EVALUASI KINERJA SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT DITINJAU DARI PERSEPSI PENGGUNA DI RSU PKU Evaluasi Kinerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Ditinjau Dari Persepsi Pengguna Di Rsu Pku Muhammadiyah Bantul.
EVALUASI KINERJA SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH
SAKIT DITINJAU DARI PERSEPSI PENGGUNA DI RSU PKU
MUHAMMADIYAH BANTUL
Skripsi ini Disusun untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Ijazah S1 Kesehatan Masyarakat
Disusun Oleh:
SARTIKA UTAMI
J 410 121 021
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2014
EVALUASI KINERJA SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH
SAKIT DITINJAU DARI PERSEPSI PENGGUNA DI RSU PKU
MUHAMMADIYAH BANTUL
Skripsi ini Disusun untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Ijazah S1 Kesehatan Masyarakat
Disusun Oleh:
SARTIKA UTAMI
J 410 121 021
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2014
ABSTRAK
SARTIKA UTAMI. J 410 121 021
EVALUASI KINERJA SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT
DITINJAU DARI PERSEPSI PENGGUNA DI RSU PKU MUHAMMADIYAH
BANTUL
xiii + 65 + 6
Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Bantul mengimplementasikan sistem
informasi manajemen sejak tahun 1998. Adanya perbedaan antara output dan data
yang dimasukkan terutama pada jumlah kematian kasus rawat inap menjadikan
informasi tidak akurat. Permasalahan serupa yaitu kelengkapan output SIMRS
yang belum bisa menampilkan data Bed Occupancy Ratio (BOR), Lenght of Stay
(LOS), Turn Over Interval (TOI), Bed Turn Over (BTO) Net Death Rate (NDR)
dan Gross Death Rate (GDR). Tujuan penelitian ini yaitu melakukan evaluasi
Kinerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) di RSU PKU
Muhammadiyah Bantul ditinjau dari persepsi pengguna dengan menggunakan
indikator Performance, Information, Control, Efficiency, dan Service. Penelitian
ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Pengambilan sampel
menggunakan sampling jenuh sejumlah 60 responden. Pengumpulan data dengan
kuesioner. Analisis yang digunakan adalah analisis univariat. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa Kinerja SIMRS secara keseluruhan dinilai cukup oleh
kelompok jabatan farmasi, keuangan, laboratorium, perawat, radiologi, sekretariat.
Kinerja SIMRS dinilai kurang oleh jabatan farmasi dan perekam medik.
Kata kunci
: Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
Kepustakaan : 28, 1989 – 2014
ABSTRACT
SARTIKA UTAMI. J 410 121 021
EVALUATION OF HEALTH INFORMATION MANAGEMENT SYSTEM BASED
ON USER PERCEPTION IN PKU MUHAMMADIYAH BANTUL HOSPITAL
PKU Muhammadiyah Bantul Hospital has implemented Health Information
Management System since 1998. It was found that there was difference between
output and input data of number of hospitalize deaths that cause inaccurate
information. Similar problems are completeness of outputs that can’t display data
of BOR, LOS, TOI, BTO, NDR, GDR. This research purposes to evaluate Health
Information Management System based on perceptual users using Performance,
Information, Control, Efficiency, and Service framework with descriptive
quantitative design that use one shot sampling with 60 respondents,
questionnaire as instrument and univariat analysis. The result showed that the
performance of Health Information Management System overall was considered
good enough by pharmacologists, finance, the laboratory, nurse, radiology, and
the secretariat. Performance considered less good by pharmacologists and
medical record practitioner.
Keywords
: Health Information Management System.
BIODATA
Nama
: Sartika Utami
Tempat/Tanggal lahir
: Dili, 11 September 1990
Jenis Kelamin
: Perempuan
Agama
: Islam
Alamat
: Duwet Gentong Rt 03 Srimulyo Piyungan Bantul
Yogyakarta
Riwayat Pendidikan
: 1. Lulus SD Negeri Jombor tahun 2003
2. Lulus SLTP Negeri 1 Piyungan tahun 2006
3. Lulus SMA Negeri 1 Yogyakarta tahun 2009
4. Lulus Diploma III (DIII) Rekam Medis Sekolah
Vokasi Universitas Gadjah Mada tahun 2012
5. Menempuh Pendidikan di Program Studi
Kesehatan Masyarakat FIK UMS sejak tahun
2012
v
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum wr wb.
Alhamdulillahirabbil’alamin. Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah
SWT atas limpahan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat
menyelesaikan laporan skripsi yang berjudul “EVALUASI KINERJA SISTEM
INFORMASI
MANAJEMEN
RUMAH
SAKIT
DITINJAU
DARI
PERSEPSI PENGGUNA DI RSU PKU MUHAMMADIYAH BANTUL”.
Penulis menyadari bahwa penyusunan skripsi ini tidak akan terwujud
tanpa bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis
menyampaikan terima kasih kepada:
1. Dr. Suwadji, M.Kes, selaku Dekan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
2. Dwi Astuti, S.Pd, M.Kes, selaku Kepala Prodi Kesehatan Masyarakat
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Sri Sugiarsi, SKM, M.Kes, selaku dosen pembimbing I yang telah
memberikan bimbingan dalam penyusunan skripsi.
4. Arief Kurniawan N.P, SKM, selaku dosen pembimbing II yang telah
memberikan bimbingan dalam penyusunan skripsi.
5.
Dr. Widiyanto Danang Prabowo, MPH, selaku direktur RSU PKU
Muhammadiyah Bantul yang telah memberikan izin penelitian.
6. Karyawan RSU PKU Muhammadiyah Bantul yang telah bersedia memberikan
informasi kaitannya dengan data penelitian.
vi
7. Kedua orang tua, mbak Febri, dek Dewanty, dan mas Alifi yang senantiasa
mendukung dan mendoakan.
8. Teman-teman mahasiswa transfer angkatan 2012 kesehatan masyarakat yang
memberikan semangat dan motivasi dalam penyusunan skripsi ini.
9. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
membantu dalam penyusunan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa penyusunan skripsi ini masih jauh dari
sempurna. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran dari pembaca
yang bersifat membangun demi kesempurnaan skripsi ini.
Wassalamu’alaikum wr wb.
Surakarta, Oktober 2014
Penulis
vii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .................................................................................
ABSTRAK
ABSTRACT
PERNYATAAN PERSETUJUAN..........................................................
HALAMAN PENGESAHAN....................................................................
PERNYATAAN.........................................................................................
BIODATA...................................................................................................
KATA PENGANTAR...............................................................................
DAFTAR ISI .............................................................................................
DAFTAR GAMBAR ................................................................................
DAFTAR TABEL......................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN.............................................................................
DAFTAR SINGKATAN..........................................................................
i
ii
iii
iv
v
vi
viii
x
xi
xii
xiii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ...............................................................................
B. Rumusan Masalah .........................................................................
C. Tujuan ............................................................................................
D. Manfaat Penelitian .........................................................................
1
3
3
4
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Sistem............................................................................................. 5
B. Informasi......................................................................................... 7
C. Manajemen..................................................................................... 9
D. Sistem Informasi............................................................................. 10
E. Sistem Informasi Manajemen......................................................... 11
F. Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit................................... 14
G. Persepsi Pengguna.......................................................................... 18
H. Evaluasi........................................................................................... 18
I. PIECES........................................................................................... 19
J. Penelitian yang Relevan................................................................. 24
K. Kerangka Teori............................................................................... 27
L. Kerangka Konsep............................................................................ 28
BAB III METODE PENELITIAN
A. Jenis dan Rancangan ...................................................................... 29
B. Waktu dan Tempat ......................................................................... 29
C. Populasi dan sampel....................................................................... 29
D. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel................. 30
E. Pengumpulan Data ......................................................................... 31
F. Pengolahan Data ............................................................................ 35
G. Analisis Data.................................................................................... 36
viii
BAB IV HASIL PENELITIAN
A. Gambaran Umum Lokasi Penelitian............................................... 37
B. Karakteristik Responden................................................................. 44
C. Kinerja SIMRS PKU Muhammadiyah Bantul............................... 46
D. Kinerja SIMRS berdasarkan Aspek Performance.......................... 48
E. Kinerja SIMRS berdasarkan Aspek Information............................ 49
F. Kinerja SIMRS berdasarkan Aspek Control.................................. 50
G. Kinerja SIMRS berdasarkan Aspek Efficiency............................... 51
H. Kinerja SIMRS berdasarkan Aspek Service.................................. 52
BAB V PEMBAHASAN
A. Kinerja SIMRS berdasarkan Aspek Performance.......................... 54
B. Kinerja SIMRS berdasarkan Aspek Information............................ 56
C. Kinerja SIMRS berdasarkan Aspek Control.................................. 59
D. Kinerja SIMRS berdasarkan Aspek Efficiency............................... 61
E. Kinerja SIMRS berdasarkan Aspek Service.................................. 62
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN
A. Simpulan........................................................................................ 64
B. Saran.............................................................................................. 65
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
ix
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
1. Kerangka Teori...................................................................................... 27
2. Kerangka Konsep.................................................................................. 28
x
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
Tabel 1. Distribusi Frekuensi Responden berdasarkan Umur.................... 44
Tabel 2. Distribusi Frekuensi Responden berdasarkan Jenis Kelamin....... 44
Tabel 3. Distribusi Frekuensi Tingkat Pendidikan Responden.................. 45
Tabel 4. Distribusi Frekuensi Responden berdasarkan Jenis Jabatan........ 45
Tabel 5
Distribusi Frekuensi Responden berdasarkan Masa Kerja........... 46
Tabel 6. Deskripsi Pengguna terhadap Kinerja SIMRS............................ 46
Tabel 7. Deskripsi Pengguna per Jabatan terhadap Kinerja SIMRS
PKU Muhammadiyah Bantul...................................................... 47
Tabel 8. Deskripsi Pengguna per Jabatan terhadap Aspek Performance
SIMRS PKU Muhammadiyah Bantul........................................ 48
Tabel 9. Deskripsi Pengguna per Jabatan terhadap Aspek Information
SIMRS PKU Muhammadiyah Bantul........................................ 49
Tabel 11. Deskripsi Pengguna per Jabatan terhadap Aspek Control
SIMRS PKU Muhammadiyah Bantul........................................ 50
Tabel 12. Deskripsi Pengguna per Jabatan terhadap Aspek Efficiency
SIMRS PKU Muhammadiyah Bantul........................................ 51
Tabel 13. Deskripsi Pengguna per Jabatan terhadap Aspek Service
SIMRS PKU Muhammadiyah Bantul........................................ 52
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1. Surat Ijin Studi Pendahuluan
2. Surat Ijin Penelitian
3. Permohonan Kesediaan Menjadi Responden
4. Pernyataan Kesediaan Menjadi Responden
5. Kuesioner
6. Hasil uji validitas dan reliabilitas
xii
DAFTAR SINGKATAN
BOR
: Bed Occupancy Rate
BTO
: Bed Turn Over
EDP
: Electronic Data Processing
GDR
: Gross Death Rate
IGD
: Instalasi Gawat Darurat
LOS
: Lenght of Stay
NDR
: Net Death Rate
OS
: Operating System
PKO
: Penolong Kesengsaraan Oemoem
PKU
: Pembina Kesejahteraan Umat
RSU
: Rumah Sakit Umum
SIM
: Sistem Informasi Manajemen
SIMRS
: Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
TOI
: Turn Over Interval
PIECES
: Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, Service
xiii
SAKIT DITINJAU DARI PERSEPSI PENGGUNA DI RSU PKU
MUHAMMADIYAH BANTUL
Skripsi ini Disusun untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Ijazah S1 Kesehatan Masyarakat
Disusun Oleh:
SARTIKA UTAMI
J 410 121 021
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2014
EVALUASI KINERJA SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH
SAKIT DITINJAU DARI PERSEPSI PENGGUNA DI RSU PKU
MUHAMMADIYAH BANTUL
Skripsi ini Disusun untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Ijazah S1 Kesehatan Masyarakat
Disusun Oleh:
SARTIKA UTAMI
J 410 121 021
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2014
ABSTRAK
SARTIKA UTAMI. J 410 121 021
EVALUASI KINERJA SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT
DITINJAU DARI PERSEPSI PENGGUNA DI RSU PKU MUHAMMADIYAH
BANTUL
xiii + 65 + 6
Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Bantul mengimplementasikan sistem
informasi manajemen sejak tahun 1998. Adanya perbedaan antara output dan data
yang dimasukkan terutama pada jumlah kematian kasus rawat inap menjadikan
informasi tidak akurat. Permasalahan serupa yaitu kelengkapan output SIMRS
yang belum bisa menampilkan data Bed Occupancy Ratio (BOR), Lenght of Stay
(LOS), Turn Over Interval (TOI), Bed Turn Over (BTO) Net Death Rate (NDR)
dan Gross Death Rate (GDR). Tujuan penelitian ini yaitu melakukan evaluasi
Kinerja Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) di RSU PKU
Muhammadiyah Bantul ditinjau dari persepsi pengguna dengan menggunakan
indikator Performance, Information, Control, Efficiency, dan Service. Penelitian
ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Pengambilan sampel
menggunakan sampling jenuh sejumlah 60 responden. Pengumpulan data dengan
kuesioner. Analisis yang digunakan adalah analisis univariat. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa Kinerja SIMRS secara keseluruhan dinilai cukup oleh
kelompok jabatan farmasi, keuangan, laboratorium, perawat, radiologi, sekretariat.
Kinerja SIMRS dinilai kurang oleh jabatan farmasi dan perekam medik.
Kata kunci
: Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
Kepustakaan : 28, 1989 – 2014
ABSTRACT
SARTIKA UTAMI. J 410 121 021
EVALUATION OF HEALTH INFORMATION MANAGEMENT SYSTEM BASED
ON USER PERCEPTION IN PKU MUHAMMADIYAH BANTUL HOSPITAL
PKU Muhammadiyah Bantul Hospital has implemented Health Information
Management System since 1998. It was found that there was difference between
output and input data of number of hospitalize deaths that cause inaccurate
information. Similar problems are completeness of outputs that can’t display data
of BOR, LOS, TOI, BTO, NDR, GDR. This research purposes to evaluate Health
Information Management System based on perceptual users using Performance,
Information, Control, Efficiency, and Service framework with descriptive
quantitative design that use one shot sampling with 60 respondents,
questionnaire as instrument and univariat analysis. The result showed that the
performance of Health Information Management System overall was considered
good enough by pharmacologists, finance, the laboratory, nurse, radiology, and
the secretariat. Performance considered less good by pharmacologists and
medical record practitioner.
Keywords
: Health Information Management System.
BIODATA
Nama
: Sartika Utami
Tempat/Tanggal lahir
: Dili, 11 September 1990
Jenis Kelamin
: Perempuan
Agama
: Islam
Alamat
: Duwet Gentong Rt 03 Srimulyo Piyungan Bantul
Yogyakarta
Riwayat Pendidikan
: 1. Lulus SD Negeri Jombor tahun 2003
2. Lulus SLTP Negeri 1 Piyungan tahun 2006
3. Lulus SMA Negeri 1 Yogyakarta tahun 2009
4. Lulus Diploma III (DIII) Rekam Medis Sekolah
Vokasi Universitas Gadjah Mada tahun 2012
5. Menempuh Pendidikan di Program Studi
Kesehatan Masyarakat FIK UMS sejak tahun
2012
v
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum wr wb.
Alhamdulillahirabbil’alamin. Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah
SWT atas limpahan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat
menyelesaikan laporan skripsi yang berjudul “EVALUASI KINERJA SISTEM
INFORMASI
MANAJEMEN
RUMAH
SAKIT
DITINJAU
DARI
PERSEPSI PENGGUNA DI RSU PKU MUHAMMADIYAH BANTUL”.
Penulis menyadari bahwa penyusunan skripsi ini tidak akan terwujud
tanpa bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis
menyampaikan terima kasih kepada:
1. Dr. Suwadji, M.Kes, selaku Dekan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
2. Dwi Astuti, S.Pd, M.Kes, selaku Kepala Prodi Kesehatan Masyarakat
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Sri Sugiarsi, SKM, M.Kes, selaku dosen pembimbing I yang telah
memberikan bimbingan dalam penyusunan skripsi.
4. Arief Kurniawan N.P, SKM, selaku dosen pembimbing II yang telah
memberikan bimbingan dalam penyusunan skripsi.
5.
Dr. Widiyanto Danang Prabowo, MPH, selaku direktur RSU PKU
Muhammadiyah Bantul yang telah memberikan izin penelitian.
6. Karyawan RSU PKU Muhammadiyah Bantul yang telah bersedia memberikan
informasi kaitannya dengan data penelitian.
vi
7. Kedua orang tua, mbak Febri, dek Dewanty, dan mas Alifi yang senantiasa
mendukung dan mendoakan.
8. Teman-teman mahasiswa transfer angkatan 2012 kesehatan masyarakat yang
memberikan semangat dan motivasi dalam penyusunan skripsi ini.
9. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
membantu dalam penyusunan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa penyusunan skripsi ini masih jauh dari
sempurna. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran dari pembaca
yang bersifat membangun demi kesempurnaan skripsi ini.
Wassalamu’alaikum wr wb.
Surakarta, Oktober 2014
Penulis
vii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .................................................................................
ABSTRAK
ABSTRACT
PERNYATAAN PERSETUJUAN..........................................................
HALAMAN PENGESAHAN....................................................................
PERNYATAAN.........................................................................................
BIODATA...................................................................................................
KATA PENGANTAR...............................................................................
DAFTAR ISI .............................................................................................
DAFTAR GAMBAR ................................................................................
DAFTAR TABEL......................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN.............................................................................
DAFTAR SINGKATAN..........................................................................
i
ii
iii
iv
v
vi
viii
x
xi
xii
xiii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ...............................................................................
B. Rumusan Masalah .........................................................................
C. Tujuan ............................................................................................
D. Manfaat Penelitian .........................................................................
1
3
3
4
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Sistem............................................................................................. 5
B. Informasi......................................................................................... 7
C. Manajemen..................................................................................... 9
D. Sistem Informasi............................................................................. 10
E. Sistem Informasi Manajemen......................................................... 11
F. Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit................................... 14
G. Persepsi Pengguna.......................................................................... 18
H. Evaluasi........................................................................................... 18
I. PIECES........................................................................................... 19
J. Penelitian yang Relevan................................................................. 24
K. Kerangka Teori............................................................................... 27
L. Kerangka Konsep............................................................................ 28
BAB III METODE PENELITIAN
A. Jenis dan Rancangan ...................................................................... 29
B. Waktu dan Tempat ......................................................................... 29
C. Populasi dan sampel....................................................................... 29
D. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel................. 30
E. Pengumpulan Data ......................................................................... 31
F. Pengolahan Data ............................................................................ 35
G. Analisis Data.................................................................................... 36
viii
BAB IV HASIL PENELITIAN
A. Gambaran Umum Lokasi Penelitian............................................... 37
B. Karakteristik Responden................................................................. 44
C. Kinerja SIMRS PKU Muhammadiyah Bantul............................... 46
D. Kinerja SIMRS berdasarkan Aspek Performance.......................... 48
E. Kinerja SIMRS berdasarkan Aspek Information............................ 49
F. Kinerja SIMRS berdasarkan Aspek Control.................................. 50
G. Kinerja SIMRS berdasarkan Aspek Efficiency............................... 51
H. Kinerja SIMRS berdasarkan Aspek Service.................................. 52
BAB V PEMBAHASAN
A. Kinerja SIMRS berdasarkan Aspek Performance.......................... 54
B. Kinerja SIMRS berdasarkan Aspek Information............................ 56
C. Kinerja SIMRS berdasarkan Aspek Control.................................. 59
D. Kinerja SIMRS berdasarkan Aspek Efficiency............................... 61
E. Kinerja SIMRS berdasarkan Aspek Service.................................. 62
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN
A. Simpulan........................................................................................ 64
B. Saran.............................................................................................. 65
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
ix
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
1. Kerangka Teori...................................................................................... 27
2. Kerangka Konsep.................................................................................. 28
x
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
Tabel 1. Distribusi Frekuensi Responden berdasarkan Umur.................... 44
Tabel 2. Distribusi Frekuensi Responden berdasarkan Jenis Kelamin....... 44
Tabel 3. Distribusi Frekuensi Tingkat Pendidikan Responden.................. 45
Tabel 4. Distribusi Frekuensi Responden berdasarkan Jenis Jabatan........ 45
Tabel 5
Distribusi Frekuensi Responden berdasarkan Masa Kerja........... 46
Tabel 6. Deskripsi Pengguna terhadap Kinerja SIMRS............................ 46
Tabel 7. Deskripsi Pengguna per Jabatan terhadap Kinerja SIMRS
PKU Muhammadiyah Bantul...................................................... 47
Tabel 8. Deskripsi Pengguna per Jabatan terhadap Aspek Performance
SIMRS PKU Muhammadiyah Bantul........................................ 48
Tabel 9. Deskripsi Pengguna per Jabatan terhadap Aspek Information
SIMRS PKU Muhammadiyah Bantul........................................ 49
Tabel 11. Deskripsi Pengguna per Jabatan terhadap Aspek Control
SIMRS PKU Muhammadiyah Bantul........................................ 50
Tabel 12. Deskripsi Pengguna per Jabatan terhadap Aspek Efficiency
SIMRS PKU Muhammadiyah Bantul........................................ 51
Tabel 13. Deskripsi Pengguna per Jabatan terhadap Aspek Service
SIMRS PKU Muhammadiyah Bantul........................................ 52
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1. Surat Ijin Studi Pendahuluan
2. Surat Ijin Penelitian
3. Permohonan Kesediaan Menjadi Responden
4. Pernyataan Kesediaan Menjadi Responden
5. Kuesioner
6. Hasil uji validitas dan reliabilitas
xii
DAFTAR SINGKATAN
BOR
: Bed Occupancy Rate
BTO
: Bed Turn Over
EDP
: Electronic Data Processing
GDR
: Gross Death Rate
IGD
: Instalasi Gawat Darurat
LOS
: Lenght of Stay
NDR
: Net Death Rate
OS
: Operating System
PKO
: Penolong Kesengsaraan Oemoem
PKU
: Pembina Kesejahteraan Umat
RSU
: Rumah Sakit Umum
SIM
: Sistem Informasi Manajemen
SIMRS
: Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
TOI
: Turn Over Interval
PIECES
: Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, Service
xiii