SISTEM PEMBAYARAN TABUNGAN HARI TUA (THT) DI PT. TASPEN (PERSERO) KANTOR CABANG YOGYAKARTA - UNS Institutional Repository

  

LAPORAN TUGAS AKHIR

SISTEM PEMBAYARAN TABUNGAN HARI TUA (THT) DI PT. TASPEN

(PERSERO) KANTOR CABANG YOGYAKARTA

  

Disusun Oleh :

Laila Rachma Pratiwi

D1514058

  Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya (A.Md.) Dalam Bidang Manajemen Administrasi

  

Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Universitas Sebelas Maret

Surakarta

  

2017

  

PERSETUJUAN

Sistem PembayaranTabungan Hari Tua (THT) di PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Yogyakarta

  Disusun Oleh : Laila Rachma Pratiwi

  D151408 Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Panitia Ujian Tugas Akhir

  Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

  Universitas Sebelas Maret Surakarta, 17 Mei 2017 Pembimbing Suharto, SE, MM, BKP.C

  PENGESAHAN

  Laporan Tugas Akhir ini telah diuji disahkan oleh Panitia Ujian Tugas Akhir Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi

  Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret

  Pada Hari : Selasa Tanggal : 30 Mei 2017

  Disusun Oleh : Laila Rachma Pratiwi

  D1514058 Panitia Ujian Tugas Akhir Nama Tanda Tangan 1. Endang Martini S.Pd, M.Si.

  ………………. Penguji 1 2. Suharto, SE, MM, BKP.C.

  ……………......

Penguji 2

  Mengetahui, Dekan Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si.

  NIP. 196108251986012001

  

PERNYATAAN

  Nama : Laila Rachma Pratiwi NIM : D1514058 Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Laporan Tugas Akhir berjudul

“SISTEM PEMBAYARAN TABUNGAN HARI TUA (THT) DI PT.

TASPEN (PERSERO) KANTOR CABANG YOGYAKARTA” adalah betul–

  betul karya sendiri. Hal-hal yang bukan karya penulis, dalam Laporan Tugas Akhir tersebut diberi tanda citasi dan di tunjuk dalam daftar pustaka. Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan penulis tidak benar, maka penulis bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan Laporan Tugas Akhir dan gelar yang penulis peroleh dari Laporan Tugas Akhir tersebut.

  Surakarta, 07 Mei 2017 Yang Membuat Pernyataan Laila Rachma Pratiwi

  

MOTTO

  “Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orang-orang tidak menyadari betapa dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka menyerah." (Thomas Alva Edison)

  “Selalu ingatkan didalam pikiran kita bahwa tekad kamu untuk meraih kesuksesan itu lebih penting dibandingkan dengan yang lainnya." (Laila Rachma Pratiwi)

  

PERSEMBAHAN

  Dengan segala puja dan puji syukur kepada Tuhan yang Maha Esa dan atas dukungan dan do’a dari orang-orang tercinta, akhirnya Laporan Tugas Akhir ini dapat diselesaikan dengan baik dan tepat pada waktunya. Oleh karena itu, dengan rasa bangga dan bahagia saya khaturkan rasa syukur dan terimakasih saya kepada:

  Tugas Akhir ini dapat dibuat dan selesai pada waktunya. Puji syukur yang tak terhingga pada Tuhan penguasa alam yang meridhoi dan mengabulkan segala do’a.

  2. Bapak dan Ibu saya, yang telah memberikan dukungan moril maupun materi serta do’a yang tiada henti untuk kesuksesan saya, karena tiada kata seindah lantunan do’a dan tiada do’a yang paling khusuk selain do’a yang terucap dari orang tua. Ucapan terimakasih saja takkan pernah cukup untuk membalas kebaikan orang tua, karena itu terimalah persembahan bakti dan cinta ku untuk kalian Bapak Ibuku.

  3. Bapak dan Ibu Dosen pembimbing, penguji dan pengajar, yang selama ini telah tulus dan ikhlas meluangkan waktunya untuk menuntun dan mengarahkan saya, memberikan bimbingan dan pelajaran yang tiada ternilai harganya, agar saya menjadi lebih baik. Terimakasih banyak Bapak dan Ibu dosen, jasa kalian akan selalu terpatri di hati.

  4. Saudara saya (Kakak dan Adik), yang senantiasa memberikan dukungan, semangat, senyum dan do’anya untuk keberhasilan ini, cinta kalian adalah memberikan kobaran semangat yang menggebu, terimakasih dan sayang ku untuk kalian. Terimakasih yang sebesar-besarnya untuk kalian semua, akhir kata saya persembahkan Laporan Tugas Akhir ini untuk kalian semua, orang-orang yang saya sayangi. Dan semoga Laporan Tugas Akhir ini dapat bermanfaat dan berguna untuk kemajuan ilmu pengetahuan di masa yang akan datang, Amin.

  

Kata Pengantar

  Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, hidayah dan inayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir dengan judul “Sistem Pembayaran Tabungan Hari Tua (THT) di PT.

TASPEN (Persero) Kantor Cabang Yogyakarta”

  Dalam penyusunan dan penulisan Laporan Tugas Akhir ini tidak terlepas dari bantuan, bimbingan serta dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis dengan senang hati menyampaikan terima kasih kepada yang terhormat :

  1. Bapak Suharto, SE, MM, BKP.C selaku Pembimbing yang selalu bijaksana memberikan bimbingan, nasehat, waktu, do’a dan kepercayaan yang sangat berarti bagi penulis selama pengamatan dan penyusunan Laporan Tugas Akhir ini.

  2. Bapak Mulat Budiyanto selaku Kepala Bidang Keuangan yang telah menyediakan tempat untuk penulis melakukan pengamatan.

  3. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret yang telah mengesahkan secara resmi judul pengamatan sebagai bahan penyusunan Laporan Tugas Akhir sehingga penyusunan Laporan Tugas Akhir berjalan lancar.

  4. Bapak Drs. Ali, M.Si selaku Kepala Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret yang ikut serta memberi pengarahan dalam Penulisan Laporan Tugas Akhir.

  5. Ibu Endang Martini S.Pd, M.Si selaku Dosen Penguji yang telah bersedia menguji dan menilai dari hasil pengamatan penulis.

  6. Staf Dosen Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret yang telah membekali penulis dengan berbagai ilmu selama mengikuti perkuliahan sampai akhir penulisan Laporan Tugas Akhir.

  7. Staf Tata Usaha Fakultas Ilmu Sosial dan Politik yang telah banyak membantu terkait dengan pengurusan persetujuan, persyaratan dan lain-lain.

  8. Bapak Sopian selaku Kepala Cabang PT. TASPEN (Persero) Kantor Cabang Yogyakarta yang telah memberikan izin kepada penulis untuk melakukan kegiatan pengamatan di PT. TASPEN (Persero) Kantor Cabang Yogyakarta.

  9. Bapak Rofi Farih selaku Kepala Seksi Kas dan Verifikasi SPJ yang telah memberikan bimbingan kepada penulis selama melakukan kegiatan pengamatan.

  10. Ibu Melani Fatikhah selaku Karyawan Seksi Kas dan Verifikasi SPJ yang telah memberikan bimbingan, solusi dan dukungan dalam proses pengamatan.

  11. Rekan–rekan PT. TASPEN (Persero) Kantor Cabang Yogyakarta yang telah memberikan dukungan dan partisipasinya selama proses pengamatan.

  12. Ayah dan Ibu tersayang atas jasa–jasanya, kesabaran, do’a dan tidak pernah lelah dalam mendidik dan memberikan cinta yang tulus ikhlas kepada penulis bahkan sebelum penulis dilahirkan.

  13. Saudara–saudara tercinta yang telah banyak memberikan dorongan, semangat, kasih sayang dan bantuan baik secara moril maupun materil demi lancarnya penyusunan Laporan Tugas Akhir ini.

  14. Teman–teman semua atas kebersamaan dan bantuan yang sangat berarti bagi penulis.

  Semoga Allah SWT memberikan balasan yang berlipat ganda kepada semuanya. Demi perbaikan selanjutnya, saran dan kritik akan penulis terima dengan senang hati. Akhirnya hanya kepada Allah penulis serahkan segalanya mudah

• –mudahan dapat bermanfaat bagi kita semua.

  Surakarta, 07 Mei 2017 Penyusun

  DAFTAR ISI

  HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i PERSETUJUAN ........................................................................................... ii PENGESAHAN ............................................................................................ iii PERNYATAAN ........................................................................................... iv MOTTO ........................................................................................................ v PERSEMBAHAN ........................................................................................ vi KATA PENGANTAR ................................................................................ vii DAFTAR ISI ................................................................................................ ix DAFTAR GAMBAR .................................................................................... xi DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................ xii ABSTRAK .................................................................................................. xiii

  BAB 1 PENDAHULUAN ...................................................................... 1 A. Latar Belakang Masalah .................................................. 1 B. Perumusan Masalah ........................................................ 3 C. Tujuan Pengamatan ......................................................... 3 D. Manfaat Penulisan ........................................................... 4 BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN METODE PENGAMATAN ............................................ 5 A. Tinjauan Pustaka ............................................................. 5 1. Definisi Sistem........................................................... 6 2. Karakteristik Sistem................................................... 7 3. Tujuan Sistem ............................................................ 8 4. Sistem Pembayaran .................................................... 9 5. Pengertian Asuransi dan Tabungan Hari Tua (THT) ....................................................................... 10 6. Pengertian Istilah – Istilah Asuransi Ketaspenan .... 12 7. Sistem Pembayaran Tabungan Hari Tua (THT) ....... 12 B. Metode Pengamatan ...................................................... 13 1.

  Lokasi Pengamatan .................................................. 13

  2. Jenis Pengamatan ..................................................... 14 3.

  Teknik Pengumpulan Data ...................................... 14

  BAB III DESKRIPSI LEMBAGA/INSTANSI ...................................... 16 A. Sejarah Singkat PT. Taspen (PERSERO) ..................... 16 B. Prestasi Kantor Cabang Yogyakarta ............................. 18 C. Makna Logo .................................................................. 19 D. Visi dan Misi ................................................................. 20 E.

  5 Nilai Utama Taspen.................................................... 20 F. Motto Perusahaan .......................................................... 21 G.

  Susunan Organisasi ....................................................... 22 H. Produk Taspen ............................................................... 26

  BAB IV PEMBAHASAN ...................................................................... 31 A. Tabungan Hari Tua (THT) ............................................ 31 B. Sistem Pembayaran yang Digunakan di PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Yogyakarta ........................... 33 C. di PT. Taspen

  Sistem Pembayaran Tabungan Hari Tua (Persero) Kantor Cabang Yogyakarta ........................... 35 D. Kelebihan dan Kelemahan Sistem Pembayaran

  Tabungan Hari Tua (THT) di PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Yogyakarta .......................... 49

  BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ................................................ 50 A. Kesimpulan ................................................................... 50 B. Saran .............................................................................. 51 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

  DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Logo Taspen ............................................................................ 19Gambar 3.2 Struktur Organisasi PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang

  Yogyakarta .............................................................................. 22