160427 TOR IPLC upgrade ver 3
Term of Reference
SEWA IPLC DAN IP-PORT JAKARTA
SINGAPORE DAN PEKANBARU
SINGAPORE
Divisi Desain Jaringan dan Multimedia
- 2016 -
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
SEWA IPLC DAN IP-PORT JAKARTA SINGAPORE DAN
PEKANBARU SINGAPORE
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
Content
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Latar Belakang ........................................................................................................................................... 3
Tujuan ............................................................................................................................................................ 3
Ruang Lingkup Pekerjaan..................................................................................................................... 3
Tahapan Pekerjaan dan Jadwal ......................................................................................................... 4
Table of Compliance ................................................................................................................................ 5
Vendor Qualification ............................................................................................................................... 5
Basic Communication standar............................................................................................................ 5
Basic Kriteria Penilaian ......................................................................................................................... 6
Lokasi Pekerjaan ....................................................................................................................................... 6
Metode Pengadaan................................................................................................................................... 6
Penutup ......................................................................................................................................................... 6
LAMPIRAN ............................................................................................................................................................ 7
Confidential
2
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
SEWA IPLC DAN IP-PORT JAKARTA SINGAPORE DAN
PEKANBARU SINGAPORE
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
1. Latar Belakang
PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) memiliki jaringan yang tersebar di seluruh
Indonesia meliputi Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan, Sulawesi, dan Nusa Tenggara. Produk
layanan jaringan yang ditawarkan oleh ICON+ antara lain adalah Clear Channel, IPVPN,
Metronet, Sambungan Internet, dan IP Transit. Trend layanan dengan permintaannya yang
cukup tinggi adalah layanan internet. Untuk koneksi ke arah internet internasional (Singapore),
ICON+ harus menggunakan jaringan pihak ketiga. Pemilihan Rekanan Pihak ketiga harus
mengikuti syarat-syarat yang ditetapkan oleh ICON+ pada TOR ini.
2. Tujuan
Pekerjaan ini bertujuan untuk :
1. Menyediakan Koneksi IPLC 4 Gbps jakarta – Singapore (Drop di POP ICON+
Mampang) dan 3 Gbps Jakarta – Singapore (Drop di POP ICON+ PLN Pusat) full
protected service.
2. Menyediakan Koneksi IPLC 1 Gbps Pekanbaru-Singapore full (Drop di POP ICON+
Garuda Sakti) protected service.
3. Menyediakan 3 Koneksi IP Port : TATA, PCCW dan Level 3, masing-masing kapasitas
2 Gbps
Diagram jaringan terkait pengadaan ini adalah seperti dibawah ini.
Confidential
3
TERM OF REFERENCE
SEWA IPLC DAN IP-PORT JAKARTA SINGAPORE DAN
PEKANBARU SINGAPORE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
3. Ruang Lingkup Pekerjaan
Ruang lingkup pekerjaan ini adalah :
1. Pengadaan Jasa layanan IPLC jakarta – Singapore (Equinix) dengan total kapasitas 4
Gbps :
a) Menyediakan layanan IPLC dengan Service Level Agreement (SLA) sebesar
99,9% (Full Protected) dengan kapasitas 4Gbps Jakarta – singapore drop ke
POP Icon+ Mampang, 3 Gbps Jakarta – singapore drop Ke POP Icon+ PLN Pusat.
b) Menyediakan layanan IPLC dengan Service Level Agreement (SLA) sebesar
99,9% (Full Protected) dengan kapasitas 1 Gbps Pekanbaru– singapore.
c) Menyediakan Xconnect didalam Gedung sampai ke Rack Icon+
d) Menyediakan layanan IP Port Tier 1 Di Equinix Singapore.
TATA (2 Gbps)
PCCW (2 Gbps)
LEVEL 3 (2 Gbps)
e) Menyediakan koneksi ke Google Cache sebesar 1 Gbps dari POP ICON+
Mampang dan 1 Gbps dari POP ICON+ PLN Pusat. Total koneksi dari dua POP
tersebut adalah 2 Gbps. Koneksi Google Cache wajib drop di Jakarta dan tidak
dikenakan biaya.
f) Menyediakan koneksi 1 Gbps ke Equinix Exchange drop di Singapore.
g) Menyediakan Ipv4 Publik sebanyak /20 yang akan menjadi milik ICON+. IPV4
harus di transfer atas nama ICON+.
h) Menyediakan Interface 10G full optic untuk setiap layanan.
i)
Melakukan pengujian terhadap parameter-parameter teknis yang telah
ditentukan dengan menggunakan instrument alat ukur (RFC 2544) support
10G.
j) Menyediakan Sewa jaringan selama 3x12 Bulan dengan review performansi
pertahun. Apabila penyedia IPLC tidak menuhi performansi layanan IPLC yang
ditentukan ICON+ maka ICON+ berhak memutus layanan tanpa dikenakan
penalty. PO yang diluncurkan berlaku satu tahun, Setiap tahun berikutnya
ICON+ akan meluncurkan PO yang mengacu pada Kontrak.
k) Menyediakan Laporan performansi bulanan (dalam bentuk Berita acara unjuk
kerja.)
l) Terkait adanya kebutuhan upgrade kapasitas, Kedepannya Rekanan harus
menyediakan kapasitas tersebut dengan harga layanan (per Mbps) tidak
melebihi harga yang di sepakati pada pengadaan ini dan prosesnya tanpa
melalui proses tender lagi (hanya amandemen kontrak).
2. Adapun batasan Kerja termasuk diantaranya:
a. ICON+ tidak menyediakan power supply
b. ICON+ tidak menyediakan tarikan FO dari POP ICON+ ke pihak pemenang.
Confidential
4
VERSI : 1.0
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
PREPARE BY :
CHECKED BY :
SEWA IPLC DAN IP-PORT JAKARTA SINGAPORE DAN
PEKANBARU SINGAPORE
APPROVED BY :
4. Tahapan Pekerjaan dan Jadwal Pelaksanaan Pekerjaan
Rencana Pekerjaan ini dilaksanakan dengan Jangka Waktu Aktivasi adalah 30 hari kalender.
Tahapan Pekerjaan pengadaan ini adalah :
Bulan
No
1
2
3
4
Tahapan Pekerjaan
Proses SPP
Jan
Feb
Mar
April
Mei
Jun
Jul
s/d
Proses Logistik
Jun
17
Proses aktivasi dan Test
Service live
Pelaksanaan Pekerjaan ini (30 hari) tidak termasuk libur hari besar agama maupun nasional
apabila ada.
5. Table Of Compliance
Berikut adalah Table of Compliance Rekanan yang diikutsertakan dalam proses lelang
Table of Compliance
No.
Description
Informasi Rekanan
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Comply
(Y/N)
Bukti
terlampir
Merupakan Provider Telekomunikasi yang memiliki izin/lisence
Jartup dari depkominfo
Memiliki NOC sendiri yang memanage backbone yang digunakan
untuk IPLC serta Contact center yang dapat dihubungi 7 x 24 jam
Memiliki Infrastruktur Backbone sendiri, dibuktikan dengan
gambar jaringan yang dapat di pertanggung jawabkan
Memiliki lebih dari satu jalur kabel laut *Backup tidak harus milik
sendiri
Memiliki point eskalasi Gangguan dengan melampirkan eskalasi
metric
Memiliki Tim yang dialokasikan untuk dalam penyelesaian proyek,
yang diinformasikan dalam struktur organisasi proyek
Penyedia harus menyediakan Bandwidht dengan thruput sebesar
98%
Penyedia harus menyediakan proteksi terhadap layanan IPLC
Memiliki Kesiapan alat kerja, dan alat ukur yang dibutuhkan selama
penyelesaian proyek
Layanan IPLC harus menggunakan end to end fiber Optic
Memiliki Lisensi Service base Operator (SBO) di Singapore atas
nama perusahaan rekanan tersebut atau perusahaan terafiliasi
dengan rekanan tersebut.
Confidential
5
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
SEWA IPLC DAN IP-PORT JAKARTA SINGAPORE DAN
PEKANBARU SINGAPORE
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
6. Vendor Qualification
Calon Rekanan yang dipilih untuk diundang, adalah calon Rekanan yang memiliki karakteristik
sebagai berikut:
a. Memiliki Kabel laut sendiri atau konsorsium (IRU Agrement) dan dapat
dibuktikan.
b. Memiliki dukungan layanan keluhan gangguan 7x24 jam, dapat dihubungi
melalui telephone maupun email.
c. Memiliki Izin lisensi JARTUP dari depkominfo yang masih berlaku.
d. Memiliki Lisence Landing right (Hak labuh) kabel bawah laut di Indonesia
maupun Singapore.
e. Memiliki Lisence Service base Operator (SBO) di Singapore.
7. Basic Communication Standart
1. Basis komunikasi standar (basic communication) yang digunakan untuk pertukaran
data ataupun menyerahkan hasil sementara (draft) adalah dengan menggunakan email
(internet);
2. Semua hasil pekerjaan (deliverables) yang dapat berupa softcopy (file sumber: ms
excel, ms word) maupun hardcopy adalah milik pemberi pekerjaan yang dalam hal ini
adalah PT Indonesia Comnets Plus ;
3. Daftar contact person dari perusahaan pemberi kerja adalah berupa email dari EndUsers yang akan diumumkan ketika proses pengadaan (Aanwijzing);
8. Basic Kriteria Penilaian
Penilaian Teknis calon Rekanan dilakukan dengan metode Comply or not Comply, sehingga
apabila rekanan tidak memenuhi maka akan gugur dalam seleksi.
9. Metode Pengadaan
Penilaian Teknis calon Rekanan dilakukan dengan metode Comply or not Comply, sehingga
apabila rekanan tidak memenuhi maka akan gugur dalam seleksi.
10. Sanksi dan Restitusi
10.1 Dalam hal terjadi keterlambatan penyelesaian Pekerjaan yang melampaui batas waktu
yang telah ditentukan, Rekanan akan dikenakan sanksi berupa denda sebesar 0,5 % (nol
koma lima persen) dari Total Harga/Nilai Pekerjaan untuk setiap Hari keterlambatan
penyelesaian Pekerjaan dengan ketentuan bahwa jumlah denda tersebut setinggitingginya 5% (lima persen) dari Total Harga/Nilai Pekerjaan. Denda akan langsung
dipotong dari Pembayaran bulanan pertama (setelah BAUK I)
10.2 Apabila pekerjaan belum selesai sesuai dengan TOR dan TOC yang disanggupi hingga
waktu 30 hari kalendar sejak target penyelesaian pekerjaan sesuai dengan perjanjian,
Confidential
6
VERSI : 1.0
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
PREPARE BY :
SEWA IPLC DAN IP-PORT JAKARTA SINGAPORE DAN
PEKANBARU SINGAPORE
CHECKED BY :
APPROVED BY :
maka dianggap wan prestasi dan dikenakan blacklist, serta dibatalkan PO dan
Perjanjiannya.
10.3 Apabila Rekanan tidak melaksanakan perbaikan atau penyempurnaan dari kerusakan
yang terjadi selama masa pemeliharaan dalam waktu yang telah ditentukan, maka ICON+
melalui Direksi Pekerjaan dapat bertindak melakukan perbaikan dengan resiko dan biaya
yang ditanggung oleh Rekanan. Biaya tersebut akan diperhitungkan pada saat
pembayaran Masa Pemeliharaan oleh ICON+.
10.4 Pembayaran atas sanksi sebagaimana dimaksud pada poin 7.1 dan 7.2, akan
diperhitungkan pada saat pembayaran oleh ICON+;
10.5 Setelah batas waktu penyerahan pekerjaan terlampaui, maka selain ICON+ berhak untuk
memutuskan Perjanjian secara sepihak dan mengenakan sanksi, ICON+ berhak
mencairkan Jaminan Pelaksanaan Pekerjaan tanpa harus mendapat persetujuan terlebih
dahulu dan berhak menunjuk pihak ketiga untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut.
10.6 Rekanan akan mendapatkan Denda Restitusi apabila terpenuhi kondisi:
10.6.1 Performansi layanan tidak memenuhi standar SLA (Service Level Agreement) yang
telah ditentukan (99,9% sesuai dengan TOR)
10.6.2 Perhitungan SLA adalah sebagai berikut:
∑
100 %
∑
10.6.3 Restitusi akan dipotong langsung dari pembayaran setiap bulannya (Sesuai BAUK tiap
bulan)
=
10.6.4 Perhitungan Restitusi adalah:
Performansi
Besaran Restitusi (Persentasi dari
Pembayaran setiap bulan)
99,45% ≤ P < 99,90%
1%
P ≥ 99,90%
99,00% ≤ P < 99,45%
P < 99,00%
0%
3%
5%
10.7 Selama jangka waktu penyediaan layanan, penyedia jasa harus dapat memberi jaminan
untuk dapat memberikan MTTR (Mean time to Repair) selama 4 jam. MTTR adalah waktu
mulai dilaporkan gangguan oleh Pihak ICON+ kepada penyedia, hingga waktu sistem yang
digaransi berjalan normali tanpa dikenakan biaya apapun.
10.8 Apabila layanan mengalami gangguan sehingga tidak dapat berfungsi sebagaimana
mestinya sesuai dengan tingkat availability, maka penyedia akan dikenakan restitusi
sesuai poin 7.7
10.9 Apabila selama 3 (tiga) bulan berturut-turut, pencapaian SLA adalah dibawah/sama
dengan 99,45%, (P ≤ 99,45%) maka ICON+ akan mengajukan surat teguran mengenai
penyebab pencapaian tersebut, dan meminta penyedia untuk memberikan jaminan
perbaikan kualitas layanan untuk mencapai SLA yang disepakati. Penyedia juga wajib
Confidential
7
VERSI : 1.0
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
PREPARE BY :
SEWA IPLC DAN IP-PORT JAKARTA SINGAPORE DAN
PEKANBARU SINGAPORE
CHECKED BY :
APPROVED BY :
melakukan improvement hingga tercapai SLA yang disepakati tanpa mengenakan biaya
tambahan sama sekali.
10.10Sanksi dan resitusi tersebut tidak berlaku dalam hal terjadi Keadaan Kahar (Force
Majeure);
11. Lokasi Pekerjaan
Lokasi Pekerjaan berada di :
1. Gedung Equinix Singapore dan POP ICON+ Mampang, Jakarta.
2. Gedung Equinix Singapore dan POP ICON+ PLN Pusat, Jakarta.
3. Gedung Equinix Singapore dan Sumatera (POP Garuda Sakti)
*Lokasi diatas dapat berubah sesuai kebutuhan ICON+
12. Metode Pengadaan
Metode pengadaan adalah OPEN TENDER dengan provider yang memiliki lisensi
jartup, sesuai dengan SK pengadaan yang berlaku di ICON+.
13. Penutup
Proses Pengadaan Sewa IPLC dan IPPORT harus dapat berjalan dengan baik sesuai
dengan kaidah-kaidah yang berlaku di ICON+.
Pemilik pekerjaan
Pemeriksa
Mengetahui
Mhd Teddy Yudhanto
Eng Desain Jaringan
Agus Harun Dewangga
Manager Desain Jaringan
dan multimedia
Ari Rahmat IC
GM Perencanaan dan
Desain
Confidential
8
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
SEWA IPLC DAN IP-PORT JAKARTA SINGAPORE DAN
PEKANBARU SINGAPORE
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
Lampiran
1. Asplan Pekerjaan Upgrade kapasitas IPLC jakarta – Singapore (Equinix)
Confidential
9
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
SEWA IPLC DAN IP-PORT JAKARTA SINGAPORE DAN
PEKANBARU SINGAPORE
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
1. Asplan Pekerjaan Upgrade kapasitas IPLC Sumatera – Singapore (Equinix)
Confidential
10
SEWA IPLC DAN IP-PORT JAKARTA
SINGAPORE DAN PEKANBARU
SINGAPORE
Divisi Desain Jaringan dan Multimedia
- 2016 -
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
SEWA IPLC DAN IP-PORT JAKARTA SINGAPORE DAN
PEKANBARU SINGAPORE
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
Content
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Latar Belakang ........................................................................................................................................... 3
Tujuan ............................................................................................................................................................ 3
Ruang Lingkup Pekerjaan..................................................................................................................... 3
Tahapan Pekerjaan dan Jadwal ......................................................................................................... 4
Table of Compliance ................................................................................................................................ 5
Vendor Qualification ............................................................................................................................... 5
Basic Communication standar............................................................................................................ 5
Basic Kriteria Penilaian ......................................................................................................................... 6
Lokasi Pekerjaan ....................................................................................................................................... 6
Metode Pengadaan................................................................................................................................... 6
Penutup ......................................................................................................................................................... 6
LAMPIRAN ............................................................................................................................................................ 7
Confidential
2
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
SEWA IPLC DAN IP-PORT JAKARTA SINGAPORE DAN
PEKANBARU SINGAPORE
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
1. Latar Belakang
PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) memiliki jaringan yang tersebar di seluruh
Indonesia meliputi Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan, Sulawesi, dan Nusa Tenggara. Produk
layanan jaringan yang ditawarkan oleh ICON+ antara lain adalah Clear Channel, IPVPN,
Metronet, Sambungan Internet, dan IP Transit. Trend layanan dengan permintaannya yang
cukup tinggi adalah layanan internet. Untuk koneksi ke arah internet internasional (Singapore),
ICON+ harus menggunakan jaringan pihak ketiga. Pemilihan Rekanan Pihak ketiga harus
mengikuti syarat-syarat yang ditetapkan oleh ICON+ pada TOR ini.
2. Tujuan
Pekerjaan ini bertujuan untuk :
1. Menyediakan Koneksi IPLC 4 Gbps jakarta – Singapore (Drop di POP ICON+
Mampang) dan 3 Gbps Jakarta – Singapore (Drop di POP ICON+ PLN Pusat) full
protected service.
2. Menyediakan Koneksi IPLC 1 Gbps Pekanbaru-Singapore full (Drop di POP ICON+
Garuda Sakti) protected service.
3. Menyediakan 3 Koneksi IP Port : TATA, PCCW dan Level 3, masing-masing kapasitas
2 Gbps
Diagram jaringan terkait pengadaan ini adalah seperti dibawah ini.
Confidential
3
TERM OF REFERENCE
SEWA IPLC DAN IP-PORT JAKARTA SINGAPORE DAN
PEKANBARU SINGAPORE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
3. Ruang Lingkup Pekerjaan
Ruang lingkup pekerjaan ini adalah :
1. Pengadaan Jasa layanan IPLC jakarta – Singapore (Equinix) dengan total kapasitas 4
Gbps :
a) Menyediakan layanan IPLC dengan Service Level Agreement (SLA) sebesar
99,9% (Full Protected) dengan kapasitas 4Gbps Jakarta – singapore drop ke
POP Icon+ Mampang, 3 Gbps Jakarta – singapore drop Ke POP Icon+ PLN Pusat.
b) Menyediakan layanan IPLC dengan Service Level Agreement (SLA) sebesar
99,9% (Full Protected) dengan kapasitas 1 Gbps Pekanbaru– singapore.
c) Menyediakan Xconnect didalam Gedung sampai ke Rack Icon+
d) Menyediakan layanan IP Port Tier 1 Di Equinix Singapore.
TATA (2 Gbps)
PCCW (2 Gbps)
LEVEL 3 (2 Gbps)
e) Menyediakan koneksi ke Google Cache sebesar 1 Gbps dari POP ICON+
Mampang dan 1 Gbps dari POP ICON+ PLN Pusat. Total koneksi dari dua POP
tersebut adalah 2 Gbps. Koneksi Google Cache wajib drop di Jakarta dan tidak
dikenakan biaya.
f) Menyediakan koneksi 1 Gbps ke Equinix Exchange drop di Singapore.
g) Menyediakan Ipv4 Publik sebanyak /20 yang akan menjadi milik ICON+. IPV4
harus di transfer atas nama ICON+.
h) Menyediakan Interface 10G full optic untuk setiap layanan.
i)
Melakukan pengujian terhadap parameter-parameter teknis yang telah
ditentukan dengan menggunakan instrument alat ukur (RFC 2544) support
10G.
j) Menyediakan Sewa jaringan selama 3x12 Bulan dengan review performansi
pertahun. Apabila penyedia IPLC tidak menuhi performansi layanan IPLC yang
ditentukan ICON+ maka ICON+ berhak memutus layanan tanpa dikenakan
penalty. PO yang diluncurkan berlaku satu tahun, Setiap tahun berikutnya
ICON+ akan meluncurkan PO yang mengacu pada Kontrak.
k) Menyediakan Laporan performansi bulanan (dalam bentuk Berita acara unjuk
kerja.)
l) Terkait adanya kebutuhan upgrade kapasitas, Kedepannya Rekanan harus
menyediakan kapasitas tersebut dengan harga layanan (per Mbps) tidak
melebihi harga yang di sepakati pada pengadaan ini dan prosesnya tanpa
melalui proses tender lagi (hanya amandemen kontrak).
2. Adapun batasan Kerja termasuk diantaranya:
a. ICON+ tidak menyediakan power supply
b. ICON+ tidak menyediakan tarikan FO dari POP ICON+ ke pihak pemenang.
Confidential
4
VERSI : 1.0
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
PREPARE BY :
CHECKED BY :
SEWA IPLC DAN IP-PORT JAKARTA SINGAPORE DAN
PEKANBARU SINGAPORE
APPROVED BY :
4. Tahapan Pekerjaan dan Jadwal Pelaksanaan Pekerjaan
Rencana Pekerjaan ini dilaksanakan dengan Jangka Waktu Aktivasi adalah 30 hari kalender.
Tahapan Pekerjaan pengadaan ini adalah :
Bulan
No
1
2
3
4
Tahapan Pekerjaan
Proses SPP
Jan
Feb
Mar
April
Mei
Jun
Jul
s/d
Proses Logistik
Jun
17
Proses aktivasi dan Test
Service live
Pelaksanaan Pekerjaan ini (30 hari) tidak termasuk libur hari besar agama maupun nasional
apabila ada.
5. Table Of Compliance
Berikut adalah Table of Compliance Rekanan yang diikutsertakan dalam proses lelang
Table of Compliance
No.
Description
Informasi Rekanan
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Comply
(Y/N)
Bukti
terlampir
Merupakan Provider Telekomunikasi yang memiliki izin/lisence
Jartup dari depkominfo
Memiliki NOC sendiri yang memanage backbone yang digunakan
untuk IPLC serta Contact center yang dapat dihubungi 7 x 24 jam
Memiliki Infrastruktur Backbone sendiri, dibuktikan dengan
gambar jaringan yang dapat di pertanggung jawabkan
Memiliki lebih dari satu jalur kabel laut *Backup tidak harus milik
sendiri
Memiliki point eskalasi Gangguan dengan melampirkan eskalasi
metric
Memiliki Tim yang dialokasikan untuk dalam penyelesaian proyek,
yang diinformasikan dalam struktur organisasi proyek
Penyedia harus menyediakan Bandwidht dengan thruput sebesar
98%
Penyedia harus menyediakan proteksi terhadap layanan IPLC
Memiliki Kesiapan alat kerja, dan alat ukur yang dibutuhkan selama
penyelesaian proyek
Layanan IPLC harus menggunakan end to end fiber Optic
Memiliki Lisensi Service base Operator (SBO) di Singapore atas
nama perusahaan rekanan tersebut atau perusahaan terafiliasi
dengan rekanan tersebut.
Confidential
5
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
SEWA IPLC DAN IP-PORT JAKARTA SINGAPORE DAN
PEKANBARU SINGAPORE
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
6. Vendor Qualification
Calon Rekanan yang dipilih untuk diundang, adalah calon Rekanan yang memiliki karakteristik
sebagai berikut:
a. Memiliki Kabel laut sendiri atau konsorsium (IRU Agrement) dan dapat
dibuktikan.
b. Memiliki dukungan layanan keluhan gangguan 7x24 jam, dapat dihubungi
melalui telephone maupun email.
c. Memiliki Izin lisensi JARTUP dari depkominfo yang masih berlaku.
d. Memiliki Lisence Landing right (Hak labuh) kabel bawah laut di Indonesia
maupun Singapore.
e. Memiliki Lisence Service base Operator (SBO) di Singapore.
7. Basic Communication Standart
1. Basis komunikasi standar (basic communication) yang digunakan untuk pertukaran
data ataupun menyerahkan hasil sementara (draft) adalah dengan menggunakan email
(internet);
2. Semua hasil pekerjaan (deliverables) yang dapat berupa softcopy (file sumber: ms
excel, ms word) maupun hardcopy adalah milik pemberi pekerjaan yang dalam hal ini
adalah PT Indonesia Comnets Plus ;
3. Daftar contact person dari perusahaan pemberi kerja adalah berupa email dari EndUsers yang akan diumumkan ketika proses pengadaan (Aanwijzing);
8. Basic Kriteria Penilaian
Penilaian Teknis calon Rekanan dilakukan dengan metode Comply or not Comply, sehingga
apabila rekanan tidak memenuhi maka akan gugur dalam seleksi.
9. Metode Pengadaan
Penilaian Teknis calon Rekanan dilakukan dengan metode Comply or not Comply, sehingga
apabila rekanan tidak memenuhi maka akan gugur dalam seleksi.
10. Sanksi dan Restitusi
10.1 Dalam hal terjadi keterlambatan penyelesaian Pekerjaan yang melampaui batas waktu
yang telah ditentukan, Rekanan akan dikenakan sanksi berupa denda sebesar 0,5 % (nol
koma lima persen) dari Total Harga/Nilai Pekerjaan untuk setiap Hari keterlambatan
penyelesaian Pekerjaan dengan ketentuan bahwa jumlah denda tersebut setinggitingginya 5% (lima persen) dari Total Harga/Nilai Pekerjaan. Denda akan langsung
dipotong dari Pembayaran bulanan pertama (setelah BAUK I)
10.2 Apabila pekerjaan belum selesai sesuai dengan TOR dan TOC yang disanggupi hingga
waktu 30 hari kalendar sejak target penyelesaian pekerjaan sesuai dengan perjanjian,
Confidential
6
VERSI : 1.0
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
PREPARE BY :
SEWA IPLC DAN IP-PORT JAKARTA SINGAPORE DAN
PEKANBARU SINGAPORE
CHECKED BY :
APPROVED BY :
maka dianggap wan prestasi dan dikenakan blacklist, serta dibatalkan PO dan
Perjanjiannya.
10.3 Apabila Rekanan tidak melaksanakan perbaikan atau penyempurnaan dari kerusakan
yang terjadi selama masa pemeliharaan dalam waktu yang telah ditentukan, maka ICON+
melalui Direksi Pekerjaan dapat bertindak melakukan perbaikan dengan resiko dan biaya
yang ditanggung oleh Rekanan. Biaya tersebut akan diperhitungkan pada saat
pembayaran Masa Pemeliharaan oleh ICON+.
10.4 Pembayaran atas sanksi sebagaimana dimaksud pada poin 7.1 dan 7.2, akan
diperhitungkan pada saat pembayaran oleh ICON+;
10.5 Setelah batas waktu penyerahan pekerjaan terlampaui, maka selain ICON+ berhak untuk
memutuskan Perjanjian secara sepihak dan mengenakan sanksi, ICON+ berhak
mencairkan Jaminan Pelaksanaan Pekerjaan tanpa harus mendapat persetujuan terlebih
dahulu dan berhak menunjuk pihak ketiga untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut.
10.6 Rekanan akan mendapatkan Denda Restitusi apabila terpenuhi kondisi:
10.6.1 Performansi layanan tidak memenuhi standar SLA (Service Level Agreement) yang
telah ditentukan (99,9% sesuai dengan TOR)
10.6.2 Perhitungan SLA adalah sebagai berikut:
∑
100 %
∑
10.6.3 Restitusi akan dipotong langsung dari pembayaran setiap bulannya (Sesuai BAUK tiap
bulan)
=
10.6.4 Perhitungan Restitusi adalah:
Performansi
Besaran Restitusi (Persentasi dari
Pembayaran setiap bulan)
99,45% ≤ P < 99,90%
1%
P ≥ 99,90%
99,00% ≤ P < 99,45%
P < 99,00%
0%
3%
5%
10.7 Selama jangka waktu penyediaan layanan, penyedia jasa harus dapat memberi jaminan
untuk dapat memberikan MTTR (Mean time to Repair) selama 4 jam. MTTR adalah waktu
mulai dilaporkan gangguan oleh Pihak ICON+ kepada penyedia, hingga waktu sistem yang
digaransi berjalan normali tanpa dikenakan biaya apapun.
10.8 Apabila layanan mengalami gangguan sehingga tidak dapat berfungsi sebagaimana
mestinya sesuai dengan tingkat availability, maka penyedia akan dikenakan restitusi
sesuai poin 7.7
10.9 Apabila selama 3 (tiga) bulan berturut-turut, pencapaian SLA adalah dibawah/sama
dengan 99,45%, (P ≤ 99,45%) maka ICON+ akan mengajukan surat teguran mengenai
penyebab pencapaian tersebut, dan meminta penyedia untuk memberikan jaminan
perbaikan kualitas layanan untuk mencapai SLA yang disepakati. Penyedia juga wajib
Confidential
7
VERSI : 1.0
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
PREPARE BY :
SEWA IPLC DAN IP-PORT JAKARTA SINGAPORE DAN
PEKANBARU SINGAPORE
CHECKED BY :
APPROVED BY :
melakukan improvement hingga tercapai SLA yang disepakati tanpa mengenakan biaya
tambahan sama sekali.
10.10Sanksi dan resitusi tersebut tidak berlaku dalam hal terjadi Keadaan Kahar (Force
Majeure);
11. Lokasi Pekerjaan
Lokasi Pekerjaan berada di :
1. Gedung Equinix Singapore dan POP ICON+ Mampang, Jakarta.
2. Gedung Equinix Singapore dan POP ICON+ PLN Pusat, Jakarta.
3. Gedung Equinix Singapore dan Sumatera (POP Garuda Sakti)
*Lokasi diatas dapat berubah sesuai kebutuhan ICON+
12. Metode Pengadaan
Metode pengadaan adalah OPEN TENDER dengan provider yang memiliki lisensi
jartup, sesuai dengan SK pengadaan yang berlaku di ICON+.
13. Penutup
Proses Pengadaan Sewa IPLC dan IPPORT harus dapat berjalan dengan baik sesuai
dengan kaidah-kaidah yang berlaku di ICON+.
Pemilik pekerjaan
Pemeriksa
Mengetahui
Mhd Teddy Yudhanto
Eng Desain Jaringan
Agus Harun Dewangga
Manager Desain Jaringan
dan multimedia
Ari Rahmat IC
GM Perencanaan dan
Desain
Confidential
8
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
SEWA IPLC DAN IP-PORT JAKARTA SINGAPORE DAN
PEKANBARU SINGAPORE
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
Lampiran
1. Asplan Pekerjaan Upgrade kapasitas IPLC jakarta – Singapore (Equinix)
Confidential
9
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
SEWA IPLC DAN IP-PORT JAKARTA SINGAPORE DAN
PEKANBARU SINGAPORE
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
1. Asplan Pekerjaan Upgrade kapasitas IPLC Sumatera – Singapore (Equinix)
Confidential
10