Pengaruh Proses Seleksi Terhadap Produktivitas Kerja Pada Direktorat SDM & Bisnis Pendukung PT.Telekomunikasi-Indonesia, Tbk. Bandung.
Pada saat ini, persaingan diberbagai bidang di Indonesia sangat ketat, tidak
terkecuali dalam bidang telekomunikasi. Untuk dapat memenangkan persaingan
tersebut, maka diperlukan sumber daya manusia yang tepat. Sumber daya manusia
yang tepat tersebut dapat diperoleh melalui suatu proses seleksi. Dengan memiliki
sumber daya manusia yang tepat, maka akan diperoleh kinerja yang terbaik sehingga
produktivitas kerja perusahaan akan meningkat.
Untuk itu, penulis melakukan penelitian di PT. Telekomunikasi – Indonesia,
Tbk. Penelitian ini bertujuan mengetahui pelaksanaan proses seleksi pada PT.
Telekomunikasi – Indonesia, Tbk., produktivitas kerja pada bagian Direktorat SDM
dan Bisnis Pendukung, dan seberapa besar pengaruh seleksi terhadap produktivitas
kerja pada bagian Direktorat SDM dan Bisnis Pendukung di PT. Telekomunikasi ;
Indonesia, Tbk.
Variabel yang diuji dalam penelitian ini adalah proses seleksi sebagai variabel
bebas dan produktivitas kerja sebagai variabel tidak bebas. Metode yang digunakan
dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Responden yang ditetapkan adalah
karyawan PT. Telekomunikasi – Indonesia, Tbk. pada bagian Direktorat SDM dan
Bisnis Pendukung dengan jumlah sampel sebanyak 45 responden. Teknik
pengelolaan data yang digunakan untuk mengetahui ada tidaknya korelasi/hubungan
antar kedua variabel adalah dengan menggunakan koefisien korelasi
(rs). Koefisien determinasi digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh
variabel seleksi terhadap variabel produktivitas kerja, dan pengujian hipotesis
menggunakan distribusi t.
Berdasarkan hasil pengolahan data kuesioner, didapat hasil yang
menunjukkan bahwa pelaksanaan proses seleksi mempunyai pengaruh yang positif
dengan produktivitas kerja walaupun pengaruhnya tidak terlalu besar. Hal ini
ditunjukkan dengan hasil perhitungan
sebesar 0.35. Analisis koefisien
determinasi menunjukkan bahwa proses seleksi berpengaruh terhadap produktivitas
(2.4500) ≥
kerja sebesar 12.25%. Pengujian hipotesis menyatakan bahwa nilai
(2.0167) , sehingga angka tersebut berada pada daerah penolakan Ho. Dengan
demikian hipotesis yang dikemukakan oleh penulis yaitu “Apabila seleksi terhadap
calon karyawan dilakukan secara tepat maka produktivitas kerja diperusahaan akan
meningkat”, dapat diterima. Dengan demikian dapat diketahui bahwa proses seleksi
mempunyai pengaruh positif terhadap produktivitas kerja pada bagian Direktorat
SDM dan Bisnis Pendukung di PT. Telekomunikasi ; Indonesia, Tbk.
.
&
BAB I
BAB II
ABSTRAK
i
KATA PENGANTAR
ii
DAFTAR ISI
iii
DAFTAR TABEL
iv
DAFTAR GAMBAR
v
DAFTAR LAMPIRAN
vi
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Penelitian
1
1.2. Identifikasi Masalah
2
1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian
4
1.4. Kegunaan Penelitian
4
1.5. Kerangka Pemikiran dan Hipotesis
5
1.6. Metode Penelitian
7
1.6.1. Pengumpulan Data
7
1.6.2. Pengolahan Data
9
1.7. Lokasi dan Waktu Penelitian
9
TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Pengertian dan Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia
10
2.2. Penarikan dan Seleksi Tenaga Kerja
14
2.2.1. Penarikan Tenaga Kerja
14
2.2.2. Seleksi
16
2.2.3. Kualifikasi Dasar;Dasar Seleksi
17
2.2.4. Prosedur Seleksi
21
2.3. Produktivitas
26
2.3.1. Pengertian Produktivitas
26
2.3.2. Cara Peningkatan Produktivitas Kerja
27
2.3.3. Indikator Produktivitas Kerja
29
2.4. Hubungan Seleksi dengan Produktivitas Kerja
30
BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN
3.1. Sejarah Singkat Perusahaan
32
3.2. Struktur Organisasi Direktorat SDM dan Bisnis Pendukung
37
3.3. Uraian Tugas
39
3.4. Metode Penelitian
48
3.4.1. Teknik Penarikan Sampling
48
3.4.2. Teknik Pengumpulan Data
50
3.4.3. Metode Pengolahan Data
51
3.4.4. Operasionalisasi Variabel
55
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Pelaksanaan Seleksi Penerimaan Tenaga Kerja di PT. Telkom,
Tbk.
56
4.1.1. Proses Rekrutmen di PT. Telkom, Tbk.
56
4.1.2. Proses Seleksi yang dilaksanakan PT. Telkom, Tbk.
59
4.2. Produktivitas Kerja Pada Direktorat SDM dan Bisnis Pendukung
PT. Telkom, Tbk.
61
4.3. Analisis Hasil Kuesioner
63
4.4. Analisis Statistika Hubungan Seleksi dengan Produktivitas
74
4.5. Pengujian Hipotesis
78
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan
80
5.2. Saran
82
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
RIWAYAT HIDUP PENULIS
.
Tabel 3.1.
Operasional Variabel
55
Tabel 4.1.
Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Seleksi, 1
63
Tabel 4.2.
Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Seleksi, 2
63
Tabel 4.3.
Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Seleksi, 3
64
Tabel 4.4.
Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Seleksi, 4
64
Tabel 4.5.
Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Seleksi, 5
65
Tabel 4.6
Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Seleksi, 6
65
Tabel 4.7.
Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Seleksi, 7
66
Tabel 4.8.
Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Seleksi, 8
66
Tabel 4.9.
Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Seleksi, 9
67
Tabel 4.10. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Seleksi, 10
67
Tabel 4.11. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Seleksi, 11
68
Tabel 4.12. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Produktivitas, 12
68
Tabel 4.13. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Produktivitas, 13
69
Tabel 4.14. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Produktivitas, 14
69
Tabel 4.15. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Produktivitas, 15
70
Tabel 4.16. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Produktivitas, 16
70
Tabel 4.17. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Produktivitas, 17
71
Tabel 4.18. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Produktivitas,18
71
Tabel 4.19. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Produktivitas, 19
72
Tabel 4.20. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Produktivitas, 20
72
Tabel 4.21. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Produktivitas, 21
73
Tabel 4.22. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Produktivitas, 22
73
Tabel 4.23. Data Seleksi dan Produktivitas
74
Tabel 4.24. Data dengan Ranking Sama
76
.
Gambar 3.1. Struktur Organisasi Unit Direktorat SDM & Bisnis Pendukung
38
.
Lampiran 1. Struktur Korporasi PT. Telekomunikasi Indonesia, Bandung
Lampiran 2. Surat pernyataan telah melakukan penelitian di PT. Telkom
Lampiran 3. Kuesioner
Lampiran 4. Tabel Respons terhadap Variabel X dan Variabel Y
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
B
PadaBsaatBiniBpersainganBdiberbagaiBbidangBdiBIndonesiaBsangatBketat,BtidakB
terkecualiBdalamBbidangBtelekomunikasi.BPersainganBdalamBbidangBtelekomunikasiB
iniBdipicuBolehBteknologiByangBmaju.B
B
UntukB dapatB memenangkanB persainganB danB menggunakanB teknologiB yangB
majuB makaB diperlukanB sumberB dayaB manusiaB yangB tepat.B SumberB dayaB manusiaB
perluB mendapatkanB perhatianB danB penangananB yangB efisienB danB efektifB karenaB
sumberBdayaBmanusiaBmerupakanBsuatuBmodalByangBbesarBdariBsebuahBperusahaanB
yangBdapatBmemberikanBperananBpentingBuntukBmencapaiBtujuanBperusahaan.B
AgarB dapatB memberikanB perananB pentingB bagiB perusahaan,B makaB
diperlukanB sumberB dayaB manusiaB yangB memenuhiB persyaratan.B AntaraB lainB
karyawanB harusB mempunyaiB kepribadianB yangB baik,B pengetahuan,B produktifB danB
memilikiB kemampuanB yangB baik.B SelainB ituB karyawanB harusB mengetahuiB uraianB
tugasB (
)B yangB adaB diperusahaanB agarB dapatB bekerjaB sesuaiB
bidangnya.B KalauB karyawanB memenuhiB persyaratanB danBmengetahuiB uraianB tugasB
(
),BmakaBproduktivitasBkerjaBdiharapkanBakanBmeningkatBdanBtujuanB
perusahaanB dapatB tercapai.B UntukB mendapatkanB sumberB dayaB manusiaB yangB
memenuhiB persyaratanB danB dapatB melaksanakanB tugasB denganB baik,B perusahaanB
perluBmelakukanBseleksi.B
B
1
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
SeleksiBmerupakanBprosesBpemilihanBpelamarByangBpalingBpotensialBdenganB
tujuanB memperolehB karyawanB yangB tepatB untukB dipekerjakanB dalamB sebuahB
perusahaan.B DenganB karyawanB yangB potensialB dapatB diperolehB kinerjaB yangB
terbaik,B makaB denganB demikianB dapatB diharapkanB produktivitasB akanB meningkatB
pula.B
OlehB karenaBitu,B penulisBB tertarikB untukBmelakukanBpenelitianB lebihB lanjutB
tentangBprosesBseleksiBdanBseberapaBbesarBpengaruhBseleksiBterhadapBproduktivitasB
kerjaBpadaBDirektoratBSDMBdanBBisnisBPendukungBPT.BTelekomunikasiBIndonesia,B
Tbk.B
MakaB berdasarkanB uraianB diatas,B penulisB tertarikB untukB mengadakanB
penelitianB denganB judul:B “PENGARUHB PROSESB SELEKSIB TERHADAPB
PRODUKTIVITASB KERJAB PADAB DIREKTORATB SDMB danB BISNISB
PENDUKUNGBBPT.BTELEKOMUNIKASIBINDONESIA,BTbk.”.B
B
SetiapB perusahaanB selaluB berusahaB mencapaiB tujuannyaB denganB caraB yangB
seefisienBdanBseefektifBmungkin.BB
ProduktivitasB merupakanB pemanfaatanB sumber5sumberB yangB tersediaB
dalamB suatuB perusahaanB (
menghasilkanB produkB danB jasaB (
)B seefisienB danB seefektifB mungkinB untukB
).B HalB iniB merupakanB masalahB yangB harusB
mendapatkanBperhatianBkhususBdariBperusahaan,BkarenaBpeningkatanBproduktivitasB
kerjaB perusahaanB tidakB dapatB terjadiB denganB sendirinyaB tanpaB adanyaB usahaB danB
peranBsertaBdariBperusahaanBmaupunBkaryawannya.BProduktivitasBkerjaBdariBtenagaB
B
2
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
kerjaB dapatB dilihatB dariB produksiB yangB dihasilkannyaB danB tenagaB kerjaB yangB
menghasilkannya.B
StrukturB organisasiB yangB baik,B peralatanB canggih,B sistemB danB prosedurB
teraturBtidakBakanBadaBgunanyaBdalamBmencapaiBtujuanBperusahaanBapabilaBtenagaB
kerjaBtidakBmampuBmengolahBdanBmengerjakannya.B
SistemB seleksiB yangB diterapkanB padaB sebuahB perusahaanB harusB dapatB
memenuhiB tujuanB perusahaanB tersebut,B yakniB memperolehB sumberB dayaB manusiaB
yangBberkualitasBsertaBmemenuhiBkriteriaByangBdiinginkanBolehBperusahaan.BDalamB
melaksanakanB seleksi,B perusahaanB harusB dapatB menerapkanB sistemB yangB adilB danB
jujurBsertaBdapatBdipertanggungBjawabkan.BHalBiniBdimaksudkanBagarBtenagaBkerjaB
dimasaByangBakanBdatangBdapatBmelaksanakanBpekerjaannyaBsesuaiBdenganBminat,B
keahlianB danB kemampuanB yangB dimilikinyaB sehinggaB karyawanB tersebutB dapatB
memberiBsumbanganByangBoptimalBbagiBproduktivitasBperusahaan.B
BerdasarkanB padaB uraianB diatas,B makaB penulisB mengidentifikasikanB
permasalahanByangBakanBdibahasBsebagaiBberikut:B
1.
BagaimanaB pelaksanaanB prosesB seleksiB karyawanB diB PT.B
TELEKOMUNIKASIBINDONESIA,BTbk.B
2.
BagaimanaB tingkatB produktivitasB kerjaB padaB DirektoratB SDMB danB
BisnisBPendukungBBPT.BTELEKOMUNIKASIBINDONESIA,BTbk.B
3.
BagaimanaBpengaruhBprosesBseleksiBterhadapBproduktivitasBkerjaBpadaB
DirektoratB SDMB danB BisnisB PendukungB PT.B TELEKOMUNIKASIB
INDONESIA,Tbk.B
B
B
3
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
MaksudB dilaksanakannyaB penelitianB iniB adalahB untukB mengumpulkan,B
mengolah,B menganalisisB sertaB menginterpretasikanB data5dataB yangB diperlukanB
untukB digunakanB sebagaiB persyaratanB dalamB menempuhB ujianB sidangB sarjanaB
lengkapB padaB programB studiB ManajemenB FakultasB EkonomiB UniversitasB KristenB
Maranatha.B
B
SedangkanBtujuanBdariBpenelitianBiniBadalahBuntukBmengetahui:B
1.
PelaksanaanB
seleksiB
karyawanB
yangB
diadakanB
diB
PT.B
TELEKOMUNIKASIBINDONESIA,BTbk.BBandung.B
2.
ProduktivitasB kerjaB padaB DirektoratB SDMB danB BisnisB PendukungB PT.B
TELEKOMUNIKASIBINDONESIA,BTbk.BBandung.B
3.
BesarnyaB pengaruhB prosesB seleksiB terhadapB produktivitasB kerjaB padaB
DirektoratB SDMB danB BisnisB PendukungB PT.B TELEKOMUNIKASIB
INDONESIA,BTbk.BBandung.B
B
!
"
SehubunganB denganB penelitianB diatas,B diharapkanB penelitianB iniB akanB
memberikan,BmanfaatBuntukBberbagaiBpihak,Byaitu:B
1. BagiBpenulisB
PenelitianBiniBdiharapkanBdapatBmenambahBpengetahuanBsertaBpemahamanB
mengenaiB manajemenB sumberB dayaB manusia,B khususnyaB mengenaiB
pelaksanaanB seleksiB karyawanB yangB berhubunganB denganB produktivitasB
kerjaBpadaBPT.BTELEKOMUNIKASIBINDONESIA,BTbk.BB
B
4
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
2. BagiBperusahaanBB
HasilB penelitianB iniB diharapkanB dapatB dijadikanB masukanB danB sumbanganB
pemikiranB dalamB rangkaB menunjangB usahaB perusahaanB untukB
melaksanakanB seleksiB karyawanB yangB benarB danB tepat,B danB untukB lebihB
meningkatkanBproduktivitasBkerjaBgunaBmencapaiBtujuanBperusahaan.B
3. BagiBpihakBlainB
PenelitianB iniB diharapkanB mampuB memberikanB gambaranB mengenaiB
pengaruhBseleksiBkaryawanBterhadapBproduktivitasBkerjaBperusahaan.B
B
#
"
$
%&
SumberB dayaB manusiaB merupakanB unsurB yangB sangatB pentingB dalamB
menjalankanBsebuahBperusahaan,BkarenaBsumberBdayaBmanusiaBadalahBbagianBdariB
perusahaanB yangB langsungB berhadapanB denganB segalaB sesuatuB yangB berkaitanB
denganBsemuaBkegiatanByangBdijalankanBdiBperusahaan.B
SumberB dayaB manusiaB memegangB perananB yangB sangatB pentingB karenaB
hanyaBmanusiaBsajalahByangBdapatBmenggerakkanBdanBmelaksanakanBkeseluruhanB
prosesB yangB adaB dalamB suatuB perusahaan,B sertaB menghasilkanB outputB yangB
kemudianBakanBmemberikanBkeuntunganBbagiBperusahaanBtersebut.B
WalaupunB suatuB perusahaanB memilikiB strukturB organisasiB yangB baik,B
teknologiB yangB canggih,B fasilitasB yangB memadaiB ataupunBdaerahB pemasaranB yangB
luas,BtetapiBsemuanyaBituBtidakBakanBberartiBapa5apaBtanpaBdidukungBolehBcampurB
tanganBdariBmanusiaBituBsendiri.BOlehBkarenaBitu,BperananBmanusiaByangBterlibatBdiB
B
5
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
dalamB aktivitasB perusahaanB akanB sangatB menentukanB keberhasilanB perusahaanB
dalamBmencapaiBtujuanByangBtelahBditetapkan.B
AgarB sebuahB perusahaanB dapatB mencapaiB tujuannya,B sangatB dibutuhkanB
sumberBdayaBmanusiaByangBmempunyaiBdisiplin,Bketerampilan,BbertanggungBjawabB
sertaBkemampuanByangBsesuaiBdenganBbidangnya.BB
DenganB melihatB begituB pentingnyaB perananB manusiaB sebagaiB bagianB dariB
strategiB sebuahB perusahaan,B makaB prosesB seleksiB menjadiB sangatB pentingB dalamB
upayaBmendapatkanBtenagaBkerjaByangBtepatBuntukBmelakukanBstrategiBatauBoperasiB
perusahaanBsehinggaBperusahaanBdapatBmencapaiBtujuannya.B
“'
&
% &
)&
% $
( (
% &
$%
* (BambangBWahyudiB2002;B82)B
%
MelaluiB seleksiB sumberB dayaB yangB baik,B diharapkanB perusahaanB dapatB
mendapatkanB karyawanB yangB memilikiB kualitasB danB potensiB yangB baik,B sehinggaB
menghasilkanB prestasiB kerjaB yangB baikB pula.B ApabilaB karyawanB mendapatkanB
pekerjaanB yangB tidakB sesuaiB denganB apaB yangB diharapkannya,B makaB halB ituB akanB
mengakibatkanB karyawanB tersebutB tidakB dapatB kerjaB denganB baikB danB akanB
menimbulkanBdampakByangBtidakBlangsungByangBdapatBmerugikanBperusahaan.B
JadiB tujuanB seleksiB adalahB untukB memilihB danB mengidentifikasiB paraB
pelamarB dalamB kualifikasiB yangB sesuaiB denganB spesifikasiB jabatan,B sehinggaB
denganB kualifikasiB iniB diharapkanB tenagaB kerjaB yangB bersangkutanB mampuB
melaksanakanBsuatuBpekerjaanBdenganBbaik.B
B
ProduktivitasB adalahB hasilB perbandinganB antaraB outputB yangB dihasilkanB
denganB inputB yangB dimilikiB perusahaan.B ProduktivitasB meningkatB bilaB keluaranB
B
6
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
(
BtertentuBdicapaiBdenganBmenggunakanBmasukanB
atauB masukanB
+
&
ByangBlebihBsedikitB
B tertentuB menghasilkanB keluaranB
,
% (
$(
B yangB lebihB besar.B
-
. %
* B(Dr.BSedarmayanti,BM.BPd,B2001:B
- -
57B)B
JadiB berdasarkanB seleksiB yangB dilakukanB dapatB diperolehB karyawanB yangB
terampilB danB memenuhiB persyaratan,B halB iniB berartiB denganB inputB yangB tetap,B
outputB yangB dihasilkanB perusahaanB lebihB besarB sehinggaB produktivitasB kerjaB
meningkat.B
BerdasarkanB uraianB diatas,B penulisB menyimpulkanB hipotesisB sebagaiB
berikut:”ApabilaB seleksiB terhadapB calonB karyawanB dilakukanB secaraB tepatB makaB
produktivitasBkerjaBdiBperusahaanBakanBmeningkat”.B
B
/ BBBBBB
/
&
$%
MetodologiB yangB digunakanB olehB penulisB adalahB metodeB deskriptif,B yaituB
metodeB yangB bertujuanB menggambarkanB keadaanB perusahaanB denganB caraB
mengumpulkanB data5dataB perusahaanB danB kemudianB membandingkanB hasilnyaB
denganBteoriByangBada.B
B
B
B
B
B
7
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
SedangkanB teknikB pengumpulanB dataB yangB digunakanB adalahB sebagaiB
berikut:BB
1. StudiBKepustakaanB(
)B
PenelitianB iniB dilakukanB denganB caraB mempelajariB buku5buku,B
catatanB kuliahB ataupunB literatur5literatur,B denganB tujuanB untukB
mendapatkanB landasanB ilmuB sertaB pengetahuanB yangB adaB
hubungannyaBdenganBpenulisanBskripsi.B
2. StudiBLapanganB(
PenelitianB
iniB
mengumpulkanB
)B
dilakukanB
dataB
denganB
secaraB
caraB
meninjauB
sertaB
padaB
PT.B
langsungB
TELEKOMUNIKASIB INDONESIA,B Tbk.,B yangB dimaksudkanB
untukBmemperolehBdataBprimer.BData5dataBtersebutBdidapatBdenganB
cara:B
5
TeknikB wawancara,B yaituB denganB melakukanB wawancaraB
secaraB
langsungB
denganB
bagianB
personaliaB
yangB
berwewenangBuntukBmemberikanBdataByangBdiperlukan.B
5
TeknikB kuesioner,B yaituB usahaB untukB memperolehB dataB
denganB membuatB daftarB pertanyaanB secaraB tertulisB yangB
berhubunganBdenganBmasalahByangBditeliti.B
B
B
B
B
B
8
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
/
&
UntukB mengolahB dataB yangB didapat,B makaB penulisB menggunakanB metodeB
danB rumusB korelasiB Spearman,B menurutB
$ B dalamB bukuB “MetodeB
PenelitianBUntukBSkripsiBdanBTesisiBBisnis”B(2004;B141)BadalahBsebagaiBberikut:B
B
=
Σ
2
+Σ
2
−Σ
2 Σ 2Σ
2
2
B
B
Dimana:BxB=BvariabelBseleksiB
B
BBByB=BvariabelBproduktivitasB
DenganBbesarnyaBkorelasiBadalahB–B1BB1B
ApabilaBrsB=BBB0BmakaBhubunganBkeduaBvariabelBlemahB
B
BBrsB=BB1BmakaBhubunganBkeduaBvariabelBsangatBkuatBdanBsearahB
B
BBrsB=B51BmakaBhubunganBkeduaBvariabelBsangatBkuatBtetapiBberlainanBarahB
B
0
&
1
PenulisBmelakukanBpenelitianBpadaBDirektoratBSDMBdanBBisnisBPendukungB
PT.BTELEKOMUNIKASIBINDONESIA,BTbk.,ByangBterletakBdiBJalanBJapatiBNoB1B
Bandung.B AdapunB waktuB pelaksanaanB penelitianB dilakukanB mulaiB tanggalB 12B
NovemberB2005BsampaiBtanggalB19BDesemberB2005.B
B
B
B
9
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
>
" '
"
B
' 5
$%
BerdasarkanB hasilB penelitianB yangB telahB penulisB lakukan,B makaB dapatB
ditarikBbeberapaBkesimpulanBsebagaiBberikut:B
1.
ProsesB seleksiB yangB dilakukanB olehB PT.B TelkomB mengikutiB suatuB
prosedurBseleksiByangBtelahBditetapkanBolehBPT.BTelkom.BBerdasarkanB
dariBhasilBkuesionerByangBdiperolehBpenulis,BmakaBdapatBdisimpulkanB
bahwaB prosesB seleksiB yangB dilakukanB olehB PT.B TelkomB sudahB baik.B
HalB iniB diperkuatB denganB dataB yangB diperolehB penulisB yangB
menunjukanB bahwaB sebesarB 31.31%B respondenB menyatakanB sangatB
setujuBdanB57.17%BrespondenBmenyatakanBsetujuBdariB11BpernyataanB
yangBdiajukanBtentangBprosesBseleksiByangBbaik.B
2.
BerdasarkanB dariB dataB sekunderB yangB diperolehB penulisB mengenaiB
absensi,B
! B(keluarBmasuknyaBkaryawan)BdanBkepuasanB
kerja,B didapatB hasilB bahwaB absensiB danB tingkatB keluarB masuknyaB
karyawanB (
! )B rendahB sertaB kepuasanB kerjaB karyawanB
yangBtinggi.BDenganBhasilBini,BmakaBdapatBdisimpulkanBbahwaBtingkatB
produktivitasBkerjaBpadaBDirektoratBSDMBdanBBisnisBPendukungBPT.B
TelkomB sudahB baik.B HalB iniB jugaB diperkuatB denganB dataB yangB
diperolehB penulisB dariB hasilB kuesionerB yangB menyatakanB bahwaB
sebesarB 15.55%B respondenB menjawabB sangatB setujuB danB 64.24%B
B
80
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
respondenB menjawabB setujuB dariB 11B pernyataanB yangB ditanyakanB
tentangBproduktivitas.B
3.
BerdasarkanB dariB hasilB pengujianB hipotesisB denganB menggunakanB
perhitunganB
,B dapatB diperolehB hasilB bahwaB
=B 2.4500B ≥B
= 2.0167 .B HasilB iniB menunjukanB bahwaB 0 0 B ditolakB danB 0 1 B
diterima.BIniBberartiBadaBsuatuBpengaruhBantaraBprosesBseleksiBdenganB
produktivitasB kerja.B HalB iniB menunjukanB bahwaB hipotesisB yangB
dikemukakanB olehB penulisB dapatB diterima,B yaituB “ApabilaB seleksiB
terhadapB calonB karyawanB dilakukanB secaraB tepatB makaB produktivitasB
kerjaB diperusahaanB akanB meningkat”.B UntukB mengetahuiB prosentaseB
pengaruhB seleksiB terhadapB produktivitasB dapatB digunakanB analisisB
8
%
.B DariB perhitunganB iniB diperolehB hasilB sebesarB
12.25%ByangBberartiBbahwaBsebesarB12.25%BperubahanBpadaBvariabelB
produktivitasB dapatB diterangkanB olehB variabelB prosesB seleksiB danB
sisanya,ByaituBsebesarB87.75%BdisebabkanBolehBfaktor5faktorBlainnya.B
DenganB demikianB dapatB disimpulkanB bahwaB prosesB seleksiB
mempunyaiB pengaruhB terhadapB peningkatanB produktivitasB kerjaB
walaupunBpengaruhnyaBtidakBterlaluBbesar.B
B
B
B
B
B
B
81
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
'
B
BerdasarkanBdariBpembahasanBdanBkesimpulanByangBtelahBpenulisBlakukan,B
makaB penulisB inginB menyarankanB beberapaB halB yangB diharapkanB dapatB menjadiB
masukanB bagiB perusahaan.B AdapunB saran5saranB yangB inginB penulisB sampaikanB
adalahBsebagaiBberikut:B
1.
DenganBmelihatBdariBhasilBresponsBmengenaiBpenempatanBpadaBposisiB
atauB jabatanB yangB tepat,B 10B orangB respondenB (22.22%)B diantaranyaB
menyatakanB bahwaB merekaB masihB raguB terhadapB posisiB atauB jabatanB
merekaB saatB ini.B HalB iniB membuktikanB bahwaB prosesB penempatanB
yangB dilakukanB perusahaanB terhadapB karyawannyaB masihB belumB
sesuaiBdenganBminatBkaryawan.BMakaBdariBitu,BperusahaanBhendaknyaB
lebihBmemperhatikanBlagiBminatBdariBparaBcalonBkaryawan,BmisalnyaB
denganB melakukanB testB minatB (
).B DenganB testB ini,B dapatB
diketahuiB jenisB pekerjaanB yangB palingB disenangiB danB mengukurB
apakahB pelamarB cocokB sertaB antusiasB mengerjakanB pekerjaanB yangB
akanBdiberikan.BSelainBmelakukanBtestBminat,BhendaknyaBperusahaanB
jugaB melakukanB programB mutasiB personalB baikB secaraB !
maupunB
.
.B DenganB dilakukanB mutasiB personalB ini,B makaB
dapatB membukaB kesempatanB untukB pengembanganB karir.B HalB iniB
dimaksudkanB untukB mendorongB atauB merangsangB karyawanB agarB
berupayaBmencapaiBkarirByangBlebihBtinggi.BB
2.
DilihatB dariB tanggapanB yangB diperolehB dariB 45B responden,B 17B orangB
(38.89%)B diantaranyaB menyatakanB bahwaB merekaB pernahB mendapatB
B
82
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
teguranB dariB atasanB karenaB melakukanB kesalahanB dalamB bekerja.B
MakaB dariB itu,B untukB mengurangiB tingkatB kesalahanB dalamB bekerja,B
hendaknyaBperusahaanBdapatBmeningkatkanBlagiBprogramBpendidikanB
danB pelatihanB yangB telahB ada.B Misalnya,B materiB yangB diajarkanB padaB
programB pendidikanB danB pelatihanB harusB benar5benarB menunjangB
pekerjaanBdanBjugaBmemperhatikanBperalatanByangBdigunakanBdalamB
programB tersebut.B SelainB itu,B perusahaanB dalamB memberiB teguranB
hendaknyaBmemberikanBteguranByangBbersifatBmembangun,BsehinggaB
karyawanBtermotivasiBuntukBbekerjaBlebihBbaikBlagi.B
3.
DalamB memberikanB informasi5informasiB mengenaiB kebijakanB
perusahaan,B hendaknyaB dilakukanB denganB lengkapB danB jelas.B SelainB
ituB juga,B perusahaanB harusB yakinB bahwaB kebijakanB yangB diberikanB
dapatB dipahamiB olehB karyawanB baru.B BerdasarkanB hasilB dariB tabelB
4.19,B didapatB 8B orangB (17,78%)B menyatakanB bahwaB merekaB belumB
berpartisipasiB aktifB dalamB mewujudkanB misiB danB visiB perusahaan.B
MakaB dariB itu,B perusahaanB hendaknyaB dapatB memberikanB perhatianB
lebihB padaB karyawanB tersebut,B misalnyaB denganB memotivasiB merekaB
denganB memberikanB penghargaan,B bonus,B ataupunB pengakuanB bagiB
merekaByangBmemilikiBprestasiBkerjaByangBbagus.B
B
B
B
B
B
83
!
&
"#
' ()'
/)
%
%
+ ,'
*
- .
'
$
)
) )
&.
0
(
)
1 2
/)
'
&
)2
%
$
%
'
'
3
- 4
6
3
(
7 '
544
!
/ $ % 4
%
"
)
%
terkecuali dalam bidang telekomunikasi. Untuk dapat memenangkan persaingan
tersebut, maka diperlukan sumber daya manusia yang tepat. Sumber daya manusia
yang tepat tersebut dapat diperoleh melalui suatu proses seleksi. Dengan memiliki
sumber daya manusia yang tepat, maka akan diperoleh kinerja yang terbaik sehingga
produktivitas kerja perusahaan akan meningkat.
Untuk itu, penulis melakukan penelitian di PT. Telekomunikasi – Indonesia,
Tbk. Penelitian ini bertujuan mengetahui pelaksanaan proses seleksi pada PT.
Telekomunikasi – Indonesia, Tbk., produktivitas kerja pada bagian Direktorat SDM
dan Bisnis Pendukung, dan seberapa besar pengaruh seleksi terhadap produktivitas
kerja pada bagian Direktorat SDM dan Bisnis Pendukung di PT. Telekomunikasi ;
Indonesia, Tbk.
Variabel yang diuji dalam penelitian ini adalah proses seleksi sebagai variabel
bebas dan produktivitas kerja sebagai variabel tidak bebas. Metode yang digunakan
dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Responden yang ditetapkan adalah
karyawan PT. Telekomunikasi – Indonesia, Tbk. pada bagian Direktorat SDM dan
Bisnis Pendukung dengan jumlah sampel sebanyak 45 responden. Teknik
pengelolaan data yang digunakan untuk mengetahui ada tidaknya korelasi/hubungan
antar kedua variabel adalah dengan menggunakan koefisien korelasi
(rs). Koefisien determinasi digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh
variabel seleksi terhadap variabel produktivitas kerja, dan pengujian hipotesis
menggunakan distribusi t.
Berdasarkan hasil pengolahan data kuesioner, didapat hasil yang
menunjukkan bahwa pelaksanaan proses seleksi mempunyai pengaruh yang positif
dengan produktivitas kerja walaupun pengaruhnya tidak terlalu besar. Hal ini
ditunjukkan dengan hasil perhitungan
sebesar 0.35. Analisis koefisien
determinasi menunjukkan bahwa proses seleksi berpengaruh terhadap produktivitas
(2.4500) ≥
kerja sebesar 12.25%. Pengujian hipotesis menyatakan bahwa nilai
(2.0167) , sehingga angka tersebut berada pada daerah penolakan Ho. Dengan
demikian hipotesis yang dikemukakan oleh penulis yaitu “Apabila seleksi terhadap
calon karyawan dilakukan secara tepat maka produktivitas kerja diperusahaan akan
meningkat”, dapat diterima. Dengan demikian dapat diketahui bahwa proses seleksi
mempunyai pengaruh positif terhadap produktivitas kerja pada bagian Direktorat
SDM dan Bisnis Pendukung di PT. Telekomunikasi ; Indonesia, Tbk.
.
&
BAB I
BAB II
ABSTRAK
i
KATA PENGANTAR
ii
DAFTAR ISI
iii
DAFTAR TABEL
iv
DAFTAR GAMBAR
v
DAFTAR LAMPIRAN
vi
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Penelitian
1
1.2. Identifikasi Masalah
2
1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian
4
1.4. Kegunaan Penelitian
4
1.5. Kerangka Pemikiran dan Hipotesis
5
1.6. Metode Penelitian
7
1.6.1. Pengumpulan Data
7
1.6.2. Pengolahan Data
9
1.7. Lokasi dan Waktu Penelitian
9
TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Pengertian dan Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia
10
2.2. Penarikan dan Seleksi Tenaga Kerja
14
2.2.1. Penarikan Tenaga Kerja
14
2.2.2. Seleksi
16
2.2.3. Kualifikasi Dasar;Dasar Seleksi
17
2.2.4. Prosedur Seleksi
21
2.3. Produktivitas
26
2.3.1. Pengertian Produktivitas
26
2.3.2. Cara Peningkatan Produktivitas Kerja
27
2.3.3. Indikator Produktivitas Kerja
29
2.4. Hubungan Seleksi dengan Produktivitas Kerja
30
BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN
3.1. Sejarah Singkat Perusahaan
32
3.2. Struktur Organisasi Direktorat SDM dan Bisnis Pendukung
37
3.3. Uraian Tugas
39
3.4. Metode Penelitian
48
3.4.1. Teknik Penarikan Sampling
48
3.4.2. Teknik Pengumpulan Data
50
3.4.3. Metode Pengolahan Data
51
3.4.4. Operasionalisasi Variabel
55
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Pelaksanaan Seleksi Penerimaan Tenaga Kerja di PT. Telkom,
Tbk.
56
4.1.1. Proses Rekrutmen di PT. Telkom, Tbk.
56
4.1.2. Proses Seleksi yang dilaksanakan PT. Telkom, Tbk.
59
4.2. Produktivitas Kerja Pada Direktorat SDM dan Bisnis Pendukung
PT. Telkom, Tbk.
61
4.3. Analisis Hasil Kuesioner
63
4.4. Analisis Statistika Hubungan Seleksi dengan Produktivitas
74
4.5. Pengujian Hipotesis
78
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan
80
5.2. Saran
82
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
RIWAYAT HIDUP PENULIS
.
Tabel 3.1.
Operasional Variabel
55
Tabel 4.1.
Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Seleksi, 1
63
Tabel 4.2.
Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Seleksi, 2
63
Tabel 4.3.
Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Seleksi, 3
64
Tabel 4.4.
Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Seleksi, 4
64
Tabel 4.5.
Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Seleksi, 5
65
Tabel 4.6
Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Seleksi, 6
65
Tabel 4.7.
Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Seleksi, 7
66
Tabel 4.8.
Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Seleksi, 8
66
Tabel 4.9.
Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Seleksi, 9
67
Tabel 4.10. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Seleksi, 10
67
Tabel 4.11. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Seleksi, 11
68
Tabel 4.12. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Produktivitas, 12
68
Tabel 4.13. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Produktivitas, 13
69
Tabel 4.14. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Produktivitas, 14
69
Tabel 4.15. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Produktivitas, 15
70
Tabel 4.16. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Produktivitas, 16
70
Tabel 4.17. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Produktivitas, 17
71
Tabel 4.18. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Produktivitas,18
71
Tabel 4.19. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Produktivitas, 19
72
Tabel 4.20. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Produktivitas, 20
72
Tabel 4.21. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Produktivitas, 21
73
Tabel 4.22. Respons terhadap Pernyataan Kuesioner Produktivitas, 22
73
Tabel 4.23. Data Seleksi dan Produktivitas
74
Tabel 4.24. Data dengan Ranking Sama
76
.
Gambar 3.1. Struktur Organisasi Unit Direktorat SDM & Bisnis Pendukung
38
.
Lampiran 1. Struktur Korporasi PT. Telekomunikasi Indonesia, Bandung
Lampiran 2. Surat pernyataan telah melakukan penelitian di PT. Telkom
Lampiran 3. Kuesioner
Lampiran 4. Tabel Respons terhadap Variabel X dan Variabel Y
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
B
PadaBsaatBiniBpersainganBdiberbagaiBbidangBdiBIndonesiaBsangatBketat,BtidakB
terkecualiBdalamBbidangBtelekomunikasi.BPersainganBdalamBbidangBtelekomunikasiB
iniBdipicuBolehBteknologiByangBmaju.B
B
UntukB dapatB memenangkanB persainganB danB menggunakanB teknologiB yangB
majuB makaB diperlukanB sumberB dayaB manusiaB yangB tepat.B SumberB dayaB manusiaB
perluB mendapatkanB perhatianB danB penangananB yangB efisienB danB efektifB karenaB
sumberBdayaBmanusiaBmerupakanBsuatuBmodalByangBbesarBdariBsebuahBperusahaanB
yangBdapatBmemberikanBperananBpentingBuntukBmencapaiBtujuanBperusahaan.B
AgarB dapatB memberikanB perananB pentingB bagiB perusahaan,B makaB
diperlukanB sumberB dayaB manusiaB yangB memenuhiB persyaratan.B AntaraB lainB
karyawanB harusB mempunyaiB kepribadianB yangB baik,B pengetahuan,B produktifB danB
memilikiB kemampuanB yangB baik.B SelainB ituB karyawanB harusB mengetahuiB uraianB
tugasB (
)B yangB adaB diperusahaanB agarB dapatB bekerjaB sesuaiB
bidangnya.B KalauB karyawanB memenuhiB persyaratanB danBmengetahuiB uraianB tugasB
(
),BmakaBproduktivitasBkerjaBdiharapkanBakanBmeningkatBdanBtujuanB
perusahaanB dapatB tercapai.B UntukB mendapatkanB sumberB dayaB manusiaB yangB
memenuhiB persyaratanB danB dapatB melaksanakanB tugasB denganB baik,B perusahaanB
perluBmelakukanBseleksi.B
B
1
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
SeleksiBmerupakanBprosesBpemilihanBpelamarByangBpalingBpotensialBdenganB
tujuanB memperolehB karyawanB yangB tepatB untukB dipekerjakanB dalamB sebuahB
perusahaan.B DenganB karyawanB yangB potensialB dapatB diperolehB kinerjaB yangB
terbaik,B makaB denganB demikianB dapatB diharapkanB produktivitasB akanB meningkatB
pula.B
OlehB karenaBitu,B penulisBB tertarikB untukBmelakukanBpenelitianB lebihB lanjutB
tentangBprosesBseleksiBdanBseberapaBbesarBpengaruhBseleksiBterhadapBproduktivitasB
kerjaBpadaBDirektoratBSDMBdanBBisnisBPendukungBPT.BTelekomunikasiBIndonesia,B
Tbk.B
MakaB berdasarkanB uraianB diatas,B penulisB tertarikB untukB mengadakanB
penelitianB denganB judul:B “PENGARUHB PROSESB SELEKSIB TERHADAPB
PRODUKTIVITASB KERJAB PADAB DIREKTORATB SDMB danB BISNISB
PENDUKUNGBBPT.BTELEKOMUNIKASIBINDONESIA,BTbk.”.B
B
SetiapB perusahaanB selaluB berusahaB mencapaiB tujuannyaB denganB caraB yangB
seefisienBdanBseefektifBmungkin.BB
ProduktivitasB merupakanB pemanfaatanB sumber5sumberB yangB tersediaB
dalamB suatuB perusahaanB (
menghasilkanB produkB danB jasaB (
)B seefisienB danB seefektifB mungkinB untukB
).B HalB iniB merupakanB masalahB yangB harusB
mendapatkanBperhatianBkhususBdariBperusahaan,BkarenaBpeningkatanBproduktivitasB
kerjaB perusahaanB tidakB dapatB terjadiB denganB sendirinyaB tanpaB adanyaB usahaB danB
peranBsertaBdariBperusahaanBmaupunBkaryawannya.BProduktivitasBkerjaBdariBtenagaB
B
2
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
kerjaB dapatB dilihatB dariB produksiB yangB dihasilkannyaB danB tenagaB kerjaB yangB
menghasilkannya.B
StrukturB organisasiB yangB baik,B peralatanB canggih,B sistemB danB prosedurB
teraturBtidakBakanBadaBgunanyaBdalamBmencapaiBtujuanBperusahaanBapabilaBtenagaB
kerjaBtidakBmampuBmengolahBdanBmengerjakannya.B
SistemB seleksiB yangB diterapkanB padaB sebuahB perusahaanB harusB dapatB
memenuhiB tujuanB perusahaanB tersebut,B yakniB memperolehB sumberB dayaB manusiaB
yangBberkualitasBsertaBmemenuhiBkriteriaByangBdiinginkanBolehBperusahaan.BDalamB
melaksanakanB seleksi,B perusahaanB harusB dapatB menerapkanB sistemB yangB adilB danB
jujurBsertaBdapatBdipertanggungBjawabkan.BHalBiniBdimaksudkanBagarBtenagaBkerjaB
dimasaByangBakanBdatangBdapatBmelaksanakanBpekerjaannyaBsesuaiBdenganBminat,B
keahlianB danB kemampuanB yangB dimilikinyaB sehinggaB karyawanB tersebutB dapatB
memberiBsumbanganByangBoptimalBbagiBproduktivitasBperusahaan.B
BerdasarkanB padaB uraianB diatas,B makaB penulisB mengidentifikasikanB
permasalahanByangBakanBdibahasBsebagaiBberikut:B
1.
BagaimanaB pelaksanaanB prosesB seleksiB karyawanB diB PT.B
TELEKOMUNIKASIBINDONESIA,BTbk.B
2.
BagaimanaB tingkatB produktivitasB kerjaB padaB DirektoratB SDMB danB
BisnisBPendukungBBPT.BTELEKOMUNIKASIBINDONESIA,BTbk.B
3.
BagaimanaBpengaruhBprosesBseleksiBterhadapBproduktivitasBkerjaBpadaB
DirektoratB SDMB danB BisnisB PendukungB PT.B TELEKOMUNIKASIB
INDONESIA,Tbk.B
B
B
3
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
MaksudB dilaksanakannyaB penelitianB iniB adalahB untukB mengumpulkan,B
mengolah,B menganalisisB sertaB menginterpretasikanB data5dataB yangB diperlukanB
untukB digunakanB sebagaiB persyaratanB dalamB menempuhB ujianB sidangB sarjanaB
lengkapB padaB programB studiB ManajemenB FakultasB EkonomiB UniversitasB KristenB
Maranatha.B
B
SedangkanBtujuanBdariBpenelitianBiniBadalahBuntukBmengetahui:B
1.
PelaksanaanB
seleksiB
karyawanB
yangB
diadakanB
diB
PT.B
TELEKOMUNIKASIBINDONESIA,BTbk.BBandung.B
2.
ProduktivitasB kerjaB padaB DirektoratB SDMB danB BisnisB PendukungB PT.B
TELEKOMUNIKASIBINDONESIA,BTbk.BBandung.B
3.
BesarnyaB pengaruhB prosesB seleksiB terhadapB produktivitasB kerjaB padaB
DirektoratB SDMB danB BisnisB PendukungB PT.B TELEKOMUNIKASIB
INDONESIA,BTbk.BBandung.B
B
!
"
SehubunganB denganB penelitianB diatas,B diharapkanB penelitianB iniB akanB
memberikan,BmanfaatBuntukBberbagaiBpihak,Byaitu:B
1. BagiBpenulisB
PenelitianBiniBdiharapkanBdapatBmenambahBpengetahuanBsertaBpemahamanB
mengenaiB manajemenB sumberB dayaB manusia,B khususnyaB mengenaiB
pelaksanaanB seleksiB karyawanB yangB berhubunganB denganB produktivitasB
kerjaBpadaBPT.BTELEKOMUNIKASIBINDONESIA,BTbk.BB
B
4
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
2. BagiBperusahaanBB
HasilB penelitianB iniB diharapkanB dapatB dijadikanB masukanB danB sumbanganB
pemikiranB dalamB rangkaB menunjangB usahaB perusahaanB untukB
melaksanakanB seleksiB karyawanB yangB benarB danB tepat,B danB untukB lebihB
meningkatkanBproduktivitasBkerjaBgunaBmencapaiBtujuanBperusahaan.B
3. BagiBpihakBlainB
PenelitianB iniB diharapkanB mampuB memberikanB gambaranB mengenaiB
pengaruhBseleksiBkaryawanBterhadapBproduktivitasBkerjaBperusahaan.B
B
#
"
$
%&
SumberB dayaB manusiaB merupakanB unsurB yangB sangatB pentingB dalamB
menjalankanBsebuahBperusahaan,BkarenaBsumberBdayaBmanusiaBadalahBbagianBdariB
perusahaanB yangB langsungB berhadapanB denganB segalaB sesuatuB yangB berkaitanB
denganBsemuaBkegiatanByangBdijalankanBdiBperusahaan.B
SumberB dayaB manusiaB memegangB perananB yangB sangatB pentingB karenaB
hanyaBmanusiaBsajalahByangBdapatBmenggerakkanBdanBmelaksanakanBkeseluruhanB
prosesB yangB adaB dalamB suatuB perusahaan,B sertaB menghasilkanB outputB yangB
kemudianBakanBmemberikanBkeuntunganBbagiBperusahaanBtersebut.B
WalaupunB suatuB perusahaanB memilikiB strukturB organisasiB yangB baik,B
teknologiB yangB canggih,B fasilitasB yangB memadaiB ataupunBdaerahB pemasaranB yangB
luas,BtetapiBsemuanyaBituBtidakBakanBberartiBapa5apaBtanpaBdidukungBolehBcampurB
tanganBdariBmanusiaBituBsendiri.BOlehBkarenaBitu,BperananBmanusiaByangBterlibatBdiB
B
5
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
dalamB aktivitasB perusahaanB akanB sangatB menentukanB keberhasilanB perusahaanB
dalamBmencapaiBtujuanByangBtelahBditetapkan.B
AgarB sebuahB perusahaanB dapatB mencapaiB tujuannya,B sangatB dibutuhkanB
sumberBdayaBmanusiaByangBmempunyaiBdisiplin,Bketerampilan,BbertanggungBjawabB
sertaBkemampuanByangBsesuaiBdenganBbidangnya.BB
DenganB melihatB begituB pentingnyaB perananB manusiaB sebagaiB bagianB dariB
strategiB sebuahB perusahaan,B makaB prosesB seleksiB menjadiB sangatB pentingB dalamB
upayaBmendapatkanBtenagaBkerjaByangBtepatBuntukBmelakukanBstrategiBatauBoperasiB
perusahaanBsehinggaBperusahaanBdapatBmencapaiBtujuannya.B
“'
&
% &
)&
% $
( (
% &
$%
* (BambangBWahyudiB2002;B82)B
%
MelaluiB seleksiB sumberB dayaB yangB baik,B diharapkanB perusahaanB dapatB
mendapatkanB karyawanB yangB memilikiB kualitasB danB potensiB yangB baik,B sehinggaB
menghasilkanB prestasiB kerjaB yangB baikB pula.B ApabilaB karyawanB mendapatkanB
pekerjaanB yangB tidakB sesuaiB denganB apaB yangB diharapkannya,B makaB halB ituB akanB
mengakibatkanB karyawanB tersebutB tidakB dapatB kerjaB denganB baikB danB akanB
menimbulkanBdampakByangBtidakBlangsungByangBdapatBmerugikanBperusahaan.B
JadiB tujuanB seleksiB adalahB untukB memilihB danB mengidentifikasiB paraB
pelamarB dalamB kualifikasiB yangB sesuaiB denganB spesifikasiB jabatan,B sehinggaB
denganB kualifikasiB iniB diharapkanB tenagaB kerjaB yangB bersangkutanB mampuB
melaksanakanBsuatuBpekerjaanBdenganBbaik.B
B
ProduktivitasB adalahB hasilB perbandinganB antaraB outputB yangB dihasilkanB
denganB inputB yangB dimilikiB perusahaan.B ProduktivitasB meningkatB bilaB keluaranB
B
6
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
(
BtertentuBdicapaiBdenganBmenggunakanBmasukanB
atauB masukanB
+
&
ByangBlebihBsedikitB
B tertentuB menghasilkanB keluaranB
,
% (
$(
B yangB lebihB besar.B
-
. %
* B(Dr.BSedarmayanti,BM.BPd,B2001:B
- -
57B)B
JadiB berdasarkanB seleksiB yangB dilakukanB dapatB diperolehB karyawanB yangB
terampilB danB memenuhiB persyaratan,B halB iniB berartiB denganB inputB yangB tetap,B
outputB yangB dihasilkanB perusahaanB lebihB besarB sehinggaB produktivitasB kerjaB
meningkat.B
BerdasarkanB uraianB diatas,B penulisB menyimpulkanB hipotesisB sebagaiB
berikut:”ApabilaB seleksiB terhadapB calonB karyawanB dilakukanB secaraB tepatB makaB
produktivitasBkerjaBdiBperusahaanBakanBmeningkat”.B
B
/ BBBBBB
/
&
$%
MetodologiB yangB digunakanB olehB penulisB adalahB metodeB deskriptif,B yaituB
metodeB yangB bertujuanB menggambarkanB keadaanB perusahaanB denganB caraB
mengumpulkanB data5dataB perusahaanB danB kemudianB membandingkanB hasilnyaB
denganBteoriByangBada.B
B
B
B
B
B
7
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
SedangkanB teknikB pengumpulanB dataB yangB digunakanB adalahB sebagaiB
berikut:BB
1. StudiBKepustakaanB(
)B
PenelitianB iniB dilakukanB denganB caraB mempelajariB buku5buku,B
catatanB kuliahB ataupunB literatur5literatur,B denganB tujuanB untukB
mendapatkanB landasanB ilmuB sertaB pengetahuanB yangB adaB
hubungannyaBdenganBpenulisanBskripsi.B
2. StudiBLapanganB(
PenelitianB
iniB
mengumpulkanB
)B
dilakukanB
dataB
denganB
secaraB
caraB
meninjauB
sertaB
padaB
PT.B
langsungB
TELEKOMUNIKASIB INDONESIA,B Tbk.,B yangB dimaksudkanB
untukBmemperolehBdataBprimer.BData5dataBtersebutBdidapatBdenganB
cara:B
5
TeknikB wawancara,B yaituB denganB melakukanB wawancaraB
secaraB
langsungB
denganB
bagianB
personaliaB
yangB
berwewenangBuntukBmemberikanBdataByangBdiperlukan.B
5
TeknikB kuesioner,B yaituB usahaB untukB memperolehB dataB
denganB membuatB daftarB pertanyaanB secaraB tertulisB yangB
berhubunganBdenganBmasalahByangBditeliti.B
B
B
B
B
B
8
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
/
&
UntukB mengolahB dataB yangB didapat,B makaB penulisB menggunakanB metodeB
danB rumusB korelasiB Spearman,B menurutB
$ B dalamB bukuB “MetodeB
PenelitianBUntukBSkripsiBdanBTesisiBBisnis”B(2004;B141)BadalahBsebagaiBberikut:B
B
=
Σ
2
+Σ
2
−Σ
2 Σ 2Σ
2
2
B
B
Dimana:BxB=BvariabelBseleksiB
B
BBByB=BvariabelBproduktivitasB
DenganBbesarnyaBkorelasiBadalahB–B1BB1B
ApabilaBrsB=BBB0BmakaBhubunganBkeduaBvariabelBlemahB
B
BBrsB=BB1BmakaBhubunganBkeduaBvariabelBsangatBkuatBdanBsearahB
B
BBrsB=B51BmakaBhubunganBkeduaBvariabelBsangatBkuatBtetapiBberlainanBarahB
B
0
&
1
PenulisBmelakukanBpenelitianBpadaBDirektoratBSDMBdanBBisnisBPendukungB
PT.BTELEKOMUNIKASIBINDONESIA,BTbk.,ByangBterletakBdiBJalanBJapatiBNoB1B
Bandung.B AdapunB waktuB pelaksanaanB penelitianB dilakukanB mulaiB tanggalB 12B
NovemberB2005BsampaiBtanggalB19BDesemberB2005.B
B
B
B
9
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
>
" '
"
B
' 5
$%
BerdasarkanB hasilB penelitianB yangB telahB penulisB lakukan,B makaB dapatB
ditarikBbeberapaBkesimpulanBsebagaiBberikut:B
1.
ProsesB seleksiB yangB dilakukanB olehB PT.B TelkomB mengikutiB suatuB
prosedurBseleksiByangBtelahBditetapkanBolehBPT.BTelkom.BBerdasarkanB
dariBhasilBkuesionerByangBdiperolehBpenulis,BmakaBdapatBdisimpulkanB
bahwaB prosesB seleksiB yangB dilakukanB olehB PT.B TelkomB sudahB baik.B
HalB iniB diperkuatB denganB dataB yangB diperolehB penulisB yangB
menunjukanB bahwaB sebesarB 31.31%B respondenB menyatakanB sangatB
setujuBdanB57.17%BrespondenBmenyatakanBsetujuBdariB11BpernyataanB
yangBdiajukanBtentangBprosesBseleksiByangBbaik.B
2.
BerdasarkanB dariB dataB sekunderB yangB diperolehB penulisB mengenaiB
absensi,B
! B(keluarBmasuknyaBkaryawan)BdanBkepuasanB
kerja,B didapatB hasilB bahwaB absensiB danB tingkatB keluarB masuknyaB
karyawanB (
! )B rendahB sertaB kepuasanB kerjaB karyawanB
yangBtinggi.BDenganBhasilBini,BmakaBdapatBdisimpulkanBbahwaBtingkatB
produktivitasBkerjaBpadaBDirektoratBSDMBdanBBisnisBPendukungBPT.B
TelkomB sudahB baik.B HalB iniB jugaB diperkuatB denganB dataB yangB
diperolehB penulisB dariB hasilB kuesionerB yangB menyatakanB bahwaB
sebesarB 15.55%B respondenB menjawabB sangatB setujuB danB 64.24%B
B
80
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
respondenB menjawabB setujuB dariB 11B pernyataanB yangB ditanyakanB
tentangBproduktivitas.B
3.
BerdasarkanB dariB hasilB pengujianB hipotesisB denganB menggunakanB
perhitunganB
,B dapatB diperolehB hasilB bahwaB
=B 2.4500B ≥B
= 2.0167 .B HasilB iniB menunjukanB bahwaB 0 0 B ditolakB danB 0 1 B
diterima.BIniBberartiBadaBsuatuBpengaruhBantaraBprosesBseleksiBdenganB
produktivitasB kerja.B HalB iniB menunjukanB bahwaB hipotesisB yangB
dikemukakanB olehB penulisB dapatB diterima,B yaituB “ApabilaB seleksiB
terhadapB calonB karyawanB dilakukanB secaraB tepatB makaB produktivitasB
kerjaB diperusahaanB akanB meningkat”.B UntukB mengetahuiB prosentaseB
pengaruhB seleksiB terhadapB produktivitasB dapatB digunakanB analisisB
8
%
.B DariB perhitunganB iniB diperolehB hasilB sebesarB
12.25%ByangBberartiBbahwaBsebesarB12.25%BperubahanBpadaBvariabelB
produktivitasB dapatB diterangkanB olehB variabelB prosesB seleksiB danB
sisanya,ByaituBsebesarB87.75%BdisebabkanBolehBfaktor5faktorBlainnya.B
DenganB demikianB dapatB disimpulkanB bahwaB prosesB seleksiB
mempunyaiB pengaruhB terhadapB peningkatanB produktivitasB kerjaB
walaupunBpengaruhnyaBtidakBterlaluBbesar.B
B
B
B
B
B
B
81
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
'
B
BerdasarkanBdariBpembahasanBdanBkesimpulanByangBtelahBpenulisBlakukan,B
makaB penulisB inginB menyarankanB beberapaB halB yangB diharapkanB dapatB menjadiB
masukanB bagiB perusahaan.B AdapunB saran5saranB yangB inginB penulisB sampaikanB
adalahBsebagaiBberikut:B
1.
DenganBmelihatBdariBhasilBresponsBmengenaiBpenempatanBpadaBposisiB
atauB jabatanB yangB tepat,B 10B orangB respondenB (22.22%)B diantaranyaB
menyatakanB bahwaB merekaB masihB raguB terhadapB posisiB atauB jabatanB
merekaB saatB ini.B HalB iniB membuktikanB bahwaB prosesB penempatanB
yangB dilakukanB perusahaanB terhadapB karyawannyaB masihB belumB
sesuaiBdenganBminatBkaryawan.BMakaBdariBitu,BperusahaanBhendaknyaB
lebihBmemperhatikanBlagiBminatBdariBparaBcalonBkaryawan,BmisalnyaB
denganB melakukanB testB minatB (
).B DenganB testB ini,B dapatB
diketahuiB jenisB pekerjaanB yangB palingB disenangiB danB mengukurB
apakahB pelamarB cocokB sertaB antusiasB mengerjakanB pekerjaanB yangB
akanBdiberikan.BSelainBmelakukanBtestBminat,BhendaknyaBperusahaanB
jugaB melakukanB programB mutasiB personalB baikB secaraB !
maupunB
.
.B DenganB dilakukanB mutasiB personalB ini,B makaB
dapatB membukaB kesempatanB untukB pengembanganB karir.B HalB iniB
dimaksudkanB untukB mendorongB atauB merangsangB karyawanB agarB
berupayaBmencapaiBkarirByangBlebihBtinggi.BB
2.
DilihatB dariB tanggapanB yangB diperolehB dariB 45B responden,B 17B orangB
(38.89%)B diantaranyaB menyatakanB bahwaB merekaB pernahB mendapatB
B
82
BABBIVBHASILBDANBPEMBAHASANB
B
teguranB dariB atasanB karenaB melakukanB kesalahanB dalamB bekerja.B
MakaB dariB itu,B untukB mengurangiB tingkatB kesalahanB dalamB bekerja,B
hendaknyaBperusahaanBdapatBmeningkatkanBlagiBprogramBpendidikanB
danB pelatihanB yangB telahB ada.B Misalnya,B materiB yangB diajarkanB padaB
programB pendidikanB danB pelatihanB harusB benar5benarB menunjangB
pekerjaanBdanBjugaBmemperhatikanBperalatanByangBdigunakanBdalamB
programB tersebut.B SelainB itu,B perusahaanB dalamB memberiB teguranB
hendaknyaBmemberikanBteguranByangBbersifatBmembangun,BsehinggaB
karyawanBtermotivasiBuntukBbekerjaBlebihBbaikBlagi.B
3.
DalamB memberikanB informasi5informasiB mengenaiB kebijakanB
perusahaan,B hendaknyaB dilakukanB denganB lengkapB danB jelas.B SelainB
ituB juga,B perusahaanB harusB yakinB bahwaB kebijakanB yangB diberikanB
dapatB dipahamiB olehB karyawanB baru.B BerdasarkanB hasilB dariB tabelB
4.19,B didapatB 8B orangB (17,78%)B menyatakanB bahwaB merekaB belumB
berpartisipasiB aktifB dalamB mewujudkanB misiB danB visiB perusahaan.B
MakaB dariB itu,B perusahaanB hendaknyaB dapatB memberikanB perhatianB
lebihB padaB karyawanB tersebut,B misalnyaB denganB memotivasiB merekaB
denganB memberikanB penghargaan,B bonus,B ataupunB pengakuanB bagiB
merekaByangBmemilikiBprestasiBkerjaByangBbagus.B
B
B
B
B
B
83
!
&
"#
' ()'
/)
%
%
+ ,'
*
- .
'
$
)
) )
&.
0
(
)
1 2
/)
'
&
)2
%
$
%
'
'
3
- 4
6
3
(
7 '
544
!
/ $ % 4
%
"
)
%