CONTOH SOAL PENGETAHUAN PERKANTORAN

SOAL UJIAN DINAS TINGKAT I
KEMENTERIAN KELAUTAN DAN PERIKANAN
TAHUN 2014
MATERI UJIAN

:

HARI/ TANGGAL

:

ALOKASI WAKTU

:

PENGETAHUAN PERKANTORAN
45 MENIT

PETUNJUK UMUM :
Soal nomor 1 sampai dengan 20 adalah bentuk soal pilihan ganda, pilihlah satu jawaban
yang paling tepat.

1.

2.

3.

4.

5.

Peralatan yang digunakan dalam pengurusan surat dengan buku agenda adalah …………
a.

stapler, letter opener, lembar disposisi,
dan lembar pengantar

d.

stempel agenda, letter opener, paper
clip, dan lembar disposisi


b.

letter opener, stapler, lembar disposisi,
paper clip, dan stempel agenda

e.

stempel
agenda,
perforator, lembar
lembar pengantar

c.

Letter opener, perforator, paper clip
dan lembar pengantar

letter
opener,

disposisi, dan

Dalam pola sentralisasi, pihak yang melakukan pengurusan surat masuk dan keluar
adalah................
a.

unit pengolahan

d.

sekretaris

b.

unit kerja

e.

tata usaha


c.

bagian dalam perusahaan

Pada pola desentralisasi, pemberian nomor surat dilakukan setelah……………
a.

konsep dibuat

d.

penandatanganan surat

b.

draf disetujui

e.

surat dikirim


c.

pengetikan surat

Hal yang harus dilakukan bila menerima surat melaui e-mail adalah……………
a.

langsung diberikan kepada pimpinan

d.

mencetak dan langsung disampaikan
kepada pimpinan

b.

memberitahukan kepada pimpinan,
bahwa ada surat melalui e-mail


e.

mencetak
dan
mengurusnya
sebagaimana surat yang lain

c.

meminta izin kepada pimpinan untuk
membaca dan mencetaknya

Arsip yang disimpan di ARNAS antara lain…………
a.

laporan laba rugi perusahaan

d.

Surat Perintah Sebelas Maret


b.

akta notaris pendirian perusahaan

e.

surat berharga

c.

Surat-surat rahasia
1

6.

7.

Daftar yang berisi pokok-pokok permasalahan yang akan dibicarakan dalam suatu
pertemuan rapat disebut.................

a.

surat undangan

d. akomodasi

b.

susunan acara

e. transportasi

c.

agenda rapat

Fungsi pekerjaan kantor adalah……………
a. memberikan
pelayanan
terhadap

pelaksanaan pekerjaan pokok

d. melaksanakan
organisasi

b. memberikan pekerjaan kepada semua
pihak yang membutuhkan

e. membantu
pimpinan
untuk
menyelesaikan semua tugas-tugasnya

c. memberikan
insedental
8.

pekerjaan

rutin


pekerjaan

pokok

dan

Etika yang kurang tepat pada saat menerima telepon adalah………….
a. angkat gagang telepon setelah dering
ketiga

d. hindari pemakaian kata “halo” saat
mengangkat gagang

b. gagang telepon jangan dipegang terlalu
dekat dengan mulut

e. gunakan smiling voice

c. bicara dengan tenang, jangan terburuburu

9.

10.

11.

12.

13.

Perangkat/buku yang digunakan dalam pendistribusian dokumen/surat baik untuk
kalangan internal atau eksternal adalah………..
a.

buku ekspedisi

d. buku agenda kembar

b.

buku agenda tunggal

e. buku kapler

c.

buku agenda berpasangan

Sebagai sumber informasi bagi pimpinan, salah satu tugas/pekerjaan kantor yang harus
dilakukan adalah……………
a.

pengetikan surat

d.

penyimpanan arsip

b.

pelayanan tamu

e.

pengolahan keuangan

c.

pengurusan surat/berkas

Mencetak dokumen yang telah dibuatkan soft copy-nya dapat dilakukan dengan bantuan
mesin……..
a.

scanner

d.

foto copy

b.

printer

e.

offset

c.

komputer

Anda diminta membuat sebuah surat undangan rapat kerja yang akan dilaksanakan
selama 2 hari di luar kota. Selain kejelasan isi undangan, dokumen itu sangat
membutuhkan……..
a.

lampiran

d. peralatan

b.

laporan

e. akomodasi

c.

materi

Dokumen dibuat apabila telah……………
a.

dicatat dalam buku agenda

d.

ditandatangani oleh administrasi

b.

draf/konsep disetujui pimpinan

e.

Dicatat dalam buku ekspedisi
2

c.
14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.

konsep disetujui oleh agendaris

Untuk mengecek layout dokumen yang akan dicetak, dapat dilakukan dengan...............
a.

melihat langsung pada draft

d.

melakukan
kebutuhan

setting

kertas

b.

melihat langsung di layar komputer

e.

melihat melalui print preview

c.

mengecek kembali batas margin yang
telah dipasang

sesuai

Rapat yang dilakukan oleh orang-orang tertentu guna membahas suatu masalah yang
bersifat rahasia adalah rapat..........
a.

terbuka

d.

Intern

b.

tertutup

e.

Informal

c.

formal

Kertas yang biasa digunakan di Indonesia untuk menulis surat yang agak panjang
adalah……………
a.

A4

d.

legal

b.

F4

e.

letter

c.

kuarto

Maksud penggunaan bahasa yang ‘lugas’ pada penulisan isi surat adalah…………
a.

menggunakan kata apa adanya

d.

menggunakan kata asing

b.

menggunakan kata bersayap

e.

menggunakan kata penuh makna

c.

menggunakan kata yang tepat

Berikut ini yang merupakan surat dinas adalah………
a.

surat pesanan

d.

surat permintaan penawaran

b.

surat pengaduan

e.

surat tugas

c.

surat penagihan

Agar pimpinan mudah
memberikan……………

dan

cepat

memahami

isi

surat,

a.

klasifikasi

d.

inventarisasi

b.

klarifikasi

e.

observasi

c.

anotasi

sekretaris

perlu

Manajemen perkantoran dirumuskan sebagai perencanaan, pengawasan, dan
pengorganisasian pekerjaan kantor, serta menggerakkan mereka yang melaksanakan
pekerjaan kantor tersebut untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan terlebih dahulu.
Teori tersebut dikemukakan oleh………..
a.

George R. Terry

d.

Prof. Dr. Prajudi A.

b.

Drs. Moekijat

e.

Sondang P. Siagian

c.

J.C. Denyer
“ Selamat mengerjakan semoga berhasil “

3