PENGARUH APLIKASI ONLINE SHOP LAZADA TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN PRODUK FASHION - FISIP Untirta Repository

PENGARUH APLIKASI ONLINE SHOP LAZADA TERHADA PENGARUH APLIKASI LAZADA TERHADAP PERILAKU PERILAKU PEMBELIAN PRODUK FASHION FASHION SKRIPSI

  Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Pada Konsentrasi Hubungan Masyarakat Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Konsentrasi Hubungan Masyarakat Program Studi Ilmu Komunikasi

  Oleh :

HASYYATI MAHYAR

  NIM : 6662121899

PRO PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA 2018

  MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO : “Kesulitan dan Kemudahan Selalu Menyertai di Segala Urusan, Karena Itu Janganlah Menyerah

  Saat Melaluinya” PERSEMBAHAN

  Untuk Kedua Orang tua, dan Keluarga Besarku Atas segala dukungan yang diberikan selama ini.

  Semoga skripsi ini menjadi tanda terima kasih Dari Penulis untuk kalian semua

  

ABSTRAK

Hasyyati Mahyar. NIM. 6662121899. 2018. Program Studi Ilmu Komunikasi

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa. Skripsi. Pengaruh Aplikasi Online Shop

Lazada Terhadap Perilaku Pembelian Produk Fashion. Pembimbing I:

Naniek Afrilla Framanik, S.I.Kom., M.Si dan Pembimbing II: Burhanudin,

S.Sos., M.Si

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh aplikasi online shop Lazada

terhadap perilaku pembelian produk fashion. Metode penelitian yang digunakan

adalah metode kuantitatif. Desain yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari

desain deskriptif dan kausal. Teknik pengambilan sampel menggunakan

proportionate stratified random sampling dengan jumlah sebanyak 200

responden. Pengolahan data penelitian dilakukan dengan menggunakan alat uji

statistik yakni SPSS Versi 20. Berdasarkan hasil penelitian, diketahui nilai R

Square sebesar 0.215. Hal ini menunjukkan bahwa variasi pada variabel perilaku

pembelian produk fashion dapat dijelaskan sebesar 21,5% oleh variabel aplikasi

online shop Lazada sedangkan sisanya sebesar 78,5% dijelaskan oleh variabel

lainnya yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini. Hasil uji t, diketahui terdapat

pengaruh aplikasi online shop Lazada terhadap perilaku pembelian produk

fashion.

  Kata Kunci : Aplikasi Online Shop Lazada, Perilaku Pembelian Produk Fashion.

  

ABSTRACT

Hasyyati Mahyar. NIM. 6662121899. 2018. Communication Studies Program

University of Sultan Ageng Tirtayasa. Essay. Effect of Online Application Shop

Lazada Against Behavior of Fashion Products Purchase. Adviser I: Naniek

Afrilla Framanik, S.I.Kom., M.Si and Adviser II: Burhanudin, S.Sos., M.Si

This study aims to determine the effect of Online Application Shop Lazada against

behavior of Fashion Products Purchase. The research method used is quantitative

method. The design used in this research consists of descriptive and causal

design. The sampling technique used proportionate stratified random sampling

with the amount of 200 respondents. Data processing research done by using

statistical test tool that SPSS Version 20. Based on research results, known R

Square value of 0.215. This shows that the variation in the Behavior of Fashion

Products Purchase variables can be explained by 21.5% by Lazada's online

application variables while the rest of 78.5% is explained by other variables not

included in this study. Result of t test, known there is influence of application of

online shop Lazada to Behavior of Fashion Products Purchase.

  Keywords : Lazada Online Shop Application, Behavior of Fashion Products Purchase.

KATA PENGANTAR

  Dengan mengucapkan syukur Alhamdulillah, penulis panjatkan rasa syukur

kehadirat Allah SWT yang telah memberikan nikmat dan hidayah-Nya kepada

penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi dengan judul “Pengaruh Aplikasi

Online Shop Lazada Terhadap Perilaku Pembelian Produk Fashion”.

  Maksud penyusunan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat

dalam mencapai gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom) Pada Program Studi

Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa. Dalam proses penyusunannya, penulis sangat bersyukur karena telah

memperoleh bantuan dari berbagai pihak, untuk itu penulis ingin mengucapkan

terimakasih kepada yang terhormat :

  1. Rektor Universitas Sultan Ageng Tirtayasa, Prof. Dr. H. Soleh Hidayat, M.Pd.

  2. Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Dr. Agus Sjafari, M.Si.

  3. Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Dr. Rahmi Winangsih, M.Si.

  4. Pembimbing I, Naniek Afrilla Framanik, S.I.Kom., M.Si yang telah memberikan petunjuk dan saran selama proses penyusunan skripsi skripsi.

  5. Pembimbing II, Burhanudin, S.Sos., M.Si yang telah memberikan petunjuk dan saran selama penyusunan skripsi skripsi.

  6. Penguji I, Muhammad Jaiz, M.Pd yang telah memberikan petunjuk dan saran selama penyusunan skripsi skripsi.

  7. Penguji II, Uliviana Restu H, M.Ikom yang telah memberikan petunjuk dan saran selama penyusunan skripsi skripsi.

  8. Seluruh Dosen Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.

  9. Seluruh Staff Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.

  10. Orangtua Penulis, Bapak Yayan Mahyan, S.Sos dan Ibu Neneng Sutiasih, S.Pd yang selalu memberikan do’a, kasih sayang dan segala hal lainnya demi keberhasilan anak-anaknya.

  11. Kakak-kakakku, Firsty Nurtiasih Mahyar, SS dan Denta Purnama Mahyar, ST yang selalu memberikan motivasi kepada penulis untuk tidak cepat menyerah dalam mengerjakan sesuatu hal.

  12. Teman-teman seperjuangan, Nida Nurul Hidayah, Herdita Mulyawati, Annisa Putri Aminda, Meti Tri Fatmawati dan Juan Fajar Cahya yang selalu memberikan motivasi kepada penulis selama proses penyusunan skripsi ini.

  Penulis berharap kritik dan saran dari semua pihak untuk dapat menyempurnakan penyusunan skripsi ini. Terima kasih.

  Serang, 25 Juni 2018 Penulis

  

DAFTAR ISI

Halaman Lembar Persetujuan ...................................................................................................... i

  Lembar Pengesahan ...................................................................................................... ii Lembar Orisinalitas ...................................................................................................... iii Motto dan Persembahan ............................................................................................... iv Abstrak ......................................................................................................................... v Abstract ......................................................................................................................... vi

Kata Pengantar .............................................................................................................. vii

Daftar Isi ....................................................................................................................... ix

Daftar Tabel .................................................................................................................. xii

Daftar Gambar .............................................................................................................. xv

BAB I PENDAHULUAN

  

1.1 Latar Belakang Masalah ................................................................................ 1

  

1.2 Rumusan Masalah ......................................................................................... 11

  

1.3 Identifikasi Masalah ...................................................................................... 12

  

1.4 Tujuan Penelitian ........................................................................................... 12

  

1.5 Manfaat Penelitian ......................................................................................... 12

  

1.5.1 Manfaat Teoritis .................................................................................... 12

  

1.5.2 Manfaat Praktis ...................................................................................... 13

  BAB II TINJAUAN PUSTAKA

  

2.1 Komunikasi Interpersonal ............................................................................. 14

  2.1.1 Pengertian Komunikasi Interpersonal ............................................... 14

  2.1.2 Komponen-Komponen Komunikasi Interpersonal ........................... 15

  2.1.3 Tujuan Komunikasi Interpersonal .................................................... 17

  

2.2 Internet ........................................................................................................... 18

  2.2.1 Pengertian Internet ............................................................................. 18

  2.2.2 Fasilitas Internet ................................................................................ 20

  2.2.3 Aktivitas Internet ............................................................................... 22

  

2.3 Aplikasi Online Shop Lazada ........................................................................ 23

  2.3.1 Pengertian Media Online ................................................................... 23

  2.3.2 Pengertian Aplikasi Online Shop ....................................................... 24

  2.3.3 Aplikasi Online Shop Lazada ............................................................ 26

  2.3.4 Penilaian Aplikasi Online Shop Lazada ............................................ 28

  2.4 Perilaku Pembelian Produk Fashion ............................................................. 30

  2.4.1 Pengertian Perilaku Pembelian .......................................................... 30

  2.4.2 Pengertian Produk Fashion ............................................................... 33

  2.4.3 Penilaian Perilaku Pembelian ............................................................ 34

  2.5 Kerangka Pemikiran ...................................................................................... 37

  2.6 Hipotesis ........................................................................................................ 39

  2.7 Operasionalisasi Variabel .............................................................................. 39

  2.8 Penelitian Terdahulu ...................................................................................... 41

  BAB III METODOLOGI PENELITIAN

  3.1 Pendekatan dan Metode Penelitian ................................................................ 44

  3.2 Fokus Penelitian ............................................................................................ 45

  3.3 Lokasi Penelitian ........................................................................................... 45

  3.4 Variabel Penelitian ........................................................................................ 45

  3.4.1 Definisi Konsep ................................................................................ 45

  3.4.2 Definisi Operasional ......................................................................... 46

  3.5 Instrumen Penelitian ...................................................................................... 48

  3.6 Populasi dan Sampel ...................................................................................... 49

  3.7 Teknik Analisis Data ..................................................................................... 52

  3.7.1 Uji Instrumen Penelitian .................................................................. 52

  3.7.2 Uji Normalitas .................................................................................. 53

  3.7.3 Analisis Regresi Sederhana .............................................................. 54

  3.7.4 Uji Koefisien Determinasi ................................................................ 55

  3.7.5 Uji Hipotesis ..................................................................................... 54

  3.8 Jadwal Penelitian ........................................................................................... 56

  BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

  4.1 Deskripsi Data ................................................................................................ 57

  4.1.2 Uji Instrumen Penelitian .................................................................. 59

  4.1.2.1 Uji Validitas ....................................................................... 59

  4.1.2.1 Uji Realibilitas ................................................................... 64

  4.1.2.1 Uji Normalitas .................................................................... 65

  4.1.3 Tanggapan Responden Mengenai Aplikasi Online Shop Lazada .............................................................................................. 67

  4.1.4 Tanggapan Responden Mengenai Perilaku Pembelian Produk Fashion (Variabel Y) ....................................................................... 81

  

4.2 Analisis Data .................................................................................................. 95

  4.2.1 Analisis Regresi Berganda ............................................................... 95

  4.2.2 Uji Koefisien Determinasi ................................................................ 96

  4.2.3 Uji Hipotesis ..................................................................................... 97

  

4.3 Pembahasan .................................................................................................... 99

  BAB IV HASIL PENELITIAN

  5.1 Kesimpulan .................................................................................................... 106

  5.2 Saran-saran ..................................................................................................... 107 Daftar Pustaka Lampiran

  

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

  

4.6 Uji Validitas Aplikasi Online Shop Lazada Tahap II (Variabel X) ............... 61

  4.15 Tanggapan Responden Mengenai Tampilan Produk Lazada Menarik Perhatian Karena Menggunakan Huruf Bergerak Produk Yang Dijual ........ 70

  4.14 Tanggapan Responden Mengenai Tampilan Produk Lazada Menarik Perhatian Karena Menampilkan Gambar Bergerak Produk Yang Dijual ...... 69

  4.13 Tanggapan Responden Mengenai Tampilan Menu Utama (Home) Menarik Perhatian Karena Menggunakan Huruf Bergerak ........................... 69

  4.12 Tanggapan Responden Mengenai Tampilan Menu Utama (Home) Menarik Perhatian karena Menggunakan Gambar Bergerak ......................... 68

  

4.11 Uji Normalitas ............................................................................................... 66

  

4.10 Uji Reliabilitas Perilaku Pembelian Produk Fhasion (Variabel Y) .............. 65

  

4.9 Uji Realibilitas Aplikasi Online Shop Lazada (Variabel X).......................... 64

  

4.8 Uji Validitas Perilaku Pembelian Produk Fhasion Tahap II (Variabel Y) .... 63

  

4.7 Uji Validitas Perilaku Pembelian Produk Fhasion Tahap I (Variabel Y) ..... 62

  

4.5 Uji Validitas Aplikasi Online Shop Lazada Tahap I (Variabel X) ................ 60

  

2.1 Operasionalisasi Variabel .............................................................................. 40

  

4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Kegiatan Perkuliahan ....................... 59

  

4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkatan (Smester) ......................... 58

  

4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .................................................. 58

  

4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................................... 57

  

3.4 Jadwal Penelitian ........................................................................................... 56

  

3.3 Penarikan Sampel Tiap Sub Populasi ............................................................ 51

  

3.2 Skala Likert .................................................................................................... 49

  

3.1 Kisi-kisi Instrumen Penelitian ....................................................................... 48

  

2.2 Penelitian Terdahulu..…… ............................................................................ 42

  4.16 Tanggapan Responden Mengenai Penggunaan Warna Pada Latar Belakang Menu Utama Sebagai Ciri Khas Lazada Menarik Perhatian ......... 72

  4.17 Tanggapan Responden Mengenai Produk Lazada Prioritas Pada Menu Utama sebagai Produk Unggulan Menarik Perhatian .................................... 72

  4.18 Tanggapan Responden Mengenai Penataan Produk dengan Memperbesar Gambar Pada Produk Unggulan Diantara Produk Lain ................................. 72

  4.19 Tanggapan Responden Mengenai Pembaruan Produk Terbaru Dalam Menu Utama Menarik Perhatian .................................................................... 73

  4.20 Tanggapan Responden Mengenai Pembaruan Produk-Produk Di Tiap Kategori Produk Menarik Perhatian .............................................................. 74

  4.21 Tanggapan Responden Mengenai Pembaruan Strategi Produk Promosi Menarik Perhatian .......................................................................................... 74

  4.22 Tanggapan Responden Mengenai Pembaruan Strategi Produk Tertentu dengan Potongan Harga (Diskon) Menarik Perhatian ................................... 75

  4.23 Tanggapan Responden Mengenai Penayangan Iklan Lazada di Televisi Menarik Perhatian Untuk Menggunakan Aplikasi Lazada ............................ 76

  4.24 Tanggapan Responden Mengenai Penayangan Iklan Lazada Melalui

Pemberitahuan (Notifikasi) Kepada Pengguna Aplikasi Lazada Menarik

Perhatian Untuk Mengakses Informasi Tersebut ........................................... 77

  4.25 Tanggapan Responden Mengenai Slogan Lazada Dalam Iklan Menarik Perhatian Orang Untuk Menggunakan Aplikasi Lazada ............................... 77

  4.26 Tanggapan Responden Mengenai Lagu (Jingle) Lazada Dalam Iklan Menarik Perhatian Orang Untuk Menggunakan Aplikasi Lazada ................. 78

  4.27 Akumulasi Tanggapan Responden Mengenai Aplikasi Online Shop Lazada (Variabel X) ...................................................................................... 79

  4.28 Tanggapan Responden Mengenai Produk di Online Shop Lazada Karena Harga Yang Murah Dibandingkan Online Shop Lain ................................... 82

  4.29 Tanggapan Responden Mengenai Membeli Produk di Online Shop Lazada Karena Adanya Potongan Harga Atau Diskon .................................. 83

  4.30 Tanggapan Responden Mengenai Membeli Produk Sejenis di Online Shop Lazada Dari Dua Merek Yang Berbeda ................................................ 83

  4.31 Tanggapan Responden Mengenai Membeli Produk Sejenis di Online

  4.32 Tanggapan Responden Mengenai Membeli Produk di Online Shop Lazada Karena Kemasan Produk Yang Menarik ........................................... 85

  4.33 Tanggapan Responden Mengenai Membeli Produk di Online Shop Lazada Karena Informasi Atau Spesifikasi Produk Sangat Menarik ............ 86

  4.34 Tanggapan Responden Mengenai Membeli Produk di Online Shop Lazada Karena Adanya Iklan Yang Ditampilkan Secara Terus Menerus ..... 86

  4.35 Tanggapan Responden Mengenai Membeli Produk di Online Shop Lazada Untuk Menaikkan Status Sosial (Prestise) ........................................ 87

  4.36 Tanggapan Responden Mengenai Membeli Produk Di Online Shop

Lazada Untuk Menaikkan Status Sosial (Prestise) Karena Produk Online

Jarang Dimiliki/Disamai Orang Lain ............................................................. 88

  4.37 Tanggapan Responden Mengenai Membeli Produk Di Online Shop Lazada Karena Model Iklan Adalah Artis Yang Saya Sukai ........................ 89

  4.38 Tanggapan Responden Mengenai Membeli Produk Lazada Untuk Mendapat Pengakuan Teman Atas Produknya Digunakan oleh Artis ........... 89

  4.39 Tanggapan Responden Mengenai Membeli Produk Di Online Shop Lazada Karena Adanya Pembelian Berhadiah Atau Beli Dua Gratis Satu.... 90

  4.40 Tanggapan Responden Mengenai Membeli Produk di Online Shop Lazada Dengan Harga Yang Mahal Untuk Mendapatkan Kepuasan Diri ..... 91

  4.41 Tanggapan Responden Mengenai Membeli Produk Di Online Shop Lazada Dengan Harga Mahal Untuk Menaikkan Status Sosial Karena Menggunakan Produk Yang Bermerek Dengan Harga Yang Mahal ............ 92

  4.42 Akumulasi Tanggapan Responden Mengenai Pembelian Produk Fhasion (Variabel Y) ................................................................................................... 92

  

4.43 Regresi Linear Sederhana .............................................................................. 95

  

4.44 Koefisien Determinasi ................................................................................... 97

  

DAFTAR GAMBAR

Gambar Halaman

  1.1 Penggunaan Internet di Indonesia .................................................................... 2

  

2.1 Aplikasi Online Shop Lazada ........................................................................... 27

  

2.2 Kerangka Teori................................................................................................. 38

  

4.1 Kurva Histogram .............................................................................................. 66

  

4.2 Kurva Normal P-P Plot .................................................................................... 67

  

4.3 Penilaian Pembelian Produk Fhasion Secara Kontinum ................................. 81

  

4.4 Kurva Penerimaan Hipotesis ............................................................................ 94

  

4.5 Kurva Penerimaan Hipotesis ............................................................................ 98

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

  Perkembangan dan penerapan teknologi dewasa ini hampir terjadi di setiap

lini dan bidang kehidupan, termasuk diantaranya teknologi informasi berbasis

internet. Internet semakin berkembang dengan cepat dan memiliki daya tarik yang

kuat dengan varian-varian programnya yang menjadikan bumi ini seperti berada

dalam cengkraman teknologi. Internet telah berkembang menjadi sebuah

teknologi yang tidak saja mampu mentransmisikan berbagai informasi, namun

juga telah mampu menciptakan dunia baru dan realitas kehidupan manusia, yaitu

sebuah realitas yang materialistis yang tercipta dalam kehidupan maya.

  Tingginya kebutuhan manusia atas sebuah informasi cukup tinggi dan

menuntut informasi tersebut dapat terbarukan setiap saatnya, dimana keinginan

tersebut dapat terpenuhi dengan hadirnya internet. Keunggulan internet adalah

penggunanya dapat mengakses informasi dan kebutuhannya atas sesuatu hal di

manapun dan kapan pun melalui perangkat teknologi seperti komputer, laptop dan

smartphone. Hal ini membuat pengguna dapat membaca, mendengarkan dan

mencetak seakan-akan sedang berada dalam perpustakaan.

  Pengguna internet dapat mencari dan memilih informasi yang relevan sesuai

kebutuhannya sehingga komunikan tidak lagi menerima apa yang diberitakan saja.

  

Sebagai bagian dari bentuk media massa, aplikasi online juga menggunakan

  

kaidah-kaidah jurnalistik dalam sistem kerja mereka. Pada saat ini, aplikasi online

menjadi alternatif untuk memenuhi kebutuhan informasi publik atas sesuatu hal.

  Peranan penting internet dalam pemenuhan kebutuhan informasi baik secara

individu maupun kelompok dapat dilihat dari angka pertumbuhan penggunaan

  1

internet di Indonesia. Data pertumbuhan penggunaan internet di Indonesia

periode 2005 – 2015 yang disajikan pada gambar berikut :

  139 140 130 120

  107 110 100

  82

  90

  80

  63

  70

  55

  60

  42

  50

  40

  30

  25

  30

  20

  20

  16

  20

10 Pengguna (Juta)

Gambar 1.1 Penggunaan Internet di Indonesia (Sumber : APJII, 2015)

  Berdasarkan data diatas, diketahui tren penggunaan internet di Indonesia

mengalami tren peningkatan selama kurun waktu 11 tahun terakhir. Tercatat

peningkatan penggunaan internet relatif signifikan pada setiap tahunnya, dimana

pada tahun 2015 menjadi tahun tertinggi penggunaan internet oleh publik

sebanyak 139 juta pengguna dibandingkan tahun sebelumnya sebanyak 107 juta

pengguna. Hal ini dapat disebabkan mengingat produk-produk teknologi

1 Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia. 2015. Penggunaan Internet di Indonesia.

  komputer jinjing (laptop), smartphone dan ipad telah didukung dengan sistem operasi untuk dapat mengakses internet dan sangat digemari oleh konsumen di Indonesia dalam pemenuhan kebutuhannya atas sesuatu.

  Pemanfaatan internet dalam memenuhi kebutuhan publik pun kini semakin

luas. Melalui media online (surat kabar online), situs online pelayanan publik

(e-government), jual beli online (online shop), media jejaring sosial (facebook, twitter dan instagram) dan lain-lain media online yang menggunakan perangkat teknologi berbasis internet didalam proses penyampaian informasi dan menarik

  2 minat komunikan agar mau menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan .

  Pada saat ini, media komunikasi online yang relatif berkembang dengan pesat diantaranya adalah aplikasi jual beli online (online shop).

  Perkembangan aplikasi online shop dimotori oleh situs olx.co.id (dahulu bernama tokobagus.co.id), aplikasi buka lapak.com, aplikasi lazada.co.id dan berbagai aplikasi e-commerce lainnya yang digunakan dalam rangka pemasaran komoditi produk dan jasa kepada konsumen melalui akses internet dengan daya jangkau yang lebih luas. Penggunaan aplikasi online shop, dalam hal ini aplikasi lazada.co.id terstimulasi oleh keinginan atau hasrat individu untuk mencari pemuas kebutuhannya atas komoditi produk. Beragam produk yang ada di pasaran pun merupakan konsekuensi dari penerapan pasar bebas dalam pola perdagangan negara-negara di dunia yang memberikan andil cukup besar terhadap naiknya keinginan masyarakat saat ini untuk senantiasa melakukan kegiatan ekonomi, khususnya perilaku konsumsi.

  Beberapa hasil penelitian menunjukkan pola pemenuhan kebutuhan

masyarakat saat ini telah mengalami pergeseran makna, dimana awalnya pola

pemenuhan kebutuhan merupakan upaya seseorang untuk memenuhi dirinya

sebagai upaya pemenuhan keberlangsungan hidup, namun saat ini yang

berkembang merupakan bagaimana mereka ingin dipandang untuk hidup dengan

mengikuti tren yang berkembang dan sebagai ajang memperlihatkan eksistensi

  3

diri . Pemenuhan kebutuhan erat kaitannya dengan kegiatan berbelanja, namun

bagi sebagian orang kegiatan belanja dapat menjadi sebuah gaya hidup atau life

style dalam kehidupan kesehariannya.

  Perkembangan gaya hidup pada dasarnya mengalami perkembangan karena

adanya kebutuhan, tuntutan dan penguatan. Gaya hidup merupakan suatu pola

konsumsi yang menggambarkan pilihan seseorang dalam menggunakan waktu

  4

dan uang . Menurutnya, pola hidup seseorang yang tergambarkan pada dimensi

activities, interest, dan opinions. Kategori dimensi tersebut meliputi activities atau

kegiatan seperti pekerjaan, hobi, kegiatan sosial, liburan, hiburan, belanja, Interest

atau minat seperti keluarga, rumah, mode, media, rekreasi dan opinions atau

pendapat seperti pendapat tentang diri mereka sendiri, isu-isu sosial, bisnis,

produk, budaya, ekonomi dan isu lain sebagainya.

  Gaya hidup menunjukkan bagaimana orang mengatur kehidupan pribadinya,

kehidupan masyarakat, perilaku di depan umum dan upaya membedakan

statusnya dari orang lain melalui lambang-lambang sosial. Gaya hidup adalah

  3 Hotpascaman, S. 2010. Hubungan antara Perilaku Konsumtif dengan Konformitas Pada Remaja.

  Medan. Skripsi. Hal. 2

  4 Sumarwan, Untung. 2004. Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran.

  

sekumpulan perilaku yang mempunyai arti bagi individu maupun orang lain pada

suatu saat di suatu tempat, termasuk didalam hubungan sosial, konsumsi barang,

  5

entertainment dan gaya berbusana . Lanjutnya, gaya hidup menjadi bagian

kompensasi dari kekurangsempurnaan tertentu dan didasari pada kekuatan

seseorang untuk menanggulangi inferioritas dan meraih superioritas.

  Selain itu, gaya hidup dapat menggambarkan keseluruhan diri seseorang

yang berinteraksi dengan lingkungannya Hal ini berarti gaya hidup adalah

perpaduan antara kebutuhan ekspresi diri dan harapan kelompok terhadap

  6

seseorang dalam bertindak berdasarkan pada norma yang berlaku . Gaya hidup

suatu masyarakat pun akan berbeda dengan masyarakat lainnya dengan

kecenderungan selalu mengalami perubahan yang dinamis. Hal yang harus

dicermati bahwa perubahan gaya hidup bukan didasari karena adanya perubahan

kebutuhan namun karena adanya perubahan lingkungan.

  Gaya hidup terbentuk oleh keterbatasan uang atau keterbatasan waktu dari

tiap individu yang dapat mempengaruhi perilaku seseorang yang akhirnya

  7

menentukan pola dan perilaku konsumsi seseorang . Salah satu perilaku konsumsi

adalah membeli produk yang bukan menjadi kebutuhannya atau perilaku membeli

yang dilakukan semata-mata demi kesenangan dan mendapatkan kepuasan

tertentu sehingga menyebabkan seseorang menjadi boros atau sering disebut

perilaku pembelian yang konsumtif.

  5 Hawkins, D & Coney. K. 2011. Consumer Behavior: Building Marketing Strategy, Edisi Terjemahan. Jakarta. Rineka Cipta. Hal. 135

  6 Sarwono, S.W. 2012. Psikologi Sosial. Jakarta. Balai Pustaka. Hal. 78

  Perilaku pembelian yang terjadi jika dicermati, tidak lepas dari pemuasan

kebutuhan bagi setiap manusia yang terkadang bersifat berlebihan. Konsumsi

menjadi sebuah kewajiban karena berhubungan dengan pemenuhan kebutuhan

pokok, sedangkan perilaku pembelian konsumtif dapat diartikan sebagai

pemenuhan kebutuhan untuk diri sendiri secara berlebihan tanpa memandang

keadaan sekitar. Perilaku konsumtif pun tidak terbentuk dengan sendirinya,

namun sebagai akibat dari terpaan iklan dan promosi yang dilakukan oleh

berbagai aplikasi online shop dan adanya modernisasi budaya di lingkungan

  8 masyarakat yang mengerucut kepada terbentuk perilaku konsumerisme .

  Perilaku pembelian konsumtif atau konsumerisme adalah paham untuk

hidup secara konsumtif, sehingga orang yang konsumtif dapat dikatakan tidak lagi

mempertimbangkan fungsi dan kegunaan ketika membeli barang melainkan

  9

mempertimbangkan prestige yang melekat pada produk tersebut . Dampak dari

perubahan pada pola konsumsi dan meningkatnya gaya hidup menuju ke arah

mewah dan berlebihan menyebabkan terjadinya perilaku konsumtif. Budaya

konsumerisme yang lahir karena perilaku konsumtif telah mewabah di berbagai

belahan dunia, tidak terkecuali di Indonesia. Tanpa disadari perilaku pembelian

yang konsumtif ini telah menjadi budaya yang berkembang pesat pada kehidupan

sehari-hari sehingga praktik-praktik konsumtif menjadi lumrah dilakukan

masyarakat modern di zaman sekarang ini.

  8 Mursial. Pengaruh Kelompok Teman Sebaya Terhadap Perilaku Konsumtif Remaja Putri. 2012.

  Journal of Gender Studies. Vol 2 Nomor 2. Hal. 35

  9 Tiurma, Yustisi Sari. 2009. Hubungan antara Perilaku Konsumtif dengan Body Image pada

  Peranan teknologi informasi yang semakin canggih memicu para produsen

dan pemasar dalam upaya memasarkan komoditi produknya menjadi semakin

menarik dan mudah dipasarkan. Aplikasi online shop dan media jejaring sosial

lainnya yang semakin mudah diakses menjadi alat untuk menarik minat beli

konsumen. Pemanfaatan media sosial dan aplikasi online shop oleh para produsen

dan pemasar lebih pada karena tren penggunaan media sosial dan berbagai

aplikasi online shooping. Pembelian produk pun biasanya hanya karena tergiur

tampilan iklan yang lucu atau menarik bukan karena memang benar-benar

membutuhkan produk tersebut.

  Aplikasi online shop atau situs jual beli online merupakan salah satu bentuk

dari social media atau dalam bahasa Indonesia disebut dengan media sosial adalah

media yang didesain untuk memudahkan interaksi sosial yang bersifat interaktif

  10

atau dua arah . Media sosial berbasis pada teknologi internet yang mengubah

pola penyebaran informasi dari yang sebelumnya bersifat satu ke banyak audien

atau komikan, menjadi banyak audien ke banyak audien lainnya. Segala macam

alat pemuas kebutuhan dengan mudah dijumpai di iklan dalam online shop. secara

khusus, aplikasi online shop yang membedakannya dengan aplikasi sosial media

lainnya adalah fungsi utamanya, yakni untuk pemasaran dan penjualan atas

berbagai komoditi produk dan jasa yang ditawarkan kepada pengguna aplikasi online shop (aplikasi lazada) secara online. Kemudahan yang ditawarkan dalam membeli di toko online menjadi salah

satu nilai tambah yang menyebabkan seseorang semakin mudah terbujuk membeli

di toko online yang ada di media sosial yang mereka gunakan. Hadirnya aplikasi

online shop seperti olx (dahulu toko bagus), bukalapak, lazada dan aplikasi

lainnya yang menampilkan promosi dalam bentuk diskon dengan menawarkan

berbagai kemudahan seperti gratis ongkos kirim, kecepatan bertransaksi dengan

layanan cepat tanggap (fast respone), jaminan uang kembali, produk yang dijual

adalah produk baru, layanan bayar ditempat atau COD (cash on delivery)

menjadikan aplikasi online shop semakin banyak diminati.

  Tuntutan untuk mengikuti perkembangan zaman dianggap sebagai suatu

keharusan yang harus dilakukan bagi beberapa individu yang membuatnya

menjadi lebih mudah tertarik lalu mengikuti tren yang berkembang, sehingga

seringkali mereka terjebak pada perilaku konsumtif. Adanya modernisasi budaya

mendorong kalangan remaja kini semakin mudah terbujuk untuk mengikuti tren

yang sedang berkembang. Remaja akan merasa dicap “kuno atau ndeso” apabila

tidak bisa menampilkan sesuatu hal yang sedang tren, khususnya terkait produk

fashion demi menyokong aktivitas dan eksistensi di lingkungan pergaulannya.

  Fashion merupakan tanda dari suatu periode waktu, seringkali fashion

menggambarkan kebudayaan, perasaan, pemikiran, dan gaya hidup orang-orang

  11

dalam satu kurun waktu . Fashion adalah istilah umum untuk gaya atau mode.

  

Fashion dan hidup keseharian menjadi hal yang tidak terpisahkan. Sedangkan

produk fashion adalah sebuah produk yang mempunyai ciri-ciri khusus yang tepat

11 Wibisono, L. A. 2008. Menata Produk. Jurnal Ekonomi. Bandung. Universitas Pendidikan

  12

dan mewakili style yang sedang trend dalam suatu kurun waktu tertentu . Contoh

produk fashion seperti baju, celana, hijab, jam tangan, tas, aksesoris, sepatu

dengan merek tertentu (branded) dan produk fashion lainnya.

  Perilaku membeli produk fashion yang bukan didasarkan kepada kebutuhan

namun hanya untuk memenuhi kepuasannya dan bersifat berlebihan demi menjaga

nilainya di mata masyarakat atau lingkungan sosialnya akhirnya memperkuat pola

konsumsi seseorang mengarah kepada perilaku konsumtif dengan cara membeli

  13

produk melalui aplikasi online shop . Bahkan kini status sosial di beberapa

kalangan atau lapisan masyarakat menjadi sesuatu yang sangat berharga dan

dijaga demi mendapatkan pengakuan, kebanggaan (prestise), eksistensi dan harga

diri dan status sosial yang tinggi.

  Upaya menjaga status sosial tersebut tercermin dari perilaku pembelian

yang konsumtif, tidak terkecuali mahasiswa dan mahasiswi yang kini gemar

membeli produk, baik yang bermerek, limited edition atau yang tidak bermerek

melalui aplikasi online shop. dorongan untuk membeli produk tersebut cenderung

dipengaruhi oleh faktor lingkungan seperti pengaruh teman-teman, keinginan

mencoba-coba, keinginan untuk dianggap melek teknologi karena belanja secara

online, ingin mengikuti perkembangan fashion hingga tidak ingin dikatakan

ketinggalan zaman, Hal inilah yang melandasi alasan pemilihan mahasiswa

sebagai populasi dalam penelitian ini.

  12 Ibid., Hal.3

  13 Sumartono 2012. Terperangkap Iklan; Meneropong Imbas Pesan Iklan di Televisi. Bandung.

  Pertimbangan Universitas Sultan Ageng Tirtayasa (Untirta) yang ditetapkan

sebagai lokasi penelitian mengingat Untirta adalah universitas negeri yang

mahasiswa bersifat heterogen, baik ditinjau dari perbedaan asal daerah, perbedaan

status sosial orangtua, perbedaan budaya, perbedaan gaya hidup dan lain

sebagainya, dimana antar mahasiswa tersebut melakukan interaksi seperti bertukar