Prosedur Pemberian Kredit Konsumtif di PT. BPR Adipura Santosa Surakarta - UNS Institutional Repository
LAPORAN TUGAS AKHIR
PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT KONSUMTIF DI
PT. BPR ADIPURA SANTOSA SURAKARTA
Disusun Oleh :
CYNTHIA KIRANA
D1514025
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya ( A.Md.) Dalam Bidang Manajemen Administrasi
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2017
PERSETUJUAN
PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT KONSUMTIF DI
Disusun Oleh : CYNTHIA KIRANA D1514025
Disetujui untuk dipertahankan di hadapan Panitia Ujian Tugas Akhir Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta
Surakarta, Pembimbing, Djoko Purwoko, SS.,M.H.
PENGESAHAN
Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Pada Hari : Tanggal :Disusun Oleh :
CYNTHIA KIRANA
D1514025
Panitia Ujian Tugas Akhir Nama Tanda Tangan 1.Penguji 1 Drs. Suryatmojo, M.Si .................................
2. Penguji 2 Djoko Purwoko, SS.,M.H. ................................
Mengetahui,
Dekan,
Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si
NIP. 196108251986012001
PERNYATAAN
Nama : Cynthia KiranaMenyatakan dengan sesungguhnya bahwa Tugas Akhir berjudul “PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT KONSUMTIF DI PT. BPR ADIPURA SANTOSA
SURAKARTA” adalah betul-betul karya sendiri. Hal-hal yang bukan karya saya, dalam tugas akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar
pustaka. Apabila dikemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang saya peroleh dari tugas akhir tersebut.
Surakarta, Mei 2017 Yang Membuat Pernyataan, Mat
erai
Cynthia Kirana
MOTTO
“Menuntut ilmu itu wajib bagi setiap orang Islam.” “Hiduplah seperti pohon kayu yang lebat buahnya, hidup di tepi jalan dan dilempari orang dengan batu, tapi dibalas dengan buah”
(Abu Bakar Sibli)
“Semua impian kita bisa menjadi nyata, kalau kita berani mengejarnya”
(Walt Disney)
“Kesabaran bukan berarti tidak berbuat, namun menunggu saat yang tepat untuk bertindak.”
(Fulton J. Sheen)
“Ketika manusia lahir menangis dan ditertawakan banyak orang, Saat manusia mati tersenyum dan ditangis i banyak orang.”
(Mahatma Gandhi)
“Sulit bukan berarti tidak mungkin, masih ada harapan jika mau berusaha.”
(Cynthia Kirana)
PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini penulis persembahkan kepada :
Mama dan Papa tercinta atas do’a, motivasi dan segala sarana dan prasarana. Kakakku tersayang yang sekaligus menjadi teman dan sahabatku, serta cermin untuk maju. Seluruh jajaran pimpinan dan karyawan PT.
BPR Adipura Santosa Surakarta atas bantuan serta bimbingan pada saat kegiatan magang. Bapak Djoko Purwoko,S.S.,M.H selaku dosen pembimbing.
Teman-teman D3 Manajemen Administrasi UNS 2014 atas do’a, motivasi dan semangat, serta bantuan dan kerjasama selama ini.
Almamaterku tercinta Bismillahirohmanirrohim dan karunia- Nya, serta do’a restu dan dukungan dari berbagai pihak yang senantiasa menyertai penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir dengan judul “Prosedur Pemberian Kredit Konsumtif di PT. BPR Adipura Santosa Surakarta”
Tugas Akhir ini penulis susun untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh Gelar Ahli Madya ( A.Md.) Program Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Dalam penyusunan Tugas Akhir ini penulis banyak mendapatkan bimbingan dan arahan dari berbagai pihak, untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1.
Bapak Djoko Purwoko, S.S.,M.H selaku dosen pembimbing yang telah memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis hingga terselesaikannya Tugas Akhir ini tepat waktu.
2. Bapak Drs. Suryatmojo, M.Si selaku dosen penguji yang telah memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis.
3. Bapak Drs. Ali, M.Si selaku Ketua Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta..
4. Bapak Drs. H. Marsudi, M.S selaku pembimbing akademik yang telah memberikan bimbingan dan arahan selama menempuh studi.
5. Ibu Prof. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si Selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
6. Seluruh Dosen Fakultas Ilmu Sosial dan Politik khususnya Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi yang telah memberikan ilmunya kepada penulis.
7. Ibu Dra. Rosita Ranti,Akt.,MM.M. selaku direktur Utama dan Bapak A.
Ari Ponco Setyadi, S.E. selaku direktur PT. BPR Adipura Santosa Surakarta yang telah memberikan izin dan membantu penulis dalam 8.
Mama dan Papa, serta seluruh keluarga besar yang telah memberikan do’a restu dan memotivasi sehingga memudahkan penulis dalam menempuh studi dan menyelesaikan Tugas Akhir ini.
9. Teman-teman yang telah memberikan motivasi, dukungan dan bantuan kepada penulis, serta kerja sama dan kebersamaan selama ini.
10. Semua pihak yang telah memberikan dorongan, kritik, saran maupun ide- ide sehingga Tugas Akhir ini dapat terselesaikan. Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini masih banyak kesalahan dan kekurangan, untuk itu kritik dan saran yang bersifat membangun sangat penulis harapkan demi kesempurnaanya.
Semoga Tugas Akhir ini bermanfaat bagi penulis khususnya dan pembaca pada umumnya. Amin. Terimakasih
Surakarta, Mei 2017 Penulis
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ............................................................................... i HALAMAN PENGESAHAN ................................................................. iii HALAMAN PERNYATAAN ................................................................ iv MOTTO .................................................................................................. v PERSEMBAHAN ................................................................................... vi KATA PENGANTAR ............................................................................ vii DAFTAR ISI ........................................................................................... ix DAFTAR TABEL ................................................................................... xii DAFTAR BAGAN ................................................................................. xiii DAFTAR GAMBAR .............................................................................. xiv DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................... xv ABSTRAK .............................................................................................. xvi
BAB I
1 PENDAHULUAN ..................................................................
A.
1 Latar Belakang Masalah ..................................................
B.
6 Perumusan Masalah .........................................................
C.
6 Tujuan Pengamatan .........................................................
D.
7 Manfaat Pengamatan .......................................................
BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN METODE PENGAMATAN ...................................................................
9 A.
9 Tinjauan Pustaka ...........................................................
1.
9 Prosedur .................................................................
2. Bank Perkreditan Rakyat ....................................... 11 3.
Kredit ..................................................................... 12 4. Prosedur Umum Pemberian Kredit ........................ 14
B.
Metode Pengamatan ...................................................... 17 1.
Lokasi Pengamatan ................................................ 17 2. Jenis Pengamatan ................................................... 17 Teknik Pengumpulan Data ..................................... 18
BAB III DESKRIPSI INSTANSI ......................................................... 20 A. Informasi Instansi .......................................................... 20 B. Lokasi Instansi .............................................................. 21 C. Sejarah Berdiri dan perkembangan PT. BPR Adipura Santosa .............................................
21 D. Logo PT. BPR Adipura Santosa ................................... 23 E.
VISI, MISI, Motto dan Tata Nilai Perusahaan .............. 25 F. Kepemilikan / Pemegang Saham .................................. 26 G.
Produk Perbankan ......................................................... 26 H. Struktur Organisasi dan Deskripsi pekerjaan ............... 29 I. Spesifikasi Bagian Pengamatan .................................... 37 J.
Operasional Kantor ....................................................... 38 K.
Corporate Social responsibility (CSR) / Tanggung Jawab Sosial Perusahaan..............................
42 BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENGAMATAN ........................... 44 A.
Persyaratan Pengajuan Kredit Konsumtif ..................... 45 B. Ketentuan-ketentuan dalam pengajuan Kredit Konsumtif ..........................................................
47 C.
Standard Operational Procedure (SOP) Pemberian Kredit ..........................................................
49 D. Prosedur Pemberian Kredit Konsumtif di PT. BPR
Adipura Santosa Surakarta Berdasarkan pengamatan ...................................................................
53 E. Hambatan dan cara mengatasi dalam prosedur pemberian Kredit ............................................
73
BAB V PENUTUP .............................................................................. 75 A. Kesimpulan ...................................................................... 75 B. Saran ................................................................................ 77 Lampiran-lampiran
DAFTAR TABEL Tabel 1.1. Rencana penyaluran kredit dari total kredit yang Tabel 1.2.
Data Debitur PT. BPR Adipura Santosa..............................
5 Tabel 3.1. Data Kepemilikan / Pemegang saham PT. BPR Adipura Santosa .................................................................................
26 Tabel 3.2. Jadwal Operasional Kerja Karyawan PT. BPR Adipura Santosa Surakarta ................................................................
39 Tabel 3.3. Jadwal Pelayanan PT. BPR Adipura Santosa Surakarta ..... 40 Tabel 3.4.
Seragam Karyawan PT. BPR Adipura Santosa Surakarta... 40 Tabel 3.5. Jumlah Sumber Daya Manusia (SDM) PT. BPR Adipura Santosa Surakarta berdasarkan tingkat Pendidikan .............
41 Tabel 3.6. Jumlah Sumber Daya Manusia (SDM) PT. BPR Adipura
Santosa Surakarta berdasarkan jenis kelamin per jabatan ...........................................................................
42 Tabel 4.1. Dokumen Persyaratan Permohonan Kredit Konsumtif ............................................................................
46 Tabel 4.2. Tingkat Suku Bunga Pinjaman Kredit ................................. 48 Tabel 4.3. Biaya-biaya dalam pengajuan permohonan kredit .............. 48
DAFTAR BAGAN Bagan 4.1. SOP Pemberian Kredit Konsumtif di PT BPR Adipura Santosa Surakarta ............................................................
49 Prosedur Pemberian Kredit Konsumtif di PT. BPR Adipura Santosa Surakarta berdasarkan hasil Pengamatan......................................................................
54
DAFTAR GAMBAR Gambar 3.1. Logo PT. BPR Adipura Santosa ................................... 23 Gambar 3.2. Proyeksi Logo PT. BPR Adipura Santosa .................... 24 Struktur Organisasi PT. BPR Adipura Santosa ............. 30 Gambar 4.1.
Calon Debitur Mengajukan permohonan kredit ............ 55 Gambar 4.2. Formulir Aplikasi Permohonan Kredit ......................... 56 Gambar 4.3. SID Calon debitur yang tidak memiliki riwayat Peminjaman kredit sebelumnya ....................................
58 Gambar 4.4. SID calon debitur yang memiliki riwayat peminjaman Kredit sebelumnya ........................................................
59 Gambar 4.5. Checklist Berkas Kredit................................................. 60 Gambar 4.6.
Tim Credit Analyst mendiskusikan hasil survey ........... 61 Gambar 4.7. Laporan Analisa Kredit ................................................. 62 Gambar 4.8. MUK ............................................................................. 64 Gambar 4.9. Slip Setoran ................................................................... 68 Gambar 4.10.
Slip Penarikan ............................................................... 68 Gambar 4.11. Slip Tanda Terima Uang Pinjaman ............................... 69 Gambar 4.12. Nasabah menandatangani perjanjian di Kantor PT.
BPR Adipura Santosa Surakarta ...................................
70 Gambar 4.13. Nasabah menandatangani perjanjian di luar Kantor PT. BPR Adipura Santosa Surakarta .............................
70 Gambar 4.14. Nasabah Mencairkan kredit di Teller ............................ 71 Gambar 4.15. Kartu angsuran debitur dengan Bunga Menurun .......... 72 Gambar 4.16.
Kartu angsuran debitur dengan Bunga Tetap/Flat ........ 72