Regional Jawa Bagian Barat
LAMPIRAN KEPUTUSAN DIREKTUR JENDERAL KETENAGALISTRIKAN
NOMOR
: 50 K/23/DJL.3/2017
TANGGAL : 2 FEBRUARI 2017
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN
PT PLN (PERSERO) TAHUN 2017
DIREKTORAT BISNIS REGIONAL
JAWA BAGIAN BARAT
PT PLN (PERSERO)
DISTRIBUSI JAKARTA RAYA
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
SATUAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
AREA BULUNGAN (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
5
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
AREA BINTARO (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
5
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
25
25
25
25
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
25
25
25
25
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
0
0
0
1
1
1
1
1
AREA MENTENG (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
5
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
AREA CIPUTAT (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
157,50
135,00
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
5
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
25
25
25
25
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
25
25
25
25
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
0
1
1
1
1
AREA KEBON JERUK (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
100
100
100
5
5
5
15
15
15
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
AREA CEMPAKA PUTIH (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
157,50
157,50
157,50
135,00
135,00
135,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
04:00:00
05:00:00
5
5
5
100
100
100
5
5
5
15
15
15
25
25
25
100
100
100
5
5
5
15
15
15
25
25
25
00:45:00
00:45:00
00:45:00
0
0
0
1
1
1
PT PLN (PERSERO)
DISTRIBUSI JAKARTA RAYA
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
05:00:00
5
100
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
AREA BANDENGAN (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
5
100
100
100
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
AREA CENGKARENG (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
157,50
135,00
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
5
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
25
25
25
25
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
25
25
25
25
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
AREA JATINEGARA (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
5
100
100
100
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
AREA MARUNDA (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
157,50
157,50
157,50
135,00
135,00
135,00
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
5
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
25
25
25
25
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
25
25
25
25
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
AREA TANJUNG PRIOK (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
100
100
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
AREA PONDOK KOPI (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
100
100
100
5
5
5
15
15
15
25
25
25
100
100
100
5
5
5
15
15
15
25
25
25
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
PT PLN (PERSERO)
DISTRIBUSI JAKARTA RAYA
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
AREA KRAMATJATI (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
AREA PONDOK GEDE (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
100
100
100
5
5
5
15
15
15
25
25
25
100
100
100
5
5
5
15
15
15
25
25
25
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
AREA LENTENG AGUNG (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
AREA CIRACAS (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
PT PLN (PERSERO)
DISTRIBUSI BANTEN
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
TRIWULAN I
157,50
135,00
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
157,50
135,00
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
AREA TELUK NAGA (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
157,50
157,50
157,50
157,50
135,00
135,00
135,00
135,00
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
AREA CIKOKOL (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
157,50
157,50
157,50
135,00
135,00
135,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
100
100
100
5
5
5
15
15
15
25
25
25
100
100
100
5
5
5
15
15
15
25
25
25
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
AREA SERPONG (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
157,50
157,50
157,50
157,50
135,00
135,00
135,00
135,00
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
05:00:00
5
100
5
15
35
100
5
15
35
00:45:00
1
1
AREA CIKUPA (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
157,50
157,50
157,50
135,00
135,00
135,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
35
100
5
15
35
00:45:00
1
1
05:00:00
5
100
5
15
35
100
5
15
35
00:45:00
1
1
05:00:00
5
100
5
15
35
100
5
15
35
00:45:00
1
1
PT PLN (PERSERO)
DISTRIBUSI BANTEN
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
AREA BANTEN UTARA
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
TRIWULAN I
157,50
135,00
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
05:00:00
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
5
100
100
00:45:00
0
1
RAYON PRIMA (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
157,50
157,50
157,50
135,00
135,00
135,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
100
100
00:45:00
0
1
5
100
100
00:45:00
0
1
5
100
100
00:45:00
0
1
5
5
15
40
5
15
40
00:45:00
1
1
RAYON CIKANDE (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
15
40
5
15
40
00:45:00
1
1
5
5
15
40
5
15
40
00:45:00
1
1
5
5
15
40
5
15
40
00:45:00
1
1
AREA BANTEN UTARA
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
231,00
198,00
50,50
49,50
05:00:00
5
5
15
25
5
15
40
00:45:00
1
1
RAYON SERANG (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
5
5
5
5
5
15
15
15
15
25
25
25
40
5
5
5
5
15
15
15
15
40
40
40
40
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON CILEGON (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
5
5
5
15
15
15
40
40
40
5
5
5
15
15
15
40
40
40
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
5
5
15
40
5
15
40
00:45:00
1
1
RAYON ANYER (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
15
40
5
15
40
00:45:00
0
1
5
5
15
40
5
15
40
00:45:00
0
1
5
5
15
40
5
15
40
00:45:00
0
1
PT PLN (PERSERO)
DISTRIBUSI BANTEN
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
AREA BANTEN SELATAN
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
157,50
135,00
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
40
100
5
15
40
00:45:00
1
1
RAYON RANGKASBITUNG (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
157,50
157,50
157,50
157,50
135,00
135,00
135,00
135,00
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
5
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
40
40
40
40
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
40
40
40
40
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
AREA BANTEN SELATAN
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
157,50
135,00
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
40
100
5
15
40
00:45:00
1
1
RAYON LABUAN (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
157,50
157,50
157,50
135,00
135,00
135,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
100
100
100
5
5
5
15
15
15
40
40
40
100
100
100
5
5
5
15
15
15
40
40
40
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
RAYON PANDEGLANG (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
157,50
157,50
157,50
157,50
135,00
135,00
135,00
135,00
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
5
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
40
40
40
40
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
40
40
40
40
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON MALINGPING (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
157,50
157,50
157,50
135,00
135,00
135,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
100
100
100
5
5
5
15
15
15
40
40
40
100
100
100
5
5
5
15
15
15
40
40
40
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
NOMOR
: 50 K/23/DJL.3/2017
TANGGAL : 2 FEBRUARI 2017
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN
PT PLN (PERSERO) TAHUN 2017
DIREKTORAT BISNIS REGIONAL
JAWA BAGIAN BARAT
PT PLN (PERSERO)
DISTRIBUSI JAKARTA RAYA
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
SATUAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
AREA BULUNGAN (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
5
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
AREA BINTARO (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
5
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
25
25
25
25
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
25
25
25
25
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
0
0
0
1
1
1
1
1
AREA MENTENG (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
5
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
AREA CIPUTAT (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
157,50
135,00
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
5
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
25
25
25
25
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
25
25
25
25
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
0
1
1
1
1
AREA KEBON JERUK (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
100
100
100
5
5
5
15
15
15
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
AREA CEMPAKA PUTIH (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
157,50
157,50
157,50
135,00
135,00
135,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
04:00:00
05:00:00
5
5
5
100
100
100
5
5
5
15
15
15
25
25
25
100
100
100
5
5
5
15
15
15
25
25
25
00:45:00
00:45:00
00:45:00
0
0
0
1
1
1
PT PLN (PERSERO)
DISTRIBUSI JAKARTA RAYA
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
05:00:00
5
100
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
AREA BANDENGAN (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
5
100
100
100
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
AREA CENGKARENG (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
157,50
135,00
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
5
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
25
25
25
25
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
25
25
25
25
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
AREA JATINEGARA (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
5
100
100
100
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
0
1
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
AREA MARUNDA (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
157,50
157,50
157,50
135,00
135,00
135,00
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
5
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
25
25
25
25
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
25
25
25
25
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
AREA TANJUNG PRIOK (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
100
100
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
AREA PONDOK KOPI (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
100
100
100
5
5
5
15
15
15
25
25
25
100
100
100
5
5
5
15
15
15
25
25
25
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
PT PLN (PERSERO)
DISTRIBUSI JAKARTA RAYA
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
AREA KRAMATJATI (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
AREA PONDOK GEDE (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
100
100
100
5
5
5
15
15
15
25
25
25
100
100
100
5
5
5
15
15
15
25
25
25
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
AREA LENTENG AGUNG (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
AREA CIRACAS (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
PT PLN (PERSERO)
DISTRIBUSI BANTEN
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
TRIWULAN I
157,50
135,00
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
157,50
135,00
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
AREA TELUK NAGA (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
157,50
157,50
157,50
157,50
135,00
135,00
135,00
135,00
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
AREA CIKOKOL (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
157,50
157,50
157,50
135,00
135,00
135,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
100
100
100
5
5
5
15
15
15
25
25
25
100
100
100
5
5
5
15
15
15
25
25
25
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
AREA SERPONG (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
157,50
157,50
157,50
157,50
135,00
135,00
135,00
135,00
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
05:00:00
5
100
5
15
25
100
5
15
25
00:45:00
1
1
05:00:00
5
100
5
15
35
100
5
15
35
00:45:00
1
1
AREA CIKUPA (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
157,50
157,50
157,50
135,00
135,00
135,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
35
100
5
15
35
00:45:00
1
1
05:00:00
5
100
5
15
35
100
5
15
35
00:45:00
1
1
05:00:00
5
100
5
15
35
100
5
15
35
00:45:00
1
1
PT PLN (PERSERO)
DISTRIBUSI BANTEN
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
AREA BANTEN UTARA
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
TRIWULAN I
157,50
135,00
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
05:00:00
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
5
100
100
00:45:00
0
1
RAYON PRIMA (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
157,50
157,50
157,50
135,00
135,00
135,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
100
100
00:45:00
0
1
5
100
100
00:45:00
0
1
5
100
100
00:45:00
0
1
5
5
15
40
5
15
40
00:45:00
1
1
RAYON CIKANDE (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
15
40
5
15
40
00:45:00
1
1
5
5
15
40
5
15
40
00:45:00
1
1
5
5
15
40
5
15
40
00:45:00
1
1
AREA BANTEN UTARA
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
231,00
198,00
50,50
49,50
05:00:00
5
5
15
25
5
15
40
00:45:00
1
1
RAYON SERANG (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
5
5
5
5
5
15
15
15
15
25
25
25
40
5
5
5
5
15
15
15
15
40
40
40
40
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON CILEGON (A)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
5
5
5
15
15
15
40
40
40
5
5
5
15
15
15
40
40
40
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
5
5
15
40
5
15
40
00:45:00
1
1
RAYON ANYER (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
15
40
5
15
40
00:45:00
0
1
5
5
15
40
5
15
40
00:45:00
0
1
5
5
15
40
5
15
40
00:45:00
0
1
PT PLN (PERSERO)
DISTRIBUSI BANTEN
BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
TAHUN 2017
AREA BANTEN SELATAN
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
157,50
135,00
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
40
100
5
15
40
00:45:00
1
1
RAYON RANGKASBITUNG (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
157,50
157,50
157,50
157,50
135,00
135,00
135,00
135,00
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
5
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
40
40
40
40
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
40
40
40
40
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
AREA BANTEN SELATAN
NO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
URAIAN
a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah
b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah
Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah
Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi
Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah
Frekuensi di titik pemakaian tertinggi
Frekuensi di titik pemakaian terendah
Lama gangguan yang dialami konsumen
Jumlah gangguan yang dialami konsumen
Kecepatan pelayanan PB TM
a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo
Kecepatan pelayanan PD TM
a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan
b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan
c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo
Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan
Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen
Waktu koreksi kesalahan rekening
SATUAN
kV
kV
kV
kV
kV
kV
volt
volt
Hz
Hz
Jam/Bulan
Kali/Bulan
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Hari Kerja
Jam
Kali/Triwulan
Hari Kerja
TRIWULAN I
157,50
135,00
21,00
18,00
231,00
198,00
50,50
49,50
05:00:00
5
100
5
15
40
100
5
15
40
00:45:00
1
1
RAYON LABUAN (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
157,50
157,50
157,50
135,00
135,00
135,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
100
100
100
5
5
5
15
15
15
40
40
40
100
100
100
5
5
5
15
15
15
40
40
40
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
RAYON PANDEGLANG (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I
157,50
157,50
157,50
157,50
135,00
135,00
135,00
135,00
21,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
5
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
40
40
40
40
100
100
100
100
5
5
5
5
15
15
15
15
40
40
40
40
00:45:00
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1
1
1
RAYON MALINGPING (B)
TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
157,50
157,50
157,50
135,00
135,00
135,00
21,00
21,00
21,00
18,00
18,00
18,00
231,00
231,00
231,00
198,00
198,00
198,00
50,50
50,50
50,50
49,50
49,50
49,50
05:00:00
05:00:00
05:00:00
5
5
5
100
100
100
5
5
5
15
15
15
40
40
40
100
100
100
5
5
5
15
15
15
40
40
40
00:45:00
00:45:00
00:45:00
1
1
1
1
1
1