NASKAH PUBLIKASI STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN KAMPUNG WISATA BATIK Strategi Komunikasi Pemasaran Kampung Wisata Batik Kauman Dalam Meningkatkan Kunjungan Wisatawan.
NASKAH PUBLIKASI
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN KAMPUNG WISATA BATIK
KAUMAN DALAM MENINGKATKAN KUNJUNGAN WISATAWAN
Karya Ilmiah
Diajukan Sebagai Persyaratan
Mencapai Gelar Sarjana Imu Komunikasi
Disusun oleh:
FEBRIANI PUJI LESTARI
NIM. L100080181
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2013
HALAMAN MOTTO
Orang-orang yang sukses telah belajar membuat diri mereka
melakukan hal yang harus dikerjakan ketika hal itu memang harus
dikerjakan, entah mereka menyukainya atau tidak.
-Aldus Huxley-
Sesuatu yang belum dikerjakan, seringkali tampak mustahil. Kita baru
yakin apabila kita telah berhasil melakukannya dengan baik.
-Evelyn Underhill-
v
HALAMAN PERSEMBAHAN
Dengan hati yang tulus, penulis pesembahkan karya ini untuk Tuhan yang
menciptakan segala gerak langkah dan pikiran sehingga karya ini dapat
diselesaikan.Bagi penulis karya ini merupakan suatu perwujudan dari upaya
pembuktian untuk menjadi orang yang bermanfaat bagi sesama.
Untuk Mama, Alm. Bapak, serta keluarga dan saudara yang selalu
memancarkan sinar kasih sayang., karya ini adalah persembahan yang penulis
harapkan kepada mereka yang telah dengan tulus dan sabar atas segala
pengorbanan yang mereka berikan. Semoga rahmat Allah senantiasa berlimbah
untuk kita semua Amin.
vi
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang atas segala
rahmat, hidayah serta karunia-Nya dalam mengerjakan skripsi ini, sehingga
penulis pada akhirnya mampu menyelesaikannya yang berjudul “STRATEGI
KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN KUNJUNGAN
WISATAWAN” (Deskripsi Strategi Komunikasi Pemasaran Kampung Wisata
Batik Kauman Surakarta). Pengalaman yang tak ternilai harganya bagi penulis
mulai dari bimbingan, proses kegiatan dalam penelitian, hingga penyusunan tugas
akhir penulisan skripsi yang pada akhirnya selesai walaupun banyak kendala yang
penulis hadapi.
Dalam penyelesaian penulisan skripsi ini penulis menyampaikan terima
kasih kepada seluruh pihak yang telah membantu, mendukung dan memperlancar
terselesaikannya skripsi ini, baik secara langsung maupun tidak langsung,
diantaranya adalah:
1.
Bapak Husni Thamrin, M.T.,Ph.D, selaku Dekan Fakultas Komunikasi dan
Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2.
Ibu Rinasari Kusuma, M.I.Kom, selaku Ketua Program Studi Ilmu
Komunikasi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3.
Bapak Moh. Toharuddin, S.Pd,.M.A,
dan Ibu Palupi, MA, selaku
pembimbing skripsi yang telah mencurahkan pikiran dan waktunya untuk
membimbing penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
4.
Bapak Agus Riyanto dan Bapak Adi Supriyadi selaku anggota Paguyuban
Kampung Wisata Batik Kauman.
5.
Para pelaku usaha di Kampung Wisata Batik Kauman yang telah bersedia
meluangkan waktunya untuk penulis wawancara.
6.
Mama tercinta yang senantiasa mencurahkan kasih sayangnya lewat untaian
bait do’anya demi tercapainya cita-cita penulis dalam menuntut ilmu, Love
vii
you Forever My Super Hero..., serta Alm. Bapak, selalu doa penulis
panjatkan agar beliau mendapat tempat yang mulia disisi Allah SWT.
7.
Adek-adekku tersayang, Mustika dan Rio, serta saudara-saudaraku yang
selalu tidak pernah lelah mensupport agar cepat menyelesaikan skripsi ini.
8.
Putri Ayu Lukito Jati my BFF, makasih sudah selalu “cerewet” untuk
mendorong saya segera menyelesaikan skripsi ini.
9.
Bebeb Rina dan Irna sahabat seperjuanganku, senengnya akhirnya kita
wisuda bareng.
10. “Ayii” Si Kesayangan, hehe... thanks for everything.
11. Teman-teman seluruh angkatan 2008 Program Studi Ilmu Komunikasi
UMS, yang telah banyak membagi pengalaman.
12. Pihak-pihak lain yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah banyak
membantu sehingga penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari
sempurna, oleh karenanya saran dan kritik yang bersifat membangun sangat
penulis harapkan.
Akhir kata, semoga penyusunan skripsi ini mampu memberikan manfaat
bagi pengembangan ilmu pengetahuan bagi semua pihak.
Surakarta, September 2013
Penulis
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ....................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN ....................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................
iii
HALAMAN PERNYATAAN ......................................................................
iv
HALAMAN MOTTO ..................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN ..................................................................
vi
KATA PENGANTAR ..................................................................................
vii
DAFTAR ISI .................................................................................................
ix
DAFTAR TABEL ........................................................................................
xiii
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................
xiv
ABSTRAK ....................................................................................................
xv
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................
1
A. Latar Belakang ..........................................................................
1
B. Perumusan Masalah ..................................................................
5
C. Tujuan Penelitian ......................................................................
5
D. Manfaat Penelitian ....................................................................
5
E. Tinjauan Pustaka .......................................................................
6
1.
Kajian Teori .......................................................................
6
a. Komunikasi............................................................. ......
6
b. Komunikasi Pemasaran............................................. ....
9
c. Pariwisata dan Kepariwisataan.................................. ..
16
ix
d. Pengembangan Pariwisata................ ...........................
19
Penelitian yang Relevan ....................................................
22
F. Kerangka Pemikiran .................................................................
25
G.
Metode Penelitian ....................................................................
25
1. Pendekatan Penelitian ...........................................................
25
2. Lokasi dan Waktu Penelitian ................................................
26
3. Sumber Penelitian .................................................................
26
4. Teknik Pengumpulan Data....................................................
27
5. Validitas Data ......................................................................
28
6. Teknik Analisis Data ............................................................
29
2.
BAB II BATIK DAN DESKRIPSI KAMPUNG WISATA BATIK
KAUMAN ................................................................................................
31
A. Sejarah Batik .............................................................................
31
1. Jenis Batik................................................................... .......
32
2. Corak Batik................................................................. ......
33
B. Sejarah Batik Solo ....................................................................
34
C. Deskripsi Lokasi Kampung Wisata Batik Kauman ..................
35
1. Kondisi Geografis......................................................... .....
35
2. Kondisi Monografis..................................................... .....
36
a. Jumlah Penduduk............................................... ....
37
b. Mata Pencaharian............................................... ....
38
c. Tingkat Pendidikan............................................ ....
39
D. Sejarah Kauman ........................................................................
40
x
1. Potensi Kampung Wisata Batik Kauman.................... .
41
2. Paguyuban Kampung Wisata Batik Kauman.............. .
42
3. Visi dan Misi Paguyuban Kampung Wisata Batik
Kauman ........................................................................
45
4. Struktur Organisasi Paguyuban Kampung
Wisata Batik Kauman ..................................................
45
5. Nama-Nama Kampung di Kampung Wisata
Batik Kauman ..............................................................
47
6. Produk Batik Kampung Wisata Batik Kauman............
51
7. Fasilitas di Kampung Wisata Batik Kauman................
54
8. Showroom Batik Di Kampung Wisata Batik Kauman...
54
E. Profil Pengunjung Kampung Wisata Batik Kauman................ 55
1. Usia Pengunjung...................................................... ....
55
2. Asal Daerah............................................................ .....
56
3. Jenis Pekerjaan........................................................ .....
56
BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ..........................
58
A. Identifikasi Faktor Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan
Ancaman ...................................................................................
58
B. Kegiatan Pemasaran Kampung Wisata Batik Kauman................
60
1. Analisis Produk......................................................... ...
60
2. Harga Produk Kampung Wisata Batik Kauman......... .
61
3. Promosi Kampung Wisata Batik Kauman.................. .
61
a. Advertising.................................................... ..
61
xi
b. Promosi Penjualan.......................................... .
63
c. Public Relations............................................. ..
66
d. Personal Selling............................................. ..
70
4. Analisis Saluran Distribusi ............................................
70
5. Informasi Mengenai Keberadaan Kampung
Wisata Batik Kauman ...................................................
75
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN......................................................
77
A. Kesimpulan..................................................................................
77
B. Saran ...........................................................................................
79
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1
Penduduk Kauman Menurut Kelompok Umur dan
Kelamin ..................................................................................
Tabel 2.2
37
Komposisi Penduduk Kauman Menurut Mata
Pencaharian ............................................................................
38
Tabel 2.3
Tingkat Pendidikan .................................................................
39
Tabel 2.4
Usia Pengunjung Kampung Wisata Batik Kauman ...............
55
Tabel 2.5
Daerah Asal Pengunjung Kampung Wisata Batik
Kauman ..................................................................................
Tabel 2.6
56
Jenis Pekerjaan Pengunjung Kampung Wisata Batik
Kauman ..................................................................................
57
Tabel 3.1
Model Analisis SWOT Kampung Wisata Batik Kauman .....
58
Tabel 3.2
Harga Batik Kampung Wisata Batik Kauman .......................
61
Tabel 3.3
Model Analisis SWOT Kegiatan Pemasaran
Kampung Wisata Batik Kauman ............................................
xiii
72
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1
Skema Kerangka Pemikiran ...................................................
25
Gambar 2
Alur Prosedur Penelitian Kualitatif .......................................
29
Gambar 3
Logo Paguyuban .....................................................................
44
Gambar 4
Proses Pembuatan Batik Tulis di Batik Gunawan
Setiawan ................................................................................
52
Gambar 5
Cetakan Cap atau Stempel Batik ...........................................
52
Gambar 6
Hadrah Tombo Ati dalam Acara Festival Seni Kampung .....
64
Gambar 7
Hadrah Tombo Ati dalam Acara Festival Seni Kampung .....
64
xiv
ABSTRAK
Febriani Puji Lestari, L100080181, Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam
Meningkatkan Kunjungan Wisatawan (Deskripsi Strategi Komunikasi
Pemasaran di Kampung Wisata Batik Kauman Surakarta), Skripsi. Program
Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Komunikasi dan Informatika, Universitas
Muhammadiyah Surakarta, 2013.
Batik merupakan bagian karya seni budaya masyarakat Jawa dan
diwariskan secara turun temurun yang wajib dilindungi dan dilestarikan. Awalnya
produk batik hanya berupa kain yang berfungsi sebagai perangkat upacara adat
Jawa, namun kini produk batik sangatlah beragam sesuai selera dan kebutuhan
masyarakat. Kampung Kauman memiliki cukup potensi yang bisa dikembangan
khususnya di bidang pariwisata. Kampung Kauman berpotensi sebagai tempat
untuk membangun dan mengembangkan sebuah home industry khususnya pada
industri batik.
Studi ini berusaha menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang
dilakukan Kampung Wisata Batik Kauman Surakarta dalam meningkatkan
kunjungan wisatawan. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskritif kualitatif.
Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara terstruktur, observasi, dan
dokumentasi
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kegiatan pemasaran Kampung
Wisata Batik Kauman dalam hal periklanan media cetak Kampung Wisata Batik
Kauman menggunakan media brosur dan kartu nama, Ada beberapa pelaku usaha
di Kampung Batik Kauman yang menggunakan media internet website dan email.
Kampung Wisata Batik Kauman melakukan promosi penjualan dengan cara
mengadakan atraksi wisata dan pameran dagang serta word of mouth atau mulut
ke mulut. Kegiatan public relations yang dilakukan yaitu peran Paguyuban
Kampung Wisata Kauman yang melaksanakan sosialisasi kepada masyarakat Solo
tentang hal-hal yang berkaitan dengan Kampung Wisata Batik Kauman, dan yang
terakhir yang dilakukan adalah kegiatan personal selling. Kesimpulan yang dapat
ditarik dari penelitian ini bahwa kebanyakan wisatawan yang berkunjung
mengetahui tentang keberadaan dan ingin berbelanja di Kampung Wisata Batik
Kauman yaitu dari informasi mulut kemulut (word of mouth).
Kata Kunci : Strategi Komunikasi Pemasaran, Batik Solo, Kauman
xv
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN KAMPUNG WISATA BATIK
KAUMAN DALAM MENINGKATKAN KUNJUNGAN WISATAWAN
Karya Ilmiah
Diajukan Sebagai Persyaratan
Mencapai Gelar Sarjana Imu Komunikasi
Disusun oleh:
FEBRIANI PUJI LESTARI
NIM. L100080181
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2013
HALAMAN MOTTO
Orang-orang yang sukses telah belajar membuat diri mereka
melakukan hal yang harus dikerjakan ketika hal itu memang harus
dikerjakan, entah mereka menyukainya atau tidak.
-Aldus Huxley-
Sesuatu yang belum dikerjakan, seringkali tampak mustahil. Kita baru
yakin apabila kita telah berhasil melakukannya dengan baik.
-Evelyn Underhill-
v
HALAMAN PERSEMBAHAN
Dengan hati yang tulus, penulis pesembahkan karya ini untuk Tuhan yang
menciptakan segala gerak langkah dan pikiran sehingga karya ini dapat
diselesaikan.Bagi penulis karya ini merupakan suatu perwujudan dari upaya
pembuktian untuk menjadi orang yang bermanfaat bagi sesama.
Untuk Mama, Alm. Bapak, serta keluarga dan saudara yang selalu
memancarkan sinar kasih sayang., karya ini adalah persembahan yang penulis
harapkan kepada mereka yang telah dengan tulus dan sabar atas segala
pengorbanan yang mereka berikan. Semoga rahmat Allah senantiasa berlimbah
untuk kita semua Amin.
vi
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang atas segala
rahmat, hidayah serta karunia-Nya dalam mengerjakan skripsi ini, sehingga
penulis pada akhirnya mampu menyelesaikannya yang berjudul “STRATEGI
KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN KUNJUNGAN
WISATAWAN” (Deskripsi Strategi Komunikasi Pemasaran Kampung Wisata
Batik Kauman Surakarta). Pengalaman yang tak ternilai harganya bagi penulis
mulai dari bimbingan, proses kegiatan dalam penelitian, hingga penyusunan tugas
akhir penulisan skripsi yang pada akhirnya selesai walaupun banyak kendala yang
penulis hadapi.
Dalam penyelesaian penulisan skripsi ini penulis menyampaikan terima
kasih kepada seluruh pihak yang telah membantu, mendukung dan memperlancar
terselesaikannya skripsi ini, baik secara langsung maupun tidak langsung,
diantaranya adalah:
1.
Bapak Husni Thamrin, M.T.,Ph.D, selaku Dekan Fakultas Komunikasi dan
Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2.
Ibu Rinasari Kusuma, M.I.Kom, selaku Ketua Program Studi Ilmu
Komunikasi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3.
Bapak Moh. Toharuddin, S.Pd,.M.A,
dan Ibu Palupi, MA, selaku
pembimbing skripsi yang telah mencurahkan pikiran dan waktunya untuk
membimbing penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
4.
Bapak Agus Riyanto dan Bapak Adi Supriyadi selaku anggota Paguyuban
Kampung Wisata Batik Kauman.
5.
Para pelaku usaha di Kampung Wisata Batik Kauman yang telah bersedia
meluangkan waktunya untuk penulis wawancara.
6.
Mama tercinta yang senantiasa mencurahkan kasih sayangnya lewat untaian
bait do’anya demi tercapainya cita-cita penulis dalam menuntut ilmu, Love
vii
you Forever My Super Hero..., serta Alm. Bapak, selalu doa penulis
panjatkan agar beliau mendapat tempat yang mulia disisi Allah SWT.
7.
Adek-adekku tersayang, Mustika dan Rio, serta saudara-saudaraku yang
selalu tidak pernah lelah mensupport agar cepat menyelesaikan skripsi ini.
8.
Putri Ayu Lukito Jati my BFF, makasih sudah selalu “cerewet” untuk
mendorong saya segera menyelesaikan skripsi ini.
9.
Bebeb Rina dan Irna sahabat seperjuanganku, senengnya akhirnya kita
wisuda bareng.
10. “Ayii” Si Kesayangan, hehe... thanks for everything.
11. Teman-teman seluruh angkatan 2008 Program Studi Ilmu Komunikasi
UMS, yang telah banyak membagi pengalaman.
12. Pihak-pihak lain yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah banyak
membantu sehingga penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari
sempurna, oleh karenanya saran dan kritik yang bersifat membangun sangat
penulis harapkan.
Akhir kata, semoga penyusunan skripsi ini mampu memberikan manfaat
bagi pengembangan ilmu pengetahuan bagi semua pihak.
Surakarta, September 2013
Penulis
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ....................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN ....................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................
iii
HALAMAN PERNYATAAN ......................................................................
iv
HALAMAN MOTTO ..................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN ..................................................................
vi
KATA PENGANTAR ..................................................................................
vii
DAFTAR ISI .................................................................................................
ix
DAFTAR TABEL ........................................................................................
xiii
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................
xiv
ABSTRAK ....................................................................................................
xv
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................
1
A. Latar Belakang ..........................................................................
1
B. Perumusan Masalah ..................................................................
5
C. Tujuan Penelitian ......................................................................
5
D. Manfaat Penelitian ....................................................................
5
E. Tinjauan Pustaka .......................................................................
6
1.
Kajian Teori .......................................................................
6
a. Komunikasi............................................................. ......
6
b. Komunikasi Pemasaran............................................. ....
9
c. Pariwisata dan Kepariwisataan.................................. ..
16
ix
d. Pengembangan Pariwisata................ ...........................
19
Penelitian yang Relevan ....................................................
22
F. Kerangka Pemikiran .................................................................
25
G.
Metode Penelitian ....................................................................
25
1. Pendekatan Penelitian ...........................................................
25
2. Lokasi dan Waktu Penelitian ................................................
26
3. Sumber Penelitian .................................................................
26
4. Teknik Pengumpulan Data....................................................
27
5. Validitas Data ......................................................................
28
6. Teknik Analisis Data ............................................................
29
2.
BAB II BATIK DAN DESKRIPSI KAMPUNG WISATA BATIK
KAUMAN ................................................................................................
31
A. Sejarah Batik .............................................................................
31
1. Jenis Batik................................................................... .......
32
2. Corak Batik................................................................. ......
33
B. Sejarah Batik Solo ....................................................................
34
C. Deskripsi Lokasi Kampung Wisata Batik Kauman ..................
35
1. Kondisi Geografis......................................................... .....
35
2. Kondisi Monografis..................................................... .....
36
a. Jumlah Penduduk............................................... ....
37
b. Mata Pencaharian............................................... ....
38
c. Tingkat Pendidikan............................................ ....
39
D. Sejarah Kauman ........................................................................
40
x
1. Potensi Kampung Wisata Batik Kauman.................... .
41
2. Paguyuban Kampung Wisata Batik Kauman.............. .
42
3. Visi dan Misi Paguyuban Kampung Wisata Batik
Kauman ........................................................................
45
4. Struktur Organisasi Paguyuban Kampung
Wisata Batik Kauman ..................................................
45
5. Nama-Nama Kampung di Kampung Wisata
Batik Kauman ..............................................................
47
6. Produk Batik Kampung Wisata Batik Kauman............
51
7. Fasilitas di Kampung Wisata Batik Kauman................
54
8. Showroom Batik Di Kampung Wisata Batik Kauman...
54
E. Profil Pengunjung Kampung Wisata Batik Kauman................ 55
1. Usia Pengunjung...................................................... ....
55
2. Asal Daerah............................................................ .....
56
3. Jenis Pekerjaan........................................................ .....
56
BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ..........................
58
A. Identifikasi Faktor Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan
Ancaman ...................................................................................
58
B. Kegiatan Pemasaran Kampung Wisata Batik Kauman................
60
1. Analisis Produk......................................................... ...
60
2. Harga Produk Kampung Wisata Batik Kauman......... .
61
3. Promosi Kampung Wisata Batik Kauman.................. .
61
a. Advertising.................................................... ..
61
xi
b. Promosi Penjualan.......................................... .
63
c. Public Relations............................................. ..
66
d. Personal Selling............................................. ..
70
4. Analisis Saluran Distribusi ............................................
70
5. Informasi Mengenai Keberadaan Kampung
Wisata Batik Kauman ...................................................
75
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN......................................................
77
A. Kesimpulan..................................................................................
77
B. Saran ...........................................................................................
79
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1
Penduduk Kauman Menurut Kelompok Umur dan
Kelamin ..................................................................................
Tabel 2.2
37
Komposisi Penduduk Kauman Menurut Mata
Pencaharian ............................................................................
38
Tabel 2.3
Tingkat Pendidikan .................................................................
39
Tabel 2.4
Usia Pengunjung Kampung Wisata Batik Kauman ...............
55
Tabel 2.5
Daerah Asal Pengunjung Kampung Wisata Batik
Kauman ..................................................................................
Tabel 2.6
56
Jenis Pekerjaan Pengunjung Kampung Wisata Batik
Kauman ..................................................................................
57
Tabel 3.1
Model Analisis SWOT Kampung Wisata Batik Kauman .....
58
Tabel 3.2
Harga Batik Kampung Wisata Batik Kauman .......................
61
Tabel 3.3
Model Analisis SWOT Kegiatan Pemasaran
Kampung Wisata Batik Kauman ............................................
xiii
72
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1
Skema Kerangka Pemikiran ...................................................
25
Gambar 2
Alur Prosedur Penelitian Kualitatif .......................................
29
Gambar 3
Logo Paguyuban .....................................................................
44
Gambar 4
Proses Pembuatan Batik Tulis di Batik Gunawan
Setiawan ................................................................................
52
Gambar 5
Cetakan Cap atau Stempel Batik ...........................................
52
Gambar 6
Hadrah Tombo Ati dalam Acara Festival Seni Kampung .....
64
Gambar 7
Hadrah Tombo Ati dalam Acara Festival Seni Kampung .....
64
xiv
ABSTRAK
Febriani Puji Lestari, L100080181, Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam
Meningkatkan Kunjungan Wisatawan (Deskripsi Strategi Komunikasi
Pemasaran di Kampung Wisata Batik Kauman Surakarta), Skripsi. Program
Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Komunikasi dan Informatika, Universitas
Muhammadiyah Surakarta, 2013.
Batik merupakan bagian karya seni budaya masyarakat Jawa dan
diwariskan secara turun temurun yang wajib dilindungi dan dilestarikan. Awalnya
produk batik hanya berupa kain yang berfungsi sebagai perangkat upacara adat
Jawa, namun kini produk batik sangatlah beragam sesuai selera dan kebutuhan
masyarakat. Kampung Kauman memiliki cukup potensi yang bisa dikembangan
khususnya di bidang pariwisata. Kampung Kauman berpotensi sebagai tempat
untuk membangun dan mengembangkan sebuah home industry khususnya pada
industri batik.
Studi ini berusaha menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang
dilakukan Kampung Wisata Batik Kauman Surakarta dalam meningkatkan
kunjungan wisatawan. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskritif kualitatif.
Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara terstruktur, observasi, dan
dokumentasi
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kegiatan pemasaran Kampung
Wisata Batik Kauman dalam hal periklanan media cetak Kampung Wisata Batik
Kauman menggunakan media brosur dan kartu nama, Ada beberapa pelaku usaha
di Kampung Batik Kauman yang menggunakan media internet website dan email.
Kampung Wisata Batik Kauman melakukan promosi penjualan dengan cara
mengadakan atraksi wisata dan pameran dagang serta word of mouth atau mulut
ke mulut. Kegiatan public relations yang dilakukan yaitu peran Paguyuban
Kampung Wisata Kauman yang melaksanakan sosialisasi kepada masyarakat Solo
tentang hal-hal yang berkaitan dengan Kampung Wisata Batik Kauman, dan yang
terakhir yang dilakukan adalah kegiatan personal selling. Kesimpulan yang dapat
ditarik dari penelitian ini bahwa kebanyakan wisatawan yang berkunjung
mengetahui tentang keberadaan dan ingin berbelanja di Kampung Wisata Batik
Kauman yaitu dari informasi mulut kemulut (word of mouth).
Kata Kunci : Strategi Komunikasi Pemasaran, Batik Solo, Kauman
xv