HUBUNGAN KELENGKAPAN DOKUMENTASI KEPERAWATAN DENGAN MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DI RUANG MELATI RSUD PROF. MARGONO SOEKARJO PURWOKERTO - repository perpustakaan

  

HUBUNGAN KELENGKAPAN DOKUMENTASI KEPERAWATAN

DENGAN MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DI RUANG MELATI

RSUD PROF. MARGONO SOEKARJO PURWOKERTO

SKRIPSI

  Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana

  Oleh :

DHIAN WAHYU PRASTANTI

  0811020117

  

PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN

FAKULTAS ILMU KESEHATAN

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

2012

  

HALAMAN PERSETUJUAN

HUBUNGAN KELENGKAPAN DOKUMENTASI KEPERAWATAN

DENGAN MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DI RUANG MELATI

RSUD PROF. MARGONO SOEKARJO PURWOKERTO

  Disusun oleh :

  

DHIAN WAHYU PRASTANTI

0811020117

Telah diperbaiki setelah mendapat masukan dari penguji dan telah disetujui

oleh pembimbing

   Pembimbing I Pembimbing II Ns. Jebul Suroso, S.Kp., M. Kep Kris Linggardini, S.Kp., M. Kep NIP. 197703052005011001 NIK. 2160195

  

HALAMAN PENGESAHAN

HUBUNGAN KELENGKAPAN DOKUMENTASI KEPERAWATAN

DENGAN MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DI RUANG MELATI

RSUD PROF. MARGONO SOEKARJO

DHIAN WAHYU PRASTANTI

  0811020117 Telah dipertahankan di depan Panitia Ujian Skripsi

  Pada Hari Kamis 6 September 2012 SUSUNAN PANITIA UJIAN

  Ketua Ns. Jebul Suroso, S.Kp., M. Kep

  NIP. 197703052005011001

  Sekretaris Kris Linggardini, S.Kp, M. Kep

  NIK. 2160195 Penguji I

  Ns. Rakhmat Susilo, S. Kep

  NIK. 2160076 Penguji II

  Ns. Sri Suparti, S. Kep

  NIK. 010711260 Mengetahui :

  Dekan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Purwokerto

  

Ns. Dedy Purwito, S.Kep., M.Sc

  NIK. 2160153

SURAT PERNYATAAN

  Yang bertanda tangan di bawah ini, saya : Nama : Dhian Wahyu Prastanti NIM : 0811020117 Program Studi : Sarjana Keperawatan Fakultas/Universitas : Ilmu Kesehatan/Universitas Muhammadiyah Purwokerto

  Menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya dan bukan hasil penjiplakan hasil karya orang lain. Demikian pernyataan ini, apabila kelak di kemudian hari terbukti ada unsure penjiplakan, maka saya bersedia mempertanggungjawabkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

  Purwokerto, September 2012 Yang Menyatakan

DHIAN WAHYU PRASTANTI

  NIM. 0811020117

HALAMAN MOTTO

  Man jadda wa jadda, “Barang siapa yang bersungguh- sungguh,ia akan mendapatkan apa yang diinginkan” Sabar dalam mengatasi kesulitan dan bertindak bijaksana dalam mengatasinya adalah sesuatu yang utama

  Hidup tidak menghadiahkan barang sesuatupun kepada manusia tanpa bekerja keras Pendidikan merupakan perlengkapan paling baik untuk hari tua. (Aristoteles)

  Seorang sahabat adalah suatu sumber kebahagiaan dikala kita merasa tidak bahagia.

  Seorang sahabat adalah orang yang menjawab,apabila kita memanggil dan sering menjawab sebelum kita panggil.

  Pengalaman adalah guru yang terbaik tetapi buang lah pengalaman buruk yang hanya merugikan.

  Kegagalan hanya terjadi bila kita menyerah ( Lessing ) Cara terbaik untuk keluar dari suatu persoalan adalah memecahkannya.

  Janganlah larut dalam satu kesedihan karena masih ada hari esok yang menyongsong dengan sejuta kebahagiaan.

HALAMAN PERSEMBAHAN

  Skripsi ini saya persembahkan untuk :

Bapak, Ibu, Kakak dan Adikku tersayang serta saudara-saudaraku, terima kasih atas doa

dan segala curahan kasih sayang, motivasi serta semangat kepadaku disaat aku lemah, yang

selalu berjuang demi masa depanku.

  You are everything in my life…………

  Sahabat-sahabat seperjuanganku angkatan 2008, terima kasih atas semangat, motivasi dan masukannya. Sahabat-sahabat kontrakanku, Firdaus Estate Blok K22 yang tidak pernah lelah memberikanku semangat dikala aku lemah, saling berbagi saat suka maupun duka. Terima kasih untuk kebesamaannya selama ini, You’re is the best of my friends…………………..

  Terima kasih ya Allah atas semua nikmat Engkau berikan….

Aku yakin bahwa engkau lebih tahu mana yang terbaik untuk

hamba-Nya………..

  

ABSTRAK

Latar Belakang : Keperawatan sebagai bagian terbesar dari pelayanan kesehatan

  menuntut pelaksananya bekerja secara profesional yang didasarkan pada standar praktek keperawatan dan kode etik profesi. Salah satu bukti pelayanan dan asuhan keperawatan telah dikerjakan adalah dengan adanya pendokumentasian. Catatan yang lengkap dan akurat mengenai data kesehatan klien akan memudahkan perawat dan profesi lain dalam membantu mengatasi masalah kesehatan klien. Kualitas dokumentasi dan pelaporan diperlukan untuk meningkatkan efektifitas dan efisiensi pelayanan keperawatan. Untuk itu perlu dilakukan penelitian tentang hubungan antara kelengkapan dokumentasi dengan mutu pelayanan keperawatan

  

Tujuan Penelitian : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan

  kelengkapan dokumentasi keperawatan dengan mutu pelayanan keperawatan di ruang Melati RSUD Prof. Margono Soekarjo Purwokerto.

  

Metode Penelitian : Penelitian ini menggunakan metode korelasi, dengan

  pendekatan Cross Sectional dan teknik pengambilan sampel menggunakan Total

  

Sampling . Responden dalam penelitian ini adalah keluarga dari pasien yang

  dirawat di ruang Melati sebanyak 28 pasien dan dokumentasi keperawatan sebanyak 28 dokumen.

  

Hasil penelitian : Hasil analisis menggunakan Chi Square menunjukkan bahwa

  ada hubungan antara kelengkapan dokumentasi keperawatan dengan mutu pelayanan keperawatan dengan p value 0,009 pada α = 0,05

  

Kesimpulan : Dokumentasi yang lengkap memiliki hubungan dengan mutu

  pelayanan keperawatan di Ruang Melati RSUD Prof. Margono Soekarjo Purwokerto.

  Kata kunci : kelengkapan dokumentasi, mutu pelayanan keperawatan.

  

ABSTRACT

Background : Nursing as a proportion of health services requires implementing

  professional work that is based on standards of nursing practice and code of ethics. One proof of services and nursing care is being done with the documentation. Complete and accurate records regarding client health data will allow nurses and other professional in helping clients overcome health problems. Quality documentation and reporting needed to improve the effectiveness and efficiency of nursing services. For that we need to do research on the relationship between the completeness of documentation to the quality of nursing services.

  

Objective : This study aimed to determine the relationship of the completeness of

  nursing documentation with the quality of nursing care in Melati room of RSUD Prof. Margono Soekarjo Purwokerto.

  

Methods : This study used the correlation method with Cross Sectional approach

  and the sampling technique using Total Sampling. Respondents in this study is a family of patients treated in the budget by 28 patients and nursing documentation as much as 28 documents.

  

Results : The results of the analysis using Chi Square indicated that there is a

  relationship between the completeness of nursing documentation to the quality of nursing care with p value 0,009 at α = 0,05

  

Conclusion : Complete documentation linked to the quality of nusing care in

  Melati room RSUD Prof Margono Soekarjo Purwokerto

  Keywords : completeness of documentation, quality of nursing care

KATA PENGANTAR

  Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, berkat rahmat, hidayah, kasih sayang dan karunia-Nya peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “ Hubungan Kelengkapan Dokumentasi Keperawatan Dengan Mutu

  

Pelayanan keperawatan Di Ruang Melati RSUD Prof. Margono Soekarjo

Purwokerto ” dan dapat terselesaikan dengan baik. Skripsi ini diajukan guna

  memenuhi persyaratan untuk mencapai derajat sarjana jenjang studi S-1 pada Program Studi Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Purwokerto.

  Skripsi ini tidak akan selesai tanpa bantuan dari berbagai pihak yang secara langsung maupun tidak langsung memberikan sumbangsih baik tenaga, pikiran, dorongan moril maupun bantuan lain. Dengan segala kerendahan hati peneliti mengucapkan terima kasih setulus-tulusnya kepada :

  1. DR. H. Syamsuhadi Irsyad, S.H., M.H, rektor Universitas Muhammadiyah Purwokerto.

  2. Ns. Dedy Purwito, S. Kep., M.Sc selaku dekan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Purwokerto yang telah menyetujui penulisan skripsi ini.

  3. Ns. Siti Nurjanah, S.Kep., M. Kep. Selaku Ketua Program Studi Keperawatan S1 Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Purwokerto.

  4. Ns. Jebul Suroso, S.Kp., M. Kep selaku pembimbing I yang telah memberikan bimbingan dengan sabar dan masukan serta dukungan moril yang sangat besar.

  5. Kris Linggardini, S.Kp., M. Kep selaku pembimbing II yang telah memberikan bimbingan dan masukan serta dukungan moril yang sangat besar.

  6. Ns. Rakhmat Susilo, S.Kep selaku dosen penguji I Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Purwokerto.

  7. Ns. Sri Suparti, S.Kep selaku dosen penguji II Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Purwokerto.

  8. Seluruh staf pengajar Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Purwokerto yang telah berkenan memberikan ilmunya.

  9. Seluruh staf karyawan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Purwokerto.

  10. Keluarga tercinta (Bapak, Ibu, Kakak, Adik dan Saudara-saudaraku) yang telah memberikan motivasi, masukan dan perhatiannya serta kasih sayang yang melimpah sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.

  11. Teman-teman Keperawatan S1 angkatan 2008 yang telah memberikan semangat dan bantuan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.

  Sebagai hasil proses belajar dengan keterbatasan ilmu pengetahuan dan wawasan penulis maka skripsi ini jauh dari kata sempurna. Penulis menyadari bahwa dalam penelitian skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, sehingga penulis sangat mengharapkan saran dan kritik yang membangun dalam pembuatan proposal selanjutnya dan juga untuk pengembangan kemampuan penulis dalam melakukan penelitian dan pembuatan karya ilmiah lainnya dimasa mendatang. Peneliti berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi siapa saja yang berkenan membacanya.

  Purwokerto, September 2012 Penulis

  

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ………………………………………………….... i HALAMAN PERSETUJUAN …………………………………... ……. ii HALAMAN PENGESAHAN ……………………………………. ……. iii HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN …………………….. ……. iv HALAMAN MOTTO ……………………………………………. ……. v HALAMAN PERSEMBAHAN …………………………………. ……. vi ABSTRAK ………………………………………………………... ……. vii ABSTRACT ……………………………………………………………. viii KATA PENGANTAR ……………………………………………. ……. ix DAFTAR ISI ……………………………………………………... ……. xii DAFTAR TABEL ………………………………………………... ……. xiv DAFTAR BAGAN ……………………………………………….. ……. xv

  BAB I PENDAHULUAN ………………………………... ……... 1 A. Latar Belakang ………………………………... ……... 1 B. Rumusan Masalah …………………………….............. 6 C. Pertanyaan Penelitian …………………………. ……... 7 D. Tujuan Penelitian ……………………………………... 8 E. Manfaat Penelitian ……………………………………. 8 F. Penelitian Terkait ……………………………………... 10 BAB II TINJAUAN PUSTAKA ………………………………… 12 A. Proses Keperawatan …………………………………... 12 B. Dokumentasi Keperawatan …………………………… 17 C. Mutu Pelayanan keperawatan ………………………… 35 D. Hubungan Dokumentasi dengan Mutu Pelayanan Keperawatan ………………………………………….. 40 E. Kerangka Teori ……………………………………….. 43 F. Kerangka Konsep dan Hipotesis ……………………... 44