PK05-2 BORANG MAKLUM BALAS PERKHIDMATAN

PK05 - 2

BORANG MAKLUM BALAS PERKHIDMATAN
(Pandangan tuan/puan amatlah dihargai)
Terima kasih kerana tuan/puan telah meluangkan sedikit masa untuk
membantu kami meningkatkan kualiti perkhidmatan di organisasi ini.

Nama Perkhidmatan :

Lokasi Bertugas Pelanggan:
Bahagian

JPN

PPW/PPD

Sekolah

Skala penilaian:
1
Sangat tidak

setuju

2

3

Kurang setuju

Setuju

4
Sangat
Setuju

**Sila tandakan () di petak yang berkenaan

Bi
l
1
2

Perkara

Pegawai mudah dihubungi untuk berbincang.

4

Garis panduan dan arahan yang diberikan sangat
jelas.
Bimbingan yang diberikan sangat berkesan
dalam membantu mencari penyelesaian kepada
isu.
Kualiti perkhidmatan secara keseluruhan adalah
sangat baik.

6

2

3

4

Kemahiran pegawai dalam mengendalikan
perkhidmatan adalah sangat tinggi.
Pengetahuan pegawai mengenai bidang tugas
adalah sangat tinggi.

3

5

1

Cadangan tuan/ puan untuk mempertingkatkan mutu perkhidmatan :
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________

TERIMA KASIH ATAS KERJASAMA DAN MAKLUM BALAS YANG DIBERIKAN

Hak Cipta Terpelihara © Bahagian Pengurusan Sekolah Harian
1 Februari 2016-Keluaran 01| Pindaan 00