S MRL 1001968 Abstract
PENGARUH CITRA TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG DI
SARI ATER HOTEL AND RESORT SEBAGAI WISATA PEMANDIAN
AIR PANAS DI CIATER KABUPATEN SUBANG
Lucky Akhmad Fauzie
1001968
ABSTRAK
Sari Ater Hotel and Resort Subang terus mengalami penurunan jumlah kunjungan
wisatawan sejak tahun 2011 hingga tahun 2014 secara berturut-turut. Hal ini
dikhawatirkan terjadi akibat citra yang buruk dalam pandangan wisatawan
mengenai Sari Ater Hotel and Resort. Citra merupakan salah satu unsur yang
dapat mempengaruhi keputusan berkunjung wisatawan ke suatu destinasi.
Penelitian ini dilakukan untuk mengidentifikasi gambaran atau kondisi citra dan
keputusan berkunjung wisatawan yang ada di Sari Ater Hotel and Resort dan
menganalisis pengaruh antara citra terhadap keputusan berkunjung wisatawan di
Sari Ater Hotel and Resort. Penelitian ini dilakukan di Sari Ater Hotel and Resort
dengan mengambil sampel sebagian wisatawan yang berkunjung ke Sari Ater
Hotel and Resort sebanyak 100 orang responden. Penelitian ini menggunakan
metode penelitian deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif
menggunakan teknik analisis Regresi Linier Sederhana. Berdasarkan hasil
penelitian yang dilakukan bahwa citra yang ada di Sari Ater Hotel and Resort
berada dalam kategori yang cukup baik dan keputusan berkunjung wisatawan di
Sari Ater Hotel and Resort pun berada dalam kategori yang cukup baik. Terdapat
pengaruh yang signifikan antara citra terhadap keputusan berkunjung di Sari Ater
Hotel and Resort sebesar 33,29%, dan sisanya sebesar 66, 71% adalah
dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang juga berpengaruh dalam keputusan
berkunjung yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti atraksi wisata, fasilitas,
aksesibilitas dan harga. Semakin baik citra yang ada di Sari Ater Hotel and Resort
maka akan semakin baik pula keputusan berkunjung yang datang ke Sari Ater
Hotel and Resort. Maka dari itu, untuk meningkatkan jumlah kunjungan di Sari
Ater Hotel and Resort, perlu diupayakan peningkatan kualitas pelayanan melalui
optimalisasi jumlah dan kinerja karyawan serta memberikan promosi yang
meningkatkan antusiasme wisatawan untuk berkunjung ke Sari Ater Hotel and
Resort. Serta pihak pengelola perlu untuk menciptakan inovasi-inovasi yang
menarik dalam produk wisatanya.
Kata Kunci: Sari Ater Hotel and Resort, Citra, Keputusan Berkunjung
Lucky Akhmad Fauzie, 2014
Pengaruh Citra Sari Ater Hotel And Resort Terhadap Keputusan Berkunjung Sebagai Wisata
Pemandian Air Panas Di Ciater Kabupaten Subang
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
INFLUENCE OF IMAGE TO TOURIST’S VISITING DECISION IN SARI
ATER HOTEL AND RESORT AS HOTSPRING DESTINATION IN
CIATER KABUPATEN SUBANG
Lucky Akhmad Fauzie
1001968
ABSTRACT
Sari Ater Hotel & Resort Subang steadily declining number of tourist arrivals
from 2011 to 2014 successively. It is feared to occur due to a negative image in
the perspective of the travelers Sari Ater Hotel & Resort. Image is one element
that may affect the decision of visiting tourists to visit a destination. This research
was conducted to identify the condition of the image and the travelers visiting the
existing decision in Sari Ater Hotel & Resort and analyzing the image influence
on the decision between visiting tourists in Sari Ater Hotel & Resort. This
research was conducted in Sari Ater Hotel & Resort by sampling the majority of
tourists visiting the Sari Ater Hotel & Resort as many as 100 people respondent.
This research used a descriptive research method verification with quantitative
approach using Simple Linear Regression analysis techniques. Based on the
results of research conducted that the image in Sari Ater Hotel & Resort is located
in the quite good category and the decision of visiting tourists in Sari Ater Hotel
& Resort also be in a category that is quite good. A significant difference between
the image on the decision to visit the Sari Ater Hotel & Resort at 33.29%, and the
rest 66, 71% was influenced by another factors which not mentioned in this
research such as tourism, facilities, accecibilities and price. The better the image
that is in Sari Ater Hotel & Resort then will better the decisions coming visit to
Sari Ater Hotel and Resort. Therefore, to increase the number of visits at Sari Ater
Hotel & Resort, needed to boost service quality and performance through
optimization of the number of employees and increase enthusiasm sale that
tourists to visit the Sari Ater Hotel & Resort. Thus, the managment needs to create
exciting innovations in its tourism product.
Lucky Akhmad Fauzie, 2014
Pengaruh Citra Sari Ater Hotel And Resort Terhadap Keputusan Berkunjung Sebagai Wisata
Pemandian Air Panas Di Ciater Kabupaten Subang
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
Keyword: Sari Ater Hotel and Resort, Image, Tourist’s Visiting Decision
Lucky Akhmad Fauzie, 2014
Pengaruh Citra Sari Ater Hotel And Resort Terhadap Keputusan Berkunjung Sebagai Wisata
Pemandian Air Panas Di Ciater Kabupaten Subang
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
SARI ATER HOTEL AND RESORT SEBAGAI WISATA PEMANDIAN
AIR PANAS DI CIATER KABUPATEN SUBANG
Lucky Akhmad Fauzie
1001968
ABSTRAK
Sari Ater Hotel and Resort Subang terus mengalami penurunan jumlah kunjungan
wisatawan sejak tahun 2011 hingga tahun 2014 secara berturut-turut. Hal ini
dikhawatirkan terjadi akibat citra yang buruk dalam pandangan wisatawan
mengenai Sari Ater Hotel and Resort. Citra merupakan salah satu unsur yang
dapat mempengaruhi keputusan berkunjung wisatawan ke suatu destinasi.
Penelitian ini dilakukan untuk mengidentifikasi gambaran atau kondisi citra dan
keputusan berkunjung wisatawan yang ada di Sari Ater Hotel and Resort dan
menganalisis pengaruh antara citra terhadap keputusan berkunjung wisatawan di
Sari Ater Hotel and Resort. Penelitian ini dilakukan di Sari Ater Hotel and Resort
dengan mengambil sampel sebagian wisatawan yang berkunjung ke Sari Ater
Hotel and Resort sebanyak 100 orang responden. Penelitian ini menggunakan
metode penelitian deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif
menggunakan teknik analisis Regresi Linier Sederhana. Berdasarkan hasil
penelitian yang dilakukan bahwa citra yang ada di Sari Ater Hotel and Resort
berada dalam kategori yang cukup baik dan keputusan berkunjung wisatawan di
Sari Ater Hotel and Resort pun berada dalam kategori yang cukup baik. Terdapat
pengaruh yang signifikan antara citra terhadap keputusan berkunjung di Sari Ater
Hotel and Resort sebesar 33,29%, dan sisanya sebesar 66, 71% adalah
dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang juga berpengaruh dalam keputusan
berkunjung yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti atraksi wisata, fasilitas,
aksesibilitas dan harga. Semakin baik citra yang ada di Sari Ater Hotel and Resort
maka akan semakin baik pula keputusan berkunjung yang datang ke Sari Ater
Hotel and Resort. Maka dari itu, untuk meningkatkan jumlah kunjungan di Sari
Ater Hotel and Resort, perlu diupayakan peningkatan kualitas pelayanan melalui
optimalisasi jumlah dan kinerja karyawan serta memberikan promosi yang
meningkatkan antusiasme wisatawan untuk berkunjung ke Sari Ater Hotel and
Resort. Serta pihak pengelola perlu untuk menciptakan inovasi-inovasi yang
menarik dalam produk wisatanya.
Kata Kunci: Sari Ater Hotel and Resort, Citra, Keputusan Berkunjung
Lucky Akhmad Fauzie, 2014
Pengaruh Citra Sari Ater Hotel And Resort Terhadap Keputusan Berkunjung Sebagai Wisata
Pemandian Air Panas Di Ciater Kabupaten Subang
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
INFLUENCE OF IMAGE TO TOURIST’S VISITING DECISION IN SARI
ATER HOTEL AND RESORT AS HOTSPRING DESTINATION IN
CIATER KABUPATEN SUBANG
Lucky Akhmad Fauzie
1001968
ABSTRACT
Sari Ater Hotel & Resort Subang steadily declining number of tourist arrivals
from 2011 to 2014 successively. It is feared to occur due to a negative image in
the perspective of the travelers Sari Ater Hotel & Resort. Image is one element
that may affect the decision of visiting tourists to visit a destination. This research
was conducted to identify the condition of the image and the travelers visiting the
existing decision in Sari Ater Hotel & Resort and analyzing the image influence
on the decision between visiting tourists in Sari Ater Hotel & Resort. This
research was conducted in Sari Ater Hotel & Resort by sampling the majority of
tourists visiting the Sari Ater Hotel & Resort as many as 100 people respondent.
This research used a descriptive research method verification with quantitative
approach using Simple Linear Regression analysis techniques. Based on the
results of research conducted that the image in Sari Ater Hotel & Resort is located
in the quite good category and the decision of visiting tourists in Sari Ater Hotel
& Resort also be in a category that is quite good. A significant difference between
the image on the decision to visit the Sari Ater Hotel & Resort at 33.29%, and the
rest 66, 71% was influenced by another factors which not mentioned in this
research such as tourism, facilities, accecibilities and price. The better the image
that is in Sari Ater Hotel & Resort then will better the decisions coming visit to
Sari Ater Hotel and Resort. Therefore, to increase the number of visits at Sari Ater
Hotel & Resort, needed to boost service quality and performance through
optimization of the number of employees and increase enthusiasm sale that
tourists to visit the Sari Ater Hotel & Resort. Thus, the managment needs to create
exciting innovations in its tourism product.
Lucky Akhmad Fauzie, 2014
Pengaruh Citra Sari Ater Hotel And Resort Terhadap Keputusan Berkunjung Sebagai Wisata
Pemandian Air Panas Di Ciater Kabupaten Subang
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
Keyword: Sari Ater Hotel and Resort, Image, Tourist’s Visiting Decision
Lucky Akhmad Fauzie, 2014
Pengaruh Citra Sari Ater Hotel And Resort Terhadap Keputusan Berkunjung Sebagai Wisata
Pemandian Air Panas Di Ciater Kabupaten Subang
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu