hal-hal yang bukan karya saya dalam skripsi ini diberi tanda citasi (kutipan)
dan ditunjukkan dalam daftar pustaka.
Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar maka saya bersedia
menerima sanksi akademik berupa pencabutan skripsi dan gelar yang diperoleh
dari skripsi tersebut.
Surakarta,
November 2016
Yang membuat pernyataan,
Puput Saputro
iv
PERSEMBAHAN
Skripsi ini peneliti persembahkan untuk:
Kedua orang tua, Bapakku Soyot
Admo Wilarto dan Ibuku Satini,
Kakak-kakak,
Nanik
Sugiyanti,
Saraswati, Susilowati, Aris Mustopo,
serta segenap keluarga dan kerabat,
Seluruh sahabat dan teman-teman,
Pembaca.
v
MOTTO
“Sederhana: hanya lewat hati, kita melihat dengan baik, yang terpenting tidak
tampak di mata.”
(Antonie De Saint-Exupery)
“Perjalanan adalah belajar melihat dunia luar, juga belajar untuk melihat ke
dalam diri. Dari titik nol kita berangkat, kepada titik nol kita kembali.”
(Agustinus Wibowo)
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur peneliti panjatkan kepada Allah Swt., berkat limpahan rahmatNya peneliti dapat menyelesaikan penelitian ini. Salawat serta salam juga peneliti
limpahkan kepada Rasulullah Muhammad Saw., keluarga, sahabat, serta para
pengikut-pengikutnya. Pada kesempatan ini pula, peneliti ingin menyampaikan
ungkapan terima kasih kepada:
1. Prof. Drs. Riyadi Santosa, M. Ed., Ph. D., selaku Dekan Fakultas Ilmu
Budaya Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Dra. Chattri Sigit Widyastuti, M. Hum., Kepala Program Studi Sastra
Indonesia Universitas Sebelas Maret Surakarta, yang telah memberikan
kepercayaan serta kemudahan kepada peneliti selama penyusunan skripsi.
3. Dr. Dwi Purnanto, M.Hum., selaku pembimbing skripsi yang telah
memberikan bimbingan serta arahan secara penuh selama proses penelitian
serta penyusunan skripsi.
4. Drs. Wiranta, M.S., selaku pembimbing akademik yang memberikan
arahan kepada peneliti selama menjalani masa studi.
5. Bapak Ibu dosen Program Studi Sastra Indonesia yang telah membagikan
banyak ilmunya.
6. Kedua orang tua peneliti, Bapak Soyot Admo Wilarto dan Ibu Satini, yang
telah merawat, membimbing, dan mencurahkan perhatian serta kasih
sayang.
vii
7. Kakak-kakak peneliti, Nanik Sugiyanti, Saraswati, Susilowati, Aris
Mustopo, beserta seluruh saudara, keluarga, dan kerabat yang senantiasa
memberikan dukungan juga semangat.
8. Teman-teman Sastra Indonesia 2012, Vero, Nadia, Devita, Chandra yang
telah banyak membantu dalam penyusunan skripsi ini, serta teman-teman
lain, Isticom, Dewi, Yayas, Eva, Evi, Awik, Doni, Yosa, Nopita, Alieza,
Sarwo, Zaki, Han, Magry, Septian, Nida, Anggi, Amir, Olin, dan kawankawan lain yang juga telah banyak mendukung.
9. Teman-teman LPM Kentingan serta ruang sekretariatnya, yang menjadi
tempat
peneliti
banyak
bermain,
belajar,
bertukar
pikiran, dan
berpengalaman.
10. Teman-teman relawan Solo Mengajar beserta adik-adik binaannya, tempat
peneliti melarikan diri dari rutinitas kehidupan kampus yang sering kali
menjemukan.
11. Teman-teman KKN UNS Solovepapua (Jes, Mala, Jasmine, Arum, Usi,
Ainun, Gunung, Amar, Yessi, Tholib, Noviana, Yurizandi, Muklis,
Caesar, Yunia, Andi, Bayu, dan Tiffany) serta masyarakat Kampung
Yenanas, Batanta Selatan, Raja Ampat, untuk pengalaman tak terlupakan
selama kurang lebih dua bulan.
12. Lembaga penyelenggara outbound PT Jendela Nusantara, Hamda
Consulting, dan Lembaga Psikologi Anava, beserta para trainer dan
peserta outbound, serta komunitas Sahabat Kapas yang telah mengizinkan
peneliti mengikuti kegiatan.
viii
13. Mas Indro, Mas Adi, Mas Suki, Mas Firman, dan Mas Erick sebagai
penyambung komunikasi antara peneliti dengan pihak penyelenggara
outbound terkait.
14. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan namanya satu per satu, yang
telah banyak membantu dan mendukung peneliti selama proses
penyusunan skripsi ini.
Peneliti menyadari sepenuhnya, bahwa dalam skripsi ini masih terdapat
banyak sekali kekurangan. Oleh karena itu, peneliti sangat terbuka terhadap setiap
kritik dan saran dari pembaca demi penyempurnaan skripsi ini.
Surakarta, November 2016
Peneliti
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ............................................................................................ i
HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................. ii
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................ iii
HALAMAN PERNYATAAN ............................................................................ iv
HALAMAN PERSEMBAHAN .......................................................................... v
HALAMAN MOTTO ......................................................................................... vi
KATA PENGANTAR ....................................................................................... vii
DAFTAR ISI ........................................................................................................ x
DAFTAR TABEL ............................................................................................. xiv
DAFTAR SINGKATAN ................................................................................... xv
ABSTRAK ....................................................................................................... xvii
BAB I PENDAHULUAN .................................................................................... 1
A. Latar Belakang Masalah........................................................................... 1
B. Pembatasan Masalah ................................................................................ 6
C. Rumusan Masalah .................................................................................... 7
D. Tujuan Penelitian ..................................................................................... 7
E. Manfaat Penelitian ................................................................................... 7
F. Sistematika Penulisan .............................................................................. 8
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKA PIKIR ................................ 10
A. Tinjauan Studi Terdahulu ...................................................................... 10
B. Landasan Teori ....................................................................................... 13
1. Pragmatik ......................................................................................... 13
x
2. Aspek-Aspek Ujar ............................................................................ 14
3. Tindak Tutur .................................................................................... 15
4. Alat Penunjuk Tekanan Ilokusi (APTI) ........................................... 22
5.
Tindak Tutur Langsung dan Tidak Langsung ................................. 23
6. Kesantunan ....................................................................................... 24
7. Outbound.......................................................................................... 32
8. Trainer ............................................................................................. 34
C. Kerangka Pikir ....................................................................................... 36
BAB III METODE PENELITIAN .................................................................... 38
A. Jenis Penelitian dan Pendekatan ............................................................ 38
B. Sumber Data dan Data ........................................................................... 39
C. Metode Pengumpulan Data .................................................................... 40
D. Metode Klasifikasi Data......................................................................... 42
E. Metode Analisis Data ............................................................................. 44
F. Metode Penyajian Analisis Data ............................................................ 46
BAB IV ANALSIS DATA ................................................................................ 47
A. Jenis Tindak Tutur Trainer Outbound Kota Surakarta .......................... 47
1. Tindak Tutur Asertif .................................................................. 47
a. Terfokus pada Informasi yang Disampaikan ................. 48
1) Mengumumkan .................................................. 48
2) Menyatakan ........................................................ 54
3) Menjelaskan ....................................................... 56
b. Terfokus pada Nilai Kebenaran Tuturan........................ 61
1) Menegaskan ....................................................... 61
xi
2) Membuktikan ..................................................... 64
2. Tindak Tutur Performatif ........................................................... 66
1) Memutuskan ....................................................... 67
3. Tindak Tutur Verdikatif ............................................................. 69
a. Didasari Tindakan Positif Mitra Tutur ........................... 69
1) Memuji ............................................................... 69
b. Didasari Tindakan Menguntungkan Penutur ................. 72
1) Berterima Kasih ................................................. 73
4. Tindak Tutur Ekspresif .............................................................. 74
1) Meminta Maaf .................................................... 75
5. Tindak Tutur Direktif ................................................................. 78
1) Memerintah ........................................................ 78
2) Meminta ............................................................. 86
3) Mengharapkan.................................................... 90
4) Menasihati .......................................................... 91
5) Mengajak............................................................ 97
6) Melarang .......................................................... 103
7) Memperingatkan .............................................. 107
6. Tindak Tutur Komisif .............................................................. 113
a. Respons Berupa Tindakan ........................................... 113
1) Menawarkan ..................................................... 113
b. Terfokus Isi Tuturan .................................................... 115
1) Berjanji ............................................................. 115
7. Tindak Tutur Fatis.................................................................... 118
xii
1) Memberi salam................................................. 118
B. Penerapan Prinsip Kesantunan Trainer Outbound Kota Surakarta ..... 132
1. Pematuhan Prinsip Kesantunan................................................ 132
a. Maksim Kearifan ......................................................... 132
b. Maksim Kedermawanan .............................................. 143
c. Maksim Pujian ............................................................. 145
d. Maksim Kerendahan Hati ............................................ 149
e. Maksim Kesepakatan ................................................... 152
2. Pelanggaran Prinsip Kesantunan .............................................. 166
a. Maksim Kearifan ......................................................... 166
b. Maksim Kerendahan Hati ............................................ 177
c. Maksim Kesepakatan ................................................... 178
BAB V Penutup ............................................................................................... 183
A. Simpulan .............................................................................................. 183
B. Saran .................................................................................................... 185
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 186
LAMPIRAN ..................................................................................................... 188
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Tindak Tutur Trainer Outbound Kota Surakarta
Tabel 2 Pematuhan Prinsip Kesantunan Trainer Outbound Kota Surakarta
Tabel 3 Pelanggaran Prinsip Kesantunan Trainer Outbound Kota Surakarta
Tabel 4 Daftar Lembaga Penyelenggara Outbound di Surakarta (Temuan Peneliti)
xiv
DAFTAR SINGKATAN
ANV
: Anava
APTI
: Alat Penunjuk Tekanan Ilokusi
Asrtf
: Asertif
BPB
: Bumi Putera Boyolali
Drktf
: Direktif
Eksprsf
: Ekspresif
Fts
: Fatis
HC
: Hamda Consulting
JN
: Jendela Nusantara
Kdrmwnn
: Kedermawanan
Kmsf
: Komisif
Krfn
: Kearifan
Krndhnht
: Kerendahan hati
KS
: Kesantunan
Kspktn
: Kesepakatan
KSRK
: Korps Sukarela Karanganyar
LPAK
: Lembaga Pemberdayaan Anak Kutoarjo
Pjn
: Pujian
PPAB
: Pusat Pengembangan Anak Banaran
Prfrmtf
: Performatif
PTPN 9
: PT Perkebunan Nusantara 9
TKSS
: TK Sahabat Sragen
xv
TT
: Tindak Tutur
Vrdktf
: Verdikatif
xvi
ABSTRAK
Puput Saputro. C0212056. 2016. Tindak Tutur dan Prinsip Kesantunan Trainer
Outbound Kota Surakarta: Suatu Kajian Pragmatik. Skripsi: Program Studi
Sastra Indonesia Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sebelas Maret.
Permasalahan yang dibahas dalam penelitian ini, yaitu (1) Bagaimanakah
jenis tindak tutur trainer outbound kota Surakarta? (2) Bagaimanakah penerapan
prinsip kesantunan trainer outbound kota Surakarta?
Tujuan dari penelitian ini adalah (1) Mendeskripsikan jenis tindak tutur
trainer outbound kota Surakarta. (2) Mendeskripsikan penerapan prinsip
kesantunan trainer outbound kota Surakarta.
Penelitian ini termasuk penelitian kualitatif. Pendekatan yang digunakan
adalah pendekatan pragmatik. Sumber data dalam penelitian ini adalah tiga
lembaga penyelenggara outbound di kota Surakarta, yaitu “Jendela Nusantara”,
“Hamda Consulting”, dan “Lembaga Psikologi Anava”. Sementara itu, data dalam
penelitian ini adalah tuturan yang mengandung tindak tutur dan prinsip
kesantunan yang dituturkan oleh trainer dari ketiga lembaga tersebut ketika
memandu kegiatan outbound yang dilaksanakan pada bulan Mei dan Agustus
2016. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
teknik simak bebas libat cakap (SLBC), teknik rekam, dan teknik catat. Metode
analisis yang digunakan adalah metode analisis konteks, metode analisis caratujuan, dan metode analisis heuristik.
Penelitian ini menyimpulkan beberapa hal: Pertama, ditemukan tujuh jenis
tindak tutur dalam penggunaan bahasa trainer outbound kota Surakarta dalam
memandu kegiatan outbound, yaitu tindak tutur asertif meliputi subtindak tutur
mengumumkan, menyatakan, menjelaskan, menegaskan, dan membuktikan.,
tindak tutur performatif meliputi subtindak tutur memutuskan, tindak tutur
verdikatif meliputi subtindak tutur memuji dan berterima kasih tindak tutur
ekspresif meliputi satu subtindak tutur meminta maaf, tindak tutur direktif
meliputi subtindak tutur memerintah, meminta, mengharapkan, menasihati,
mengajak, melarang, dan memperingatkan, tindak tutur komisif meliputi dua
subtindak tutur, yaitu menawarkan dan berjanji, serta tindak tutur fatis meliputi
satu subtindak tutur, yaitu memberi salam. Tindak tutur direktif subtindak tutur
memerintah merupakan yang paling banyak ditemukan. Hal tersebut karena,
dalam kegiatan outbound, trainer banyak menggunakan subtindak tutur
memerintah dalam memberikan instruksi permainan. Kedua, penerapan prinsip
kesantunan ditemukan adanya pematuhan dan pelanggaran maksim-maksim
kesantunan. Pematuhan prinsip kesantunan ditemukan pada maksim kearifan
submaksim pertama dan submaksim kedua, maksim kedermawanan submaksim
pertama, maksim pujian submaksim kedua, maksim kerendahan hati submaksim
kedua, dan maksim kesepakatan submaksim pertama dan submaksim kedua.
Pelanggaran prinsip kesantunan ditemukan pada maksim kearifan submaksim
pertama dan submaksim kedua, maksim kerendahan hati submaksim pertama,
serta maksim kesepakatan submaksim pertama dan submaksim kedua. Maksim
kearifan merupakan maksim yang paling banyak dipatuhi sekaligus dilanggar. Hal
xvii
tersebut karena tuturan-tuturan yang mengandung maksim kearifan umumnya
merupakan tuturan-tuturan yang merugikan peserta, sehingga trainer berusaha
mematuhi maksim tersebut agar peserta tidak merasa dirugikan oleh tuturantuturan trainer tersebut.
Kata kunci
: tindak tutur, kesantunan, trainer outbound.
xviii