PENGARUH IKLAN DAN BRAND IMAGE TERHADAP MINAT BELI DAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PENGARUH IKLAN DAN BRAND IMAGE TERHADAP MINAT BELI DAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiy
PENGARUH IKLAN DAN BRAND IMAGE TERHADAP MINAT BELI
DAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
(Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah
Surakarta)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh :
MEIFTA FAISAL AFANDI MA’RUF
NIM. B 100 090 079
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
i
MOTTO
Nabi Muhammad S.A.W bersabda Yang bermaksud: Ada 4 yang dipandang sebagai
ibu yaitu:
1. Ibu dari segala OBAT adalah SEDIKIT MAKAN
2. Ibu dari segala ADAB adalah SEDIKIT BERCAKAP
3. Ibu dari segala IBADAH adalah TAKUT DOSA
4. Ibu dari segala CITA-CITA adalah SABAR
Saya memohon Kebijakan, dan Allah memberi saya persoalan untuk diselesaikan.
Saya memohon Kemakmuran, dan Allah memberi saya Otak dan Tenaga untuk
bekerja.
Saya memohon Keteguhan hati, dan Allah memberi saya bahaya untuk diatasi.
Saya memohon Cinta, dan Allah memberi saya orang-orang bermasalah untuk
ditolong.
Saya memohon Kemurahan Kebaikan Hati, dan Allah memberi saya kesempatankesempatan.
Saya tidak memperoleh yang saya inginkan, saya mendapat segala yang saya
butuhkan.
(HR Ahmad, Ibnu Hibban, dan Al Baghawy)
iv
PERSEMBAHAN
Karya ini Kupersembahkan teruntuk :
Bapak
dan
ibu
yang
telah
mendidik
dan
membesarkan aku dengan untaian doa dan kasih
sayang yang selalu mengiringi setiap langkahku
Adik-adikku dan saudara-saudaraku yang telah
memberikan dukungan, doa, sehingga mampu
memacu semangatku
Seseorang yang kelak menjadi pendampingku
Almamaterku,
semoga
kesuksesanku. Amin
v
dari
sanalah
awal
ABSTRAKSI
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh iklan, brand image terhadap
minat beli konsumen sabun lux. Untuk mengetahui pengaruh iklan, brand image
terhadap brand trust konsumen sabun lux. Untuk mengetahui pengaruh brand trust
terhadap minat beli konsumen sabun lux. Untuk mengetahui pengaruh iklan dan
brand image terhadap minat beli konsumen sabun lux melalui brand trust.
Pada penelitian ini sampel yang diambil adalah konsumen yaitu mahasiswa Fakultas
Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta. Alat analisis menggunakan regresi linear
berganda, uji t, uji F dan koefisien determinasi.
Hasil analisis uji t pada persamaan 1 diketahui bahwa variabel iklan
mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap minat beli dan variabel brand image
mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap minat beli sedangkan persamaan 2
diketahui variabel brand trust tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap
minat beli. Hasil analisis uji F persamaan 1 diketahui berarti secara bersama-sama
variabel iklan, brand image berpengaruh secara bersama terhadap minat beli dan
persamaan 2 berarti secara bersama-sama variabel brand trust berpengaruh secara
bersama terhadap minat beli. Hasil analisis adjusted R square pada persamaan 1
berarti variasi perubahan variabel minat beli dapat dijelaskan oleh variabel iklan, dan
brand image berpengaruh positif terhadap minat beli. Sedangkan dijelaskan oleh
variabel lain diluar model dan persamaan 2 berarti variasi perubahan variabel minat
beli dapat dijelaskan oleh variabel brand trust berpengaruh positif terhadap minat
beli.
Kata Kunci : Iklan, Brand Image, Brand Trust dan Minat Beli
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Alhamdulillah hirobilalamin, puji syukur penulis panjatkan atas limpahan
Rahmat dan berkah dari Allah SWT, sehingga dapat menyelesaikan penyusunan
skripsi ini tanpa hambatan yang berarti. Salam dan sholawat semoga tetap
tercurahkan kepada Nabi Muhammad SAW yang telah membawa kita semua umat
Islam dari jaman kegelapan kejaman yang jauh lebih baik.
Tak lupa penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah
dengan sukarela memberikan dukungan, doa, kesempatan, bantuan pemikiran tenaga
dan fasilitas sehingga penelitian ini berjalan sebagaimana mestinya. Rasa terima kasih
ini penulis sampaikan :
1. Bapak Dr. Triyono, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Anton Setiyawan, M.Si., selaku Kajur Fakultas Ekonomi Manajemen
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Bapak Drs. Sri Padmantyo, M.BA selaku pembimbing skripsi yang dengan penuh
keikhlasan dan kesabaran membantu penulis hingga terselesaikannya penulisan
skripsi ini.
4. Bapak dan Ibu Dosen beserta staf karyawan FEB. UMS yang telah banyak
memberi bantuannya.
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL.....................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI .................................
iii
HALAMAN MOTTO ...................................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................
v
ABSTRAKSI ................................................................................................
vi
KATA PENGANTAR ..................................................................................
vii
DAFTAR ISI .................................................................................................
ix
DAFTAR TABEL .........................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................
xiii
BAB I
BAB II.
PENDAHULUAN ......................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ........................................................
1
B. Perumusan Masalah ..............................................................
4
C. Tujuan Penelitian ..................................................................
4
D. Manfaat Penelitian ................................................................
5
E. Sistematika Skripsi ................................................................
5
TINJAUAN PUSTAKA .............................................................
6
A. Perilaku Konsumen ...............................................................
6
1. Pengertian Perilaku Konsumen .......................................
6
ix
2. Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen ..
9
B. Pengertian Merek...................................................................
12
1. Pemilihan Merek .............................................................
13
2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pemilihan Merek .....
15
C. Penelitian Terdahulu ..............................................................
20
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ..................................................
24
A. Kerangka Pemikiran ..............................................................
24
B. Hipotesis ................................................................................
24
C. Populasi dan Sampel..............................................................
25
D. Jenis dan Sumber Data ..........................................................
25
E. Metode Pengumpulan Data ...................................................
25
F. Instrumen Penelitian ..............................................................
26
G. Metode Analisa Data .............................................................
27
BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN ..................................
32
A. Deskripsi Responden ..............................................................
32
1. Umur .................................................................................
32
2. Jenis Kelamin ...................................................................
33
B. Uji Validitas dan Reliabilitas..................................................
33
1. Uji Validitas ......................................................................
33
2. Uji Reliabilitas ..................................................................
36
C. Analisa Data ...........................................................................
36
1. Analisis Regresi Linier Berganda .....................................
36
x
BAB V.
2. Uji t ...................................................................................
37
3. Uji F ..................................................................................
41
4. Koefisien Determinasi (R2) ..............................................
44
PENUTUP ...................................................................................
45
A. Kesimpulan ..........................................................................
45
B. Keterbatasan Penelitian .........................................................
46
C. Saran-saran ............................................................................
46
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Karkateristik Umur .....................................................................
32
Tabel 4.2 Karakteristik Jenis Kelamin .......................................................
33
Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas Variabel Iklan ..............................................
34
Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Variabel Brand Image .................................
34
Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Variabel Trust ..............................................
35
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel Minat Beli .....................................
35
Tabel 4.7 Hasil Uji Reliabilitas ..................................................................
36
xii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 3.1 Kerangka Pemikiran ..................................................................
xiii
24
DAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
(Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah
Surakarta)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh :
MEIFTA FAISAL AFANDI MA’RUF
NIM. B 100 090 079
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
i
MOTTO
Nabi Muhammad S.A.W bersabda Yang bermaksud: Ada 4 yang dipandang sebagai
ibu yaitu:
1. Ibu dari segala OBAT adalah SEDIKIT MAKAN
2. Ibu dari segala ADAB adalah SEDIKIT BERCAKAP
3. Ibu dari segala IBADAH adalah TAKUT DOSA
4. Ibu dari segala CITA-CITA adalah SABAR
Saya memohon Kebijakan, dan Allah memberi saya persoalan untuk diselesaikan.
Saya memohon Kemakmuran, dan Allah memberi saya Otak dan Tenaga untuk
bekerja.
Saya memohon Keteguhan hati, dan Allah memberi saya bahaya untuk diatasi.
Saya memohon Cinta, dan Allah memberi saya orang-orang bermasalah untuk
ditolong.
Saya memohon Kemurahan Kebaikan Hati, dan Allah memberi saya kesempatankesempatan.
Saya tidak memperoleh yang saya inginkan, saya mendapat segala yang saya
butuhkan.
(HR Ahmad, Ibnu Hibban, dan Al Baghawy)
iv
PERSEMBAHAN
Karya ini Kupersembahkan teruntuk :
Bapak
dan
ibu
yang
telah
mendidik
dan
membesarkan aku dengan untaian doa dan kasih
sayang yang selalu mengiringi setiap langkahku
Adik-adikku dan saudara-saudaraku yang telah
memberikan dukungan, doa, sehingga mampu
memacu semangatku
Seseorang yang kelak menjadi pendampingku
Almamaterku,
semoga
kesuksesanku. Amin
v
dari
sanalah
awal
ABSTRAKSI
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh iklan, brand image terhadap
minat beli konsumen sabun lux. Untuk mengetahui pengaruh iklan, brand image
terhadap brand trust konsumen sabun lux. Untuk mengetahui pengaruh brand trust
terhadap minat beli konsumen sabun lux. Untuk mengetahui pengaruh iklan dan
brand image terhadap minat beli konsumen sabun lux melalui brand trust.
Pada penelitian ini sampel yang diambil adalah konsumen yaitu mahasiswa Fakultas
Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta. Alat analisis menggunakan regresi linear
berganda, uji t, uji F dan koefisien determinasi.
Hasil analisis uji t pada persamaan 1 diketahui bahwa variabel iklan
mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap minat beli dan variabel brand image
mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap minat beli sedangkan persamaan 2
diketahui variabel brand trust tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap
minat beli. Hasil analisis uji F persamaan 1 diketahui berarti secara bersama-sama
variabel iklan, brand image berpengaruh secara bersama terhadap minat beli dan
persamaan 2 berarti secara bersama-sama variabel brand trust berpengaruh secara
bersama terhadap minat beli. Hasil analisis adjusted R square pada persamaan 1
berarti variasi perubahan variabel minat beli dapat dijelaskan oleh variabel iklan, dan
brand image berpengaruh positif terhadap minat beli. Sedangkan dijelaskan oleh
variabel lain diluar model dan persamaan 2 berarti variasi perubahan variabel minat
beli dapat dijelaskan oleh variabel brand trust berpengaruh positif terhadap minat
beli.
Kata Kunci : Iklan, Brand Image, Brand Trust dan Minat Beli
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Alhamdulillah hirobilalamin, puji syukur penulis panjatkan atas limpahan
Rahmat dan berkah dari Allah SWT, sehingga dapat menyelesaikan penyusunan
skripsi ini tanpa hambatan yang berarti. Salam dan sholawat semoga tetap
tercurahkan kepada Nabi Muhammad SAW yang telah membawa kita semua umat
Islam dari jaman kegelapan kejaman yang jauh lebih baik.
Tak lupa penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah
dengan sukarela memberikan dukungan, doa, kesempatan, bantuan pemikiran tenaga
dan fasilitas sehingga penelitian ini berjalan sebagaimana mestinya. Rasa terima kasih
ini penulis sampaikan :
1. Bapak Dr. Triyono, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Anton Setiyawan, M.Si., selaku Kajur Fakultas Ekonomi Manajemen
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Bapak Drs. Sri Padmantyo, M.BA selaku pembimbing skripsi yang dengan penuh
keikhlasan dan kesabaran membantu penulis hingga terselesaikannya penulisan
skripsi ini.
4. Bapak dan Ibu Dosen beserta staf karyawan FEB. UMS yang telah banyak
memberi bantuannya.
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL.....................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI .................................
iii
HALAMAN MOTTO ...................................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................
v
ABSTRAKSI ................................................................................................
vi
KATA PENGANTAR ..................................................................................
vii
DAFTAR ISI .................................................................................................
ix
DAFTAR TABEL .........................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................
xiii
BAB I
BAB II.
PENDAHULUAN ......................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ........................................................
1
B. Perumusan Masalah ..............................................................
4
C. Tujuan Penelitian ..................................................................
4
D. Manfaat Penelitian ................................................................
5
E. Sistematika Skripsi ................................................................
5
TINJAUAN PUSTAKA .............................................................
6
A. Perilaku Konsumen ...............................................................
6
1. Pengertian Perilaku Konsumen .......................................
6
ix
2. Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen ..
9
B. Pengertian Merek...................................................................
12
1. Pemilihan Merek .............................................................
13
2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pemilihan Merek .....
15
C. Penelitian Terdahulu ..............................................................
20
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ..................................................
24
A. Kerangka Pemikiran ..............................................................
24
B. Hipotesis ................................................................................
24
C. Populasi dan Sampel..............................................................
25
D. Jenis dan Sumber Data ..........................................................
25
E. Metode Pengumpulan Data ...................................................
25
F. Instrumen Penelitian ..............................................................
26
G. Metode Analisa Data .............................................................
27
BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN ..................................
32
A. Deskripsi Responden ..............................................................
32
1. Umur .................................................................................
32
2. Jenis Kelamin ...................................................................
33
B. Uji Validitas dan Reliabilitas..................................................
33
1. Uji Validitas ......................................................................
33
2. Uji Reliabilitas ..................................................................
36
C. Analisa Data ...........................................................................
36
1. Analisis Regresi Linier Berganda .....................................
36
x
BAB V.
2. Uji t ...................................................................................
37
3. Uji F ..................................................................................
41
4. Koefisien Determinasi (R2) ..............................................
44
PENUTUP ...................................................................................
45
A. Kesimpulan ..........................................................................
45
B. Keterbatasan Penelitian .........................................................
46
C. Saran-saran ............................................................................
46
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Karkateristik Umur .....................................................................
32
Tabel 4.2 Karakteristik Jenis Kelamin .......................................................
33
Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas Variabel Iklan ..............................................
34
Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Variabel Brand Image .................................
34
Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Variabel Trust ..............................................
35
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel Minat Beli .....................................
35
Tabel 4.7 Hasil Uji Reliabilitas ..................................................................
36
xii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 3.1 Kerangka Pemikiran ..................................................................
xiii
24