S MRL 1001968 Table of content
DAFTAR ISI
PERNYATAAN ………………….………………………………........................ i
ABSTRAK ……………………………………………………………….............. ii
ABSTRACT …………………………………………………………………........iii
KATA PENGANTAR ………………………………………………………….... iv
UCAPAN TERIMAKASIH ……………………………………………………... v
DAFTAR ISI …………………………………………………………...……........vii
DAFTAR TABEL …………………………………………………………….......xi
DAFTAR GAMBAR …………………………………………………………...... xiii
DAFTAR DIAGRAM …………………………………………………..……...... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ……………………………………………..……….…....xv
BAB I
PENDAHULUAN …………………………………………...........1
A. Latar Belakang Masalah ………………………………........... 1
B. Rumusan Masalah ………………………………………........ 6
C. Tujuan Penelitian ………………………………………......... 6
D. Manfaat Penelitian ………………………………………....... 7
E. Sistematika Penulisan …………………………………….......7
BAB II
KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN
HIPOTESIS ………………………………………………….…... 9
A. Kajian Pustaka ……………………………………………...... 9
1.
Pariwisata dan Wisatawan …….…………....………...............9
2.
Citra ……………….……………………................................. 10
3.
Keputusan Berkunjung …….………………………................ 14
B. Kerangka Pemikiran ……………………………………......... 23
C. Hipotesis ………………………………………………........... 25
BAB III
METODE PENELITIAN ………………………………................ 26
A. Lokasi Penelitian …………………………………………...... 26
B. Jenis Penelitian ………………………………………............. 26
Lucky Akhmad Fauzie, 2014
Pengaruh Citra Sari Ater Hotel And Resort Terhadap Keputusan Berkunjung Sebagai Wisata
Pemandian Air Panas Di Ciater Kabupaten Subang
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
C. Variabel Penelitian ………………………………….……...... 27
D. Populasi dan Sampel ……………………………………….... 31
1.
Populasi …………………………………..…………….......... 31
2.
Sampel …………………………………….…………............. 31
E. Jenis dan Sumber Data …………………………………......... 33
F. Instrumen Penelitian …………………………………….…....34
G. Teknik Pengumpulan Data ………………………………....... 35
H. Pengujian Instrumen Penelitian ………………………….…...36
1.
Uji Validitas …………………………………….……............ 36
2.
Uji Reliabilitas …………………………………….…............ 39
I.
Teknik Analisis Data ……………………………………….... 41
1.
Dekriptif ………………………………………….….............. 41
2.
Verifikatif ……………………………………….……............ 44
a.
Methode of Succesive Interval (MSI) ……….......................... 44
b.
Uji Asumsi Klasik ……………………...…............................. 46
1) Uji Normalitas …………………………….…......................... 46
2) Uji Linieritas ………………………………............................ 47
3) Uji Heteroskedastisitas ……………………............................. 47
BAB IV
c.
Teknik Analisis Regresi Linier Sederhana ..……..................... 47
d.
Uji Hipotesis …………………………………….....................49
e.
Uji Koefisien Determinasi ………………………....................50
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ……………...…... 51
A. Sari Ater Hotel and Resort …………………………………... 51
1.
Asal Mula Desa Ciater ………………….……........................ 51
2.
Sejarah Singkat Sari Ater Hotel and Resort ……….…............ 52
3.
Visi dan Misi Sari Ater Hotel and Resort ……........................ 55
a.
Visi............................................................................................ 55
b.
Misi........................................................................................... 55
4.
Sarana dan Potensi yang Dimiliki ............................................ 55
B. Karakteristik Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort …...... 58
Lucky Akhmad Fauzie, 2014
Pengaruh Citra Sari Ater Hotel And Resort Terhadap Keputusan Berkunjung Sebagai Wisata
Pemandian Air Panas Di Ciater Kabupaten Subang
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
1.
Asal Kota Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort …........... 59
2.
Usia Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort …….…........... 59
3.
Jenis Kelamin Wisatawan di Sari Ater Hotel and
Resort....................................................................................... 60
4.
Profesi Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort …................ 61
5.
Pendapatan Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort….......... 62
6.
Pendidikan Terakhir wisatawan di Sari Ater Hotel and
Resort ……………………………………………….….......... 63
7.
Frekuensi Kunjungan Wisatawan ke Sari Ater Hotel
and Resort …………………………………………….............64
8. Alasan Berkunjung Wisatawan di Sari Ater Hotel and
Resort …………………………………………………........... 65
9. Lama Berkunjung di Sari Ater Hotel and Resort ………......... 66
10. Kendaraan yang digunakan Wisatawan menuju
Sari Ater Hotel and Resort……………………….................... 67
11. Pola Kunjungan Wisatawan ke Sari Ater
Hotel and Resort........................................................................ 68
C. Citra di Sari Ater Hotel and Resort ………………….............. 69
1. Recognition di Sari Ater Hotel and Resort ……………........... 69
2. Reputation di Sari Ater Hotel and Resort ……….…….......... 71
3. Affinity di Sari Ater Hotel and Resort ……………….............. 74
4. Brand Loyalty di Sari Ater Hotel and Resort............................ 76
5. Rekapitulasi Citra di Sari Ater Hotel and Resort...................... 78
D. Keputusan Berkunjung di Sari Ater Hotel and Resort............. 80
1.
Persepsi Wisatawan Mengenai Pilihan Produk
atau Jasa ................................................................................... 80
2.
Persepsi Wisatawan Mengenai Pilihan Merek ……................ 82
3.
Persepsi Wisatawan Mengenai Pilihan Penyalur ..................... 84
4.
Persepsi Wisatawan Mengenai Pilihan Waktu
Lucky Akhmad Fauzie, 2014
Pengaruh Citra Sari Ater Hotel And Resort Terhadap Keputusan Berkunjung Sebagai Wisata
Pemandian Air Panas Di Ciater Kabupaten Subang
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
Berkunjung................................................................................ 86
5.
Persepsi Wisatawan Mengenai Jumlah Pembelian ….............. 87
6.
Persepsi Wisatawan Mengenai Metode Pembayaran ….......... 89
7.
Rekapitulasi Persepsi Wisatawan Mengenai
Keputusan Berkunjung di Sari Ater Hotel and Resort ............. 91
E. Pengaruh Citra terhadap Keputusan Berkunjung
Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort ………………….... 93
1.
Uji Asumsi Klasik..................................................................... 93
a. Uji Normalitas........................................................................... 93
b. Uji Heteroskedastisitas.............................................................. 94
c. Uji Linieritas............................................................................. 95
BAB V
2.
Teknik Analisis Regresi Linier Sederhana ………..…............. 96
3.
Uji Hipotesis …………………………………….…................97
4.
Uji Koefisien Determinasi …………………………................98
KESIMPULAN DAN SARAN ………………………………....... 100
A. KESIMPULAN …………………………………………........ 100
B. SARAN …………………………………………………........ 101
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ 103
LAMPIRAN ………………………………………………………………............105
Lucky Akhmad Fauzie, 2014
Pengaruh Citra Sari Ater Hotel And Resort Terhadap Keputusan Berkunjung Sebagai Wisata
Pemandian Air Panas Di Ciater Kabupaten Subang
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
1.1
Data Kunjungan Wisatawan di Provinsi Jawa Barat 2012 ..................... 2
1.2
Destinasi Wisata Pemandian Air Panas di Ciater ..................................... 3
1.3
Data Kunjungan Wisatawan ke Sari Ater Hotel and Resort
2011-2013 ................................................................................................. 5
3.1
Operasional Variabel …………………………………………................ 28
3.2
Jenis dan Sumber data …………………………………………............. 33
3.3
Contoh Kuesioner ……………………………………………................. 35
3.4
Tabel Koefisien Korelasi nilai r ………………………………................ 38
3.5
Hasil Uji Validitas ……………………………………………................ 38
3.6
Hasil Uji Reliabilitas …………………………………………................ 41
3.7
Interpretasi Koefisienan Determinasi …………………………............... 50
4.1
Persepsi Wisatawan mengenai Recognition di
Sari Ater Hotel and Resort……………………………………………..... 70
4.2
Persepsi Wisatawan mengenai Reputation di
Sari Ater Hotel and Resort …………………………………………….... 72
4.3
Persepsi Wisatawan mengenai Affinity di
Sari Ater Hotel and Resort ……................................................................ 74
4.4
Persepsi Wisatawan mengenai Brand Loyalty di
Sari Ater Hotel and Resort ……………………………………................ 76
4.5
Rekapitulasi Citra di Sari Ater Hotel and Resort ……………………......78
4.6
Persepsi Wisatawan mengenai Pilihan Produk atau Jasa ......................... 80
4.7
Persepsi Wisatawan mengenai Pilihan Merek …….................................. 82
4.8
Persepsi Wisatawan mengenai Pilihan Penyalur …………….................. 84
Lucky Akhmad Fauzie, 2014
Pengaruh Citra Sari Ater Hotel And Resort Terhadap Keputusan Berkunjung Sebagai Wisata
Pemandian Air Panas Di Ciater Kabupaten Subang
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
4.9
Persepsi Wisatawan mengenai Pilihan Waktu Berkunjung …….............. 86
4.10
Persepsi Wisatawan mengenai Jumlah Pembelian ………….….............. 88
4.11
Persepsi Wisatawan mengenai Metode Pembayaran ……….................... 89
4.12
Rekapitulasi Persepsi Wisatawan mengenai Keputusan
Wisatawan Berkunjung di Sari Ater Hotel and Resort ………................. 91
4.13
Hasil Uji Normalitas ………………………………………………......... 94
4.14
Hasil Uji Heteroskedastisitas ………………………................................ 95
4.15
Hasil Uji Linieritas ………………………………………………........... 95
4.16
Hasil Uji Regresi Linier Sederhana ………………………….................. 96
4.17
Hasil Uji-t ……………………………………………………................. 98
4.18
Hasil Uji Koefisien Determinasi ……………………………................... 99
Lucky Akhmad Fauzie, 2014
Pengaruh Citra Sari Ater Hotel And Resort Terhadap Keputusan Berkunjung Sebagai Wisata
Pemandian Air Panas Di Ciater Kabupaten Subang
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
2.1
Proses Pembelian …………………………………………….................. 18
2.2
Kerangka pemikiran …………………………………………………..... 24
3.1
Lokasi Sari Ater Hotel and Resort…………………………………........ 26
3.2
Garis Kontinum ……………………………………………………........ 43
3.3
Paradigma Penelitian ………………………………………………........ 48
4.1
Garis Kontinum Recognition ………….................................................... 71
4.2
Garis Kontinum Reputation …………….................................................. 73
4.3
Garis Kontinum Affinity ………................................................................ 75
4.4
Garis Kontinum Brand Loyalty ….…....................................................... 77
4.5
Garis Kontinum Citra di Sari Ater Hotel and Resort …............................ 79
4.6
Garis Kontinum Pilihan Produk atau Jasa …………………………........ 81
4.7
Garis Kontinum Pilihan Merek (brand) ……………………………....... 83
4.8
Garis Kontinum Pilihan Penyalur ..............…………………………....... 85
4.9
Garis Kontinum Pilihan Waktu Kunjungan …………………………...... 86
4.10
Garis Kontinum Jumlah Pembelian …………………………………...... 88
4.11
Garis Kontinum Metode Pembayaran …………………………….…..... 90
4.12
Garis Kontinum Keputusan Berkunjung di
Sari Ater Hotel and Resort ........................................................................ 92
Lucky Akhmad Fauzie, 2014
Pengaruh Citra Sari Ater Hotel And Resort Terhadap Keputusan Berkunjung Sebagai Wisata
Pemandian Air Panas Di Ciater Kabupaten Subang
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
DAFTAR DIAGRAM
Diagram
Halaman
4.1
Asal Kota Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort ……………........... 59
4.2
Usia Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort ……………………........ 60
4.3
Jenis Kelamin Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort …………......... 61
4.4
Pekerjaan Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort ………………........ 62
4.5
Pendapatan Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort ……………......... 63
4.6
Pendidikan terakhir wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort ……......... 64
4.7
Jumlah Kunjungan Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort ……......... 65
4.8
Alasan Berkunjung Wisatawan ke Sari Ater Hotel and Resort ……........ 66
4.9
Lama Kunjungan Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort ………........ 67
4.10
Kendaraan yang digunakan Wisatawan ke Sari Ater
Hotel and Resort ……………………………………………................... 68
4.11
Pola Kunjungan Wisatawan ke Sari Ater Hotel and Resort …………
69
Lucky Akhmad Fauzie, 2014
Pengaruh Citra Sari Ater Hotel And Resort Terhadap Keputusan Berkunjung Sebagai Wisata
Pemandian Air Panas Di Ciater Kabupaten Subang
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
LAMPIRAN
……………........................................................................ 105
LAMPIRAN 1
Kuesioner Penelitian ……………..................................... 106
LAMPIRAN 2
Hasil Uji Validitas Variabel X …...................................... 110
LAMPIRAN 3
Hasil Uji Validitas Variabel Y …...................................... 111
LAMPIRAN 4
Hasil Uji Reliabilitas ………...…...................................... 112
LAMPIRAN 5
Tabulasi Variabel X …...................................................... 113
LAMPIRAN 6
Tabulasi Variabel Y ……………...................................... 114
LAMPIRAN 7
MSI Variabel X …............................................................. 115
LAMPIRAN 8
MSI Variabel Y ……………...…...................................... 116
LAMPIRAN 9
Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana .......................... 117
LAMPIRAN 10
Surat Izin Pra Penelitian ………….................................... 119
LAMPIRAN 11
Surat Izin Penelitian ……………...................................... 120
LAMPIRAN 12
Buku Bimbingan Skripsi ………………………………... 121
Lucky Akhmad Fauzie, 2014
Pengaruh Citra Sari Ater Hotel And Resort Terhadap Keputusan Berkunjung Sebagai Wisata
Pemandian Air Panas Di Ciater Kabupaten Subang
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
PERNYATAAN ………………….………………………………........................ i
ABSTRAK ……………………………………………………………….............. ii
ABSTRACT …………………………………………………………………........iii
KATA PENGANTAR ………………………………………………………….... iv
UCAPAN TERIMAKASIH ……………………………………………………... v
DAFTAR ISI …………………………………………………………...……........vii
DAFTAR TABEL …………………………………………………………….......xi
DAFTAR GAMBAR …………………………………………………………...... xiii
DAFTAR DIAGRAM …………………………………………………..……...... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ……………………………………………..……….…....xv
BAB I
PENDAHULUAN …………………………………………...........1
A. Latar Belakang Masalah ………………………………........... 1
B. Rumusan Masalah ………………………………………........ 6
C. Tujuan Penelitian ………………………………………......... 6
D. Manfaat Penelitian ………………………………………....... 7
E. Sistematika Penulisan …………………………………….......7
BAB II
KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN
HIPOTESIS ………………………………………………….…... 9
A. Kajian Pustaka ……………………………………………...... 9
1.
Pariwisata dan Wisatawan …….…………....………...............9
2.
Citra ……………….……………………................................. 10
3.
Keputusan Berkunjung …….………………………................ 14
B. Kerangka Pemikiran ……………………………………......... 23
C. Hipotesis ………………………………………………........... 25
BAB III
METODE PENELITIAN ………………………………................ 26
A. Lokasi Penelitian …………………………………………...... 26
B. Jenis Penelitian ………………………………………............. 26
Lucky Akhmad Fauzie, 2014
Pengaruh Citra Sari Ater Hotel And Resort Terhadap Keputusan Berkunjung Sebagai Wisata
Pemandian Air Panas Di Ciater Kabupaten Subang
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
C. Variabel Penelitian ………………………………….……...... 27
D. Populasi dan Sampel ……………………………………….... 31
1.
Populasi …………………………………..…………….......... 31
2.
Sampel …………………………………….…………............. 31
E. Jenis dan Sumber Data …………………………………......... 33
F. Instrumen Penelitian …………………………………….…....34
G. Teknik Pengumpulan Data ………………………………....... 35
H. Pengujian Instrumen Penelitian ………………………….…...36
1.
Uji Validitas …………………………………….……............ 36
2.
Uji Reliabilitas …………………………………….…............ 39
I.
Teknik Analisis Data ……………………………………….... 41
1.
Dekriptif ………………………………………….….............. 41
2.
Verifikatif ……………………………………….……............ 44
a.
Methode of Succesive Interval (MSI) ……….......................... 44
b.
Uji Asumsi Klasik ……………………...…............................. 46
1) Uji Normalitas …………………………….…......................... 46
2) Uji Linieritas ………………………………............................ 47
3) Uji Heteroskedastisitas ……………………............................. 47
BAB IV
c.
Teknik Analisis Regresi Linier Sederhana ..……..................... 47
d.
Uji Hipotesis …………………………………….....................49
e.
Uji Koefisien Determinasi ………………………....................50
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ……………...…... 51
A. Sari Ater Hotel and Resort …………………………………... 51
1.
Asal Mula Desa Ciater ………………….……........................ 51
2.
Sejarah Singkat Sari Ater Hotel and Resort ……….…............ 52
3.
Visi dan Misi Sari Ater Hotel and Resort ……........................ 55
a.
Visi............................................................................................ 55
b.
Misi........................................................................................... 55
4.
Sarana dan Potensi yang Dimiliki ............................................ 55
B. Karakteristik Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort …...... 58
Lucky Akhmad Fauzie, 2014
Pengaruh Citra Sari Ater Hotel And Resort Terhadap Keputusan Berkunjung Sebagai Wisata
Pemandian Air Panas Di Ciater Kabupaten Subang
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
1.
Asal Kota Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort …........... 59
2.
Usia Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort …….…........... 59
3.
Jenis Kelamin Wisatawan di Sari Ater Hotel and
Resort....................................................................................... 60
4.
Profesi Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort …................ 61
5.
Pendapatan Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort….......... 62
6.
Pendidikan Terakhir wisatawan di Sari Ater Hotel and
Resort ……………………………………………….….......... 63
7.
Frekuensi Kunjungan Wisatawan ke Sari Ater Hotel
and Resort …………………………………………….............64
8. Alasan Berkunjung Wisatawan di Sari Ater Hotel and
Resort …………………………………………………........... 65
9. Lama Berkunjung di Sari Ater Hotel and Resort ………......... 66
10. Kendaraan yang digunakan Wisatawan menuju
Sari Ater Hotel and Resort……………………….................... 67
11. Pola Kunjungan Wisatawan ke Sari Ater
Hotel and Resort........................................................................ 68
C. Citra di Sari Ater Hotel and Resort ………………….............. 69
1. Recognition di Sari Ater Hotel and Resort ……………........... 69
2. Reputation di Sari Ater Hotel and Resort ……….…….......... 71
3. Affinity di Sari Ater Hotel and Resort ……………….............. 74
4. Brand Loyalty di Sari Ater Hotel and Resort............................ 76
5. Rekapitulasi Citra di Sari Ater Hotel and Resort...................... 78
D. Keputusan Berkunjung di Sari Ater Hotel and Resort............. 80
1.
Persepsi Wisatawan Mengenai Pilihan Produk
atau Jasa ................................................................................... 80
2.
Persepsi Wisatawan Mengenai Pilihan Merek ……................ 82
3.
Persepsi Wisatawan Mengenai Pilihan Penyalur ..................... 84
4.
Persepsi Wisatawan Mengenai Pilihan Waktu
Lucky Akhmad Fauzie, 2014
Pengaruh Citra Sari Ater Hotel And Resort Terhadap Keputusan Berkunjung Sebagai Wisata
Pemandian Air Panas Di Ciater Kabupaten Subang
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
Berkunjung................................................................................ 86
5.
Persepsi Wisatawan Mengenai Jumlah Pembelian ….............. 87
6.
Persepsi Wisatawan Mengenai Metode Pembayaran ….......... 89
7.
Rekapitulasi Persepsi Wisatawan Mengenai
Keputusan Berkunjung di Sari Ater Hotel and Resort ............. 91
E. Pengaruh Citra terhadap Keputusan Berkunjung
Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort ………………….... 93
1.
Uji Asumsi Klasik..................................................................... 93
a. Uji Normalitas........................................................................... 93
b. Uji Heteroskedastisitas.............................................................. 94
c. Uji Linieritas............................................................................. 95
BAB V
2.
Teknik Analisis Regresi Linier Sederhana ………..…............. 96
3.
Uji Hipotesis …………………………………….…................97
4.
Uji Koefisien Determinasi …………………………................98
KESIMPULAN DAN SARAN ………………………………....... 100
A. KESIMPULAN …………………………………………........ 100
B. SARAN …………………………………………………........ 101
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ 103
LAMPIRAN ………………………………………………………………............105
Lucky Akhmad Fauzie, 2014
Pengaruh Citra Sari Ater Hotel And Resort Terhadap Keputusan Berkunjung Sebagai Wisata
Pemandian Air Panas Di Ciater Kabupaten Subang
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
1.1
Data Kunjungan Wisatawan di Provinsi Jawa Barat 2012 ..................... 2
1.2
Destinasi Wisata Pemandian Air Panas di Ciater ..................................... 3
1.3
Data Kunjungan Wisatawan ke Sari Ater Hotel and Resort
2011-2013 ................................................................................................. 5
3.1
Operasional Variabel …………………………………………................ 28
3.2
Jenis dan Sumber data …………………………………………............. 33
3.3
Contoh Kuesioner ……………………………………………................. 35
3.4
Tabel Koefisien Korelasi nilai r ………………………………................ 38
3.5
Hasil Uji Validitas ……………………………………………................ 38
3.6
Hasil Uji Reliabilitas …………………………………………................ 41
3.7
Interpretasi Koefisienan Determinasi …………………………............... 50
4.1
Persepsi Wisatawan mengenai Recognition di
Sari Ater Hotel and Resort……………………………………………..... 70
4.2
Persepsi Wisatawan mengenai Reputation di
Sari Ater Hotel and Resort …………………………………………….... 72
4.3
Persepsi Wisatawan mengenai Affinity di
Sari Ater Hotel and Resort ……................................................................ 74
4.4
Persepsi Wisatawan mengenai Brand Loyalty di
Sari Ater Hotel and Resort ……………………………………................ 76
4.5
Rekapitulasi Citra di Sari Ater Hotel and Resort ……………………......78
4.6
Persepsi Wisatawan mengenai Pilihan Produk atau Jasa ......................... 80
4.7
Persepsi Wisatawan mengenai Pilihan Merek …….................................. 82
4.8
Persepsi Wisatawan mengenai Pilihan Penyalur …………….................. 84
Lucky Akhmad Fauzie, 2014
Pengaruh Citra Sari Ater Hotel And Resort Terhadap Keputusan Berkunjung Sebagai Wisata
Pemandian Air Panas Di Ciater Kabupaten Subang
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
4.9
Persepsi Wisatawan mengenai Pilihan Waktu Berkunjung …….............. 86
4.10
Persepsi Wisatawan mengenai Jumlah Pembelian ………….….............. 88
4.11
Persepsi Wisatawan mengenai Metode Pembayaran ……….................... 89
4.12
Rekapitulasi Persepsi Wisatawan mengenai Keputusan
Wisatawan Berkunjung di Sari Ater Hotel and Resort ………................. 91
4.13
Hasil Uji Normalitas ………………………………………………......... 94
4.14
Hasil Uji Heteroskedastisitas ………………………................................ 95
4.15
Hasil Uji Linieritas ………………………………………………........... 95
4.16
Hasil Uji Regresi Linier Sederhana ………………………….................. 96
4.17
Hasil Uji-t ……………………………………………………................. 98
4.18
Hasil Uji Koefisien Determinasi ……………………………................... 99
Lucky Akhmad Fauzie, 2014
Pengaruh Citra Sari Ater Hotel And Resort Terhadap Keputusan Berkunjung Sebagai Wisata
Pemandian Air Panas Di Ciater Kabupaten Subang
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
2.1
Proses Pembelian …………………………………………….................. 18
2.2
Kerangka pemikiran …………………………………………………..... 24
3.1
Lokasi Sari Ater Hotel and Resort…………………………………........ 26
3.2
Garis Kontinum ……………………………………………………........ 43
3.3
Paradigma Penelitian ………………………………………………........ 48
4.1
Garis Kontinum Recognition ………….................................................... 71
4.2
Garis Kontinum Reputation …………….................................................. 73
4.3
Garis Kontinum Affinity ………................................................................ 75
4.4
Garis Kontinum Brand Loyalty ….…....................................................... 77
4.5
Garis Kontinum Citra di Sari Ater Hotel and Resort …............................ 79
4.6
Garis Kontinum Pilihan Produk atau Jasa …………………………........ 81
4.7
Garis Kontinum Pilihan Merek (brand) ……………………………....... 83
4.8
Garis Kontinum Pilihan Penyalur ..............…………………………....... 85
4.9
Garis Kontinum Pilihan Waktu Kunjungan …………………………...... 86
4.10
Garis Kontinum Jumlah Pembelian …………………………………...... 88
4.11
Garis Kontinum Metode Pembayaran …………………………….…..... 90
4.12
Garis Kontinum Keputusan Berkunjung di
Sari Ater Hotel and Resort ........................................................................ 92
Lucky Akhmad Fauzie, 2014
Pengaruh Citra Sari Ater Hotel And Resort Terhadap Keputusan Berkunjung Sebagai Wisata
Pemandian Air Panas Di Ciater Kabupaten Subang
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
DAFTAR DIAGRAM
Diagram
Halaman
4.1
Asal Kota Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort ……………........... 59
4.2
Usia Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort ……………………........ 60
4.3
Jenis Kelamin Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort …………......... 61
4.4
Pekerjaan Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort ………………........ 62
4.5
Pendapatan Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort ……………......... 63
4.6
Pendidikan terakhir wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort ……......... 64
4.7
Jumlah Kunjungan Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort ……......... 65
4.8
Alasan Berkunjung Wisatawan ke Sari Ater Hotel and Resort ……........ 66
4.9
Lama Kunjungan Wisatawan di Sari Ater Hotel and Resort ………........ 67
4.10
Kendaraan yang digunakan Wisatawan ke Sari Ater
Hotel and Resort ……………………………………………................... 68
4.11
Pola Kunjungan Wisatawan ke Sari Ater Hotel and Resort …………
69
Lucky Akhmad Fauzie, 2014
Pengaruh Citra Sari Ater Hotel And Resort Terhadap Keputusan Berkunjung Sebagai Wisata
Pemandian Air Panas Di Ciater Kabupaten Subang
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
LAMPIRAN
……………........................................................................ 105
LAMPIRAN 1
Kuesioner Penelitian ……………..................................... 106
LAMPIRAN 2
Hasil Uji Validitas Variabel X …...................................... 110
LAMPIRAN 3
Hasil Uji Validitas Variabel Y …...................................... 111
LAMPIRAN 4
Hasil Uji Reliabilitas ………...…...................................... 112
LAMPIRAN 5
Tabulasi Variabel X …...................................................... 113
LAMPIRAN 6
Tabulasi Variabel Y ……………...................................... 114
LAMPIRAN 7
MSI Variabel X …............................................................. 115
LAMPIRAN 8
MSI Variabel Y ……………...…...................................... 116
LAMPIRAN 9
Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana .......................... 117
LAMPIRAN 10
Surat Izin Pra Penelitian ………….................................... 119
LAMPIRAN 11
Surat Izin Penelitian ……………...................................... 120
LAMPIRAN 12
Buku Bimbingan Skripsi ………………………………... 121
Lucky Akhmad Fauzie, 2014
Pengaruh Citra Sari Ater Hotel And Resort Terhadap Keputusan Berkunjung Sebagai Wisata
Pemandian Air Panas Di Ciater Kabupaten Subang
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu