silabus adm perkantoran smk
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS
Nama Sekolah
Program Keahlian
Mata Pelajaran
Kelas
Standar Kompetensi
Kode Kompetensi
Alokasi Waktu
KOMPETENSI
DASAR
:
:
:
:
:
:
:
SMK IPTEK JAKARTA
Administrasi Perkantoran
Produktif Dasar Kompetensi Kejuruan
X
Kerjasama dengan Kolega dan Pelanggan
IBSADMCMN1A
60 x 45 Menit
KK + KB
Co/
Memehami Konsep
dasar pemasaran
KB
Co/
Konsep Dasar Pemasaran
1.
Komunikasi dengan kolega
dan pelanggan dilakukan
secara terbuka, profesional
dan secara ramah tamah
Menggunakan bahasa dan
nada suara yang tepat
Pengaruh bahasa tubuh
dipertimbangkan
Kepekaan akan kebudayaan
dan
kemasyarakatan
diperlihatkan
Aktif mendengarkan dan
bertanya
dipergunakan
untuk
memastikan
keberhasilan
komunikasi
dua arah
Potensi dan konflik yang
ada diidentifikasi dan dicari
solusinya dengan bantuan
dari kolega bila dibutuhkan
Berkomunikasi
tempat kerja
di
KEGIATAN PEMBELAJARAN
Sopan dan ramah dalam
berkomunikasi
dan
kolega/rekan kerja
Cepat dan tanggap dalam
melayani kebutuhan tamu
Termotivasi
untuk
menerapkan
teknologi
komunikasi verbal dan non
verbal
Penuh perhatian pada saat
berkomunikasi dengan tamu
dan kolega
Bertindak
adil terhadap
tamu
Menunjukkan sikap yang
baik dalam berkomunikasi
dengan tamu dan kolega
Menjelaskan pengertian
Menyebutkan unsur-unsur
komunikasi
Menyebutkan
jenis-jenis
media komunikasi
Menjelaskan pengertian tata
hubungan komunikasi
Menyebutkan
jenis-jenis
komunikasi
Menjelaskan
2
jenis
komunikasi
Menjelaskan
azas-azas
komunikasi
PENILAIAN
Kegiatan siswa + Life skill
Co/
Mendiskusikan 4 Kegiatan
Pemasaran
Disebutkan salah satu
aja yang dipake
sesuai RPP
Co/
Tes Tertulis
PG
Pengenalan sikap berkomunikasi
Penerapan Tehnologi Komunikasi
verbal dan non verbal
Test Lisan
Observasi
Test Tertulis
Menjelaskan pengertian :
o
Unsur-unsur komunikasi
o
Jenis-jenis komunikasi
o
Asas-asas komunikasi
o
Faktor-faktor komunikasi
Test tertulis
Penugasan
Tanya Jawab
Berkomunikasi dan
ditempat bekerja
Mengidentifikasi timbulnya konflik
KKo (Kata Kerja
Operasional) + Materi
Esensial
Co/
Menjelaskan Pengertian
Pemasaran
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
ALOKASI WAKTU
MATERI
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
TM
PS
PI
Teori
Co/
4X
Prakter
k
Sekolah
Co/
Praktek
Industri
(PSG/P
KL)
Co/
8
(6)
3 ( 12 )
SUMBER
BELAJAR
Modul
Buku Referensi
15
bekerjasam
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 1
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
KK + KB
Co/
Memehami Konsep
dasar pemasaran
INDIKATOR
KB
Co/
Konsep Dasar Pemasaran
ALOKASI WAKTU
MATERI
PEMBELAJARAN
KEGIATAN PEMBELAJARAN
KKo (Kata Kerja
Operasional) + Materi
Esensial
Co/
Menjelaskan Pengertian
Pemasaran
PENILAIAN
Kegiatan siswa + Life skill
Co/
Mendiskusikan 4 Kegiatan
Pemasaran
Disebutkan salah satu
aja yang dipake
sesuai RPP
Co/
Tes Tertulis
PG
Menerapkan fungsi pelayanan
sesuai dengan kebutuhan
pelanggan
Menggali informasi dari berbagai
sumber mengenai pelayanan prima,
Pelanggan, Kebutuhan Pelanggan
dari berbagi kebutuhan
Test Tertulis
Tanya Jawab
Penugasan
TM
PS
PI
Teori
Co/
4X
Prakter
k
Sekolah
Co/
Praktek
Industri
(PSG/P
KL)
Co/
SUMBER
BELAJAR
Menyebutkan
faktor-faktor
komunikasi
Menjelaskan
7
faktor
komunikasi
Bekerjasama
dengan
atasan dan teman di tempat
kerja
Menjelaskan
teknik
berbicara
Menyebutkan indikasi yang
akan menimbulkan konflik
2. Menyediakan
bantuan kepada
pelanggan didalam
dan diluar
perusahaan
Kebutuhan-kebutuhan dan
harapan-harapan
pelanggan, termasuk di
dalamnya kebutuhan
khusus, diidentifikasi secara
benar dan produk-produk
serta pelayanan diberikan
secara tepat
Semua komunikasi dengan
pelanggan-pelanggan
dilakukan secara ramah
tamah dan sopan
Semua kebutuhankebutuhan dan permintaanpermintaan yang layak dari
pelanggan dipenuhi di
dalam jangka waktu yang
dapat diterima sesuai
tanggal waktu perusa-haan
Kesempatan untuk
mempertinggi kualitas
pelayanan diidentifikasi dan
diambil bilamana
memungkinkan
Ketidakpuasan pelanggan
dikenali tepat waktu dan diambil tindakan untuk
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
Hakekat dan pengertian
pelayanan prima (A3)
Pengertian pelanggan
Jenis-jenis harapan/
kebutuhan pelanggan
Pemahaman pelayanan
prima berdasarkan A3
Pemahaman pelayanan
prima berdasarkan sikap
Pemahaman pelayanan
prima berdasarkan
perhatian
Pemahaman pelayanan
prima berdasarkan tindakan
Memahami kode etik dan
aspek hukum dalam humas
Memahami sikap dalam
bekerja
Penanganan keluhan
Menerapkan fungsi
pelayanan
Melayani pelanggan dengan
penerapan sikap
Melayanai pelanggan
dengan penerapan perhatian
Melayani pelanggan dengan
Pemahaman kode etik dan aspek
hukum
Pelayanan pelanggan dengan
penerapan sikap
10
Modul
Buku Referensi
5
4 ( 16 )
4(8)
Identifikasi masalah/Keluhan-
4(8)
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 2
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
KB
Co/
Konsep Dasar Pemasaran
KKo (Kata Kerja
Operasional) + Materi
Esensial
Co/
Menjelaskan Pengertian
Pemasaran
memecahkan situasi sesuai
dengan tingkat
tanggungjawab individu dan
tata cara perusa-haan
Keluhan-keluhan pelanggan
ditangani secara sungguhsungguh, peka dan sopan
Keluhan diserahkan kepada
orang yang tepat untuk ditindaklanjuti sesuai dengan
tingkat tanggungjawab
individu
penerapan tindakan
Mengidentifikasi
masalah/keluhan-keluhan
pelanggan
Menerapkan kode etika dan
hukum dalam humas
Menerapkan sikap dalam
bekerja
Melayani kebutuhan dan
permintaan pelanggan
Mengidentifikasi masalah
yang timbul akibat
ketidakpuasan pelanggan
Menyikapi keluhan
pelanggan
Menyelesaikan komplain
3. Memelihara standar
presentasi pribadi
Standar unggul dari presentasi
pribadi dilatih dengan
mempertimbangkan: tempat
kerja, masalah kesehatan dan
keselamatan, pengaruh dari
jenis-jenis pelanggan yang
berbeda-beda, kebutuhankebutuhan presentasi khusus
untuk fungsi-fungsi pekerjaan
khusus
Grooming
Kuantitas kepribadian
Etika profesi
Bahasa tubuh
Jamuan bisnis (table
manner)
4. Bekerja dalam satu
Tim
Kepercayaan, dorongan dan
rasa hormat ditunjukkan
kepada anggota tim di
dalam kegiatan sehari-hari
Perbedaan kebudayaan diantara tim ditampung
Tujuan kerja tim
diidentifikasi bersama-sama
Tugas-tugas individu
diidenti-fikasi, diprioritaskan
Mempunyai kemauan untuk
mengaplikasikan teknikteknik bekerja dalam tim
Menghargai budaya yang
berbeda
Cepat dan tanggap dalam
bekerja sama dengan tim
Saling mempercayai antar
anggota tim
Tolong menolong antar
KK + KB
Co/
Memehami Konsep
dasar pemasaran
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
ALOKASI WAKTU
MATERI
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
KEGIATAN PEMBELAJARAN
Kegiatan siswa + Life skill
Co/
Mendiskusikan 4 Kegiatan
Pemasaran
PENILAIAN
Disebutkan salah satu
aja yang dipake
sesuai RPP
Co/
Tes Tertulis
PG
TM
PS
PI
Teori
Co/
4X
Prakter
k
Sekolah
Co/
Praktek
Industri
(PSG/P
KL)
Co/
SUMBER
BELAJAR
keluhan pelanggan
Menyikapi keluhan pelanggan
Menyelesaikan komplin
Penerapan prinsi-prinsip kebersihan
dan kesehatan dalam bekerja
Penerapan Prinsip-prinsip bekerja
dalam team
Pelaksanaan Tanggung jawab
masing-masing anggota dalam
team
Test Tertulis
Observasi
Penugasan
10
4 ( 16 )
Modul
Buku Referensi
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 3
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
KK + KB
Co/
Memehami Konsep
dasar pemasaran
MATERI
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
KKo (Kata Kerja
Operasional) + Materi
Esensial
Co/
Menjelaskan Pengertian
Pemasaran
KB
Co/
Konsep Dasar Pemasaran
dan di-lengkapi dalam
tanggal waktu
Bantuan dicari dari anggota
tim lainnya bila dibutuhkan
Bantuan diberikan kepada
kolega-kolega untuk
memasti-kan pencapaian
tujuan kerja yang lebih
ditetapkan
Umpan balik dan informasi
dari anggota tim lainnya diakui
Perubahan-perubahan
tanggung jawab individu dinegosiasikan kembali untuk
memenuhi tujuan-tujuan
kerja
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
ALOKASI WAKTU
KEGIATAN PEMBELAJARAN
Kegiatan siswa + Life skill
Co/
Mendiskusikan 4 Kegiatan
Pemasaran
PENILAIAN
Disebutkan salah satu
aja yang dipake
sesuai RPP
Co/
Tes Tertulis
PG
TM
PS
PI
Teori
Co/
4X
Prakter
k
Sekolah
Co/
Praktek
Industri
(PSG/P
KL)
Co/
SUMBER
BELAJAR
anggota tim
Bertanggung jawab atas
pekerjaan yang dipercayakan
Memahami prinsip-prinsip
bekerja sama dalam tim
Menguraikan manfaat dan
tujuan bekerja dalam tim
Menyadari tujuan, tugas
dan tanggung jawab dalam
tim
Menentukan tahapan perkembangan tim
Membedakan karakter
budaya dalam tim
Menjelaskan bentuk-bentuk
tanggung jawab masingmasing tim
Memahami hubungan
internal vertikal
Memahami hubungan
internal horisontal
Memahami arti dan manfaat
interpersonal reltionship
Menjelaskan komponenkomponen interpersonal
relationship
Menyebutkan cara
pengembangan profesionalisme kerja
Menerapkan prinsip-prinsip
bekerja dalam tim
Melaksanakan tanggung
jawab masing-masing
anggota dalam tim.
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 4
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS
Nama Sekolah
Program Keahlian
Mata Pelajaran
Kelas
Standar Kompetensi
Kode Kompetensi
Alokasi Waktu
:
:
:
:
:
:
:
KOMPETENSI
DASAR
1.
Mengikuti
Prosedur
Keamanan,
keselamatan, dan
kesehatan kerja
SMK IPTEK JAKARTA
Administrasi Perkantoran
Produktif Dasar Kompetensi Kejuruan
X
Mengikuti Prosedur Keamanan, Keselamatan dan Kesehatan Kerja
IBSADMCMN03A
20 x 45 Menit
INDIKATOR
Mengikuti prosedur
keaman-an, kesehatan dan
keselamat-an kerja dengan
benar sesuai dengan aturan
perusahaan dan relevan
dengan peraturan
pemerintah dan syaratsyarat asuransi
Mengidentifikasi dan
melapor-kan pelanggaran
prosedur keamanan,
keselamatan dan kesehatan
kerja
Segala bentuk perilaku dan
kejadian-kejadian yang
men-curigakan segera
dilaporkan pada orang yang
berwenang
MATERI PEMELAJARAN
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
Kesadaran dalam men-jaga
kesehatan, kesela-matan dan
keaaman kerja
Teliti dalam melakukan/
melaksanakan pekerjaan
Menjelaskan pengertian
kesehatan, keselamatan dan
keamanan kerja
Mengidentifikasi tujuan
kesehatan, keselamatan dan
keamanan kerja
Mengetahui Undangundang ketenaga kerjaan
Memahami prosedur
bekerja dengan aman dan
tertib
Memahami prosedur pencegahan agar tujuan K3
dapat tercapai
Memahami hal-hal yang
berkaitan dengan keaman-an
Laporan mengenai kejadian
pencurian
Menerapkan prosedur
bekerja sesuai dengan SOP
Melaksanakan prosedur
kerja dengan memper-hatikan
standar kesehatan,
keselematan dan keamanan
di tempat
KEGIATAN PEMBELAJARAN
menjelaskan pengertian
Kesehatan, Keselamatan, dan
Keamanan Kerja
Menjelaskan pentingnya
kesehatan, Keselamatan dan
Keamanan Kerja
Menjelaskan prosedur bekerja
dengan aman dan tertib
Menjelaskan prosedur
pencegahan agar tujuan K3 dapat
tercapai
Menjelaskan prosedur bekerja
sesuai dengan SOP
Menjelaskan cara
menginformasikan laporan kepada
pihak yang terkait dengan segera
Menjelaskan cara membuat
laporan kejadian yang
mencurigakan secara tertulis /
Lisan
PENILAIAN
Test Tertulis
Test Lisan
Penugasan
ALOKASI WAKTU
TM
PS
PI
7
SUMBER BELAJAR
Buku Referensi
Modul
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 5
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
INDIKATOR
MATERI PEMELAJARAN
kerja.
Menginformasikan lapor-an
kepada pihak yang terkait
dengan segera
Melaporkan kejadian yang
mencurigakan secara
tertulis/lisan
Cepat dan tanggap dalam
situasi darurat
Apresiatif terhadap pencegahan terjadinya situasi
darurat (bahaya)
Bersikap tenang dalam
menghadapi situasi darurat
Mengetahui jenis-jenis
bahaya di tempat kerja
Memahami tanda-tanda
peringatan bahaya di tempat
kerja dan ditempat umum
Mengidentifikasi situasi
yang dapat menimbulkan
bahaya
Mengenali karakteristik
tamu/pelanggan yang mencurigakan
Mengetahui prosedur keadaan darurat diperusahaan/ tempat umum disesuaikan dengan kondisi perusahaan/ tempat umum tersebut
Menerapkan penanganan
situasi darurat sesuai
dengan SOP
Mengikuti tanda-tanda
KEGIATAN PEMBELAJARAN
PENILAIAN
ALOKASI WAKTU
TM
PS
PI
SUMBER BELAJAR
2.
Menghadapi
situasi-situasi
darurat/ emergency
Keadaan darurat dan
potensi keadaan darurat
dapat segera dapat
diketahui dan menentu-kan
tindakan yang dibutuhkan
dan melakukannya dalam
lingkup tanggungjawabnya
Prosedur keadaan darurat
diikuti dengan sesuai
dengan prosedur
perusahaan
Bantuan segera dicari dari
rekan sejawat dan atau
orang yang mempunyai
wewenang bilamana perlu
Melaporkan rincian keadaan
darurat dengan atau benar
sesuai dengan aturan
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
Menjelaskan terhadap pencegahan
terjadinya gawat darurat
Menjelaskan cara menghindari
jenis-jenis bahaya di tempat kerja
Menjelaskan kegunaan Tandatanda peringatan bahaya di tempat
kerja dan di tempat umum
Menjelaskan Ciri-cir I / Karateristik
tamu/Pelanggan yang
mencurigakan
Menjelaskan Penagganan situsi
daruratt sesuai dengan SOP
Tet Terttulis
Penugasan
7
Buku Referensi
Modul
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 6
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
INDIKATOR
MATERI PEMELAJARAN
3.
Menjaga standar
keamanan
penampilan pribadi
Mempertimbangkan
penam-pilan pribadi
terhadap perma-salahan
lingkungan kerja dan
keselamatan dan
kesehatan kerja, termasuk:
Berpakaian dan kesehatan
pribadi yang sesuai dan
menggunakan pakaian dan
bersepatu yang tepat
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
peringatan bahaya di
tempat kerja
Menentukan langkah dalam
situasi darurat
Mengoperasikan perlengkapan situasi darurat
Memiliki kesadaran terhadap hygiene personal
Responsif terhadap pencegahan terjadinya situasi
darurat (bahaya) kesehat-an
pribadi
Mengetahui berbagai
macam infeksi dan penyakit
dan cara meng-hindarinya
Memahami kesehatan
jasmani
Memahami penampilan diri
Memahami cara bekerja
dengan aman
Menunjukkan penam-pilan
pribadi sesuai standar
industri per-hotelan
Menerapkan prinsip- prinsip
kesehatan dan keselamatan
kerja
Mengaplikasikan cara
bekerja dengan aman
KEGIATAN PEMBELAJARAN
PENILAIAN
ALOKASI WAKTU
TM
PS
PI
SUMBER BELAJAR
Menjelaskan cara merespon
terhadap pencegahan terjadinya
situasi darurat
Menjelaskan berbagai macam
Infeksi dan penyakit dan cara
menghidarinya
Menjelaskan fungsi dari kesehatan
Jasmani
Menjelaskan cara penampilan diri
Menjelaskan Prinsip-prinsip
kesehatan dan keselamatan kerja
dan cara bekerja aman
Test Tertulis
Test Lisan
Penugasan
6
Buku Referensi
Modul
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 7
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS
Nama Sekolah
Program Keahlian
Mata Pelajaran
Kelas / Semester
Standar Kompetensi
Kode Kompetensi
Alokasi Waktu
:
:
:
:
:
:
:
KOMPETENSI
DASAR
1. Mengenali prosedur
kerja
SMK IPTEK JAKARTA
Administrasi Perkantoran
Produktif Dasar Kompetensi Kejuruan
X/1
Mengikuti Aturan Kerja Sesuai dengan Lingkungan Kerja
IBSADMGAD02A
20 X 45 menit
•
•
•
Prosedur kerja beserta
instruksi kerja sesuai lingkungan kerja dipahami
serta dipatuhi jika tidak
mengerti melakukan
klarifikasi
Bahaya terhadap
lingkungan kerja dikenali
dan dilaporkan kepada
pihak yang ber-wenang
sesuai prosedur kerja
Perubahan terhadap
prosedur kerja baru
disikapi secara terbuka
dan positif
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
ALOKASI WAKTU
MATERI
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
Prosedur kerja
Lingkungan kerja dikenali
dan dilaporkan kepada
pihak yang berwenang
sesuai prosedur kerja
Budaya kerja
K3
Menjelaskan prosedur kerja
Mengidentifikasi lingkungan
kerja
KEGIATAN PEMBELAJARAN
PENILAIAN
TM
•
•
•
Melaksanakan
prosedur kerja
sesuai dengan lingkungan kerja
Mengidentifikasi bahaya lingkungan
kerja
Menyikapi
perubahan
terhadap
prosedur kerja baru secara terbuka
dan positif
Tes tertulis
Tes lisan
Observasi
Demonstrasi
Presentasi
10
PS
PI
7
3
(14)
(12)
SUMBER
BELAJAR
Modul: “Mengikuti Aturan
Kerja
Sesuai
dengan
Lingkungan Kerja”
Buku “Mengikuti Aturan
Kerja
Sesuai
dengan
Lingkungan Kerja.”
Penerbit: Armico
Manajemen Keselamatan
dan Kesehatan Kerja
Drs. Gempur Santosa
Penerbit:
“Prestasi
Pustaka”
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 8
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS
Nama Sekolah
Program Keahlian
Mata Pelajaran
Kelas / Semester
Standar Kompetensi
Kode Kompetensi
Alokasi Waktu
:
:
:
:
:
:
:
KOMPETENSI
DASAR
1. Memelihara
prosedur kerja
•
•
•
3. Memelihara
prosedur
pencatatan
•
•
Prosedur dan instruksi yang
terintegrasi dalam menjaga
dan melindungi budaya
kerja baik secara
perorangan mau-pun
kelompok disampaikan
secara jelas dan dipatuhi
Resiko lingkungan maupun
yang berpotensi untuk merusak segera diidentifikasi
dan dilaporkan kepihak
yang berwenang
Perubahan terhadap
prosedur kerja baru disikapi
secara ter-buka dan positif
Mengambil tindakan
kontijensi pada saat terjadi
masalah
Performansi terhadap
budaya kerja dimonitor
dan dicatat dalam arsip
Perbaikan dalam
lingkungan kerja
Pelatihan terhadap
budaya dan lingkungan
kerja dilaksa-nakan serta
memberikan usulan
terhadap pelatihan lain
Catatan dipelihara dan dimutakhirkan serta
disimpan secara
sistematis dan aman
Prosedur pencatatan
internal maupun eksternal
diidentifi-kasi dan
dipelihara
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
ALOKASI WAKTU
MATERI
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
2. Mendukung
perbaikan yang
berkesinambungan
SMK IPTEK JAKARTA
Administrasi Perkantoran
Produktif Dasar Kompetensi Kejuruan
X/2
Menjaga dan Melindungi Budaya Kerja
IBSADMGAD03A
40 X 45 menit
Menjelaskan budaya kerja
Menjelaskan lingkungan
kerja
Mengidentifikasi budaya
kerja
Mengidentifikasi masalah
dalam lingkungan
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Menjelaskan budaya kerja
Menjelaskan lingkungan
kerja
Menjelaskan perubahan
budaya kerja
Mengidentifikasi performansi budaya kerja
Mengidentifikasi masalah
dalam lingkungan kerja
Menjelaskan budaya kerja
Menjelaskan lingkungan
kerja
Memahami prosedur kerja
Mengidentifikasi
performansi budaya kerja
Mengidentifikasi masalah
dalam lingkungan kerja
KEGIATAN PEMBELAJARAN
PENILAIAN
TM
•
•
•
•
•
Tes tertulis
Tes lisan
Observasi
Wawancara
Presentasi
4
Memonitor dan mencatat
performansi budaya kerja
Mengadakan perbaikan dalam
lingkungan kerja
Mengadakan pelatihan terhadap
budaya kerja dan lingkungan
kerja dilaksanakan serta
memberikan usulan terhadap
pelatihan lain.
•
•
•
•
Tes tertulis
Tes lisan
Observasi
Wawancara
4
•
Presentasi
Memelihara prosedur pencatatan
secara sistematis dan aman
Mengidentifikasikan dan
memelihara prosedur pencatatan
internal maupun eksternal
Tes tertulis
Tes lisan
Observasi
Demonstrasi
Presentasi
Mempelajari prosedur dan instruksi
yang terintegrasi dalam menjaga
dan melindungi budaya kerja baik
secara perorangan maupun
kelompok.
•
Mengidentifikasi resiko lingkungan
maupun yang berpotensi merusak
untuk segera dilaporkan pada
yang berwenang
•
Mensikapi adanya perubahan
terhadap prosedur kerja baru
•
Mengambil tindakan kontijensi
pada saat terjadi masalah
•
•
•
•
•
PS
PI
SUMBER
BELAJAR
3
(6)
-
3
(6)
“Bahan
Management
Sucofindo
3
Sertifikasi
Mutu” PT
3
(6)
“Bahan
Sertifikasi
Management Mutu” PT
Sucofindo
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 9
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
Keterangan :
TM
: Tatap Muka
PS
: Praktik di Sekolah (2 jam praktik di sekolah setara dengan 1 jam tatap muka)
PI
: Praktik di Industri ( 4 jam praktik di DU/DI setara dengan 1 jam tatap muka)
Ditetapkan di
:
JAKARTA
Mengetahui
Pada tanggal
:
29 September 2006
Ketua Komite Sekolah
Kepala SMK IPTEK JAKARTA
DR. MARDHANI, M.AG
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 10
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS
NAMA SEKOLAH
PROGRAM KEAHLIAN
MATA PELAJARAN
KELAS
STANDAR KOMPETENSI
KODE KOMPETENSI
ALOKASI WAKTU
KOMPETENSI
DASAR
1. Respon untuk
panggilan telepon
masuk
:
:
:
:
:
:
:
SMK IPTEK JAKARTA
Administrasi Perkantoran
Produktif Kompetensi Kejuruan
X
Berkomunikasi melalui telpon
IBSADMCMN06A
80 x 45 Menit
INDIKATOR
MATERI PEMELAJARAN
Panggilan dijawab secara
cepat, tepat, jelas dan
sopan sesuai dengan
standar peru-sahaan
Bantuan ditawarkan kepada
penelepon secara
bersahabat dan tujuan
panggilan tertentu secara
cepat
Uraian panggilan telepon diulang secara rinci untuk
mem-perkuat pengertian
Pertanyaan keterangan
pene-lepon dijawab atau
ditransfer secara tepat
kepada orang yang dituju
Permohonan/permintaan dicatat secara akurat dan disampaikan kepada departemen/orang yang tepat untuk
ditindaklanjuti
Jika memungkinkan, kesempatan diambil untuk
menjelas-kan produk-produk
dan servis-servis
perusahaan
Pesan secara tepat
disiarkan/ disampaikan
Sopan dan ramah dalam
melayani pembicaraan
melalui telepon
Tanggap dalam memberikan bantuan yang dibutuhkan oleh penelepon
Cepat dan akurat dalam
menyampaikan pesan
Tenang dan cepat dalam
menangani panggilan yang
bernada mengan-cam dan
mencurigakan
Memahami dasar-dasar
telekomunikasi
Memahami cara menyampaikan informasi secara
singkat, padat, dan jelas
Memahami tugas dan
tanggung jawab sebagai
petugas telepon
Memahami sistem operasi
peralatan telepon
Menjelaskan langkahlangkah menerima pesan
Menjelaskan teknik menyampaikan pesan
Mengidentifikasi berbagai
percakapan/ panggilan yang
bernada mengancam dan
mencurigakan
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
KEGIATAN PEMBELAJARAN
Menjelaskan/mendiskusikan
- Dasar-dasar telekomunikasi
- Sistem operasional peralatan
telepon
- Tugas dan tanggung jawab
sebagai petugas telepon
- Sikap dalam menerima telepon
- Langkah-langkah menerima
telepon
- Teknik menyampaaikan pesan
Mengoperasikan berbagai peralatan
telepon
Mendemonstrasikan langkahlangkah menerima telepon,
mencatat pesan dan
mendistribusikan pesan
PENILAIAN
- Tes lesan
- Tes tertulis
-Pengamatan
-Penugasan
/demonstrasi
ALOKASI WAKTU
TM
PS
PI
12
20
(40|)
8 (32)
SUMBER BELAJAR
-Modul
-Buku Referensi
-Pesawat telepon
-Blocknote
-Daftar no. telepon line
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 11
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
INDIKATOR
Panggilan telepon yang
meng-ancam dan
mencurigakan dicatat
secara tepat untuk orang
yang tepat sesuai dengan
prosedur perusahaan
2. Melakukan
panggilan telepon
Nomor telepon dicatat
secara benar
Tujuan dari menelepon telah
dirancang/dibentuk secara
tepat sebelum menelepon/
memanggil
Alat/sarana digunakan
secara tepat untuk
membentuk/me-rancang
hubungan
Nama perusahaan dan
alasan menelepon
disampaikan tepat
Tata cara bertelepon yang
baik digunakan setiap saat
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
MATERI PEMELAJARAN
Menerapkan tugas dan
tanggung jawab sebagai
petugas telepon
Mengoperasikan berbagai
peralatan telepon secara
benar
Menangani panggilan
telepon (telepon masuk)
Melayani panggilan telepon
dengan cepat, tepat dan
akurat
Sopan santun bertelepon
diterapkan dalam melayani
panggilan
Memahami layanan telepon
ke luar
Mendiskripsikan pengetahuan direktori telepon
Mengidentifikasi berbagai
macam informasi telepon (di
dalam maupun di luar)
Memahami tata cara menggunakan telepon
Membedakan jenis-jenis
panggilan telepon
Menggunakan telepon
direktori sesuai keperluan
Mencari nomor telepon
yang diperlukan
Menggunakan pesawat
telepon dengan baik dan
benar
Membuat panggilan ke luar
KEGIATAN PEMBELAJARAN
PENILAIAN
ALOKASI WAKTU
TM
PS
PI
SUMBER BELAJAR
Menjelaskan/mendiskusikan:
Sikap dalam bertelepon
Laayanan telepon keluar
Macam informasi telepon
Jenis-jenis panggilan telepon
Taata cara menggunakan telepon
Mencari nomor telepon yang
diperlukan
- Langkah-langkah bertelepon
-
-Tes lesan
-Tes tertulis
-Pengamatan
-Penugasan/
Demonstrasi
10
24 (48)
6 (12)
-Modul
-Buku Referensi
-Pesawat telepon
-Buku telepon
-Daftar nomor telepon
Konsumen
-Isi pesan yang akan
disampaikan
Menggunakan pesawat telepon
dengan baik dan benar
Mendemonstrasikan untuk
menelepon nomoryang dituju dan
menyampaikan pesan yang telah
ditentukan
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 12
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS
Nama Sekolah
Program Keahlian
Mata Pelajaran
Kelas
Standar Kompetensi
Kode Kompetensi
Alokasi Waktu
:
:
:
:
:
:
:
KOMPETENSI
DASAR
1. Memilih peralatan
2. Mengoperasikan
peralatan
SMK IPTEK JAKARTA
Administrasi Perkantoran
Produktif Kompetensi Kejuruan
X
Menggunakan Peralatan Kantor
IBSADMGIT05A
404 x 45 Menit
INDIKATOR
Pemilihan peralatan atau
sumber daya untuk
melaksa-nakan tugas
diidentifikasikan dengan
benar
Jumlah yang diperlukan dipertimbangkan secara menyeluruh
Peralatan dipergunakan
sesuai prosedur pemakaian
dan instruksi penggunaan
Peralatan dipergunakan
sesuai prosedur pemakaian
dan instruksi penggunaan
Kerusakan diidentifikasi secara benar dan mengambil
tindakan perbaikan sesuai
instruksi penggunaan
Perbaikan diluar
kewenangan harus
dilaporkan kepada orang
yang berwenang agar dapat
diambil sebuah tindakan
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
MATERI PEMELAJARAN
Terbuka terhadap perkembangan teknologi kantor
(adaptable)
Perbekalan Tata Usaha
Mesin-mesin kantor
Mengidentifikasi bahan,
alat, dan perabot yang akan
digunakan dalam bekerja
Beradaptasi dalam segala
situasi
Teliti
Patuh pada aturan pengoperasian mesin sesuai
buku manual (manual’s
book)
Mengenali jenis-jenis mesin
kantor dan peralatan kantor
Memahami cara pengoperasian mesin dan peralatan
kantor sesuai dengan buku
panduan
KEGIATAN PEMBELAJARAN
PENILAIAN
Menjelaskan Pengertian
Perbekalan, Peralatan, Peralatan
Kantor
Melaksanakan Identifikasi bahan,
Alat dan perabot yang akan
digunakan dalam bekerja
Menjelaskan mendemonstrasikan
cara mengoperasikan mesin dan
peralatan kantor sesuai denga
buku panduan
Test Tertulis
Test Lisan
Pengamatan
Penggunaaan mesin antara lain :
- Mesin Tik Manual
- Mesin Tik Elektronik
- Faksimali
- OHP
- Mesin Stensil Sheet
- Mesin Foto Copy
- Mesin Penghancur Dokumen
- Mesin Risso
- LCD
Penggunaan Peralatan Kantor
:
- Stop Map
- Snel Hecter
- Order
- Numerator( Mesin penomor )
- Paper Clip ( Cepiatn Kertas )
Pengamatan
Penugasan
ALOKASI WAKTU
TM
PS
PI
17
SUMBER
BELAJAR
Buku Referensi
Modul
Job Sheet
300
( 600 )
69
(276 )
Buku Referensi
Modul
Job Sheet
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 13
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
INDIKATOR
MATERI PEMELAJARAN
KEGIATAN PEMBELAJARAN
Mengoperasikan mesin/ alat
kantor sesuai dengan teknik
pengoperasiannya
Menggunakan mesin tik
manual untuk format/
formulir
Menguasai keyboard
dengan 10 jari buta
3. Memelihara
peralatan
Peralatan atau sumber
daya dipelihara sesuai
instruksi penggunaan
Pemeliharaan dilakukan
agar peralatan memenuhi
persyaratan dari pabrik
Pencatatan pemeliharaan
di-lakukan sesuai instruksi
penggunaan
Peralatan dan sumber daya
disimpan sesuai instruksi
penggunaan
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
Rapih dalam menata
Bersih pada menyimpan
Rawat
Ramah lingkungan
Rajin memeriksa kondisi
mesin/alat
K3
Langkah-langkah perawatan umum mesin-mesin/alat
Langkah-langkah mereplace/refill spare part/
supplies berdasarkan
manusl’s book
Pengisian format pemakaian/perawatan mesin
Menjaga K3 alat kerja
Perawatan mesin/alat
sederhana
Penggantian spare part/refill
alat/mesin
-
PENILAIAN
ALOKASI WAKTU
TM
PS
PI
SUMBER BELAJAR
Stapler
Stapler Remover
Cap Tanggal
Perforator (Pelubang
Kertas)
Mesin Pemotong Kertas
Menjelaskan Langkah-langkah
perawatan secara umum Mesinmesin / Alat-alat kantor
Test Tertulis
Test Penugasan
18
Buku Referensi
Buku Petunjuk
Penggunaan mesin
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 14
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS
Nama Sekolah
Program Keahlian
Mata Pelajaran
Kelas
Standar Kompetensi
Kode Kompetensi
Alokasi Waktu
:
:
:
:
:
:
:
KOMPETENSI
DASAR
1. Proses Dokumendokumen Kantor
INDIKATOR
9
9
9
2. Dasar Surat
Menyurat
SMK IPTEK JAKARTA
Administrasi Perkantoran
Produktif Kompetensi Kejuruan
XI
Melakukan Prosedur Administrasi
IBSADMGAD01A
160 x 45 Menit
9
9
9
Mampu memproses
dokumen-dokumen
dengan prosedur
perusahaan yang benar
dan batasan waktu yang
tepat
Mampu menggunakan
peralatan kantor secara
benar untuk memproses
dokumen
Mampu mengindentifikasi
secara tepat dan
memperbaiki serta
melaporkan sesuai
prosedur perusahaan
Mampu memahami syarat
surat yang baik dan benar
Mampu menggunakan
dengan benar sesuai
kaídah bahasa yang
berlaku, macam-macam
tanda baca, tata bahasa
dalam menulis surat
Mampu mengindentifikasi
dan memproses surat
sesuai jenis dan fungsi
surat dengan benar
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
MATERI PEMELAJARAN
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
Jenis-jenis dokumen
kantor
Proses pembuatan
dokumen-dokumen
Perbedaan dan ciri
masing-masing dokumen
menurut kegunaannya
Peralatan kantor
Pengertian surat
Tujuan dan fungsi surat
Jenis-jenis surat
Perlengkapan surat
Bagian-bagian surat
Macam-macam bentuk
surat
Bahasa, tanda baca dan
koreksi
KEGIATAN PEMBELAJARAN
9
9
9
9
9
9
9
PENILAIAN
ALOKASI WAKTU
TM
PS
PI
Menjelaskan pengertian masingmasing jenis dokumen
Membuat dokumen yang sesuai
dengan prosedur perusahaan
Memproses dokumen secara
benar dengan menggunakan
peralatan kantor yang sesuai
prosedur perusahaan yang baik
9
Tes tertulis
10
Menjelaskan pengertian, tujuan,
dan fungsi surat
Membuat surat sesuai jenis, tujuan
dan fungsinya
Membedakan jenis-jenis surat
sesuai tujuan dan fungsi
Membuat bagan jenis surat dan
bagian-bagian surat
9
9
Tes tertulis
Tes praktik
44
SUMBER BELAJAR
-Modul
-Buku Referensi
43 (86)
14 (56)
-Modul
-Buku Referensi
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 15
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
3. Penerapan
Pengetahuan Dasar
Surat Menyurat
1) Surat Pribadi
INDIKATOR
9
9
9
2)Surat Niaga
9
9
3)Surat Dinas
9
9
9
4. Mengurus/menjaga
system dokumen
-
Mampu menulis
bermacam-macam surat
pribadi dengan baik
Mampu menggunakan
tata cara sesuai kaídah
persuratan yang berlaku
Memahami pengertian
dan bermacam-macam
surat pribadi
Mampu memahami
pengertian surat niaga
dan lingkupnya
Mampu mengindentifikasi
macam/jenis istilah dan
dokumen bisnis
Mampu memproses surat
niaga sesuai hal yang
terjadi dalam dunia niaga
Mampu memahami
pengertian surat dinas
menurut tata cara yang
benar
Mampu mengindentifikasi
bermacam-macam surat
dinas sesuai aturan yang
berlaku di lembaga
pemerintah
Memproses surat dinas
berikut perlengkapannya
dengan benar
Mampu menyimpan
dokumen sesuai dengan
prosedur perusahaan.
Mampu membuat
referensi dan system
indeks yang dimodifikasi
dan diupdate sesuai
dengan prosedur
perusahaan
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
MATERI PEMELAJARAN
9
9
9
9
9
9
9
Pengertian surat pribadi
Macam-macam surat
pribadi
Tata cara penulisan surat
pribadi
Pengertian surat niaga
Jenis-jenis surat niaga
Istilah dan dokumendokumen surat niaga
Tata cara penulisan surat
niaga
KEGIATAN PEMBELAJARAN
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
-
Pengertian surat dinas
Macam-macam surat
dinas
Tata cara dan
perlengkapan surat dinas
Istilah dan peraturan
dalam penulisan surat
dinas
Macam-macam Sistem
Filing
Prosedur Filing
9
9
9
9
-
PENILAIAN
ALOKASI WAKTU
TM
PS
PI
SUMBER BELAJAR
Menjelaskan pengertian surat
pribadi dan macam-macam surat
pribadi
Membuat surat pribadi sesuai
kepentingannya
9
9
Tes tertulis
Tes praktik
-Modul
-Buku Referensi
Menjelaskan pengertian dan
lingkup surat niaga
Membedakan jenis-jenis surat
berdasarkan hal-hal yang terjadi
dalam dunia niaga
Membuat bermacam-macam jenis
surat niaga
Menjelaskan pengertian istilahistilah dan dokumen-dokumen
bisnis
9
9
Tes tertulis
Tes praktik
-Modul
-Buku Referensi
Menjelaskan pengertian surat
dinas
Mengindentifikasi jenis-jenis surat
dinas
Menjelaskani pengertian istilahistilah dan peraturan menulis surat
dinas
Membuat bermacam-macam surat
dinas sesuai bentuk dan aturan
yang berlaku
9
9
Tes tertulis
Tes praktik
-Modul
-Buku Referensi
Menjelaskan macam-macam
system penyimpanan/filing
Menjelaskan cara menyimpan
dokumen sesuai dengan
prosedur perusahaan
Tes tertulis
Tes Praktik
14
22
(44)
13 (52)
-Modul
-Buku Referensi
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 16
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS
Nama Sekolah
Program Keahlian
Mata Pelajaran
Kelas / Semester
Standar Kompetensi
Kode Kompetensi
Alokasi Waktu
:
:
:
:
:
:
:
KOMPETENSI
DASAR
1. Memilih alat yang
sesuai
SMK IPTEK JAKARTA
Administrasi Perkantoran
Produktif Kompetensi Kejuruan
XI / 1 dan 2
Mengatur Penggandaan dan Pengumpulan Dokumen
IBSADMGAD04A
60 X 45 menit
•
•
•
•
•
•
Alat serta materi yang
sesuai diidentifikasi dan
dipilih untuk
melaksanakan tugas
Menggandakan dan
mengum-pulkan dokumen
Jumlah dan sumber
diperhi-tungkan secara
tepat untuk
menyelesaikan pekerjaan
Dokumen digandakan
sesuai standar untuk
dipresentasikan
Penggandaan dijilid
sesuai dengan spesifikasi
Pekerjaan diselesesaikan
sesuai dengan waktu yang
telah ditentukan
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
ALOKASI WAKTU
MATERI
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Jenis-jenis alat/mesin
Bagian-bagian dan fungsi
alat/mesin
Pengoperasian alat/mesin
Pemelliharaan alat/ mesin
Pemilihan alat/mesin
Penggandaan dokumen
Penjilidan dokumen
Spesifikasi alat/mesin
yang dibutuhkan dalam
penggandaan dokumen
Jenis-jenis alat/mesin
Cara pemeliharaan alat/
mesin
KEGIATAN PEMBELAJARAN
PENILAIAN
TM
•
•
•
•
•
•
Mengamati serta menyebutkan
bagian-bagian dan fungsi mesin
pengganda (stensil dan fotocopy),
Bahan kertas serta tinta yang
digunakan mesin pengganda.
Mengoperasikan alat-alat (bagianbagian mesin)
Memelihara alat secara rutin dan
mampu menyebutkan bahan yang
diperlukan.
Menggandakan naskah / dokumen
sesuai dengan kebutuhan.
Menjilid dokumen dan mampu
menyebutkan alat-alat yang
diperlukan.
•
•
•
•
•
Tes tertulis
Tes lisan
Wawancara
Demonstrasi
Presentasi
10
PS
PI
15
6
(30)
(24)
SUMBER
BELAJAR
Modul “Mengatur
Penggandaan dan
Pengumpulan
Dokumen”
Buku Kesekretarisan
Penerbit “Armico”
Menggunakan
Peralatan Kantor
Penerbit “Armico”
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 17
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
2. Membagikan
dokumen
•
•
Dokumen yang sudah
lengkap dikirimkan kepada
yang ber-kepentingan
sesuai dengan waktu yang
telah ditentukan
Dokumen asli disimpan ditempat yang telah
ditentukan sesuai dengan
isinya
ALOKASI WAKTU
MATERI
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
•
•
•
•
•
•
Pemilahan/klasifikasi
dokumen
Sistem penyimpanan
Distribusi dokumen
Cara pembagian dokumen
Klasifikasi dan
pengkodean dokumen
Sistem penyimpanan
KEGIATAN PEMBELAJARAN
TM
•
•
•
•
•
•
•
•
•
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
PENILAIAN
Menentukan dan mendistribusikan
dokumen kepada yang
berkepentingan
Menditribusikan bahan dokumen
dengan tepat dan waktu yang
tepat
Menentukan dan memilih alat dan
tempat penyimpanan yang tepat.
klasifikasi atau pengelompokan
dokumen.
Sistem penyimpanan dokumen
Jenis-jenis dokumen.
Macam-macam sistem
penyimpanan dokumen.
Mengelompokkan jenis-jenis
dokumen
Menata dokumen berdasarkan
sistem yang ada.
•
•
•
•
•
Tes tertulis
Tes lisan
Observasi
Wawancara
Presentasi
14
PS
PI
10
6
(20)
(24)
SUMBER
BELAJAR
Modul “Mengatur
Penggandaan dan
Pengumpulan
Dokumen”
Buku Kesekretarisan
Penerbit “Armico”
Menggunakan
Peralatan Kantor
Penerbit “Armico”
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 18
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS
Nama Sekolah
Program Keahlian
Mata Pelajaran
Kelas / Semester
Standar Kompetensi
Kode Kompetensi
Alokasi Waktu
:
:
:
:
:
:
:
KOMPETENSI
DASAR
1. Menerima dan
mendistribusikan
surat masuk
•
•
•
•
•
•
•
Surat masuk diperiksa dan
didaftar sesuai prosedur
perusahaan
Jabatan dan lokasi para
karyawan dan
departemennya diketahui
Surat yang bersifat
penting dan rahasia
diidentifikasi dan
didistribusikan sesuai
peratur-an perusahaan
Surat diseleksi dan
dikirimkan kepada yang
dituju sesuai dengan
peraturan perusahaan
Surat yang rusak,
mencuriga-kan atau hilang
dicatat dan dilaporkan
sesuai dengan peraturan
perusahaan
Surat keluar diambil,
diperiksa dan disortir
untuk memastikan bahwa
semua siap untuk dikirimkan sesuai prosedur
perusahaan
Surat keluar diperiksa dan
di-daftar lalu dikirimkan
sesuai prosedur
perusahaan
Surat keluar
didistribusikan sesuai
waktu yang telah ditentukan
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
ALOKASI WAKTU
MATERI
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
•
2. Menerima dan
mendistribusikan
surat keluar
SMK IPTEK JAKARTA
Administrasi Perkantoran
Produktif Kompetensi Kejuruan
XI / 3
Menangani Surat Masuk dan Surat Keluar (Mail Handling)
IBSADMGAD05A
80 X 45 menit
•
•
•
•
•
KEGIATAN PEMBELAJARAN
TM
Penanganan surat masuk
Jenis-jenis surat masuk :
pribadi, niaga, dinas
Buku agenda (buku
regristasi)
Kartu kendali
Macam-macam surat
masuk (pribadi, niaga,
dinas)
Penanganan surat keluar
Jenis-jenis surat : pribadi,
niaga, dinas
Buku agenda
Kartu kendali
Macam-macam surat :
pribadi, niaga, dinas
PENILAIAN
•
•
Memproses secara tepat surat
masuk
sesuai
dengan
persetujuan perusahaan secara
tepat waktu
mempraktekkan
pengurusan
surat masuk sesuai dengan
persetujuan perusahaan
•
•
•
Memproses secara tepat surat
keluar sesuai dengan persetujuan
perusahaan secara tepat waktu
Mempraktekkan pengurusan surat
keluar sesuai dengan persetujuan
perusahaan
Tes tertulis
Tes lisan
Demonstrasi
/ praktik
Presentasi
8
•
•
•
Tes tertulis
Tes lisan
Demonstrasi
/ praktik
8
•
Presentasi
•
PS
PI
9
10
(18)
(40)
SUMBER
BELAJAR
Modul Menerima dan
Mendistribusikan Surat
Masuk
Buku Menangani Surat
Masuk dan Surat
Keluar
Penerbit Armico
Bandung
9
5
(18)
(20)
Modul Membuat dan
Mendistribusikan Surat
Keluar
Buku Menangani Surat
Masuk dan Surat
Keluar
Penerbit Armico
Bandung
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 19
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
3. Mengelola surat
yang penting dan
harus diterima pada
hari yang sama
•
•
•
•
4. Mengelola dan
mengirim e-mail
•
•
•
•
Surat yang harus tiba
pada hari yang sama
disiapkan untuk
pengiriman sesuai
prosedur perusahaan
Pilihan pengiriman
diseleksi dengan hati-hati
dan sesuai prosedur
perusahaan
Pilihan pengiriman
diseleksi dengan benar
dan memilih yang terbaik
Pengambilan surat-surat
penting dikelola dan
ditindak-lanjuti
Daftar distribusi disiapkan
sesuai prosedur
perusahaan
Berita dalam surat diperiksa keakuratannya dan
lampiran dipersiapkan
secara seksama sesuai
prosedur perusahaan
Surat keluar dicatat dan
di-simpan sesuai prosedur
per-usahaan
Surat dikirim sesuai
dengan waktu yang telah
ditetapkan
Perintah-perintah untuk
mengakses internet Email.
Dasar komputer
Prosedur perintah operasi
dasar Internet untuk
mengirim dan menerima Email
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
ALOKASI WAKTU
MATERI
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
Penanganan surat segera
Jenis-jenis surat : pribadi,
niaga, dinas
Identifikasi perlakuan terhadap bermacam-macam
surat
KEGIATAN PEMBELAJARAN
PENILAIAN
TM
•
•
•
•
•
Memproses secara tepat surat
masuk sesuai dengan persetujuan
perusahaan secara tepat waktu
Mempraktekkan pengurusan surat
masuk sesuai dengan persetujuan
perusahaan
Membuat alamat E-mail
Mengirim E-mail dan dapat
membalas E-mail yang diterima
Mempraktekkan pengiriman E-mail
•
•
•
•
•
•
•
Tes tertulis
Tes lisan
Demonstrasi
/ praktik
Presentasi
Tes tertulis
Tes lisan
Demonstrasi
/ praktik
8
PS
PI
9
5
(18)
(20)
SUMBER
BELAJAR
Modul Mengelola Surat
Penting
Buku Menangani Surat
Masuk dan Surat
Keluar
Penerbit Armico
Bandung
7
8
5
(16)
(20)
Modul Membuat
Mengirim E-mail
dan
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 20
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS
Nama Sekolah
Program Keahlian
Mata Pelajaran
Kelas / Semester
Standar Kompetensi
Kode Kompetensi
Alokasi Waktu
:
:
:
:
:
:
:
KOMPETENSI
DASAR
1. Menetapkan
kebutuhan bahan
dan alat kearsipan
•
•
•
•
•
Kebutuhan organisasi
diidentifikasikan
Pilihan untuk
mengembangkan sistem
dikenali agar sesuai
dengan kebutuhan
perusahaan
Keperluan sistem
diidentifikasikan dan
disetujui oleh pengguna
Carilah penyedia sistem
yang sesuai dengan
kebutuhan
Penawaran harga untuk
persediaan dan
pengiriman sistem yang
dipilih sesuai kriteria
Pemilihan penyedia
(supplier) sesuai dengan
panduan
•
•
•
•
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
ALOKASI WAKTU
MATERI
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
•
2. Memilih sistem yang
sesuai
SMK IPTEK JAKARTA
Administrasi Perkantoran
Produktif Kompetensi Kejuruan
XI / 4
Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan Untuk Menjamin Integritas
IBSADMGAD06A
144 X 45 menit
Jenis bahan dan alat
kearsipan
Analisis kebutuhan
bahan dan alat
Mengidentifikasi alat
sesuai fungsi/kegunaan
Menghitung kebutuhan
bahan dan alat kearsipan
Sistem kearsipan
sentralisasi,
desentralisasi, dan
gabungan
Sistem abjad, tanggal,
nomor, subyek, dan
wilayah
Memilih sistem pengelolaan kearsipan yang
sesuai
Memilih sistem penyimpanan arsip yang sesuai
KEGIATAN PEMBELAJARAN
•
•
•
•
•
•
•
PENILAIAN
Menentukan secara tepat bahan
dan alat kearsipan yang biasa
digunakan dalam kegiatan
pengarsip-an pada suatu kantor.
Menganalisis kebutuhan alat dan
bahan untuk suatu kegiatan
kearsipan
Mempraktekkan kegiatan
menentukan bahan dan alat
kearsipan yang sesuai..
Mengelola arsip sesuai dengan
sisten kearsipan
Menentukan system penyimpanan
arsip yang sesuai
Menyimpan arsip dengan berbagai
macam system sesuai dengan
karakteris-tik arsip dan
perusahaan
Mempraktekkan pengelolaan
kearsipan dengan berbagai
system yang ada sesuai dengan
karakteristik arsip dan
perusahaan.
•
•
•
•
Tes tertulis
Tes lisan
Demonstrasi
praktik
Presentasi
Tes tertulis
Tes lisan
Demonstrasi
praktik
Presentasi
TM
PS
15
20
20
SUMBER
BELAJAR
Modul Membuat dan
Menjaga Sistem
Kearsipan Untuk
Menjamin Integritas
(40)
/
/
PI
25
12
(50)
(48)
Buku Membuat dan
Menjaga Sistem
Kearsipan untuk
Menjamin Integritas
Penerbit Armico Bandung
Modul Membuat dan
Menjaga Sistem
Kearsipan Untuk
Menjamin Integritas
Buku Membuat dan
Menjaga Sistem
Kearsipan untuk
Menjamin Integritas
Penerbit Armico Bandung
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 21
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
•
3.
Mengimplementasik
an sistem kearsipan
•
•
Sistem yang sudah
diperbaiki diimplementasi
dan dimonitor agar
operasinya sesuai dengan
kebutuhan
Pemindahan dokumen
dan catatan dimonitor
agar terjamin integritasnya
Pengguna sistem yang diperbarui dimonitor agar
sistem diakses sesuai
dengan panduan
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
ALOKASI WAKTU
MATERI
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
Penyortiran surat/ dokumen
masuk
Penciptaan dokumen/surat
keluar
Pencatatan dokumen
masuk dan keluar
Prosedur distribusi internal
dan eksternal
Alat distribusi
Langkah penyimpanan dan
temu kembali
Jadwal retensi
Prosedur penilaian
Prosedur penyerahan
Prosedur pemindahan
Prosedur pemusnahan
Menyortir surat masuk
Mencatat surat masuk dan
keluar
Mendistribusikan surat
masuk dan keluar
Menyimpan dan
menemukan kembali
dokumen
Memelihara isi dan fisik
dokumen
Menyusutkan dokumen
KEGIATAN PEMBELAJARAN
•
•
Mengimplementasikan
sistem
kearsipan
mulai
dari
tahap
penciptaan arsip sampai dengan
tahap penyusutan arsip
Mempraktekkan
implementasi
sistem kearsipan
PENILAIAN
•
•
•
•
Tes tertulis
Tes lisan
Demonstrasi
praktik
Presentasi
/
TM
PS
PI
25
14
13
(28)
(52)
SUMBER
BELAJAR
Modul Membuat dan
Menjaga Sistem
Kearsipan Untuk
Menjamin Integritas
Buku Membuat dan
Menjaga Sistem
Kearsipan untuk
Menjamin Integritas
Penerbit Armico Bandung
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 22
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS
NAMA SEKOLAH
PROGRAM KEAHLIAN
MATA PELAJARAN
KELAS
STANDAR KOMPETENSI
KODE KOMPETENSI
ALOKASI WAKTU
KOMPETENSI
DASAR
1.
Merencanakan
dan
mempersiapkan
pertemuan
:
:
:
:
:
:
:
SMK IPTEK JAKARTA
Administrai Perkantoran
Produktif Kompetensi Kejuruan
XI/4
Merencanakan dan melakukan pertemuan
IBSADMGLE09A
60 x 45 Menit
INDIKATOR
Melakukan pertemuan dan
peserata yang hadir sesuai
dengan kebutuhan
Pengaturan pertemuan
dibuat berdasarkan
kebutuhan dan dirancang
waktunya
Agenda dibuat berdasarkan
pada tujuan pertemuan
yang telah ditetapkan
Informasi yang ada dalam
agenda adalah yang akan
didiskusikan
Bahan untuk pertemuan
telah disiapkan dan
dikirimkan kepada peserta
sesuai dengan waktu yang
telah dibuat
MATERI PEMELAJARAN
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
Pengertian rapat
Tujuan rapat
Jenis-jenis
penyelenggaraan rapat :
persiapan,
penyelenggaraan,
pelaporan
Identifikasi keperluan
rapat : bahan dan alat
serta akomodasi
Macam-macam tata
ruang rapat
Teknik menyusun
undangan rapat
Teknik menyusun acara
Membuat proposal rapat
Membuat undangan
rapat
Menyusun acara rapat
Menyiapkan bahan dan
alat rapat
Menata ruang rapat
KEGIATAN PEMBELAJARAN
Menjelaskan dan mendiskusikan:
- Pengertian, tujuan dan jenis-jenis
rapat
- Keperluan rapat
- Macam-macam tata ruang rapat
- Teknik menyusun undangan rapat
- Teknik menyususn acara rapat
- Teknik membuat proposal
- Teknik menyiapkan bahan dan alat
rapat
- Teknik menyusun ruang rapat
PENILAIAN
- Tes lisan
- Tes tertulis
- Penugasan
- Observasi
- Portofolio
ALOKASI WAKTU
TM
PS
PI
15
10
( 20)
SUMBER BELAJAR
Modul
Buku Referensi
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 23
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
2.
Menyelenggaraka
n pertemuan
INDIKATOR
Pertemuan dipimpin
menurut prosedur
perusahaan dan tata cara
pertemuan
Hubungan antar pribadi dan
gaya komunikasi yang
dipakai dapat membuka dan
mendorong adanya
komunikasi yang baik
Kesepakatan mengenai
tujuan dan
penyelenggaraan
pertemuan dapat tercapai
Gagasan dan informasi
yang disampaikan jelas dan
lengkap
Seluruh peserta memiliki
kesempatan untuk
memberikan gagasan
Pertemuan dikelola secara
terarah dalam mencapai
tujuan
Waktu pertemuan yang
akan diselenggarakan
berikutnya telah
mendapatkan persetujuan
dan didasarkan pada
kesepakatan dengan
peserta
Notulen dicatat dengan
benar
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
MATERI PEMELAJARAN
Teknik membuka dan
menutup rapat
Teknik memimpin rapat
Teknik mengajukan
pendapat
Tata tertib rapat
Teknik menyusun notula
dan resume rapat
Membuat notulen
Menyusun resume rapat
KEGIATAN PEMBELAJARAN
Menjelaskan dan mendiskusikan:
- Teknik membuka dan menutup
rapat
- Teknik memimpin rapat
- Teknik mengajukan pendapat
- Teknik menyusun notula
ALOKASI WAKTU
TM
PS
PI
PENILAIAN
Tes lisan
Tes tertulis
Penugasan
Observasi
15
10
(20 )
SUMBER BELAJAR
Modul
Buku Referensi
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 24
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
3. Menggandakan dan
mendistribusikan
hasil pertemuan
INDIKATOR
Dokumen yang dihasilkan
dari pertemuan dibuat
dengan benar dan
didistribusikan
Staff lain diberikan
informasi mengenai hasil
pertemuan
Pekerjaan yang dihasilkan
dari pertemuan dimasukkan
kedalam jadwal kerja yang
telah ada dengan
memperhatikan prioritas
dan dilaksanakan
sebagaimana mestinya
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
MATERI PEMELAJARAN
Pemahaman terhadap
alat/mesin pengganda
Pemahaman terhadap cara
penggandaan
Pemahaman terhadap jasa
pengiriman
Pemahaman penulisan
buku/lembar ekspedisi
Menggandakan notulen
dengan foro copy, stensil,
pisograf
Mengirim notulen dengan
fax, email, pos, langsung
buku ekspedisi
KEGIATAN PEMBELAJARAN
Menjelaskan dan mendiskusikan:
- Macam-macam alat penggandan
- Cara menggandakan hasil
pertemuan
- Cara mendistribusikan hasil
pertemuan
PENILAIAN
Tes lisan
Tes tertulis
Praktik
ALOKASI WAKTU
5
5
(10 )
SUMBER BELAJAR
Modul
Buku Referensi
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 25
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS
NAMA SEKOLAH
PROGRAM KEAHLIAN
MATA PELAJARAN
KELAS
STANDAR KOMPETENSI
KODE KOMPETENSI
ALOKASI WAKTU
KOMPETENSI
DASAR
1. Mencatat
2. Mendikte naskah
untuk catatan
:
:
:
:
:
:
:
SMK IPTEK JAKARTA
Administrasi Perkantoran
Produktif Kompetensi Kejuruan
XII
Mencatat dikte untuk mempersiapkan naskah
IBSADMGAD09A
96 x 45 Menit
INDIKATOR
MATERI PEMELAJARAN
Catatan dengan tulisan
singkat, catatan biasa atau
rekaman (transcription) dari
audio tape yang menggambarkan maksud yang
diartikan dari sumber
catatan yang di-rekam
Catatan direkam dengan ditunjuk tingkat kebenarannya
Catatan diperiksa sendiri
untuk kebenarannya
Penulisan kembali dari
tulisan singkat menjadi
kalimat yang benar
Melakukan pencatatan
Menghasilkan kalimat yang
benar dari tulis-an singkat
Pembacaan naskah menggambarkan maksud yang
diartikan hasil dikte asli
Teks dihasilkan dengan
waktu yang ditentukan
Teks terakhir di cek dengan
benar
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
Cara membuat tulisan
singkat atau tulisan biasa
dari sumbernya
Cara menghasilkan teks
yang benar dari catatan
Melakukan pencatatan
Menghasilkan teks yang
benar dari catatan
KEGIATAN PEMBELAJARAN
PENILAIAN
ALOKASI WAKTU
TM
PS
PI
SUMBER BELAJAR
Pengenalan huruf-huruf tulisan
cepat, merangkai huruf, kata dan
kalimat
Pengertian kaidah-kaidah penulisan
cepat
Mencatat dengan tulisan cepat
-Tertulis
-Tugas
-Observasi
-Porto folio
10
46 (92)
- Modul
Mencatat dikte dengan tulisan cepat
Mencatat dikte dengan tulisan cepat
dengan kecepatan 40 skm sampai
dengan 80 skm
SILABUS
Nama Sekolah
Program Keahlian
Mata Pelajaran
Kelas
Standar Kompetensi
Kode Kompetensi
Alokasi Waktu
KOMPETENSI
DASAR
:
:
:
:
:
:
:
SMK IPTEK JAKARTA
Administrasi Perkantoran
Produktif Dasar Kompetensi Kejuruan
X
Kerjasama dengan Kolega dan Pelanggan
IBSADMCMN1A
60 x 45 Menit
KK + KB
Co/
Memehami Konsep
dasar pemasaran
KB
Co/
Konsep Dasar Pemasaran
1.
Komunikasi dengan kolega
dan pelanggan dilakukan
secara terbuka, profesional
dan secara ramah tamah
Menggunakan bahasa dan
nada suara yang tepat
Pengaruh bahasa tubuh
dipertimbangkan
Kepekaan akan kebudayaan
dan
kemasyarakatan
diperlihatkan
Aktif mendengarkan dan
bertanya
dipergunakan
untuk
memastikan
keberhasilan
komunikasi
dua arah
Potensi dan konflik yang
ada diidentifikasi dan dicari
solusinya dengan bantuan
dari kolega bila dibutuhkan
Berkomunikasi
tempat kerja
di
KEGIATAN PEMBELAJARAN
Sopan dan ramah dalam
berkomunikasi
dan
kolega/rekan kerja
Cepat dan tanggap dalam
melayani kebutuhan tamu
Termotivasi
untuk
menerapkan
teknologi
komunikasi verbal dan non
verbal
Penuh perhatian pada saat
berkomunikasi dengan tamu
dan kolega
Bertindak
adil terhadap
tamu
Menunjukkan sikap yang
baik dalam berkomunikasi
dengan tamu dan kolega
Menjelaskan pengertian
Menyebutkan unsur-unsur
komunikasi
Menyebutkan
jenis-jenis
media komunikasi
Menjelaskan pengertian tata
hubungan komunikasi
Menyebutkan
jenis-jenis
komunikasi
Menjelaskan
2
jenis
komunikasi
Menjelaskan
azas-azas
komunikasi
PENILAIAN
Kegiatan siswa + Life skill
Co/
Mendiskusikan 4 Kegiatan
Pemasaran
Disebutkan salah satu
aja yang dipake
sesuai RPP
Co/
Tes Tertulis
PG
Pengenalan sikap berkomunikasi
Penerapan Tehnologi Komunikasi
verbal dan non verbal
Test Lisan
Observasi
Test Tertulis
Menjelaskan pengertian :
o
Unsur-unsur komunikasi
o
Jenis-jenis komunikasi
o
Asas-asas komunikasi
o
Faktor-faktor komunikasi
Test tertulis
Penugasan
Tanya Jawab
Berkomunikasi dan
ditempat bekerja
Mengidentifikasi timbulnya konflik
KKo (Kata Kerja
Operasional) + Materi
Esensial
Co/
Menjelaskan Pengertian
Pemasaran
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
ALOKASI WAKTU
MATERI
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
TM
PS
PI
Teori
Co/
4X
Prakter
k
Sekolah
Co/
Praktek
Industri
(PSG/P
KL)
Co/
8
(6)
3 ( 12 )
SUMBER
BELAJAR
Modul
Buku Referensi
15
bekerjasam
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 1
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
KK + KB
Co/
Memehami Konsep
dasar pemasaran
INDIKATOR
KB
Co/
Konsep Dasar Pemasaran
ALOKASI WAKTU
MATERI
PEMBELAJARAN
KEGIATAN PEMBELAJARAN
KKo (Kata Kerja
Operasional) + Materi
Esensial
Co/
Menjelaskan Pengertian
Pemasaran
PENILAIAN
Kegiatan siswa + Life skill
Co/
Mendiskusikan 4 Kegiatan
Pemasaran
Disebutkan salah satu
aja yang dipake
sesuai RPP
Co/
Tes Tertulis
PG
Menerapkan fungsi pelayanan
sesuai dengan kebutuhan
pelanggan
Menggali informasi dari berbagai
sumber mengenai pelayanan prima,
Pelanggan, Kebutuhan Pelanggan
dari berbagi kebutuhan
Test Tertulis
Tanya Jawab
Penugasan
TM
PS
PI
Teori
Co/
4X
Prakter
k
Sekolah
Co/
Praktek
Industri
(PSG/P
KL)
Co/
SUMBER
BELAJAR
Menyebutkan
faktor-faktor
komunikasi
Menjelaskan
7
faktor
komunikasi
Bekerjasama
dengan
atasan dan teman di tempat
kerja
Menjelaskan
teknik
berbicara
Menyebutkan indikasi yang
akan menimbulkan konflik
2. Menyediakan
bantuan kepada
pelanggan didalam
dan diluar
perusahaan
Kebutuhan-kebutuhan dan
harapan-harapan
pelanggan, termasuk di
dalamnya kebutuhan
khusus, diidentifikasi secara
benar dan produk-produk
serta pelayanan diberikan
secara tepat
Semua komunikasi dengan
pelanggan-pelanggan
dilakukan secara ramah
tamah dan sopan
Semua kebutuhankebutuhan dan permintaanpermintaan yang layak dari
pelanggan dipenuhi di
dalam jangka waktu yang
dapat diterima sesuai
tanggal waktu perusa-haan
Kesempatan untuk
mempertinggi kualitas
pelayanan diidentifikasi dan
diambil bilamana
memungkinkan
Ketidakpuasan pelanggan
dikenali tepat waktu dan diambil tindakan untuk
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
Hakekat dan pengertian
pelayanan prima (A3)
Pengertian pelanggan
Jenis-jenis harapan/
kebutuhan pelanggan
Pemahaman pelayanan
prima berdasarkan A3
Pemahaman pelayanan
prima berdasarkan sikap
Pemahaman pelayanan
prima berdasarkan
perhatian
Pemahaman pelayanan
prima berdasarkan tindakan
Memahami kode etik dan
aspek hukum dalam humas
Memahami sikap dalam
bekerja
Penanganan keluhan
Menerapkan fungsi
pelayanan
Melayani pelanggan dengan
penerapan sikap
Melayanai pelanggan
dengan penerapan perhatian
Melayani pelanggan dengan
Pemahaman kode etik dan aspek
hukum
Pelayanan pelanggan dengan
penerapan sikap
10
Modul
Buku Referensi
5
4 ( 16 )
4(8)
Identifikasi masalah/Keluhan-
4(8)
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 2
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
KB
Co/
Konsep Dasar Pemasaran
KKo (Kata Kerja
Operasional) + Materi
Esensial
Co/
Menjelaskan Pengertian
Pemasaran
memecahkan situasi sesuai
dengan tingkat
tanggungjawab individu dan
tata cara perusa-haan
Keluhan-keluhan pelanggan
ditangani secara sungguhsungguh, peka dan sopan
Keluhan diserahkan kepada
orang yang tepat untuk ditindaklanjuti sesuai dengan
tingkat tanggungjawab
individu
penerapan tindakan
Mengidentifikasi
masalah/keluhan-keluhan
pelanggan
Menerapkan kode etika dan
hukum dalam humas
Menerapkan sikap dalam
bekerja
Melayani kebutuhan dan
permintaan pelanggan
Mengidentifikasi masalah
yang timbul akibat
ketidakpuasan pelanggan
Menyikapi keluhan
pelanggan
Menyelesaikan komplain
3. Memelihara standar
presentasi pribadi
Standar unggul dari presentasi
pribadi dilatih dengan
mempertimbangkan: tempat
kerja, masalah kesehatan dan
keselamatan, pengaruh dari
jenis-jenis pelanggan yang
berbeda-beda, kebutuhankebutuhan presentasi khusus
untuk fungsi-fungsi pekerjaan
khusus
Grooming
Kuantitas kepribadian
Etika profesi
Bahasa tubuh
Jamuan bisnis (table
manner)
4. Bekerja dalam satu
Tim
Kepercayaan, dorongan dan
rasa hormat ditunjukkan
kepada anggota tim di
dalam kegiatan sehari-hari
Perbedaan kebudayaan diantara tim ditampung
Tujuan kerja tim
diidentifikasi bersama-sama
Tugas-tugas individu
diidenti-fikasi, diprioritaskan
Mempunyai kemauan untuk
mengaplikasikan teknikteknik bekerja dalam tim
Menghargai budaya yang
berbeda
Cepat dan tanggap dalam
bekerja sama dengan tim
Saling mempercayai antar
anggota tim
Tolong menolong antar
KK + KB
Co/
Memehami Konsep
dasar pemasaran
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
ALOKASI WAKTU
MATERI
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
KEGIATAN PEMBELAJARAN
Kegiatan siswa + Life skill
Co/
Mendiskusikan 4 Kegiatan
Pemasaran
PENILAIAN
Disebutkan salah satu
aja yang dipake
sesuai RPP
Co/
Tes Tertulis
PG
TM
PS
PI
Teori
Co/
4X
Prakter
k
Sekolah
Co/
Praktek
Industri
(PSG/P
KL)
Co/
SUMBER
BELAJAR
keluhan pelanggan
Menyikapi keluhan pelanggan
Menyelesaikan komplin
Penerapan prinsi-prinsip kebersihan
dan kesehatan dalam bekerja
Penerapan Prinsip-prinsip bekerja
dalam team
Pelaksanaan Tanggung jawab
masing-masing anggota dalam
team
Test Tertulis
Observasi
Penugasan
10
4 ( 16 )
Modul
Buku Referensi
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 3
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
KK + KB
Co/
Memehami Konsep
dasar pemasaran
MATERI
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
KKo (Kata Kerja
Operasional) + Materi
Esensial
Co/
Menjelaskan Pengertian
Pemasaran
KB
Co/
Konsep Dasar Pemasaran
dan di-lengkapi dalam
tanggal waktu
Bantuan dicari dari anggota
tim lainnya bila dibutuhkan
Bantuan diberikan kepada
kolega-kolega untuk
memasti-kan pencapaian
tujuan kerja yang lebih
ditetapkan
Umpan balik dan informasi
dari anggota tim lainnya diakui
Perubahan-perubahan
tanggung jawab individu dinegosiasikan kembali untuk
memenuhi tujuan-tujuan
kerja
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
ALOKASI WAKTU
KEGIATAN PEMBELAJARAN
Kegiatan siswa + Life skill
Co/
Mendiskusikan 4 Kegiatan
Pemasaran
PENILAIAN
Disebutkan salah satu
aja yang dipake
sesuai RPP
Co/
Tes Tertulis
PG
TM
PS
PI
Teori
Co/
4X
Prakter
k
Sekolah
Co/
Praktek
Industri
(PSG/P
KL)
Co/
SUMBER
BELAJAR
anggota tim
Bertanggung jawab atas
pekerjaan yang dipercayakan
Memahami prinsip-prinsip
bekerja sama dalam tim
Menguraikan manfaat dan
tujuan bekerja dalam tim
Menyadari tujuan, tugas
dan tanggung jawab dalam
tim
Menentukan tahapan perkembangan tim
Membedakan karakter
budaya dalam tim
Menjelaskan bentuk-bentuk
tanggung jawab masingmasing tim
Memahami hubungan
internal vertikal
Memahami hubungan
internal horisontal
Memahami arti dan manfaat
interpersonal reltionship
Menjelaskan komponenkomponen interpersonal
relationship
Menyebutkan cara
pengembangan profesionalisme kerja
Menerapkan prinsip-prinsip
bekerja dalam tim
Melaksanakan tanggung
jawab masing-masing
anggota dalam tim.
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 4
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS
Nama Sekolah
Program Keahlian
Mata Pelajaran
Kelas
Standar Kompetensi
Kode Kompetensi
Alokasi Waktu
:
:
:
:
:
:
:
KOMPETENSI
DASAR
1.
Mengikuti
Prosedur
Keamanan,
keselamatan, dan
kesehatan kerja
SMK IPTEK JAKARTA
Administrasi Perkantoran
Produktif Dasar Kompetensi Kejuruan
X
Mengikuti Prosedur Keamanan, Keselamatan dan Kesehatan Kerja
IBSADMCMN03A
20 x 45 Menit
INDIKATOR
Mengikuti prosedur
keaman-an, kesehatan dan
keselamat-an kerja dengan
benar sesuai dengan aturan
perusahaan dan relevan
dengan peraturan
pemerintah dan syaratsyarat asuransi
Mengidentifikasi dan
melapor-kan pelanggaran
prosedur keamanan,
keselamatan dan kesehatan
kerja
Segala bentuk perilaku dan
kejadian-kejadian yang
men-curigakan segera
dilaporkan pada orang yang
berwenang
MATERI PEMELAJARAN
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
Kesadaran dalam men-jaga
kesehatan, kesela-matan dan
keaaman kerja
Teliti dalam melakukan/
melaksanakan pekerjaan
Menjelaskan pengertian
kesehatan, keselamatan dan
keamanan kerja
Mengidentifikasi tujuan
kesehatan, keselamatan dan
keamanan kerja
Mengetahui Undangundang ketenaga kerjaan
Memahami prosedur
bekerja dengan aman dan
tertib
Memahami prosedur pencegahan agar tujuan K3
dapat tercapai
Memahami hal-hal yang
berkaitan dengan keaman-an
Laporan mengenai kejadian
pencurian
Menerapkan prosedur
bekerja sesuai dengan SOP
Melaksanakan prosedur
kerja dengan memper-hatikan
standar kesehatan,
keselematan dan keamanan
di tempat
KEGIATAN PEMBELAJARAN
menjelaskan pengertian
Kesehatan, Keselamatan, dan
Keamanan Kerja
Menjelaskan pentingnya
kesehatan, Keselamatan dan
Keamanan Kerja
Menjelaskan prosedur bekerja
dengan aman dan tertib
Menjelaskan prosedur
pencegahan agar tujuan K3 dapat
tercapai
Menjelaskan prosedur bekerja
sesuai dengan SOP
Menjelaskan cara
menginformasikan laporan kepada
pihak yang terkait dengan segera
Menjelaskan cara membuat
laporan kejadian yang
mencurigakan secara tertulis /
Lisan
PENILAIAN
Test Tertulis
Test Lisan
Penugasan
ALOKASI WAKTU
TM
PS
PI
7
SUMBER BELAJAR
Buku Referensi
Modul
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 5
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
INDIKATOR
MATERI PEMELAJARAN
kerja.
Menginformasikan lapor-an
kepada pihak yang terkait
dengan segera
Melaporkan kejadian yang
mencurigakan secara
tertulis/lisan
Cepat dan tanggap dalam
situasi darurat
Apresiatif terhadap pencegahan terjadinya situasi
darurat (bahaya)
Bersikap tenang dalam
menghadapi situasi darurat
Mengetahui jenis-jenis
bahaya di tempat kerja
Memahami tanda-tanda
peringatan bahaya di tempat
kerja dan ditempat umum
Mengidentifikasi situasi
yang dapat menimbulkan
bahaya
Mengenali karakteristik
tamu/pelanggan yang mencurigakan
Mengetahui prosedur keadaan darurat diperusahaan/ tempat umum disesuaikan dengan kondisi perusahaan/ tempat umum tersebut
Menerapkan penanganan
situasi darurat sesuai
dengan SOP
Mengikuti tanda-tanda
KEGIATAN PEMBELAJARAN
PENILAIAN
ALOKASI WAKTU
TM
PS
PI
SUMBER BELAJAR
2.
Menghadapi
situasi-situasi
darurat/ emergency
Keadaan darurat dan
potensi keadaan darurat
dapat segera dapat
diketahui dan menentu-kan
tindakan yang dibutuhkan
dan melakukannya dalam
lingkup tanggungjawabnya
Prosedur keadaan darurat
diikuti dengan sesuai
dengan prosedur
perusahaan
Bantuan segera dicari dari
rekan sejawat dan atau
orang yang mempunyai
wewenang bilamana perlu
Melaporkan rincian keadaan
darurat dengan atau benar
sesuai dengan aturan
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
Menjelaskan terhadap pencegahan
terjadinya gawat darurat
Menjelaskan cara menghindari
jenis-jenis bahaya di tempat kerja
Menjelaskan kegunaan Tandatanda peringatan bahaya di tempat
kerja dan di tempat umum
Menjelaskan Ciri-cir I / Karateristik
tamu/Pelanggan yang
mencurigakan
Menjelaskan Penagganan situsi
daruratt sesuai dengan SOP
Tet Terttulis
Penugasan
7
Buku Referensi
Modul
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 6
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
INDIKATOR
MATERI PEMELAJARAN
3.
Menjaga standar
keamanan
penampilan pribadi
Mempertimbangkan
penam-pilan pribadi
terhadap perma-salahan
lingkungan kerja dan
keselamatan dan
kesehatan kerja, termasuk:
Berpakaian dan kesehatan
pribadi yang sesuai dan
menggunakan pakaian dan
bersepatu yang tepat
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
peringatan bahaya di
tempat kerja
Menentukan langkah dalam
situasi darurat
Mengoperasikan perlengkapan situasi darurat
Memiliki kesadaran terhadap hygiene personal
Responsif terhadap pencegahan terjadinya situasi
darurat (bahaya) kesehat-an
pribadi
Mengetahui berbagai
macam infeksi dan penyakit
dan cara meng-hindarinya
Memahami kesehatan
jasmani
Memahami penampilan diri
Memahami cara bekerja
dengan aman
Menunjukkan penam-pilan
pribadi sesuai standar
industri per-hotelan
Menerapkan prinsip- prinsip
kesehatan dan keselamatan
kerja
Mengaplikasikan cara
bekerja dengan aman
KEGIATAN PEMBELAJARAN
PENILAIAN
ALOKASI WAKTU
TM
PS
PI
SUMBER BELAJAR
Menjelaskan cara merespon
terhadap pencegahan terjadinya
situasi darurat
Menjelaskan berbagai macam
Infeksi dan penyakit dan cara
menghidarinya
Menjelaskan fungsi dari kesehatan
Jasmani
Menjelaskan cara penampilan diri
Menjelaskan Prinsip-prinsip
kesehatan dan keselamatan kerja
dan cara bekerja aman
Test Tertulis
Test Lisan
Penugasan
6
Buku Referensi
Modul
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 7
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS
Nama Sekolah
Program Keahlian
Mata Pelajaran
Kelas / Semester
Standar Kompetensi
Kode Kompetensi
Alokasi Waktu
:
:
:
:
:
:
:
KOMPETENSI
DASAR
1. Mengenali prosedur
kerja
SMK IPTEK JAKARTA
Administrasi Perkantoran
Produktif Dasar Kompetensi Kejuruan
X/1
Mengikuti Aturan Kerja Sesuai dengan Lingkungan Kerja
IBSADMGAD02A
20 X 45 menit
•
•
•
Prosedur kerja beserta
instruksi kerja sesuai lingkungan kerja dipahami
serta dipatuhi jika tidak
mengerti melakukan
klarifikasi
Bahaya terhadap
lingkungan kerja dikenali
dan dilaporkan kepada
pihak yang ber-wenang
sesuai prosedur kerja
Perubahan terhadap
prosedur kerja baru
disikapi secara terbuka
dan positif
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
ALOKASI WAKTU
MATERI
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
Prosedur kerja
Lingkungan kerja dikenali
dan dilaporkan kepada
pihak yang berwenang
sesuai prosedur kerja
Budaya kerja
K3
Menjelaskan prosedur kerja
Mengidentifikasi lingkungan
kerja
KEGIATAN PEMBELAJARAN
PENILAIAN
TM
•
•
•
Melaksanakan
prosedur kerja
sesuai dengan lingkungan kerja
Mengidentifikasi bahaya lingkungan
kerja
Menyikapi
perubahan
terhadap
prosedur kerja baru secara terbuka
dan positif
Tes tertulis
Tes lisan
Observasi
Demonstrasi
Presentasi
10
PS
PI
7
3
(14)
(12)
SUMBER
BELAJAR
Modul: “Mengikuti Aturan
Kerja
Sesuai
dengan
Lingkungan Kerja”
Buku “Mengikuti Aturan
Kerja
Sesuai
dengan
Lingkungan Kerja.”
Penerbit: Armico
Manajemen Keselamatan
dan Kesehatan Kerja
Drs. Gempur Santosa
Penerbit:
“Prestasi
Pustaka”
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 8
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS
Nama Sekolah
Program Keahlian
Mata Pelajaran
Kelas / Semester
Standar Kompetensi
Kode Kompetensi
Alokasi Waktu
:
:
:
:
:
:
:
KOMPETENSI
DASAR
1. Memelihara
prosedur kerja
•
•
•
3. Memelihara
prosedur
pencatatan
•
•
Prosedur dan instruksi yang
terintegrasi dalam menjaga
dan melindungi budaya
kerja baik secara
perorangan mau-pun
kelompok disampaikan
secara jelas dan dipatuhi
Resiko lingkungan maupun
yang berpotensi untuk merusak segera diidentifikasi
dan dilaporkan kepihak
yang berwenang
Perubahan terhadap
prosedur kerja baru disikapi
secara ter-buka dan positif
Mengambil tindakan
kontijensi pada saat terjadi
masalah
Performansi terhadap
budaya kerja dimonitor
dan dicatat dalam arsip
Perbaikan dalam
lingkungan kerja
Pelatihan terhadap
budaya dan lingkungan
kerja dilaksa-nakan serta
memberikan usulan
terhadap pelatihan lain
Catatan dipelihara dan dimutakhirkan serta
disimpan secara
sistematis dan aman
Prosedur pencatatan
internal maupun eksternal
diidentifi-kasi dan
dipelihara
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
ALOKASI WAKTU
MATERI
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
2. Mendukung
perbaikan yang
berkesinambungan
SMK IPTEK JAKARTA
Administrasi Perkantoran
Produktif Dasar Kompetensi Kejuruan
X/2
Menjaga dan Melindungi Budaya Kerja
IBSADMGAD03A
40 X 45 menit
Menjelaskan budaya kerja
Menjelaskan lingkungan
kerja
Mengidentifikasi budaya
kerja
Mengidentifikasi masalah
dalam lingkungan
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Menjelaskan budaya kerja
Menjelaskan lingkungan
kerja
Menjelaskan perubahan
budaya kerja
Mengidentifikasi performansi budaya kerja
Mengidentifikasi masalah
dalam lingkungan kerja
Menjelaskan budaya kerja
Menjelaskan lingkungan
kerja
Memahami prosedur kerja
Mengidentifikasi
performansi budaya kerja
Mengidentifikasi masalah
dalam lingkungan kerja
KEGIATAN PEMBELAJARAN
PENILAIAN
TM
•
•
•
•
•
Tes tertulis
Tes lisan
Observasi
Wawancara
Presentasi
4
Memonitor dan mencatat
performansi budaya kerja
Mengadakan perbaikan dalam
lingkungan kerja
Mengadakan pelatihan terhadap
budaya kerja dan lingkungan
kerja dilaksanakan serta
memberikan usulan terhadap
pelatihan lain.
•
•
•
•
Tes tertulis
Tes lisan
Observasi
Wawancara
4
•
Presentasi
Memelihara prosedur pencatatan
secara sistematis dan aman
Mengidentifikasikan dan
memelihara prosedur pencatatan
internal maupun eksternal
Tes tertulis
Tes lisan
Observasi
Demonstrasi
Presentasi
Mempelajari prosedur dan instruksi
yang terintegrasi dalam menjaga
dan melindungi budaya kerja baik
secara perorangan maupun
kelompok.
•
Mengidentifikasi resiko lingkungan
maupun yang berpotensi merusak
untuk segera dilaporkan pada
yang berwenang
•
Mensikapi adanya perubahan
terhadap prosedur kerja baru
•
Mengambil tindakan kontijensi
pada saat terjadi masalah
•
•
•
•
•
PS
PI
SUMBER
BELAJAR
3
(6)
-
3
(6)
“Bahan
Management
Sucofindo
3
Sertifikasi
Mutu” PT
3
(6)
“Bahan
Sertifikasi
Management Mutu” PT
Sucofindo
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 9
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
Keterangan :
TM
: Tatap Muka
PS
: Praktik di Sekolah (2 jam praktik di sekolah setara dengan 1 jam tatap muka)
PI
: Praktik di Industri ( 4 jam praktik di DU/DI setara dengan 1 jam tatap muka)
Ditetapkan di
:
JAKARTA
Mengetahui
Pada tanggal
:
29 September 2006
Ketua Komite Sekolah
Kepala SMK IPTEK JAKARTA
DR. MARDHANI, M.AG
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 10
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS
NAMA SEKOLAH
PROGRAM KEAHLIAN
MATA PELAJARAN
KELAS
STANDAR KOMPETENSI
KODE KOMPETENSI
ALOKASI WAKTU
KOMPETENSI
DASAR
1. Respon untuk
panggilan telepon
masuk
:
:
:
:
:
:
:
SMK IPTEK JAKARTA
Administrasi Perkantoran
Produktif Kompetensi Kejuruan
X
Berkomunikasi melalui telpon
IBSADMCMN06A
80 x 45 Menit
INDIKATOR
MATERI PEMELAJARAN
Panggilan dijawab secara
cepat, tepat, jelas dan
sopan sesuai dengan
standar peru-sahaan
Bantuan ditawarkan kepada
penelepon secara
bersahabat dan tujuan
panggilan tertentu secara
cepat
Uraian panggilan telepon diulang secara rinci untuk
mem-perkuat pengertian
Pertanyaan keterangan
pene-lepon dijawab atau
ditransfer secara tepat
kepada orang yang dituju
Permohonan/permintaan dicatat secara akurat dan disampaikan kepada departemen/orang yang tepat untuk
ditindaklanjuti
Jika memungkinkan, kesempatan diambil untuk
menjelas-kan produk-produk
dan servis-servis
perusahaan
Pesan secara tepat
disiarkan/ disampaikan
Sopan dan ramah dalam
melayani pembicaraan
melalui telepon
Tanggap dalam memberikan bantuan yang dibutuhkan oleh penelepon
Cepat dan akurat dalam
menyampaikan pesan
Tenang dan cepat dalam
menangani panggilan yang
bernada mengan-cam dan
mencurigakan
Memahami dasar-dasar
telekomunikasi
Memahami cara menyampaikan informasi secara
singkat, padat, dan jelas
Memahami tugas dan
tanggung jawab sebagai
petugas telepon
Memahami sistem operasi
peralatan telepon
Menjelaskan langkahlangkah menerima pesan
Menjelaskan teknik menyampaikan pesan
Mengidentifikasi berbagai
percakapan/ panggilan yang
bernada mengancam dan
mencurigakan
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
KEGIATAN PEMBELAJARAN
Menjelaskan/mendiskusikan
- Dasar-dasar telekomunikasi
- Sistem operasional peralatan
telepon
- Tugas dan tanggung jawab
sebagai petugas telepon
- Sikap dalam menerima telepon
- Langkah-langkah menerima
telepon
- Teknik menyampaaikan pesan
Mengoperasikan berbagai peralatan
telepon
Mendemonstrasikan langkahlangkah menerima telepon,
mencatat pesan dan
mendistribusikan pesan
PENILAIAN
- Tes lesan
- Tes tertulis
-Pengamatan
-Penugasan
/demonstrasi
ALOKASI WAKTU
TM
PS
PI
12
20
(40|)
8 (32)
SUMBER BELAJAR
-Modul
-Buku Referensi
-Pesawat telepon
-Blocknote
-Daftar no. telepon line
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 11
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
INDIKATOR
Panggilan telepon yang
meng-ancam dan
mencurigakan dicatat
secara tepat untuk orang
yang tepat sesuai dengan
prosedur perusahaan
2. Melakukan
panggilan telepon
Nomor telepon dicatat
secara benar
Tujuan dari menelepon telah
dirancang/dibentuk secara
tepat sebelum menelepon/
memanggil
Alat/sarana digunakan
secara tepat untuk
membentuk/me-rancang
hubungan
Nama perusahaan dan
alasan menelepon
disampaikan tepat
Tata cara bertelepon yang
baik digunakan setiap saat
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
MATERI PEMELAJARAN
Menerapkan tugas dan
tanggung jawab sebagai
petugas telepon
Mengoperasikan berbagai
peralatan telepon secara
benar
Menangani panggilan
telepon (telepon masuk)
Melayani panggilan telepon
dengan cepat, tepat dan
akurat
Sopan santun bertelepon
diterapkan dalam melayani
panggilan
Memahami layanan telepon
ke luar
Mendiskripsikan pengetahuan direktori telepon
Mengidentifikasi berbagai
macam informasi telepon (di
dalam maupun di luar)
Memahami tata cara menggunakan telepon
Membedakan jenis-jenis
panggilan telepon
Menggunakan telepon
direktori sesuai keperluan
Mencari nomor telepon
yang diperlukan
Menggunakan pesawat
telepon dengan baik dan
benar
Membuat panggilan ke luar
KEGIATAN PEMBELAJARAN
PENILAIAN
ALOKASI WAKTU
TM
PS
PI
SUMBER BELAJAR
Menjelaskan/mendiskusikan:
Sikap dalam bertelepon
Laayanan telepon keluar
Macam informasi telepon
Jenis-jenis panggilan telepon
Taata cara menggunakan telepon
Mencari nomor telepon yang
diperlukan
- Langkah-langkah bertelepon
-
-Tes lesan
-Tes tertulis
-Pengamatan
-Penugasan/
Demonstrasi
10
24 (48)
6 (12)
-Modul
-Buku Referensi
-Pesawat telepon
-Buku telepon
-Daftar nomor telepon
Konsumen
-Isi pesan yang akan
disampaikan
Menggunakan pesawat telepon
dengan baik dan benar
Mendemonstrasikan untuk
menelepon nomoryang dituju dan
menyampaikan pesan yang telah
ditentukan
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 12
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS
Nama Sekolah
Program Keahlian
Mata Pelajaran
Kelas
Standar Kompetensi
Kode Kompetensi
Alokasi Waktu
:
:
:
:
:
:
:
KOMPETENSI
DASAR
1. Memilih peralatan
2. Mengoperasikan
peralatan
SMK IPTEK JAKARTA
Administrasi Perkantoran
Produktif Kompetensi Kejuruan
X
Menggunakan Peralatan Kantor
IBSADMGIT05A
404 x 45 Menit
INDIKATOR
Pemilihan peralatan atau
sumber daya untuk
melaksa-nakan tugas
diidentifikasikan dengan
benar
Jumlah yang diperlukan dipertimbangkan secara menyeluruh
Peralatan dipergunakan
sesuai prosedur pemakaian
dan instruksi penggunaan
Peralatan dipergunakan
sesuai prosedur pemakaian
dan instruksi penggunaan
Kerusakan diidentifikasi secara benar dan mengambil
tindakan perbaikan sesuai
instruksi penggunaan
Perbaikan diluar
kewenangan harus
dilaporkan kepada orang
yang berwenang agar dapat
diambil sebuah tindakan
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
MATERI PEMELAJARAN
Terbuka terhadap perkembangan teknologi kantor
(adaptable)
Perbekalan Tata Usaha
Mesin-mesin kantor
Mengidentifikasi bahan,
alat, dan perabot yang akan
digunakan dalam bekerja
Beradaptasi dalam segala
situasi
Teliti
Patuh pada aturan pengoperasian mesin sesuai
buku manual (manual’s
book)
Mengenali jenis-jenis mesin
kantor dan peralatan kantor
Memahami cara pengoperasian mesin dan peralatan
kantor sesuai dengan buku
panduan
KEGIATAN PEMBELAJARAN
PENILAIAN
Menjelaskan Pengertian
Perbekalan, Peralatan, Peralatan
Kantor
Melaksanakan Identifikasi bahan,
Alat dan perabot yang akan
digunakan dalam bekerja
Menjelaskan mendemonstrasikan
cara mengoperasikan mesin dan
peralatan kantor sesuai denga
buku panduan
Test Tertulis
Test Lisan
Pengamatan
Penggunaaan mesin antara lain :
- Mesin Tik Manual
- Mesin Tik Elektronik
- Faksimali
- OHP
- Mesin Stensil Sheet
- Mesin Foto Copy
- Mesin Penghancur Dokumen
- Mesin Risso
- LCD
Penggunaan Peralatan Kantor
:
- Stop Map
- Snel Hecter
- Order
- Numerator( Mesin penomor )
- Paper Clip ( Cepiatn Kertas )
Pengamatan
Penugasan
ALOKASI WAKTU
TM
PS
PI
17
SUMBER
BELAJAR
Buku Referensi
Modul
Job Sheet
300
( 600 )
69
(276 )
Buku Referensi
Modul
Job Sheet
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 13
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
INDIKATOR
MATERI PEMELAJARAN
KEGIATAN PEMBELAJARAN
Mengoperasikan mesin/ alat
kantor sesuai dengan teknik
pengoperasiannya
Menggunakan mesin tik
manual untuk format/
formulir
Menguasai keyboard
dengan 10 jari buta
3. Memelihara
peralatan
Peralatan atau sumber
daya dipelihara sesuai
instruksi penggunaan
Pemeliharaan dilakukan
agar peralatan memenuhi
persyaratan dari pabrik
Pencatatan pemeliharaan
di-lakukan sesuai instruksi
penggunaan
Peralatan dan sumber daya
disimpan sesuai instruksi
penggunaan
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
Rapih dalam menata
Bersih pada menyimpan
Rawat
Ramah lingkungan
Rajin memeriksa kondisi
mesin/alat
K3
Langkah-langkah perawatan umum mesin-mesin/alat
Langkah-langkah mereplace/refill spare part/
supplies berdasarkan
manusl’s book
Pengisian format pemakaian/perawatan mesin
Menjaga K3 alat kerja
Perawatan mesin/alat
sederhana
Penggantian spare part/refill
alat/mesin
-
PENILAIAN
ALOKASI WAKTU
TM
PS
PI
SUMBER BELAJAR
Stapler
Stapler Remover
Cap Tanggal
Perforator (Pelubang
Kertas)
Mesin Pemotong Kertas
Menjelaskan Langkah-langkah
perawatan secara umum Mesinmesin / Alat-alat kantor
Test Tertulis
Test Penugasan
18
Buku Referensi
Buku Petunjuk
Penggunaan mesin
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 14
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS
Nama Sekolah
Program Keahlian
Mata Pelajaran
Kelas
Standar Kompetensi
Kode Kompetensi
Alokasi Waktu
:
:
:
:
:
:
:
KOMPETENSI
DASAR
1. Proses Dokumendokumen Kantor
INDIKATOR
9
9
9
2. Dasar Surat
Menyurat
SMK IPTEK JAKARTA
Administrasi Perkantoran
Produktif Kompetensi Kejuruan
XI
Melakukan Prosedur Administrasi
IBSADMGAD01A
160 x 45 Menit
9
9
9
Mampu memproses
dokumen-dokumen
dengan prosedur
perusahaan yang benar
dan batasan waktu yang
tepat
Mampu menggunakan
peralatan kantor secara
benar untuk memproses
dokumen
Mampu mengindentifikasi
secara tepat dan
memperbaiki serta
melaporkan sesuai
prosedur perusahaan
Mampu memahami syarat
surat yang baik dan benar
Mampu menggunakan
dengan benar sesuai
kaídah bahasa yang
berlaku, macam-macam
tanda baca, tata bahasa
dalam menulis surat
Mampu mengindentifikasi
dan memproses surat
sesuai jenis dan fungsi
surat dengan benar
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
MATERI PEMELAJARAN
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
Jenis-jenis dokumen
kantor
Proses pembuatan
dokumen-dokumen
Perbedaan dan ciri
masing-masing dokumen
menurut kegunaannya
Peralatan kantor
Pengertian surat
Tujuan dan fungsi surat
Jenis-jenis surat
Perlengkapan surat
Bagian-bagian surat
Macam-macam bentuk
surat
Bahasa, tanda baca dan
koreksi
KEGIATAN PEMBELAJARAN
9
9
9
9
9
9
9
PENILAIAN
ALOKASI WAKTU
TM
PS
PI
Menjelaskan pengertian masingmasing jenis dokumen
Membuat dokumen yang sesuai
dengan prosedur perusahaan
Memproses dokumen secara
benar dengan menggunakan
peralatan kantor yang sesuai
prosedur perusahaan yang baik
9
Tes tertulis
10
Menjelaskan pengertian, tujuan,
dan fungsi surat
Membuat surat sesuai jenis, tujuan
dan fungsinya
Membedakan jenis-jenis surat
sesuai tujuan dan fungsi
Membuat bagan jenis surat dan
bagian-bagian surat
9
9
Tes tertulis
Tes praktik
44
SUMBER BELAJAR
-Modul
-Buku Referensi
43 (86)
14 (56)
-Modul
-Buku Referensi
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 15
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
3. Penerapan
Pengetahuan Dasar
Surat Menyurat
1) Surat Pribadi
INDIKATOR
9
9
9
2)Surat Niaga
9
9
3)Surat Dinas
9
9
9
4. Mengurus/menjaga
system dokumen
-
Mampu menulis
bermacam-macam surat
pribadi dengan baik
Mampu menggunakan
tata cara sesuai kaídah
persuratan yang berlaku
Memahami pengertian
dan bermacam-macam
surat pribadi
Mampu memahami
pengertian surat niaga
dan lingkupnya
Mampu mengindentifikasi
macam/jenis istilah dan
dokumen bisnis
Mampu memproses surat
niaga sesuai hal yang
terjadi dalam dunia niaga
Mampu memahami
pengertian surat dinas
menurut tata cara yang
benar
Mampu mengindentifikasi
bermacam-macam surat
dinas sesuai aturan yang
berlaku di lembaga
pemerintah
Memproses surat dinas
berikut perlengkapannya
dengan benar
Mampu menyimpan
dokumen sesuai dengan
prosedur perusahaan.
Mampu membuat
referensi dan system
indeks yang dimodifikasi
dan diupdate sesuai
dengan prosedur
perusahaan
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
MATERI PEMELAJARAN
9
9
9
9
9
9
9
Pengertian surat pribadi
Macam-macam surat
pribadi
Tata cara penulisan surat
pribadi
Pengertian surat niaga
Jenis-jenis surat niaga
Istilah dan dokumendokumen surat niaga
Tata cara penulisan surat
niaga
KEGIATAN PEMBELAJARAN
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
-
Pengertian surat dinas
Macam-macam surat
dinas
Tata cara dan
perlengkapan surat dinas
Istilah dan peraturan
dalam penulisan surat
dinas
Macam-macam Sistem
Filing
Prosedur Filing
9
9
9
9
-
PENILAIAN
ALOKASI WAKTU
TM
PS
PI
SUMBER BELAJAR
Menjelaskan pengertian surat
pribadi dan macam-macam surat
pribadi
Membuat surat pribadi sesuai
kepentingannya
9
9
Tes tertulis
Tes praktik
-Modul
-Buku Referensi
Menjelaskan pengertian dan
lingkup surat niaga
Membedakan jenis-jenis surat
berdasarkan hal-hal yang terjadi
dalam dunia niaga
Membuat bermacam-macam jenis
surat niaga
Menjelaskan pengertian istilahistilah dan dokumen-dokumen
bisnis
9
9
Tes tertulis
Tes praktik
-Modul
-Buku Referensi
Menjelaskan pengertian surat
dinas
Mengindentifikasi jenis-jenis surat
dinas
Menjelaskani pengertian istilahistilah dan peraturan menulis surat
dinas
Membuat bermacam-macam surat
dinas sesuai bentuk dan aturan
yang berlaku
9
9
Tes tertulis
Tes praktik
-Modul
-Buku Referensi
Menjelaskan macam-macam
system penyimpanan/filing
Menjelaskan cara menyimpan
dokumen sesuai dengan
prosedur perusahaan
Tes tertulis
Tes Praktik
14
22
(44)
13 (52)
-Modul
-Buku Referensi
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 16
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS
Nama Sekolah
Program Keahlian
Mata Pelajaran
Kelas / Semester
Standar Kompetensi
Kode Kompetensi
Alokasi Waktu
:
:
:
:
:
:
:
KOMPETENSI
DASAR
1. Memilih alat yang
sesuai
SMK IPTEK JAKARTA
Administrasi Perkantoran
Produktif Kompetensi Kejuruan
XI / 1 dan 2
Mengatur Penggandaan dan Pengumpulan Dokumen
IBSADMGAD04A
60 X 45 menit
•
•
•
•
•
•
Alat serta materi yang
sesuai diidentifikasi dan
dipilih untuk
melaksanakan tugas
Menggandakan dan
mengum-pulkan dokumen
Jumlah dan sumber
diperhi-tungkan secara
tepat untuk
menyelesaikan pekerjaan
Dokumen digandakan
sesuai standar untuk
dipresentasikan
Penggandaan dijilid
sesuai dengan spesifikasi
Pekerjaan diselesesaikan
sesuai dengan waktu yang
telah ditentukan
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
ALOKASI WAKTU
MATERI
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Jenis-jenis alat/mesin
Bagian-bagian dan fungsi
alat/mesin
Pengoperasian alat/mesin
Pemelliharaan alat/ mesin
Pemilihan alat/mesin
Penggandaan dokumen
Penjilidan dokumen
Spesifikasi alat/mesin
yang dibutuhkan dalam
penggandaan dokumen
Jenis-jenis alat/mesin
Cara pemeliharaan alat/
mesin
KEGIATAN PEMBELAJARAN
PENILAIAN
TM
•
•
•
•
•
•
Mengamati serta menyebutkan
bagian-bagian dan fungsi mesin
pengganda (stensil dan fotocopy),
Bahan kertas serta tinta yang
digunakan mesin pengganda.
Mengoperasikan alat-alat (bagianbagian mesin)
Memelihara alat secara rutin dan
mampu menyebutkan bahan yang
diperlukan.
Menggandakan naskah / dokumen
sesuai dengan kebutuhan.
Menjilid dokumen dan mampu
menyebutkan alat-alat yang
diperlukan.
•
•
•
•
•
Tes tertulis
Tes lisan
Wawancara
Demonstrasi
Presentasi
10
PS
PI
15
6
(30)
(24)
SUMBER
BELAJAR
Modul “Mengatur
Penggandaan dan
Pengumpulan
Dokumen”
Buku Kesekretarisan
Penerbit “Armico”
Menggunakan
Peralatan Kantor
Penerbit “Armico”
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 17
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
2. Membagikan
dokumen
•
•
Dokumen yang sudah
lengkap dikirimkan kepada
yang ber-kepentingan
sesuai dengan waktu yang
telah ditentukan
Dokumen asli disimpan ditempat yang telah
ditentukan sesuai dengan
isinya
ALOKASI WAKTU
MATERI
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
•
•
•
•
•
•
Pemilahan/klasifikasi
dokumen
Sistem penyimpanan
Distribusi dokumen
Cara pembagian dokumen
Klasifikasi dan
pengkodean dokumen
Sistem penyimpanan
KEGIATAN PEMBELAJARAN
TM
•
•
•
•
•
•
•
•
•
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
PENILAIAN
Menentukan dan mendistribusikan
dokumen kepada yang
berkepentingan
Menditribusikan bahan dokumen
dengan tepat dan waktu yang
tepat
Menentukan dan memilih alat dan
tempat penyimpanan yang tepat.
klasifikasi atau pengelompokan
dokumen.
Sistem penyimpanan dokumen
Jenis-jenis dokumen.
Macam-macam sistem
penyimpanan dokumen.
Mengelompokkan jenis-jenis
dokumen
Menata dokumen berdasarkan
sistem yang ada.
•
•
•
•
•
Tes tertulis
Tes lisan
Observasi
Wawancara
Presentasi
14
PS
PI
10
6
(20)
(24)
SUMBER
BELAJAR
Modul “Mengatur
Penggandaan dan
Pengumpulan
Dokumen”
Buku Kesekretarisan
Penerbit “Armico”
Menggunakan
Peralatan Kantor
Penerbit “Armico”
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 18
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS
Nama Sekolah
Program Keahlian
Mata Pelajaran
Kelas / Semester
Standar Kompetensi
Kode Kompetensi
Alokasi Waktu
:
:
:
:
:
:
:
KOMPETENSI
DASAR
1. Menerima dan
mendistribusikan
surat masuk
•
•
•
•
•
•
•
Surat masuk diperiksa dan
didaftar sesuai prosedur
perusahaan
Jabatan dan lokasi para
karyawan dan
departemennya diketahui
Surat yang bersifat
penting dan rahasia
diidentifikasi dan
didistribusikan sesuai
peratur-an perusahaan
Surat diseleksi dan
dikirimkan kepada yang
dituju sesuai dengan
peraturan perusahaan
Surat yang rusak,
mencuriga-kan atau hilang
dicatat dan dilaporkan
sesuai dengan peraturan
perusahaan
Surat keluar diambil,
diperiksa dan disortir
untuk memastikan bahwa
semua siap untuk dikirimkan sesuai prosedur
perusahaan
Surat keluar diperiksa dan
di-daftar lalu dikirimkan
sesuai prosedur
perusahaan
Surat keluar
didistribusikan sesuai
waktu yang telah ditentukan
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
ALOKASI WAKTU
MATERI
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
•
2. Menerima dan
mendistribusikan
surat keluar
SMK IPTEK JAKARTA
Administrasi Perkantoran
Produktif Kompetensi Kejuruan
XI / 3
Menangani Surat Masuk dan Surat Keluar (Mail Handling)
IBSADMGAD05A
80 X 45 menit
•
•
•
•
•
KEGIATAN PEMBELAJARAN
TM
Penanganan surat masuk
Jenis-jenis surat masuk :
pribadi, niaga, dinas
Buku agenda (buku
regristasi)
Kartu kendali
Macam-macam surat
masuk (pribadi, niaga,
dinas)
Penanganan surat keluar
Jenis-jenis surat : pribadi,
niaga, dinas
Buku agenda
Kartu kendali
Macam-macam surat :
pribadi, niaga, dinas
PENILAIAN
•
•
Memproses secara tepat surat
masuk
sesuai
dengan
persetujuan perusahaan secara
tepat waktu
mempraktekkan
pengurusan
surat masuk sesuai dengan
persetujuan perusahaan
•
•
•
Memproses secara tepat surat
keluar sesuai dengan persetujuan
perusahaan secara tepat waktu
Mempraktekkan pengurusan surat
keluar sesuai dengan persetujuan
perusahaan
Tes tertulis
Tes lisan
Demonstrasi
/ praktik
Presentasi
8
•
•
•
Tes tertulis
Tes lisan
Demonstrasi
/ praktik
8
•
Presentasi
•
PS
PI
9
10
(18)
(40)
SUMBER
BELAJAR
Modul Menerima dan
Mendistribusikan Surat
Masuk
Buku Menangani Surat
Masuk dan Surat
Keluar
Penerbit Armico
Bandung
9
5
(18)
(20)
Modul Membuat dan
Mendistribusikan Surat
Keluar
Buku Menangani Surat
Masuk dan Surat
Keluar
Penerbit Armico
Bandung
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 19
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
3. Mengelola surat
yang penting dan
harus diterima pada
hari yang sama
•
•
•
•
4. Mengelola dan
mengirim e-mail
•
•
•
•
Surat yang harus tiba
pada hari yang sama
disiapkan untuk
pengiriman sesuai
prosedur perusahaan
Pilihan pengiriman
diseleksi dengan hati-hati
dan sesuai prosedur
perusahaan
Pilihan pengiriman
diseleksi dengan benar
dan memilih yang terbaik
Pengambilan surat-surat
penting dikelola dan
ditindak-lanjuti
Daftar distribusi disiapkan
sesuai prosedur
perusahaan
Berita dalam surat diperiksa keakuratannya dan
lampiran dipersiapkan
secara seksama sesuai
prosedur perusahaan
Surat keluar dicatat dan
di-simpan sesuai prosedur
per-usahaan
Surat dikirim sesuai
dengan waktu yang telah
ditetapkan
Perintah-perintah untuk
mengakses internet Email.
Dasar komputer
Prosedur perintah operasi
dasar Internet untuk
mengirim dan menerima Email
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
ALOKASI WAKTU
MATERI
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
Penanganan surat segera
Jenis-jenis surat : pribadi,
niaga, dinas
Identifikasi perlakuan terhadap bermacam-macam
surat
KEGIATAN PEMBELAJARAN
PENILAIAN
TM
•
•
•
•
•
Memproses secara tepat surat
masuk sesuai dengan persetujuan
perusahaan secara tepat waktu
Mempraktekkan pengurusan surat
masuk sesuai dengan persetujuan
perusahaan
Membuat alamat E-mail
Mengirim E-mail dan dapat
membalas E-mail yang diterima
Mempraktekkan pengiriman E-mail
•
•
•
•
•
•
•
Tes tertulis
Tes lisan
Demonstrasi
/ praktik
Presentasi
Tes tertulis
Tes lisan
Demonstrasi
/ praktik
8
PS
PI
9
5
(18)
(20)
SUMBER
BELAJAR
Modul Mengelola Surat
Penting
Buku Menangani Surat
Masuk dan Surat
Keluar
Penerbit Armico
Bandung
7
8
5
(16)
(20)
Modul Membuat
Mengirim E-mail
dan
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 20
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS
Nama Sekolah
Program Keahlian
Mata Pelajaran
Kelas / Semester
Standar Kompetensi
Kode Kompetensi
Alokasi Waktu
:
:
:
:
:
:
:
KOMPETENSI
DASAR
1. Menetapkan
kebutuhan bahan
dan alat kearsipan
•
•
•
•
•
Kebutuhan organisasi
diidentifikasikan
Pilihan untuk
mengembangkan sistem
dikenali agar sesuai
dengan kebutuhan
perusahaan
Keperluan sistem
diidentifikasikan dan
disetujui oleh pengguna
Carilah penyedia sistem
yang sesuai dengan
kebutuhan
Penawaran harga untuk
persediaan dan
pengiriman sistem yang
dipilih sesuai kriteria
Pemilihan penyedia
(supplier) sesuai dengan
panduan
•
•
•
•
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
ALOKASI WAKTU
MATERI
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
•
2. Memilih sistem yang
sesuai
SMK IPTEK JAKARTA
Administrasi Perkantoran
Produktif Kompetensi Kejuruan
XI / 4
Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan Untuk Menjamin Integritas
IBSADMGAD06A
144 X 45 menit
Jenis bahan dan alat
kearsipan
Analisis kebutuhan
bahan dan alat
Mengidentifikasi alat
sesuai fungsi/kegunaan
Menghitung kebutuhan
bahan dan alat kearsipan
Sistem kearsipan
sentralisasi,
desentralisasi, dan
gabungan
Sistem abjad, tanggal,
nomor, subyek, dan
wilayah
Memilih sistem pengelolaan kearsipan yang
sesuai
Memilih sistem penyimpanan arsip yang sesuai
KEGIATAN PEMBELAJARAN
•
•
•
•
•
•
•
PENILAIAN
Menentukan secara tepat bahan
dan alat kearsipan yang biasa
digunakan dalam kegiatan
pengarsip-an pada suatu kantor.
Menganalisis kebutuhan alat dan
bahan untuk suatu kegiatan
kearsipan
Mempraktekkan kegiatan
menentukan bahan dan alat
kearsipan yang sesuai..
Mengelola arsip sesuai dengan
sisten kearsipan
Menentukan system penyimpanan
arsip yang sesuai
Menyimpan arsip dengan berbagai
macam system sesuai dengan
karakteris-tik arsip dan
perusahaan
Mempraktekkan pengelolaan
kearsipan dengan berbagai
system yang ada sesuai dengan
karakteristik arsip dan
perusahaan.
•
•
•
•
Tes tertulis
Tes lisan
Demonstrasi
praktik
Presentasi
Tes tertulis
Tes lisan
Demonstrasi
praktik
Presentasi
TM
PS
15
20
20
SUMBER
BELAJAR
Modul Membuat dan
Menjaga Sistem
Kearsipan Untuk
Menjamin Integritas
(40)
/
/
PI
25
12
(50)
(48)
Buku Membuat dan
Menjaga Sistem
Kearsipan untuk
Menjamin Integritas
Penerbit Armico Bandung
Modul Membuat dan
Menjaga Sistem
Kearsipan Untuk
Menjamin Integritas
Buku Membuat dan
Menjaga Sistem
Kearsipan untuk
Menjamin Integritas
Penerbit Armico Bandung
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 21
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
•
3.
Mengimplementasik
an sistem kearsipan
•
•
Sistem yang sudah
diperbaiki diimplementasi
dan dimonitor agar
operasinya sesuai dengan
kebutuhan
Pemindahan dokumen
dan catatan dimonitor
agar terjamin integritasnya
Pengguna sistem yang diperbarui dimonitor agar
sistem diakses sesuai
dengan panduan
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
ALOKASI WAKTU
MATERI
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
Penyortiran surat/ dokumen
masuk
Penciptaan dokumen/surat
keluar
Pencatatan dokumen
masuk dan keluar
Prosedur distribusi internal
dan eksternal
Alat distribusi
Langkah penyimpanan dan
temu kembali
Jadwal retensi
Prosedur penilaian
Prosedur penyerahan
Prosedur pemindahan
Prosedur pemusnahan
Menyortir surat masuk
Mencatat surat masuk dan
keluar
Mendistribusikan surat
masuk dan keluar
Menyimpan dan
menemukan kembali
dokumen
Memelihara isi dan fisik
dokumen
Menyusutkan dokumen
KEGIATAN PEMBELAJARAN
•
•
Mengimplementasikan
sistem
kearsipan
mulai
dari
tahap
penciptaan arsip sampai dengan
tahap penyusutan arsip
Mempraktekkan
implementasi
sistem kearsipan
PENILAIAN
•
•
•
•
Tes tertulis
Tes lisan
Demonstrasi
praktik
Presentasi
/
TM
PS
PI
25
14
13
(28)
(52)
SUMBER
BELAJAR
Modul Membuat dan
Menjaga Sistem
Kearsipan Untuk
Menjamin Integritas
Buku Membuat dan
Menjaga Sistem
Kearsipan untuk
Menjamin Integritas
Penerbit Armico Bandung
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 22
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS
NAMA SEKOLAH
PROGRAM KEAHLIAN
MATA PELAJARAN
KELAS
STANDAR KOMPETENSI
KODE KOMPETENSI
ALOKASI WAKTU
KOMPETENSI
DASAR
1.
Merencanakan
dan
mempersiapkan
pertemuan
:
:
:
:
:
:
:
SMK IPTEK JAKARTA
Administrai Perkantoran
Produktif Kompetensi Kejuruan
XI/4
Merencanakan dan melakukan pertemuan
IBSADMGLE09A
60 x 45 Menit
INDIKATOR
Melakukan pertemuan dan
peserata yang hadir sesuai
dengan kebutuhan
Pengaturan pertemuan
dibuat berdasarkan
kebutuhan dan dirancang
waktunya
Agenda dibuat berdasarkan
pada tujuan pertemuan
yang telah ditetapkan
Informasi yang ada dalam
agenda adalah yang akan
didiskusikan
Bahan untuk pertemuan
telah disiapkan dan
dikirimkan kepada peserta
sesuai dengan waktu yang
telah dibuat
MATERI PEMELAJARAN
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
Pengertian rapat
Tujuan rapat
Jenis-jenis
penyelenggaraan rapat :
persiapan,
penyelenggaraan,
pelaporan
Identifikasi keperluan
rapat : bahan dan alat
serta akomodasi
Macam-macam tata
ruang rapat
Teknik menyusun
undangan rapat
Teknik menyusun acara
Membuat proposal rapat
Membuat undangan
rapat
Menyusun acara rapat
Menyiapkan bahan dan
alat rapat
Menata ruang rapat
KEGIATAN PEMBELAJARAN
Menjelaskan dan mendiskusikan:
- Pengertian, tujuan dan jenis-jenis
rapat
- Keperluan rapat
- Macam-macam tata ruang rapat
- Teknik menyusun undangan rapat
- Teknik menyususn acara rapat
- Teknik membuat proposal
- Teknik menyiapkan bahan dan alat
rapat
- Teknik menyusun ruang rapat
PENILAIAN
- Tes lisan
- Tes tertulis
- Penugasan
- Observasi
- Portofolio
ALOKASI WAKTU
TM
PS
PI
15
10
( 20)
SUMBER BELAJAR
Modul
Buku Referensi
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 23
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
2.
Menyelenggaraka
n pertemuan
INDIKATOR
Pertemuan dipimpin
menurut prosedur
perusahaan dan tata cara
pertemuan
Hubungan antar pribadi dan
gaya komunikasi yang
dipakai dapat membuka dan
mendorong adanya
komunikasi yang baik
Kesepakatan mengenai
tujuan dan
penyelenggaraan
pertemuan dapat tercapai
Gagasan dan informasi
yang disampaikan jelas dan
lengkap
Seluruh peserta memiliki
kesempatan untuk
memberikan gagasan
Pertemuan dikelola secara
terarah dalam mencapai
tujuan
Waktu pertemuan yang
akan diselenggarakan
berikutnya telah
mendapatkan persetujuan
dan didasarkan pada
kesepakatan dengan
peserta
Notulen dicatat dengan
benar
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
MATERI PEMELAJARAN
Teknik membuka dan
menutup rapat
Teknik memimpin rapat
Teknik mengajukan
pendapat
Tata tertib rapat
Teknik menyusun notula
dan resume rapat
Membuat notulen
Menyusun resume rapat
KEGIATAN PEMBELAJARAN
Menjelaskan dan mendiskusikan:
- Teknik membuka dan menutup
rapat
- Teknik memimpin rapat
- Teknik mengajukan pendapat
- Teknik menyusun notula
ALOKASI WAKTU
TM
PS
PI
PENILAIAN
Tes lisan
Tes tertulis
Penugasan
Observasi
15
10
(20 )
SUMBER BELAJAR
Modul
Buku Referensi
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 24
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI
DASAR
3. Menggandakan dan
mendistribusikan
hasil pertemuan
INDIKATOR
Dokumen yang dihasilkan
dari pertemuan dibuat
dengan benar dan
didistribusikan
Staff lain diberikan
informasi mengenai hasil
pertemuan
Pekerjaan yang dihasilkan
dari pertemuan dimasukkan
kedalam jadwal kerja yang
telah ada dengan
memperhatikan prioritas
dan dilaksanakan
sebagaimana mestinya
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
MATERI PEMELAJARAN
Pemahaman terhadap
alat/mesin pengganda
Pemahaman terhadap cara
penggandaan
Pemahaman terhadap jasa
pengiriman
Pemahaman penulisan
buku/lembar ekspedisi
Menggandakan notulen
dengan foro copy, stensil,
pisograf
Mengirim notulen dengan
fax, email, pos, langsung
buku ekspedisi
KEGIATAN PEMBELAJARAN
Menjelaskan dan mendiskusikan:
- Macam-macam alat penggandan
- Cara menggandakan hasil
pertemuan
- Cara mendistribusikan hasil
pertemuan
PENILAIAN
Tes lisan
Tes tertulis
Praktik
ALOKASI WAKTU
5
5
(10 )
SUMBER BELAJAR
Modul
Buku Referensi
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN
Halaman 25
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS
NAMA SEKOLAH
PROGRAM KEAHLIAN
MATA PELAJARAN
KELAS
STANDAR KOMPETENSI
KODE KOMPETENSI
ALOKASI WAKTU
KOMPETENSI
DASAR
1. Mencatat
2. Mendikte naskah
untuk catatan
:
:
:
:
:
:
:
SMK IPTEK JAKARTA
Administrasi Perkantoran
Produktif Kompetensi Kejuruan
XII
Mencatat dikte untuk mempersiapkan naskah
IBSADMGAD09A
96 x 45 Menit
INDIKATOR
MATERI PEMELAJARAN
Catatan dengan tulisan
singkat, catatan biasa atau
rekaman (transcription) dari
audio tape yang menggambarkan maksud yang
diartikan dari sumber
catatan yang di-rekam
Catatan direkam dengan ditunjuk tingkat kebenarannya
Catatan diperiksa sendiri
untuk kebenarannya
Penulisan kembali dari
tulisan singkat menjadi
kalimat yang benar
Melakukan pencatatan
Menghasilkan kalimat yang
benar dari tulis-an singkat
Pembacaan naskah menggambarkan maksud yang
diartikan hasil dikte asli
Teks dihasilkan dengan
waktu yang ditentukan
Teks terakhir di cek dengan
benar
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
Cara membuat tulisan
singkat atau tulisan biasa
dari sumbernya
Cara menghasilkan teks
yang benar dari catatan
Melakukan pencatatan
Menghasilkan teks yang
benar dari catatan
KEGIATAN PEMBELAJARAN
PENILAIAN
ALOKASI WAKTU
TM
PS
PI
SUMBER BELAJAR
Pengenalan huruf-huruf tulisan
cepat, merangkai huruf, kata dan
kalimat
Pengertian kaidah-kaidah penulisan
cepat
Mencatat dengan tulisan cepat
-Tertulis
-Tugas
-Observasi
-Porto folio
10
46 (92)
- Modul
Mencatat dikte dengan tulisan cepat
Mencatat dikte dengan tulisan cepat
dengan kecepatan 40 skm sampai
dengan 80 skm