Analisis Faktor Kepuasan Kerja Yang Mempengaruhi Komitmen Pekerja (Studi Kasus Di PT PJB Unit Pembangkitan Cirata).

(1)

iii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK

PT PJB Unit Pembangkitan Cirata merupakan pembangkit listrik tenaga air terbesar di Asia Tenggara yang sudah berdiri sejak tahun 1988 sampai saat ini. Masalah yang dihadapi perusahaan adalah tingginya angka turnover karyawan di bagian pemeliharaan yaitu 5 orang karyawan bagian pemeliharaan (HAR), banyaknya karyawan yang tidur di dalam ruangan kantor pada waktu jam kerja, banyak karyawan yang pulang sebelum jam kerja berakhir, ada sebagian karyawan yang merokok dan bercanda di loby pada jam kerja. Diduga turnover, dan karyawan yang malas terjadi karena ketidakpuasan karyawan di bagian pemeliharaan (HAR) terhadap perusahaan sehingga komitmen menjadi rendah. Penelitian ini membahas tentang pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen.

Menurut (Hodge & Anthony, 1988) yaitu kepuasan kerja mempengaruhi tingkat komitmen pekerja kepada suatu perusahaan. Dimensi untuk kepuasan kerja menurut pendapat Schermerhorn dan Osborn yang terdiri dari pekerjaan, situasi kerja dan rekan kerja. Dimensi untuk komitmen menurut pendapat Allen dan Meyer,et.all 1989 yaitu keyakinan yang kuat, keinginan yang kuat dalam berorganisasi, kesiapan untuk bekerja keras.

Pengumpulan data yang dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 51 karyawan HAR, melakukan wawancara dan observasi kepada manajer HAR bertujuan untuk mengetahui permasalahan yang terjadi di perusahaan. Kuesioner bertujuan untuk mengetahui profil karyawan, menilai tingkat kepentingan, kepuasan dan komitmen karyawan.

Pengolahan data menggunakan Uji Validitas dan Reliabilitas, metode Multiple

Linear Regression dengan variabel dependen (komitmen) sedangkan independen

(kepuasan) dan Importance Performance Analysis (IPA).

Hasil uji asumsi klasik dapat dipenuhi sehingga pengolahan data dapat dilanjutkan ke uji regresi berganda. Berdasarkan pengolahan regresi didapat nilai R adalah 0,670, hal ini berarti bahwa hubungan antara dependent (komitmen) dengan pernyataan-pernyataan

independent (kepuasaan kerja) adalah kuat positif. Ada 5 variabel yang berpengaruh

terhadap komitmen, yaitu variabel X13 (perusahaan menyediakan fasilitas untuk

menanggulangi kebakaran secara berkala), variabel X14 (perusahaan menyediakan alat

kebersihan yang lengkap), variabel X15 (perusahaan memberi alat bantu kerja untuk setiap

karyawan), X19 (Perusahaan menyediakan lampu/pencahayaan yang baik di power house),

X21 (Tersedianya sirkulasi udara yang baik di kantor).

Usulan yang diutamakan adalah berdasarkan gabungan antara Multiple Linear

Regression dengan Importance Performance Analysis yaitu perusahaan menyediakan

fasilitas alat kebakarn yang otomatis, diperlukanya pelatihan tentang kebakaran, menyediakan sapu, pengki, kain lap, kemoceng setiap 1 bulan ganti, menyediakan alat bantu yang multifungsi, menambahkan lampu, menambahkan ventilasi, memperbaiki ventilasi yang sudah ada. Sedangkan usulan tambahan didapat dari hasil Importance

(2)

vii Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN ... i

PERNYATAAN HASIL KARYA PRIBADI ... ii

ABSTRAK ... iii

KATA PENGANTAR DAN UCAPAN TERIMA KASIH ... iv

DAFTAR ISI... vii

DAFTAR TABEL ... xi

DAFTAR GAMBAR ... xii

DAFTAR LAMPIRAN ... xiii

BAB 1 PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang ... 1-1 1.2 Identifikasi Masalah ... 1-2 1.3 Pembatasan Masalah dan Asumsi ... 1-3 1.4 Perumusan Masalah ... 1-3 1.5 Tujuan Penelitian ... 1-4 1.6 Sistematika Penulisan ... 1-4

BAB 2 LANDASAN TEORI

2.1 Kepuasan Kerja ... 2-1 2.1.1 Defenisi Kepuasan Kerja Menurut Para Ahli ... 2-1 2.1.2 Teori-teori Kepuasan Kerja ... 2-2 2.2 Pengukuran Sikap kerja ... 2-4 2.2.1 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja ... 2-4 2.3 Korelasi Kepuasan Kerja ... 2-5 2.4 Komitmen Organisasi ... 2-7 2.4.1 Definisi Komitmen Organisasi ... 2-7

(3)

viii Universitas Kristen Maranatha

2.5 Teknik Pengumpulan Data ... 2-8 2.6 Populasi dan Sampel ... 2-11

2.6.1 Teknik Sampling ... 2-11 2.6.2 Skala Pengukuran ... 2-14 2.6.3 Metode Skala ... 2-15 2.6.4 Pengujian Validitas dan Reliabilitas Instrumen ... 2-16 2.7 Regresi Linier ... 2-19

2.8 Important Performance Analysis (IPA) ... 2-25

BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Kerangka Penelitian ... 3-1 3.2 Penelitian Pendahuluan ... 3-5 3.3 Kajian Pustaka ... 3-5 3.4 Identifikasi Masalah ... 3-5 3.5 Pembatasan Masalah dan Asumsi ... 3-5 3.6 Perumusan Masalah ... 3-6 3.7 Penentuan Tujuan Penelitian ... 3-6 3.8 Penyusunan Variabel Penelitian ... 3-7

3.8.1 Faktor-faktor kepuasan karyawan dari pendapat

Schermerhorn dan Osborn ... 3-7 3.8.2 Faktor-faktor komitmen karyawan dari pendapata

Allen dan Meyer ... 3-9 3.9 Penyusunan Kuesioner ... 3-10 3.10 Uji Validitas Konstruk ... 3-10 3.11 Penentuan Jumlah Sampel dan Metode Sampling ... 3-11 3.12 Pengumpulan Data ... 3-12 3.12.1 Penyebaran Kuesioner ... 3-12 3.12.2 Wawancara & Observasi ... 3-12 3.13 Pengolahan Data dan Analisis ... 3-12

(4)

ix Universitas Kristen Maranatha

3.13.1 Uji Validitas ... 3-12 3.13.2 Uji Reliabilitas ... 3-13 3.13.3 Uji Asumsi Klasik ... 3-13 3.13.4 Regresi Linier Berganda ... 3-15 3.13.5 Important Performance Analysis (IPA) ... 3-18 3.13.5 Analisis Hasil dari Pengolahan Data ... 3-19 3.14 Usulan ... 3-20 3.15 Kesimpulan dan Saran ... 3-20

BAB 4 PENGUMPULAN DATA

4.1 Data Umum Perusahaan ... 4-1 4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 4-1 4.1.2 Data Perusahaan ... 4-1 4.2 Struktur Organisasi ... 4-2 4.3 Rangkuman Hasil Pengumpulan Data Kuesioner Penelitian ... 4-3 4.3.1Rangkuman Hasil Kuesioner Bagian 1 ... 4-3 4.3.2Rangkuman Hasil Kuesioner Bagian 2 ... 4-5 4.3.2.1Tingkat Kepuasan ... 4-5 4.3.2.2Tingkat Kepentingan ... 4-6 4.3.2.3Komitmen ... 4-7

BAB 5 PENGOLAHAN DATA DAN ANALISIS

5.1 Pengolahan Data ... 5-1 5.1.1 Uji Validitas dan Reliabilitas ... 5-1 5.1.1.1 Pengujian Validitas Tingkat Kepuasan ... 5-2 5.1.1.2Reliabilitas Kepuasan ... 5-3 5.1.1.3Pengujian Validitas Kepentingan ... 5-4 5.1.1.4Reliabilitas Kepentingan ... 5-5 5.1.1.5Pengujian Validitas Komitmen ... 5-6

(5)

x Universitas Kristen Maranatha

5.1.1.6Reliabilitas Komitmen ... 5-6 5.2 Segmentasi Responden ... 5-7 5.3 Uji Asumsi Klasik ... 5-11

5.3.1 Uji Normalitas ... 5-11 5.3.2 Uji Multikolinieritas ... 5-13 5.3.3 Uji Heteroskedastisitas ... 5-14 5.4 Uji Regresi Linier Berganda ... 5-15 5.5 Analisis Multiple Linier Regression ... 5-21 5.6 Importance Performance Analysis (IPA) ... 5-23 5.7 Analisis Importance Performance Analysis (IPA) ... 5-25 5.8 Analisis Kepuasan Karyawan ... 5-26 5.9 Analisis Komitmen karyawan ... 5-28 5.10 Usulan ... 5-30

5.10.1 Usulan Berdasarkan Multiple Linear Regression

dengan IPA Matriks ... 5-30 5.10.2 Usulan Berdasarkan IPA Matriks ... 5-30

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan ... 6-1 6.2 Saran ... 6-5

6.2.1 Saran Untuk Perusahaan..………6-5 6.2.2 Saran Untuk Penelitian Selanjutnya..………...……6-5

DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

(6)

xi Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR TABEL

Tabel Judul Halaman

3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10 5.11 5.12 5.13

Kisi-kisi Instrumen Variabel Independen Kisi-kisi Instrumen Variabel Dependen Bagian-bagian maintenance di pemeliharaan Tabel usulan utama

Tabel usulan tambahan

Tabel Segmentasi Upah/Gaji Pekerja Tabel Segmentasi Usia Pekerja Tabel Segmentasi Pendidikan Tabel Segmentasi Lama Bekerja Tabel Segmentasi Jenis Kelamin

Tabel Segmentasi Bagian Pekerjaan

Tabel Rangkuman Data Persepsi Kepuasan Tabel Rangkuman Data Persepsi Kepentingan Tabel Rangkuman Data Komitmen

Tabel Hasil Uji Validitas Tingkat Kepuasan Tabel Hasil Uji Validitas Tingkat Kepentingan Tabel Hasil Uji Validitas Komitmen

Tabel Output Coefficient Tabel Statistika Deskriptif Tabel Model Summary Tabel Anova

Tabel Distribusi T

Tabel Rangkuman Regresi Linier Berganda

Tabel Cara Pembuatan Importance Performance Analysis (IPA) Tabel hasil rata-rata komitmen

Tabel Data Prioritas Usulan Berdasarkan Hasil Regresi dan IPA Matriks Tabel Data Prioritas Usulan Berdasarkan hasil IPA

3-8 3-9 3-11 3-20 3-20 4-3 4-3 4-3 4-4 4-4 4-4 4-5 4-6 4-7 5-2 5-4 5-6 5-13 5-15 5-16 5-17 5-19 5-19 5-23 5-29 5-30 5-31

(7)

xii Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR GAMBAR

Gambar Judul Halaman

2.1 2.2 3.1 3.2 4.1 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5-10 5-11 5-12 Teknik Sampling

Posisi Importance-Performance Analysis (IPA) Sistematika Penelitian

Posisi Importance-Performance Analysis (IPA) Struktur Organisasi

Segmentasi Jenis Kelamin Segmentasi Usia

Segmentasi Pendidikan Segmentasi Lama Bekerja Segmentasi Upah/Gaji

Segmentasi Bagian Pekerjaan Histogram

Normal Probability Plot Scatterplot

Peta Importance-Performance Analysis (IPA) Grafik Persentase Tingkat Kepuasan Kerja Grafik Persentase Komitmen Pekerja

2-12 2-25 3-1 3-19 4-2 5-7 5-7 5-8 5-9 5-9 5-10 5-11 5-12 5-14 5-25 5-27 5-28

(8)

xiii Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran Judul Halaman

1 2 3 4 5 6 7

Form hasil seminar proposal, seminar Isi dan sidang akhir Catatan Bimbingan Tugas Akhir

Validitas Konstruk Kuesioner Penelitian Data Mentah

Korelasi Linier Tabel (F,T,R)

L-1 L-14 L-16 L-21 L-26 L-30 L-33

(9)

L-1

LAMPIRAN 1

Form hasil seminar proposal, seminar isi,dan sidang akhir

(10)

(11)

(12)

(13)

(14)

(15)

(16)

(17)

(18)

(19)

(20)

(21)

(22)

L-14

LAMPIRAN 2

Catatan Bimbingan Tugas Akhir

(23)

(24)

L-16

LAMPIRAN 3

Validitas Konstruk

(25)

(26)

(27)

(28)

(29)

L-21

LAMPIRAN 4

Kuesioner Penelitian

(30)

L-22

KUESIONER PENELITIAN

Kuesioner Bagian 1:

Untuk Kuesioner Mengenai profil Responden :

Kepada Yth. Para responden, saya sebagai mahasiswa Teknik Industri Universitas Kristen Maranatha :

Nama : Muhammad Ridwan

dengan ini sangat mengharapkan partisipasi dan bantuan anda untuk meluangkan waktu dengan menjawab pertanyaan kuesioner ini. Penelitian yang saya lakukan mengenai Analisis Faktor

Kepuasan Kerja yang Mempengaruhi Komitmen (Studi Kasus : PT PJB Unit Pembangkitan Cirata).

Penelitian ini dilakukan untuk memenuhi prasyarat Tugas Akhir saya. Saya sangat mengharapkan bantuan dan kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i untuk mengisi kuesioner penelitian ini, Atas partisipasinya, saya ucapkan Terima Kasih.

1. Upah/Gaji yang diterima a. < 2,5 juta

b. 2,5 juta – 5 juta c. 5,1 juta - 7 juta d. > 7 juta

2. Bagian Pekerjaan Anda Saat ini?

3. Usia

a. 20 – 25 tahun b. 26 – 35 tahun c. 36 – 45 tahun d. ≥ 46 tahun

4. Lama Bekerja a. < 3 tahun

b. 3 tahun – 5 tahun c. 5,1 tahun – 9 tahun d. > 9 tahun

5. Jenis Kelamin a. Pria b. Wanita

6. Pendidikan terakhir a. SLTP

b. SMA/SMK c. Sarjana ( S1 ) d. Lainnya

(31)

L-23

Kuesioner Bagian 2

Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan :

Berilah tanda checklist (  ) pada kolom yang telah disediakan dibawah ini untuk menunjukkan pendapat anda mengenai

Kepuasan (apa yang anda rasakan saat ini) dan Kepentingan (apa yang anda harapkan) untuk pekerjaan yang anda kerjakan

sekarang. Kepentingan Indikator Kepuasan Sangat Tidak Penting Tidak

Penting Penting

Sangat Penting No

Sangat Tidak Puas

Tidak Puas Puas

Sangat Puas

1 Perusahaan menginformasikan secara terbuka dari hasil evaluasi pekerjaan setiap bulan

Perusahaan melakukan rolling pekerjaan secara adil terhadap karyawan bagian

pemeliharan

Perusahaan memberikan tugas kepada karyawan sesuai dengan keahlian maintenace

yang dimilikinya

4 _{Perusahan memberikan masukan kepada karyawan berdasarkan hasil evaluasi}

5 Pemberian pujian yang tulus oleh atasan ketika melaksanakan pekerjaan dengan baik

Perusahaan memberikan pelatihan secara kontinu mengenai cara pemeliharaan yang

baik

Perusahaan memberikan penghargaan bagi karyawan yang memiliki beberapa

keterampilan dalam hal maintenace pemeliharaan

8 _{Pemberian bonus yang adil oleh perusahaan kepada karyawan yang berprestasi} 9 _{Upah yang diterima sesuai dengan pekerjaan yang dilakukan}

10 Perusahaan memberikan upah lembur sesuai dengan jumlah jam kerja yang dilakukan

Pemberian upah yang sama kepada setiap karyawan yang memiliki posisi dan bagian

yang sama secara adil

Pekerjaan yang diberikan dapat mengembangkan pengetahuan dan menambah

wawasan karyawan

Perusahaan menyediakan fasilitas untuk menanggulangi terjadinya kebakaran secara

berkala

14 _{Perusahaan menyediakan alat-alat kebersihan yang lengkap}

(32)

L-24

Kuesioner Bagian 2 ( Lanjutan )

Kepentingan Indikator Kepuasan Sangat Tidak Penting Tidak

Penting Penting

Sangat Penting No

Sangat Tidak

Puas

Tidak Puas Puas

Sangat Puas

Perusahaan memiliki prosedur perlengkapan K3(Keamanan dan Keselamatan

Kerja) yang lengkap

17 _{Letak tempat pengolahan limbah jauh dari lokasi karyawan bekerja} 18 _{Perusahaan menyediakan lampu/pencahayaan yang baik di kantor} 19 _{Perusahaan menyediakan lampu/pencahayaan yang baik di power house}

20 Perusahaan memberikan ruang kantor dengan kualitas kekedapan suara yang baik 21 _{Tersedianyasirkulasi udara yang baik di kantor} 22 _{Tersedianyasirkulasi udara yang baik di power house} 23 _{Perusahaan memberikan pengatur suhu ruangan yang baik di Power House ( AC )}

24 Rekan kerja menunjukkan sikap yang bersahabat 25 _{Rekan kerja menunjukkan sikap saling mengerti terhadap sesama rekan kerja} 26 _{Rekan kerja menunjukkan sikap yang selalu positif terhadap sesama rekan kerja}

Rekan kerja memberi semangat untuk bekerja lebih baik lagi ketika anda

melakukan kesalahan 28 Rekan kerja segera membantu ketika anda mengalami masalah dengan pekerjaan 29 _{Rekan kerja memuji pada saat melakukan pekerjaan dengan baik} 30 _{Rekan kerja sering memotivasi tentang tanggungjawab dari setiap karyawan} 31 _{Rekan kerja bersikap ramah kepada setiap sesama rekan kerja}

32 Atasan memuji pada saat melakukan pekerjaan dengan baik 33 _{Atasan sering memotivasi tentang tanggungjawab dari setiap karyawan} 34 _{Atasan bersikap ramah kepada setiap karyawan}

(33)

L-25

Kuesioner Bagian 3

Berilah tanda checklist (  ) pada kolom yang telah disediakan dibawah ini berdasarkan yang paling sesuai dengan anda.

 Sangat tidak Setuju : Dimana anda merasa sangat tidak setuju pada kondisi tersebut.

 Tidak setuju : Dimana anda merasa tidak setuju pada kondisi tersebut.

 Setuju : Anda setuju pada kondisi tersebut tetapi ada pengecualian (kurang sepenuhnya setuju).

 Sangat Setuju : Anda sangat setuju dengan kondisi tersebut tanpa ada pengecualian.

No Pertanyaan

Sangat Tidak Setuju

Tidak

Setuju Setuju

Sangat Setuju

1 Anda menerima sepenuhnya kebijakan yang ditetapkan perusahaan

2 Anda menerima sepenuhnya aturan-aturan perusahaan yang sudah di tetapkan 3 Anda tetap bekerja di perusahaan ini, sekalipun ada penawaran lain yang lebih

baik diperusahaan lain.

4 Anda tetap bekerja/membantu di perusahaan ini, sekalipun perusahaan sedang

mengalami kesulitan ( Down )

5 Anda selalu siap jika diminta untuk melaksanakan pekerjaan diluar tempat kerja

yang telah ditetapkan (termasuk diluar kota)

6 Anda selalu siap hadir tepat waktu di perusahaan ini

7 Anda selalu siap bekerja keras untuk perusahaan

8 Anda selalu siap jika diminta untuk melaksanakan pekerjaan pada hari libur jika

dibutuhkan

9 Anda selalu siap jika dimintai pulang terlambat untuk melaksanakan tugas (

lembur )

10 Anda selalu siap jika diminta melakukan pekerjaan selain pekerjaan rutinitas

(34)

L-26

LAMPIRAN 5

Data Mentah

(35)

L-27

Data Kuesioner Tingkat Kepuasan

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34

1 1 2 2 2 1 1 1 3 2 3 3 2 2 2 2 3 2 2 2 3 2 2 2 3 2 2 1 2 2 2 1 1 1 3 2 1 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 1 1 3 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 1 2 2 3 3 2 1 2 1 1 2 2 3 1 2 1 1 2 1 2 2 1 1 3 3 2 2 2 2 3 3 2 1 2 1 1 2 2 4 3 3 3 3 1 1 1 3 3 2 3 1 1 3 3 3 3 2 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 1 3 5 1 2 2 2 1 1 1 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 1 1 2 6 1 2 2 2 1 1 1 3 2 1 2 1 1 2 2 3 2 2 1 2 2 2 2 3 2 2 1 2 2 2 1 1 1 3 7 1 2 2 2 1 1 1 3 2 1 2 1 1 2 2 3 2 1 1 2 2 2 2 3 1 2 1 2 2 2 1 1 1 3 8 3 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 3 3 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 2 2 3 9 3 2 3 2 2 1 1 3 3 2 2 2 2 2 3 3 2 3 2 3 2 2 2 3 2 2 3 2 3 2 2 1 1 3 10 2 1 2 2 1 1 1 3 2 1 3 1 1 1 2 3 2 1 1 2 3 1 1 3 3 3 2 1 2 2 1 1 1 3 11 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 3 2 2 1 2 2 2 2 2 3 2 1 1 2 1 3 2 1 2 2 2 1 2 2 12 2 3 3 3 1 1 3 2 2 1 2 2 1 2 3 2 3 1 1 2 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 1 1 3 2 13 3 2 2 2 2 1 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 3 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 1 2 3 14 2 3 3 3 2 2 2 2 2 2 3 1 2 3 3 2 3 1 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 2 2 2 15 2 3 3 3 2 2 2 3 2 2 3 1 2 2 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 4 3 2 3 3 3 2 2 2 3 16 3 3 3 3 2 1 3 3 3 2 3 1 2 2 3 3 3 1 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 1 3 3 17 2 3 3 3 2 2 3 2 2 3 3 2 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 2 3 2 18 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 19 3 3 3 3 1 1 2 3 3 3 3 2 1 2 3 3 3 2 1 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 2 3 20 3 2 2 2 1 1 3 2 3 1 2 3 1 3 2 2 2 1 1 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 1 1 3 2 21 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 22 2 3 3 3 3 1 2 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 2 1 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 1 2 3 23 2 3 3 3 2 2 2 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 2 3 24 2 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 25 2 3 3 3 2 2 2 3 2 2 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 2 3 26 2 3 3 3 2 2 2 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 2 1 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 2 2 3 27 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 3 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 28 2 2 2 2 1 1 2 1 3 1 2 1 1 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 1 2 1 29 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 1 2 2 3 2 2 1 3 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 30 3 3 3 3 3 1 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 1 2 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 1 2 2 31 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 32 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 33 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 3 3 2 2 2 2 3 1 3 2 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 34 2 3 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 2 3 2 3 2 3 3 2 2 2 2 3 35 3 2 2 3 1 1 2 2 3 1 2 1 1 2 2 2 3 1 1 3 2 2 1 2 2 2 3 2 2 3 1 1 2 2 36 2 2 2 3 1 1 2 2 2 1 2 1 1 2 2 2 3 1 1 3 3 2 3 2 3 2 2 2 2 3 1 1 2 2 37 2 1 1 3 1 1 2 2 2 1 1 1 1 1 1 2 3 1 1 2 3 1 3 2 3 1 2 1 1 3 1 1 2 2 38 3 3 3 3 1 1 3 2 3 1 3 1 1 3 1 2 3 1 1 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 1 1 3 2 39 2 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2 1 2 2 3 2 2 1 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 40 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 3 2 2 2 2 2 2 2 41 3 3 3 3 1 1 2 3 3 1 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 1 1 2 3 42 3 2 2 3 2 2 3 2 3 2 2 2 1 3 3 2 3 1 1 3 2 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 3 2 43 3 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 44 3 3 3 3 2 2 2 3 3 2 3 2 2 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 45 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 46 3 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2 3 1 3 2 1 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3 47 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 1 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 48 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 49 1 2 3 2 2 1 1 2 2 2 2 2 1 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 1 2 3 2 2 1 1 2 50 1 1 2 2 1 2 1 3 2 1 1 2 1 1 2 3 2 3 1 1 2 2 2 3 2 2 1 1 2 2 1 2 1 3 51 3 3 2 2 2 1 2 2 3 2 3 1 1 3 3 2 2 2 1 1 2 3 3 2 3 2 3 3 2 2 2 1 2 2

(36)

L-28

Data Kuesioner Tingkat Kepentingan

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34

1 3 3 3 3 1 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 4 4 2 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 4 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 4 3 3 2 2 3 4 3 3 2 3 4 4 3 2 3 2 2 3 3 4 4 4 1 4 1 1 4 4 4 4 4 1 1 4 3 4 3 1 1 3 4 4 4 1 4 4 4 4 1 4 1 1 4 4 5 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 6 3 3 2 3 2 2 3 4 3 3 3 2 2 3 3 4 2 2 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 4 7 3 3 2 3 2 2 3 4 3 3 3 2 2 3 4 4 2 2 2 2 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 2 2 3 4 8 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 9 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 10 3 2 2 3 2 2 4 4 2 4 4 2 2 2 2 4 2 2 2 2 4 2 2 2 4 4 3 2 2 3 2 2 4 4 11 3 2 3 3 3 3 4 3 2 4 4 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 4 3 2 3 3 3 3 4 3 12 4 3 2 4 2 2 3 3 4 3 3 3 2 3 4 3 2 2 2 2 4 3 4 2 4 4 4 3 2 4 2 2 3 3 13 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 14 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4 2 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 15 4 2 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 16 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 4 1 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 4 17 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 4 3 18 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 19 4 3 2 4 2 2 3 4 4 3 4 3 2 3 4 4 2 2 2 2 4 3 4 2 4 4 4 3 2 4 2 2 3 4 20 3 4 2 3 2 2 3 3 3 3 3 4 2 4 3 3 2 3 2 2 3 4 3 2 3 3 3 4 2 3 2 2 3 3 21 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 4 4 4 22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 23 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 24 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 4 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 25 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 26 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 2 3 4 4 4 2 4 3 4 4 3 4 3 3 4 4 27 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 28 4 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 2 2 3 3 2 2 2 1 2 3 3 3 1 3 3 4 3 2 3 2 2 3 2 29 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 1 3 3 4 3 3 1 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 30 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 2 2 3 4 4 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 31 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 32 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 33 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 34 3 4 3 3 3 3 4 4 3 4 4 3 3 4 3 4 2 3 3 2 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 4 35 2 3 2 4 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 2 3 3 2 3 2 4 2 2 3 3 36 3 3 2 4 2 2 3 3 4 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 4 3 4 2 4 3 3 3 2 4 2 2 3 3 37 2 2 2 4 2 2 4 3 4 4 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 4 2 4 2 4 2 2 2 2 4 2 2 4 3 38 4 4 2 4 2 2 4 3 4 4 4 2 2 4 2 3 2 2 2 2 4 4 4 2 3 4 4 4 2 4 2 2 4 3 39 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3 2 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 40 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 2 3 3 41 4 4 3 4 2 3 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 2 4 4 4 4 3 4 2 3 4 4 42 3 3 3 4 2 3 4 3 3 4 3 3 2 4 4 3 3 2 2 3 3 4 3 1 3 3 3 3 3 4 2 3 4 3 43 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 44 4 3 3 4 3 2 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 2 3 3 3 4 4 4 2 4 4 4 3 3 4 3 2 4 4 45 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 46 3 4 2 3 3 2 4 4 3 4 3 3 3 4 2 4 1 2 3 2 3 4 3 2 3 3 3 4 2 3 3 2 4 4 47 4 3 2 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 2 2 3 2 4 4 4 3 4 4 4 3 2 4 4 3 4 4 48 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 1 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 49 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 50 4 3 3 3 2 3 4 4 3 4 2 3 2 2 3 4 3 4 2 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 4 4 51 4 4 2 3 3 2 3 3 4 3 4 2 1 4 4 3 2 3 2 1 3 4 4 3 4 3 4 4 2 3 3 2 3 3

Responden

(37)

L-29

Data Kuesioner Tingkat Komitmen

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 rata-rata

1 3 3 2 1 3 3 1 3 3 3 2,5

2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

3 1 2 1 2 2 1 2 2 2 3 1,8

4 3 3 3 2 2 3 2 3 2 2 2,5

5 1 1 1 3 1 1 3 1 1 2 1,5

6 3 3 3 2 2 3 2 3 2 2 2,5

7 1 2 1 1 1 1 1 2 1 2 1,3

8 2 3 2 1 3 2 1 3 3 3 2,3

9 3 3 2 3 3 3 3 3 3 1 2,7

10 2 2 3 1 2 2 1 2 2 2 1,9

11 1 2 1 1 1 1 1 2 1 2 1,3

12 3 2 3 1 3 3 1 2 3 2 2,3

13 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

14 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 1,8

15 2 3 3 2 2 2 2 3 2 3 2,4

16 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2,9

17 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2,9

18 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2,9

19 3 2 2 1 3 3 1 2 3 2 2,2

20 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

21 2 3 2 2 2 2 2 3 2 3 2,3

22 2 3 1 1 2 2 1 3 2 3 2

23 1 2 3 3 1 1 3 2 1 2 1,9

24 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2,1

25 3 2 2 3 3 3 3 2 3 2 2,6

26 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1,9

27 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1,9

28 3 2 2 3 2 3 3 2 2 1 2,3

29 4 2 3 1 2 4 1 2 2 1 2,2

30 1 1 1 1 2 1 1 1 2 2 1,3

31 2 2 1 1 1 2 1 2 1 2 1,5

32 3 3 1 2 2 3 2 3 2 3 2,4

33 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2,9

34 4 2 3 1 2 4 1 2 2 2 2,3

35 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1,1

36 2 1 1 1 3 2 1 1 3 2 1,7

37 1 1 1 3 3 1 3 1 3 3 2

38 1 2 3 1 2 1 1 2 2 2 1,7

39 3 3 1 2 2 3 2 3 2 3 2,4

40 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2,9

41 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2,8

42 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2,8

43 2 3 3 1 3 2 1 3 3 2 2,3

44 2 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1,2

45 1 2 1 2 2 1 2 2 2 3 1,8

46 2 1 2 1 2 2 1 1 2 3 1,7

47 1 1 1 3 1 1 3 1 1 2 1,5

48 3 3 3 2 2 3 2 3 2 2 2,5

49 2 2 2 3 3 2 3 2 3 2 2,4

50 2 3 3 2 2 2 2 3 2 2 2,3

51 3 3 2 2 2 3 2 3 2 2 2,4

(38)

L-30

LAMPIRAN 6

KORELASI LINIER

(39)

L-31

Tabel Nilai Korelasi Multiple Linier Regression

Y1 X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 X12 X13 X14 X15 X16 X17 X18 X19 X20 X21 X22 X23 X24 X25 X26 X27 X28 X29 X30 X31 X32 X33 X34 Y1 1,00 0,11 0,14 0,15 -0,06 0,11 0,11 0,01 0,13 0,00 0,22 0,03 0,02 0,15 -0,01 0,37 0,15 -0,06 0,22 0,39 0,04 -0,08 0,00 0,08 0,15 0,07 0,06 0,11 0,14 0,15 -0,06 0,11 0,11 0,01 0,13 X1 0,11 1,00 0,25 0,07 0,23 0,21 0,05 0,51 -0,02 0,74 0,17 0,16 0,15 0,17 0,29 0,08 -0,09 0,23 0,00 0,05 0,05 0,13 0,25 0,11 -0,09 0,12 0,13 1,00 0,25 0,07 0,23 0,21 0,05 0,51 -0,02 X2 0,14 0,25 1,00 0,80 0,61 0,33 0,18 0,30 0,23 0,26 0,42 0,72 0,15 0,30 0,78 0,63 0,21 0,61 0,15 0,17 0,21 0,33 0,75 0,72 0,21 0,58 0,61 0,25 1,00 0,80 0,61 0,33 0,18 0,30 0,23 X3 0,15 0,07 0,80 1,00 0,58 0,36 0,17 0,08 0,37 0,11 0,44 0,72 0,29 0,34 0,57 0,69 0,41 0,58 0,34 0,27 0,19 0,36 0,57 0,54 0,41 0,52 0,66 0,07 0,80 1,00 0,58 0,36 0,17 0,08 0,37 X4 -0,06 0,23 0,61 0,58 1,00 0,11 0,04 0,31 0,21 0,21 0,21 0,47 0,02 0,09 0,41 0,41 0,18 . -0,01 -0,07 0,28 0,65 0,40 0,71 0,18 0,74 0,46 0,23 0,61 0,58 . 0,11 0,04 0,31 0,21 X5 0,11 0,21 0,33 0,36 0,11 1,00 0,56 0,21 0,13 0,13 0,76 0,32 0,56 0,65 0,39 0,36 0,15 0,11 0,34 0,46 0,21 -0,06 0,37 0,24 0,15 0,15 0,13 0,21 0,33 0,36 0,11 1,00 0,56 0,21 0,13 X6 0,11 0,05 0,18 0,17 0,04 0,56 1,00 0,22 0,15 -0,09 0,41 0,07 0,29 0,51 0,30 0,18 0,11 0,04 0,08 0,47 0,02 -0,10 0,35 0,12 0,11 0,06 0,11 0,05 0,18 0,17 0,04 0,56 1,00 0,22 0,15 X7 0,01 0,51 0,30 0,08 0,31 0,21 0,22 1,00 -0,29 0,30 0,10 0,08 0,22 0,16 0,35 0,02 -0,35 0,31 -0,35 0,16 0,08 0,08 0,31 0,26 -0,35 0,13 0,15 0,51 0,30 0,08 0,31 0,21 0,22 1,00 -0,29 X8 0,13 -0,02 0,23 0,37 0,21 0,13 0,15 -0,29 1,00 0,08 0,26 0,34 0,17 0,17 0,11 0,24 0,97 0,21 0,43 0,10 0,17 0,31 0,15 0,18 0,97 0,30 0,33 -0,02 0,23 0,37 0,21 0,13 0,15 -0,29 1,00 X9 0,00 0,74 0,26 0,11 0,21 0,13 -0,09 0,30 0,08 1,00 0,13 0,14 0,17 0,06 0,32 0,06 0,05 0,21 0,09 -0,09 0,02 0,18 0,30 0,13 0,05 0,06 0,04 0,74 0,26 0,11 0,21 0,13 -0,09 0,30 0,08 X10 0,22 0,17 0,42 0,44 0,21 0,76 0,41 0,10 0,26 0,13 1,00 0,50 0,56 0,57 0,37 0,43 0,27 0,21 0,43 0,46 0,23 0,05 0,34 0,34 0,27 0,23 0,23 0,17 0,42 0,44 0,21 0,76 0,41 0,10 0,26 X11 0,03 0,16 0,72 0,72 0,47 0,32 0,07 0,08 0,34 0,14 0,50 1,00 0,12 0,36 0,55 0,55 0,32 0,47 0,19 0,23 0,27 0,34 0,49 0,39 0,32 0,49 0,77 0,16 0,72 0,72 0,47 0,32 0,07 0,08 0,34 X12 0,02 0,15 0,15 0,29 0,02 0,56 0,29 0,22 0,17 0,17 0,56 0,12 1,00 0,38 0,32 0,24 0,18 0,02 0,47 0,24 0,19 -0,14 0,35 0,04 0,18 -0,04 0,04 0,15 0,15 0,29 0,02 0,56 0,29 0,22 0,17 X13 0,15 0,17 0,30 0,34 0,09 0,65 0,51 0,16 0,17 0,06 0,57 0,36 0,38 1,00 0,30 0,34 0,13 0,09 0,26 0,75 0,17 -0,10 0,28 0,13 0,13 0,11 0,16 0,17 0,30 0,34 0,09 0,65 0,51 0,16 0,17 X14 -0,01 0,29 0,78 0,57 0,41 0,39 0,30 0,35 0,11 0,32 0,37 0,55 0,32 0,30 1,00 0,42 0,09 0,41 0,10 0,17 0,21 0,10 0,97 0,49 0,09 0,32 0,36 0,29 0,78 0,57 0,41 0,39 0,30 0,35 0,11 X15 0,37 0,08 0,63 0,69 0,41 0,36 0,18 0,02 0,24 0,06 0,43 0,55 0,24 0,34 0,42 1,00 0,22 0,41 0,29 0,22 0,20 0,11 0,42 0,39 0,22 0,43 0,43 0,08 0,63 0,69 0,41 0,36 0,18 0,02 0,24 X16 0,15 -0,09 0,21 0,41 0,18 0,15 0,11 -0,35 0,97 0,05 0,27 0,32 0,18 0,13 0,09 0,22 1,00 0,18 0,45 0,13 0,14 0,35 0,13 0,16 1,00 0,28 0,30 -0,09 0,21 0,41 0,18 0,15 0,11 -0,35 0,97 X17 -0,06 0,23 0,61 0,58 . 0,11 0,04 0,31 0,21 0,21 0,21 0,47 0,02 0,09 0,41 0,41 0,18 1,00 -0,01 -0,07 0,28 0,65 0,40 0,71 0,18 0,74 0,46 0,23 0,61 0,58 . 0,11 0,04 0,31 0,21 X18 0,22 0,00 0,15 0,34 -0,01 0,34 0,08 -0,35 0,43 0,09 0,43 0,19 0,47 0,26 0,10 0,29 0,45 -0,01 1,00 0,17 0,13 -0,11 0,18 0,10 0,45 0,14 0,06 0,00 0,15 0,34 -0,01 0,34 0,08 -0,35 0,43 X19 0,39 0,05 0,17 0,27 -0,07 0,46 0,47 0,16 0,10 -0,09 0,46 0,23 0,24 0,75 0,17 0,22 0,13 -0,07 0,17 1,00 0,24 -0,06 0,14 -0,02 0,13 -0,02 0,22 0,05 0,17 0,27 -0,07 0,46 0,47 0,16 0,10 X20 0,04 0,05 0,21 0,19 0,28 0,21 0,02 0,08 0,17 0,02 0,23 0,27 0,19 0,17 0,21 0,20 0,14 0,28 0,13 0,24 1,00 0,19 0,13 0,06 0,14 0,15 0,27 0,05 0,21 0,19 0,28 0,21 0,02 0,08 0,17 X21 -0,08 0,13 0,33 0,36 0,65 -0,06 -0,10 0,08 0,31 0,18 0,05 0,34 -0,14 -0,10 0,10 0,11 0,35 0,65 -0,11 -0,06 0,19 1,00 0,08 0,54 0,35 0,63 0,45 0,13 0,33 0,36 0,65 -0,06 -0,10 0,08 0,31 X22 0,00 0,25 0,75 0,57 0,40 0,37 0,35 0,31 0,15 0,30 0,34 0,49 0,35 0,28 0,97 0,42 0,13 0,40 0,18 0,14 0,13 0,08 1,00 0,49 0,13 0,31 0,35 0,25 0,75 0,57 0,40 0,37 0,35 0,31 0,15 X23 0,08 0,11 0,72 0,54 0,71 0,24 0,12 0,26 0,18 0,13 0,34 0,39 0,04 0,13 0,49 0,39 0,16 0,71 0,10 -0,02 0,06 0,54 0,49 1,00 0,16 0,73 0,31 0,11 0,72 0,54 0,71 0,24 0,12 0,26 0,18 X24 0,15 -0,09 0,21 0,41 0,18 0,15 0,11 -0,35 0,97 0,05 0,27 0,32 0,18 0,13 0,09 0,22 1,00 0,18 0,45 0,13 0,14 0,35 0,13 0,16 1,00 0,28 0,30 -0,09 0,21 0,41 0,18 0,15 0,11 -0,35 0,97 X25 0,07 0,12 0,58 0,52 0,74 0,15 0,06 0,13 0,30 0,06 0,23 0,49 -0,04 0,11 0,32 0,43 0,28 0,74 0,14 -0,02 0,15 0,63 0,31 0,73 0,28 1,00 0,43 0,12 0,58 0,52 0,74 0,15 0,06 0,13 0,30 X26 0,06 0,13 0,61 0,66 0,46 0,13 0,11 0,15 0,33 0,04 0,23 0,77 0,04 0,16 0,36 0,43 0,30 0,46 0,06 0,22 0,27 0,45 0,35 0,31 0,30 0,43 1,00 0,13 0,61 0,66 0,46 0,13 0,11 0,15 0,33 X27 0,11 1,00 0,25 0,07 0,23 0,21 0,05 0,51 -0,02 0,74 0,17 0,16 0,15 0,17 0,29 0,08 -0,09 0,23 0,00 0,05 0,05 0,13 0,25 0,11 -0,09 0,12 0,13 1,00 0,25 0,07 0,23 0,21 0,05 0,51 -0,02 X28 0,14 0,25 1,00 0,80 0,61 0,33 0,18 0,30 0,23 0,26 0,42 0,72 0,15 0,30 0,78 0,63 0,21 0,61 0,15 0,17 0,21 0,33 0,75 0,72 0,21 0,58 0,61 0,25 1,00 0,80 0,61 0,33 0,18 0,30 0,23 X29 0,15 0,07 0,80 1,00 0,58 0,36 0,17 0,08 0,37 0,11 0,44 0,72 0,29 0,34 0,57 0,69 0,41 0,58 0,34 0,27 0,19 0,36 0,57 0,54 0,41 0,52 0,66 0,07 0,80 1,00 0,58 0,36 0,17 0,08 0,37 X30 -0,06 0,23 0,61 0,58 . 0,11 0,04 0,31 0,21 0,21 0,21 0,47 0,02 0,09 0,41 0,41 0,18 . -0,01 -0,07 0,28 0,65 0,40 0,71 0,18 0,74 0,46 0,23 0,61 0,58 1,00 0,11 0,04 0,31 0,21 X31 0,11 0,21 0,33 0,36 0,11 1,00 0,56 0,21 0,13 0,13 0,76 0,32 0,56 0,65 0,39 0,36 0,15 0,11 0,34 0,46 0,21 -0,06 0,37 0,24 0,15 0,15 0,13 0,21 0,33 0,36 0,11 1,00 0,56 0,21 0,13 X32 0,11 0,05 0,18 0,17 0,04 0,56 1,00 0,22 0,15 -0,09 0,41 0,07 0,29 0,51 0,30 0,18 0,11 0,04 0,08 0,47 0,02 -0,10 0,35 0,12 0,11 0,06 0,11 0,05 0,18 0,17 0,04 0,56 1,00 0,22 0,15 X33 0,01 0,51 0,30 0,08 0,31 0,21 0,22 1,00 -0,29 0,30 0,10 0,08 0,22 0,16 0,35 0,02 -0,35 0,31 -0,35 0,16 0,08 0,08 0,31 0,26 -0,35 0,13 0,15 0,51 0,30 0,08 0,31 0,21 0,22 1,00 -0,29 X34 0,13 -0,02 0,23 0,37 0,21 0,13 0,15 -0,29 1,00 0,08 0,26 0,34 0,17 0,17 0,11 0,24 0,97 0,21 0,43 0,10 0,17 0,31 0,15 0,18 0,97 0,30 0,33 -0,02 0,23 0,37 0,21 0,13 0,15 -0,29 1,00 Pearson

(40)

L-32

Y1 X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 X12 X13 X14 X15 X16 X17 X18 X19 X20 X21 X22 X23 X24 X25 X26 X27 X28 X29 X30 X31 X32 X33 X34 Y1 . 0,23 0,17 0,14 0,35 0,21 0,22 0,48 0,18 0,49 0,06 0,42 0,44 0,15 0,47 0,00 0,15 0,35 0,06 0,00 0,39 0,29 0,50 0,30 0,15 0,32 0,34 0,23 0,17 0,14 0,35 0,21 0,22 0,48 0,18 X1 0,23 . 0,04 0,30 0,05 0,07 0,37 0,00 0,45 0,00 0,11 0,13 0,14 0,12 0,02 0,29 0,27 0,05 0,49 0,37 0,36 0,19 0,04 0,22 0,27 0,19 0,17 0,00 0,04 0,30 0,05 0,07 0,37 0,00 0,45 X2 0,17 0,04 . 0,00 0,00 0,01 0,11 0,02 0,05 0,03 0,00 0,00 0,14 0,02 0,00 0,00 0,06 0,00 0,15 0,12 0,07 0,01 0,00 0,00 0,06 0,00 0,00 0,04 0,00 0,00 0,00 0,01 0,11 0,02 0,05 X3 0,14 0,30 0,00 . 0,00 0,00 0,12 0,28 0,00 0,22 0,00 0,00 0,02 0,01 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01 0,03 0,09 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,30 0,00 0,00 0,00 0,00 0,12 0,28 0,00 X4 0,35 0,05 0,00 0,00 . 0,21 0,38 0,01 0,07 0,07 0,07 0,00 0,45 0,27 0,00 0,00 0,10 0,00 0,47 0,30 0,02 0,00 0,00 0,00 0,10 0,00 0,00 0,05 0,00 0,00 0,00 0,21 0,38 0,01 0,07 X5 0,21 0,07 0,01 0,00 0,21 . 0,00 0,07 0,19 0,17 0,00 0,01 0,00 0,00 0,00 0,00 0,15 0,21 0,01 0,00 0,07 0,34 0,00 0,05 0,15 0,15 0,18 0,07 0,01 0,00 0,21 0,00 0,00 0,07 0,19 X6 0,22 0,37 0,11 0,12 0,38 0,00 . 0,06 0,15 0,25 0,00 0,31 0,02 0,00 0,02 0,11 0,22 0,38 0,28 0,00 0,45 0,25 0,01 0,19 0,22 0,34 0,23 0,37 0,11 0,12 0,38 0,00 0,00 0,06 0,15 X7 0,48 0,00 0,02 0,28 0,01 0,07 0,06 . 0,02 0,01 0,25 0,28 0,06 0,14 0,01 0,45 0,01 0,01 0,01 0,13 0,28 0,28 0,01 0,03 0,01 0,18 0,14 0,00 0,02 0,28 0,01 0,07 0,06 0,00 0,02 X8 0,18 0,45 0,05 0,00 0,07 0,19 0,15 0,02 . 0,28 0,03 0,01 0,12 0,11 0,22 0,04 0,00 0,07 0,00 0,24 0,12 0,01 0,14 0,10 0,00 0,02 0,01 0,45 0,05 0,00 0,07 0,19 0,15 0,02 0,00 X9 0,49 0,00 0,03 0,22 0,07 0,17 0,25 0,01 0,28 . 0,17 0,16 0,11 0,33 0,01 0,33 0,37 0,07 0,27 0,27 0,45 0,10 0,01 0,17 0,37 0,33 0,39 0,00 0,03 0,22 0,07 0,17 0,25 0,01 0,28 X10 0,06 0,11 0,00 0,00 0,07 0,00 0,00 0,25 0,03 0,17 . 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,03 0,07 0,00 0,00 0,05 0,37 0,01 0,01 0,03 0,05 0,05 0,11 0,00 0,00 0,07 0,00 0,00 0,25 0,03 X11 0,42 0,13 0,00 0,00 0,00 0,01 0,31 0,28 0,01 0,16 0,00 . 0,20 0,00 0,00 0,00 0,01 0,00 0,09 0,05 0,03 0,01 0,00 0,00 0,01 0,00 0,00 0,13 0,00 0,00 0,00 0,01 0,31 0,28 0,01 X12 0,44 0,14 0,14 0,02 0,45 0,00 0,02 0,06 0,12 0,11 0,00 0,20 . 0,00 0,01 0,05 0,10 0,45 0,00 0,04 0,10 0,16 0,01 0,38 0,10 0,40 0,38 0,14 0,14 0,02 0,45 0,00 0,02 0,06 0,12 X13 0,15 0,12 0,02 0,01 0,27 0,00 0,00 0,14 0,11 0,33 0,00 0,00 0,00 . 0,02 0,01 0,17 0,27 0,03 0,00 0,12 0,24 0,03 0,18 0,17 0,22 0,13 0,12 0,02 0,01 0,27 0,00 0,00 0,14 0,11 X14 0,47 0,02 0,00 0,00 0,00 0,00 0,02 0,01 0,22 0,01 0,00 0,00 0,01 0,02 . 0,00 0,26 0,00 0,25 0,12 0,07 0,24 0,00 0,00 0,26 0,01 0,00 0,02 0,00 0,00 0,00 0,00 0,02 0,01 0,22 X15 0,00 0,29 0,00 0,00 0,00 0,00 0,11 0,45 0,04 0,33 0,00 0,00 0,05 0,01 0,00 . 0,06 0,00 0,02 0,06 0,08 0,21 0,00 0,00 0,06 0,00 0,00 0,29 0,00 0,00 0,00 0,00 0,11 0,45 0,04 X16 0,15 0,27 0,06 0,00 0,10 0,15 0,22 0,01 0,00 0,37 0,03 0,01 0,10 0,17 0,26 0,06 . 0,10 0,00 0,18 0,17 0,01 0,17 0,13 0,00 0,02 0,02 0,27 0,06 0,00 0,10 0,15 0,22 0,01 0,00 X17 0,35 0,05 0,00 0,00 0,00 0,21 0,38 0,01 0,07 0,07 0,07 0,00 0,45 0,27 0,00 0,00 0,10 . 0,47 0,30 0,02 0,00 0,00 0,00 0,10 0,00 0,00 0,05 0,00 0,00 0,00 0,21 0,38 0,01 0,07 X18 0,06 0,49 0,15 0,01 0,47 0,01 0,28 0,01 0,00 0,27 0,00 0,09 0,00 0,03 0,25 0,02 0,00 0,47 . 0,11 0,19 0,22 0,11 0,24 0,00 0,17 0,33 0,49 0,15 0,01 0,47 0,01 0,28 0,01 0,00 X19 0,00 0,37 0,12 0,03 0,30 0,00 0,00 0,13 0,24 0,27 0,00 0,05 0,04 0,00 0,12 0,06 0,18 0,30 0,11 . 0,04 0,34 0,16 0,46 0,18 0,45 0,06 0,37 0,12 0,03 0,30 0,00 0,00 0,13 0,24 X20 0,39 0,36 0,07 0,09 0,02 0,07 0,45 0,28 0,12 0,45 0,05 0,03 0,10 0,12 0,07 0,08 0,17 0,02 0,19 0,04 . 0,09 0,17 0,35 0,17 0,15 0,03 0,36 0,07 0,09 0,02 0,07 0,45 0,28 0,12 X21 0,29 0,19 0,01 0,00 0,00 0,34 0,25 0,28 0,01 0,10 0,37 0,01 0,16 0,24 0,24 0,21 0,01 0,00 0,22 0,34 0,09 . 0,28 0,00 0,01 0,00 0,00 0,19 0,01 0,00 0,00 0,34 0,25 0,28 0,01 X22 0,50 0,04 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01 0,01 0,14 0,01 0,01 0,00 0,01 0,03 0,00 0,00 0,17 0,00 0,11 0,16 0,17 0,28 . 0,00 0,17 0,01 0,01 0,04 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01 0,01 0,14 X23 0,30 0,22 0,00 0,00 0,00 0,05 0,19 0,03 0,10 0,17 0,01 0,00 0,38 0,18 0,00 0,00 0,13 0,00 0,24 0,46 0,35 0,00 0,00 . 0,13 0,00 0,01 0,22 0,00 0,00 0,00 0,05 0,19 0,03 0,10 X24 0,15 0,27 0,06 0,00 0,10 0,15 0,22 0,01 0,00 0,37 0,03 0,01 0,10 0,17 0,26 0,06 0,00 0,10 0,00 0,18 0,17 0,01 0,17 0,13 . 0,02 0,02 0,27 0,06 0,00 0,10 0,15 0,22 0,01 0,00 X25 0,32 0,19 0,00 0,00 0,00 0,15 0,34 0,18 0,02 0,33 0,05 0,00 0,40 0,22 0,01 0,00 0,02 0,00 0,17 0,45 0,15 0,00 0,01 0,00 0,02 . 0,00 0,19 0,00 0,00 0,00 0,15 0,34 0,18 0,02 X26 0,34 0,17 0,00 0,00 0,00 0,18 0,23 0,14 0,01 0,39 0,05 0,00 0,38 0,13 0,00 0,00 0,02 0,00 0,33 0,06 0,03 0,00 0,01 0,01 0,02 0,00 . 0,17 0,00 0,00 0,00 0,18 0,23 0,14 0,01 X27 0,23 0,00 0,04 0,30 0,05 0,07 0,37 0,00 0,45 0,00 0,11 0,13 0,14 0,12 0,02 0,29 0,27 0,05 0,49 0,37 0,36 0,19 0,04 0,22 0,27 0,19 0,17 . 0,04 0,30 0,05 0,07 0,37 0,00 0,45 X28 0,17 0,04 0,00 0,00 0,00 0,01 0,11 0,02 0,05 0,03 0,00 0,00 0,14 0,02 0,00 0,00 0,06 0,00 0,15 0,12 0,07 0,01 0,00 0,00 0,06 0,00 0,00 0,04 . 0,00 0,00 0,01 0,11 0,02 0,05 X29 0,14 0,30 0,00 0,00 0,00 0,00 0,12 0,28 0,00 0,22 0,00 0,00 0,02 0,01 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01 0,03 0,09 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,30 0,00 . 0,00 0,00 0,12 0,28 0,00 X30 0,35 0,05 0,00 0,00 0,00 0,21 0,38 0,01 0,07 0,07 0,07 0,00 0,45 0,27 0,00 0,00 0,10 0,00 0,47 0,30 0,02 0,00 0,00 0,00 0,10 0,00 0,00 0,05 0,00 0,00 . 0,21 0,38 0,01 0,07 X31 0,21 0,07 0,01 0,00 0,21 0,00 0,00 0,07 0,19 0,17 0,00 0,01 0,00 0,00 0,00 0,00 0,15 0,21 0,01 0,00 0,07 0,34 0,00 0,05 0,15 0,15 0,18 0,07 0,01 0,00 0,21 . 0,00 0,07 0,19 X32 0,22 0,37 0,11 0,12 0,38 0,00 0,00 0,06 0,15 0,25 0,00 0,31 0,02 0,00 0,02 0,11 0,22 0,38 0,28 0,00 0,45 0,25 0,01 0,19 0,22 0,34 0,23 0,37 0,11 0,12 0,38 0,00 . 0,06 0,15 X33 0,48 0,00 0,02 0,28 0,01 0,07 0,06 0,00 0,02 0,01 0,25 0,28 0,06 0,14 0,01 0,45 0,01 0,01 0,01 0,13 0,28 0,28 0,01 0,03 0,01 0,18 0,14 0,00 0,02 0,28 0,01 0,07 0,06 . 0,02 X34 0,18 0,45 0,05 0,00 0,07 0,19 0,15 0,02 0,00 0,28 0,03 0,01 0,12 0,11 0,22 0,04 0,00 0,07 0,00 0,24 0,12 0,01 0,14 0,10 0,00 0,02 0,01 0,45 0,05 0,00 0,07 0,19 0,15 0,02 . Sig. (1-tailed)

(41)

L-33

LAMPIRAN 7

TABEL

(42)

Universitas Kristen Maranatha

DATA PENULIS

Nama : Muhammad Ridwan

Alamat : Puri Cipageran indah 1 blok C 13 RT 01 RW 23, Cimahi Utara

No Telp : 022-6642883

No. Handphone : 08562370402

Alamat e-mail : [email protected]

Pendidikan : SDN X Cimahi

SLTPN 5 Cimahi SMK PGRI 3 Cimahi

Jurusan Teknik Industri Universitas Kristen Maranatha Nilai Tugas Akhir : 3,44

(43)

1 - 1 Universitas Kristen Maranatha

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Persaingan antar perusahaan pada era globalisasi saat ini semakin ketat, baik persaingan pasar secara domestik maupun pasar internasional. Hal ini dipicu dengan diberlakukannya sistem pasar bebas didunia termasuk di Indonesia, dimana perusahaan luar negeri bebas memasuki pasar dalam negeri dalam beberapa tahun kebelakang. Salah satu upaya yang dapat dilakukan oleh perusahaan untuk dapat bertahan dan dapat bersaing dengan perusahaan dalam maupun luar negeri adalah meningkatkan kualitas karyawan dengan cara mensejahterakan karyawan agar lebih peduli dengan perusahaannya. Untuk meningkatkan kualitas karyawan diperlukan pembenahan dari perusahaan tersebut untuk berbagai bidang. Salah satu bagian yang perlu mendapat perhatian adalah masalah sumber daya manusia yang dimilikinya, karena prestasi dari suatu perusahaan akan ditentukan oleh sumber daya manusia yang dimilikinya. Selain itu komitmen tenaga kerja yang tinggi merupakan salah satu variabel penting dalam keunggulan persaingan saat ini.

Pada penelitian ini, dilakukan pengamatan di PT.PJB Unit Pembangkitan Cirata yang beralamat di Desa Cadassari kecamatan Tegalwaru, Purwakarta. Pada akhir bulan September 1988 telah dapat dioperasikan listrik dengan total daya terpasang 1008 MW. Tenaga listrik yang dihasilkkan PLTA Cirata melalui generator dengan tegangan 16,5 KV setelah itu dinaikan menjadi 500 KV melalui travo utama, kemudian mengalir melalui Gardu Induk Tegangan Exstra Tinggi 500 KV (GITET) Cirata. Energi tersebut disalurkan ke sistem interkoneksi 500 KV Jawa – Madura – Bali (Jamali). Jaringan 500 KV tersebut dikendalikan oleh pusat pengaturan dan penyaluran beban ( P3B ) Gandul – Jakarta.

(44)

Bab I Pendahuluan 1 - 2

Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

. PT PJB UP Cirata sendiri diketahui memiliki masalah yang terkait dengan kondisi karyawan saat ini yaitu rendahnya komitmen karyawan terhadap perusahaan terutama karyawan bagian pemeliharaan (HAR). Hal tersebut dapat diketahui dari tingginya angka turnover karyawan di bagian pemeliharaan (HAR) yaitu sebanyak 5 karyawan pada tahun 2011 yang mengundurkan diri dari 51 karyawan tetap. Rendahnya komitmen juga dilihat dari banyaknya karyawan yang tidur di dalam ruangan kantor pada waktu jam kerja, banyak karyawan yang pulang sebelum jam kerja berakhir, ada sebagian karyawan yang merokok dan bercanda di loby pada jam kerja. Hal ini menyebabkan dampak negatif untuk karyawan yaitu adanya double job akibat dari karyawan yang keluar, sedangkan untuk perusahaan berdampak listrik yang dihasilkan kurang maksimal atau tidak memenuhi target.

Menurut informasi dari Bapak Bayu pegawai di bagian SDM dan ADM dari PT PJB UP Cirata Dengan tingginya angka turnover karyawan, dan banyak karyawan yang bermalas-malasan di perusahaan tersebut, menandakan bahwa karyawan yang bekerja di PT PJB UP Cirata memiliki tingkat komitmen yang rendah terhadap perusahaan.

Melihat betapa pentingnya komitmen karyawan terhadap perusahaan, apalagi penelitian dilakukan kepada pembangkit tenaga listrik sehingga bagian terpenting adalah kualitas mesin yang terpelihara agar umur pakai bisa lebih lama, maka perlu dilakukan penelitian lebih lanjut untuk melihat hal-hal apa saja yang perlu diperhatikan dalam mengelola sumber daya manusia pada perusahaan ini, sehingga masalah-masalah yang terjadi dapat diminimasi.

1.2. Identifikasi Masalah

Dari latar belakang masalah diatas, maka dapat diidentifikasikan hal-hal yang mungkin menyebabkan rendahnya tingkat komitmen tersebut, yaitu:

 Rendahnya kepuasan karyawan terhadap perusahaan, sehingga tingkat komitmen karyawan menjadi rendah

 Ketidaksesuaian gaya kepemimpinan atasan kepada karyawan, sehingga sebagian karyawan tidak betah di perusahaan tersebut.

(45)

Bab I Pendahuluan 1 - 3

Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

 Beban kerja yang berlebihan, sehingga karyawan tidak berkonsentrasi terhadap pekerjannya.

 Hubungan dengan rekan kerja kurang dekat, sehingga kesalahpahaman bisa terjadi.

1.3. Pembatasan Masalah dan Asumsi

Akibat keterbatasan waktu, tenaga dan biaya, maka dalam penelitian ini penulis melakukan pembatasan masalah agar lebih jelas dan terarah. Pembatasan-pembatasan masalah yang dilakukan penulis antara lain:

 Permasalahan yang akan diteliti hanya mengenai pengaruh kepuasan karyawan terhadap komitmen karyawan

 Pada penelitian ini, responden yang diamati adalah karyawan pada bagian pemeliharaan di PT PJB unit Pembangkitan Cirata.

 Selama melakukan penelitian, diasumsikan bahwa perusahaan tidak mengurangi atau menambah karyawan pada bagian pemeliharaan.

 Pengukuran beban kerja yang dihadapi karyawan saat ini tidak diteliti.  Gaya kepemimpinan atasan kepada karyawan tidak diteliti.

1.4. Perumusan Masalah

Perumusan-perumusan masalah yang dilakukan dalam melakukan penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Seberapa besar tingkat kepuasan kerja bagian Pemeliharaan di PT PJB Unit Pembangkitan Cirata saat ini?

2. Seberapa besar komitmen karyawan bagian Pemeliharaan di PT PJB Unit Pembangkitan Cirata saat ini?

3. Faktor-faktor kepuasan karyawan apa saja yang mempengaruhi komitmen karyawan di PT PJB Unit Pembangkitan Cirata?

4. Usulan-usulan apa sajakah yang akan diberikan kepada PT PJB Unit Pembangkitan Cirata untuk meningkatkan tingkat komitmen karyawan di bagian Pemeliharaan?

(46)

Bab I Pendahuluan 1 - 4

Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

1.5. Tujuan Penelitian

Berdasarkan perumusan masalah diatas, maka tujuan dilakukannya penelitian ini adalah:

1. Untuk mengetahui tingkat kepuasan kerja bagian Pemeliharaan di PT PJB Unit Pembangkitan Cirata.

2. Untuk mengetahui seberapa besar komitmen kayawaan bagian Pemeliharaan Di PT PJB Unit Pembangkitan Cirata saat ini.

3. Untuk mengetahui faktor-faktor kepuasan karyawan apa saja yang mempengaruhi komitmen karyawan di PT PJB Unit Pembangkitan Cirata. 4. Untuk mengetahui usulan-usulan apa sajakah yang akan diberikan kepada PT

PJB Unit Pembangkitan Cirata untuk meningkatkan tingkat komitmen karyawan di bagian Pemeliharaan.

1.6. Sistematika Penulisan

Laporan penulisan tugas akhir ini disusun sedemikian rupa, sehingga diharapkan dapat memberikan gambaran yang jelas. Laporan tugas akhir ini terdiri dari 6 bab yang diuraikan sebagai berikut:

BAB 1 : PENDAHULUAN

Bab ini berisi latar belakang masalah, identifikasi masalah, pembatasan masalah dan asumsi, perumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian dan sistematika penulisan.

BAB 2 : TINJAUAN PUSTAKA

Bab ini berisikan teori-teori, prinsip-prinsip, serta aturan-aturan yang berkaitan dengan masalah-masalah yang dihadapi dan dijadikan pedoman dalam melakukan penelitian dan pembahasan masalah.

BAB 3 : METODOLOGI PENELITIAN

Bab ini berisi tentang uraian langkah-langkah sistematis yang ditempuh penulis dalam melakukan penelitian yang sistematis yang berguna dalam

(47)

Bab I Pendahuluan 1 - 5

Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

memberikan solusi terhadap masalah yang ada. Pada bab ini dilengkapi dengan

flowchart dan keterangan sehubungan dengan flowchart tersebut.

BAB 4 : PENGUMPULAN DATA

Bab ini membahas secara terperinci tentang data umum perusahaan, data yang didapat dari hasil penyebaran kuesioner, dan data-data lainnya yang akan digunakan dalam melakukan penelitian.

BAB 5 : PENGOLAHAN DATA DAN ANALISIS

Bab ini berisi tentang pengolahan data sesuai dari data-data yang sudah diperoleh serta analisis dari hasil pengolahan data tersebut.

BAB 6 : KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini berisi kesimpulan dari seluruh hasil pengolahan data dan analisis yang telah dilakukan penulis, serta saran perbaikan yang dapat diberikan oleh penulis kepada pihak tempat penelitian dalam memecahkan masalah yang dihadapi.

(48)

6 – 1 Universitas Kristen Maranatha

BAB VI

KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan

Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, maka pada tahap akhir penelitian ini penulis menarik beberapa kesimpulan berdasarkan pokok masalah dan didukung dengan data dan fakta yang didapat dan sesuai dengan tujuan penelitian ini. Maka kesimpulan dari penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. Tingkat Kepuasan Kerja :

Karyawan PT PJB Unit Pembangkitan Cirata pada kenyataannya merasakan ketidakpuasan kerja yaitu sebesar 54%. Selain itu rendahnya tingkat kepuasan juga dapat diketahui dari hasil rata – rata tingkat kepuasan yang paling rendah yaitu:

 Variabel 6 ( Perusahaan memberikan pelatihan secara kontinu mengenai cara pemeliharaan yang baik ) dengan rata-rata 1,47

 Variabel 24 ( Rekan kerja menunjukkan sikap yang bersahabat ) dengan rata-rata1,47

 Variabel 32 ( Atasan memuji pada saat melakukan pekerjaan dengan baik )

dengan rata-rata 1,47,

Dari hasil rata-rata tingkat kepuasan keseluruhan yaitu sebesar 2,118 yang artinya rata-rata karyawan tidak puas.

2. Tingkat Komitmen Pekerja di PT PJB Unit Pembangkitan Cirata Saat Ini :

Tingkat komitmen karyawan pada PT PJB Unit Pembangkitan Cirata saat ini tergolong rendah, hal itu dapat dilihat dari hasil dari jawaban pekerja terhadap tingkat komitmen mereka terhadap perusahaan saat ini paling banyak adalah tidak setuju yaitu sebesar 37% dan dan rata-rata variable komitmen yang paling rendah adalah variabel 4 ( Anda tetap bekerja/membantu di perusahaan ini, sekalipun

(49)

Bab VI Kesimpulan dan Saran 6 - 2

Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

perusahaan sedang mengalami kesulitan ) dan variabel 7 (Anda selalu siap bekerja keras untuk perusahaan) dengan nilai rata-rata komitmen yaitu 1,902.

3. Faktor-Faktor Kepuasan Kerja Yang Mempengaruhi Komitmen Pekerja

Saat Ini :

1. Perusahaan menyediakan fasilitas untuk menanggulangi terjadinya kebakaran secara berkala

2. Perusahaan menyediakan alat-alat kebersihan yang lengkap 3. Perusahaan memberi alat bantu kerja untuk setiap karyawan

4. Perusahaan menyediakan lampu/pencahayaan yang baik di power house 5. Tersedianya sirkulasi udara yang baik di kantor

4. Usulan-usulan yang akan diberikan Untuk Meningkatkan Tingkat

Komitmen Karyawan Kepada Perusahaan :

 Perusahaan disarankan memberikan alat bantu kerja untuk masing-masing pekerja seperti kunci – kunci untuk membuka/mengunci mur, obeng, tang, jangka ukur dan alat-alat kerja yang menunjang dsb.

 Sebaiknya perusahaan perlu menambahkan lampu ditempat dimana karyawan membutuhkan kondisi pencahayaan yang baik seperti power house di lantai 1, lantai 2, lantai 3, dan lantai 4.

 Diperlukan penelitian lebih lanjut.

 Perusahaan harus memberikan upah lembur sesuai dengan jumlah jam kerja karyawan

 Perusahaan sebaiknya memberikan penghargaan yang sepantasnya karyawan dapatkan.

 Sebaiknya perusahaan memilki atasan yang lugas dan mampu memotivasi pekerja dalam kondisi apapun, dan harus menerapkan pelatihan bagi atasan

(50)

Bab VI Kesimpulan dan Saran 6 - 3

Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

agar bisa dimaksimalkan kemampuannya sebaik mungkin dan berguna bagi karyawan diperusahaan. hal ini harus diperhatikan lebih oleh pihak perusahaan karena atasan juga akan dapat menentukan kepuasan karyawan dalam bekerja. Dalam konteks meningkatkan kepuasan kerja, seorang atasan dituntut untuk memberikan suasana kerja yang baik dan menyenangkan, adanya jaminan/keselamatan kerja sehingga karyawan akan merasa terpuaskan. Jika atasan dapat bekerja dengan baik, maka karyawan yang lain akan bekerja dengan baik.

 Sebaiknya perusahaan memberikan hasil evaluasi karyawan setiap bulan baik secara lisan maupun tertulis.

 Sebaiknya perusahaan mengadakan acara-acara kebersamaan seperti perlombaan –perlomban, tour, dan lain-lain,

 Sebaiknya perusahaan harus lebih mementingkan perputaran karyawan yang sudah lama bekerja setiap beberapa bulan sekali.

 Sebaiknya perusahaan memiliki teknisi khusus bagian AC di ruangan power house dan mengganti AC setiap 6 – 12 bulan sekali.

 Sebaiknya perusahaan mengadakan acara-acara kebersamaan seperti perlombaan –perlomban, tour, dan lain-lain.

 Sebaiknya perusahaan memeriksa/membersihkan exspent udara secara rutin dan menambah saluran udara.

 Sebaiknya perusahaan mengadakan acara-acara kebersamaan seperti perlombaan –perlomban, tour, dan lain-lain.

 Sebaiknya perusahaan menyediakan helm SNI, sepatu kerja, sarung tangan, kaca mata dan alat-alat lainya yang menunjang.

(51)

Bab VI Kesimpulan dan Saran 6 - 4

Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

 Sebaiknya perusahaan tidak membedakan upah karyawan yang posisi dan bagian yang sama agar karyawan tidak saling iri.

 Sebaiknya perusahaan memberikan kritik atau saran kepada karyawan dari hasil evaluasi

 Sebaiknya perusahaan mengadakan acara-acara kebersamaan seperti perlombaan –perlomban, tour, dan lain-lain

 Sebaiknya perusahaan memberikan bonus secara adil antara sesama karyawan.

 Sebaiknya perusahaan memberikan pelatihan dan merubah sikap kepada atasan khususnya di bagian pemeliharaan bagaimana cara menghargai para karyawan yang telah bekerja dengan baik dan benar.

 Sebaiknya perusahaan menyebarkan prosedur perlengkapan K3(Keamanan dan Keselamatan Kerja) yang lengkap dan menempelkan di beberapa tempat serta mudah di baca/pahami oleh karyawan agar karyawan mudah dalam melakukan pekerjaan

 Sebaiknya perusahaan jika menambahkan beban kerja diluar pekerjaan karyawan yang sudah ditetapkan

 Sebaiknya perusahaan memberikan pelatihan dan merubah sikap kepada atasan khususnya di bagian pemeliharaan bagaimana cara menghargai para karyawan yang telah bekerja dengan baik dan benar.

 Sebaiknya perusahaan mengganti lampu dengan watt yang lebih besar dari yang sudah ada dan mengganti lampu yang sudah putus.

 Sebaiknya perusahaan mengadakan acara-acara kebersamaan seperti perlombaan –perlomban, tour, dan lain-lain.

(52)

Bab VI Kesimpulan dan Saran 6 - 5

Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

 Sebaiknya perusahaan melakukan training terlebih dahulu dan memberikan buku panduan agar para karyawan bisa mengembangkannya dan menambah wawasan.

6.2 Saran

6.2.1 Saran Untuk Perusahaan

 Sebaiknya perusahaan lebih terbuka terhadap orang luar (misalnya: mahasiswa, dosen, dll) yang ingin melakukan penelitian terhadap perusahaan, karena dengan perusahaan terbuka dapat membantu perusahaan untuk memperbaiki masalah-masalah yang terjadi pada perusahaan.

 Sebaiknya perusahaan lebih memikirkan kesejahteraan karyawan secara keseluruhan dan merata.

6.2.2 Saran Untuk Penelitian Selanjutnya

 Untuk melakukan penelitian selanjutnya, peneliti harus lebih memperhatikan hal-hal yang lebih spesifik lagi yaitu tidak hanya melakukan penelitian tentang kepuasan kerja tetapi juga melakukan tentang materi – materi lainya seperti pelatihan, kepemimpinan, lingkungan kerja, tataruang kerja, kenyamanan bekerja, serta tidak hanya melakukan penelitian pada bagian pemeliharaan saja tetapi juga pada keseluruhan karyawan yang ada di PT PJB Unit Pembangkitan Cirata sehingga penelitian yang akan dilakukan dapat mengetahui lagi lebih dalam setiap faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja di perusahaan.

 Penelitian lebih lanjut tentang t-hitung (-) yang berpengaruh yaitu perusahaan menyediakan alat-alat kebersihan yang lengkap, tersedianya sirkulasi udara yang baik di kantor, perusahaan menyediakan fasilitas untuk menanggulangi terjadinya kebakaran secara berkala.

(53)

Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR PUSTAKA

1. Handoko, T.H; ”Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia”, BPFE-YOGYAKARTA, Yogyakarta, 2001.

2. Mowday, Potters, Steers; “Armstrong”.1999.

3. Muis, Rudjianto; ”Diktat Kuliah: Statistika Industri II”, Universitas Kristen Maranatha, Bandung, 2004.

4. Pramesti, G; “Aplikasi SPSS Dalam Model Linier Statistika“ , Surakarta, 2007

5. Shermerhorn, Jihn R. James G.Hunt dan Richarad N. Osborn, Managing Organizational Behaviour ( New York : Prentice Hall, 1995 ) p. 144.

6. Sugiyono, Prof., DR.; ”Metode Penelitian Administrasi”, CV. Alfabeta, Bandung, 2006.

7. Supranto, MA.; “Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar ”, PT. Rineka Cipta, Jakarta,2001.

8. http://id.wikipedia.org

9. http://www.borobudur-training.com/hal-124.html 10.http://www.proquest.com.

11.http://statsdata.blogspot.com/2011/12/uji-asumsi-klasik-regresi-linier.html 12.

http://syamsuddincoy.blogspot.com/2012/02/normal-0-false-false-false-en-us-x-none_22.html

(1)

BAB VI

KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan

1. Tingkat Kepuasan Kerja :

 Variabel 6 ( Perusahaan memberikan pelatihan secara kontinu mengenai cara pemeliharaan yang baik ) dengan rata-rata 1,47

 Variabel 24 ( Rekan kerja menunjukkan sikap yang bersahabat ) dengan rata-rata1,47

 Variabel 32 ( Atasan memuji pada saat melakukan pekerjaan dengan baik ) dengan rata-rata 1,47,