Hubungan Karakteristik Personal Auditor, Etika Audit dan Pengalam Auditor Terhadap Tingkat Penyimpangan Perilaku dalam Audit pada Badan Pengawas Keuangan dan Pembangunan di Kota Medan
SKRIPSI
PENGARUH KARAKTERISTIK PERSONAL AUDITOR,
ETIKA AUDIT DAN PENGALAMAN AUDITOR TERHADAP
TINGKAT PENYIMPANGAN PERILAKU DALAM AUDIT
PADA BADAN PENGAWASAN KEUANGAN
DAN PEMBANGUNAN
DI KOTA MEDAN
OLEH
RIYANTI SYARISTA
100503159
PROGRAM STUDI S1 AKUNTANSI
DEPARTEMEN AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH KARAKTERISTIK PERSONAL AUDITOR, ETIKA
AUDIT DAN PENGALAMAN AUDITOR TERHADAP TINGKAT
PENYIMPANGAN PERILAKU DALAM AUDIT
PADA BADAN PENGAWAS KEUANGAN
DAN PEMBANGUNAN
DI KOTA MEDAN
Riyanti Syarista
ABSTRAK
Penelitian ini menganalisis pengaruh karakteristik personal auditor, etika
audit, dan pengalaman auditor terhadap tingkat penyimpangan perilaku dalam
audit. Responden dalam penelitian ini adalah auditor yang bekerja di Badan
Pengawas Keuangan dan Pembangunan. Seratus empat puluh kuisioner di
distribusikan, dan sebanyak seratus empat puluh kuisioner di kembalikan oleh
responden, dan hanya seratus sepuluh kuisioner yang dapat diolah. Metode
penentuan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampling jenuh
(sampling sensus). Penelitian ini diuji dengan analisis regresi berganda
menggunakan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa karakteristik
personal auditor, etika audit, dan pengalaman auditor berpengaruh positif
signifikan terhadap tingkat penyimpangan perilaku dalam audit.
Kata kunci : karakteristik personal auditor, etika audit, dan pengalaman auditor,
dan penyimpangan perilaku dalam audit.
i
Universitas Sumatera Utara
PERSONAL CHARACTERISTICS EFFECT OF AUDITORS, ETHICS
AUDITOR AND AUDITOR ON THE LEVEL OF EXPERIENCE
BEHAVIOR DEVIATIONS IN AUDIT
THE FINANCIAL SUPERVISORY BOARD
AND DEVELOPMENT
IN MEDAN
Riyanti Syarista
ABSTRACT
This study analyzes the influence of personal characteristics of auditors,
ethics auditor, and the auditor's experience on the level of irregularities in the
conduct of the audit. Respondents in this study is the BPKP auditors working in
the city of Medan. One hundred and forty questionnaires distributed, and as many
as one hundred and forty questionnaires be returned by the respondents, and only
one hundred and ten questionnaires can be processed. The sampling method used
in this study is the saturation sampling (sampling census). This study tested with
multiple regression analysis using SPSS. The results showed that the personal
characteristics of auditors, ethics audit, and the auditor's experience significant
positive effect on the level of irregularities in the conduct of the audit.
Keywords: personal characteristics of auditors, ethics audit, and the auditor's
experience, and deviant behavior in the audit
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas
berkat dan Rahmat-Nyalah penulis dapat menyelesaikan skripsi ini yang diberi
judul “Hubungan Karakteristik Personal Auditor, Etika Audit dan Pengalam
Auditor Terhadap Tingkat Penyimpangan Perilaku dalam Audit Pada
Badan Pengawas Keuangan dan Pembangunan di Kota Medan” dengan baik
guna memenuhi salah satu syarat kelulusan untuk menyelesaikan Program Studi
Strata 1 Akuntansi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Dalam menyelesaikan tugas akhir ini, Penulius telah banyak menerima
bantuan moral, spiritual, dorongan serta bimbingan maupun informasi dari
berbagai pihak yang sangat berperan aktif mulai dari tahap awal hingga selesainya
skripsi ini, untuk itu dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terima
kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, S.E., M.Ec., Ak., selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Drs. Firman Syarisf, S.E., M.Si., Ak., selaku Ketua Program Studi S1
Akuntansi Universitas Sumatera Utara,
3. Ibu Mutia Ismail, S.E., M.M., Ak., selaku Sekretaris Jurusan Program Studi
S1 Akuntansi Universitas Sumatera Utara.
4. Bapak Drs. Syamsul Bahri TRB, M.M., Ak., selaku Dosen Pembimbing yang
telah
membantu
serta
membimbing
penulis
dalam
menyusun
dan
menyelasaikan skripsi ini dari awal hingga selesai.
iii
Universitas Sumatera Utara
5. Bapak dan Ibu Dosen serta seluruh staf dan pegawai Fakultas Ekonomi dan
Bisnis
Universitas Sumatera Utara yang telah banyak membantu dan
membimbing penulis dalam perkuliahan.
6. Perwakilan BPKP Provinsi Sumatera Utara Medan yang telah meberikan
kesempatan kepada penulis untuk mengadakan riset.
7. Bapak Sabran selaku staf Adm di Perwakilan BPKP Provinsi Sumatera Utara
Medan yang telah banyak membantu dalam memberikan data kuisioner.
8. Kepada kedua orang tua saya Bapak Syamsul Bahri M.Ali dan Ibunda tercinta
Ida Yani Siregar, serta kedua abang tersayang saya Riyandi Syaputra dan
Riyaldi Syadli yang telah memberikan cinta dan kasih sayang, serta doa dan
dukungan yang terbaik untuk saya dalam menyelesaikan skripsi ini.
9. Mahasiswa/I Program Studi S1 Akuntansi stambuk 2010 serta Mahasiswa/I
Himpunan Mahasiswa Islam Komisariat Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.yang menjadi teman dan tempat berbagi.
10. Seluruh pihak yang telah membantu penulis, baik secara langsung maupun
tidak langsung yang tidak bisa di sebutkan satu persatu.
Dalam penulisan skripsi ini penulis menyadari kekurangan dan kelemahan
baik dalam teknik penulisan maupun isi, untuk itu dengan segala kerendahan hati
penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi
kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih.
Medan, Februari 2016
Riyanti Syarista
iv
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK …………………………………………………………………… i
ABSTRACT…………………………………………………………………… ii
KATA PENGANTAR………………………………………………………… iii
DAFTAR ISI ................................................................................................... v
DAFTAR TABEL ............................................................................................ vi
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ vii
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... viii
BAB I
BAB II
BAB III
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Masalah .......................................................
1.2
Perumusan Masalah ..............................................................
1.3
Tujuan Penelitian ..................................................................
1.4
Manfaat Penelitian ...............................................................
1
7
7
8
TINJAUAN PUSTAKA
2.1
Landasan Teori .....................................................................
2.1.1 Pengertian Auditing .................................................
2.1.2 Karakteristik Personal Auditor..................................
2.1.3 Etika Audit ................................................................
2.1.4 Pengalaman Auditor...................................................
2.1.5 Penyimpangan Perilaku Audit...................................
2.2
Penelitian Terdahulu ...........................................................
2.3
Kerangka Konseptual ...........................................................
2.4
Hipotesis Penelitian ..............................................................
9
9
9
9
11
13
14
16
18
METODOLOGI PENELITIAN
3.1
Desain Penelitian
............................................................
3.2
Jenis dan Sumber Data .........................................................
3.3
Populasi dan Sampel Penelitian ...........................................
3.3.1 Populasi .....................................................................
3.3.2 Sampel .......................................................................
3.4
Definisi Operasional..............................................................
3.5
Metode Pengumpulan Data....................................................
3.6
Teknik Analisis Data ……………………………………..
3.5.1 Uji Kualitas Data ......................................................
3.5.1.1 Uji Validitas ..............................................
3.5.1.2 Uji Realibilitas ...........................................
3.5.2 Uji Asumsi Klasik .....................................................
3.5.2.1 Uji Normalitas ...........................................
3.5.2.2 Uji Multikolinearitas ..................................
3.5.2.3 Uji Heteroskidastisitas................................
3.5.2.4 Uji Autokorelasi .........................................
3.5.3 Analisis Regresi Linear Berganda .............................
3.5.4 Uji Hipotesis ............................................................
20
20
21
21
21
21
23
25
25
25
26
26
27
28
29
30
30
31
v
Universitas Sumatera Utara
3.5.4.1 Uji Koefisien Determinasi (Uji R2)............
3.5.4.2 Uji Pengaruh F (Simultan)..........................
3.5.4.3 Uji Pengaruh T (Parsial) ............................
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1
Validitas dan Reliabilitas Instrumen ……………………….
4.1.1 Uji Validitas…………………………………………
4.1.2 Uji Realibilitas………………………………………
4.2
Deskriptif Responden……………………………………….
4.3
Deskripsi Jawaban ………………………………………….
4.4
Uji Asumsi Klasik…………………………………………..
4.4.1 Uji Normalitas………………………………………
4.4.2 Uji Heterokedastisitas………………………………
4.4.3 Uji Multikolonieritas………………………………..
4.5
Analisis Regresi Berganda………………………………….
4.5.1 Uji Serempak (Uji F)………………………………..
4.5.2 Uji Parsial (Uji T) …………………………………
4.5.3 Uji Koefisien Determinasi (R2)…………………….
4.6
Pembahasan…………………………………………………
4.6.1 Karakteristik Personal Auditor……………………..
4.6.2 Etika Audit………………………………………….
4.6.3 Pengalaman Auditor ………………………………..
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1
Kesimpulan…………………………………………………
5.2
Saran ………………………………………………………..
DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................
31
32
32
34
34
37
38
40
43
43
45
46
47
48
49
50
51
51
53
54
55
55
57
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
2.1
3.1
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
4.14
4.15
4.16
4.17
Judul
Halaman
Penelitian Terdahulu ………………………………………………… 14
Operasionalisasi Variabel Penelitian ……………………..………….. 23
Validitas I …………………………….……………………………… 35
Validitas II …………………………………………………………… 36
Realibility …………………………………………………………… 38
Jenis Kelamin ……………………………………………………….. 38
Umur ………………………………………………………………… 38
Pendidikan ………………………………………………………….. 39
Jabatan ………………………………………………………………. 39
Masa Kerja …………………………………………………………... 39
Deskripsi Jawaban Karakteristik Personal Auditor…………………… 40
Deskripsi Etika Audit…………………………………………………. 41
Deskripsi Pengalaman Auditor……………………………………….. 42
Deskripsi Penyimpangan Perilaku Dalam Audit……………………… 43
Coefficienta…………………………………………………………… 47
Coefficientsa…………………………………………………………… 47
ANOVA………………………………………………………………. 48
Coefficientsa…………………………………………………………… 49
Model Summaryb……………………………………………………… 51
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
2.1
4.1
4.2
4.3
Judul
Halaman
Kerangka Konseptual ……………………………………………… 18
Uji Normalitas………………………………………………………… 44
Uji Linieritas………………………………………………………….. 45
Uji Heterokedastisitas………………………………………………… 46
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
Judul
Halaman
1
Surat Izin Penelitian…………………………………………………… 59
2
Kuesioner …………………………………………………………….. 60
3
Daftar Jawaban Responden ………………………………………….. 65
4
Output Hasil Pengujian Data ………………………………………… 80
ix
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH KARAKTERISTIK PERSONAL AUDITOR,
ETIKA AUDIT DAN PENGALAMAN AUDITOR TERHADAP
TINGKAT PENYIMPANGAN PERILAKU DALAM AUDIT
PADA BADAN PENGAWASAN KEUANGAN
DAN PEMBANGUNAN
DI KOTA MEDAN
OLEH
RIYANTI SYARISTA
100503159
PROGRAM STUDI S1 AKUNTANSI
DEPARTEMEN AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH KARAKTERISTIK PERSONAL AUDITOR, ETIKA
AUDIT DAN PENGALAMAN AUDITOR TERHADAP TINGKAT
PENYIMPANGAN PERILAKU DALAM AUDIT
PADA BADAN PENGAWAS KEUANGAN
DAN PEMBANGUNAN
DI KOTA MEDAN
Riyanti Syarista
ABSTRAK
Penelitian ini menganalisis pengaruh karakteristik personal auditor, etika
audit, dan pengalaman auditor terhadap tingkat penyimpangan perilaku dalam
audit. Responden dalam penelitian ini adalah auditor yang bekerja di Badan
Pengawas Keuangan dan Pembangunan. Seratus empat puluh kuisioner di
distribusikan, dan sebanyak seratus empat puluh kuisioner di kembalikan oleh
responden, dan hanya seratus sepuluh kuisioner yang dapat diolah. Metode
penentuan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampling jenuh
(sampling sensus). Penelitian ini diuji dengan analisis regresi berganda
menggunakan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa karakteristik
personal auditor, etika audit, dan pengalaman auditor berpengaruh positif
signifikan terhadap tingkat penyimpangan perilaku dalam audit.
Kata kunci : karakteristik personal auditor, etika audit, dan pengalaman auditor,
dan penyimpangan perilaku dalam audit.
i
Universitas Sumatera Utara
PERSONAL CHARACTERISTICS EFFECT OF AUDITORS, ETHICS
AUDITOR AND AUDITOR ON THE LEVEL OF EXPERIENCE
BEHAVIOR DEVIATIONS IN AUDIT
THE FINANCIAL SUPERVISORY BOARD
AND DEVELOPMENT
IN MEDAN
Riyanti Syarista
ABSTRACT
This study analyzes the influence of personal characteristics of auditors,
ethics auditor, and the auditor's experience on the level of irregularities in the
conduct of the audit. Respondents in this study is the BPKP auditors working in
the city of Medan. One hundred and forty questionnaires distributed, and as many
as one hundred and forty questionnaires be returned by the respondents, and only
one hundred and ten questionnaires can be processed. The sampling method used
in this study is the saturation sampling (sampling census). This study tested with
multiple regression analysis using SPSS. The results showed that the personal
characteristics of auditors, ethics audit, and the auditor's experience significant
positive effect on the level of irregularities in the conduct of the audit.
Keywords: personal characteristics of auditors, ethics audit, and the auditor's
experience, and deviant behavior in the audit
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas
berkat dan Rahmat-Nyalah penulis dapat menyelesaikan skripsi ini yang diberi
judul “Hubungan Karakteristik Personal Auditor, Etika Audit dan Pengalam
Auditor Terhadap Tingkat Penyimpangan Perilaku dalam Audit Pada
Badan Pengawas Keuangan dan Pembangunan di Kota Medan” dengan baik
guna memenuhi salah satu syarat kelulusan untuk menyelesaikan Program Studi
Strata 1 Akuntansi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Dalam menyelesaikan tugas akhir ini, Penulius telah banyak menerima
bantuan moral, spiritual, dorongan serta bimbingan maupun informasi dari
berbagai pihak yang sangat berperan aktif mulai dari tahap awal hingga selesainya
skripsi ini, untuk itu dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terima
kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, S.E., M.Ec., Ak., selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Drs. Firman Syarisf, S.E., M.Si., Ak., selaku Ketua Program Studi S1
Akuntansi Universitas Sumatera Utara,
3. Ibu Mutia Ismail, S.E., M.M., Ak., selaku Sekretaris Jurusan Program Studi
S1 Akuntansi Universitas Sumatera Utara.
4. Bapak Drs. Syamsul Bahri TRB, M.M., Ak., selaku Dosen Pembimbing yang
telah
membantu
serta
membimbing
penulis
dalam
menyusun
dan
menyelasaikan skripsi ini dari awal hingga selesai.
iii
Universitas Sumatera Utara
5. Bapak dan Ibu Dosen serta seluruh staf dan pegawai Fakultas Ekonomi dan
Bisnis
Universitas Sumatera Utara yang telah banyak membantu dan
membimbing penulis dalam perkuliahan.
6. Perwakilan BPKP Provinsi Sumatera Utara Medan yang telah meberikan
kesempatan kepada penulis untuk mengadakan riset.
7. Bapak Sabran selaku staf Adm di Perwakilan BPKP Provinsi Sumatera Utara
Medan yang telah banyak membantu dalam memberikan data kuisioner.
8. Kepada kedua orang tua saya Bapak Syamsul Bahri M.Ali dan Ibunda tercinta
Ida Yani Siregar, serta kedua abang tersayang saya Riyandi Syaputra dan
Riyaldi Syadli yang telah memberikan cinta dan kasih sayang, serta doa dan
dukungan yang terbaik untuk saya dalam menyelesaikan skripsi ini.
9. Mahasiswa/I Program Studi S1 Akuntansi stambuk 2010 serta Mahasiswa/I
Himpunan Mahasiswa Islam Komisariat Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.yang menjadi teman dan tempat berbagi.
10. Seluruh pihak yang telah membantu penulis, baik secara langsung maupun
tidak langsung yang tidak bisa di sebutkan satu persatu.
Dalam penulisan skripsi ini penulis menyadari kekurangan dan kelemahan
baik dalam teknik penulisan maupun isi, untuk itu dengan segala kerendahan hati
penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi
kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih.
Medan, Februari 2016
Riyanti Syarista
iv
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK …………………………………………………………………… i
ABSTRACT…………………………………………………………………… ii
KATA PENGANTAR………………………………………………………… iii
DAFTAR ISI ................................................................................................... v
DAFTAR TABEL ............................................................................................ vi
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ vii
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... viii
BAB I
BAB II
BAB III
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Masalah .......................................................
1.2
Perumusan Masalah ..............................................................
1.3
Tujuan Penelitian ..................................................................
1.4
Manfaat Penelitian ...............................................................
1
7
7
8
TINJAUAN PUSTAKA
2.1
Landasan Teori .....................................................................
2.1.1 Pengertian Auditing .................................................
2.1.2 Karakteristik Personal Auditor..................................
2.1.3 Etika Audit ................................................................
2.1.4 Pengalaman Auditor...................................................
2.1.5 Penyimpangan Perilaku Audit...................................
2.2
Penelitian Terdahulu ...........................................................
2.3
Kerangka Konseptual ...........................................................
2.4
Hipotesis Penelitian ..............................................................
9
9
9
9
11
13
14
16
18
METODOLOGI PENELITIAN
3.1
Desain Penelitian
............................................................
3.2
Jenis dan Sumber Data .........................................................
3.3
Populasi dan Sampel Penelitian ...........................................
3.3.1 Populasi .....................................................................
3.3.2 Sampel .......................................................................
3.4
Definisi Operasional..............................................................
3.5
Metode Pengumpulan Data....................................................
3.6
Teknik Analisis Data ……………………………………..
3.5.1 Uji Kualitas Data ......................................................
3.5.1.1 Uji Validitas ..............................................
3.5.1.2 Uji Realibilitas ...........................................
3.5.2 Uji Asumsi Klasik .....................................................
3.5.2.1 Uji Normalitas ...........................................
3.5.2.2 Uji Multikolinearitas ..................................
3.5.2.3 Uji Heteroskidastisitas................................
3.5.2.4 Uji Autokorelasi .........................................
3.5.3 Analisis Regresi Linear Berganda .............................
3.5.4 Uji Hipotesis ............................................................
20
20
21
21
21
21
23
25
25
25
26
26
27
28
29
30
30
31
v
Universitas Sumatera Utara
3.5.4.1 Uji Koefisien Determinasi (Uji R2)............
3.5.4.2 Uji Pengaruh F (Simultan)..........................
3.5.4.3 Uji Pengaruh T (Parsial) ............................
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1
Validitas dan Reliabilitas Instrumen ……………………….
4.1.1 Uji Validitas…………………………………………
4.1.2 Uji Realibilitas………………………………………
4.2
Deskriptif Responden……………………………………….
4.3
Deskripsi Jawaban ………………………………………….
4.4
Uji Asumsi Klasik…………………………………………..
4.4.1 Uji Normalitas………………………………………
4.4.2 Uji Heterokedastisitas………………………………
4.4.3 Uji Multikolonieritas………………………………..
4.5
Analisis Regresi Berganda………………………………….
4.5.1 Uji Serempak (Uji F)………………………………..
4.5.2 Uji Parsial (Uji T) …………………………………
4.5.3 Uji Koefisien Determinasi (R2)…………………….
4.6
Pembahasan…………………………………………………
4.6.1 Karakteristik Personal Auditor……………………..
4.6.2 Etika Audit………………………………………….
4.6.3 Pengalaman Auditor ………………………………..
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1
Kesimpulan…………………………………………………
5.2
Saran ………………………………………………………..
DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................
31
32
32
34
34
37
38
40
43
43
45
46
47
48
49
50
51
51
53
54
55
55
57
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
2.1
3.1
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
4.14
4.15
4.16
4.17
Judul
Halaman
Penelitian Terdahulu ………………………………………………… 14
Operasionalisasi Variabel Penelitian ……………………..………….. 23
Validitas I …………………………….……………………………… 35
Validitas II …………………………………………………………… 36
Realibility …………………………………………………………… 38
Jenis Kelamin ……………………………………………………….. 38
Umur ………………………………………………………………… 38
Pendidikan ………………………………………………………….. 39
Jabatan ………………………………………………………………. 39
Masa Kerja …………………………………………………………... 39
Deskripsi Jawaban Karakteristik Personal Auditor…………………… 40
Deskripsi Etika Audit…………………………………………………. 41
Deskripsi Pengalaman Auditor……………………………………….. 42
Deskripsi Penyimpangan Perilaku Dalam Audit……………………… 43
Coefficienta…………………………………………………………… 47
Coefficientsa…………………………………………………………… 47
ANOVA………………………………………………………………. 48
Coefficientsa…………………………………………………………… 49
Model Summaryb……………………………………………………… 51
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
2.1
4.1
4.2
4.3
Judul
Halaman
Kerangka Konseptual ……………………………………………… 18
Uji Normalitas………………………………………………………… 44
Uji Linieritas………………………………………………………….. 45
Uji Heterokedastisitas………………………………………………… 46
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
Judul
Halaman
1
Surat Izin Penelitian…………………………………………………… 59
2
Kuesioner …………………………………………………………….. 60
3
Daftar Jawaban Responden ………………………………………….. 65
4
Output Hasil Pengujian Data ………………………………………… 80
ix
Universitas Sumatera Utara