Kerangka Diskusi dan Kerangka Observasi

Kerangka Diskusi dan Kerangka Observasi
Mendengar Aktif
I.

Tujuan
- Peserta mampu memahami konsep Mendengar Aktif serta aplikasinya dalam
kehidupan sehari-hari

II. Sasaran
- Peserta dapat menyebutkan prinsip – prinsip konsep mendengar aktif
- Peserta mampu menerapkan langkah dalam mendengar aktif
- Peserta mampu mengatasi hambatan dalam mendengar aktif
- Peserta dapat mengambil manfaat dari proses mendengar aktif
III.

Metode :
- Diskusi dan Simulasi

IV.

Waktu :

- 90 Menit

V.

5W + 1H :
What
• Apa yang dimaksud mendengar aktif? mendengar aktif adalah proses
mendengar dengan intensitas tinggi/ konsentrasi, empati/ perasaan,
penerimaan, serta bertanggung jawab/ dapat memberikan respon terhadap
informasi yang didapatkan.
Who
• Siapa saja yang harus menerapkan konsep mendengar aktif? Siapa saja
yang ingin mendapatkan suatu informasi dari suatu proses mendengar.
When
• Kapan mendengar aktif itu diperlukan? Ketika seserorang membutuhkan
sesuatu informasi atau meningkatkan pengetahuan.
Why
• Mengapa harus mendengar aktif? Karena dengan mendengar secara aktif
diharapkan para pendengar mampu menerima informasi dan dapat
menganalisa juga memberikan respon terhadap informasi yang telah didapat.

Where
• Apakah untuk melakukan proses mendengar aktif membutuhkan tempat
tertentu? Tidak, kita dapat medengar aktif dimanapun, sesuai informasi yang
diinginkan oleh pendengar. Asalkan kita masih mampu menjangkau suara
dari penyampai informasi.

How
• Bagaimana cara mendengar aktif secara benar agar mendapat informasi
yang diingingkan? Dengan menerapkan langkah dan prinsip mendengar

aktif, mulai dari mendengarkan hingga memahami dan dapat memberikan
respon terhadap informasi yang telah diterima.
VI.

Pertanyaan Peserta yang Kemungkinan Muncul :
1. Apakah kondisi ruangan mempengaruhi seseorang untuk
mendengar?
2. Apakah mendengar aktif selalu membutuhkan respon? Bagaimana bila
seseorang sudah mendengar dengan baik dan dapat memahami
informasi? Dapatkah dikatakan orang tersebut sudah mendengar aktif?

Jawab :
1. Ya, karena apabila kita mendengar di ruangan yang sangat luas dengan
situasi yang sangat ramai maka kita tidak akan mampu menerima
informasi tersebut dengan baik, sehingga harus menyesuaikan kondisi
ruangan juga.
2. Mendengar aktif memang selalu membutuhkan respon, apabila seseorang
dapat memahami informasi saja, itu hanya dapat dikatakan orang tersebut
merupakan pendengar pasif, karena tidak melakukan aksi.

VII.

Alur Diskusi:
- Masuk ke dalam ruangan dengan penuh semangat dan menyapa seluruh
peserta.
- Perkenalan diri.
- Menanyakan kepada peserta kesiapan menerima materi.
- Menyampaikan aturan selama diskusi.
- Mulai masuk materi.
- Menanyakan pendapat dan menyimpulkan materi.
- Simulasi mendengar aktif.

- Penutup dengan memberikan kata-kata motivasi dan ucapan terimakasih.

Oleh : Puspa, Mukti