PERSEPSI PENGGUNA TERHADAP SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT BAGIAN REKAM MEDIS DENGAN Persepsi pengguna terhadap sistem informasi manajemen rumah sakit bagian rekam medis dengan metode pieces di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Yogyakarta Unit II.
PERSEPSI PENGGUNA TERHADAP SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN RUMAH SAKIT BAGIAN REKAM MEDIS DENGAN
METODE PIECES DI RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH
YOGYAKARTA UNIT II
Skripsi ini Disusun untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Ijazah S1 Kesehatan Masyarakat
Disusun Oleh :
DIAH TISA ANJUMI
J 410 121 023
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2014
PERSEPSI PENGGUNA TERHADAP SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN RUMAH SAKIT BAGIAN REKAM MEDIS DENGAN
METODE PIECES DI RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH
YOGYAKARTA UNIT II
Skripsi ini D isusun untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Ijazah S1 Kesehatan Masyarakat
Disusun Oleh:
DIAH TISA ANJUMI
J 410 121 023
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2014
ABSTRAK
DIAH TISA ANJUMI. J 410 121 023
PERSEPSI PENGGUNA TERHADAP SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
RUMAH SAKIT BAGIAN REKAM MEDIS DENGAN METODE PIECES DI
RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA UNIT II
xii + 74 + 9
Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Yogyakarta Unit II mulai
mengimplementasikan sistem informasi manajemen sejak tahun 2009 yang
berbasis sistem operasi windows. Adanya perubahan data jenis kelamin pasien
ketika input dan output menjadikan informasi yang dihasilkan sistem informasi
manajemen rumah sakit di bagian rekam medis tidak akurat. Tujuan penelitian ini
adalah untuk mengetahui persepsi pengguna terhadap kinerja sistem informasi
manajemen rumah sakit bagian rekam medis di Rumah Sakit PKU
Muhammadiyah Yogyakarta Unit II. Metode penelitian ini adalah penelitian
kualitatif dengan rancangan cross sectional. Objek dalam penelitian ini adalah
aplikasi sistem informasi manajemen rumah sakit di bagian rekam medis
sedangkan subjeknya adalah petugas rekam medis dan petugas EDP (Electronic
Data Processing). Hasil penelitian menunjukkan terdapat kekurangan dan
kelemahan sistem dari aspek Performance, Information, Economics, Control,
Efficiency, Service.
Kata kunci
: Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit, PIECES
Kepustakaan : 28, 1984- 2013
Surakarta,
Pembimbing I
April 2014
Pembimbing II
Dwi Astuti, SKM, M.Kes
Arief Kurniawan NP, SKM
Mengetahui,
Ketua Program Studi Kesehatan Masyarakat
Dwi Astuti SKM, M.Kes
ABSTRACT
DIAH TISA ANJUMI. J 410 121 023
USER PERCEPTION OF MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM
ATMEDICAL
RECORDUNIT
BY
PIECES
METHOD
AT
PKU
MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA UNIT II
PKU Muhammadiyah Yogyakarta Unit II began implementing management
information systems since 2009 are based on windows operating system. The
problem has been found that the output data of “sex” is different from the input. It
makes information that created isn’t accurate. The purpose of this research is to
know abaut user perseption of Management information system. This research
method is qualitative research with cross sectional. The object of this research is
application of Management Information System at medical record unit. While the
subject are medical record and EDP practitioner. The result shows that
Management Information System has weakness in Performance, Information,
Economics, Control, Efficiency, an Service aspect.
Keywords: Management Information System, PIECES
PERNYATAAN PERSETUJUAN
Skripsi dengan judul:
PERSEPSI PENGGUNA TERHADAP SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN RUMAH SAKIT BAGIAN REKAM MEDIS
DENGAN METODE PIECES DI RUMAH SAKIT PKU
MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA UNIT II
Disusun Oleh : Diah Tisa Anjumi
NIM
: J 410 121 023
Telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji Skripsi Program Studi Kesehatan
Masyarakat Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhamma diyah Surakarta.
Surakarta, April 2014
Pembimbing I
Pembimbing II
Dwi Astuti, SKM, M.Kes
Arief Kurniawan NP, SKM
ii
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi dengan judul :
PERSEPSI PENGGUNA TERHADAP SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN RUMAH SAKIT BAGIAN REKAM MEDIS
DENGAN METODE PIECES DI RUMAH SAKIT PKU
MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA UNIT II
Disusun Oleh
NIM
: Diah Tisa Anjumi
: J 410 121 023
Telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji Skripsi Program Studi Kesehatan
Masyarakat Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Surakarta pada
tanggal 11 April 2014 dan telah diperbaiki sesuai dengan masukan Tim Penguji.
Surakarta, April 2014
Ketua Penguji
: Dwi Astuti, SKM, M.Kes
(
)
Anggota Penguji I
: Arief Kurniawan NP, SKM
(
)
Anggota Penguji II
:Sri Darnoto, SKM, M.Kes
(
)
iii
PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil pekerjaan saya sendiri
dan didalamnya tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh
gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi dan lembaga pendidikan lainnya.
Pengetahuan yang diperoleh dari hasil penerbitan maupun yang belum/tidak
diterbitkan sumbernya dijelaskan di dalam tulisan dan daftar pustaka.
Surakarta,
April 2014
Diah Tisa Anjumi
iv
BIODATA
Nama
: Diah Tisa Anjumi
Tempat/ Tanggal Lahir
: Kulon Progo, 9 September 1991
Jenis Kelamin
: Perempuan
Agama
: Islam
Alamat
:Keboan RT 01 RW 01 Karangwuni Wates Kulon
Progo, Yogyakarta
Riwayat Pendidikan
: 1. Lulus SDN Karangwuni tahun 2003
2. Lulus SLTP N 2 Wates tahun 2006
3. Lulus SMA N 1 Pengasih tahun 2009
4. Lulus Diploma (DIII) Rekam Medis Sekolah
Vokasi Universitas Gadjah Mada tahun 2012
5.
Menempuh
Pendidikan
di
Program
Studi
Kesehatan Masyarakat FIK UMS sejak tahun
2012
v
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum wr wb.
Alahmdulillahirabbil‘alaminpuji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah
SWT atas segala limpahan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat
menyelesaikan proposal skripsi ini dengan judul “PERSEPSI PENGGUNA
TERHADAP SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT
BAGIAN REKAM MEDIS DENGAN METODE PIECES DI RUMAH
SAKIT PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA UNIT II”.
Penulis menyada ri bahwa dalam penyusunan skripsi ini tidak akan
terwujud tanpa dukungan dan bantuan dari berbagai pihak, oleh karena itu penulis
menyampaikan terimakasih kepada:
1.
Bapak Dr. Suwadji, M.Kes selaku Dekan Fakultas Ilmu Kesehatan
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2.
Ibu Dwi Astuti SKM, M.Kes selaku Ketua Program Studi Kesehatan
Masyarakat Universitas Muhammadiyah Surakarta dan selaku Dosen
Pembimbing I.
3.
Bapak Arief Kurniawan NP, SKM selaku Dosen Pembimbing II.
4.
Bapak Sri Darnoto, SKM, M.Kes selaku Dosen Penguji.
5.
dr. H. Ahmad Hidayat, Sp.OG, M.Kes selaku Direktur Utama RS PKU
Muhammadiyah Yogyakarta.
6.
dr. H. Ahmad Faisol, Sp.RAD selaku Direktur Operasional RS PKU
Muhammadiyah Yogyakarta Unit II.
7.
Ibu Sri Subekti R.L, A.Md selaku Supervisor Rekam Medis RS PKU
Muhammadiyah Yogyakarta Unit II.
8.
Seluruh staf dan karyawan RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta Unit II.
9.
Kedua orang tua, kakak dan adik yang senantiasa mendukung dan
mendoakan.
vi
10. Teman-teman mahasiswa transfer angkatan 2012 kesehatan masyarakat yang
memberikan semangat dan motivasi dalam penyusunan skripsi ini.
11. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
membantu dalam penyusunan Skripsi ini.
Akhir kata penulis mengharapkan agar skripsi ini da pat memberikan
manfaat bagi semua pihak. Amin
Wassalamu’alaikum wr wb.
Surakarta,
April 2014
Penulis
vii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i
ABSTRAK
ABSTRACT
PERNYATAAN PERSETUJUAN.................................................................. ii
HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... iii
PERNYATAAN................................................................................................ iv
BIODATA ......................................................................................................... v
KATA PENGANTAR ...................................................................................... vi
DAFTAR ISI..................................................................................................... viii
DAFTAR GAMBAR........................................................................................ x
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xi
DAFTAR SINGKATAN .................................................................................. xii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ..................................................................................... 1
B. Rumusan masalah ................................................................................ 5
C. Tujuan Penelitian ................................................................................. 5
D. Manfaat Penelitian ............................................................................... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Evaluasi ............................................................................................... 7
B. Persepsi Pengguna................................................................................ 8
C. Sistem................................................................................................... 11
D. Informasi .............................................................................................. 13
E. Sistem Informasi Manajemen .............................................................. 14
F. Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit ........................................ 16
G. Rekam Medis ....................................................................................... 20
H. Metode PIECES ................................................................................... 22
I. Kerangka Teori .................................................................................... 27
J. Kerangka Konsep ................................................................................ 28
BAB III METODE PENELITIAN
A. Jenis Dan Rancangan Penelitian .......................................................... 29
B. Waktu dan Tempat Penelitian .............................................................. 29
C. Populasi ................................................................................................ 29
D. Definisi Konsep.................................................................................... 30
E. Pengumpulan Data ............................................................................... 32
F. Langkah-langkah Penelitian................................................................. 33
G. Analisis Data ........................................................................................ 36
H. Teknik Validasi .................................................................................... 36
viii
BAB IV HASIL PENELITIAN
A. Gambaran Umum Rumah Sakit PKU Muhammadiyah
Yogyakarta Unit II .............................................................................. 38
B. Persepsi Pengguna terhadap SIMRS Bagian Rekam Medis
berdasarkan Aspek Performance ........................................................ 40
C. Persepsi Pengguna terhadap SIMRS Bagian Rekam Medis
berdasarkan Aspek Information.......................................................... 44
D. Persepsi Pengguna terhadap SIMRS Bagian Rekam Medis
berdasarkan Aspek Economics ........................................................... 51
E. Persepsi Pengguna terhadap SIMRS Bagian Rekam Medis
berdasarkan Aspek Control ................................................................ 53
F. Persepsi Pengguna terhadap SIMRS Bagian Rekam Medis
berdasarkan Aspek Efficiency............................................................. 56
G. Persepsi Pengguna terhadap SIMRS Bagian Rekam Medis
berdasarkan Aspek Service ................................................................. 60
BAB V PEMBAHASAN
A. Persepsi Pengguna terhadap SIMRS Bagian Rekam Medis
berdasarkan Aspek Performance ........................................................ 62
B. Persepsi Pengguna terhadap SIMRS Bagian Rekam Medis
berdasarkan Aspek Information.......................................................... 63
C. Persepsi Pengguna terhadap SIMRS Bagian Rekam Medis
berdasarkan Aspek Economics ........................................................... 66
D. Persepsi Pengguna terhadap SIMRS Bagian Rekam Medis
berdasarkan Aspek Control ................................................................ 67
E. Persepsi Pengguna terhadap SIMRS Bagian Rekam Medis
berdasarkan Aspek Efficiency............................................................. 68
F. Persepsi Pengguna terhadap SIMRS Bagian Rekam Medis
berdasarkan Aspek Service................................................................................. 69
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN
A. Simpulan............................................................................................. 71
B. Saran ................................................................................................... 73
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
ix
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
1. Kerangka Teori............................................................................................... 27
2. Kerangka Konsep ........................................................................................... 28
3. Diagram Alur Pelaporan................................................................................. 40
4. Tampilan Input Data Sosial Pasien ................................................................ 42
5. Tampilan Ketidakakuratan Identitas Pasien ................................................... 43
6.Tampilan Perubahan Data Sosial Pasien......................................................... 44
7. Tampilan Kunjungan Per Layanan................................................................ 46
8. Rekapitulasi Kunjungan Pasien.................................................................... 47
9. Tampilan Item Indikator Rumah Sakit .......................................................... 48
10. Tampilan Cara Keluar .................................................................................. 49
11. Tampilan Jenis Pekerjaan............................................................................. 49
12. Tampilan Nama Dokter Yang Merawat Dan Dokter Penerima ................... 50
13. Tampilan Awal Login SIMRS...................................................................... 54
14. Tampilan Input Data Pasien Rawat Jalan..................................................... 61
x
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1. Surat Ijin Studi Pendahuluan dan Penelitian
2. Permohonan Kesediaan Menjadi Responden
3. Pernyataan Kesediaan Menjadi Responden
4. Checklist Observasi
5. Checklist Studi Dokumentasi
6. Pedoman Wawancara
7. Pedoman Wawancara Petugas EDP
xi
DAFTAR SINGKATAN
ALFRED
:Administratif, Legal, Finacial, Research, Education,
Documentation
BOR
: Bed Occupancy Rate
DFD
:Data Flow Diagram
EDP
: Electronic Data processing
IGD
: Instalasi Gawat Darurat
LOS
:Lenght of Stay
OS
: Operating System
PKO
: Penolong Kesengsaraan Oemoem
PKU
: Pembina Kesejahteraan Umat
RL
: Rekapitulasi Laporan
RM
: Rekam Medis
RMK
: Ringkasan Masuk Keluar
RS
: Rumah Sakit
SIM
: Sistem Informasi Manajemen
SIMRS
: Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
TAM
: Technology Acceptance Model
TOI
:Turn Over Interval
PIECES
: Performance, Information, Economics, Control, Efficiency,
Service
xii
MANAJEMEN RUMAH SAKIT BAGIAN REKAM MEDIS DENGAN
METODE PIECES DI RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH
YOGYAKARTA UNIT II
Skripsi ini Disusun untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Ijazah S1 Kesehatan Masyarakat
Disusun Oleh :
DIAH TISA ANJUMI
J 410 121 023
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2014
PERSEPSI PENGGUNA TERHADAP SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN RUMAH SAKIT BAGIAN REKAM MEDIS DENGAN
METODE PIECES DI RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH
YOGYAKARTA UNIT II
Skripsi ini D isusun untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Ijazah S1 Kesehatan Masyarakat
Disusun Oleh:
DIAH TISA ANJUMI
J 410 121 023
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2014
ABSTRAK
DIAH TISA ANJUMI. J 410 121 023
PERSEPSI PENGGUNA TERHADAP SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
RUMAH SAKIT BAGIAN REKAM MEDIS DENGAN METODE PIECES DI
RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA UNIT II
xii + 74 + 9
Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Yogyakarta Unit II mulai
mengimplementasikan sistem informasi manajemen sejak tahun 2009 yang
berbasis sistem operasi windows. Adanya perubahan data jenis kelamin pasien
ketika input dan output menjadikan informasi yang dihasilkan sistem informasi
manajemen rumah sakit di bagian rekam medis tidak akurat. Tujuan penelitian ini
adalah untuk mengetahui persepsi pengguna terhadap kinerja sistem informasi
manajemen rumah sakit bagian rekam medis di Rumah Sakit PKU
Muhammadiyah Yogyakarta Unit II. Metode penelitian ini adalah penelitian
kualitatif dengan rancangan cross sectional. Objek dalam penelitian ini adalah
aplikasi sistem informasi manajemen rumah sakit di bagian rekam medis
sedangkan subjeknya adalah petugas rekam medis dan petugas EDP (Electronic
Data Processing). Hasil penelitian menunjukkan terdapat kekurangan dan
kelemahan sistem dari aspek Performance, Information, Economics, Control,
Efficiency, Service.
Kata kunci
: Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit, PIECES
Kepustakaan : 28, 1984- 2013
Surakarta,
Pembimbing I
April 2014
Pembimbing II
Dwi Astuti, SKM, M.Kes
Arief Kurniawan NP, SKM
Mengetahui,
Ketua Program Studi Kesehatan Masyarakat
Dwi Astuti SKM, M.Kes
ABSTRACT
DIAH TISA ANJUMI. J 410 121 023
USER PERCEPTION OF MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM
ATMEDICAL
RECORDUNIT
BY
PIECES
METHOD
AT
PKU
MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA UNIT II
PKU Muhammadiyah Yogyakarta Unit II began implementing management
information systems since 2009 are based on windows operating system. The
problem has been found that the output data of “sex” is different from the input. It
makes information that created isn’t accurate. The purpose of this research is to
know abaut user perseption of Management information system. This research
method is qualitative research with cross sectional. The object of this research is
application of Management Information System at medical record unit. While the
subject are medical record and EDP practitioner. The result shows that
Management Information System has weakness in Performance, Information,
Economics, Control, Efficiency, an Service aspect.
Keywords: Management Information System, PIECES
PERNYATAAN PERSETUJUAN
Skripsi dengan judul:
PERSEPSI PENGGUNA TERHADAP SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN RUMAH SAKIT BAGIAN REKAM MEDIS
DENGAN METODE PIECES DI RUMAH SAKIT PKU
MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA UNIT II
Disusun Oleh : Diah Tisa Anjumi
NIM
: J 410 121 023
Telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji Skripsi Program Studi Kesehatan
Masyarakat Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhamma diyah Surakarta.
Surakarta, April 2014
Pembimbing I
Pembimbing II
Dwi Astuti, SKM, M.Kes
Arief Kurniawan NP, SKM
ii
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi dengan judul :
PERSEPSI PENGGUNA TERHADAP SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN RUMAH SAKIT BAGIAN REKAM MEDIS
DENGAN METODE PIECES DI RUMAH SAKIT PKU
MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA UNIT II
Disusun Oleh
NIM
: Diah Tisa Anjumi
: J 410 121 023
Telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji Skripsi Program Studi Kesehatan
Masyarakat Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Surakarta pada
tanggal 11 April 2014 dan telah diperbaiki sesuai dengan masukan Tim Penguji.
Surakarta, April 2014
Ketua Penguji
: Dwi Astuti, SKM, M.Kes
(
)
Anggota Penguji I
: Arief Kurniawan NP, SKM
(
)
Anggota Penguji II
:Sri Darnoto, SKM, M.Kes
(
)
iii
PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil pekerjaan saya sendiri
dan didalamnya tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh
gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi dan lembaga pendidikan lainnya.
Pengetahuan yang diperoleh dari hasil penerbitan maupun yang belum/tidak
diterbitkan sumbernya dijelaskan di dalam tulisan dan daftar pustaka.
Surakarta,
April 2014
Diah Tisa Anjumi
iv
BIODATA
Nama
: Diah Tisa Anjumi
Tempat/ Tanggal Lahir
: Kulon Progo, 9 September 1991
Jenis Kelamin
: Perempuan
Agama
: Islam
Alamat
:Keboan RT 01 RW 01 Karangwuni Wates Kulon
Progo, Yogyakarta
Riwayat Pendidikan
: 1. Lulus SDN Karangwuni tahun 2003
2. Lulus SLTP N 2 Wates tahun 2006
3. Lulus SMA N 1 Pengasih tahun 2009
4. Lulus Diploma (DIII) Rekam Medis Sekolah
Vokasi Universitas Gadjah Mada tahun 2012
5.
Menempuh
Pendidikan
di
Program
Studi
Kesehatan Masyarakat FIK UMS sejak tahun
2012
v
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum wr wb.
Alahmdulillahirabbil‘alaminpuji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah
SWT atas segala limpahan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat
menyelesaikan proposal skripsi ini dengan judul “PERSEPSI PENGGUNA
TERHADAP SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT
BAGIAN REKAM MEDIS DENGAN METODE PIECES DI RUMAH
SAKIT PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA UNIT II”.
Penulis menyada ri bahwa dalam penyusunan skripsi ini tidak akan
terwujud tanpa dukungan dan bantuan dari berbagai pihak, oleh karena itu penulis
menyampaikan terimakasih kepada:
1.
Bapak Dr. Suwadji, M.Kes selaku Dekan Fakultas Ilmu Kesehatan
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2.
Ibu Dwi Astuti SKM, M.Kes selaku Ketua Program Studi Kesehatan
Masyarakat Universitas Muhammadiyah Surakarta dan selaku Dosen
Pembimbing I.
3.
Bapak Arief Kurniawan NP, SKM selaku Dosen Pembimbing II.
4.
Bapak Sri Darnoto, SKM, M.Kes selaku Dosen Penguji.
5.
dr. H. Ahmad Hidayat, Sp.OG, M.Kes selaku Direktur Utama RS PKU
Muhammadiyah Yogyakarta.
6.
dr. H. Ahmad Faisol, Sp.RAD selaku Direktur Operasional RS PKU
Muhammadiyah Yogyakarta Unit II.
7.
Ibu Sri Subekti R.L, A.Md selaku Supervisor Rekam Medis RS PKU
Muhammadiyah Yogyakarta Unit II.
8.
Seluruh staf dan karyawan RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta Unit II.
9.
Kedua orang tua, kakak dan adik yang senantiasa mendukung dan
mendoakan.
vi
10. Teman-teman mahasiswa transfer angkatan 2012 kesehatan masyarakat yang
memberikan semangat dan motivasi dalam penyusunan skripsi ini.
11. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
membantu dalam penyusunan Skripsi ini.
Akhir kata penulis mengharapkan agar skripsi ini da pat memberikan
manfaat bagi semua pihak. Amin
Wassalamu’alaikum wr wb.
Surakarta,
April 2014
Penulis
vii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i
ABSTRAK
ABSTRACT
PERNYATAAN PERSETUJUAN.................................................................. ii
HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... iii
PERNYATAAN................................................................................................ iv
BIODATA ......................................................................................................... v
KATA PENGANTAR ...................................................................................... vi
DAFTAR ISI..................................................................................................... viii
DAFTAR GAMBAR........................................................................................ x
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xi
DAFTAR SINGKATAN .................................................................................. xii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ..................................................................................... 1
B. Rumusan masalah ................................................................................ 5
C. Tujuan Penelitian ................................................................................. 5
D. Manfaat Penelitian ............................................................................... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Evaluasi ............................................................................................... 7
B. Persepsi Pengguna................................................................................ 8
C. Sistem................................................................................................... 11
D. Informasi .............................................................................................. 13
E. Sistem Informasi Manajemen .............................................................. 14
F. Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit ........................................ 16
G. Rekam Medis ....................................................................................... 20
H. Metode PIECES ................................................................................... 22
I. Kerangka Teori .................................................................................... 27
J. Kerangka Konsep ................................................................................ 28
BAB III METODE PENELITIAN
A. Jenis Dan Rancangan Penelitian .......................................................... 29
B. Waktu dan Tempat Penelitian .............................................................. 29
C. Populasi ................................................................................................ 29
D. Definisi Konsep.................................................................................... 30
E. Pengumpulan Data ............................................................................... 32
F. Langkah-langkah Penelitian................................................................. 33
G. Analisis Data ........................................................................................ 36
H. Teknik Validasi .................................................................................... 36
viii
BAB IV HASIL PENELITIAN
A. Gambaran Umum Rumah Sakit PKU Muhammadiyah
Yogyakarta Unit II .............................................................................. 38
B. Persepsi Pengguna terhadap SIMRS Bagian Rekam Medis
berdasarkan Aspek Performance ........................................................ 40
C. Persepsi Pengguna terhadap SIMRS Bagian Rekam Medis
berdasarkan Aspek Information.......................................................... 44
D. Persepsi Pengguna terhadap SIMRS Bagian Rekam Medis
berdasarkan Aspek Economics ........................................................... 51
E. Persepsi Pengguna terhadap SIMRS Bagian Rekam Medis
berdasarkan Aspek Control ................................................................ 53
F. Persepsi Pengguna terhadap SIMRS Bagian Rekam Medis
berdasarkan Aspek Efficiency............................................................. 56
G. Persepsi Pengguna terhadap SIMRS Bagian Rekam Medis
berdasarkan Aspek Service ................................................................. 60
BAB V PEMBAHASAN
A. Persepsi Pengguna terhadap SIMRS Bagian Rekam Medis
berdasarkan Aspek Performance ........................................................ 62
B. Persepsi Pengguna terhadap SIMRS Bagian Rekam Medis
berdasarkan Aspek Information.......................................................... 63
C. Persepsi Pengguna terhadap SIMRS Bagian Rekam Medis
berdasarkan Aspek Economics ........................................................... 66
D. Persepsi Pengguna terhadap SIMRS Bagian Rekam Medis
berdasarkan Aspek Control ................................................................ 67
E. Persepsi Pengguna terhadap SIMRS Bagian Rekam Medis
berdasarkan Aspek Efficiency............................................................. 68
F. Persepsi Pengguna terhadap SIMRS Bagian Rekam Medis
berdasarkan Aspek Service................................................................................. 69
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN
A. Simpulan............................................................................................. 71
B. Saran ................................................................................................... 73
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
ix
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
1. Kerangka Teori............................................................................................... 27
2. Kerangka Konsep ........................................................................................... 28
3. Diagram Alur Pelaporan................................................................................. 40
4. Tampilan Input Data Sosial Pasien ................................................................ 42
5. Tampilan Ketidakakuratan Identitas Pasien ................................................... 43
6.Tampilan Perubahan Data Sosial Pasien......................................................... 44
7. Tampilan Kunjungan Per Layanan................................................................ 46
8. Rekapitulasi Kunjungan Pasien.................................................................... 47
9. Tampilan Item Indikator Rumah Sakit .......................................................... 48
10. Tampilan Cara Keluar .................................................................................. 49
11. Tampilan Jenis Pekerjaan............................................................................. 49
12. Tampilan Nama Dokter Yang Merawat Dan Dokter Penerima ................... 50
13. Tampilan Awal Login SIMRS...................................................................... 54
14. Tampilan Input Data Pasien Rawat Jalan..................................................... 61
x
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1. Surat Ijin Studi Pendahuluan dan Penelitian
2. Permohonan Kesediaan Menjadi Responden
3. Pernyataan Kesediaan Menjadi Responden
4. Checklist Observasi
5. Checklist Studi Dokumentasi
6. Pedoman Wawancara
7. Pedoman Wawancara Petugas EDP
xi
DAFTAR SINGKATAN
ALFRED
:Administratif, Legal, Finacial, Research, Education,
Documentation
BOR
: Bed Occupancy Rate
DFD
:Data Flow Diagram
EDP
: Electronic Data processing
IGD
: Instalasi Gawat Darurat
LOS
:Lenght of Stay
OS
: Operating System
PKO
: Penolong Kesengsaraan Oemoem
PKU
: Pembina Kesejahteraan Umat
RL
: Rekapitulasi Laporan
RM
: Rekam Medis
RMK
: Ringkasan Masuk Keluar
RS
: Rumah Sakit
SIM
: Sistem Informasi Manajemen
SIMRS
: Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
TAM
: Technology Acceptance Model
TOI
:Turn Over Interval
PIECES
: Performance, Information, Economics, Control, Efficiency,
Service
xii