Pengaruh Stres Kerja dan Ketidakamanan Kerja Terhadap Intensi Keluar Pada Karyawan Puri Saron Seminyak.
PENGARUH STRES KERJA DAN KETIDAKAMANAN KERJA TERHADAP
INTENSI KELUAR PADA KARYAWAN PURI SARON SEMINYAK
SKRIPSI
oleh :
NI MADE RAI CRISTINA KUSUMA YANTHI
NIM : 1206205001
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2016
PENGARUH STRES KERJA DAN KETIDAKAMANAN KERJA TERHADAP
INTENSI KELUAR PADA KARYAWAN PURI SARON SEMINYAK
SKRIPSI
oleh :
NI MADE RAI CHRISTINA KUSUMA YANTHI
NIM : 1206205001
Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan
Memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Udayana
Denpasar
2016
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji
pada tanggal Juni 2016.
Tim Penguji:
1. Ketua
Tanda Tangan
: Dr. Desak Ketut Sintaasih, SE., M.Si
.......................
2. Sekretaris : Dr. Putu Saroyeni Piartini, MM., Ak
.......................
3. Anggota
.......................
: I Gusti Made Suwandana, SE., MM
Mengetahui,
Ketua Jurusan Manajemen
Pembimbing
Drs.I Gusti Ayu Ketut Giantari, SE.,M.Si
NIP. 1961100211986012002
Dr. Putu Saroyeni Piartini, MM., AK
NIP. 196409101990032001
ii
PERNYATAAN ORISINALITAS
Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di
dalam Naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang
lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat
karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang
secara tertulis dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsurunsur plagiasi, saya bersedia diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan
yang berlaku.
Denpasar, Juni 2016
Mahasiswa
Ni Made Rai Christina Kusuma Yanthi
NIM. 1206205001
iii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadiran Tuhan Yang Maha Esa, karena atas rahmat-Nya,
penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh stres kerja dan ketidak
amanan kerja terhadap intensi keluar karyawan Puri Saron Hotel
Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan dan
pengarahan dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya dalam penyusunan
skripsi ini. Pada kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih kepada :
1. BapakDr. I Nyoman Mahaendra Yasa, SE., M.Si., selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas kesempatan yang diberikan
sehingga penulis dapat melanjutkan studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Udayana.
2. Ibu Prof. Dr. Ni Nyoman Kerti Yasa, SE.,MS., selaku Pembantu dekan I
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas kesediaannya
membantu
penulis
memenuhi
segala
administrasi
mengenai
kemahasiswaan.
3. Ibu Dr. I Gusti Ayu Ketut Giantari, SE.,M.Si selaku Ketua Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana dan Bapak
Agoes Ganesha Rahyuda, SE., MT., Phd selaku Sekretaris Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas waktu
dan kesediaannya memberikan bimbingan kepada penulis selama
menempuh studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
iv
4. Ibu Dr. Putu Saroyeni Piartini, MM., AK, selaku dosen pembimbing atas
waktu, bimbingan, masukan, serta motivasi sehingga skripsi dapat
terselesaikan.
5. Ibu Dr. Desak Ketut Sintaasih, SE., Msi, selaku dosen pembahas atas
waktu, bimbingan, masukan, serta motivasi sehingga skripsi dapat
terselesaikan.
6. Bapak I Gusti Made Suwandana, SE., MM selaku dosen penguji atas
waktu, bimbingan, masukan, serta motivasi sehingga skripsi dapat
terselesaikan.
7. Segenap dosen pengajar di lingkungan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Udayana atas segala bimbingan yang diberikan selama penulis
menempuh pendidikan.
8. Keluarga tercinta : Orang tua (I Made Rai Suarta dan Ni Wayan Murtini)
Adik ( Ni Km Rai Christina Kusuma Dewi dan Ni Kt Rai Christina
Kusuma Putri ) yang senantiasa mendukung dan mendoakan tiada
hentinya untuk memotivasi penulis dalam studi.
9. Kepada orang terkasih (Eskatoligia Sopranata) yang sudah senantiasa
memberikan motivasi dan dukungan setiap saat kepada penulis
10. Kepada Sahabat, Mery, Michael Nugraha, Kresna,Daniel ary , Dwi indra,
Arya wirasuta, Gung Ila, Sri, Gustu, Hasbi dan teman-teman angkatan
2012 penulis ucapkan terima kasih dukungan dan persahabatan nya selama
v
penulis mengikuti studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Udayana.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak akan berhasil tanpa
bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak. Penulis berharap semoga
skripsi ini bermamfaat bagi pihak yang berkepentingan.
vi
Judul:
Pengaruh Stres Kerja dan Ketidakamanan Kerja Terhadap Intensi
Keluar Karyawan Puri Saron Hotel, Seminyak
Nama : Ni Made Rai Christina Kusuma Yanthi
Nim : 1206205001
Abstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh stres kerja dan
ketidakamanan kerja terhadap intensi keluar karyawan pada Puri Saron Hotel,
Seminyak. Intensi keluar merupakan cerminan dari rendahnya loyalitas karyawan
terhadap perusahaan yang disebabkan oleh beberapa hal antara lain tingginya stres
kerja dan ketidakamanan kerja. Intensi keluar akan berdampak bagi kinerja dan
keberlangsungan perusahaan untuk kedepannya.
Penelitian ini dilakukan pada karyawan Puri Saron Hotel. Sampel yang
diambil sebanyak 92 karyawan Puri Saron Hotel. Teknik pengambilan sampel dengan
proportional random sampling, Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran
kuesioner yang menggunakan skala likert 5 poin untuk mengukur 34 item pernyataan.
Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda. Selanjutnya,
digunakan uji F untuk mengetahui pengaruh simultan dan uji t untuk mengetahui
pengaruh parsialnya serta dengan nilai standardized coefficient beta absolut tertinggi
untuk menentukan variabel dominan yang mempengaruhi intensi keluar karyawan.
Metode yang digunakan menggunakan metode survei dengan teknik kuesioner.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa stres kerja berpengaruh positif dan
signifikan terhadap intensi keluar. Kedua, ketidakamanan kerja berpengaruh positif
dan signifikan terhadap intensi keluar.
Implikasi yang dapat terjadi dari penelitian ini adalah, pihak hotel dapat lebih
meningkatkan
keamanan kerja dan menurunkan tingkat stres kerja untuk
memperendah tingkat keinginan keluar para karyawannya.
Kata kunci : Stres Kerja, Ketidakamanan Kerja, Intensi keluar
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL.................................................................................
HALAMAN PENGESAHAN...................................................................
PERNYATAAN ORISINALITAS ...........................................................
KATA PENGANTAR ..............................................................................
ABSTRAK ................................................................................................
DAFTAR ISI.............................................................................................
DAFTAR TABEL.....................................................................................
DAFTAR GAMBAR ................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN.............................................................................
BAB I
i
ii
iii
iv
vii
viii
x
xi
xii
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah...................................................
1.2 Rumusan Masalah ............................................................
1.3 Tujuan Penelitian..............................................................
1.4 Mamfaat Penelitian ..........................................................
1.5 Sistematika Penulisan.......................................................
1
8
8
9
9
BAB II LANDASAN TEORI DAN HIPOTESIS PENELITIAN
2.1 Stres kerja.........................................................................
2.2 Ketidakamanan kerja........................................................
2.2.1Teori diskonfirmanasi ekspektasi ............................
2.2.2Penyebab terjadinya ketidakamanan........................
2.2.3Konsekuensi ketidakamanan ...................................
2.3 Intensi keluar ....................................................................
2.4 Konseptual Pemikiran ......................................................
2.5 Hipotesis penelitian dan hubungan antar variabel............
2.5.1Pengaruh stres kerja terhadap intensi keluar ...........
2.5.2Pengaruh ketidaamanan terhadap intensi keluar .....
11
13
15
16
17
17
19
21
21
22
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Desain Penelitian..............................................................
3.2 Ruang Lingkup Wilayah Penelitian .................................
3.3 Obyek Penelitian ..............................................................
3.4 Identifikasi Variabel .........................................................
3.5 Definisi Operasional Variabel ..........................................
3.5.1 Stres kerja................................................................
24
24
24
24
25
25
viii
3.5.2 Ketidakamanan kerja...............................................
3.5.3 Intensi keluar ...........................................................
3.6 Jenis dan Sumber data ......................................................
3.6.1 Jenis Data ................................................................
3.6.2 Sumber Data............................................................
3.7 Populasi, Sampel dan Metode Penentuan Sampel ...........
3.8 Metode Pengumpulan data ...............................................
3.9Pengujian Kualitas Instrumen Pengukuran Data...............
3.9.1Instrumen penelitian.................................................
3.9.2Uji Validitas ...................................................................
3.9.3Uji Reliabilitas................................................................
3.10Teknik Analisis Data.......................................................
3.10.1 Metode Analisis Deksriptif ..................................
3.10.2 Regresi Linier berganda .......................................
3.10.3 Uji Asumsi Klasik ................................................
3.10.4 Pengujian Hipotesis..............................................
BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN
4.1 Gambaran Umum Puri Saron Hotel .................................
4.2 Karakteristik Responden Penelitian .................................
4.3 Pengujian Validitas dan Reliabilitas Penelitian ...............
4.4 Dekripsi skor Variabel penelitian.....................................
4.4.1 Skor variabel Stres Kerja ......................................
4.4.2Deksipsi variabel Ketidakamanan kerja..................
4.4.3Deksipsi variabel Intensi Keluar .............................
4.5 Uji Hipotesis.....................................................................
4.6 Uji Asumsi Klasik ............................................................
4.7 Pengaruh Variabel Secara Parsial (Uji t)..........................
4.8 Nilai Koefisien Determinan (R2)......................................
4.9 Uji Kelayakan (Uji F).......................................................
4.10 Pembahasan Hasil Penelitian .........................................
4.10.1 Hasil Kolerasi Stres Kerja Terhadap
Intensi Keluar ........................................................
4.10.2 Hasil Kolerasi Ketidakamanan Kerja Terhadap
Intensi Keluar ........................................................
4.11 Implikasi Penelitian ......................................................
4.12 Keterbatasan Penelitian .................................................
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan...........................................................................
5.2 Saran.................................................................................
DAFTAR PUSTAKA ..............................................................................
LAMPIRAN-LAMPIRAN .....................................................................
ix
25
26
26
26
27
27
28
29
30
31
31
32
32
32
33
35
37
38
40
44
45
47
49
51
53
54
55
57
58
58
59
60
61
63
63
65
71
DAFTAR TABEL
No.
1.1
3.1
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
4.14
4.15
Tabel
Halaman
Data Perputaran karyawan Puri Saron Hotel
.
4
Porposi Jumlah Sampel............................................................... 28
Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ..................... 38
Distribusi Responden Berdasarkan Tingkat Usia ....................... 39
Distribusi Responden Berdasarkan Masa Kerja ......................... 40
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Stres Kerja ........... 41
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Ketidakamanan.... 42
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Intensi Keluar ...... 43
Deskripsi Jawaban Responden Stres Kerja................................. 46
Deskripsi Jawaban Responden Ketidakamanan Kerja................ 48
Deskripsi Jawaban Responden Intensi Keluar............................ 50
Hasil Analisis Regresi................................................................. 52
Hasil Uji Normalitas ................................................................... 53
Hasil Uji Multikolenieritas ......................................................... 53
Hasil Uji Heteroskedastisitas ...................................................... 54
2
55
Hasil Uji Koefisien Determinasi (R )..............................................
Hasil Uji Anova .......................................................................... 57
x
DAFTAR GAMBAR
No.
2.1
Gambar
Halaman
Kerangka Konsep Pemikiran ... .................................................. 21
xi
DAFTAR LAMPIRAN
No.
1
2
3
4
5
6
Lampiran
Halaman
Kuesioner .................................................................................... 71
Hasil Uji Analisis Faktor Konfirmatori ...................................... 79
Statistik Deskripsi Variabel Penelitian ....................................... 112
Hasil Uji Regresi Linier Berganda.............................................. 122
Hasil Uji Normalitas ................................................................... 124
Hasil Uji Heterokedastisitas ....................................................... 125
xii
INTENSI KELUAR PADA KARYAWAN PURI SARON SEMINYAK
SKRIPSI
oleh :
NI MADE RAI CRISTINA KUSUMA YANTHI
NIM : 1206205001
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2016
PENGARUH STRES KERJA DAN KETIDAKAMANAN KERJA TERHADAP
INTENSI KELUAR PADA KARYAWAN PURI SARON SEMINYAK
SKRIPSI
oleh :
NI MADE RAI CHRISTINA KUSUMA YANTHI
NIM : 1206205001
Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan
Memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Udayana
Denpasar
2016
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji
pada tanggal Juni 2016.
Tim Penguji:
1. Ketua
Tanda Tangan
: Dr. Desak Ketut Sintaasih, SE., M.Si
.......................
2. Sekretaris : Dr. Putu Saroyeni Piartini, MM., Ak
.......................
3. Anggota
.......................
: I Gusti Made Suwandana, SE., MM
Mengetahui,
Ketua Jurusan Manajemen
Pembimbing
Drs.I Gusti Ayu Ketut Giantari, SE.,M.Si
NIP. 1961100211986012002
Dr. Putu Saroyeni Piartini, MM., AK
NIP. 196409101990032001
ii
PERNYATAAN ORISINALITAS
Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di
dalam Naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang
lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat
karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang
secara tertulis dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsurunsur plagiasi, saya bersedia diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan
yang berlaku.
Denpasar, Juni 2016
Mahasiswa
Ni Made Rai Christina Kusuma Yanthi
NIM. 1206205001
iii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadiran Tuhan Yang Maha Esa, karena atas rahmat-Nya,
penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh stres kerja dan ketidak
amanan kerja terhadap intensi keluar karyawan Puri Saron Hotel
Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan dan
pengarahan dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya dalam penyusunan
skripsi ini. Pada kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih kepada :
1. BapakDr. I Nyoman Mahaendra Yasa, SE., M.Si., selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas kesempatan yang diberikan
sehingga penulis dapat melanjutkan studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Udayana.
2. Ibu Prof. Dr. Ni Nyoman Kerti Yasa, SE.,MS., selaku Pembantu dekan I
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas kesediaannya
membantu
penulis
memenuhi
segala
administrasi
mengenai
kemahasiswaan.
3. Ibu Dr. I Gusti Ayu Ketut Giantari, SE.,M.Si selaku Ketua Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana dan Bapak
Agoes Ganesha Rahyuda, SE., MT., Phd selaku Sekretaris Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas waktu
dan kesediaannya memberikan bimbingan kepada penulis selama
menempuh studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
iv
4. Ibu Dr. Putu Saroyeni Piartini, MM., AK, selaku dosen pembimbing atas
waktu, bimbingan, masukan, serta motivasi sehingga skripsi dapat
terselesaikan.
5. Ibu Dr. Desak Ketut Sintaasih, SE., Msi, selaku dosen pembahas atas
waktu, bimbingan, masukan, serta motivasi sehingga skripsi dapat
terselesaikan.
6. Bapak I Gusti Made Suwandana, SE., MM selaku dosen penguji atas
waktu, bimbingan, masukan, serta motivasi sehingga skripsi dapat
terselesaikan.
7. Segenap dosen pengajar di lingkungan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Udayana atas segala bimbingan yang diberikan selama penulis
menempuh pendidikan.
8. Keluarga tercinta : Orang tua (I Made Rai Suarta dan Ni Wayan Murtini)
Adik ( Ni Km Rai Christina Kusuma Dewi dan Ni Kt Rai Christina
Kusuma Putri ) yang senantiasa mendukung dan mendoakan tiada
hentinya untuk memotivasi penulis dalam studi.
9. Kepada orang terkasih (Eskatoligia Sopranata) yang sudah senantiasa
memberikan motivasi dan dukungan setiap saat kepada penulis
10. Kepada Sahabat, Mery, Michael Nugraha, Kresna,Daniel ary , Dwi indra,
Arya wirasuta, Gung Ila, Sri, Gustu, Hasbi dan teman-teman angkatan
2012 penulis ucapkan terima kasih dukungan dan persahabatan nya selama
v
penulis mengikuti studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Udayana.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak akan berhasil tanpa
bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak. Penulis berharap semoga
skripsi ini bermamfaat bagi pihak yang berkepentingan.
vi
Judul:
Pengaruh Stres Kerja dan Ketidakamanan Kerja Terhadap Intensi
Keluar Karyawan Puri Saron Hotel, Seminyak
Nama : Ni Made Rai Christina Kusuma Yanthi
Nim : 1206205001
Abstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh stres kerja dan
ketidakamanan kerja terhadap intensi keluar karyawan pada Puri Saron Hotel,
Seminyak. Intensi keluar merupakan cerminan dari rendahnya loyalitas karyawan
terhadap perusahaan yang disebabkan oleh beberapa hal antara lain tingginya stres
kerja dan ketidakamanan kerja. Intensi keluar akan berdampak bagi kinerja dan
keberlangsungan perusahaan untuk kedepannya.
Penelitian ini dilakukan pada karyawan Puri Saron Hotel. Sampel yang
diambil sebanyak 92 karyawan Puri Saron Hotel. Teknik pengambilan sampel dengan
proportional random sampling, Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran
kuesioner yang menggunakan skala likert 5 poin untuk mengukur 34 item pernyataan.
Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda. Selanjutnya,
digunakan uji F untuk mengetahui pengaruh simultan dan uji t untuk mengetahui
pengaruh parsialnya serta dengan nilai standardized coefficient beta absolut tertinggi
untuk menentukan variabel dominan yang mempengaruhi intensi keluar karyawan.
Metode yang digunakan menggunakan metode survei dengan teknik kuesioner.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa stres kerja berpengaruh positif dan
signifikan terhadap intensi keluar. Kedua, ketidakamanan kerja berpengaruh positif
dan signifikan terhadap intensi keluar.
Implikasi yang dapat terjadi dari penelitian ini adalah, pihak hotel dapat lebih
meningkatkan
keamanan kerja dan menurunkan tingkat stres kerja untuk
memperendah tingkat keinginan keluar para karyawannya.
Kata kunci : Stres Kerja, Ketidakamanan Kerja, Intensi keluar
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL.................................................................................
HALAMAN PENGESAHAN...................................................................
PERNYATAAN ORISINALITAS ...........................................................
KATA PENGANTAR ..............................................................................
ABSTRAK ................................................................................................
DAFTAR ISI.............................................................................................
DAFTAR TABEL.....................................................................................
DAFTAR GAMBAR ................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN.............................................................................
BAB I
i
ii
iii
iv
vii
viii
x
xi
xii
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah...................................................
1.2 Rumusan Masalah ............................................................
1.3 Tujuan Penelitian..............................................................
1.4 Mamfaat Penelitian ..........................................................
1.5 Sistematika Penulisan.......................................................
1
8
8
9
9
BAB II LANDASAN TEORI DAN HIPOTESIS PENELITIAN
2.1 Stres kerja.........................................................................
2.2 Ketidakamanan kerja........................................................
2.2.1Teori diskonfirmanasi ekspektasi ............................
2.2.2Penyebab terjadinya ketidakamanan........................
2.2.3Konsekuensi ketidakamanan ...................................
2.3 Intensi keluar ....................................................................
2.4 Konseptual Pemikiran ......................................................
2.5 Hipotesis penelitian dan hubungan antar variabel............
2.5.1Pengaruh stres kerja terhadap intensi keluar ...........
2.5.2Pengaruh ketidaamanan terhadap intensi keluar .....
11
13
15
16
17
17
19
21
21
22
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Desain Penelitian..............................................................
3.2 Ruang Lingkup Wilayah Penelitian .................................
3.3 Obyek Penelitian ..............................................................
3.4 Identifikasi Variabel .........................................................
3.5 Definisi Operasional Variabel ..........................................
3.5.1 Stres kerja................................................................
24
24
24
24
25
25
viii
3.5.2 Ketidakamanan kerja...............................................
3.5.3 Intensi keluar ...........................................................
3.6 Jenis dan Sumber data ......................................................
3.6.1 Jenis Data ................................................................
3.6.2 Sumber Data............................................................
3.7 Populasi, Sampel dan Metode Penentuan Sampel ...........
3.8 Metode Pengumpulan data ...............................................
3.9Pengujian Kualitas Instrumen Pengukuran Data...............
3.9.1Instrumen penelitian.................................................
3.9.2Uji Validitas ...................................................................
3.9.3Uji Reliabilitas................................................................
3.10Teknik Analisis Data.......................................................
3.10.1 Metode Analisis Deksriptif ..................................
3.10.2 Regresi Linier berganda .......................................
3.10.3 Uji Asumsi Klasik ................................................
3.10.4 Pengujian Hipotesis..............................................
BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN
4.1 Gambaran Umum Puri Saron Hotel .................................
4.2 Karakteristik Responden Penelitian .................................
4.3 Pengujian Validitas dan Reliabilitas Penelitian ...............
4.4 Dekripsi skor Variabel penelitian.....................................
4.4.1 Skor variabel Stres Kerja ......................................
4.4.2Deksipsi variabel Ketidakamanan kerja..................
4.4.3Deksipsi variabel Intensi Keluar .............................
4.5 Uji Hipotesis.....................................................................
4.6 Uji Asumsi Klasik ............................................................
4.7 Pengaruh Variabel Secara Parsial (Uji t)..........................
4.8 Nilai Koefisien Determinan (R2)......................................
4.9 Uji Kelayakan (Uji F).......................................................
4.10 Pembahasan Hasil Penelitian .........................................
4.10.1 Hasil Kolerasi Stres Kerja Terhadap
Intensi Keluar ........................................................
4.10.2 Hasil Kolerasi Ketidakamanan Kerja Terhadap
Intensi Keluar ........................................................
4.11 Implikasi Penelitian ......................................................
4.12 Keterbatasan Penelitian .................................................
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan...........................................................................
5.2 Saran.................................................................................
DAFTAR PUSTAKA ..............................................................................
LAMPIRAN-LAMPIRAN .....................................................................
ix
25
26
26
26
27
27
28
29
30
31
31
32
32
32
33
35
37
38
40
44
45
47
49
51
53
54
55
57
58
58
59
60
61
63
63
65
71
DAFTAR TABEL
No.
1.1
3.1
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
4.14
4.15
Tabel
Halaman
Data Perputaran karyawan Puri Saron Hotel
.
4
Porposi Jumlah Sampel............................................................... 28
Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ..................... 38
Distribusi Responden Berdasarkan Tingkat Usia ....................... 39
Distribusi Responden Berdasarkan Masa Kerja ......................... 40
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Stres Kerja ........... 41
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Ketidakamanan.... 42
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Intensi Keluar ...... 43
Deskripsi Jawaban Responden Stres Kerja................................. 46
Deskripsi Jawaban Responden Ketidakamanan Kerja................ 48
Deskripsi Jawaban Responden Intensi Keluar............................ 50
Hasil Analisis Regresi................................................................. 52
Hasil Uji Normalitas ................................................................... 53
Hasil Uji Multikolenieritas ......................................................... 53
Hasil Uji Heteroskedastisitas ...................................................... 54
2
55
Hasil Uji Koefisien Determinasi (R )..............................................
Hasil Uji Anova .......................................................................... 57
x
DAFTAR GAMBAR
No.
2.1
Gambar
Halaman
Kerangka Konsep Pemikiran ... .................................................. 21
xi
DAFTAR LAMPIRAN
No.
1
2
3
4
5
6
Lampiran
Halaman
Kuesioner .................................................................................... 71
Hasil Uji Analisis Faktor Konfirmatori ...................................... 79
Statistik Deskripsi Variabel Penelitian ....................................... 112
Hasil Uji Regresi Linier Berganda.............................................. 122
Hasil Uji Normalitas ................................................................... 124
Hasil Uji Heterokedastisitas ....................................................... 125
xii