FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU PEMBELIAN MOBIL (Pengaruh Atribut Produk, Event Marketing dan Gaya Hidup Terhadap Perilaku Membeli Mobil Toyota New Yaris) - UNS Institutional Repository

MOTTO

  Kesuksesanseringkalidiawalikesalahan-kesalahan yang dijadikanpembelajaran Semangat, KesabarandanIkhtiarmerupakankuncikeberhasilan, ketikasemuadijalanidengankeikhlasan

  PERSEMBAHAN

Tesisinipenulispersembahkankepada :

  Tuhan Yang MahaEsaatasKemurahandanKebaikanNya Ibunda (Alm)danAyahandaatasmotivasinya Suamikutercintaatassemangatdandukungannya Anakkutersayang Ramadhan DirgantaraAdimono Kakak-kakakkuterkasihatasiringandoa, semangatdaninspirasinya

  Puji Syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah membimbing, menolong dan memberikan kelancaran sehingga penulis berhasil menyelesaikan Tesis dengan judul Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku

  

Pembelian Mobil (Pengaruh Atribut Produk, Event Marketing dan Gaya Hidup

Terhadap Perilaku Membeli Mobil Toyota New Yaris), dimana Tesis ini merupakan

  syarat dari tugas akhir bagi mahasiswa dalam menempuh Program Pascasarjana Studi Ilmu Komunikasi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  Walaupun Tesis ini belum dikatakan sempurna, namun bagi penulis Tesis ini merupakan sebuah karya yang sangat berarti. Dalam mewujudkan Tesis ini mulai dari awal hingga akhir merupakan sebuah perjuangan yang berat dan betul-betul penulis rasakan maknanya. Bila terdapat kekurangan, kejanggalan dan kesalahan, maka hal ini mengingat keterbatasan pengalaman dan pengetahuan penulis. Penulis telah berusaha dan berjuang dengan kemampuan pikiran, semangat serta ketekunan untuk mempersembahkan yang terbaik dalam menyelesaikan Tesis ini.

  Penulis menyadari bahwa dalam menyelesaikan Tesis ini tidak terlepas dari bantuan dari berbagai pihak, baik berupa doa, semangat dan kasih saya sehingga Tesis ini dapat diselesaikan dengan baik dan lancar. Penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dan mendukung penulis dalam menyelesaikan Tesis ini. Ucapan terima kasih ini penulis haturkan kepada : 1.

  Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  2. Dra. Prahastiwi Utari, M.Si, Ph.D selaku Kepala Program Studi Pascasarjana Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  3. Dr. Andre Novie Rahmanto selaku Pembimbing I dan Drs. Y. Slamet M.Sc. Ph.D selaku Pembimbing II yang telah banyak meluangkan waktu, pikiran dan tenaga dengan ketulusan hati membimbing dan senantiasa memberikan semangat kepada penulis demi kesempurnaanTesis ini dari awal sampai akhir proses bimbingan.

  4. Seluruh Dosen Ilmu Komunikasi Pascasarjana Sebelas Maret Surakarta atas ilmu pengetahuan dan wawasan yang diberikan selama ini.

  5. Bapak Yufi Marviyanto selaku Personalia dan General Affair PT. Nasmoco Bengawan Motor Surakarta yang telah memberikan kesempatan dan ijin penelitian kepada penulis.

  6. Bapak Susilo Adi selaku Senior Marketing PT. Nasmoco Bengawan Motor Surakarta yang telah banyak membantu penulis dalam memberikan informasi.

  7. Bapak Slamet selaku Ketua RT 05 RW 07 dan Bapak Budiono selaku Ketua RT 07 RW 07 Perumahan Fajar Indah Laweyan, Surakarta yang telah memberikan ijin penelitian kepada penulis dalam pengambilan sampel responden.

  8. Ibunda (Alm) dan Ayahanda yang telah memberikan semangat dan motivasi kepada penulis.

  9. Suamiku tercinta yang telah memberikan dukungan dan kesabaran kepada penulis.

  10. Anakku tersayang Ramadhan Dirgantara Adimono yang senantiasa memberikan inspirasi dan warna dalam hidup penulis.

  11. Kakak-kakakku terkasih Mba Endras, Mas Bowo dan Kak Didid yang selalu memberikan dorongan dan semangat kepada penulis.

  12. Teman-teman seperjuangan angkatan 2016 program studi Ilmu Komunikasi Pascasarjana Universitas Sebelas Maret Surakarta atas kerjasamanya selama ini.

  13. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.

  Penulis

  

DAFTAR ISI

  Halaman

  PERNYATAAN KEASLIAN DAN PERSYARATAN PUBLIKASI ........................ i

MOTTO DAN PERSEMBAHAN ................................................................................. ii

KATA PENGANTAR .. .................................................................................................. iv

DAFTAR ISI ................................................................................................................... vi

DAFTAR TABEL . ......................................................................................................... ix

DAFTAR GAMBAR . ..................................................................................................... xii

ABSTRAK ................................................................................................................. xiii

ABSTRACT ................................................................................................................. xiv

  BAB I. PENDAHULUAN A.

  1 Latar Belakang Masalah ..............................................................................

  B.

  10 Rumusan Masalah .........................................................................................

  C.

  11 Tujuan Penelitian ..........................................................................................

  D.

  11 Manfaat Penelitian .......................................................................................

  BAB II. TINJAUAN PUSTAKA A.

  12 Landasan Teori ...........................................................................................

  1.

  13 Produk ..................................................................................................

  1.1 Atribut Produk ...............................................................................

  15 2.

  16 Komunikasi Pemasaran ........................................................................

  2.1

  16 Segmentation, Targeting dan Positioning (STP) ............................

  2.2

  18 Bauran Komunikasi Pemasaran .....................................................

  2.2.1 Event Marketing .....................................................................

  19 3.

  25 Gaya Hidup (Life Style) .......................................................................

  4.

  30 Keterlibatan Konsumen .......................................................................

  5.

  31 Hubungan Keyakinan, Sikap dan Perilaku Pembelian .........................

  6.

  32 Perilaku Konsumen ...............................................................................

  6.1

  35 Pengambilan Keputusan Pembelian Konsumen .............................

  7.

  39 Model Teori Perilaku Konsumen Dalam Penelitian ............................

  B.

  44 Penelitian Terdahulu ...................................................................................

  C.

  47 Kerangka Berpikir .......................................................................................

  D.

  48 Hipotesis .....................................................................................................

  BAB III. METODE PENELITIAN A.

  49 Jenis Penelitian .............................................................................................

  B.

  49 Tempat Penelitian .........................................................................................

  C.

  50 Identifikasi Variabel...................................................................................... Variabel x dan y ……………………………………………………….

  2.

  51 VariabelDummy ……………………………………………………... ..

  D.

  51 Populasi dan Sampel Penelitian ....................................................................

  1.

  51 Populasi ………………………………………………………………. .

  2.

  52 Sampel……………………………………………………………….....

  E.

  53 Jenis Data dan Teknik Pengumpulan Data ...................................................

  1.

  53 Jenis Data ……………………………………………………………...

  2.

  53 TeknikPengumpulan Data …………………………………………… ..

  F.

  54 Pengukuran Variabel .....................................................................................

  G.

  54 Definisi Operasional .....................................................................................

  H.

  57 Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen ......................................................

  1.

  57 UjiValiditas ............................................................................................

  2.

  59 UjiReliabilitas .........................................................................................

  I.

  60 Pengolahan dan Analisis Data .....................................................................

  1.

  60 Pengolahan Data ....................................................................................

  2.

  61 Analisis Data ..........................................................................................

  2.1

  61 Binary Logit ......................................................................................

  2.2

  62 Metode Estimasi Maximum Likelihood ............................................

  2.3

  63 Evaluasi Hasil ...................................................................................

  2 2.3.1 Goodness of fit (R )…………………….. ................................

  63 2.3.2 UjiOveral Model Fit…….. ......................................................

  63

  2.3.3 Ujisignifikansivariabelindependensecara individual ……. .....

  63 BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A.

  64 DeskripsiObyekPenelitian.............................................................................

  B.

  66 HasilPenelitian ..............................................................................................

  1.

  66 KarakteristikRespondenPenelitian ....................................................... .

  2.

  67 Variabel-VariabelPenelitian ....................................................................

  a.

  67 AtributProduk ...................................................................................

  b.

  73 Event Marketing ................................................................................

  c.

  80 Gaya Hidup .......................................................................................

  C.

  85 AnalisisRegresiLogistikBinari ......................................................................

  1.

  85 Case Processing Summary and Dependent Variable Encoding ............

   Block 0 :Classification Table and Variables in the Equation…….. … 3.

  87 Block 1 : Method = Enter ....................................................................

  a.

  87 Omnibus Tests of Model Coeficient ..................................................

  b.

  87 Model Summary ................................................................................

  c.

  88 Hosmer and Lemeshow Test .............................................................

  d.

  88 Classification Table ..........................................................................

  e.

  89 Variables in the Equation .................................................................

  D.

  91 Pembahasan...................................................................................................

  BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN A.

  97 Kesimpulan ...................................................................................................

  B.

  97 Implikasi .......................................................................................................

  1.

  97 ImplikasiTeoritis .....................................................................................

  2.

  97 ImplikasiMetodologi ...............................................................................

  C.

  98 Saran .............................................................................................................

  1.

  98 Bagi Perusahaan .....................................................................................

  2. BagiPeneliti Lain ................................................................................... 98

  DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................... 99 LAMPIRAN

  

DAFTAR TABEL

  69 Tabel 4.7 Pernyataan Item 5 ………………………………………………………….

  74 Tabel 4.17 Pernyataan Item 15 …………..…………………………………………..

  73 Tabel 4.16 Pernyataan Item 14 …………..…………………………………………..

  73 Tabel 4.15 Pernyataan Item 13 …………..…………………………………………..

  72 Tabel 4.14 Pernyataan Item 12 …..……..……………………………………..……..

  72 Tabel 4.13 Pernyataan Item 11 ……………………………………………………….

  71 Tabel 4.12 Pernyataan Item 10 …..……..…………………………………………….

  71 Tabel 4.11 Pernyataan Item 9 …………..…………………………………………….

  70 Tabel 4.10 Pernyataan Item 8 ………..……………………………………………….

  70 Tabel 4.9 Pernyataan Item 7 ………………………………………………………….

  69 Tabel 4.8 Pernyataan Item 6 ………………………………………………………….

  68 Tabel 4.6 Pernyataan Item 4 ………………………………………………………….

  Halaman Tabel 1.1 Data Penjualan 5 Mobil Terlaris di Surakarta ...............................................

  68 Tabel 4.5 Pernyataan Item 3 ………………………………………………………….

  67 Tabel 4.4 Pernyataan Item 2 ………………………………………………………….

  67 Tabel 4.3 Pernyataan Item 1 ………………………………………………………….

Tabel 4.2 DistribusiFrekuensi Status Responden……………………………………

  60 Tabel 4.1 DistribusiFrekuensiUsiaResponden……………………………………... 66

  58 Tabel 3.4 HasilUjiReliabilitas……………………………………………………….

  53 Tabel 3.3 HasilUjiValiditasInstrumenPenelitian ............................................................

  50 Tabel 3.2 Skor Jawaban Pertanyaan/Pernyataan Angket ..................................... .........

  4 Tabel 3.1 Pemberian Skor Variabel ................................................................................

  3 Tabel 1.2 Data Penjualan Toyota New Yaris Se-Karesidenan Surakarta ......................

  74

Tabel 4.18 Pernyataan Item 16 …………..…………………………………………..

  81 Tabel 4.32 Pernyataan Item 30 …………..…………………………………………..

  86 Tabel 4.42 Omnibus Tests of Model Coefficients …………………………………..

  86 Tabel 4.41 Variables in the Equation ……………………………………………….

  85 Tabel 4.40 Classification Table ……………………………………………………..

  85 Tabel4.39 Dependent Variable Encoding …………………………………………..

  84 Tabel 4.38 Case Processing Summary ………………………………………………

  84 Tabel 4.37 Pernyataan Item 35 …………..…………………………………………..

  83 Tabel 4.36 Pernyataan Item 34 …………..…………………………………………..

  83 Tabel 4.35 Pernyataan Item 33 …………..…………………………………………..

  82 Tabel 4.34 Pernyataan Item 32 …………..…………………………………………..

  82 Tabel 4.33 Pernyataan Item 31 …………..…………………………………………..

  81 Tabel 4.31 Pernyataan Item 29 …………..…………………………………………..

  75 Tabel 4.19 Pernyataan Item 17 …………..…………………………………………..

  80 Tabel 4.30 Pernyataan Item 28 …………..…………………………………………..

  80 Tabel 4.29 Pernyataan Item 27 …………..…………………………………………..

  79 Tabel 4.28 Pernyataan Item 26 …………..…………………………………………..

  79 Tabel 4.27 Pernyataan Item 25 …………..…………………………………………..

  78 Tabel 4.26 Pernyataan Item 24 …………..…………………………………………..

  78 Tabel 4.25 Pernyataan Item 23 …………..…………………………………………..

  77 Tabel 4.24 Pernyataan Item 22 …………..…………………………………………..

  77 Tabel 4.23 Pernyataan Item 21 …………..…………………………………………..

  76 Tabel 4.22 Pernyataan Item 20 …………..…………………………………………..

  76 Tabel 4.21 Pernyataan Item 19 …………..…………………………………………..

  75 Tabel 4.20 Pernyataan Item 18 …………..…………………………………………..

  87

Tabel 4.43 Model Summary ………………………………………………………...

  87 Tabel 4.44 Hosmer and Lemeshow Test ……………………………………………

  88 Tabel 4.45 Classification Table …………………………………………………….

  88 Tabel 4.46 Variables in the Equation …………………………………………........

  89

  DAFTAR GAMBAR

  Halaman Gambar 2.1 Proses Pengambilan Keputusan Konsumen .....................................

  38 Gambar 2.2 Model Perilaku Konsumen Berkowitz, Kerin, Hartley, Rudelius ....

  40 Gambar 2.3 Model Pembelian dan Evaluasi Pembelian ....................................... 42 Gambar 2.4 KerangkaBerpikir………………………………………………….

  47 Andri Astuti Itasari. S231608002. 2018. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku

  

Pembelian Mobil (Pengaruh Atribut Produk, Event Marketing dan Gaya Hidup

Terhadap Perilaku Membeli Mobil Toyota New Yaris). TESIS. Pembimbing I : Dr. Andre

  Novie Rahmanto, S.Sos, M.Si. Pembimbing II : Drs. Yulius Slamet, M.Sc, Ph.D. Program Studi Magister Ilmu Komunikasi, Program Pascasarjana, Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  

ABSTRAK

  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui probabilitas atribut produk, event marketing dan gaya hidup yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli mobil Toyota New Yaris. Penelitian ini menggunakan teori Berkowitz (2000) yaitu atribut produk, event

marketing dan gaya hidup dalam mempengaruhi perilaku membeli mobil Toyota New Yaris.

  Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif eksplanatif dengan menggunakan metode survey. Populasi penelitian adalah responden yang membeli dan tidak membeli mobil Toyota New Yaris. Teknik pengambilan sampel menggunakan quota sampling dengan total 60 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner sebagai data primer, sedangkan data sekunder diperoleh dari data arsip dan dokumen. Uji Validitas data menggunakan Uji Product Moment dan Uji Reliabilitas Data menggunakan Uji Cronbach

  Alpha . Teknik analisis data menggunakan analisis regresi logistik binari.

  Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara uji serentak yaitu atribut produk, event

  

marketing dan gaya hidup secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap perilaku

  membeli mobil Toyota New Yaris. Sedangkan secara individual dengan menggunakan Uji

  

Wald menunjukkan bahwa atribut produk dan gaya hidup berpengaruh signifikan dengan

  masing-masing nilai probabilitas sebesar 0,045 (p < 0,05) dan 0,028 (p < 0,05), sedangkan

  

event marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap perilaku membeli mobil Toyota New

Yaris dengan nilai probabilitas sebesar 0,088 (p > 0,05).

  Kata kunci : Atribut produk, event marketing, gaya hidup, perilaku membeli dan regresi logistik binari

  Andri Astuti Itasari. S231608002. 2018. Factors Influencing Act in Buying Car (Influence

  

of Product Attribute, Event Marketing and Life Style) toward Act in Buying Car

named Toyota New Yaris). THESIS. Supervisor I : Dr. Andre Novie Rahmanto, S.Sos,

  M.Si. Supervisor II : Drs. Yulius Slamet, M.Sc, Ph.D. Study Program of Magister Communication Knowledge, Postgraduate Program, Sebelas Maret Surakarta University.

  

ABSTRACT

  The purpose of this research is to know probability of product attribute, event marketing, and life style which influence act of customers in buying car named Toyota New Yaris. This research uses Berkowitz theory (2000), research variable used is product attribute, event marketing and life style by influence customer’s action in buying car Toyota New Yaris.

  This research is a quantitative explanative research uses method survey. Population is respondent who buy and not buy car Toyota New Yaris. Technique of sample uses quota sampling and total respondent is 60. Technique of collecting data uses questionnaire as primer data, while seconder data are from files and documents. Test of data validity use Test of Product Moment and Test of Data Reliability use Test of Cronbach Alpha. Technique of data analysis use analysis of regression logistic binary.

  The result shows that together test is product attribute, event marketing, and life style as together have significant influenced toward action in buying car Toyota New Yaris. Meanwhile, test of individually use Test of Wald which show product attribute and life style have significant influence in each value of probability as 0,045 (p < 0,05) and 0,028 (p < 0,05), while event marketing does not have significant influence toward action in buying car Toyota New Yaris with value probability as 0,088 (p > 0,05).

  Keywords: Product attribute, event marketing, life style, buying behavior, and regression of logistic binary